ANALISIS DE LA ENTREVISTA PSICOLOGICA

ELA VERGEL CARREÑO

TECNICAS DE ENTREVISTA

PAOLA ANDREA HURTADO OLAYA

UNIVERSIDAD UNIMINUTO DE DIOS

PSICOLOGIA
SAN JOSE DE CUCUTA
2019
 INTRODUCCION

En el campo de la recolección y obtención de información de forma oral ha existido desde la

antigüedad, presentado niveles de efectividad notables. En la contemporaneidad se observa a la

entrevista como una técnica en distintos campos de estudio como: la comunicación social, la

sociología, la antropología, la administración de empresas y la psicología, entre otros.

La entrevista para el psicólogo es una herramienta de vital importancia en a la hora para

obtener información de su paciente, para investigar los motivos que este tenga, saber como

proceder y poder dar un análisis del caso específico.

Tener conocimiento de varios conceptos claves de la entrevista y tener la capacidad de

elaborar preguntas, poder escuchar respuestas y con estas respuestas poder analizar la

información.
 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Adquirir conceptos y elementos prácticos para la adecuada utilización de las técnicas de

entrevista psicológica en los diferentes campos de acción.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Entender las diferentes modalidades y etapas de la entrevista en el campo de la psicología

 Saber, identificar y manejar la relación entrevistador – entrevistado.

 ANALISIS

Una entrevista es un método por el cual se interroga a una persona para así tener información

de esta y poder proseguir adecuadamente según el ámbito de la entrevista. En los diferentes

ámbitos que esta presente la entrevista, nos podemos encontrar el ámbito social, siendo, de forma

más específica, la sociedad nortesantandereana, en esta sociedad podemos encontrar a muchas

personas afectadas por las dificultades, ya sea económica o psicológicamente, muchas personas

“perdidas” en su propio mundo sin una ayuda a salir de esta perdida, una entrevista psicológica

se puede utilizar como métodos de “salvamento” una personas sin una esperanza laboral, podría

recuperar dicha esperanza, si dicha entrevista da como resultado un puesto laboral para él,

entonces que nos quiere decir la entrevista ¿Es un método infalible? ¿Sirve para resolver

cualquier problema de la sociedad? ¿Es funcional en el contexto nortesantandereano?

Responderé a las preguntas siguiendo el orden en que fueron expuesta.

Empezando con las respuestas, no, no es un método infalible, ¿Por qué? Porque no es seguro

que una persona responda con sinceridad, claro, el entrevistador confiara en la buena fe del

entrevistado, pero ¿Qué motivos tiene el entrevistado para confiar? Nadie le asegura que dicha

entrevista le vaya a ser de ayuda, aquí es donde entra en juego los tipos de entrevistas, si el

entrevistado se nota nervioso o ansioso, atacarle con preguntas personales o “invasivas” podrían

generarle desconfianza y, por lo tanto, falta de sinceridad en sus respuestas, en dicho caso el

entrevistador debería observar la actitud del paciente, y formular preguntas o cuestiones que

pongan en una zona de confort al entrevistado, es decir, una entrevista terapéutica o de consejo,

reorganizando su afectividad y posicionamiento social con el entrevistador, logrando que lo vea

como un amigo o compañero y no como una autoridad a temer, expuesto esto he de aclarar

ciertas cosas, lo anterior planteado funciona, si la entrevista es de ámbito social o para saber
sobre la personas en algún puesto o si es un doctor preguntando a su paciente, el tipo de

entrevista debe variar según el contexto, pues un juez debe atacar al sospechoso con preguntas

sobre su ser, debe indagar a fondo buscando la inconformidad de dicha personas en busca de

respuestas, un sacerdote no le dirá palabras de apoyo hasta que el entrevistado termine, pues ese

es el punto, buscar ayuda diciendo todo lo que ha hecho. Una entrevista no es solo formular

preguntas a una persona, sino además saber que y como formularlas, en que contexto y en qué

orden.

Tras exponer mi punto en el párrafo anterior, se puede observar que de forma indirecta

respondí a la primera y segunda pregunta y, por lo tanto, pasaremos a responder la tercera ¿Es

funcional en el contexto nortesantandereano? Para responder a esta pregunta nos debemos poner

en dicho contexto, Norte de Santander actualmente se encuentra en una pequeña crisis laboral y

económica, pues con la alta inmigración de personas venezolanas, la tasa de empleo informal ha

subido de forma descontrolada y tan solo en Cúcuta hay un 69,8%1 las personas aseguran que

fueron estos mismos inmigrantes venezolanos los cuales están acaparando los trabajos, pero esto

no es confírmale desde mi punto de vista, ¿y por qué? Porque al realizar una investigación

personal, hecha con anterioridad, pude observar que las mismas personas que actualmente se

quejan de esta problemática, son las misma que no buscan un empleo, son las mismas que antes

de que ocurrieran todos los problemas en Venezuela estaban desempleados. Para que la

entrevista psicológica pueda funcionar en Norte de Santander, se deben buscar sectores laborales

afectados por la falta de empleo, grupos de personas afectados por la misma causa y una posible

solución a esta, teniendo en cuenta que no todas las personas podrán conseguir empleo y no

todos los ámbitos laborales sufren de esta, asique mi respuesta es sí, si es funcional, pero bajo los

aspectos mencionados anteriormente.

Aunado a esto, debemos verlo por la parte de la salud mental, daré una observación subjetiva, es

decir, desde mi punto de vista y lo aprendido por la experiencia. Tras realizar una pequeña

investigación de observación, puedo concluir que, si bien no hay un gran numero de personas

con algún problema mental, la depresión y la ansiedad son lo que mas afecta a Cúcuta, y con

esto, podemos hacer una aproximación, la cual es que, en Norte de Santander, la depresión y la

ansiedad son las enfermedades mentales que mas afectan a los nortesantandereanos.
 REFERENCIAS

1
Colprensa. (2019) Cúcuta es la tercera ciudad con mayor tasa desempleo. La Opinion,

Economía, Pagina 47. Recuperado el 17 de agosto de 2019 de:

https://www.laopinion.com.co/economia/en-febrero-hubo-299-mil-desempleados-en-colombia-

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