21/9/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO4]

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de

descanso, le propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo de
poder se denomina:

D) Poder referente

B) Poder coercitivo

A) Poder legitimo

C) Poder de recompensa

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que

un líder posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y
dirigir, cuál es?

ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

posee una visión

posee carisma para liderar a través del ejemplo

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la

empresa que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización, sin
justificación a nadie. Sus criterios de evaluación generalmente no son
conocidos ni consultados. La comunicación es en una sola vía, del líder al
subordinado. Este es:
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democrático

burócrata

determinante

autocrático

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo

docente la posibilidad de contar con monitores en cada una de las
materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta reconocida
universidad como:

Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son

candidatos a docentes

Los profesores tienen más tiempo para tomar café

Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de

docentes en el futuro

La universidad controla más fácil a los monitores y docentes

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien

reparte cartas y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su
control, así que ellos pueden afectar con sus decisiones el futuro de la
empresa. Esta afirmación es ¿falsa o verdadera?

VERDADERA.

FALSA.

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Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados

extranjeros, por lo que se
encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil de
sus futuros clientes, con
el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar en
estos mercados.
¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando
Verónica?

Conceptual

Técnica y humana

Humana

Técnica

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las

personas, estas son:

necesidad de recompensa, experiencia y logro

necesidad de experiencia, asociación y logro

necesidad de recompensa, asociación y poder

necesidad de logro, asociación y poder

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Incorrecto Pregunta 8 0 / 3.75 ptos.

La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones

es:

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico
en guiar el personal de base

llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en

los empleados

apoyar y capacitar al personal oportunamente

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente

tiende a imitar sus comportamientos; esta situación determina una de las
bases del poder conocida como:

referencia

recompensa

experiencia

coerción

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la

confianza y mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será
la siguiente:
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la comunicación

el trabajo en equipo

el coaching empresarial

la delegación

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a

actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es
lograr la inspiración y éste, realiza una combinación de habilidades para
lograr la mayor productividad. Otras habilidades principales que el líder
debe poseer para tener éxito son:

motivar, dirigir y coordinar

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

comunicar, supervisar e inspirar

ordenar, dirigir y supervisar

Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos.

En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de

extracción del crudo tiene muy preocupado a uno de los supervisores ya
que por su edad es difícil logre una nueva capacitación en el tema. Usted
considera que lo anterior es una muestra de:

Poder Referente

Poder Legítimo

Poder de Expertos

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Poder Coercitivo

Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y

dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja
competitiva será:

lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo

mejorar la calidad del producto o servicio

definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas

escuchar al cliente

Pregunta 14 3.75 / 3.75 ptos.

Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por ello,

su formación y desarrollo en habilidades de liderazgo es necesaria. En
¿cuál de los siguientes aspectos gana admiración el líder inspirador?:

En anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas

En la acción digna y ejemplar, coherente con la visión

En sus relaciones y poder para posicionar sus acciones

En dar su ejemplo en función de la eficiencia y eficacia de los resultados

Incorrecto Pregunta 15 0 / 3.75 ptos.

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El líder de una reconocida organización empresarial constantemente

realiza reuniones para analizar los logros de la empresa y plantear
nuevos planes de trabajo, lo anterior se interpreta como que el líder
pretende:

Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo

Ganar y obtener reconocimiento

Ganar y aumentar el poder

Ganar y aumentar resultados

Pregunta 16 3.75 / 3.75 ptos.

Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para

acompañar el proceso de fusión que está adelantando con una empresa
química, en su primer diagnóstico identifica que los empleados de mayor
antigüedad se han incapacitado con mayor frecuencia y no están de
acuerdo en algunas decisiones que se han tomado. De acuerdo con lo
anterior esta situación refleja:

Miedo a lo conocido

Confort a lo desconocido

Conciencia de cambio

Confort y miedo a lo desconocido

Pregunta 17 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué

manera es percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las
cuales son muy importantes para el desarrollo personal y futuro en su
carrera y garantiza una cultura organizacional exitosa. Estas son:

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emocionales

sociales

técnicas

administrativas

Pregunta 18 3.75 / 3.75 ptos.

El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su

productividad pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos
entre ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?

habilidades de motivación, creatividad y liderazgo

Habilidades humanas, técnicas y conceptuales

Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión

Habilidades humanas, negociación y delegación

Pregunta 19 3.75 / 3.75 ptos.

Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,

esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los
accesorios que deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias
de los clientes respecto
a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?

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Humana

Técnica y conceptual

Técnica

Conceptual

Pregunta 20 3.75 / 3.75 ptos.

Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de

desarrollar un proceso administrativo eficaz, será:

procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y

efectiva

identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción

buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para

alcanzar y superar las metas

comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a

los proyectos y su ejecución

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