PLAN DE CONTINGENCIA – CABINA DE INTERNET y MULTISERVICIOS “FIBERNET”

PLAN
DE SEGURIDAD
EN DEFENSA CIVIL

PLAN DE SEGURIDAD Y/O EVACUACIÓN

“CABINA DE INTERNET Y MULTISERVICIOS
FIBERNET”

CALLE 4 Mz.-Y Lt-2 DEL DISTRITO DE

HUEPETUHE, PROVINCIA DE MANU,
DEPARTAMENTO DE MADRE DE DIOS.

HUEPETUHE – 2019

CALLE 4 Mz-Y Lt-2 PARTE ALTA

 PLAN DE CONTINGENCIA – CABINA DE INTERNET y MULTISERVICIOS “FIBERNET”

OBJETIVOS, ORGANIZACIÓN Y RESPONSABILIDAD DEL PLAN DE

SEGURIDAD.

I. OBJETIVOS:

El presente Plan tiene los siguientes Objetivos:

1. Establecer mecanismos de prevención destinados a reducir los efectos
que puedan producir situaciones de emergencia.
2. Organizar y Coordinar acciones que deben llevarse a cabo para
superar situaciones de emergencia.
3. Participar en acciones formativas y simulacros.
4. Disponer de un procedimiento de actualización permanente del Plan.

II. DESCRIPCION GENERAL

REPRESENTANTE: SABINA RAMOS TTITO
 DNI : 23865998
 CARGO : TITULAR
 TELEFONO : 950799674
 NOMBRE COMERCIAL : INTERNET Y MULTISERVICIOS FIBERNET
 DIRECCION : CALLE 4 Mz-Y Lt-2
 TIPO DE EDIFICACION : MATERIAL NOBLE
 GIRO O ACTIVIDAD : “INTERNET”
 RUC : 10238659987
 RAZON SOCIAL : “CABINA DE INTERNET FIBERNET”
 PISO DONDE FUNCIONA: PRIMER PISO
 NUMERO DE AMBIENTES: 01
 AREA OCUPADA : 80.00 M2
 CANTIDAD DE PERSONAS QUE LABORAN : 01 PERSONAS
 AFORO : 40 PERSONAS
 HORARIO DE ATENCION: 08:00 AM – 10:00 PM

III. ORGANIZACION:

La Gerencia General en cumplimiento a los dispositivos legales vigentes ha

dispuesto la organización de su Comité de Seguridad de la siguiente manera:

 ADMINISTRADOR (A): SABINA RAMOS TTITO.

 ENCARGADO : BENJAMIN APAZA HUAMAN.
o TRABAJADOR : SEMA CAYLLAHUA JUSTO

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A. LOGÍSTICA Y FINANCIERO.
 Mantendrá actualizado la carga de extintores y el manejo de lo mismos.
 Señalizara las rutas de seguridad, escape y salida.
 Los jefes del equipo (brigadas) gestionaran, la Administración, el
material necesario para ser frente a las emergencias, tratamiento de
primeros auxilios y remoción de escombros.
 Los jefes del equipo designarán los lugares más adecuados para la
ejecución de su trabajo.

B. COMANDO Y COMUNICACIONES:

 Puesto de Comando:
A cargo de la Administración, de las CABINAS de Internet
“FIBERNET”, y se ubicará antes de la emergencia en las instalaciones
de las Cabinas y durante la emergencia funcionará en el área destinada
para el personal evacuado y personal de brigada.

 Comunicaciones:
A cargo del Personal de Apoyo. Se encargará del enlace telefónico,
(Guía Telefónica de Emergencia).

C. TAREAS DE RESPONSABILIDADES.

1. BRIGADAS (EQUIPO) DE EVACUACIÓN

Grupo 1:
Indicaran, guiaran y controlaran la evacuación del personal que se
encuentre en el ambiente, hacia las rutas de escape zona rígida y
puerta principal.
2. BRIGADAS (EQUIPO) CONTRA INCENDIOS.
Grupo de reacción inmediata:

 Tomará el extintor atacando el sector más amagado.

 Recibirá el equipo de refuerzos otros extintores u otros medios
para atacar el incendio, tales como baldes con agua, mangueras,
manteles húmedos etc.
 Apoyará la labor del Cuerpo de Bomberos Voluntarios y Defensa
Civil, sin estorbar, en caso de un incendio declarado.

3. BRIGADAS (EQUIPO) DE EVACUACIÓN

 Se encarga de efectuar la evacuación de los daños producidos,

en coordinación con Defensa Civil y el Cuerpo de Bomberos

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voluntarios.
 Será apoyado por la Brigada contra incendios al término de su
función principal.

4. BRIGADA (EQUIPO) DE RESERVA

 Llamará en caso de ser necesario a la compañía de Bomberos

Voluntarios.
 Coordinara con bomberos, Hospitales y la Policía
Nacional, sobre la evacuación de heridos llevando un
riesgo esto.
 Coordinar con las Brigadas del comité de Defensa Civil de
la Localidad.
 Coordinar el accionar de los equipos.
 Apoyaran el sector más afectado.
 Informar a las instituciones de apoyo de las acciones realizadas
y la situación existente.

D. DE LOS RESPONSABLES:

Sra. SABINA RAMOS TTITO

a. Antes De La Emergencia

 Contar con el directorio de instituciones de apoyo para

solicitar su servicio de emergencia.
 Deberá ser capacitado y entrenado periódicamente por
el Cuerpo de Bomberos Voluntarios y Defensa Civil.
 Identificará y reconocerá los diferentes tipos de desastres.
 Respetará las normas establecidas en el uso de las
instalaciones y vías de acceso y evacuación.
 Organizará la realización de simulacros de evacuación búsqueda
y rescate en caso de sismos e incendios, bajo orientación
adecuada.
 Verificará la fecha de vencimiento de los extintores con la
finalidad de gestionar el mantenimiento y la recarga oportuna de
estos.

b. Durante la emergencia.

 Llamará a los teléfonos de las instituciones en caso de sismos o

incendio declarado.
 Organizará al personal para que pueda cumplir a
cabalidad sus tareas encomendadas.

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 Apoyará en el traslado de personas heridas hacía las

unidades móviles de las diferentes instituciones que
presenten ayuda voluntaria.

c. Después de la emergencia.

 Tomará nota del personal y vehículos que intervinieron durante la

emergencia.
 Dispondrá el cumplimiento de la asistencia de los primeros
auxilios a las personas que se encuentre mencionadas.
 Formulará un acta donde constaran los nombres de las
personas que fueron atendidas de emergencia.

E. DEL TRABAJADOR

Sr. SEMA CAYLLAHUA, JUSTO

Antes De La Emergencia

 Llevarán a cabo simulacros en caso de incendios periódicamente,

solicitando orientación al Cuerpo de Bomberos Voluntarios y a
Defensa Civil.
 Serán capacitados y entrenados para combatir el fuego con
precaución y efectividad sin arriesgar la vida.
 Verificarán el buen funcionamiento de los interruptores de luz
y los extintores
Durante la emergencia

 Tomarán y utilizarán el extintor y atacara el sector más amagado.

 Tomarán otros medios para atacar el incendio tales como baldes
con agua mangueras, manteles húmedos arena etc.
 Apoyarán la labor de Cuerpo de Bomberos Voluntarios y a
Defensa Civil, sin estorbar en caso de un incendio declarado.
 Procederán a cortar el fluido eléctrico del sector afectado y/o en
riesgo. c. Después de la emergencia
 Informarán a las autoridades pertinentes a cerca de los daños
producidos como consecuencia del desastre.
 Dispondrán y controlará no tocar ningún cable eléctrico
debiéndolo hacerlo alguien capacitado o de Hidrandina S.A.
 Apoyarán a Hidrandina S.A a la ubicación y distribución de
cableados facilitando el trabajo.

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IV. TELEFONOS EN CASO DE EMERGENCIA:

PARA LLAMAR BOMBEROS.-

 Compañía de bomberos voluntarios de Madre de Dios Nº 70 Jirón
Moquegua Nº 751, Telf. 571047 y el Nº 116.

PARA LLAMAR A ASISTENCIA MÉDICA.-

 Hospital Huepetuhe Teléf. 943789591.
 ESSALUD Emergencia Teléf. Nº 571194.

PARA LLAMAR A CUERPO DE SEGURIDAD CIUDADANA.-

 Comisaría de Huepetuhe Teléf. 945315913.
 Teléfono de Serenazgo Teléf. 932242655.
 Comisaría Puerto Maldonado Teléf. (062) 571022.
 Teléfono de la Policía Nacional Emergencia Teléf. 105.
 Emergencias Teléf. 911

V. SITUACION:

1.- ANTECEDENTES - UBICACIÓN:

CABINA DE INTERNET Y MULTISERVICIOS FIBERNET Es un local que

se dedica al alquiler de Pc,s de escritorio para realizar trabajos escolares,
fotocopias, impresiones y juegos en red, y está ubicada en la siguiente
dirección:

 CALLE 4 Mz-Y Lt-2. PARTE ALTA, SITUADA EN LA CIUDAD DE

HUEPETUHE DISTRITO DE HUEPETUHE PROVINCIA DE MANU
DEPARTAMENTO DE MADRE DE DIOS. Su ambiente está diseñado para
ofrecer servicios de atención al cliente.
 Sus instalaciones se encuentran levantadas en el primer piso de una
edificación de material noble armado de 02 niveles. Su área aproximada es
de 80.00 METROS CUADRADOS y la instalación está situada en el primer
nivel utilizando 80.00 m2.

CALCULO DE AFORO
En concordancia a lo establecido por el Reglamento Nacional de
Edificaciones aplicable a este tipo de Tiendas Comerciales (Norma A. 070 –
Artículo 6) el cálculo de número de ocupantes máximo para este tipo de
establecimientos es igual a:
Área total 80.00 m2 (zona comercial)= 40.00 personas
2 PERSONAS X M2

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Siguiendo este factor de cálculo, lo aplicamos al total de área destinada para

la parte netamente comercial y el resultado hace un total máximo de 25
personas incluyendo el vendedor.

Accesos y Distribución de Ambientes:

Se accede a sus instalaciones en la CALLE 4 Mz-Y Lt-2. PARTE

ALTA DE LA CIUDAD DE HUEPETUHE DISTRITO DE
HUEPETUHE PROVINCIA DE MANU DEPARTAMENTO DE
MADRE DE DIOS.
Sus instalaciones cuentan Con un ambiente Y Equipamiento de Medios
Técnicos de Protección: Él ambiente principal cuenta con equipamiento
adecuado de Medios Técnicos de Protección según el siguiente detalle:

Equipo Ubicación
01 Equipo de Iluminación de Está ubicado en la parte de atrás de la
Emergencia Zona de Atención al Cliente
01 Extintores 8 kilos Está ubicado en la parte de atrás de la
Zona de Atención al Cliente del
Pasadizo Principal
01 Botiquín de Primeros Auxilios Está ubicado en la parte de atrás de la
Zona de Atención al Cliente
Señalización de Seguridad En todas sus Instalaciones
Cámaras de seguridad En todas sus instalaciones

Teniendo en cuenta el Bajo Nivel de Riesgo de nuestras instalaciones se ha

determinado una organización de respuesta básica para situaciones de
emergencia, según el siguiente detalle:

2.- INSTRUCCIONES DE COORDINACIÓN

El apoyo entre equipos se realizara en función de la labor que desempeña

cada equipo.

 El equipo durante la emergencia será de responsabilidad del Jefe del

Equipo Involucrado.
 De ser necesario se coordinara con las brigadas de Defensa Civil de la
localidad para el apoyo de los trabajos.
 Las labores contra incendios, rescate, remoción de escombros y
primeros auxilios deben realizare hasta la llegada de los elementos
especializados (Defensa Civil, PNP, médicos, bomberos, etc.),
limitándose posteriormente a apoyar a esas instituciones a solicitud y en
caso que sea necesario.

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 Todos los equipos llevaran a cabo simulacros en caso de sismos e

incendios periódicamente, solicitando a Defensa Civil las orientaciones
necesarias.
 Todo el personal de la Empresa, recibirá capacitación de primeros
auxilios y Defensa Civil continuamente para que de esta manera estén
capacitados ante cualquier emergencia.

3.- SEÑALIZACIÓN

CONCEPTO: la señalización es un indicador que permite la evacuación

y desplazamiento de las personas ante la ocurrencia de una emergencia. La
señales de seguridad son aquellas que sirven para indicar o hacer recordar
las zonas de seguridad, las mismas que están normadas con Resolución
Jefatural Nº OQ27-9Q-INDECI, en la que se establece su ubicación y
empleo.

TIPO DE SEÑALES Y SUS CARACTERÍSTICAS

 ZONA DE SEGURIDAD.
Concepto: Tiene por objeto orientar a las personas sobre la Ubicación de
zonas de mayor seguridad dentro de una Edificación durante un movimiento
sísmico, en caso sea posible una inmediata y segura evacuación hacia el
exterior.
Color: Es de color verde y blanco, y con una leyenda de color negro que
dice.
ZONA DE SEGURIDAD EN CASO DE SISMO.
Medidas: Estás normadas por el INDECI y son de 20 x 30 cm. según
modelo.

 RUTA DE EVACUACIÓN.

Concepto: Son símbolos de flechas cuyo objetivo es orientar el flujo de

evacuación en pasillos y áreas peatonales con dirección a la zona de
seguridad interna y externa.
Color: Son de color blanco sobre fondo verde y con una leyenda que dice
SALIDA En color negro. Las hay en dirección a la derecha e Izquierda.
Medidas: Están normadas por el INDECI y son de 2O x 20 cm. según
modelo.

 USO PROHIBIDO EN CASO DE SISMOS O INCENDIOS.

Concepto: Tiene por objeto prohibir en forma terminante el uso de

ascensores en caso de sismo o incendio, a todas las personas que ocupan
una edificación.

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Color: Son de fondo color blanco y sobre el un círculo y una franja de color
rojo y una leyenda de color negro que dice: NO USAR EN CASO DE
SISMO O INCENDIOS.
Medidas: Están, normadas por el INDECI y son de 20 x 30 cm. según
modelo.

 SEÑAL DE EXTINTORES DE INCENDIOS

Concepto: Tiene por objeto ubicar los lugares de accesibilidad inmediata a
los extintores dentro de una edificación.
Color: Son de fondo color blanco y sobre él un círculo y una franja diagonal
en rojo y una leyenda en color negro que dice: USAR EN CASO DE
SISMO O INCENDIOS.
Medidas: Están formadas por el INDECI y son de 20 x 30 cm. según
modelo.

4.- UBICACIÓN.

 ZONA DE SEGURIDAD

Su utilización es obligatoria para todo tipo de edificación, excepto en las

viviendas unifamiliares, bifamillares o quintas, previo análisis de los
espacios interiores, Según las normas, las señales de seguridad se
colocaran a 1.50 m del piso en zonas seguras (columnas, vigas), va dirigida
especialmente para centros educativos donde la mayoría de personas son
niños menores. En el caso de la Empresa, por tratarse mayormente de
adultos, se recomienda ubicar estas señales a una altura mayor.

 RUTA DE EVACUACIÓN

Se ubican, previo desarrollo de un diagrama de flujo, en áreas determinadas

de tal manera que permitan su visibilidad desde cualquier ángulo. Las
flechas de salida se ubican indicando la salida y a una altura que las haga
visible fácilmente.

 RECOMENDACIONES PARA ENCARAR UN SINIESTRO.

Las recomendaciones del Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del

Perú en coordinación con el Sistema Nacional de Defensa Civil (SINADECI)
son:

 PREVENCIÓN

Es el conjunto de acciones orientadas a evitar o disminuir los daños

personales y materiales que pueden causar un desastre
recomendándose entre otras normas generales, las siguientes:
1. Conocer las causas y naturaleza de los desastres.

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2. Reconocer los diferentes tipos de desastres que nos pueden afectar.

3. Realizar una evaluación de los recursos humanos y materiales que se
dispone para hacerles frente.
4. Formular y difundir un Plan de Prevención de Desastres.
5. Realizar simulacros de sismos, incendios, etc.

 EMERGENCIA.

Es la etapa en que se pone en ejecución todo lo planificado y ensayado en

la prevención, recomendándose además las siguientes acciones generales:
a) Evaluar objetivamente la magnitud de los daños.
b) Informar a las autoridades pertinentes (Cuerpo General de Bomberos
Voluntarios del Perú, Defensa Civil, Policía Nacional del Perú, Serenazgo,
etc.)
c) Evitar el caos y el pánico entre el personal de las Cabinas y el público.

VI. ANALISIS DE RIESGO

Como resultado del proceso de Análisis de Riesgo y Vulnerabilidad llevado a

cabo, utilizando el “Método Mosler “se ha estimado que el riesgo potencial a
las instalaciones de CABINA DE INTERNET Y MULTISERVICIOS
FIBERNET es relativamente bajo y está referido en orden de probabilidades a
la ocurrencia de Incendios y Apagones de cualquier naturaleza; además de
Sismos eventuales de regular intensidad.
Los Criterios de Evaluación de Riesgo y Rangos utilizados para el presente
análisis han sido los siguientes:
 Criterio de Función = Medición de la consecuencia del posible daño
(Rango del 1 al 5 - Muy Levemente, Levemente, Medianamente,
Gravemente y Muy Gravemente)
 Criterio de Sustitución = Capacidad para reponerse de los daños
(Rango del 1 al 5 - Muy Fácil, Fácil, Sin Muchas Dificultades,
Difícilmente, Muy Difícilmente)
 Criterio de Profundidad = Perturbación y Efectos psicológicos (Rango
del 1 al 5 – Perturbaciones Muy Leves, Perturbaciones Leves,
Perturbaciones Limitadas, Perturbaciones Graves y Perturbaciones Muy
Graves)
 Criterio de Extensión = Alcance de los daños (Rango del 1 al 5 - Muy
Leve, Leve, Regular, Alto y Muy Alto)
 Criterio de Agresión = Probabilidad del que el riesgo se manifieste
(Rango del 1 al 5 – Muy Baja, Baja, Normal, Alta, Muy Alta)
 Criterio de Vulnerabilidad = Análisis de la capacidad de resistencia de
la entidad frente al posible daño (Rango del 1 al 5 – Muy Baja, Baja,
Normal, Alta y Muy Alta)

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VII. HIPOTESIS DE EMERGENCIA CON MAYOR PROBABILIDAD

Que se produzca un incendio generado por un cortocircuito en cualquier
ambiente del local comercial, el cual de no ser controlado a tiempo, puede
generar daños de consideración al personal y las instalaciones del local.

VIII. ALCANCES Y APLICACIÓN DEL PLAN

 El presente plan será de conocimiento, aplicación y responsabilidad
de todo el personal de la Sra. SABINA RAMOS TTITO.
 incluyendo clientes eventuales

IX. ESQUEMA DE ACCIONES BASICAS

X. PLAN DE EVACUACION

Ante la inminencia u ocurrencia de cualquier incidente que pueda

comprometer la vida y salud de los eventuales clientes y los trabajadores,
se dispondrá la evacuación inmediata del personal y clientes eventuales
hacia la zona de Seguridad Externa previamente establecida.
Ante una señal el personal procederá a paralizar sus actividades,
adoptando las medidas específicas de seguridad, procediendo a invitar a los
clientes eventuales a la evacuación inmediata hacia la zona de seguridad
interna externa previamente establecida.
El personal designado como Brigadistas al escuchar la señal de alarma se
dirigirá a la zona de coordinación operativa previamente establecida, para
retirar los implementos y equipos necesarios para el desarrollo de sus
funciones, poniéndose a órdenes del Jefe de Brigada para iniciar las tareas
específicas de autoprotección.

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Pautas para los clientes en general.

 Seguir las indicaciones del personal responsable de la

evacuación.
 Evacuar según lo dispuesto hacia la zona de seguridad
externa previamente establecida.
 Evitar el pánico en todo momento.
Calculo de Evacuación
Consideraciones Generales

 Los cálculos de tiempo previstos para la evacuación parcial o total

de las instalaciones de la Sra. SABINA RAMOS TTITO.

1.- EVACUACIÓN DE RIESGOS:

 ASALTOS.
Las Cabinas de Internet "CABINA DE INTERNET Y MULTISERVICIOS
FIBERNET". Se encuentra ubicada en la CALLE 4 Mz-Y Lt-2; y atiende
al público dentro de los horarios de 08:00 a.m - 10:00 p.m, es probable
que se ponga en riesgo la integridad física del personal y clientes,
permitiendo que los asaltantes estén rondando los alrededores de las
Cabinas, en horas de la noche o en el día inclusive, esperando el
momento adecuado para realizar sus actos vandálicos. El encargado de
la Oficina estará expuesto a una mayor presión y peligro por parte de los
asaltantes, debido que no existe alarma de robo alguno.

 INCENDIOS.
Si se presenta este desastre, que puede ser generado por fallas del
sistema eléctrico (cables y/o llave general) u otros medios que
produzcan fuego, pondrían en riesgo la integridad física del personal de
la Empresa, así como de las personas que están dentro.
Puede probablemente generarse accidentalmente y en forma la
combustión por parte de terceros, sin que se pueda percatar el personal
de las Cabinas.

 INTOXICACIÓN.
Esta eventualidad que puede ser generado por personas ajenas a la
Empresa; los mismos que pondrían en riesgo la integridad del personal y
asistentes, debido al efecto de los gases que originaría la intoxicación, con
el consecuente pánico para tratar de salir de la zona afectada a lugar
abierto, así como de auxiliar a las personas que resulten afectadas.

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 SISMOS.
Ante éste peligro se pondría en riesgo la integridad física del personal y
asistentes; por el pánico que se genera por alcanzar y mantenerse en una
zona segura o salir de las instalaciones hacia el exterior.

 DISPUTAS ENTRE EMPLEADOS Y PERSONAS AJENAS.

Es probable que exista una catástrofe o incendio ya que colindantes a
nuestras Cabinas, existen casas amplias para lo cual se desconoce si
cuentan o no con el Certificado de Defensa Civil o que hayan pasado
alguna inspección de seguridad, también puede suceder de que alguna
persona por desconocimiento produzca un incendio en nuestras
instalaciones es por eso la preocupación de nuestra empresa, para contar
con el respectivo Certificado de Defensa Civil y no lamentar alguna
desgracia que pudiera suscitarse pudiendo evitarlo.

2.- PELIGROS MAS FRECUENTES QUE AMENAZAN LA INSTALACIÓN:

A. Incendios.
B. Sismos.
C. Robos

 HIPÓTESIS.
Que se produzcan desastres durante las horas de mayor afluencia de
público, que generalmente es de 08.00 p.m. a 10.00 p.m., y en caso
extremo, fuera del horario antes indicado.

 MISIÓN.
El elemento de seguridad (Defensa civil) de las instalaciones y el personal
que elabora en las mencionadas Cabinas, realizara acciones coordinadas
para reducir el riesgo al afrontar la situación de emergencia, cuando esta se
presente de tal modo que permita asegurar la integridad física del personal
que labora en nuestras Cabinas para poder realizar evacuaciones en forma
rápida y ordenada.

 OBJETIVOS.

1. Lograr desarrollar y/o procedimientos de seguridad para cuando se

presente incendios, accidente asalto y/o robo dentro del área de las
Cabinas.

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2. Instruir en las acciones a tomar para evitar daños a terceros, sus

bienes así como las propias instalaciones de las Cabinas.
3. Lograr en los trabajadores de todo nivel, la concientización sobre los
beneficios sobre el cumplimiento de las normas de seguridad.
4. Establecer las funciones y responsabilidades de las diferentes
personas que laboran en las Cabinas.
5. Capacitar al personal en las técnicas de prevención, manejo de
extintores y prácticas contra incendios, primeros auxilios y
evacuaciones, previa coordinación con el Cuerpo de Bomberos
Voluntarios del Perú.
6. Desarrollar el rol de llamadas para caso de incendios, accidentes,
asaltos y/o robos en las Cabinas.
7. Lograr distribuir, conservar y actualizar el plan de Contingencias
acorde con los avances técnicos de lucha "Contra Incendios" (CI),
primeros auxilios, evacuaciones, llamadas de emergencia en casos
de asalto y/o robos, de acuerdo a las normas vigentes de seguridad y
prevención.

3.- EJECUCIÓN.

La operación se realizara de la manera siguiente:

1. A la señal de alerta mediante toques seguidos de silbato, los

integrantes del Equipo (brigada) constituirán inmediatamente en su
sector de responsabilidad, particularmente en la puerta principal a la
evacuación rápida a la POSTA MEDICA DEL DISTRITO DE
HUEPETUHE.
2. El responsable Legal se constituirá en las afueras de las Cabinas, en
condiciones de actuar en forma ordenado sobre el sector más afectado.
3. De ser necesario se coordinara con las brigadas de Defensa Civil de la
localidad a las Brigadas de la Compañía General de Bomberos para el
apoyo de los trabajos.

FACTORES DE CÁLCULO

Tabla de Factores de Cálculo de Evacuación

Unidad
Ponderado Observacione
Factor de
s
Medida
Velocidad de Desplazamiento MT x 1.00 Paso Firme sin

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Horizontal. SEG. correr

Módulo de Salida (ancho por

persona) pasando a través de Ml. 0.60
una puerta. NFPA 101

CUADROS DE CÁLCULO DE TIEMPOS DE EVACUACIÓN

Distancia
Distancia
Coeficient a
Áreas o Nº de Condició Nº de a
e de Recorrer
Ambientes Personas n Física Salidas Recorrer
Dificultad en
en ml
Escaleras
ml

Área Recepción o 1 Buena 01 0.1 17

0
Sala de espera
Atención Clientes 2 Buena 01 0.1 22
0
y Sala de
Maquinas
XI. COMANDO Y COMUNICACIONES
 El Comando de las Operaciones del control de las emergencias dentro
del Local Comercial de la Sra. SABINA RAMOS TTITO
 Estará bajo responsabilidad de la Sr. BENJAMÍN APAZA HUAMAN.
Titular del establecimiento y seguidamente el Sr. SEMA CAYLLAHUA
JUSTO. Encargado del establecimiento.
XII. ANEXOS:

 Procedimientos Específicos para Afrontar Diversas Situaciones de

Emergencia.
 Plano de Ubicación de Medios Técnicos de Protección y Esquema del
Flujo de Evacuación para casos de Emergencia

Aprobado por

_________________________________________
SABINA RAMOS TTITO
TITULAR
“CABINA DE INTERNET Y MULTISERVICIOS FIBERNET”

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ANEXO 01

ACCIONES DE RESPUESTA A DIVERSAS SITUACIONES DE EMERGENCIA

Para cada uno de los tipos de contingencias que pueden presentarse, se plantea un
protocolo o procedimiento particular, el cual se muestra a continuación.
PROCEDIMIENTOS OPERACIONALES FRENTE A LA OCURRENCIA DE
ACCIDENTE QUE AMERITA UNA EVACUACIÓN MÉDICA
La Evacuación Médica considera los lineamientos y procedimientos generales para
asegurar una evacuación apropiada y oportuna del personal herido desde el lugar del
accidente hasta el centro de atención médica apropiado.

PROCEDIMIENTOS GENERALES
Antes:” en salvaguarda de la integridad física de sus trabajadores y clientes
eventuales ha dispuesto habilitar un Botiquín de Primeros Auxilios completo. Los
trabajadores en salvaguarda de la integridad física de sus trabajadores y clientes
eventuales han dispuesto habilitar un Botiquín de Primeros Auxilios completo.
 Los trabajadores participarán en cursos básicos de primeros auxilios.
Durante:
 Los trabajadores informarán al encargado de la seguridad de las instalaciones,
acerca de la ocurrencia de cualquier lesión de los trabajadores o clientes
eventuales, así sea mínima a fin de proceder a su evaluación y tratamiento
especializado.
 Se evaluará la condición del accidentado y su traslado en caso de serio a un
centro médico.
 La empresa tomará las provisiones para el transporte del accidentado al centro
de atención médica más cercano.
Después:
 Se evaluarán las causas del accidente y la descripción de las lesiones.
 Se levantara un informe de la contingencia, copia del cual deberá ser remitido
oportunamente al Ministerio de Trabajo, en concordancia al Decreto Supremo
009-2005-TR.

PROCEDIMIENTOS OPERACIONALES FRENTE A LA OCURRENCIA DE SISMOS

Considera los lineamientos y procedimientos generales para afrontar la ocurrencia de
sismos de regulares proporciones.
Antes:
 Cumplimiento de las Normas de Seguridad.
 Coordinación con las entidades de socorro y participación en las prácticas que
éstas programen.
 Simulacros periódicos de evacuación por Sismos.
 Inspección periódica de los dispositivos de alarmas, que alertarán a los
trabajadores y clientes eventuales en caso de necesidades de evacuación.
 Señalización de rutas de evacuación y áreas seguras dentro de las
instalaciones y fuera de ellas.
 El personal en su totalidad deberá estar familiarizado con las rutas y flujos de
evacuación previamente establecidos.

Durante:
 Mantener la calma y controlar el pánico (un Sismo o Terremoto causa ruidos
fuertes, polvo y objetos que se caen, etc.).
 Detener todas las actividades que estén siendo realizadas en ese momento.
 En caso de recibir la orden de evacuar, dirigirse inmediatamente hacia la Zona
de Seguridad previamente establecida para su emplazamiento.
 Mantener una distancia prudente de las puertas de vidrio y ventanas.

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 Apoyar a las personas discapacitadas

Después:
 El encargado de la seguridad ordenará una inspección cuidadosa de todas las
instalaciones para determinar si existen daños que puedan producir riesgo a
los clientes y trabajadores.
 Si ha ocurrido un Sismo de Consideración se evacuará a todo el personal, por
el riesgo de sismos secundarios o replicas.
 Nadie regresará a las instalaciones si la orden de regresar no ha sido dada por
el encargado de seguridad
 Se levantará un informe de la contingencia, copia del cual deberá ser remitido
oportunamente al Ministerio de Trabajo, en concordancia al Decreto Supremo
009-2005-TR.

PROCEDIMIENTOS OPERACIONALES FRENTE A LA OCURRENCIA DE

INCENDIOS
Considera los lineamientos y procedimientos generales para afrontar la ocurrencia de
Incendios dentro de nuestras instalaciones
Antes:
 Contar con el tipo adecuado y numero de extintores requeridos para afrontar
este tipo de eventos; asegurando que la carga y operatividad se encuentre
vigente.
Durante:
 Cuando se trate de incendio de material común (papel cartón y madera), se
podrá apagar con extintores de PQS.
 Cuando se trate de un incendio cuyo origen es eléctrico (el cual no
compromete Equipos de Cómputo), debe utilizarse los extintores de PQS, en
caso contrario si están comprometidos equipos de cómputo deben utilizarse los
de CO2, para tal efecto se dispondrá el corte inmediato del suministro eléctrico
por precaución. Nunca se utilizará agua para apagar incendios eléctricos.
 Cuando se trate de un incendio cuyo origen es eléctrico o están comprometidos
equipos eléctricos, como medida de precaución en lo posible se dispondrá el
corte inmediato del suministro.
Después:
 Se levantará un informe de la contingencia, copia del cual deberá ser remitido
oportunamente al Ministerio de Trabajo, en concordancia al Decreto Supremo
009-2005-T

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ANEXO 01 –A EQUIPOS DE EXTINTORES

FORMACION EN EMERGENCIAS (TEBMOR)

Formación en Emergencias. / Elaboración, implantación y mantenimiento de
Planes de Autoprotección. / Asesoramiento.
MANUAL DE USO Y MANEJO DE EXTINTORES Y BIE.

TEBMOR formación en emergencias:

EXTINTORES.
2. Clasificación de los extintores.
2.1. Según su movilidad.
2.2. Según su sistema de presurización.
2.3. Según el agente extintor.
3. Elección del agente extintor.
4. Eficacia extintora.
5. Inscripciones del extintor.
6. Utilización de un extintor.
7. Mantenimiento.
1. DEFINICIÓN Y PARTES DEL EXTINTOR.
Un extintor es un aparato autónomo que permite proyectar y dirigir un agente extintor
sobre un fuego con el fin de extinguirlo en su fase inicial. La proyección del agente
extintor se consigue mediante la acción de una presión interna, que puede obtenerse
por presurización interna permanente o por la liberación de un gas auxiliar.

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Un extintor se compone de:

- Recipiente o cuerpo.
- Agente extintor.
- Agente impulsor o sistema de presurización.
- Elementos de disparo.
- Dispositivos de seguridad.

- Recipiente o cuerpo del extintor. Es el elemento que contiene el agente extintor, y

en algunos casos (extintores de presión permanente) también contiene el gas
impulsor. Está sujeto a la normativa para envases a presión. Lleva una etiqueta de
identificación con sus características e instrucciones de uso, así como una placa de
diseño donde se reflejan sus condiciones de fabricación y mantenimiento.

- Agente extintor. Es el producto contenido en el agente extintor cuya acción provoca

la extinción. Los agentes extintores más comunes son el agua, el polvo químico y el
CO2.

- Sistema de presurización. Es el medio utilizado para conseguir que el agente

extintor pueda ser proyectado.

- Elementos de disparo. Permiten iniciar, dirigir y cortar la proyección del agente

extintor. Distinguimos:
· Manetas. Hay dos manetas, la de abajo que es fija y la de arriba que es la de
accionamiento.
· Manguera. Es un tubo semirrígido por el que circula el agente extintor hacia el
exterior.
· Boquilla. Es la parte situada en el extremo de la manguera (o directamente unido al
extintor en los extintores que carecen de manguera). Dependiendo del tipo de
agente extintor se utilizan diferentes boquillas, con el objetivo de facilitar su
dispersión y potenciar su poder de penetración en el fuego al que van dirigidos.

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- Elementos de seguridad. Son el pasador de seguridad, que impide el

accionamiento involuntario de la maneta, y el manómetro, que indica la presión del
gas impulsor.

2. CLASIFICACIÓN DE LOS EXTINTORES.

Los extintores se clasifican de tres formas, según su movilidad, según el agente
extintor utilizado, y según sea su sistema de presurización.

2.1. SEGÚN SU MOVILIDAD.

Atendiendo a criterios de movilidad, podemos clasificar los extintores en:

- Portátiles. Son extintores concebidos para ser transportados y utilizados a mano,

es por ello que su peso máximo será de 20 kgs. en condiciones de funcionamiento.
Estos son los extintores más comunes y conocidos.
- Móviles. Tienen un peso superior a 20 kgs. y disponen de ruedas para poder ser
trasladados por una persona.
- Fijos. Forman parte de la estructura de un edificio, generalmente para su
accionamiento automático sobre un elemento de riesgo. Se complementan con los
sistemas de detección automática.

2.2. SEGÚN SU SISTEMA DE PRESURIZACIÓN.

La proyección del agente extintor se logra por presurización mediante la
incorporación de un agente impulsor, en función de donde se encuentre alojado el
agente impulsor clasificaremos los extintores en:

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- Extintores de presión permanente. Son aquellos en los que el cuerpo del extintor
está permanentemente presurizado, distinguimos dos tipos:
· de presión propia, el propio agente extintor está a suficiente presión para poder
impulsarse, es decir, es a la vez agente impulsor. Estos son los extintores de CO2,
que carecen por este motivo de manómetro, el CO2 sale al exterior con una presión
de alrededor 150 kg/cm2.
· de presión incorporada, son extintores que utilizan un agente extintor
incapaz de impulsarse por sí mismo, y cuya presión de impulsión se consigue con la
ayuda de un gas impulsor, que es incorporado al cuerpo del extintor durante la
fabricación o recarga del mismo. El gas impulsor suele ser nitrógeno seco o incluso
aire comprimido, estos extintores pueden ser de agua o de polvo químico, que
deben poseer manómetro, cuya presión estará en torno a los 15-20 kg/cm2. El gas
impulsor se encuentra, en estado gaseoso, en la parte superior del recipiente, por lo
que hay que tener la precaución de utilizarlo en posición vertical, ya que si se
invierte quedaría inutilizado.

- Extintores de presión no permanente, o de presión adosada. Son extintores en los

que el agente extintor no se encuentra presurizado, sino que se procede a su
presurización en el momento previo a su utilización. El gas impulsor está contenido
en un botellín, que podrá estar alojado en el interior del recipiente (presión adosada
interior) o en el exterior (presión adosada externa). Estos extintores pueden ser de
agua o polvo químico, y no necesitan manómetro.

2.3. SEGÚN EL AGENTE EXTINTOR.

Los agentes extintores más utilizados en los extintores son:
- AGUA.
- POLVO QUÍMICO.
- CO2.
- EXTINTORES DE AGUA.
Este tipo de extintor utiliza como agente extintor el agua con una serie de aditivos
humectantes, retardarte y espumantes). Extinguen por enfriamiento, absorbiendo el
calor del fuego para evaporarse, es más eficaz cuanto más pulverizada se aplique el
agua.
Sirven para extinguir fuegos de tipo A. También pueden utilizarse para fuegos de

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tipo B, siempre que el agua se proyecte pulverizada, aunque no son los más
adecuados para este tipo de fuego.
Nunca deben ser utilizados en fuegos con presencia de corriente eléctrica, debido al
peligro de electrocución.

- Extintores de polvo químico.

Utilizan como agente extintor polvo químico, formado por sales inorgánicas de
diferente composición, finamente pulverizado. Extinguen por inhibición de la reacción
en cadena.
Son los extintores más comúnmente empleados en los edificios, debido a su
versatilidad de aplicación.
El polvo químico puede dificultar la visibilidad y la respiración, aunque su toxicidad
es nula, teniendo especialmente cuidado si se emplea en un recinto cerrado.
La composición del polvo químico depende del tipo de fuego para el que sea de
aplicación, existiendo así tres modalidades:
· Polvo químico seco. Para fuegos de tipo B y C. Se componen de sales de sodio o
potasio combinadas con otros compuestos para darles fluidez y estabilidad.
· Polvo químico polivalente. Para fuegos de tipo A, B y C. Sirven para fuegos en los
que haya presencia de corriente eléctrica hasta cierto nivel de tensión, dato que
vendrá grabado en el cuerpo del extintor, expresado en voltios. También son
conocidos como polvos antibrasa. Se componen de una base de fosfatos de amonio
con una serie de aditivos similares a los anteriores.
· Polvo especial. Para fuegos de tipo D. Este tipo de extintor es poco común, se
pueden encontrar en instalaciones concretas que tengan riesgo de tener un fuego de
metales o productos químicos reactivos.
- Extintores de CO2.
Utilizan como agente extintor el dióxido de carbono. Se utilizan para extinguir, por
sofocación, fuegos de tipo A y B.
El CO2 se almacena en el interior del extintor, en estado líquido, comprimido a alta
presión, suficiente para auto-impulsarse al exterior. Al proyectarse y pasar a estar a
presión atmosférica experimenta una expansión, formando nieve carbónica, y
enfriando el medio circundante a una temperatura de – 78 ºC. Por ello se deben
extremar las precauciones de uso, debido a que su proyección sobre la piel puede
dar lugar a quemaduras por congelación, por este motivo estos extintores tienen un
tipo de boquilla característica, que hay que coger por su base o zona más alejada
del punto de proyección.

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También hay que tener en cuenta que el dióxido de carbono es un gas asfixiante que
desplaza al oxígeno del aire, por lo que puede resultar peligroso para la salud en
concentraciones superiores al 9%.
Este tipo de extintor puede ser aplicado en fuegos con presencia de corriente
eléctrica, debido a que el CO2 es un mal conductor de la electricidad.
3. ELECCIÓN DEL AGENTE EXTINTOR.
La elección del agente extintor se hará en función del método de extinción que sea
más eficaz o más seguro, acorde con el tipo de combustible y con los riesgos
asociados (presencia de electricidad, fuegos tipo D, etc.).
En la siguiente tabla se muestra el grado de idoneidad de los distintos agentes
extintores con los diferentes tipos de fuego:

4. EFICACIA EXTINTORA. La eficacia extintora es el parámetro que nos indica el

poder de extinción para un determinado tipo de fuego que tiene un extintor.

Se determina mediante un ensayo de extinción, sobre un hogar tipo, específico para

cada tipo de fuego.
La eficacia va inscrita en el cuerpo del extintor, expresada mediante un número y
una letra, que nos definen el tipo de fuego y la cantidad de combustible que es
capaz de extinguir un determinado extintor.

Ejemplo:
Un extintor de eficacia 21 A quiere decir que es capaz de extinguir un fuego de un

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combustible sólido, concretamente 21 vigas de madera de 500 mm. de capa

transversal.
Un extintor de eficacia 113 B, quiere decir que es capaz de extinguir un fuego de 113
litros de un combustible líquido, concretamente 113 litros de una mezcla de 1/3 agua
y 2/3 de heptano.

5. INSCRIPCIONES DEL EXTINTOR.

Con el fin de que el usuario tenga conocimiento de las prestaciones, limitaciones y
estado de un extintor, todos deben ir provistos de una placa de diseño o placa de
timbre, y de una etiqueta de características e instrucciones de uso.

Dichas inscripciones estarán situadas sobre el cuerpo del extintor, en forma de

calcomanía, placa metálica, impresión Serigráfica o cualquier otro procedimiento de
impresión que no se borre fácilmente. Los caracteres deben ser fácilmente legibles,
teniendo en cuenta que algunas de estas inscripciones deben pode leerse
rápidamente en el momento de la intervención.

El retimbrado del extintor se debe hacer cada 5 años y es cometido del fabricante o
mantenedor del extintor, sólo puede hacerse el primer retimbrado y tres más, es
decir, pasados 20 años el extintor queda fuera de servicio. La norma de retimbrado
no afecta a los extintores de CO2, ya que carecen de caducidad.

6. UTILIZACIÓN DE UN EXTINTOR.
Un extintor sólo es eficaz cuando se utiliza en la fase inicial de un incendio, y su uso
debe seguir unas pautas de actuación que nos garanticen un adecuado nivel de
seguridad.

Medidas de seguridad:

- Leer las inscripciones del extintor antes de utilizarlo.

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- No golpear el extintor, ya que es un recipiente a presión.

- No situarse encima del extintor, habrá que inclinarlo ligeramente.
- Realizar la extinción a favor del viento, siempre que sea posible.
- No perder de vista la zona extinguida.
- No acercase excesivamente al fuego.
- Coger el extintor por el sitio adecuado, especialmente en el caso de extintores de
CO2.
- Precaución de no proyectar el extintor sobre los ojos.

Pautas de actuación:
- Averiguar el tipo de combustible.
- Elegir el tipo de extintor adecuado.
- Situarse de espaldas al tiempo.
- Revisar que el manómetro se encuentre en la zona verde de presión adecuada.
- Quitar el precinto de seguridad.
- Presurizar si fuera necesario.
- Realizar un disparo de prueba antes de acercarse al fuego.
- Atacar al incendio por la base.
- Siempre que sea posible actuar por parejas, sin colocarse uno enfrente del otro.

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