Examen Parcial - Semana 4 - Ra - Primer Bloque-Estrategias Gerenciales - (Grupo4)

21/9/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO4]
Examen parcial - Semana 4
Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 21 de sep en 0:00-24 de sep en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
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ÚLTIMO Intento 1 79 minutos 67.5 de 75
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Presentado 21 de sep en 10:48
Este intento tuvo una duración de 79 minutos.
Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.
El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su

productividad pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos
entre ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?
habilidades de motivación, creatividad y liderazgo
Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión
Habilidades humanas, negociación y delegación
Habilidades humanas, técnicas y conceptuales
Incorrecto Pregunta 2 0 / 3.75 ptos.
La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones

es:
acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico
en guiar el personal de base
el personal directivo debe dar ejemplo de cambio
llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en

los empleados
apoyar y capacitar al personal oportunamente
Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,

esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los
accesorios que deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias
de los clientes respecto
a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?
Humana
Conceptual
Técnica
Técnica y conceptual
Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y

dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja
competitiva será:
definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas
mejorar la calidad del producto o servicio
escuchar al cliente
lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo
Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de

sus compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la
empresa y personales.
¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?
comunicación
supervisión
motivación
líderazgo
Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor

enfoque orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la
globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y

se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos:
la habilidad gerencial
la inteligencia emocional
la gestión efectiva
el coaching empresarial
Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados

extranjeros, por lo que se
encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil de
sus futuros clientes, con
el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar en
estos mercados.
¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando
Verónica?
Técnica
Conceptual
Técnica y humana
Humana
Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de

desarrollar un proceso administrativo eficaz, será:
identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción
buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para

alcanzar y superar las metas
comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a

los proyectos y su ejecución
procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y

efectiva
Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que

se relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los productos o
servicios, se consideran que tienen una mayor importancia para
garantizar la sobrevivencia de la empresa, estos recursos se llaman:
críticos
necesarios
escasos
recomendados
El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien

reparte cartas y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su
control, así que ellos pueden afectar con sus decisiones el futuro de la
empresa. Esta afirmación es ¿falsa o verdadera?
FALSA.
VERDADERA.
Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben

desarrollar es:
la inteligencia emocional
identificar la motivación fundamental de cada empleado
la escucha activa
el liderazgo carismático
Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a

actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es
lograr la inspiración y éste, realiza una combinación de habilidades para
lograr la mayor productividad. Otras habilidades principales que el líder
debe poseer para tener éxito son:
comunicar, supervisar e inspirar
motivar, dirigir y coordinar
ordenar, dirigir y supervisar
supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo
Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para

acompañar el proceso de fusión que está adelantando con una empresa
química, en su primer diagnóstico identifica que los empleados de mayor
antigüedad se han incapacitado con mayor frecuencia y no están de
acuerdo en algunas decisiones que se han tomado. De acuerdo con lo
anterior esta situación refleja:
Conciencia de cambio
Confort y miedo a lo desconocido
Miedo a lo conocido
Confort a lo desconocido
Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que

un líder posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y
dirigir, cuál es?
ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria
posee carisma para liderar a través del ejemplo
posee una visión
es eficaz y eficiente en los procesos y resultados
Incorrecto Pregunta 15 0 / 3.75 ptos.
El líder de una reconocida organización empresarial constantemente

realiza reuniones para analizar los logros de la empresa y plantear
nuevos planes de trabajo, lo anterior se interpreta como que el líder
pretende:
Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo
Ganar y aumentar el poder
Ganar y obtener reconocimiento
Ganar y aumentar resultados
Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera,

esta práctica empresarial se denomina:
B) Dirección estratégica
D) Dirección empresarial
A) Dirección por valores
C) Dirección motivacional
El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de

un liderazgo estratégico, es:
negociar las metas a largo plazo de la organización
identificar los cuellos de botella y los recursos limitados
el desarrollo de las competencias del personal a su cargo
tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional
Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual

caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades
mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son?
establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la

negociación
el coaching, el trabajo en equipo y la confianza
el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación
la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación
Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus

empleados para ello le piden a usted como consultor junior de una
reconocida firma consultora que elija la mejor alternativa de motivación.
Usted debe considerar las alternativas propuestas y plantear la mejor
opción para la empresa que seria:
Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la

empresa
Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado
Celebrar cumpleaños sin distingos
Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento
El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo

invertido en actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor
productividad, se le denomina:
gestión eficaz en los resultados
administración del tiempo
gestión del control y de la eficiencia
gestión eficiente de los recursos
Calificación de la evaluación: 67.5 de 75

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Calificación para este intento: 67.5 de 75

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su

habilidades de motivación, creatividad y liderazgo

Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión

Habilidades humanas, negociación y delegación

Habilidades humanas, técnicas y conceptuales

Incorrecto Pregunta 2 0 / 3.75 ptos.

La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en

apoyar y capacitar al personal oportunamente

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y

definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas

mejorar la calidad del producto o servicio

lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor

globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados

Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de

identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción

buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para

comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a

procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben

identificar la motivación fundamental de cada empleado

Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos.

Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a

comunicar, supervisar e inspirar

motivar, dirigir y coordinar

ordenar, dirigir y supervisar

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos.

Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para

Confort y miedo a lo desconocido

Pregunta 14 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que

ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria

posee carisma para liderar a través del ejemplo

posee una visión

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

Incorrecto Pregunta 15 0 / 3.75 ptos.

El líder de una reconocida organización empresarial constantemente