Informe de Gestión y Cuenta 2018 Alcaldía Chacao

TABLA DE CONTENIDO
PREÁMBULO
Directorio 5
Estructura Organizativa 9
Presupuesto de Ingresos 11
Presupuesto de Gastos 15
Balance General de la Hacienda Pública Municipal al 31/12/2018 24
Ejecución del Presupuesto 2018 por Partida y Sector 26
Inmuebles dados por el Municipio en calidad de Comodato, Usufructo o enfiteusis 37
DIRECCIÓN SUPERIOR DEL MUNICIPIO

Oficina del Alcalde 40
Dirección General 44
Dirección de Planificación Estratégica y Presupuesto 48
Oficina de Atención al Ciudadano 53
Oficina de Secretaria de Gobierno 58
Consultoría Jurídica 68
Dirección de Comunicaciones 135
SINDICATURA MUNICIPAL 72
GESTIÓN INTERNA
Dirección Ejecutiva de Gestión Interna 78
Dirección de Talento Humano 83
Dirección de Administración y Servicios 88
Dirección de Tecnología de Información 93
DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA 98
CONSEJO LOCAL DE PLANIFICACIÓN PÚBLICA 103
GESTIÓN SOCIAL
Dirección Ejecutiva de Gestión Social 108
Dirección de Educación 113
Dirección de Desarrollo Social 118
Dirección de Deporte 123
Dirección de Justicia Municipal 128
Oficina de Apoyo al Capital Social 133
Dirección de Eventos y Protocolo 138
GESTIÓN SEGURIDAD INTEGRAL

Dirección Ejecutiva de Gestión de Seguridad Integral 144
Oficina de Seguridad Interna 148
INFORME DE GESTIÓN Y CUENTA 2018

TABLA DE CONTENIDO
Centro Integral de Seguridad y Emergencia (CISE) 153
Dirección de Protección Civil y Administración de Desastres 158
GESTION URBANA
Dirección Ejecutiva de Gestión Urbana 164
Oficina Local de Planeamiento Urbano 168
Dirección de Ingeniería Municipal 173
Dirección de Obras Públicas y Servicios 178
Dirección de Catastro Municipal 182
Instituto Autónomo Mercado Municipal de Chacao 186

Instituto Autónomo de Policía Municipal 193
Instituto Municipal de Ambiente Chacao 199
Instituto de Movilidad Urbana 205
Cultura Chacao 211
Fundación Orquesta Sinfónica Juvenil de Chacao 217
Fundación Centro Cultural Chacao 223
Instituto Municipal de Cooperación y Atención a la Salud 229
Consejo Municipal de Derechos de Niños, Niñas y Adolescentes 235
Fundación Centro Eugenio Mendoza 241

4
DIRECTORIO
Alcalde Gustavo Duque Sáez
Oficina del Alcalde Lorena Guilarte
Sindicatura Municipal José Manuel Muñoz
Oficina de Secretaría de Gobierno Máximo Sánchez
Consultoría Jurídica Graciela Pérez
Dirección General Zoaraida Romero
Dirección de Planificación Estratégica y

Vincenzo Marzullo
Presupuesto
Oficina de Atención al Ciudadano Alejandro Urdaneta
Dirección de Justicia Municipal Marco Aponte
Dirección Ejecutiva de Gestión Interna Carmen Perera
Dirección de Talento Humano Robzenay Soto
Dirección de Comunicaciones Carlos Peñaloza
Dirección de Administración y Servicios Carmen Perera
Dirección de Tecnologías de Información Erick Hernández
Consejo Local de Planificación Pública Gustavo Duque Sáez
Dirección de Administración Tributaria Hilder Paredes
Dirección Ejecutiva de Gestión Social Jeicel Ricardo González
Dirección de Educación María Isabel Delgado
Dirección de Desarrollo Social Carlos García Povea
5
DIRECTORIO
Dirección de Deportes Jhony Fernández
Oficina de Apoyo al Capital Social Gonzalo Ciffoni
Dirección de Eventos y Protocolo Ana Maria Diaz
Dirección Ejecutiva de Gestión de Seguridad

Gustavo Duque
Integral
Oficina de Seguridad Interna Richard Sánchez
Centro Integral de Seguridad y Emergencias

Luis Arellano
(CISE)
Dirección de Protección Civil y

Johan Prieto
Administración de Desastres
Dirección Ejecutiva de Gestión Urbana Francisco Mendoza
Oficina Local de Planeamiento Urbano Soraya Alfonzo
Dirección de Ingeniería Municipal Adriana Rodríguez
Dirección de Catastro Municipal José Raúl Rivas
Dirección de Obras Públicas y Servicios Emilio Boulanger
ENTES DESCENTRALIZADOS
Instituto Autónomo Mercado Municipal de

Caterina Macario
Chacao
Instituto Autónomo de Policía Municipal Valmore Cirilo Torin
Instituto Municipal de Ambiente Chacao Luigi De Falco
Instituto de Movilidad Urbana del Municipio

Limber Guerrero
Chacao
6
DIRECTORIO
Cultura Chacao Rosa Virginia Urdaneta
Fundación Orquesta Sinfónica Juvenil de

Florentino Mendoza
Chacao
Fundación Centro Cultural Chacao Jeicel Ricardo González
Instituto Municipal de Cooperación y

Jorge Luis Hernández
Atención a la Salud
Consejo Municipal de Derechos de Niños,

Rubén Loaiza
Niñas y Adolescentes
Fundación Centro Eugenio Mendoza Kathiuska Hani
7
8
Sindicatura Municipal
Alcalde
Oficina de Alcalde Oficina de Secretaría
de Gobierno
Consultoría Jurídica
Unidad de Dirección de
Auditoria Interna Comunicaciones
Dirección
General
Dirección de Planificación
Estratégica y Presupuesto
Dirección de Oficina de Atención

Justicia Municipal al Ciudadano
Dirección Ejecutiva Dirección de Dirección Ejecutiva Dirección Ejecutiva

de Gestión de Dirección Ejecutiva
de Gestión Interna Administración Tributaria de Gestión Social Seguridad Integral de Gestión Urbana
Dirección de Dirección de Oficina de Oficina Local de

Talento Humano Educación Seguridad Interna Planeamiento Urbano
Dirección de Administración Dirección de Centro Integral de Dirección de

y Servicios Seguridad y Emergencia
Deportes Ingeniería Municipal
Dirección de Tecnología de Dirección de Dirección de Protección Dirección de

Información Civil y Administración de
Desarrollo Social Desastres Catastro Municipal
Oficina de Apoyo al Dirección de Obras

Capital Social Públicas y Servicios
Dirección de
Eventos y Protocolo
Instituto Autónomo Consejo Municipal Instituto Municipal Instituto Municipal Instituto de Fundación
de Derechos de de Cooperación y Fundación Centro Instituto Autónomo de Ambiente Movilidad Urbana Fundación Centro Orquesta Sinfónica
Mercado Municipal de Niños, Niñas y Atención a la Salud Eugenio Mendoza de Policía Municipal Municipal Cultura Chacao Cultural Chacao Juvenil de Chacao
Chacao Adolescentes Chacao
9
10
PRESUPUESTO DE INGRESOS
Con fundamento legal en la Ley Orgánica del Poder Municipal1 en los artículos 138 y 179 y en el
Decreto con Rango, Valor y Fuerza de la Ley Orgánica de la Administración Financiera del Sector
Público2 su artículo 13, donde se describen las atribuciones municipales en materia de ingresos.
De esta manera, este Ente Municipal apegándose a lo establecido en los artículos mencionados
aprobó el Presupuesto de Ingresos3, contenido dentro de la Ordenanza de Presupuesto anual de
Ingresos y Gastos para el Ejercicio Económico Financiero 20184 por la cantidad de DOSCIENTOS
SESENTA Y CUATRO MIL TRESCIENTOS QUINCE MILLONES QUINIENTOS CUARENTA Y TRES MIL
OCHENTA Y NUEVE BOLÍVARES EXACTOS (Bs. 264.315.543.989,00), lo que equivale a DOS MILLONES
SEISCIENTOS CUARENTA Y TRES MIL CIENTO CINCUENTA Y CINCO BOLÍVARES CON CUARENTA Y
CUATRO CÉNTIMOS (Bs. 2.643.155,44) luego de la reconversión monetaria5 con vigencia a partir del
20 de agosto de 2018, monto nominal que fue superado en DIECISEISES MIL DOSCIENTOS CUATRO
POR CIENTO (16.204%), por cuanto al cierre del ejercicio 2018 se recaudó la cantidad de
CUATROCIENTOS TREINTA MILLONES NOVECIENTOS VEINTINUEVE MIL OCHOCIENTOS SETENTA
BOLÍVARES CON VEINTIÚN CÉNTIMOS (Bs. 430.929.870,21), por efecto de la aplicación de la política
de financiamiento orientada a la captación de los recursos propios, respaldados por los ingresos de
procedencia ordinaria efectiva de los recursos propios con una participación del NOVENTA Y SEIS
COMA TREINTA Y SEIS POR CIENTO (96,36%). Sin embargo, pese al alto índice de recaudación en
términos nominales, la realidad es que en términos reales se queda corto, motivado al alto índice de
hiperinflación por el que atraviesa la economía venezolana, lo cual ha impactado constantemente en
la volatilidad de los precios, por lo que en términos reales este aumento no fue suficiente para cubrir
el déficit fiscal de la Institución.
1
Gaceta Oficial N° 6.015 Extraordinario de fecha 28/12/2010.
2
Gaceta Oficial N° 6.154 Extraordinario de fecha 14/11/2014.
3
Instrumento económico y financiero en el cual se indican los recursos municipales que se prevén recaudar para
dar cumplimiento a los gastos establecidos en el Plan Operativo Anual (POA).
4
Gaceta Municipal, N° Extraordinario: 8649 de fecha 20/12/2017
5
Gaceta Oficial N° 41.446 de fecha 25 de julio de 2018
INFORME DE GESTIÓN 2018
11
Por concepto de Transferencias otorgadas por parte del Ejecutivo Nacional correspondiente a Situado
Municipal se recibió la cantidad de QUINCE MILLONES SEISCIENTOS OCHENTA Y SEIS MIL
SETECIENTOS NOVENTA Y CUATRO BOLÍVARES CON CERO NUEVE CÉNTIMO (Bs. 15.686.797,09), lo
cual representa TRES COMO SESENTA Y CUATRO POR CIENTO (3,64%), recursos que fueron utilizados
para cumplir con los compromisos laborales de los trabajadores de Chacao incididos por los anuncios
salariales decretados por el Ejecutivo, y por los ocasionados producto del elevado nivel de inflación.
A continuación en los siguientes cuadros se puede observar el comportamiento en términos absolutos

y relativos de los ingresos por rubro durante el ejercicio económico 2018:
CUADRO N° 01Ingresos estimados Vs. Ingresos recaudados 2018

CÓDIGO
DÉFICIT O
SUB-RAMOS DENOMINACIÓN ESTIMADO RECAUDADO
RAMO SUPERAVIT
GEN ESP SUB
3.01 00 00 00 INGRESOS ORDINARIOS 2.604.560,51 415.231.431,58 412.626.871,07
3.01 02 00 00 IMPUESTOS INDIRECTOS 2.561.230,66 284.658.136,38 282.096.905,72
3.01 02 05 00 Inmuebles Urbanos 146.423,67 85.716,09 -60.707,58
3.01 02 07 00 Patente de Industria y Comercio 2.410.770,24 284.566.161,41 282.155.391,17
3.01 02 08 00 Patente de Vehículos 115,62 97,66 -17,96
3.01 02 09 00 Propaganda Comercial 132,63 280,17 147,54
3.01 02 10 00 Espectáculos Públicos 3.774,18 5.258,41 1.484,23
3.01 02 99 00 Otros Impuestos Indirectos 14,32 622,63 608,31
3.01 03 00 00 INGRESOS POR TASAS 302,89 5.858,23 5.555,35
3.01 03 48 00 Permisos Municipales 9,76 3,17 -6,59
3.01 03 49 00 Certificaciones y Solvencias 17,95 52,69 34,74
3.01 03 99 00 Otros tipos de Tasas 275,18 5.802,38 5.527,20
3.01 10 00 00 INGRESOS DE LA PROPIEDAD 20.862,28 972.630,05 951.767,77
3.01 10 04 00 Intereses por Depósitos en Instituciones Financieras 20.786,20 972.129,13 951.342,93
3.01 10 08 00 Alquileres 76,08 500,91 -576,99
3.01 11 00 00 DIVERSOS INGRESOS 22.164,68 20.018,67 -2.146,02
3.01 11 01 00 Intereses Moratorios 13.087,68 12.930,34 -157,33
3.01 11 02 00 Reparos Administrativos por Impuestos Fiscales 6.681,25 3.229,49 -3.451,76
3.01 11 08 00 Multas y Recargos 2.395,76 3.858,83 1.463,08
3.01 99 00 00 Otros ingresos ordinarios 0,00 129.574.788,26 129.574.788,26
3.01 99 01 00 Otros Ingresos Ordinarios 0,00 129.574.788,26 129.574.788,26
3.02 00 00 00 INGRESOS EXTRAORDINARIOS 4,80 4,15 -0,65
3.02 03 00 00 INGRESOS POR OPERACIONES DIVERSAS 4,80 4,15 -0,65
3.02 03 05 00 Ingresos por procesos licitatorios 4,80 4,15 -0,65
3.05 00 00 00 TRANSFERENCIAS Y DONACIONES 32.951,04 15.692.795,39 15.659.844,35
3.05 03 00 00 SITUADO 30.034,43 15.686.794,09 15.656.759,66
3.05 03 01 00 Situado Constitucional 30.034,43 15.686.794,09 15.656.759,66
3.05 03 01 01 Situado Municipal 30.034,43 15.686.794,09 15.656.759,66
3.05 08 00 00 FONDO DE COMPENSACIÓN INTERTERRITORIAL 2.916,62 6.001,31 3.084,69
3.05 08 01 00 Fondo de Compensación Interterritorial 2.916,62 6.001,31 3.084,69
3.11 00 00 00 DISMINUCIÓN DE OTROS ACTIVOS FINANCIEROS 5.639,09 5.639,09 0,00
3.11 01 0 0 DISMINUCION DE DISPONIBILIDADES 5.639,09 5.639,09 0,00
3.11 01 01 00 Disminución de Caja 5.639,09 5.639,09 0,00
TOTAL 2.643.155,44 430.929.870,21 428.286.714,77
FUENTE: Elaboración propia de la Dirección de Planificación Estratégica y Presupuesto (DPEP) con base al informe de recaudación mensual
remitido por la Dirección de Administración Tributaria (DAT) mediante Memorando Nº 00064 de fecha 20 de febrero de 2019.
12
CUADRO Nº2
Participación porcentual por rubro sobre el total de ingresos recaudado al 31/12/2018
CÓDIGO
SUB-RAMOS DENOMINACIÓN PESO 2018
RAMO
GEN ESP SUB
3.01 00 00 00 INGRESOS ORDINARIOS 96,357078%
3.01 02 00 00 IMPUESTOS INDIRECTOS 66,056720%
3.01 02 05 00 Inmuebles Urbanos 0,019891%
3.01 02 07 00 Patente de Industria y Comercio 66,035376%
3.01 02 08 00 Patente de Vehículos 0,000023%
3.01 02 09 00 Propaganda Comercial 0,000065%
3.01 02 10 00 Espectáculos Públicos 0,001220%
3.01 02 99 00 Otros Impuestos Indirectos 0,000144%
3.01 03 00 00 INGRESOS POR TASAS 0,001359%
3.01 03 48 00 Permisos Municipales 0,000001%
3.01 03 49 00 Certificaciones y Solvencias 0,000012%
3.01 03 99 00 Otros tipos de Tasas 0,001346%
3.01 10 00 00 INGRESOS DE LA PROPIEDAD 0,225705%
3.01 10 04 00 Intereses por Depósitos en Instituciones Financieras 0,225589%
3.01 10 08 00 Alquileres 0,000116%
3.01 11 00 00 DIVERSOS INGRESOS 0,004645%
3.01 11 01 00 Intereses Moratorios 0,003001%
3.01 11 02 00 Reparos Administrativos por Impuestos Fiscales 0,000749%
3.01 11 08 00 Multas y Recargos 0,000895%
3.01 99 00 00 OTROS INGRESOS ORDINARIOS 30,068649%
3.01 99 01 00 Otros Ingresos Ordinarios 30,068649%
3.02 00 00 00 INGRESOS EXTRAORDINARIOS 0,000001%
3.02 03 00 00 INGRESOS POR OPERACIONES DIVERSAS 0,000001%
3.02 03 05 00 Ingresos por procesos licitatorios 0,000001%
3.05 00 00 00 TRANSFERENCIAS Y DONACIONES 3,641612%
3.05 03 00 00 SITUADO 3,640220%
3.05 03 01 00 Situado Constitucional 3,640220%
3.05 03 01 01 Situado Municipal 3,640220%
3.05 08 00 00 Fondo de compensación interterritorial 0,001393%
3.05 08 01 00 Fondo de compensación interterritorial 0,001393%
3.11 00 00 00 DISMINUCIÓN DE OTROS ACTIVOS FINANCIEROS 0,001309%
3.11 01 0 0 DISMINUCION DE DISPONIBILIDADES 0,001309%
3.11 01 01 00 Disminución de Caja 0,001309%
TOTAL 100,000000%
FUENTE: Elaboración propia de la Dirección de Planificación Estratégica y Presupuesto (DPEP) con base al informe de recaudación mensual
remitido por la Dirección de Administración Tributaria (DAT) Memorando Nº 00064 de fecha 20 de febrero de 2019.
13
14
PRESUPUESTO DE GASTOS
En las Disposiciones Generales establecidas en la Ordenanza de Presupuesto de Ingresos y
Gastos para el Ejercicio Económico Financiero año 2018, aprobada mediante Gaceta
Municipal N° Extraordinario: 8649, Ordenanza Nro. 013-17, de fecha 20 de Diciembre de
2017, se estableció en su artículo Nº 4 la Estimación del Presupuesto de Gastos, por la
cantidad de DOS MILLONES SEISCIENTOS CUARENTA Y TRES MIL CIENTO CINCUENTA Y
CINCO BOLÍVARES CON CUARENTA Y CUATRO CÉNTIMOS (Bs. 2.643.155,44), distribuidos
como se detalla a continuación:
CUADRO N° 03:
ASIGNACIÓN PRESUPUESTARIA INICIAL
Asignación
Partida Denominación Original
4.01 Gastos de Personal 631.634,62
4.02 Materiales, suministros y mercancías 85.766,09
4.03 Servicios no personales 225.805,70
4.04 Activos Reales 97.767,95
4.07 Transferencias y Donaciones 1.473.190,14
4.08 Otros Gastos 8,64
4.11 Disminución de pasivos 52.189,43
4.98 Rectificaciones 76.792,87
Total 2.643.155,44
FUENTE: Dirección de Planificación Estratégica y Presupuesto, valores tomados de la Ordenanza de Presupuesto de Ingresos y Gastos para el
Ejercicio Económico Financiero año 2018. Título III Presupuesto de Gastos
15
De la asignación presupuestaria inicial se destinó la cantidad de UN MILLÓN QUINIENTOS
DIEZ MIL SEISCIENTOS VEINTITRÉS BOLÍVARES CON TREINTA Y CINCO CÉNTIMOS
(Bs. 1.510.623,35), para cubrir Gastos de Inversión en capital social, infraestructura,
seguridad y movilidad y demás áreas de inversión que se detallan a continuación:
CUADRO N° 04:
INVERSIÓN EN CAPITAL SOCIAL, INFRAESTRUCTURA, SEGURIDAD Y MOVILIDAD
Áreas de Inversión Monto (Bs.)

SECTOR SEGURIDAD 497.418,46
SECTOR URBANO 279.980,42
ALCALDÍA
METROPOLITANA 258.933,73
SECTOR SALUD 233.248,68
SECTOR CULTURA 76.834,39
SECTOR MOVILIDAD 59.219,50
SECTOR SOCIAL 37.190,25
SECTOR EDUCACIÓN 13.192,67
VARIOS 54.605,25
1.510.623,35
TOTAL
FUENTE: Dirección de Planificación Estratégica y Presupuesto, valores tomados del Plan de Inversión Municipal (PIM) 2018, aprobado en
sesión Extraordinaria del Consejo Local de Planificación Pública de fecha 07/12/2017. VARIOS: Incluye monto total de la partida 4.04 (Activos
Reales) de las Direcciones e Institutos no incluidos en el PIM 2018, Concejo Municipal y Contraloría.
16
CUADRO N° 05:
ASIGNACIÓN PRESUPUESTARIA INICIAL Vs. ASIGNACIÓN MODIFICADA AL 31/12/2018
Diferencia Asig.
Asignación Asignación Modificada Vs.
Partida Denominación Original Modificada Asig. Original
Total 2.643.155,64 313.577.677,08 310.934.521,44
CUADRO N° 06:
MOVIMIENTOS PRESUPUESTARIOS 2018
Descripción del movimiento Monto (Bs.)

Créditos Adicionales 310.934.521,54
Cuadros Demostrativos de Traspasos 7.780,19
Rectificaciones al Presupuesto 66.688,99
Traspasos por Resolución 10.284,82
Traspasos por Acuerdo 5.059,26
Total 311.024.334,80
FUENTE: Dirección de Planificación Estratégica y Presupuesto / POA 2018 de la Dirección de Planificación Estratégica y Presupuesto,
información tomada de las consultas de saldo de SIGA al 31/12/2018.
Los Créditos Adicionales, las Rectificaciones al Presupuesto, Cuadros Demostrativos de Traspasos,

Traspasos por Resolución y Traspasos por Acuerdo quedaron distribuidos entre las siguientes unidades
ejecutoras:
CUADRO N° 07:
CRÉDITOS ADICIONALES
Unidad solicitante Cantidad Monto (bs.)
Concejo Municipal 19 20.076.925,92
Consejo Municipal De Derechos De Niños, Niñas Y Adolescentes 5 111.582,61
Contraloría Municipal 25 21.700.500,09
Cultura Chacao 4 1.243.760,46
17
Dirección De Administración Tributaria 4 13.050.000,00
Dirección De Administración Y Servicios 21 40.128.248,15
Dirección De Comunicaciones 1 258,83
Dirección De Desarrollo Social 6 32.317,82
Dirección De Educación 5 190.163,17
Dirección De Obras Públicas Y Servicios 6 3.456.174,42
Dirección de Recursos Humanos (Sector 14) 8 3.189.631,38
Dirección De Tecnología De Información 5 422.438,83
Fundación Centro Cultural Chacao 3 131.751,38
Fundación Centro Eugenio Mendoza 1 31.352,33
Fundación Orquesta Sinfónica Juvenil De Chacao 3 11.165,78
Instituto Autónomo De Policía Municipal 22 18.803.382,15
Instituto Autónomo Mercado Municipal De Chacao 2 11.275,87
Instituto De Movilidad Urbana 6 1.264.024,80
Instituto Municipal De Ambiente Chacao 5 241.324,90
Instituto Municipal De Cooperación Y Atención A La Salud 7 2.634.002,95
Oficina de Seguridad Interna 1 11.317,53
Contraloría Municipal, Concejo Municipal y Dirección de Talento Humano 1 589.750,00
Concejo Municipal y Dirección de Talento Humano 1 8.569,59
Instituto Autónomo Mercado Municipal de Chacao y Dirección de Talento Humano 1 345.950,00

Instituto Autónomo Mercado Municipal De Chacao; Instituto Autónomo De Policía
Municipal, Instituto De Movilidad Urbana, Cultura Chacao, Fundación Orquesta Sinfónica
Juvenil De Chacao, Fundación Centro Cultural Chacao, Instituto Municipal De Ambiente
Chacao, Instituto Municipal De Cooperación Y Atención A La Salud, Consejo Municipal De 1 41.947,04
Derechos De Niños, Niñas Y Adolescentes y Dirección de Talento Humano

1 562.557,07
Chacao, Instituto Municipal De Cooperación Y Atención A La Salud, Consejo Municipal De
Derechos De Niños, Niñas Y Adolescentes y Dirección de Talento Humano
Instituto Autónomo Mercado Municipal De Chacao; Instituto De Movilidad Urbana, Cultura

Chacao, Fundación Orquesta Sinfónica Juvenil De Chacao, Fundación Centro Cultural
Chacao, Instituto Municipal De Ambiente Chacao, Instituto Municipal De Cooperación Y
1 222.624,57
Atención A La Salud, Consejo Municipal De Derechos De Niños, Niñas Y Adolescentes,
Fundación Centro Eugenio Mendoza

1 2.442.796,27
Atención A La Salud, Consejo Municipal De Derechos De Niños, Niñas Y Adolescentes y
18
Dirección de Talento Humano

Chacao, Instituto Municipal De Cooperación Y Atención A La Salud, Consejo Municipal De 1 2.398.377,81
Derechos De Niños, Niñas Y Adolescentes, Fundación Centro Eugenio Mendoza y Dirección
de Talento Humano

de Talento Humano

de Talento Humano

de Talento Humano

1 9.090.017,64
de Talento Humano
de Talento Humano

de Talento Humano

de Talento Humano
19
de Talento Humano

de Talento Humano

de Talento Humano

1 56.394.925,48
Atención A La Salud, Consejo Municipal De Derechos De Niños, Niñas Y Adolescentes, y

1 29.265.691,81
de Talento Humano
179 310.934.521,54
Total
NOTA: Se realizaron 181 Créditos Adicionales (de los cuales 2 fueron anulados)
20
CUADRO N° 08:
RECTIFICACIONES AL PRESUPUESTO
Dependencias Cantidad Monto (Bs.)

Oficina De Apoyo Al Capital Social 1 504,73
Dirección de Administración y Servicios 7 141,12
Cultura Chacao 1 10.000,00
Dirección de Recursos Humanos (Sector 14) 1 47.037,21
Instituto Municipal de Cooperación y Atención a la Salud 1 40,00
Dirección de Administración Tributaria 1 8.965,93
Total 12 66.688,99
CUADRO N° 09:
CUADROS DEMOSTRATIVOS
Unidad solicitante Cantidad Monto (Bs.)

Dirección de Recursos Humanos (Sector 14) 6 1.624,32
Dirección de Administración y Servicios 3 554,72
Dirección de Tecnología de Información 2 3.253,24
Dirección de Administración Tributaria 1 18,24
Dirección de Educación 5 1.667,20
Dirección de Obras Públicas y Servicios 1 217,40
Dirección de Deportes 1 100,00
Dirección de Eventos y Protocolo 1 345,07
Total 20 7.780,19
21
CUADRO N° 10:
TRASPASOS POR RESOLUCIÓN
Unidad solicitante Cantidad Monto (Bs.)

Dirección de Administración y Servicios 3 6.005,76
Dirección de Recursos Humanos (Sector 14) 1 164,98
Dirección de Eventos y protocolo 1 641,03
Oficina del Alcalde (Sector 01) 2 214,31
Dirección de Administración Tributaria 1 220,95
Dirección de Educación 1 83,63
Instituto de Movilidad Urbana 1 2.916,62
Oficina De Atención Al Ciudadano 1 37,55
Total 11 10.284,83
CUADRO N° 11:
TRASPASOS POR ACUERDO
Unidad solicitante Cantidad Monto (bs.)

Dirección de Administración y Servicios 3 5.059,26
Total 3
22
23
24
25
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
Alcaldia Del Municipio Chacao
Página: 1/10
EJECUCIóN DEL PRESUPUESTO EJERCICIO 2018
Ejecución Del Gasto (listar Donde Hasta:diciembre, Desde:enero, Ejercicio:2018, Ente:alcaldia Del Municipio Chacao, Presentación:agrup Por Dp Y Cp,
Acumulado:1, Categoria C.p.:partida, Categoria D.p.:sector, Organo:no Aplica (alcaldia), Organo Desconcentrado:no Aplica (alcaldia), Formulado:2018)
Presupuesto Presupuesto Disponibilidad Compromisos

Clasificador Presupuestario Aumento Disminución PreCompromiso Comprometido Congelado Causados Pagados Deuda
ORIGIN Actualizado Presupuestaria No Causados
Distribución Presupuestaria: 01. Dirección Superior Del Municipio

Gastos De Personal
4.01. 264.209,78 36.778.279,99 0,00 37.042.489,77 -0,00 37.017.352,73 0,00 25.137,04 36.827.707,78 32.992.340,25 3.835.367,53 189.644,95
Materiales, Suministros Y
4.02. Mercancías 43.697,40 11.033.508,02 2.969,65 11.074.235,77 0,00 10.621.100,28 0,00 453.135,49 10.621.100,28 10.621.100,28 0,00 0,00
Servicios No Personales
4.03. 160.120,42 44.152.809,53 4.330,22 44.308.599,73 0,00 43.751.266,46 0,00 557.333,27 40.210.861,99 39.269.486,02 941.375,97 3.540.404,47
Activos Reales
4.04. 54.605,25 1.131,75 358,80 55.378,20 0,00 53.869,04 0,00 1.509,16 53.869,04 53.869,04 0,00 0,00
Transferencias Y Donaciones
4.07. 60.774,61 6.911.298,23 0,00 6.972.072,84 0,00 6.969.485,59 0,00 2.587,25 6.969.485,59 5.720.372,22 1.249.113,37 0,00
Disminucion De Pasivos
4.11. 3.728,98 2.012,76 0,00 5.741,74 0,00 5.727,74 0,00 14,00 5.727,74 5.727,74 0,00 0,00
587.136,44 98.879.040,28 7.658,67 99.458.518,05 -0,00 98.418.801,84 0,00 1.039.716,21 94.688.752,42 88.662.895,55 6.025.856,87 3.730.049,42
Reporte: EJ_P_CIERRE_EGRESOS4(GGUERRERO) SIGA-CHACAO
26
Página: 2/10

Distribución Presupuestaria: 02. Seguridad Y Defensa

Gastos De Personal
4.01. 3.509,42 20.093,82 0,00 23.603,24 0,00 23.603,24 0,00 -0,00 8.981,82 8.310,11 671,71 14.621,42
4.02. Mercancías 875,59 0,00 321,55 554,04 0,00 14,40 0,00 539,64 14,40 14,40 0,00 0,00
4.03. 642,19 0,00 468,89 173,30 0,00 1,73 0,00 171,57 1,73 1,73 0,00 0,00
Activos Reales
4.04. 110,54 0,00 0,00 110,54 0,00 0,00 0,00 110,54 0,00 0,00 0,00 0,00
4.07. 495.794,28 41.357.069,59 0,00 41.852.863,87 0,00 41.852.843,87 0,00 20,00 41.852.843,87 30.723.272,20 11.129.571,67 0,00
500.932,02 41.377.163,41 790,44 41.877.304,99 0,00 41.876.463,24 0,00 841,75 41.861.841,82 30.731.598,44 11.130.243,38 14.621,42
27
Página: 3/10

Distribución Presupuestaria: 07. Transporte Y Comunicaciones

4.07. 59.219,50 9.457.012,02 0,00 9.516.231,52 0,00 9.516.231,52 0,00 0,00 9.516.231,52 8.381.836,52 1.134.395,00 0,00
59.219,50 9.457.012,02 0,00 9.516.231,52 0,00 9.516.231,52 0,00 0,00 9.516.231,52 8.381.836,52 1.134.395,00 0,00
28
Página: 4/10

Distribución Presupuestaria: 08. Educación

Gastos De Personal
4.01. 16.838,62 220.096,67 0,00 236.935,29 0,00 220.377,18 0,00 16.558,11 137.199,44 135.875,88 1.323,56 83.177,74
4.02. Mercancías 404,24 10,59 207,89 206,94 0,00 170,00 0,00 36,94 170,00 170,00 0,00 0,00
4.03. 1.531,83 7.383,44 363,78 8.551,49 0,00 2.221,94 0,00 6.329,55 2.221,94 2.221,94 0,00 0,00
Activos Reales
4.04. 1.440,00 38.208,93 0,00 39.648,93 0,00 0,00 0,00 39.648,93 0,00 0,00 0,00 0,00
4.07. 9.816,59 146.311,04 1.306,45 154.821,18 0,00 154.795,65 0,00 25,53 154.795,65 154.795,65 0,00 0,00
30.031,28 412.010,67 1.878,12 440.163,83 0,00 377.564,77 0,00 62.599,06 294.387,03 293.063,47 1.323,56 83.177,74
29
Página: 5/10

Distribución Presupuestaria: 09. Cultura Y Comunicación Social

Gastos De Personal
4.01. 2.695,54 15.281,09 0,00 17.976,63 0,00 17.976,63 0,00 0,00 6.030,87 5.547,54 483,33 11.945,76
4.02. Mercancías 289,54 0,00 289,54 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
4.03. 10.189,44 258,83 158,12 10.290,15 0,00 1.687,33 0,00 8.602,82 1.687,33 1.687,33 0,00 0,00
4.07. 76.834,39 9.524.140,13 0,00 9.600.974,52 0,00 9.594.770,76 0,00 6.203,76 9.594.770,76 8.111.658,38 1.483.112,38 0,00
90.008,91 9.539.680,05 447,66 9.629.241,30 0,00 9.614.434,72 0,00 14.806,58 9.602.488,96 8.118.893,25 1.483.595,71 11.945,76
30
Página: 6/10

Distribución Presupuestaria: 11. Vivienda, Desarrollo Urbano Y Servicios Conexos

Gastos De Personal
4.01. 13.811,44 74.615,20 0,00 88.426,64 0,00 88.426,64 0,00 0,00 34.159,22 32.011,95 2.147,27 54.267,42
4.02. Mercancías 37.459,67 382.128,11 4.402,93 415.184,85 0,00 23.484,08 0,00 391.700,77 23.484,08 23.484,08 0,00 0,00
4.03. 39.195,77 658.317,94 1.582,69 695.931,02 0,00 401.533,98 0,00 294.397,04 13.019,82 13.014,95 4,87 388.514,16
Activos Reales
4.04. 41.279,24 2.415.945,77 119,60 2.457.105,41 0,00 2.426.836,31 0,00 30.269,10 396,42 396,42 0,00 2.426.439,89
4.07. 156.344,62 6.911.429,84 0,00 7.067.774,46 0,00 7.067.774,46 0,00 0,00 7.067.774,46 6.161.730,76 906.043,70 0,00
4.11. 100,00 0,00 0,00 100,00 0,00 73,36 0,00 26,64 73,36 73,36 0,00 0,00
288.190,74 10.442.436,86 6.105,22 10.724.522,38 0,00 10.008.128,83 0,00 716.393,55 7.138.907,36 6.230.711,52 908.195,84 2.869.221,47
31
Página: 7/10

Distribución Presupuestaria: 12. Salud

4.07. 233.248,68 24.935.368,62 0,00 25.168.617,30 0,00 25.130.763,36 0,00 37.853,94 25.130.763,36 21.053.854,77 4.076.908,59 0,00
233.248,68 24.935.368,62 0,00 25.168.617,30 0,00 25.130.763,36 0,00 37.853,94 25.130.763,36 21.053.854,77 4.076.908,59 0,00
32
Página: 8/10

Distribución Presupuestaria: 13. Desarrollo Social Y Partipación

Gastos De Personal
4.01. 18.585,08 105.535,11 0,00 124.120,19 0,00 124.120,19 0,00 0,00 55.529,71 51.131,86 4.397,85 68.590,48
4.02. Mercancías 3.039,86 19,42 371,14 2.688,14 0,00 0,00 0,00 2.688,14 0,00 0,00 0,00 0,00
4.03. 6.259,96 1.133,80 1.094,09 6.299,67 0,00 1.157,43 0,00 5.142,24 1.157,43 1.152,32 5,11 0,00
Activos Reales
4.04. 332,95 0,00 53,35 279,60 0,00 0,00 0,00 279,60 0,00 0,00 0,00 0,00
4.07. 27.557,48 1.403.752,49 1.382,16 1.429.927,81 0,00 1.422.561,56 0,00 7.366,25 1.422.561,56 1.225.000,47 197.561,09 0,00
55.775,33 1.510.440,82 2.900,74 1.563.315,41 0,00 1.547.839,18 0,00 15.476,23 1.479.248,70 1.277.284,65 201.964,05 68.590,48
33
Página: 9/10

Distribución Presupuestaria: 14. Seguridad Social

Gastos De Personal
4.01. 311.984,77 96.891.956,99 45.715,82 97.158.225,94 0,00 75.559.440,59 0,00 21.598.785,35 75.346.334,65 68.246.970,90 7.099.363,75 213.105,94
4.03. 7.865,99 39.454,19 428,32 46.891,86 0,00 42.047,84 0,00 4.844,02 36.416,37 34.273,18 2.143,19 5.631,47
4.07. 91.749,66 17.563.288,99 5.334,05 17.649.704,60 0,00 15.694.663,83 0,00 1.955.040,77 15.673.408,37 14.909.961,50 763.446,87 21.255,46
Otros Gastos
4.08. 8,64 13,16 0,00 21,80 0,00 18,02 0,00 3,78 18,02 18,02 0,00 0,00
4.11. 46.947,34 27.520,03 0,00 74.467,37 0,00 73.208,30 0,00 1.259,07 73.208,30 71.397,04 1.811,26 0,00
458.556,40 114.522.233,36 51.478,19 114.929.311,57 0,00 91.369.378,58 0,00 23.559.932,99 91.129.385,71 83.262.620,64 7.866.765,07 239.992,87
34
Página: 10/10

Distribución Presupuestaria: 15. Gastos No Clasificados Sectorialmente

4.07. 261.850,35 0,00 2.916,62 258.933,73 0,00 0,00 0,00 258.933,73 0,00 0,00 0,00 0,00
4.11. 1.413,12 0,00 0,00 1.413,12 0,00 0,00 0,00 1.413,12 0,00 0,00 0,00 0,00
Rectificaciones Al Presupuesto
4.98. 76.792,87 0,00 66.688,99 10.103,88 0,00 0,00 0,00 10.103,88 0,00 0,00 0,00 0,00
340.056,34 0,00 69.605,61 270.450,73 0,00 0,00 0,00 270.450,73 0,00 0,00 0,00 0,00
Totales General: 2.643.155,64 311.075.386,09 140.864,65 313.577.677,08 -0,00 287.859.606,04 0,00 25.718.071,04 280.842.006,88 248.012.758,81 32.829.248,07 7.017.599,16
35
36
37
38
39
OFICINA DEL ALCALDE
Durante el año 2.018 la Oficina del Alcalde coordinó y supervisó la agenda diaria del Alcalde,
le planificó, organizó, coordinó y le hizo seguimiento y control en el desarrollo de sus
funciones en las actividades de calle en las cuales tuvo participación el Alcalde.
Se planifico, coordino y se brindó todo el apoyo en las reuniones con directores e invitados,
para afianzar y reforzar las relaciones institucionales.
Se atendieron y se canalizaron las solicitudes de ayuda enviadas por particulares y vecinos,

dándoles a cada uno una oportuna respuesta.
Se suscribieron convenios y alianzas con particulares logrando nuevos acuerdos de

cooperación en beneficio del Municipio, todo con el fin de mantener y mejorar el
funcionamiento de los espacios públicos y los servicios municipales para los vecinos y
visitantes en pro de ofrecerles mayor calidad de servicios en tiempos de crisis económica.
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Oficina del Alcalde, mediante Memorando N° DOA-0054-02-2019 de fecha 07/012/2019
40
Información Institucional
Oficina del Alcalde Oficina del Alcalde
Director Lorena Guilarte Responsable Gustavo Duque Sáez
Sector - Programa 01-01 Sector - Programa 15-01
Objetivo Generar, Administrar Y Aprobar Las Objetivo Coordinar Y Sistematizar La Interacción Del
Gestiones Relacionadas Con La Alcalde Con Las Diferentes Audiencias A Fin
Administración Municipal, Mediante La De Impulsar La Efectividad De Su Gestión Y
Implantación De Políticas Y Estratégicas A Calidad De Sus Relaciones Así Como
Seguir Por El Gobierno Municipal, con La Coordinar El Diseño De Políticas En Materia
Finalidad De Garantizar El Cumplimiento De Agenda Y Atención Comunitaria,
Efectivo De Las Metas Y Objetivos, Eventos, Coordinando Los Actos
Siguiendo Los Lineamientos De La Protocolarios.
Normativa Legal Vigente.
DIRECTOR
OFICINA DEL ALCALDE
Total de Cargos 66
Cargos fijos 20
UNIDAD DE APOYO A Cargos contratados 46

GERENCIA DE COORDINACIÓN SECRETARIA DE LA COMISIÓN
Y SEGUIMIENTO DE AGENDA DE CONTRATACIONES
41
ACTIVIDADES OPERATIVAS
Metas
SECTOR / CANTIDAD CANTIDAD

METAS PRODUCTO / LOGRO
PROGRAMA PROGRAMADA EJECUTADA
Encuentro Del Alcalde Con Directivo E
01-01 Encuentro 2 2
Invitado
Mantenimiento Preventino De Vehiculo Y
01-01 Mantenimiento 2 2
Moto
Garantizar el proceso administrativo de
selección de Contratistas para Contratar la
Adquisición de bienes, ejecución de Informe de
01-01 64 64
Servicios u Obras provenientes de los Recomendación
Concursos Abiertos, Cerrados o
Contrataciones Directas.
01-15 Rectificaciones al Presupuesto Documento 12 12
01-15 Proyectos Financiados FCI Transferencia 1 1
Ejecución total metas: 100%
42
43
DIRECCIÓN GENERAL
La Dirección General, se encargó de definir, coordinar, informar y evaluar de manera continua, los
lineamientos estratégicos y operativos más relevantes de los proyectos y programas llevados a cabo
en la alcaldía, a los fines de dirigir y promover el funcionamiento más eficiente de los mismos.
En el transcurso del año 2018, la Dirección General hizo seguimiento a los proyectos de la Alcaldía,
aprobó la tramitación de recursos adicionales para nuevas iniciativas y participó en la definición de las
políticas públicas en el área de recaudación, planificación y ejecución presupuestaria.
La Dirección General, en cumplimiento de sus funciones, mantuvo alrededor de SEISCIENTAS

CUARENTA Y NUEVE (649) reuniones de Gestión Administrativa con todas las áreas gestoras que
conforman este ente.
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Dirección General, mediante Memorando N° MDG-19-0007 de fecha 30/01/2019
44
Dirección General
Director Zoraida Romero
Sector - Programa 01-05
Objetivo Coordinar Políticas Públicas Y Estratégicas Dirigidas

A La Ejecución Efectiva De Las Funciones De Las
Unidades Ejecutoras De La Alcaldía, Así Como
También A La Maximización De Los Recursos
Económicos Del Municipio, Con El Fin De Que Sean
Invertidos En La Prestación De Servicios De Calidad
A La Comunidad
DIRECTOR
GENERAL Total de Cargos 7
Cargos fijos 3
Cargos contratados 4
45
Metas
PRODUCTO / CANTIDAD CANTIDAD

METAS
LOGRO PROGRAMADA EJECUTADA
Coordinar el seguimiento de la gestión
administrativa de la Alcaldía y sus Entes Reunión 649 649
Descentralizados
46
47
DIRECCIÓN DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y PRESUPUESTO
La Dirección de Planificación Estratégica y Presupuesto (DPEP) tiene como objetivo principal dictar los
lineamientos para la planificación, formulación y modificaciones del presupuesto municipal, así como
realizar el seguimiento y control del Plan Operativo Anual (POA).
Por tanto, durante el ejercicio económico y financiero 2018 la DPEP elaboró el Instructivo para la
Formulación del Plan Operativo Anual y Presupuesto de Gastos de la Alcaldía de Chacao, mediante el
cual se dictaron los lineamientos y directrices a las Unidades Ejecutoras Locales (U.E.L), Entes
Descentralizados y Órganos, respecto a la elaboración de sus Proyectos y/o acciones operativas junto
con sus respectivas metas, unidades de medidas y recursos asociados; enfocadas en el cumplimiento
de los objetivos estratégicos establecidos en el Plan Municipal de Desarrollo 2014-2017, por cuanto la
planificación y formulación del Presupuesto se elabora durante el ejercicio económico pasado.
De igual manera, la DPEP se encargó de llevar a cabo el seguimiento a los proyectos financiados con
recursos extraordinarios recibidos a través del Consejo Federal de Gobierno (CFG)/Fondo de
Compensación Interterritorial (FCI), organismo encargado de financiar inversiones públicas a las
Entidades Político Territorial, aprobándose durante el 2018 la cantidad de SEISCIENTOS MILLONES
CIENTO TREINTA MIL QUINIENTOS SETENTA Y CINCO BOLÍVARES CON CINCUENTA Y SEIS CÉNTIMOS
(Bs. 600.130.575,56), lo equivalente a SEIS MIL UN BOLÍVAR CON TREINTA Y UN CÉNTIMOS (Bs.
6.001,31) producto de la reconversión monetaria con vigencia a partir del 20 de agosto de 2018 en el
marco de lo establecido en Gaceta Ofical Nª 41.446. Los recursos fueron utilizados para la ejecución
de los proyectos que se visualizan en el siguiente cuadro:
Codigo Nombre Monto Inicial Monto Bs.S
Demarcación en frío con pintura de

PI-2018-C-1-E-78-00023960 tráfico de la avenida Venezuela del 345.280.605,12 3.452,81
Municipio Chacao.
Demarcación en frío con pintura de

PI-2018-C-1-E-78-00023951 tráfico de la avenida Tamanaco del 254.849.970,44 2.548,50
Municipio Chacao.
Total 600.130.575,56 6.001,31
48
DIRECCIÓN DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y PRESUPUESTO
Adicionalmente; durante el 2018 se realizó la asignación de Crédito Adicional, según Decreto No.3.635
del 16/10/2018, según Gaceta Oficial No.41.503 del 16/10/2018, por parte del FCI, otorgándose a la
Alcaldía de Chacao la cantidad de DOSCIENTOS OCHENTA Y DOS MIL CUATROCIENTOS OCHENTA Y
CINCO BOLÍVARES CON NOVENTA Y OCHO CÉNTIMOS (Bs. 282.485,98), recursos que fueron utilizados
en el Proyecto Demarcación Vial en Frío con Pintura Tráfico de la 1ra Avenida Sur de Altamira con Av.
José Feliz Sosa de la Urb. Altamira del Municipio Chacao.
Por otro lado, en el área de Gestión Municipal, se realizó la elaboración del Presupuesto Ciudadano,
mediante el cual se dio a conocer de donde provienen los recursos del municipio y el uso que tendrían
los mismos; se coordinó con la Dirección de Tecnología la Publicación en el portal web de la Alcaldía,
los distintos documentos institucionales en materia Presupuestaria, entre ellos: Ordenanza de
Presupuesto de Ingresos y Gastos para el ejercicio económico financiero año 2018, la Distribución
Institucional del Presupuesto de Gastos para el ejercicio económico financiero año 2018, Plan
Operativo Anual 2018, el Plan de Inversión Municipal 2018, Informe Trimestral, Informe de Gestión y
Cuenta 2017.
Se realizó el seguimiento y control de las modificaciones físicas y financieras en el Plan Operativo

Anual de la Alcaldía de Chacao y sus entes descentralizados, la cual alcanzo un número de
Reprogramaciones de DOS MIL CIENTO OCHENTA Y CUATRO (2.184).
Para el 2018 se realizaron CIENTO SETENTA Y NUEVE (179) documento de créditos adicionales, VEINTE
(20) documento de cuadros demostrativos, DOCE (12) rectificaciones, ONCE (11) traspaso por
resolución, TRES (3) traspaso por acuerdo; solicitados por las distintas unidades ejecutoras y entes
descentralizados.
Asimismo, se presentaron los lineamientos para la Formulación del Plan Operativo Anual y
Presupuesto de Ingresos y Gastos de la Alcaldía de Chacao para el año 2019, los mismos fueron
expresados en el Instructivo de Formulación POA 2019.
49
Dirección de Planificación Estratégica y Presupuesto

Director Vincenzo Marzullo

Objetivo Dictar Los Lineamientos Para La Planificación,
Formulación Y Modificaciones Del Presupuesto
Municipal, Así Como Realizar El Seguimiento Y
Control Del Plan Operativo Anual
DIRECTOR
PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA Y
PRESUPUESTO
Total de Cargos 13
GERENCIA DE GERENCIA DE Cargos fijos 13

GERENCIA DE GERENCIA DE
SEGUIMIENTO Y GESTIÓN DE LA
PLANIFICACIÓN
PRESUPUESTO CONTROL INFORMACIÓN
ESTRATÉGICA
ESTRATÉGICO MUNICIPAL Cargos contratados 0
50
Metas
CANTIDAD CANTIDAD
PROGRAMADA EJECUTADA
Coordinar La Elaboración De La Distribución
Institucional Del Presupuesto De Gastos De La Alcaldía Distribución 1 1
De Chacao
Coordinar La Elaboración Del Proyecto De Ordenanza
De Presupuesto De Ingresos Y Gastos De La Alcaldía Del Ordenanza 1 1
Municipio Chacao
Tramitar Y Verificar Las Modificaciones Documento Crédito

179 179
Presupuestarias Por Concepto De Créditos Adicionales Adicional
Tramitar Y Verificar Las Modificaciones
Documento Cuadro
Presupuestarias Por Concepto De Cuadro 20 20
Demostrativo
Demostrativo
Tramitar Y Verificar Las Modificaciones Documento
12 12
Presupuestarias Por Concepto De Rectificaciones Rectificaciones
Documento Traspaso
Presupuestarias Por Concepto De Traspaso Por 3 3
Por Acuerdo
Acuerdo
Documento Traspaso
Presupuestarias Por Concepto De Traspaso Por 11 11
Por Resolución
Resolución
Establecer Los Lineamientos Para El Proceso De
Formulación Del Plan Operativo Anual Y Del
Instructivo 2 2
Presupuesto De Ingresos Y Gastos Del La Alcaldía Del
Municipio Chacao
Gestionar Las Actividades Relacionadas Con La
Solicitud De Publicación En Portal Web De La
Publicación 8 7
Información Para Garantizar La Transparencia
Municipal
Consolidar Y Evaluar La Ejecución Física Y Financiera
Del Plan Operativo Anual De Las Direcciones, Entes Informe 8 8
Descentralizados Y Organos Del Municipio Chacao
Ejecución total metas: 99,6%

51
52
OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO
La Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) reafirmó su objetivo principal de ser la primera oficina que
ofrece un contacto directo entre la comunidad y el Gobierno Municipal.
En el 2018 la OAC recibió y canalizó NOVECIENTOS CATORCE (914) casos en el “Sistema de Atención al
Ciudadano” aumentando en un SETENTA Y UNO COMA VEINTIOCHO POR CIENTO (71,28%) con
respecto al año anterior.
Del total de casos, el SESENTA COMA OCHENTA Y TRES PORCIENTO (60,83%) corresponde a solicitudes
de servicios en información; QUINCE COMA CUARENTA Y TRES POR CIENTO (15,43%) reclamos; TRECE
COMA CERO DOS POR CIENTO (13,02%) quejas; SIETE COMA SETENTA Y SIETE POR CIENTO (7,77%)
denuncias; UNO COMA OCHENTA Y SEIS POR CIENTO (1,86%) felicitaciones; UNO COMA CERO NUEVE
POR CIENTO (1,09%) quejas.
Las Direcciones con mayor número de casos fueron: la Dirección de Obras Públicas y Servicios con
DOSCIENTOS NOVENTA Y OCHO (298) casos, seguidas por el Instituto Municipal de Ambiente Chacao
con DOSCIENTOS SETENTA Y UNO EXACTOS (271) casos, el Instituto Municipal de Cooperación y
Atención a la Salud con SESENTA Y SIETE EXACTOS (67) casos. Asimismo, los buzones que presentaron
el menor número de casos fueron los representados por las Dependencias de: Apoyo al Capital Social,
la Dirección de Planificación y Presupuesto y la Dirección de Tecnología con UN (01) caso cada
Dirección, seguidos de La Dirección de Catastro y la Dirección de Talento Humano con DOS (02) casos
53
OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO
y las Direcciones de Educación, Ingeniería Municipal, Desarrollo Social, Justicia Municipal y Tecnología
con TRES (03) casos cada una.
En cuanto al Call Center (0800CHACAO1) se recibieron y emitieron un total de DOS MIL TRESCIENTOS
VEINTE Y CINCO (2325) llamadas, disminuyendo CIENTO CINCUENTA Y NUEVE COMA VEINTINUEVE
POR CIENTO POR CIENTO (159,29%) respecto al año 2017, obteniendo un total de llamadas entrantes
de MIL TRESCIENTOS TREINTA Y NUEVE (1339) y llamadas salientes con un total de NOVECIENTOS
OCHENTA Y SEIS (986).
Por otro lado, se atendieron de manera presencial un total de QUINIENTOS VEINTICUATRO (524)
usuarios, atendidos de la siguiente manera:
 Oficina de Atención al Ciudadano a través de la Taquilla Única un total de CIENTO QUINCE

(115) personas.
 DOSCIENTOS CINCUENTA Y SEIS (256) correspondencias para la Oficina del Alcalde
 CIENTO CINCUENTA Y TRES (153) para la Dirección de Secretaria de Gobierno.
También se organizaron un total de CUARENTA Y CINCO (45) jornadas de atención inmediata, TREINTA
Y DOS (32) jornadas especiales de atención comunitaria, CIENTO SIETE (107) recorridos por las calles
del Municipio y OCHENTA Y OCHO (88) actividades educativas.
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Oficina de Atención al Ciudadano, mediante Memorando N° OAC-016/01/19 de fecha 30/01/2019
54
Oficina de Atención al Ciudadano
Director Alejandro Urdaneta

Objetivo Servir De Herramienta De Trabajo Para El Desarrollo
De Las Actividades Del Personal Que Labora En La
Oficina De Atención Al Ciudadano, En Relación A Las
Normas Y Procedimientos Que La Conforman.
DIRECTOR
OFICINA DE ATENCIÓN
AL CIUDADANO Total de Cargos 22
Cargos fijos 20
GERENCIA DE ATENCIÓN AL GERENCIA DE RELACIÓN CON EL

CIUDADANO CIUDADANO
55
Metas

METAS
Brindar información referente al ente municipal y llevar a cabo
campañas masivas de convocatoria o información a través del Call Llamada 4000 2574
Center
Coordinar las denuncias, sugerencias y reclamos recibidos a través
Caso procesado 500 899
del sistema de atención al ciudadano
Realizar el registro y control de las solicitudes, denuncias y
Persona atendida 660 524
sugerencias de manera presencial
Realizar el registro y control de las solicitudes, denuncias y
Solicitud 1300 1707
sugerencias recibidas a través de los grupos de Atención Vecinal
Realizar encuestas y entrega de material informativo Encuesta 400 548
Coordinar actividades educativas que impulsen la Participación
Taller 90 88
Ciudadana
Coordinar las Jornadas Especiales de Atención Comunitaria Jornada 6 32
Incorporar voluntarios en la modalidad de Servicio Comunitario a
Voluntario 10 75
la colaboración de actividades ofrecidas por la oficina
Promover el contacto directo con el ciudadano para obtener
sugerencias o reclamos a través de los recorridos en los Informe 60 107
diferentes sectores o urbanizaciones del Municipio
Realizar Jornada de manera inmediata para atender a la
Jornada 10 45
comunidad de manera presencial
56
57
OFICINA DE SECRETARIA DE GOBIERNO
La misión de la Oficina de Secretaría de Gobierno es proveer información estratégica, oportuna y

confiable sobre el entorno institucional, comunicacional y las tendencias de opinión pública, así como
información poblacional relevante, para la toma de decisiones del cuerpo directivo de la Alcaldía de
Chacao.
La estructura de la Secretaría de Gobierno comprende la Dirección de la Oficina de la

Secretaría de Gobierno, así como la Gerencia de Opinión Pública.
Durante el año 2018, la Oficina desarrolló las siguientes funciones:
 Apoyar al cuerpo directivo de la Alcaldía de Chacao, en distintas materias de índole

estratégica.
 Coordinación y ejecución de estudios de evaluación del desempeño institucional y de opinión

pública de interés para la Alcaldía de Chacao con el objetivo de contar con información
actualizada y confiable.
Asimismo, durante el año 2018 esta Oficina continuó promoviendo las relaciones institucionales de la
Alcaldía de Chacao, fortaleciendo el rol y la identidad Institucional de la Organización, afianzando
vínculos con diferentes sectores, para promover redes y relaciones de cooperación, convenios,
intercambios, donativos, descuentos y alianzas con ONG, Embajadas, Universidades, Instituciones
Académicas, Empresas, Cámaras, Gremios y Contribuyentes.
Por otra parte durante el año 2018 se otorgaron CUATROCIENTOS OCHENTA y SIETE (487)
Autorizaciones del Uso de los Espacios Públicos Municipales y con el fin de garantizar el mayor orden
posible por parte de los solicitantes y la mejor convivencia con nuestros vecinos, se llevaron a cabo un
total de VEINTISÉIS (26) Reuniones de Coordinación, donde se acordaron con los solicitantes, las
58
OFICINA DE SECRETARIA DE GOBIERNO
normas a seguir y los aspectos logísticos a cubrir, para garantizar el desarrollo exitoso de sus
actividades, contando con la participación y apoyo de los Institutos y Direcciones de la Alcaldía de
Chacao. Por el impacto que tienen en el espacio público, se logró gestionar aportes voluntarios
directos en dinero o insumos, para los diversos programas sociales municipales.
En el cumplimiento de estas funciones, la Secretaría de Gobierno durante el año 2018 llevó a cabo
las siguientes actividades:
 Diseño, ejecución y presentación de estudios de desempeño organizacional.
 Estudios de opinión.
 Autorización de usos de espacios públicos.
 Coordinación de suministros de aportes o insumos para los proyectos de la Alcaldía.
 Reuniones de coordinación para usos de espacios públicos.
 Orientar a las Direcciones, Entes Descentralizados y organizaciones civiles en actividades

inherentes a la gestión municipal.
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Oficina de Secretaria de Gobierno, mediante Memorando S/N de fecha 01/02/2019
59
Oficina de Secretaría de Gobierno
Director Máximo Sánchez
Objetivo Dirigir, Coordinar , Promover Y Gestionar Las

Relaciones Intergubernamentales E Institucionales
Del Gobierno Local Con Los Entes De Los Poderes
Públicos Y Con Los Entes No Gubernamentales, A Fin
De Conducir Los Asuntos Internos De Orden Político
Relacionados Con La Gestión Y Cogestión Del
Gobierno Municipal.
DIRECTOR
OFICINA DE SECRETARÍA DE
GOBIERNO
Total de Cargos 17
Cargos fijos 8
GERENCIA DE OPINIÓN
PÚBLICA Y ENTORNO
60
Metas
CANTIDAD CANTIDAD
PROYECTOS PRODUCTO / LOGRO
Diseñar, ejecutar y presentar Estudios de
Informe 12 6
Desempeño
Autorizar uso de los Espacios Públicos Autorización Escrita 590 487
Coordinar el suministro de aportes o Insumos Organización

21 9
para los proyectos de la Alcaldía beneficiada
Orientar a Direcciones, Entes
Descentralizados y Organizaciones Civiles en Asesoría 50 50
actividades inherentes a la gestión municipal
Reunión de coordinación uso de espacios
Minuta 26 26
públicos
61
62
CONSULTORÍA JURÍDICA
La Consultoría Jurídica se encuentra conformada por tres (3) Gerencias: a) Relaciones Contractuales;
b) Estudios y Dictámenes, y c) Asuntos Funcionariales y Laborales. Entre las actividades cumplidas en
el año 2018 se encuentran:
1.- Elaboración de estudios y revisión de proyectos de ordenanzas, entre los cuales destacan:
 Anteproyecto de Reforma de la Ordenanza sobre Publicaciones Municipales.
 Proyecto de Ordenanza del Plan Especial del Corredor Vial Blandín Plaza La Castellana del
Municipio Chacao.
 Ordenanza para la Promoción de la Educación Extracurricular del Municipio Chacao.
 Reforma de Ordenanza del Servicio de Policía Municipal y el Instituto Autónomo Policía
Municipal de Chacao.
 Ordenanza de Transporte Público de Personas en la Modalidad Individual de Moto Taxi en el
Municipio Chacao.
 Reforma de la Ordenanza sobre Instrumentos Jurídicos Municipales.
 Ordenanza Reguladora del Desarrollo Hotelero en Jurisdicción del Municipio Chacao.
 Ordenanza sobre el Funcionamiento de los Restaurantes y Locales de Expendio de Alimentos
Orgánicos en el Municipio Chacao.
 Ordenanza sobre Justicia Municipal.
 Proyecto de Reglamento Parcial de la Ordenanza sobre la Protección y Defensa del Patrimonio
Cultural del Municipio Chacao para Regular las Bases del Concurso para la Elección del
Consejero Patrimonial.
 Ordenanza sobre Solvencia Única Tributaria.
2.- Elaboración de contratos y convenios relacionados con las principales actividades de la Alcaldía,
dirigidas a conservar, mejorar y elevar las condiciones generales del Municipio Chacao y la calidad de
vida de sus ciudadanos, entre los cuales se destacan:
 Contrato para la Prestación del Servicio de Impresión y Fotocopiado, de las Oficinas y demás
Dependencias de la Alcaldía del Municipio Chacao.
 Contrato para la Prestación del Servicio de Mantenimiento y Limpieza, para las Oficinas de la
Alcaldía del Municipio Chacao y sus Dependencias.
63
CONSULTORÍA JURÍDICA
 Contrato para la Prestación del Servicio de Soporte y Mantenimiento del Sistema integrado de
Administración Tributaria (SIAT).
 Contrato de Servicio de Soporte, Mantenimiento y Adecuaciones al Sistema integrado de
Gestión Administrativa (SIGA), de la Alcaldía del Municipio Chacao.
 Contrato de Adecuación del Alumbrado Público en el Municipio.
 Contrato de Servicio de Internet Principal para la Alcaldía y sus Dependencias Externas.
 Contrato de Asesoría, Adiestramiento y Acompañamiento con relación al Funcionamiento de
la Dirección de Administración Tributaria.
 Convenio Institucional entre la Alcaldía y la Universidad Santa María, para el Desarrollo de
Programas de Investigación, Asesorías y Consultoría.
 Convenios de transferencia de recursos para la ejecución de los proyectos denominados
“Alimentación y Funcionamiento de las U.E.M., Carlos Soublette, Juan de Dios Guanche,
Andrés Bello, Unidad de Apoyo Educativo Municipal San José”, y “Funcionamiento de la
U.E.M. de Jóvenes y Adultos Padre Mohedano”.
 Convenios de transferencia de recursos para la ejecución de los proyectos denominados
“Remodelación de Piso Tarima Parque de Bolsillo de Bello Campo”, “Construcción de Tanquilla
de Aguas Servidas en la Casa de Familia España” y, “Reparaciones de la Vivienda de la Sra.
Angélica Paredes, ubicada en Bello Campo.
3.- Revisión de contratos de Prestación de Servicios Laborales.
4.- Elaboración de Dictámenes y Actos Administrativos, destacando entre ellos:
 Resoluciones de Homologaciones de Jubilaciones y Pensiones del Personal de la Alcaldía,
Bomberos adscritos a la Mancomunidad del Cuerpo de Bomberos del Este y Docentes de las
Escuelas Municipales.
 Resoluciones de designaciones y encargadurías del personal de la Alcaldía e Institutos
Autónomos.
 Opinión relativa a la conformidad de uso de inmuebles situados en parcelas que según la
Ordenanza de Zonificación, solo permite el uso para viviendas: zonificación R3.
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Consultoría Jurídica, mediante Memorando N° CJ7GED70025 de fecha 01/02/2019
64
Consultoría Jurídica
Director Graciela Pérez
Objetivo Asesorar De Manera Oportuna, Continua Y Eficiente,

Desde El Punto De Vista Legal Los Requerimientos O
Solicitudes De La Oficina Del Alcalde, Direcciones,
Unidades De Gestión, áreas De Servicio De La
Alcaldía Y Entes Descentralizados, En Pro De La
Transparencia Sobre La Gestión Municipal
CONSULTOR
JURÍDICO Total de Cargos 19
Cargos fijos 19
GERENCIA DE GERENCIA DE ASUNTOS Cargos contratados 0

GERENCIA DE ESTUDIOS
RELACIONES FUNCIONARIALES Y
Y DICTÁMENES
CONTRACTUALES LABORALES
65
Metas

METAS
Coordinar los Servicios de asesoría jurídica
prestados a la Oficina del Alcalde,
Documento 880 683
Direcciones, Unidades de Gestión y Áreas de
Servicios de la Alcaldía
Brindar asesoría en materia de
contrataciones públicas y elaboración de Documento 245 185
proyectos e instrumentos jurídico
Brindar asesoría en materia jurídica y
elaboración de proyectos de instrumentos Documento 148 166
jurídicos, estudios y dictámenes
Brindar asesoría en materia funcionarial y
laboral a través de la elaboración de
Documento 440 438
estudios, proyectos de actos administrativos
y contratos de personal
66
67
DIRECCIÓN DE COMUNICACIONES
La Dirección de Comunicaciones en el año 2018 dirigió sus trabajos y esfuerzos en la proyección y

fortalecimiento de la imagen de la Alcaldía de Chacao. Para ello, se llevaron a cabo planes estratégicos
de comunicación, orientados a informar de manera adecuada a la comunidad del desarrollo y logros
obtenidos en la ejecución de los mismos.
Fue fundamental para la Dirección, la ejecución de campañas de información institucional para

apuntar las labores en material de seguridad y orden público, la recuperación de espacios públicos –
proyectos realizados con la empresa privada, el plan de poda y despeje de luminarias, limpieza de
espacios públicos, asfaltado y reconstrucción de aceras, entre otras.
Asimismo, durante el año 2018 se mantuvo informado a todos los empleados de la alcaldía de las
actividades, logros y beneficios de interés institucional que fueron realizados y otorgados por parte del
Gobierno Municipal.
En cuanto a la Gerencia de Audio, a través de ella se ejecutaron proyectos informativos y

audiovisuales, con la finalidad de difundir los logros de la gestión, de las diferentes direcciones que las
conforman.
Por otro lado la Gerencia de Comunicación Digital, estableció en materia de 2.0 la presencia continua
de información de interés en las redes sociales, no sólo a nivel de novedades en los trabajos para la
comunidad, o actividades, sino en el reforzamiento de temas que son frecuentemente buscados por
nuestros vecinos: horarios de atención, números de emergencia, localización de unidades móviles de
Salud, disponibilidad de exámenes o vacunación en nuestros centros de atención. Esto se realizó,
mediante la colocación de artes informativos y respondiendo directamente a sus preguntas por los
mismos canales.
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Dirección de Comunicaciones, mediante Memorando N° DC/033/02/2019 de fecha 11/02/2019
68
Dirección de Comunicaciones
Director Carlos Peñaloza

Objetivo Mantener Informada A La Comunidad De Jurisdicción
De Todo Cuanto Se Hace En Pro Del Desarrollo Local,
Utilizando Para Ello Las Distintas Herramientas
Comunicacionales
DIRECTOR
DE Total de Cargos 17
COMUNICACIONES
Cargos fijos 15
GERENCIA DE PRENSA COMUNICACIONES CONTROL Y
IMAGEN AUDIOVISUAL
DIGITALES SEGUIMIENTO Cargos contratados 2
69
Metas

ACTIVIDADES
Creacion de Diseño y Conceptualizacion Institucional Servicio 1 1
Elaboracion de Prensa Informacion 143 101

Cobertura de Pauta Fotografica Para la Elaboracion de
Foto 485 245
Material Referente a la Gestion
Creacion y Diseño de Piezas Gráficas Para Medio

Digitales (volantes, pendones, tarjetas de
presentación, backing, chupetas, dípticos, trípticos, Unidad 5.656 5.656
sticker, calcomanías, afiches, vallas, diplomas,
acrílicos)
Realizar la divulgación de la información relevante que

realiza la alcaldía de Chacao y sus entes Informe 12 12
descentralizados
70
71
SINDICATURA MUNICIPAL
Durante el Ejercicio Económico Financiero 2018, la Sindicatura Municipal de Chacao garantizó la

defensa judicial y extrajudicial, de los derechos e intereses de nuestro Municipio, pudiendo resaltar las
metas alcanzadas en las distintas Direcciones que la conforman, a saber:
1. DIRECCIÓN DE LA OFICINA DEL SÍNDICO PROCURADOR:

Se garantizó el funcionamiento administrativo y operativo de la Sindicatura Municipal, mediante el
seguimiento de las actividades programadas y de los acuerdos generados en las reuniones de
Directorio, así como de las instrucciones impartidas por el ciudadano Síndico Procurador Municipal,
velando por la optimización de los recursos, la adecuada asesoría legal al Concejo Municipal y al
Ejecutivo Municipal, el mantenimiento del orden del archivo y la biblioteca, prestando apoyo a las
demás Direcciones de la Sindicatura Municipal.
Se publicó en la página web del Municipio Chacao la Revista Jurídica “Erga Omnes 2017” y Criterios
Judiciales 2017.
Asimismo, en aras de mantener al personal actualizado en temas jurídicos de interés municipal y

gerencial, se realizaron DOS (2) cursos de capacitación denominados “La Tributación Municipal y el
Impuesto sobre Actividades Económicas” y “Presupuesto Municipal”, contando con la participación
total de TREINTA (30) funcionarios.
2. DIRECCIÓN DE LITIGIOS Y RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS:

Se garantizó la defensa del Municipio con un total de TREINTA Y DOS (32) escritos presentados en sede
judicial.
Asimismo, se presentaron CIENTO OCHENTA Y TRES (183) diligencias, a los fines de dar impulso
procesal a las demandas que se encuentran en etapa de sentencia.
En este mismo sentido, se realizaron CUARENTA Y OCHO (48) reuniones a los fines de fijar estrategias
para la mejor defensa del Municipio.
3. DIRECCIÓN DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS:

En el año 2018, se interpusieron por parte del Municipio Chacao DOCE (12) calificaciones de despido.
Asimismo, se atendió el CIEN POR CIENTO (100%) de las audiencias fijadas por la Inspectoría del
Trabajo Este, lo cual constituye una meta de DIEZ (10) audiencias celebradas durante el Ejercicio
Económico Financiero 2018.
72
SINDICATURA MUNICIPAL
Dentro de este contexto, la Dirección de Procedimientos Administrativos, para la mejor defensa del
Municipio, presentó un total de DOCE (12) diligencias a los fines de impulsar los procedimientos
administrativos llevados ante la mencionada sede administrativa, se realizaron SESENTA (60)
revisiones de expedientes y a los fines de fijar estrategias en los casos, la Dirección celebró CUARENTA
Y OCHO (48) reuniones.
En la gestión 2018, se sustanciaron VEINTICUATRO (24) Recursos Jerárquicos, de los cuales

DIECINUEVE (19) se corresponden al año 2017; y los cinco (5) restantes al año 2018. La mayoría de
ellos interpuestos contra actos administrativos emanados de la Dirección de Ingeniería Municipal,
Dirección de Catastro Municipal, Oficina Local de Planeamiento Urbano, Dirección de Administración
Tributaria y la Dirección de Talento Humano.
Finalmente, se elaboraron CINCUENTA Y CUATRO (54) actos de trámite, referidos principalmente a la

admisión de recursos, solicitud de expediente administrativo, autos de admisión de pruebas y de
culminación de sustanciación.
4. DIRECCIÓN DE ASESORÍA Y APOYO JURÍDICO:

Durante el Ejercicio Económico Financiero 2018, se realizaron CUARENTA Y OCHO (48) asesorías
jurídicas a distintos órganos y entes del Municipio, así como a particulares en asuntos de interés
municipal.
Se elaboraron QUINCE (15) observaciones a los proyectos de ordenanzas presentados por las distintas
comisiones que integran el Concejo Municipal así como los proyectos presentados por el Ejecutivo
Municipal.
Se realizaron NUEVE (9) Consultas Públicas de los proyectos de ordenanzas, los cuales tuvo la
participación de la Sindicatura Municipal.
También se asistió a OCHENTA Y TRES (83) sesiones del Concejo Municipal.
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Sindicatura Municipal, mediante Memorando N° SM/000023 de fecha 31/01/2019
73
Sindicatura Municipal
Director José Manuel Muñoz
Objetivo Ejercer La Representación Judicial Y Extrajudicial Del

Municipio Así Como Brindar Asesoría A Los órganos Y
Entes Del Municipio Chacao Y A Sus Ciudadanos
Organizados O No
Total de Cargos 35
Cargos fijos 34
Fuente: Plan Operativo Anual 2017 / Informe de Gestión 2017 de la Sindicatura Municipal, remitido mediante Memorando N° SM/00000021 de fecha 08/02/2018
74
Metas
METAS
Divulgar Criterios Jurídicos del Municipio. Publicación 2 2
Número de
Realización de talleres, cursos y adiestramientos. 30 30
Beneficiario
Atender las solicitudes de asesoría y orientación a los
distintos órganos y entes del Municipio así como a los Minuta 48 48
ciudadanos organizados o no que lo soliciten.
Asistir a las Consultas Públicas de proyectos de
Minuta 9 9
Ordenanzas.
Asistir a las sesiones del Concejo Municipal en los
Asistencia a
asuntos que sean de la competencia de la Sindicatura 83 83
Cámara
Municipal.
Elaborar observaciones sobre proyectos de ordenanzas o
Documento 17 15
reglamentos presentados ante el Concejo Municipal.
Estudiar y establecer estrategias procesales para la
Minuta 48 48
mejor consecución de los litigios.
Ejercer la representación judicial del Municipio

mediante la interposición de escritos judiciales y demás Escrito 27 32
órganos de resolución de conflictos.
Realizar el seguimiento y control de los juicios en los

Revisión 2400 2400
que es parte el Municipio.
Realizar el seguimiento y control de los distintos
Revisión 60 60
Procedimientos Administrativos.

75
76
77
DIRECCIÓN EJECUTIVA DE GESTIÓN INTERNA
La Dirección Ejecutiva de Gestión Interna para dar cumplimiento a los objetivos establecidos en el Plan
Operativo Anual 2018 llevó a cabo el cien por ciento (100%) acumulado anual de las actividades, al
dar respuestas mediante correspondencia de forma digitalizada, coordinar y hacer seguimiento a los
puntos de interés mediante reuniones las cuales fueron realizadas de manera organizada.
Asimismo, se procesaron y relacionaron los diferentes contratos y puntos de cuenta enviados por las
Dependencias adscritas a la Dirección Ejecutiva de Gestión Interna para la aprobación de las máximas
autoridades.
En la Dirección de Recursos Humanos, en el área de Capacitación y Adiestramiento se atendieron

oportunamente las necesidades requeridas y se ejecutaron un total de quince (15) actividades,
facilitadas por distintas instituciones de formación. Respecto al desarrollo y formación del recurso
humano, se mantuvo el convenio con El Instituto Loscher – Ebbinghaus, en esta misma línea,
continuamos con la alianza con la Escuela de Idiomas Modernos de la Universidad Central de
Venezuela (UCV). A través del Convenio Estudiantil entre la Alcaldía del Municipio Chacao y la
Universidad Santa María, el cual otorgó a nuestros servidores públicos un beneficio de descuento
sobre el monto total de la matrícula y mensualidades para cursar estudios a nivel de Pregrado,
Especialización y Maestría. Se otorgó a los funcionarios con hijos en edades comprendidas entre 6 y 12
años una bonificación sin incidencia salarial, en compensación por la imposibilidad de no haberse
podido ejecutar el Plan Vacacional 2018 representados en trescientos treinta y ocho (338) niños. Se
realizó un incremento en el aporte con carácter no salarial del Beneficio de Útiles Escolares,
igualmente se incrementó el aporte con carácter no salarial del Beneficio Juguetes para cada uno de
los hijos de los trabajadores hasta los trece (13) años.
En virtud a la difícil situación económica y política del país, se produjeron un alto número de egresos
por renuncia, superando la cantidad estimada para el ejercicio 2018, motivado a propuestas de
trabajo con condiciones más favorables y/o emigración al extranjero.
78
DIRECCIÓN EJECUTIVA DE GESTIÓN INTERNA
La Dirección de Administración y Servicios tiene como objetivo fundamental administrar los recursos
de la Hacienda Pública Municipal. Durante el año 2018, La Gerencia de Compras y Contratos recibió un
total de ciento setenta y cinco (175) requerimientos relativos a procesos de contratación para la
adquisición de materiales, insumos y contrataciones de servicios indispensables para la Alcaldía,
Igualmente se realizó la carga del Plan de Compras para el Ejercicio Fiscal 2019 ante el Servicio
Nacional de Contratistas. La Gerencia de Pagos en el Ejercicio Fiscal 2018 recibió mil ochocientas
veinte (1.820) solicitudes de pago, que fueron revisadas y analizadas; En lo que se refiere a la Gerencia
de Contabilidad, analizó, interpretó y expuso los hechos económicos- financieros de la Institución y la
emisión mensual de doce (12) ejemplares del Balance General de la Hacienda Pública Municipal. En
cuanto a la Gerencia de Servicios Generales durante el año 2018, atendió doscientas treinta y seis
(236) solicitudes de mantenimiento para la debida conservación de los bienes muebles e inmuebles.
Gracias a las gestiones realizadas por el equipo de la Dirección de Tecnología de Información se

mantuvo la operatividad del servicio de correo electrónico (Open Source) Zimbra.
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Dirección Ejecutiva de Gestión Interna, recibido mediante correo electrónico
scarlet.coro@hotmail.com de fecha 27/02/2019
79
Dirección Ejecutiva de Gestión Interna
Director Carmen Perera
Objetivo Definir Y Coordinar Las Estrategias Y Políticas De Las

Dependencias A Su Cargo, En Función De Ejecutar
Efectivamente Los Planes, Programas Y Acciones
Previstas, Con La Finalidad De Garantizar El Apoyo
Gerencial Y El Soporte Técnico Necesario Para El
Funcionamiento Operativo Y Administrativo De Las
Dependencias Que Componen La Estructura De La
Alcaldía Y Ejercer La Coordinación Y Supervisión
Operativa Del Instituto Autónomo De Mercados Del
Municipio Chacao
DIRECTOR EJECUTIVO Total de Cargos 2

DE GESTIÓN INTERNA
Cargos fijos 2
Cargos contratados
GERENCIA DE
COORDINACIÓN Y
SEGUIMIENTO DE
AGENDA
80
Metas
CANTIDAD CANTIDAD
Coordinar Y Hacer Seguimiento A La Actividad
Derivada Del Plan Y Programa De Apoyo
Correo 563 410
Administrativo Y Técnico De La Unidad
Adscrita A La Dirección
Procesar Y Relacionar Solicitud De Contrato,
Punto De Cuenta Y Dictámen, Enviado Por
Solicitud Recibida 428 366
Cada Unidad Adscrita A La Dirección, Para La
Aprobación De La Máxima Autoridad
81
82
DIRECCIÓN DE TALENTO HUMANO
La Dirección de Talento Humano tiene el propósito de proveer y mantener el mejor capital humano,
mediante políticas de captación, desarrollo y compensación alineadas con la misión, visión y objetivos
estratégicos, de nuestra Alcaldía.
En política salarial, se otorgó en los meses de febrero, abril, junio, agosto, septiembre y diciembre los
ajustes salariales en el Tabulador y Tablas Salariales a todos los Trabajadores y Trabajadoras de la
Alcaldía, de acuerdo a los lineamientos de la Oficina Nacional de Presupuesto (ONAPRE).
En el área de Capacitación y Adiestramiento se atendieron oportunamente las necesidades requeridas

y se ejecutaron un total de CINCO (05) actividades, facilitadas por distintas Instituciones de Formación,
en las cuales se capacitó a CIENTO DOCE (112) funcionarios, siendo las actividades: “Curso Ser Estilista
Integral - Primeros Pasos”; “Taller Manejo Defensivo para la Seguridad Vial”; “Taller Señalización para
la Seguridad Vial”; “Taller Nivel Básico de Primeros Auxilios”; “Taller Nivel Básico de Primeros Auxilios
- Nivel 2”
Respecto al desarrollo y formación del recurso humano, se mantuvo el convenio con El Instituto
Loscher – Ebbinghaus, donde TRES (03) funcionarios realizaron cursos de inglés. En esta misma línea,
continuamos con la alianza con la Escuela de Idiomas Modernos de la Universidad Central de
Venezuela (U.C.V.), donde se realizaron TRES (3) Cursos del Idioma: a)Inglés básico donde participaron
VEINTICUATRO (24) trabajadores; b) Francés básico donde participaron ONCE (11) trabajadores y c)
Italiano básico donde participaron NUEVE (09) trabajadores.
A través del Convenio Estudiantil entre la Alcaldía del Municipio Chacao y la Universidad Santa María,
el cual otorgo a nuestros servidores públicos un beneficio de descuento sobre el monto total de la
matrícula y mensualidades para cursar estudios a nivel de Pregrado y Postgrado donde participaron
un total de VEINTITRÉS (23) trabajadores de la Alcaldía e Institutos Autónomos.
Con relación al Programa de Pasantías y Servicio Comunitario, el cual tiene como objetivo captar y
seleccionar estudiantes en dicho proceso requeridos por parte de las Unidades Organizativas, fueron
admitidos SESENTA (60) estudiantes de diferentes niveles académicos e Instituciones Educativas; así
mismo fueron beneficiados con el Programa de Pasantías y Servicio Comunitario a DOS (02)
Trabajadores de la Alcaldía de Chacao.
83
DIRECCIÓN DE TALENTO HUMANO
En cuanto a la póliza de HCM, se incrementó la cobertura y política de aporte por parte de la Alcaldía
en la Póliza de Hospitalización, Cirugía y Maternidad, Vida y Accidentes Personales detallada de la
siguiente manera:
a) Básica QUINIENTOS BOLÍVARES SOBERANOS EXACTOS (Bs. 500,00); b) Enfermedades Críticas

DOSCIENTOS BOLÍVARES SOBERANOS EXACTOS (Bs. 200,00); c) Maternidad CIENTO CINCUENTA
BOLIVARES SOBERANOS EXACTOS (Bs. 150,00); d) Vida DOSCIENTOS CINCUENTA BOLÍVARES
SOBERANOS EXACTOS (Bs. 250,00); e) Accidentes Personales DOSCIENTOS CINCUENTA BOLÍVARES
SOBERANOS EXACTOS (Bs. 250,00).
A pesar de las adversidades y la difícil situación que atraviesa nuestro país, esta Dirección logró captar
a TRESCIENTOS CINCO (305) ingresos para las diferentes unidades administrativas de la Alcaldía de
Chacao.
En virtud a la difícil situación económica y política del país, se produjeron QUINIENTOS CUARENTA Y
UN (541) egresos, motivado a nuevas propuestas de trabajo con condiciones más favorables,
emigración al extranjero y resoluciones de jubilaciones.
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Dirección de Talento Humano, mediante Memorando S/N° de fecha 01/02/2019
84
Director Robzenay Soto
Objetivo Dirigir La Administración Y Desarrollo Del Capital

Humano De La Alcaldía, Mediante La Planificación,
Captación Y Retención Del Personal Requerido, Así
Como Los Beneficios Legales Y Contractuales De
Acuerdo A Las Normas Y Reglamentos Internos
Establecidos.
DIRECTOR
DE TALENTO Total de Cargos 41
HUMANO
Cargos fijos 38
GERENCIA DE GERENCIA DE GERENCIA DE
GESTIÓN DE GERENCIA DE PLANIFICACIÓN Y CAPTACIÓN, Cargos contratados 3
NÓMINAS Y PAGOS BENEFICIOS CONTROL DE COMPENSACIÓN Y
LABORALES GESTIÓN DESARROLLO
85
Metas

METAS
Efectuar Los Trámites Correspondiente A Los
Egresos Por: Resoluciones Jubilación / Pensión,
Funcionario 526 541
Análisis, Procedimientos Disciplinarios,
Remociones Y Renuncias
Contratación y Administración De Seguro De

Beneficiario 5.334 5.377
Hospitalización, Cirugía Y Maternidad (HCM)
Desarrollar Programas De Pasantías, Trabajo

Beneficiario 88 62
Comunitario Y Bolsa De Empleo
86
87
DIRECCION DE ADMINISTRACION Y SERVICIOS
La Dirección de Administración y Servicios tiene como objetivo fundamental administrar los recursos
de la Hacienda Pública Municipal. En el Ejercicio Fiscal 2018, la Gerencia de Pagos recibió MIL
OCHOCIENTOS VEINTE (1820) solicitudes de pago, que fueron revisadas y analizadas, emitiendo la
misma cantidad de ordenes de pagos, de las cuales fueron válidamente procesadas por un monto total
causado de DOSCIENTOS SETENTA Y SEIS MILLONES QUINIENTOS CINCUENTA Y SEÍS MIL QUINIENTOS
VEINTISEÍS BOLÍVARES SOBERANOS CON VEÍNTICUATRO CÉNTIMOS (Bs. 276.556.526,24). La Gerencia
de Pagos depende de las Solicitudes realizadas por las Unidades Ejecutoras locales y Entes
descentralizados, dichas solicitudes en comparación con los Ejercicios anteriores bajaron y se tradujo
en una disminución considerable de la elaboración de las Órdenes de Pago. En el referido Ejercicio
Fiscal, La Gerencia de Tesorería, por Ordenanza estableció un Ingreso por concepto de Recaudación
por la cantidad de DOS MILLONES SEISCIENTOS CUATRO MIL QUINIENTOS SESENTA BOLÍVARES
SOBERANOS CON CINCUENTA Y UN CÉNTIMOS (Bs.2.604.560,51), no obstante se recaudó un
excedente adicional por la cantidad de CIENTO NOVENTA Y UN MILLONES SEISCIENTOS CATORCE MIL
CUATROCIENTOS NOVENTA Y UN BOLÍVAR SOBERANO EXACTOS (Bs. 191.614.491,00) para un total de
CIENTO NOVENTA Y CUATRO MILLONES DOSCIENTOS DIECINUEVE MIL CINCUENTA Y UN BOLÍVAR
SOBERANO CON CINCUENTA Y UN CÉNTIMOS (Bs.194.219.051,51) por concepto de ingreso recaudado
lo que representa un aumento del SIETE MIL TRESCIENTOS CINCUENTA Y SIETE POR CIENTO (7.357%)
en el Ejercicio fiscal. En cuanto a la operatividad de esta Gerencia se realizaron DOS MIL QUINIENTAS
SETENTA Y CINCO (2.575) transferencias a Entes y Proveedores, y se elaboraron MIL OCHOCIENTOS
SEIS (1806) cheques a los fines de cancelar compromisos con los Entes y otras Instituciones,
proveedores, pagos de nómina y otros, así como la cancelación de erogaciones presupuestarias, como
también dando cumplimiento a los pagos oportunos de retenciones de impuestos ante los órganos
respectivos. En cuanto a la Gerencia de Contabilidad se analizó, interpretó y expuso los hechos
Económicos- Financieros de la Institución y la emisión mensual de DOCE (12) ejemplares del Balance
General de la Hacienda Pública Municipal. La Gerencia de Servicios Generales durante el año 2018,
atendió DOSCIENTAS TREINTA Y SEIS (236) solicitudes de mantenimiento para la debida conservación
de los bienes muebles e inmuebles, CIENTO DIEZ (110) solicitudes de pago. Adicionalmente se
canalizaron DIECISÉIS (16) siniestros en pólizas patrimoniales, SIETE (07) siniestros en pólizas de
88
DIRECCION DE ADMINISTRACION Y SERVICIOS
vehículos correspondiente a las CINCO (05) pólizas de seguros contratadas, y se atendieron
DIECIOCHO (18) solicitudes de reparación y mantenimiento de vehículos. Así mismo se logro una
reducción del consumo de copias e impresiones en un 30,00 por ciento aproximadamente.
Durante el año 2018, la Gerencia de Compras y Contratos recibió un total de CINCUENTA Y CINCO (55)
requerimientos relativos a procesos de contratación para la adquisición de materiales, insumos y
contrataciones de servicios indispensables para la Alcaldía, los cuales generaron un total de
CINCUENTA Y UN (51) Ordenes de Compras y Servicios por la cantidad total de DIECISIETE MILLONS
TRESCIENTOS SETENTA Y CINCO MIL OCHOCIENTOS SESENTA Y DOS CON VEINTINUEVE CENTIMOS (Bs.
17.365.862,29) y DOS (02) Modificatorios de Órdenes de Compra y Servicios por un total de DOS
MILLONES CUATROCIENTOS SEIS MIL DOSCIENTOS SESENTA Y CINCO CON TREINTA Y UN CENTIMOS
(Bs. 2.406.265,31), resultando, declarados desiertos OCHO (08) consultas de precios, en la mayoría de
los casos por la no recepción de ofertas por parte de las empresas invitadas y terminados DOS (02)
procedimientos en un caso a solicitud de la unidad usuaria por no contar con suficiente disponibilidad
presupuestaria para cubrir los precios del mercado vs los formulados y en el otro porque la cuantía de
la oferta superaba la modalidad de Consulta de Precios. Igualmente se realizó la carga del Plan de
Compras para el Ejercicio Fiscal 2019 ante el Servicio Nacional de Contratistas, por la cantidad de
SEISCIENTOS VEINTIOCHO MILLONES SETECIENTOS CATORCE MIL DOSCIENTOS NUEVE EXACTOS (Bs.
628.714.209,00), para realizar las adquisiciones de bienes y contratación de servicios para la Alcaldía
del Municipio Chacao.
En este ejercicio 2018 en la Gerencia de Bienes se puso en funcionamiento el módulo de Bienes
Municipales, implementado por el Sistema SIGA, el cual ha facilitado la actualización continua del
Inventario General de los Bienes Muebles de la Alcaldía del Municipio, con el registro de los
movimientos solicitados por las diferentes dependencias de manera inmediata, una vez revisada la
documentación que soporta la misma, asimismo se registró en sistema los CUATROCIENTOS TREINTA
Y OCHO (438) bienes inmueble de la Alcaldía con la actuación conjunta con la Dirección de Catastro
Municipal, cumpliendo estos registros con lo estipulado en la Resolución Nro. 18-07.02 dictada por el
Director del Banco Central de Venezuela Publicada en La Gaceta Oficial Nro. 41.460 del 14 de Agosto
de 2018, en La Cual Se Rigen Las Normas del Proceso de Reconversión Monetaria.
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Dirección de Administración y Servicios, mediante Memorando N° 000239 de fecha 01/02/2019
89
Dirección de Administración y Servicios
Director Carmen Perera

Objetivo Promover Y Ejecutar Políticas Y Lineamientos
Necesarios Para Realizar La Gestión Administrativa
Y Financiera De La Alcaldía De Acuerdo Con
Normas Establecidas Y En Función A Los Recursos
Asignados.
DIRECTOR
DE ADMINISTRACIÓN Total de Cargos 56
Y SERVICIOS
Cargos fijos 54
GERENCIA DE PAGOS
GERENCIA DE
TESORERÍA
GERENCIA DE
CONTABILIDAD
GERENCIA DE SERVICIOS
GENERALES
GERENCIA DE COMPRAS
Y CONTRATOS
GERENCIA DE BIENES Cargos contratados 2
90
Metas
CANTIDAD CANTIDAD
Cooordinar las Actividades Inherentes a a la
Gestion Administrativa, Financiera y
Reunión 7 7
Patrimonial de la Alcaldia (Logistica de
asambleas, Directorios, Traslados y Reuniones
Verificar, Validar Y Emitir El Reporte De La
Reporte de Ejecución 12 12
Ejecución Presupuestaria Al Cierre De Cada Mes
Elaborar y Certificar los Recursos existentes en
Documento 165 165
el Tesoro Municipal
Mantener Actualizados Los Asientos Contables Y
Obligaciones Que Conforman La Hacienda Documento 9 9
Pública
Garantizar La Ejecución De Los Servicios
Acta De Validación 13 13
Contratados De Impresión Y Fotocopiado
Garantizar La Ejecución De Los Servicios
Acta De Validación 15 15
Contratados De Mantenimiento Y Limpieza
Garantizar La Ejecución De Los Servicios De
Mantenimiento Correctivo Y Preventivo De Los
Acta De Conformidad 244 244
Bienes Muebles E Inmuebles Propios o
Arrendados
Llevar A Cabo Procesos De Contratación Para La
Adquisición De Materiales, Insumos Y
Documento 67 67
Contrataciones De Servicios Indispensables Para
La Alcaldía
Realizar La Inspección Física De Bienes Muebles
En Las Diferentes Unidades Ejecutoras Informe 13 13
(auditorias)
Conciliación de la Rendición de Cuentas
Informe 511 511
Mensual de las distintas unidades de trabajo

91
92
DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN
A continuación se exponen los productos / logros y proyectos más destacados y de mayor impacto de
la Dirección de Tecnología de Información (DTI) del año 2018, alineada con los objetivos estratégicos
de la gestión y administración municipal, los cuales se resumen de la siguiente manera:
Se dio respuesta de forma oportuna a los requerimientos de la Contraloría Municipal, cumpliendo con
los planes de acción, así como con las exigencias legales previstas en la Ley Orgánica de la Contraloría
General de la República y el Sistema Nacional de Control Fiscal. Por otra parte se lograron realizar
CUATRO (04) contrataciones para ejecutar servicios más importantes para garantizar la operatividad
de la institución. En aras de proseguir con el cumplimiento de la Ley Infogobierno en los servicios
tecnológicos, se continuó con la Migración del software de escritorio en las Estaciones de Trabajo. Con
el fin de mejorar los tiempos de respuesta en caso de una contingencia. Se mantuvo en un NOVENTA
Y NUEVE POR CIENTO (99%) el servicio de la red corporativa y disponibilidad de los servicios que se
ofrecen a los ciudadanos. Se mantuvo la operatividad del servicio de correo electrónico (Open Source)
Zimbra, alcanzando este año la cantidad de NOVECIENTAS (900) cuentas de correo activas. Se logró la
contratación para los servicios de hospedajes del sistema, INFOMAPA, lo que permitió mantener los
estándares de excelencia en los servicios prestados al usuario final. Con la finalidad de mantener la
operatividad y mejorar el servicio a los usuarios de la plataforma de voz de la sede principal, se
efectuó mantenimiento de la Central Telefónica. Se realizó el Mantenimiento y adecuaciones al
aplicativo de gestión interna SIGA, ajustando los cambios de IVA y procesos de Ley que entraron en
vigencia. Se realizó la migración de la página WEB de la Alcaldía a nuestra sede principal edificio
ATRIUM. Se continuo con el mantenimiento del portal “nosunechacao” permitiéndole a los
funcionarios de la Alcaldía del Municipio emitir constancias de trabajo, solicitud de bono reintegro de
vacaciones, planillas de anticipo de prestaciones, recibos de pagos, entre otros, y el “Boletín
Interactivo Digital” para mantener al funcionario de la institución enterado de las actividades sociales,
educativas, deportivas, culturales, entre otras categorías. De igual manera se realizó la consultoría
para la restauración del ambiente de desarrollo que contienen los servicios de Catastro (SISCAT,
ARCGIS), y la Consultoría para la configuración y adecuación de la Central Telefónica.
93
DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN
Cabe destacar en materia de seguridad de la información, se detectaron un máximo de UN MIL

OCHOCIENTOS ONCE (1811) ataques desde el exterior a la red (detección de intrusos) y se lograron
eliminar un promedio ONCE MIL NOVECIENTOS CUARENTA Y SEIS (11.946) intentos de violaciones al
firewall; a través del dispositivo de seguridad (UTM), garantizando la confidencialidad, integridad y
disponibilidad de la información que se maneja en la Institución. Se mantuvieron el servicio de Sophos
Antivirus a un total TRESCIENTOS VEINTE (320) equipos PCs.
Asimismo, la Dirección recibió y atendió un total de UN MIL CUATROCIENTOS CINCUENTA Y UNO

(1.451) incidencias, resueltas y cerradas través de la herramienta de reporte ServiceDesk.
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Dirección de Tecnología de Información, mediante Memorando N° DTI-019009 de fecha 01/02/2019
94
Dirección de Tecnologías de Información
Director Erick Hernández
Objetivo Planificar, Dirigir, Controlar Y Asesorar Proyectos,

Procesos Automatizados, Operativos Y De Soporte
De Los Diferentes Sistemas De Información
Implantados Y/o A Implantarse En Las Distintas
Dependencias, Mediante Servicio Tecnológico De
Vanguardia Que Contribuya A La Calidad De Los
Procesos, Acorde Con Las Normas Y Estándares
Alineadas Con El Plan De Gestión Municipal
DIRECTOR
DE TECNOLOGÍA DE Total de Cargos 28
INFORMACIÓN Cargos fijos 28
GERENCIA DE REDES Y GERENCIA DE

GERENCIA DE SISTEMAS
SOPORTE TÉCNICO CONTROL DE GESTIÓN
95
Metas

METAS
Brindar Seguridad A La Plataforma
Tecnológica De La Alcaldía A Través Del Servicio 1 1
Soporte Unificado De Amenazas (utm)
Realizar El Soporte, Mantenimiento Y
Adecuaciones Al Sistema Integrado De
Servicio 12 12
Gestión Administrativa (siga) De La Alcaldía
De Chacao
Realizar El Servicio De Hospedaje Para El
Servicio 12 12
Sistema De Infomapa
Realizar Seguimiento Al Servicio De Internet
Servicio 12 12
En Espacios Públicos
96
97
DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA
La Dirección de Administración Tributaria (DAT) llevó a cabo sus actividades operativas para el
cumplimiento de las metas de recaudación durante el Ejercicio Fiscal 2018. La Coordinación de
Contribuyentes Especiales llevó a cabo sus actividades enfocadas en orientar de manera eficaz a los
contribuyentes VIP, aplicando estrategias que permitieron una efectiva y satisfactoria labor, ejecutando
SETECIENTOS SETENTA Y SIETE (777) trámites, lo que representa un NOVENTA Y SIETE POR CIENTO
(97%) de los trámites programados para el año 2018. La Coordinación de Archivo durante la ejecución
de la meta “Gestionar las solicitudes de expedientes al contribuyente, Sindicatura Municipal y
funcionarios adscritos a la Dirección De Administración Tributaria”, se vio afectada en el cuarto
trimestre, debido a la baja de solicitudes de expedientes que se tenía previsto, tanto de los
funcionarios adscritos a la Dirección de Administración Tributaria, como de la Sindicatura Municipal;
sin embargo la meta fue cumplida en un NOVENTA Y CUATRO POR CIENTO (94%). La Gerencia de
Análisis de Cuentas e Ingresos, ejecutó DOS MIL DOSCIENTOS TREINTA Y UN (2.231) ajustes,
actualizando así las cuentas de los contribuyentes y sincerando los pagos de impuestos en el sistema a
fin de suministrar información veraz tanto en los estados de cuenta del contribuyente como en los
informes de ingresos de la Alcaldía. Igualmente, ejecutó OCHO (08) informes de ingresos mensuales,
debido a que el sistema SIGESPRO no generó la información requerida para el cierre de los informes
en su momento, lo que ocasionó retraso en la entrega de los meses subsiguientes, los cuales se
prevén ejecutar durante el primer trimestre del ejercicio fiscal 2019. Asimismo, se trabajó activamente
y de manera mancomunada en la implementación de la nueva plataforma tecnológica del sistema
SIGESPRO. La Gerencia de Auditoría Fiscal ejecutó liquidaciones de reparos fiscales, multas e intereses, los
cuales se vieron reflejados a través del cumplimiento de sus metas en un NOVENTA Y SEIS POR CIENTO
(96%) de actas fiscales y CIEN POR CIENTO (100%) de resoluciones administrativas, llevando a cabo sus
actividades operativas naturales para el cumplimiento de las metas de recaudación. La Gerencia de
Fiscalización realizó UN MIL TREINTA Y TRES (1.033) actuaciones fiscales, de las cuales SETECIENTOS
SIETE (707) fueron inspecciones fiscales, que derivaron de las solicitudes de los trámites
administrativos en la Dirección de Administración Tributaria y de censos realizados por la gerencia,
contribuyendo con la cultura tributaria e incentivando al contribuyente a cumplir con los
requerimientos formales y administrativos que exige la Alcaldía de Chacao; el resto de las actuaciones
98
DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA
fiscales corresponde a TRESCIENTOS VEINTISEIS (326) procedimientos administrativos que fueron
notificados. La Gerencia de Rentas con el objetivo de seguir prestando el mejor servicio de atención al
contribuyente, realizó cambios significativos; implementando una nueva plataforma tecnológica a fin
de simplificar y optimizar los procedimientos administramos llevados por la gerencia. Asimismo,
continuaron los trabajos para el mejoramiento del sistema SIGESPRO, puesto en práctica a mediados
del año 2018, reportando las adecuaciones requeridas y haciendo seguimiento a sus mejoras. Por otra
parte, la gerencia recibió un total de DIECINUEVE MIL OCHOCIENTOS OCHENTA Y SIETE (19.887)
trámites de TREINTA MIL SETECIENTOS TREINTA Y SEIS (30.736) programados, durante el año 2018, es
decir, se obtuvo el SESENTA Y CINCO POR CIENTO (65%) de la estimación de trámites por concepto de
impuestos de vehículos, impuestos de inmuebles, tasas de solvencias de inmuebles, tasas de
transacciones inmobiliarias, impuestos, tasas y multas de actividades económicas, impuestos y tasas
de solvencias de publicidad comercial, impuestos de publicidad eventual, tasas de inscripciones, licor
eventual, espectáculos públicos y apuestas lícitas.
La Gerencia Legal llevó a cabo sus actividades operativas naturales realizando las respectivas
resoluciones de los procedimientos administrativos y tributarios, adicionalmente fueron redactados
diversos proyectos de Reformas de Ordenanza de los distintos rubros de impuestos vista la necesidad
de ir adaptando el ordenamiento jurídico municipal a la cambiante realidad que se ha venido
presentando.
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Dirección de Administración Tributaria, mediante Memorando N° 00039 de fecha 01/02/2019
99
Dirección de Administración Tributaria
Director Hilder Paredes
Objetivo Dotar A La Alcaldía De Los Recursos Financieros

Mediante El Ejercicio de Sus Potestades Tributarias,
Así Como Regular Y Controlar Las Actividades
Económicas Realizadas En Esta Jurisdicción A Través
De Las Diferentes Unidades Que La Conforman
Total de Cargos 135
Cargos fijos 135

DIRECTOR
DE ADMINISTRACIÓN Cargos contratados 0
TRIBUTARIA
GERENCIA DE ANÁLISIIS GERENCIA DE

GERENCIA DE AUDITORÍA GERENCIA DE RENTAS GERENCIA LEGAL
DE CUENTAS E INGRESOS FISCALIZACIÓN
100
ACTIVIDADES OPERATIVAS Metas
METAS
Gestionar Las Solicitudes De Expedientes Al Contribuyente,
Sindicatura Municipal Y Funcionarios Adscritos A La Dirección Solicitud 1338 1256
De Administración Tributaria.
Recepción Y Aprobación De Trámites De Los Contribuyentes
Especiales En Los Rubros De: Vehículos, Inmuebles Urbanos
Trámite 797 797
Actividades Económicas Y Publicidad Fija Para La Recaudación
De Los Impuestos.
Implementación De Software Sigespro Para Tener Mayor
Efectividad En La RecaudaciÒn Integral De Impuestos En El Servicio 1 1
Municpio.
Análizar Y Procesar Los Ajustes En Las Cuentas. Ajuste 3019 2231
Elaboración Mensual Del Informe De Ingresos. Informe 10 8
Coordinar Las Actividades Y Obligaciones En Materia
Tributaria Mediante Mecanismos De Auditorias Efectuados A Acta 100 96
Los Contribuyentes En El Municipio Chacao.
Elaborar Las Resoluciones Culminatorias Una Vez Concluida La
Resolución 130 130
Investigación Fiscal, Y Transcurridos Los Lapsos De La Ley.
Determinar El Cumplimiento De Las Obligaciones Formales
Inspección 1032 1033
Por Parte Del Contribuyente.
Realizar Los Trámites Para La Recaudación De Impuestos
Sobre El Pago De Impuestos De Vehículos, Inmuebles,
Trámite 30736 19887
Actividades Económicas, Publicidad Comercial Y Espectáculos
Públicos.
Sustanciación De Procedimientos Administrativos De Actos
Actuación 61 61
De Apertura, Actos Resolutorios Y Evacuación De Consulta.
101
102
CONSEJO LOCAL DE PLANIFICACIÓN PÚBLICA
El Consejo Local de Planificación Pública (C.L.P.P.) del Municipio Chacao es, en cumplimiento
de la ley , la instancia de planificación municipal y el órgano encargado de diseñar el Plan Municipal de
Desarrollo y los demás planes municipales, atendiendo a la realidad propia del municipio,
garantizando la participación ciudadana en su formulación, ejecución, seguimiento, evaluación y
control.
El Consejo Local de Planificación Pública (C.L.P.P.), a los efectos de su organización, está

conformado por: Un Presidente o Presidenta (Alcalde o Alcaldesa), un Vicepresidente o
Vicepresidenta, un Secretario o Secretaria, una Sala Técnica y comisiones de trabajo.
Dentro de su actuación durante el año 2018, se puede resaltar:
 Convocatoria a SEIS (6) Sesiones.

 Se llevaron a cabo actividades de manera exitosa para recoger la opinión de los chacaoenses,
en el marco del Presupuesto Participativo 2018-2019: DOS (2) Asambleas Vecinales con la
comunidad organizada que hace vida en el municipio.
 Elaboración de UN (1) Informe Diagnóstico del Presupuesto Participativo 2019.
 Formulación de UN (1) Plan y Presupuesto de Inversión Municipal de la Alcaldía de Chacao
para el año 2019.
Fuente: Informe de Gestión 2018 del Consejo Local de Planificación Pública, recibido mediante correo electrónico genesiscnm@gmail.com
de fecha 04/02/2019
103
Consejo Local de Planificación Pública
Director Gustavo Duque Sáez
Objetivo Facultar A Los Chacaoenses Como Ciudadanos

Responsables Mediante El Fortalecimiento De Las
Instancias Del Poder Popular Y De Cuales Quiera
Mecanismos De Diálogo Público Y Participación
Ciudadana
Total de Cargos 4
Cargos fijos 4
104
Metas

METAS
Elaborar Los Informes Mensuales Con
Respecto A La Ejecución, Modificación,
Documento 12 12
Seguimiento Y Control El Plan Operativo
Anual Del Clpp
Elaborar el Informe Diagnóstico del
Documento 1 1
Presupuesto Participativo
Llevar a cabo las asambleas del Presupuesto
Documento 2 2
Participativo
105
106
107
DIRECCIÓN EJECUTIVA DE GESTIÓN SOCIAL
Durante el año 2018 la Dirección Ejecutiva de Gestión Social (D.E.G.S) Dirección encargada de
formular las políticas, planes, proyectos y programas para el sector social, así como de coordinar,
supervisar, controlar y evaluar el desempeño de dicha área dentro de la Gestión Municipal estuvo
centrada en tres (3) aspectos fundamentalmente, a saber: 1) Dar seguimiento mensual del déficit
presupuestario en las áreas sociales prioritarias, tales como: el Programa de Alimentación Escolar, los
químicos de la piscina del Centro Eugenio Mendoza y los insumos y equipamiento médico del IMCAS,
asignándoseles a estas áreas la mayor parte de los recursos adicionales. Con un menor impacto, se le
llevo seguimiento a los programas de TECHO, así como la atención de los niños y adolescentes a través
de la red de Hogares para Crecer y Por Nuestros Niños, debido al incremento del sueldo por parte del
Ejecutivo Nacional, que vio mermado de manera importante los aportes a las madres cuidadoras y
facilitadoras del programa. 2) El segundo aspecto al que se avocó la D.E.G.S. fue a la desincorporación
de bienes y traslado lugares de resguardo, mudanza de todo el material y equipamiento, y darle
seguimiento al proceso de transición que implicaba, en un escenario de déficit presupuestario e
hiperinflación. Por otra parte se asignaron proyectos para el apoyo a las diferentes organizaciones que
protegen y cuidan a las mascotas abandonadas en el municipio, y a algunas organizaciones
comunitarias y sociales con material básico de oficina y de logística como consecuencia de la inflación
que han mermado su capacidad de mantenimiento tanto físico como de lo indispensable para el tema
administrativo, entre ellas destacan las deportivas, dirigidas a niños y niñas y a la tercera edad. 3) El
último aspecto estuvo dirigido a dar atención a los indigentes y personas en situación de calle, los
cuales diversificaron sus formas de estadía en calle: a) niños y adolescentes en grupos grandes; b)
presencia permanente de personas y familias hurgando la basura en las corredores viales más
importante y zonas residenciales; y la permanencia de un mayor número de indigentes en el
municipio. Para ellos se establecieron coordinaciones entre la Policía, Dirección de Desarrollo Social, el
Consejo de Derechos del Niños, niñas y adolescentes, el Programa TECHO y Justicia Municipal con el
fin de articular esfuerzos para cada uno de los grupos identificados. Se establecieron alianzas con
organizaciones comunitarias y sociales que ofertaban comidas en algunas zonas del municipio, y se
reorientaron sus propuestas de ayuda hacia el Programa TECHO, con el fin de dirigir los esfuerzos a un
solo espacio y poder ofrecer a los beneficiarios un apoyo social adicional. En este sentido, la sede de
108
DIRECCIÓN EJECUTIVA DE GESTIÓN SOCIAL
TECHO cerró el año dando junto con la asociación UNA MANO AMIGA más de 200 comidas a grupos
familiares dos veces por semana, y con la iglesia Cristiana y algunos vecinos se entregó comida y se
realizaron actividades de crecimiento personal y espiritual, a más de 50 beneficiarios permanentes del
programa. En el caso de los niños y adolescentes en situación de calle, se realizaron convenios con la
RED de Casas Don Bosco quienes iniciaron un trabajo conjunto con el Consejo de Derechos para su
atención.
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Dirección Ejecutiva de Gestión Social, recibido mediante correo electrónico jeicelg@gmail.com de
fecha 22/02/2019
109
Dirección Ejecutiva de Gestión Social
Director Jeicel Ricardo González
Objetivo Generar Bienestar Social A La Colectividad De

Chacao, Con Especial Énfasis En Sus Grupos
Familiares, Mediante Propuestas Responsables,
Creativas Y De Gran Sensibilidad Social Que Impulsen
La Participación, Inclusión, Integración, Solidaridad Y
Corresponsabilidad Entre El Ciudadano Y Sus
Servidores Públicos.
DIRECTOR EJECUTIVO
DE GESTIÓN SOCIAL Total de Cargos 3
Cargos fijos 2
GERENCIA DE
COORDINACIÓN Y
SEGUIMIENTO DE
AGENDA
110
Metas

METAS
Evaluar, Coordinar Y Asignar Proyecto Social Informe 27 27
Realizar El Seguimiento Del Plan Operativo Anual
Relacionado Con Direcciones E Institutos Adscrito A Informe 4 4
Esta Dirección
111
112
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN
La Gestión Educativa Municipal durante el año 2018, centró sus esfuerzos en el bienestar de todos los
actores y aspectos involucrados en el proceso educativo de los UN MIL OCHOCIENTOS TREINTA (1830)
estudiantes de las escuelas municipales incorporando a través de programas y proyectos a las
instituciones públicas y privadas ubicadas en el Municipio Chacao. Con el propósito de dar continuidad
a los programas recurrentes, en relación al Programa de Reconocimiento a la Excelencia Educativa un
total de CUATROCIENTOS TREINTA Y NUEVE (439) participantes recibieron de parte del Alcalde
medalla y diploma por ser los mejores estudiantes de sus instituciones. Dada la necesidad de
fortalecer a los estudiantes en diversas áreas y conscientes de brindar una educación integral de
calidad, se hicieron alianzas para educar en valores de biodiversidad ambiental (IMAC), el Proyecto
Hola Japón (Embajada de Japón) atendió a DOSCIENTOS VEINTE (220) alumnos de 4to, 5to y 6to grado
durante la jornada aprendieron de manera sencilla otra cultura distinta a la propia. Se inicio el
programa con la Fundación Bigott capacitando a los docentes del área de folklore logrando formar a
los alumnos de las Unidades Educativas Municipales con bailes y conocimientos de tradiciones
venezolanas. La escuela de ajedrez para este año logro realizar DOS (2) encuentros deportivos con la
participación de VEINTICINCO (25) alumnos de las Unidades Educativas Municipales que les permitió
interactuar, conocer y aprender esta disciplina como herramienta de vida. Por otra parte se coordinó
las actividades para tramitar la entrega del subsidio escolar, bien sea por necesidades especiales o por
excelencia académica, donde se benefició a SEIS (06) estudiantes residentes en el municipio la
inversión para esta actividad alcanzó la cifra de CIENTO NOVENTA BOLÍVARES CON 80/100 CÉNTIMOS
(Bs. 190,80). Es importante señalar que el programa de alimentación escolar garantizó la alimentación
escolar a SEISCIENTOS CUATRO (604) alumnos, con el suministro de desayuno, almuerzo y
merienda además del control nutricional en los casos que fuese necesario, a pesar de las
dificultades para adquirir los rubros necesarios en la elaboración de la dieta escolar la inversión
alcanzó a DIEZ MIL SETENTA Y SEIS BOLÍVARES CON 87/100 CÉNTIMOS ( Bs.10.076,87), este servicio se
prestó de manera oportuna y regular durante el año escolar 2017-2018. Igualmente, se garantizó los
recursos para el funcionamiento en las Unidades Educativas Municipales con una inversión de CIENTO
TREINTA Y UN MIL TRESCIENTOS TRES BOLÍVARES CON 88/100 CÉNTIMOS (Bs.131.303, 88).
113
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN
Se honró el compromiso adquirido con TRES (03) alumnos que aún permanecen en el sistema
educativo y que fueron afectados con Tripanosomiasis Americana (Mal de Chagas) en el año 2007, a
quienes se les otorgó un aporte para apoyar los gastos menores conexos con la enfermedad la
inversión total asciende a UN MIL CIENTO SESENTA Y CUATRO BOLÍVARES EXACTOS (Bs. 1.164,00), se
coordinó las actividades para la entrega de útiles y morrales escolares, donde se benefició a
TRESCIENTOS VEINTICINCO (325) estudiantes de etapa preescolar de las escuelas municipales, la
inversión para esta actividad alcanzó la cifra de TRECE MIL CIENTO CINCUENTA Y CUATRO BOLÍVARES
CON 51/100 CÉNTIMOS (Bs. 13.154,51). Igualmente, se coordinó las actividades para cumplir con el
seguro escolar, con lo cual se benefició a MIL OCHOCIENTOS TREINTA (1830) estudiantes de las
escuelas municipales, la inversión para esta actividad alcanzó la cifra de DOCE BOLÍVARES CON 61/100
CÉNTIMOS (Bs. 12,61). La infraestructura de los planteles continúa siendo una referencia de
compromiso con la seguridad y bienestar de quienes allí trabajan y se forman cada día, teniendo las
condiciones óptimas a través de un plan de mantenimiento específico para cada plantel. De este
modo, la Dirección de Educación, en ejercicio de sus competencias desarrolló iniciativas e
impulsó una nueva política educativa basada en el bienestar de toda la comunidad educativa
Chacaoense a la cual está comprometida a servir.
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Dirección de Educación, mediante Memorando N° DE-030-2019 de fecha 31/01/2019
114
Dirección de Educación
Director María Delgado
Objetivo Garantizar Un Adecuado Servicio Educativo

Municipal A La Comunidad, definiendo Políticas Y
Lineamientos, Supervisando El Desempeño De Las
Unidades Operativas (escuelas Y Otros Servicios)
Adscritas Al Despacho Promoviendo El Mejoramiento
De La Educación Privada, Coordinando El Diseño La
Ejecución Y Promoción De Diversos Programas.
DIRECTOR
DE EDUCACIÓN Total de Cargos 345
Cargos fijos 339
GERENCIA DE
GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN
GERENCIA DE GESTIÓN
PROGRAMAS Y
EDUCATIVA Y SERVICIOS DE
PROYECTOS
EDUCACIÓN
115
Metas
METAS
Canalizar lo concerniente a solicitudes del Persona
1005 1005
programa socioeducativo atendida
Realizar el seguimiento de la gestión de las
Unidades Operativas adscritas a la Dirección Reunión 51 51
De Educación.
Evaluación de las infraestructuras de las
Informe 16 16
U.E.M y unidad de apoyo
Asesorar y/o acompañar a los planteles en el

aspecto técnico-pedagógico, administrativo y Minuta 395 395
la vinculación con la comunidad.
Coordinar las actividades para el seguro

Alumno 1830 1830
escolar
Coordinar Las Actividades Para La Entrega De
La Ayuda A Estudiantes Contagiados Con La
Beneficiario 3 3
Enfermedad Tripanosomiasis Americana
Aguda (mal Chagas)
Coordinar las actividades para la entrega de
subsidio escolar alumnos residentes en el
Beneficiario 6 6
municipio, bien sea por necesidades
especiales o por excelencia académica
Coordinar las actividades para la entrega
Alumno 325 325
útiles y morrales escolares
Realizar el reconocimiento a la excelencia
Participante 439 439
educativa
Evaluar Y Tramitar La Solicitud De Propuesta
De Las Asociaciones Civiles De Las Escuelas
Municipales Y Velar Por La Ejecución Propuesta 3 3
Financiera Del Programa Alimenticio De Las
Uem
Evaluar Y Tramitar La Solicitud De Propuesta

De Las Asociaciones Civiles De Las Escuelas
Propuesta 10 10
Municipales Y Velar Por La Ejecución
Financiera Del Funcionamiento De Las Uem
Ejecución total metas:116

100%
117
DIRECCIÓN DE DESARROLLO SOCIAL
Se presenta la Gestión y Cuenta correspondiente al año 2018 realizada por la Dirección de Desarrollo
Social, dando cumplimiento al compromiso de generar bienestar a quienes hacen vida en el municipio
Chacao:
Programa Bienestar Familiar:
 Se atendieron DOSCIENTOS (290) niños, niñas y adolescentes dentro del Componente de
Apoyo Extra-Escolar, donde se brindó atención en tareas dirigidas, reforzamiento
pedagógico y recreación. También se les brindó atención a CINCUENTA Y DOS (52) niños y
niñas menores de CUATRO (4) años de edad en los TRES (3) centros de cuidado diario
ubicados en los sectores populares del municipio (Bucaral, Pajaritos y La Cruz).
 Pese a la compleja situación económica reinante fue posible realizar durante una semana,
en conjunto con aliados externos, el tradicional Plan Vacacional, con la participación de
DOSCIENTOS DIECISÉIS (216) niños y niñas, entre los SEIS (6) y DOCE (12) años de edad, de
los sectores populares del Municipio.
Programa Juventud Prolongada:
 SEISCIENTOS TREINTA Y SEIS (636) adultos mayores fueron beneficiados en el Programa
Juventud Prolongada a través de sus actividades físico-recreativas, salud preventiva,
formativas, culturales y de atención social.
 Un estimado de DOSCIENTOS VEINTE Y TRES (223) jóvenes prolongados asistieron a actividades
especiales organizadas (superclases, bingos, tardes musicales, etc.) para sacarlos de su rutina
diaria y así ofrecerles un espacio diferente para el disfrute y esparcimiento.
 Gracias a la colaboración de organizaciones sin fines de lucro y demás aliados, se llevó a cabo el
Plan Vacacional de la Juventud Prolongada con la participación de CIENTO DOS (102) usuarios
del programa.
 Se beneficiaron TRES MIL CIENTO TREINTA Y OCHO (3138) adultos mayores del municipio que se
encuentran en situación de vulnerabilidad socioeconómica, otorgándoles ayudas económicas.
Programa Techo:
118
DIRECCIÓN DE DESARROLLO SOCIAL
 Se atendieron DOSCIENTAS DIECIOCHO (218) personas, entre abordadas en calle por los
promotores sociales del programa y atendidas directamente en el Centro Techo, lugar donde
se les brindó asesoría social, asesoría legal, higiene, vestido y alimentación no sólo al que se
encuentra en condición de indigencia, también a aquellas personas en situación de pobreza
extrema que deambulan en las calles hurgando entre los desechos para encontrar comida.
Programa Impulso:
 Se beneficiaron un total de TRESCIENTAS VEINTIDÓS (322) personas en los dos componentes del
programa, tales como Capacitación en oficios productivos y Capacitación para el
emprendimiento social y lucrativo con el apoyo de las ONG's ASHOKA, Fundación Eugenio
Mendoza, Fundación Empresas Polar, INVECAPI, entre otras instituciones aliadas.
Relaciones Sociales
 Se otorgaron DOSCIENTOS UN (201) donaciones o ayudas económicas a personas por
conceptos de salud, educación, alimentación, entre otras.
 También se otorgaron DIEZ (10) donaciones a instituciones sin fines de lucro que apoyan en
distintas causas como derechos de los niños, niñas y adolescentes, derechos de los adultos
mayores, asuntos comunitarios y religiosos, entre otras.
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Dirección de Desarrollo Social, mediante Memorando N° DDS-0010-2019 de fecha 31/01/2019
119
Dirección de Bienestar Social
Director Carlos García
Objetivo Desarrollar programas preventivos, formativos y de

atención a la población del municipio, especialmente
hacia sus grupos más vulnerables, promoviendo
procesos organizativos que propicien la participación
y la construcción de ciudadanía como alternativas
para el desarrollo social local.
Total de Cargos 72
Cargos fijos 56
DIRECTOR
DE BIENESTAR SOCIAL
GERENCIA DE PROGRAMAS Y PROYECTOS GERENCIA DE CONTROL GERENCIA DE RELACIONES

SOCIALES ADMINISTRATIVO SOCIALES
120
Metas

METAS
Brindar Atención A Niñas, Niños Y Adolescentes En

Beneficiario 290 290
Actividades De Apoyo Extraescolar
Brindar Atención A Niñas Y Niños Menores De 4 Años En

Beneficiario 52 52
Hogares De Cuidado Diario
Brindar Atención A Niñas, Niños Y Adolescentes En Plan
Vacacional Comunitario
Brindar Atención A Personas En Situación De Calle En El
Centro Techo
Brindar Capacitación Al Usuario En Oficios Socioproductivos Beneficiario 183 183
Brindar Formación En Emprendimiento Al Usuario Del

Programa Impulso
Otorgar El Apoyo Solidario A La Juventud Prolongada Beneficiario 3.138 3.138
Realizar Actividades Físicas, De Esparcimiento Y Formativas

Dirigidas A Adultos Mayores Del Municipio
121
122
DIRECCIÓN DE DEPORTE
En el 2018, en nuestra Dirección se realizaron a pesar de varias adversidades, las actividades

deportivas que ejecutan nuestras escuelas en las diferentes especialidades; destacando entre
ellas el evento de Gimnasia Rítmica el cual es denominado Gimnasia para todos, donde hubo
una participación masiva de SEISCIENTOS (600) participantes.
Por otra parte se realizaron las competencias interescolares, cuyo propósito es la integración
de nuestros niños y a su vez que dichas actividades (Futbol Sala, Baloncesto, Gimnasia, entre
otros) les sirvan para contribuir a su crecimiento y salud.
Cabe destacar que adicional a esto, nuestra escuela de natación, realizo un total de UN MIL
CIEN (1100) pruebas a niños en edades comprendidas desde los SEIS (6) hasta los CATORCE
(14) años respectivamente.
Es importante resaltar que durante el 2018 , nuestras escuelas deportivas atendieron a más
de UN MIL CUATROCIENTOS (1400) niños en las especialidades Fútbol Sala, Baloncesto,
Voleibol, Natación, Ajedrez, Taekwondo, Karate, Gimnasia Rítmica, en edades desde los
CUATRO (4) años hasta los DIECISIETE (17).
En las vacaciones Escolares se realizó nuestro acostumbrado Campamento Deportivo, donde

niños y jóvenes del municipio tienen la oportunidad de aprovechar el periodo vacacional para
recrearse con las diferentes opciones que les brindamos en las disciplinas antes mencionadas,
aunado a esto se mantuvieron las opciones de entrenamientos para los Adultos, tanto en
nuestras instalaciones Deportivas como lo es el Centro Deportivo Eugenio Mendoza y
Gimnasio Vertical así como en las diferentes plazas donde se realizan las actividades al aire
libre que atiende el programa moviendo la calle.
123
DIRECCIÓN DE DEPORTE
Para la Dirección de Deporte a pesar de muchos contratiempos es primordial mantener
dentro del Municipio el deporte gratuito para toda su comunidad, el cual les brindara una
mejor calidad de vida a todos sus habitantes.
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Dirección de Deporte, recibido mediante correo electrónico mebarakmilitza@gmail.com de fecha
31/01/2019
124
Dirección de Deportes
Director Jhony Fernández

Objetivo Dirigir Las Políticas Deportivas De La Alcaldía, A
Través Del Diseño Y Ejecución De Programas
Deportivos, Orientados Hacia El Mejoramiento
Continuo De La Calidad De Vida De Los Ciudadanos
DIRECTOR
DE DEPORTE Total de Cargos 85
Cargos fijos 75
GERENCIA DE PROGRAMAS
GERENCIA DE
PROGRAMAS ADMINISTRACIÓN Y
DEPORTIVOS MANTENIMIENTO
COMUNITARIOS CONTROL DE GESTIÓN
125
Metas

METAS
Competencias ente Escuelas Municipales Participante 6 6
Gimnasia para Todos Participante 600 600
Pruebas de Natación Participante 1100 1100
126
127
DIRECCIÓN DE JUSTICIA MUNICIPAL
Durante el año 2018 la Dirección de Justicia Municipal logró cumplir con las metas programadas, a
pesar de la situación País que afectó el día a día de los habitantes del Municipio, ocasionando una
disminución en la demanda de algunos servicios. El Servicio de Asistencia Inmediata al Chacaoense
de los cuales se ejecutaron CIENTO OCHENTA (180) de los CIENTO SESENTA (160) que estaban
programados representando un CIENTO DOCE CON CINCUENTA POR CIENTO (112,50%). De la
Actividad Registro de Estudiantes que Prestan Servicio Comunitario en la Dirección de Justicia
Municipal se emitieron CIENTO SESENTA Y SIETE (167) constancias de las CIENTO CUARENTA Y UN
(141) que estuvieron programadas. Del Servicio De Promoción E Información De Las Actividades
De La Dirección Con Personal Voluntariado De Servicio Comunitario se ejecutaron CIENTO VEINTE
(120) actividades de las CIENTO CINCO (105) que se programaron. De la actividad Mantenimiento
y Mejoras Sede Plaza El Indio se ejecutaron las TRES (03) mantenimientos que estuvieron previstos
durante el año representando un CIEN POR CIENTO (100%). De la Actividad Gestionar Las
Solicitudes y Requerimientos del Consejo de Protección del Niño, Niña Y Adolescentes se logró
atender SEISCIENTOS TRES (603) requerimientos de SETECIENTOS DOS (702) programados dentro
del marco del Sistema de Protección del Niño, Niña y Adolescente del Municipio Chacao, a saber:
CIENTO CUARENTA Y CINCO (145) autorizaciones de viajes, VENTIÚN (21) autorizaciones de
trabajo para adolescentes, CIENTO CUARENTA Y CUATRO (144) medidas de protección dictadas a
niños, niñas y adolescentes, Y DOSCIENTOS NOVENTA Y TRES (293) CASOS ATENDIDOS de los
DOSCIENTOS DIEZ (210) que estuvieron programados; De la Actividad Realizar Las Actividades para
la Orientación, Redacción y Asistencia Judicial, para la Promoción de los Derechos de los
Ciudadanos y Niños, Niñas y Adolescentes que así lo requieran se realizaron TRES MIL
SETECIENTAS TREINTA Y CUATRO (3.734) actividades de TRES MIL CUATROCIENTOS CINCUENTA Y
CUATRO (3.454) programadas; En cuanto a la Actividad Desarrollar el procedimiento de
Mediación, Conciliación y Negociación Vecinal y Comercial aplicando los Medios Alternativos de
Resolución de Conflictos a los ciudadanos y las comunidades del Municipio Chacao que así lo
requieran para solucionar los conflictos de manera participativa se ejecutaron CUATROCIENTOS
VEINTINUEVE (429) procedimientos de CUATROCIENTOS OCHENTA Y CINCO (485) programados
representando un SETENTA Y OCHO CON CUARENTA Y CINCO PORCIENTO (78,45%); asimismo, se
128
DIRECCIÓN DE JUSTICIA MUNICIPAL
emitieron CIENTO SETANTA Y CUATRO (174) Cartas De Buena Conducta de las CIENTO CINCUENTA
Y CUATRO (154) programadas lo que representó un CIENTO DOCE CON NOVENTA Y NUEVE POR
CIENTO (112,99%), de igual forma en la actividad Capacitar a los vecinos del Municipio Chacao en
materia de Cultura de Paz se efectuaron TRES (03) charlas mismas que estuvieron programadas
durante el año; De la actividad Brindar Los Servicios del Registro Civil para Los Habitantes del
Municipio Chacao se ejecutaron SETENTA Y CINCO MIL NOVECIENTOS SETENTA Y DOS (75.972)
servicios de SESENTA Y NUEVE MIL QUINIENTOS NOVENTA Y SIETE (69.597) programados
representando un CIENTO NUEVE CON DIEZ Y SEIS POR CIENTO (109,16 %); Con relación a la
Organización de Programas de Capacitación en Materia Legal, de Desarrollo Personal y Ciudadanía
para Funcionarios y Habitantes del Municipio Chacao, se efectuaron CIENTO TREINTA Y SEIS (136)
cursos de los CIENTO TREINTA Y SEIS (136) cursos programados. Respecto a los Análisis
Normativos y la Elaboración de Informes en Materia Jurídica se programaron CUARENTA (40)
informes, los cuales se ejecutaron en su totalidad, así como, se coordinaron y se le dio
seguimiento a DOCE (12) voluntarios bajo la modalidad de servicio comunitario de los DOCE (12)
que estuvieron programados. En relación a la actividad Brindar asesoría en materia socio jurídica
al ciudadano de los Programas Somos Propietarios y Sistema de Atención en Línea, se efectuaron
TREINTA Y NUEVE (39) asesorías de las TREINTA Y NUEVE programadas. En la actividad Gestionar
y/o establecer alianzas, convenios y contratos con instituciones públicas y privadas que impulsen
el desarrollo de los servicios y proyectos prestados por la Dirección, se llevaron a cabo CINCO (05)
convenios mismos que estuvieron previstos durante el año. Correspondiente a la meta Coordinar y
Darle el Seguimiento al Registro de Voluntariados a la Dirección para Prestar su Ayuda en lo
Referente a las Competencias de la Dirección cumpliendo con la meta en un CIEN POR CIENTO
EXACTO (100 %).
Fuente: Informe de Gestión 2019 de la Dirección de Justicia Municipal, mediante Memorando N° DJM-012/01/2019 de fecha
30/01/2019
129
Dirección de Justicia Municipal
Director Marco Aponte
Objetivo Prestar A La Comunidad De Chacao Y A La Ciudadanía

En General Mecanismos Alternativos De Resolución
De Conflictos Con Atención Directa, Caracterizados
Por La Prontitud, Gratitud, Formación Y
Participación. Así Como Dirigir El Funcionamiento De
Las Actividades De Cada Gerencia Que Conforma La
Dirección, Permitiendo El Acceso A Los Usuarios A
Las Herramientas De Justicia Inherentes Al Derecho
Ciudadano Desde El ámbito Municipal. De Igual
Forma, Le Corresponde La Formulación, Control Del
Presupuesto De La Dirección, La Planificación Y
Requerimientos Para El Ejercicio Fiscal De Cada Año,
A Fin De Cumplir Los Objetivos Y Metas Establecidos
En El Plan Operativo Anual..
Total de Cargos 52
DIRECTOR
DE JUSTICIA Cargos fijos 52
MUNICIPAL
GERENCIA DE PARTICIPACIÓN GERENCIA DE ATENCIÓN GERENCIA DE REGISTRO GERENCIA DE ESTUDIOS

A LA COMUNIDAD A LA COMUNIDAD CIVIL MUNIICIPAL JURÍDICOS
130
Metas
METAS
Servicio de Asistencia Inmediata al Chacaoense CASO 160 180
Registro de Estudiantes que Prestan Servicio Comunitario en la Dirección de
CONSTANCIA 141 167
Justicia Municipal
Servicio De Promoción E Informacion De Las Actividades De La Direccion Con
ACTIVIDAD 105 120
Personal Voluntariado De Servicio Comunitario
Gestionar Las Solicitudes y Requerimientos del Consejo de Protección del
REQUERIMIENTO 702 603
Niño, Niña Y Adolescentes
Realizar Las Actividades para la Orientación, Redacción y Asistencia Judicial,
para la Promoción de los Derechos de los Ciudadanos y Niños, Niñas y BENEFICIARIO 3454 3734
Adolescentes que así lo requieran
Desarrollar el procedimiento de Mediación, Conciliación y Negociación
Vecinal y Comercial aplicando los Medios Alternativos de Resolución de
REGISTRO 485 429
Conflictos a los ciudadanos y las comunidades del Municipio Chacao que así
lo requieran para solucionar los conflictos de manera participativa.
Elaborar y emitir a los ciudadanos residentes del Municipio Chacao, que así lo
requieran, una Carta de Buena Conducta donde conste, y previa
CARTA 154 174
manifestación de al menos dos testigos, que el ciudadano residente en el
Municipio Chacao ha mantenido buen comportamiento.
Brindar Los Servicios del Registro Civil para Los Habitantes del Municipio
CONSTANCIA 69597 75972
Chacao
Organizar Programas de Capacitación en Materia Legal, de Desarrollo
CURSO 136 136
Personal y Ciudadanía, para Funcionarios y Habitantes el Municipio
Realizar el Análisis Normativo y Elaborar Iinformes en Materia de Opiniones
INFORME 40 40
Jurídicas
131
132
OFICINA DE APOYO AL CAPITAL SOCIAL
La Oficina de Apoyo al Capital Social está adscrita a la Dirección Ejecutiva de Gestión Social. La Oficina
es la encargada de promover y fortalecer la organización, participación, y planificación de todos los
eventos comunitarios que los vecinos así promuevan en su ámbito geográfico, con el fin de consolidar
un mayor acervo de capital social en el municipio. La Oficina ejecutó las siguientes metas: Fondo De
Inversión Comunitaria (F.I.C), el cual busca fortalecer las organizaciones civiles para la atención de
proyectos socialmente viables en beneficios de la comunidad. Se financiaron a través del F.I.C, ONCE
(11) proyectos en las áreas: religiosas, integración vecinal y fortalecimiento comunitario por un monto
que ascendió a SETENTA Y OCHO MILLONES OCHOCIENTOS OCHENTA Y DOS MIL CUATROCIENTOS
TREINTA Y TRES BOLÍVARES EXACTOS (Bs. 78.882.433,00). ó SETECIENTOS OCHENTA Y OCHO CON
OCHENTA Y DOS CÉNTIMOS BOLÍVARES SOBERANOS (Bs.S. 788,82) El proyecto HUMANIA donde se
brinda asistencia social y ejecución de obras a edificaciones y/o de interés histórico, para la atención
de condominios y viviendas populares; donde el primero se encuentra regulado a través de la
Ordenanza que regula la Transferencia de Recursos a los Propietarios de Inmuebles que Forman parte
de Edificios de Uso Residencial del Municipio Chacao, en la cual transfieren la responsabilidad de
ejecución a la Oficina de Apoyo al Capital Social para proyectos y mejoras de servicios públicos
infraestructura, iluminación, renovación de fachadas, impermeabilización que en un todo mejoren el
aspecto físico y ambiental de dichas edificaciones. Con respecto a la ejecución de este programa y
producto de la aplicación expresa de la Ordenanza que lo regula, la oficina se vio en la obligación de
eliminar las metas físicas previstas, ya que luego de las consultas realizadas tanto a la Comisión de
Desarrollo Sustentable, como a la Consultoría Jurídica del Concejo Municipal en las cuales se señala
que la Ut supra norma; sólo permite beneficiar a los edificios cuyo uso sea exclusivamente residencial,
lo cual imposibilitaba la transferencia de recursos a los edificios, ya que en su gran mayoría incluyen
uso comercial. En cuanto a la meta Reparación De Viviendas En Sectores Populares; esta se ejecutó
conjuntamente con las Asociaciones Civiles: Asociación Civil Indio Chacao y Asociación Civil Asociación
Civil Soluciones Integrales Zerpa, donde se ejecutaron TRES (3) proyectos, DOS (2) de reparación de
viviendas y UNO (1) para la Remodelación del Piso Tarima del Parque de Bolsillo de Bello Campo, en
estos proyectos se invirtió un monto de: CIENTO CINCO MILLONES SETECIENTOS SETENTA Y SEIS MIL
QUINIENTOS TREINTA Y SEIS BOLÍVARES CON CERO CÉNTIMOS (Bs.105.776.536,00) ó UN MIL
133
OFICINA DE APOYO AL CAPITAL SOCIAL
CINCUENTA Y SIETE CON SETENTA Y SIETE CÉNTIMOS BOLÍVARES SOBERANOS (BsS.1.057,77),
beneficiando a DOS (2) familias y TRES MIL DOCE (3.012) personas aproximadamente, de manera
directa e indirecta debido a las razones sociales ya explicadas. En el marco de la meta Brindar
Orientaciones A Organizaciones Sociales Para El Fortalecimiento De Formas De Asociacionismo se
realizaron TREINTA Y SEIS (36) reuniones con vecinos y organizaciones civiles para: el diseño de
proyectos comunitarios, actualización de personalidad jurídica, conformación y adecuación de juntas
de condominio y constitución de nuevas organizaciones. Escuela De Formación Ciudadana, este
programa se fundamentó en Promover y fomentar espacios vivenciales y de reflexión sobre los modos
de vivir de la sociedad, que impactan en el incremento del bienestar, con el fin de contribuir con
experiencias positivas en los habitantes del Municipio Chacao En este sentido se realizaron TRES (03)
Charlas y/o encuentros con la participación de NOVENTA Y CINCO (95) personas, enmarcados en los
temas: 1. "Manejo del Ocio como estrategia de protección familiar" 2.¿Cuál es la vejez que quieres
vivir? 3. “Taller Construye tu bienestar” Se realizaron VEINTIÚN (21) Asambleas Vecinales en distintas
comunidades con la participación de Asociaciones de Vecinos, Consejo Comunales y líderes
comunitarios, donde se logró el acercamiento de los vecinos con el alcalde y su equipo de gestión. En
estas actividades participaron SETECIENTOS SESENTA Y UN (761) vecinos.
Se brindó apoyo al Concejo Local de Planificación Publica (CLPP) a través de su secretaria y sala
técnica en la elaboración de la metodología, el cronograma de actividades, convocatoria y desarrollo
del Presupuesto Participativo 2019. En este sentido, se realizaron DOS (2) encuentros con la
participación de TRESCIENTOS SESENTA Y CUATRO (364) personas entre vecinos y funcionarios, donde
se desarrolló una metodología dirigida que permitió la priorización de las áreas de atención por
comunidad.
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Oficina de Apoyo al Capital Social, mediante Memorando N° OACS 003-19 de fecha 30/01/2019
134
Oficina de Apoyo al Capital Social

Director Gonzalo Ciffoni

Objetivo Contribuir Al Ejercicio De La Participación Como
Derecho Social De Los Ciudadanos
DIRECTOR
DE LA OFICINA DE
APOYO AL CAPITAL
SOCIAL Total de Cargos 10
Cargos fijos 7
GERENCIA DE
COORDINACIÓN Y
SEGUIMIENTO DE
AGENDA
135
Metas
METAS
Realizar reuniones de coordinación de proyectos
Asamblea 23 23
sociales
Brindar apoyo al legislativo en materia de
Informe 6 6
participación ciudadana
Brindar orientaciones a organizaciones sociales para

Minuta 36 36
el fortalecimiento de formas de asociacionismo
Promover el acercamiento de los vecinos con el
Asamblea 6 6
Alcalde y su equipo de gestión
Recibir y revisar la rendición de cuenta de proyectos
Asesoría 17 13
sociales
Financiar proyectos comunitarios a través del fondo
Proyecto 13 11
de inversión comunitaria FIC
Brindar asistencia social y ejecución de obras a
Proyecto 4 0
edificaciones y/o de interés histórico
Financiar proyectos para la reparación de viviendas en
Proyecto 3 3
sectores populares
Brindar capacitación a ciudadanos y lideres del
municipio a través de la escuela de formación Asistencia 95 95
ciudadana
Fortalecer el tejido social promoviendo y renovando
Reunión 340 340
los liderazgos comunitarios

136
137
DIRECCIÓN DE EVENTOS Y PROTOCOLO
La Dirección de Eventos y Protocolo tiene la responsabilidad de planificar, coordinar y supervisar los

actos, eventos y actividades protocolares realizadas desde la Alcaldía, dando cumplimiento así a lo
planificado.
Cabe destacar que además de lo proyectado, esta Dirección brinda asistencia técnica-logística en
todos los eventos que desde la Oficina de Alcalde, Direcciones e Institutos se ejecutan en beneficio de
los chacaoense. Importante señalar que en el ejercicio fiscal 2018 se apoyaron a más de MIL
QUINIENTAS (1.500) actividades.
 Mediante la entrega de canastillas fueron beneficiadas CINCUENTA (50) mujeres del

Municipio Chacao en estado de gestación.
 Fue donada Hidratación como apoyo logístico para la Asociación Civil Palmeros de Chacao
beneficiando a TRESCIENTOS (300) participantes, y CIENTO VEINTE (120) Cotillones para los
Palmeritos, en la Semana Santa. Y beneficiados DOSCIENTOS CUARENTA (240) feligreses en la
misa del Sábado de Gloria.
 Fueron beneficiados a SEISCIENTOS (600) feligreses con estampitas religiosas en la misa de

SAN JOSÉ patrono del Municipio.
 A través del Programa “Mi Primera Comunión” se realizó UN (01) evento, donde se
atendieron NOVENTA (90) niños y niñas estudiantes de 4to grado de las Unidades Educativas
Municipales de Chacao.
 Se realizaron CIENTO TRECE (113) eventos, mediante Encuentros Especial del Alcalde con
Directores, Gerentes y la Comunidad, entre los cuales se puede resaltar el Plan Vacacional
para la comunidad e hijos de los funcionarios de la Alcaldía e Instituto Autónomo,
138
DIRECCIÓN DE EVENTOS Y PROTOCOLO
conjuntamente con la empresa privada (Princesas Venezuela, Circo de México, Fantasy ParK,
Mundo Aventura, entre otros) beneficiando a SEISCIENTOS VEINTE (620) niños, niñas y
adolescentes, asistente al evento.
 Se Apoyaron en Eventos Protocolares de la Oficina del Alcalde, Direcciones e Institutos

Autónomos de la Alcaldía de Chacao en OCHENTA Y SIETE (87) actualizaciones.
 Se realizaron TREINTA Y CUATRO (34) asesorías, a las diferentes Direcciones e Institutos

Autónomos adscritos a la Alcaldía de Chacao para la elaboración de las Secuencias, Guiones y
Precedencias de los Actos Ceremoniales y Eventos Oficiales.
 Se realizó UN (01) evento celebrando el Día del Niño en el Municipio Chacao, para la
comunidad e hijos de los funcionarios de la Alcaldía e Instituto Autónomo, con el apoyo de la
empresa privada (Princesas Venezuela, General Import entre otros,) beneficiando a
OCHOCIENTOS VEINTE (820) niños, niñas y adolescentes, asistente al evento.
 Se coordinaron, Procesaron y Ejecutaron QUINCE (15) actos, de Condecoraciones (joyas) que

Otorga el Ciudadano Alcalde a personalidades de acuerdo a las solicitudes recibidas.
 Se celebró el Inicio a la Navidad UN (01) evento realizando patinatas para los niños y niñas del
Municipio en varios sectores, Los Palos Grandes, el Casco de Chacao y Bello Campo,
beneficiando a SETECIENTOS (700) niños, niñas y adolescentes, asistente al evento.
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Dirección de Eventos y Protocolo, mediante Memorando N° DEP/000/0008 de fecha 28/01/2019
139
Dirección de Eventos y Protocolo
Director Ana María Díaz
Objetivo Atender Y Tramitar Todas Las Solicitudes De

Realización De Actos Provenientes De Las Distintas
Dependencias De La Alcaldía Y De Las Comunidades
Del Municipio Chacao De Manera Competente E
Innovadora..
DIRECTOR
DE EVENTOS Y PROTOCOLO
Total de Cargos 10
Cargos fijos 9
GERENCIA DE EVENTOS GERENCIA DE PROTOCOLO
140
Metas
METAS
Brindar ayuda a las madres del Municipio Chacao a través de la entega de Canastilla Beneficiario 50 50
Entrega de Instrumentos Religiosos durante el Evento de la Misa de San José Beneficiario 600 600
Hidratación a los Palmeros y Palmeritos Integrantes de la Asociación Civil Palmeros

Participante 300 300
de Chacao
Apoyar Eventos Protocolares de la Oficina del Alcalde, Direcciones e Institutos
Actualización 87 87
Autónomos de la Alcaldía de Chacao
Asesorar a las diferentes Direcciones e Institutos Aautónomos adscritos a la Alcaldía
de Chacao para la elaboración de las secuencias, guiones y precedencias de los actos Asesoria 34 34
ceremoniales y eventos oficiales
Coordinar, Procesar y Ejecutar Las Solicitudes de Condecoraciones (joyas) que
Acto 15 15
Otorgue el Ciudadano Alcalde
Encuentro Especial del Alcalde con Directores, Gerentes y la Comunidad Evento 113 113
Coordinar las Actividades de la Comunión Escolar en las Unidades Educativas Evento 1 1
Celebración de Inicio de la Navidad Evento 1 1
Celebración del Día del Niño en el Municipio Chacao Evento 1 1
141
142
143
DIRECCIÓN EJECUTIVA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD INTEGRAL
De acuerdo a la misión y al objetivo estratégico establecido en el Plan Operativo Anual 2018, la

Dirección Ejecutiva de Gestión de Seguridad Integral, alcanzó un acumulado de CUATROCIENTAS
CINCUENTA Y OCHO (458) reuniones, eventos y programas de seguridad como ejecución de metas.
Esta Dirección atendió todos los casos derivados por el ciudadano Alcalde y el Secretario de Gobierno,
dándole respuesta a cada situación en particular y de la misma manera, se dedicó prioridad de
atención a ciudadanos, representantes de Embajadas y Consulados, P.D.V.S.A., C.A.F, R.E.P.S.O.L.,
banca privada, C.I.C.P.C. y Policía Nacional Bolivariana.
Se asistió a los Directorios Generales, Comités Estratégicos, Estadísticas Policiales, reuniones de la

Junta Directiva de la Policía Municipal, a las Asambleas de Ciudadanos, Cabildos y Recorridos con el
Alcalde, a reuniones con representantes de Consejos Comunales y Asociaciones de Vecinos.
Se asistió a las reuniones del Consejo Metropolitano de Seguridad, con los diferentes Directores de
Seguridad de las Alcaldías Metropolitana, Baruta, Sucre y El Hatillo y se aportó información necesaria
para el Sistema de Información Metropolitano, el cual entró en funcionamiento y su utilidad será para
verificar personas detenidas. De igual forma en reunión con el equipo de gestión se evaluaron
alternativas para tratar la indigencia en el Municipio. Se conformó El Plan de Seguridad con
CUATROCIENTOS (400) funcionarios de PoliChacao, CUATRO (4) patrullas, CUARENTA (40) motos,
DOCE (12) bicicletas y brigada canina. Se capturaron CUATROCIENTOS NOVENTA Y DOS (492)
delincuentes vinculados en hurtos y robos en el Municipio.
La comunicación de los logros y jornadas llevada a cabo por esta gestión se hizo posible a través de las
redes sociales, con la creación de una cuenta en Instagram Y Facebook, la cual fue fundamental para
tener informado a los vecinos y visitantes del Municipio.
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Dirección Ejecutiva de Seguridad Integral, recibido mediante correo electrónico dannyrgb@gmail.com
de fecha 14/02/2019
144
Dirección Ejecutiva de Gestión de Seguridad Integral
Director Danny González
Objetivo Coordinar Los Planes Operativos Para La Seguridad

Integral Del Municipio, Así Como Supervisar La
Ejecución De Los Proyectos De Cada Uno De Los
Entes, Incluidos En El Presupuesto De Gastos Para El
Ejercicio Económico Financiero
DIRECTOR EJECUTIVO
DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD INTEGRAL
Total de Cargos 2
Cargos fijos 2
GERENCIA DE
COORDINACIÓN Y
SEGUIMIENTO DE
AGENDA
145
Metas
CANTIDAD
ACTIVIDADES PRODUCTO / LOGRO CANTIDAD EJECUTADA
PROGRAMADA
Evaluar el cumplimiento del Plan de
Certificación 116 184
Seguridad Integral
Coordinar el seguimiento de la Gestión
Administrativa de los Entes adscrito a la Reunión 130 119
dirección
Ejecutar el Plan de Seguridad Integral en el
Reunión 294 339
Municipio
146
147
OFICINA DE SEGURIDAD INTERNA
La oficina de seguridad interna de la alcaldía de Chacao tiene como objetivo, planificar, dirigir y
supervisar las medidas de protección y control de las instalaciones, a fin de garantizar la seguridad de
dichas instalaciones, integridad física de las personas, bienes municipales y propiedades de la alcaldía
de Chacao.
Es por eso que para el plan operativo anual 2018, se programaron los distintos funcionamientos que
llevaron por nombre:
PROCESO DE CARNETIZACIÓN Y ACCESOS EFECTUADAS.
 Carnetizar a los empleados y trabajadores de la alcaldía: Este funcionamiento tuvo como

finalidad, permitir que los empleados y trabajadores de la alcaldía que aun no tenían el
respectivo carnet de identificación lo tuvieran tanto los nuevos ingresos como los que
cambian de cargo.
 Coordinar la entrega de tarjeta de acceso a funcionario de la Alcaldía de Chacao: Para este

funcionamiento se entregaron DOSCIENTOS VEINTE (220) tarjetas de accesos en el año 2018,
facilitando y controlando siempre el acceso de los trabajadores de la Alcaldía de Chacao.
GESTIÓN DE SEGURIDAD INTERNA.
 Efectuar el análisis de reporte de radio y comunicación: En cuanto al análisis de reportes y

radiocomunicación, tuvo como finalidad mantener registrado un breve conteo estadístico de
VEINTISÉIS MIL OCHOCIENTOS VEINTE (26.820) los reportes diarios de nuestros trabajadores
de Seguridad interna, variando estos resultados día a día.
 Inspeccionar el sistema de seguridad de la instalación física de la Alcaldía: Se realizaron la
Cantidad de CIENTO Y UN (101) inspecciones en todas las instalaciones de la Alcaldía, para
corroborar que todo esté en buen funcionamiento o sin novedades.
148
OFICINA DE SEGURIDAD INTERNA
 Recorridos de supervisión internos y externos al personal de seguridad: Para este

funcionamiento se realizaron un total de DOS MIL DOSCIENTOS SETENTA Y DOS (2.272)
recorridos de los supervisores e inspectores, tanto internas como externas, en las plazas,
parques y demás dependencias del Municipio.
 Supervisar las horas del monitoreo del Sistema Cctv: Existe un monitoreo constante de
Cámaras de Seguridad, por las VEINTICUATRO 24 horas del día un total de OCHO MIL
SETECIENTOS SESENTA (8.760), para evitar los riegos del hurtos y extravíos de bienes
municipales.
 Procesar números de investigaciones de la Alcaldia de Chacao: Se realizaron un total de

CATORCE (14) procedimientos en las investigaciones por hurtos, o extravíos dentro de las
instalaciones de bienes municipales.
GRÁFICO Nª 1: RESULTADOS DE LAS METAS PROGRAMADAS DURANTE EL 2018
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Oficina de Seguridad Interna, mediante Memorando N° DSI/0053/01/2019 de fecha 29/01/2019
149
Oficina de Seguridad Interna

Director Richard Sánchez

Objetivo Supervisar Las Medidas De Protección De Las
Personas, Y Bienes De La Alcaldía, A Fin De Garantizar
La Seguridad E Integridad Física
DIRECTOR
DE LA OFICINA DE
SEGURIDAD INTERNA
Total de Cargos 1171
Cargos fijos 929

GERENCIA DE
COORDINACIÓN Y
SEGUIMIENTO DE
AGENDA
150
Metas

METAS
Carnetizar a los Empleado y Trabajadores de la Alcaldia Carnetización 201 244
Coordinar la Entrega de Tarjeta de Acceso a

Coordinación 335 220
Funcionario de la Alcaldia de Chacao
Efectuar el Análisis de Reporte de Radio y
Reporte 30.761 26.820
Comunicación
Inspeccionar El Sistema de Seguridad de la Instalación
Inspeccion 12 101
Física de la Alcaldía
Recorrido de Supervisión Interno y Externo Al Personal
Recorrido 2.395 2.272
de Seguridad
Supervisar Las Horas del Monitoreo de SCCTV Supervisión 8.760 8.760
Procesar numeros de investigaciones en la Alcaldia de

Investigación 13 14
Chacao
151
152
CENTRO INTEGRAL DE SEGURIDAD Y EMERGENCIA
En Chacao, la convivencia y seguridad ciudadana son pilares fundamentales de las políticas públicas
aplicadas para garantizar la seguridad ciudadana de sus habitantes.
El C.I.S.E., a pesar de la fuerte situación económica que se vive en Venezuela ha tratado de mantener
su calidad de servicio hacia la comunidad, esta va enfocada tanto en su concepción estratégica como
en su organización y funciones. Esta orientación ha sido dirigida en unificar la capacidad de respuesta
de los organismos de seguridad, a través de la coordinación y control operacional que ejecuta el
Centro Integral.
Para el período 2018 se procesaron VEINTE MIL CIENTO CUARENTA Y CINCO (20.145) llamadas, de las
cuales QUINCE MIL SEIS CIENTOS CINCO (15.605) fueron operativas (eventos asociados a emergencia),
lo que permite evaluar el servicio y la oportunidad de las respuestas.
En este sentido, el Centro Integral de Seguridad y Emergencias el C.I.S.E 171 se orientó hacia el
fortalecimiento de la corresponsabilidad entre vecinos y servidores públicos del Centro Integral, así
como de los diversos organismos de seguridad y atención de emergencias del Municipio.
Se fortaleció el sistema de radios vecinales, así como el mantenimiento, reparación y

programación de radios portátiles tanto de la comunidad, como PMCH, Seguridad Interna,
Obras Públicas, para incluirlos en la frecuencia vecinal.
Los elementos que identificaron el plan operativo fueron la coordinación de los recursos operativos de
la municipalidad, la planificación de acciones conjuntas para la respuesta inmediata y el avance en el
fortalecimiento de esquemas de integración de seguridad integral.
Se procedió a la instalación de Botones de Pánico, así como apoyo técnico en seguridad y

telecomunicaciones en las sedes diplomáticas, así como la movilización de estos equipos en
las casas de los diplomáticos según el requerimiento de las embajadas
153
CENTRO INTEGRAL DE SEGURIDAD Y EMERGENCIA
Se siguió la operatividad, con los más de cuarenta grupos de whatsapp por parte de los vecinos y el
servicio diplomático a través del sistema android.
El C.I.S.E 171, sigue como un ente que está al servicio de la comunidad, para la atención de
emergencias las VEINTICUATRO (24) horas del día; gracias, al esfuerzo y constante dedicación de sus
funcionarios policiales, operadores, técnicos y administrativos que hacen que el capital humano sea el
valor agregado de la organización.
Fuente: Informe de Gestión 2018 del Centro Integral de Seguridad y Emergencia, mediante Memorando N° CISE-171-014-19 de fecha
07/02/2019
154
Centro Integral de Seguridad y Emergencia (CISE)

Director Luis Arellano

Objetivo Coordinar Los Planes Operativos Para La Seguridad
Integral Del Municipio
DIRECTOR
DEL CENTRO INTEGRAL
Total de Cargos 12
DE SEGURIDAD Y
EMERGENCIA Cargos fijos 11
GERENCIA DE
COORDINACIÓN Y
SEGUIMIENTO DE
AGENDA
155
Metas
CANTIDAD CANTIDAD
Recepción de llamada de emergencia Documento 20000 20145
Fuente: Plan Operativo Anual 2017 / Informe de Gestión 2017 del Centro Integral de Seguridad y Emergenicas, remitido mediante Memorando N° CISE-171-020-18 de
fecha 21/02/2018
156
157
DIRECCIÓN DE PROTECCIÓN CIVIL Y ADMINISTRACIÓN DE DESASTRES
La Dirección de Protección Civil y Administración de Desastres del municipio Chacao, durante el año
2018 ejecutó cada una de las metas y/o programas establecidas en el Plan Operativo Anual, sin
embargo es importante destacar que motivado a los altos niveles de inflación del país y que se
incrementó de manera radical durante este año, fue bastante complicada la ejecución financiera para
desarrollar o apoyar el cumplimiento de las metas físicas que se mencionarán a continuación:
A través de la Gerencia de Programas y Proyectos se continuó con la preparación para la respuesta en

materia de autoprotección para los vecinos, estudiantes de los centros educativos públicos y privados
del municipio, así como empleados de las diferentes organizaciones que hacen vida en nuestra
jurisdicción, donde a través de cursos de capacitación en Primeros Auxilios, Gestión Integral de
Riesgos, Prevención y extinción de incendios, planes de desalojo, entre otros, se realizaron SETENTA Y
DOS (72) capacitaciones, además se realizaron de VEINTE (20) campañas masivas de promoción de la
Información en Gestión Integral de Riesgos en plazas, parques y centros comerciales del municipio,
referente a Que hacer en caso de Sismos, actuación ante la ocurrencia de eventos hidrometeoro
lógicos, carnavales seguros, semana santa segura, vacaciones y plan de navidad.
En este año 2018, se continuó con la preparación del personal de las brigadas de seguridad y
emergencias empresariales del municipio Chacao, donde actualmente se cuenta con OCHENTA Y DOS
(82) empresas aliadas en materia de seguridad en nuestro municipio, por lo que se realizó el 3er Rally
Inter Brigada de Emergencias de Chacao, cumpliendo los objetivos planteados.
En el transcurso del año se realizaron ochocientas VEINTICUATRO (824) actividades operacionales de

Atención y prevención de Emergencias por eventos adversos suscitados en nuestra jurisdicción, tales
como: Extinción de incendios estructurales con el apoyo de los Bomberos del Distrito Capital, atención
de lesionados, exterminio de abejas en edificaciones, guardias de prevención en diferentes eventos
deportivos, culturales y religiosos. Igualmente es importante resaltar la actuación o atención a los
vecinos durante la ocurrencia de varios eventos sísmicos de gran magnitud sentidos en todo el
158
DIRECCIÓN DE PROTECCIÓN CIVIL Y ADMINISTRACIÓN DE DESASTRES
Municipio, donde se brindó apoyo en el desalojo de gran cantidad de edificaciones tanto, residencial,
empresarial y educativo. Por esta razón se dictaron VEINTICUATRO (24) charlas en plazas,
condominios residenciales y empresas del municipio, con el objeto de enseñar a que hacer antes,
durante y después de un movimiento telúrico, motivando además a la participación y a una cultura
sísmica.
Por otro lado, se realizó la evaluación de DIECISÉIS (16) ejercicios de Simulacro de Desalojo en
empresas y centros educativos, complementando de esta manera el programa de autoprotección en
materia de gestión de riesgos socio-naturales y tecnológicos. El día 15 de marzo del 2018, nuestro
municipio participó en el Simulacro de Tsunami Caribe Wave, organizado por el Ministerio para
Relaciones Interiores, Justicia y Paz, a través del Vice-ministerio de Gestión de Riesgo y Protección
Civil, donde efectuamos dos (02) ejercicios de simulacros en las escuelas municipales.
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Dirección de Protección Civil y Administración de Desastres, mediante Memorando N° 010-19 de
fecha 29/01/2019
159
Dirección de Protección Civil y Administración de Desastres
Director Johan Prieto
Objetivo Planificar, coordinar y supervisar todas las acciones,

medidas y procesos de prevención y atención,
necesarios para garantizar la protección de toda
persona ante cualquier situación que implique
amenaza, vulnerabilidad o riesgo en el Municipio
Chacao.
DIRECTOR
DE PROTECCIÓN CIVIL Y
ADMINISTRACIÓN DE DESASTRES
Total de Cargos 30
Cargos fijos 25
GERENCIA DE PROGRAMAS GERENCIA DE OPERACIONES Y

Y PROYECTOS RIESGO
160
Metas

METAS
Dictar cursos de autoprotección en materia
de Gestión de Riesgos en entidades
Capacitación 72 72
Educativas, empresas y Cimunidad del
municipio Chacao.
Realizar 1 Rally Interbrigadas De
Actividad 1 1
Emergencias De Chacao
Realizar Actividades Operacionales De Actividad-
824 824
Prevención En El Municipio Chacao Atenciones
Realizar el mantenimiento a los sistemas de
comunicaciones y cámaras de monitoreo de Mantenimiento 1 1
las quebradas del municipio Chacao
161
162
163
DIRECCIÓN EJECUTIVA DE GESTIÓN URBANA
Dentro de los logros y metas alcanzados durante el ejercicio fiscal 2018, la Dirección Ejecutiva de
Gestión Urbana (D.E.G.U), cumplió con todas las metas establecidas en el Plan Operativo Anual,
relacionadas con la ejecución de DOSCIENTOS CUARENTA (240) reuniones de coordinación de las
actividades inherentes a la formulación y ejecución del presupuesto asignado, así como las directrices,
estratégicas y planes para facilitar el desarrollo y ejecución de los proyectos propios de las Direcciones
adscritas y los Institutos de Movilidad Urbana y Ambiente Chacao, cuando así lo requirieron, para
llevar a feliz término obras para la comunidad.
Igualmente se revisaron y se presentaron observaciones correspondientes a DOS (2) proyectos

normativos, sometidos a consideración de la Dirección Ejecutiva de Gestión Urbana por las diferentes
Comisiones que integran al Concejo Municipal de Chacao, los cuales se mencionan a continuación:
1.- Proyectos de Ordenanza que Regula las Ayudas para las Obras de Reparación, Mantenimiento y
Mejoras en Edificios Residenciales del Municipio Chacao.
2.- Proyecto de Ordenanza Sobre el Plan Especial de Zonifica de La Castellana
Igualmente se hicieron reuniones de coordinación con las Direcciones de Ingeniería Municipal,

Dirección de Obras y Servicios, Dirección de OLPU y la Dirección de Catastro, se revisaron puntos de
cuenta para créditos adicionales tanto de IMAC como de IMU.
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Dirección Ejecutiva de Gestión Urbana, recibido mediante correo electrónico
fmendoza54@gmail.com de fecha 27/02/2019
164
Dirección Ejecutiva de Gestión Urbana

Director Francisco Mendoza
Objetivo Formular Y Establecer Directrices, Estrategias Y

Planes Para Facilitar El Desarrollo Y Ejecución De Los
Proyectos Propios De Las Direcciones Adscritas Así
Como Ejercer La Coordinación Y Supervisión
Operativa Del Instituto De Movilidad Urbana Y El
Instituto De Ambiente Chacao
DIRECTOR EJECUTIVO
DE GESTIÓN URBANA
Total de Cargos 2
Cargos fijos 2
GERENCIA DE
COORDINACIÓN Y
SEGUIMIENTO DE
AGENDA
165
Metas
CANTIDAD CANTIDAD
Dirigir Y Coordinar Reuniones Estratégicas
Para Garantizar El Funcionamiento De La
Gestión Administrativa De Las Direcciones Reunión 240 240
Adscritas A La Dirección Ejecutiva De Gestión
Urbana
166
167
OFICINA LOCAL DE PLANEAMIENTO URBANO
Durante el año 2018, la Oficina Local de Planeamiento Urbano (O.L.P.U.) mantuvo un desempeño
positivo acorde con su misión institucional, enfocándose en las siguientes actividades medulares de la
Dirección:
En el área de Proyectos, se elaboró el anteproyecto de arquitectura para la remodelación del

Ambulatorio del Pedregal.
En el marco del desarrollo del Plan Maestro de Sistema de Movimiento Peatonal se continuó con la
revisión de proyectos y la supervisión de las aceras generales en el Municipio.
En total se realizaron SESENTA Y SIETE (67) supervisiones arquitectónicas y TREINTA Y SIETE (37)
reuniones de coordinación para dar seguimiento al proyecto de remodelación y a la construcción de
aceras en el Municipio Chacao.
En cuanto al área de Urbanismo y Planeamiento Urbano, se dio inicio a un trabajo interno de

evaluación, de las propuestas contenidas en el Plan de Desarrollo Urbano Local presentado ante el
Despacho del Alcalde en el año 2017.
Con respecto al Proyecto de Reubicación y Renovación de Mobiliario Urbano, en el año 2018 se

realizaron CIENTO VEINTINUEVE (129) inspecciones a los kioscos y carros de perros calientes ubicados
en el ámbito territorial del Municipio Chacao, elaborándose una planilla contentiva de presuntas
irregularidades cometidas por los expendedores o propietarios de kioscos, y otra planilla referida al
mantenimiento del mobiliario urbano.
168
OFICINA LOCAL DE PLANEAMIENTO URBANO
En el área legislativa, se destaca la revisión de los siguientes Planes y Proyectos de Ordenanza,

presentados por la Comisión de Gestión Urbana y Turismo ante el Concejo Municipal: Plan Especial N°
1 y Ordenanzas de Zonificación N° 1, 2 y 3, correspondientes a la poligonal definida por las parcelas
con frente al corredor vial de la Avenida Blandín y las manzanas ubicadas alrededor de la Plaza La
Castella; Plan Especial y Ordenanza de Zonificación de la Urbanización Altamira; Plan Especial y
Ordenanza de Zonificación de la Urbanización La Castellana; Plan Especial y Ordenanza de Zonificación
de la Urbanización Bello Campo; Ordenanza Reguladora del Desarrollo Hotelero.
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Oficina Local de Planeamiento Urbano, mediante Memorando N° 013 de fecha 28/01/2019
169
Oficina Local de Planeamiento Urbano
Director (E) Soraya Alfonzo
Objetivo Fijar Directrices Y Establecer Los Criterios Técnicos

Para La Elaboración, Modificación, Actualización,
Ejecución Y Seguimiento De Proyectos, Plan De
Desarrollo Urbano Local Y Los Planes Especiales; De
Los Programas Y Proyectos Que Presenten Entes
Públicos Y Privados A La Consideración De La
Alcaldía; De Los Proyectos De Ordenanza, Acuerdos,
Decretos Y Resoluciones, Relacionados Con El
Desarrollo Urbanístico Del Municipio
DIRECTOR
DE LA OFICINA LOCAL Total de Cargos 14
DE PLANEAMIENTO
URBANO Cargos fijos 14
GERENCIA DE GERENCIA DE GERENCIA DE
GERENCIA DE URBANISMO
PLANEAMIENTO URBANO PROYECTOS LEGISLACIÓN URBANA
170
Metas
METAS
Responder por escrito las consultas formuladas por otras
Direcciones de la Alcaldía, Contribuyentes, Concejo Municipal y/u Oficio y/o
257 239
otros Organismos Municipales, Estadales o Nacionales, en Memorando
materia de urbanismo
Atender las Consultas Verbales solicitadas por los contribuyentes
Minuta 67 66
en materia de urbanismo.
Realizar o asistir a las diferentes reuniones de coordinación,

Reunión 67 72
donde se requiera asesoría en el área urbana y/o planificación

Direcciones de la Alcaldía, contribuyentes, Concejo Municipal y/u Oficio y/o
51 47
otros organismos municipales, estadales o nacionales, referidas Memorando
al área de proyectos.
Atender las Consultas Verbales solicitadas por los contribuyentes
Minuta 17 16
en el área de proyectos.
Realizar o asistir a las diferentes reuniones de coordinación,
Reunión 55 37
donde se requiera asesoría en el área de proyectos.
Supervisar las obras en ejecución a los fines de garantizar se

Supervisión 68 67
respete el diseño arquitectónico del proyecto.

Direcciones de la Alcaldía, Contribuyentes, Concejo Municipal, Oficio y/o
5 4
y/u otros Organismos Municipales, Estadales o Nacionales, en Memorando
materia de Legislación Urbana
Responder los Recursos de Reconsideración interpuestos en

Resolución 2 2
contra de los actos administrativos emanados de la Dirección
Revisar los aspectos legales de las propuestas de ordenanza y/u

otras iniciativas legislativas que sean presentadas por otras Oficio y/o
4 3
Direcciones, Concejo municipal, y/u otros organismos Memorando
municipales, estadales o nacionales.

171
172
DIRECCIÓN DE INGENIERÍA MUNICIPAL
La Dirección de Ingeniería Municipal tiene como objetivo fundamental controlar el desarrollo urbano
del Municipio Chacao, garantizando el fiel cumplimiento de las disposiciones establecidas en la Ley
Orgánica de Ordenación Urbanística y en las Ordenanzas, acuerdos, decretos y reglamentos que rigen
la materia.
Durante el año 2018 la Dirección, en la búsqueda de prestar servicios de calidad tanto a la comunidad
de Chacao como a los que hacen vida dentro del municipio, promoviendo la corresponsabilidad entre
ciudadanos y servidores públicos en materia urbana y velando por el cumplimiento de las leyes y
normas, realizó lo siguiente:
- Por parte de la Gerencia de Legal: DOSCIENTOS CINCUENTA Y TRES (253) inspecciones;

SETENTA Y SIETE (77) procedimientos legales y administrativos (Recursos de Reconsideración,
Prescripción, y Sustanciación de Procedimientos Administrativos emitidos por la Dirección)
- DOSCIENTOS DIECISÉIS (216) documentos en respuestas a las solicitudes de conformidades de

uso, demolición, rectificación de área e integración de parcelas, reparación menor, elementos
publicitarios, generados de la gerencia de revisión y consulta.
- VEINTICUATRO (24) documentos relacionados a “Constancia de Recepción de Certificación de

terminación de obra, denuncias, notificaciones de oficios de obras que requieran
paralización”.
- TRESCIENTOS SESENTA Y UN (361) reportes en las operaciones de implementación o

adecuación de servicios informativos.
- CIENTO CINCUENTA Y TRES (153) documentos conformados por copias simples y copias
certificadas; SESENTA Y NUEVE (69) documentos en la revisión, evaluación y emisión de
respuestas a los proyectos de edificaciones, solicitudes de regularización, consultas simples,
desgloses de áreas y solicitudes de información de otras organizaciones.
173
DIRECCIÓN DE INGENIERÍA MUNICIPAL
Se participó conjuntamente con la Dirección de la Oficina Local de Planeamiento Urbano O.L.P.U. en
la revisión de los proyectos de las ordenanzas de zonificación del sector Blandin de La Castellana, y
conjuntamente con la Dirección de Administración Tributaria D.A.T. se presentó una propuesta del
incremento de las tasas por prestación de servicios para las diferentes solicitudes que se tramitan
ante esta Dirección de Ingeniería Municipal, adicionalmente bajo las directrices generadas por el
Ciudadano Alcalde del municipio se presentó una alternativa de reingeniería de esta Dirección, una
vez aprobadas por el Concejo Municipal de Chacao las ordenanzas del plan especial y de zonificación
parcial Nº 1-2018 Extraordinario 8700 de fecha 14-05-2018 y la ordenanza parcial Nº 2 del Plan
especial Nº 1 2018 Extraordinario 8717 de fecha 20 de Junio 2018, esta Dirección de Ingeniería
Municipal ha velado por el cumplimiento de las Variables urbanas Fundamentales en ellas
especificadas.
Se reorganizó el personal adscrito a la Gerencia de Inspección y Fiscalización y se priorizaron las

actividades inherentes a dicha Gerencia.
Se fijaron los días lunes y miércoles en el horario de la tarde para copias de expedientes con la
finalidad de facilitarles a los usuarios que no habitan el Distrito Capital la posibilidad de gestionar el
requerimiento de copias en un solo día hábil.
Para finalizar se formuló el Plan Operativo del año 2019.
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Dirección de Ingeniería Municipal, mediante Memorando N° M-IS-19-000007de fecha 30/01/2019
174
Dirección de Ingeniería Municipal
Director Arq. Adriana Rodríguez
Objetivo Ejecutar Las Acciones Necesarias Para Mantener El

Control Urbano, A Fin De Garantizar El Fiel
Cumplimiento Técnico-jurídico, De Acuerdo A Las
Disposiciones Que Rige La Competencia De La
Ingeniería Municipal
Total de Cargos 36
Cargos fijos 36
DIRECTOR DE
INGENIERÍA Cargos contratados 0
MUNICIPAL
GERENCIA DE
GERENCIA DE INSPECCIÓN Y GERENCIA DE DESARROLLO GERENCIA DE REVISIÓN Y GERENCIA DE ASPECTOS
ADMINISTRACIÓN, ARCHIVO
FISCALIZACIÓN URBANO CONSULTA JURÍDICOS
E INFORMACIÓN
175
Metas
METAS
Atender consultas técnica y legales en materia Número de
235 235
urbana usuario atendido
Inspeccionar construcciones con notificación de
inicio de obra y fiscalizar inmuebles Informe 253 253
denunciados y/0 con solicitudes varias
Revisar, evaluar, elaborar cálculos y emitir
Documento 43 43
respuestas a las solicitudes de modificación
Atender y apoyar a los usuarios en las
Número de
consultas de expedientes tanto interna como 1613 1613
usuario atendido
externa
Revisar, evaluar, elaborar cálculos y emitir
Documento 15 15
respuestas a las solicitudes de obras nuevas
Número de
Atender solicitudes de copias simples 126 126
usuario atendido
Revisar y emitir respuesta a las solicitudes de
Documento 167 167
conformidad de uso
Sustanciar y aperturar procedimientos
Documento 28 28
administrativos
Revisar y emitir respuestas a las solicitudes de
Documento 38 38
recursos de reconsideración
Gestionar la base de datos atributiva espacial y
las operaciones de implementación o Reporte 361 361
adecuación de servicios informáticos

176
177
DIRECCIÓN DE OBRAS PÚBLICAS Y SERVICIOS
Durante el año 2018 la Dirección de Obras Públicas y Servicios, llevó a cabo la ejecución de
UNA (1) obra de mantenimiento, de los cual podemos resaltar la importancia para la
consolidación y mejora de la calidad de vida de los vecinos y transeúntes del Municipio
Chacao, dentro de las cuales se pueden mencionar las siguientes:
“Adecuación de Alumbrado Público en el Municipio”: Se ejecutó en el año 2018 la

recuperación y encendido de MIL DOSCIENTAS DIECIOCHO (1.218), unidades de luminarias, en
calles, plazas, parques y avenidas del Municipio, recuperando así el sistema de iluminación
que permite a nuestros vecinos transitar tanto vehicular como peatonalmente de forma
segura por Chacao.
Adicionalmente, la Dirección de Obras Públicas y Servicios logró coordinar MIL CIENTO NUEVE
(1109) casos a fin de resolver las problemáticas que aquejan a los habitantes del Municipio
Chacao, a pesar de la alta inflación experimentada durante el año 2018, mediante la
aplicación de soluciones efectivas a las necesidades de mayor prioridad, tales como Tapado de
Huecos, reparaciones de botes de agua, reparaciones de rejillas, colocación de tapas en
taquillas, obstrucciones de tuberías de aguas servidas entre otras que permitieron la sana y
oportuna convivencia de nuestros vecinos; de igual forma se pudieron realizar CUARENTA (40)
reparaciones en las distintas instalaciones de la Alcaldía que prestan servicio a nuestra
comunidad tales como instalaciones deportivas, casa de la juventud prolongada, programa
techo entre otras.
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Dirección de Obras Públicas y Servicios, mediante Memorando N° 000055 de fecha 30/01/2019
178
Dirección de Obras Públicas y Servicios
Director Emilio Boulanger
Objetivo Programar, ejecutar y mantener las obras existentes

y por ejecutar previstas en los planes municipales,
dirigidos a satisfacer las necesidades de la
comunidad ubicada en la jurisdicción del municipio,
según lo establecido en la Ley Orgánica del Poder
Público Municipal, Ley Orgánica de Planificación
Urbanística y la normativa legal vigente.
DIRECTOR DE OBRAS PÚBLICAS Y Total de Cargos 53

SERVICIOS
Cargos fijos 53
GERENCIA TÉCNICA DE GERENCIA DE GERENCIA DE
GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN DE CONTRATACIONES Y GERENCIA DE INFRAESTRUCTURA
OBRAS PÚBLICAS Y SERVICIOS INFRAESTRUCTURA DEL
SEGUIMIENTO GRANDES OBRAS DEL DOMINIO PÚBLICO DOMINIO PRIVADO
179
Metas
CANTIDAD CANTIDAD
Adecuación Del Alumbrado Público En El Municipio Luminaria 1.218 1.218
Otorgamientos De Permisos Para Roturas Y Ocupación De Aceras Y

Permiso 440 370
Calzadas En El Municipio
Mantenimiento Y Conservación De áreas Del Dominio Público Y

Mantenimiento 2.272 2.764
Privado Del Municipio Chacao
Coordinar Las Labores De Servicios Y Mantenimientos Necesarios

Informe 600 590
Para La Conservación De Los Espacios Públicos Del Municipio
Gestionar Con Las Empresas De Servicios Los Requerimientos Para
La Ampliación De Las Redes De Servicios Públicos Tales Como
Documento 100 100
Pdvsa, Corpoelec, Hidrocapital, Cantv Y Empresa De
Telecomunicaciones Entre Otras.
180
181
DIRECCIÓN DE CATASTRO MUNICIPAL
La Dirección de Catastro Municipal tiene como misión, ser un centro de información confiable;
actividad que se lleva a cabo a través de registro de datos gráficos y alfanuméricos que constituyen las
características físicas, jurídicas y valorativas de los inmuebles en jurisdicción del Municipio Chacao.
El Despacho de la Dirección, como parte de la actualización de las publicaciones de aplicaciones o

servicios web del sistema de información geográfica, se respaldó SESENTA Y SIETE (67) publicaciones
(Cédulas Catastrales), aplicación que garantiza la continuidad operativa de la Dirección de Catastro
Municipal, en caso de fallas o averías del sistema por causas ajenas.
En el año 2017, la Gerencia de Aspectos Valorativos actualizó la Tabla de Valores de la Tierra y la

Construcción, documento base para el cálculo de impuesto de inmuebles urbanos para el ejercicio
fiscal 2018, se notificaron OCHO MIL TRESCIENTAS NOVENTA Y CINCO (8.395) Cédulas Catastrales,
instrumento que adicional a las características físicas jurídicas y valorativas de cada inmueble, se
establece el monto a pagar por concepto de impuestos municipales.
La Gerencia de Aspectos Físicos, emitió VEINTISÉIS (26) Monografías de los Puntos de la Red
Geodésica Municipal, solicitadas por particulares como requisito para distintas tramitaciones ante la
Dirección de Ingeniería Municipal. Llevó a cabo CUATRO (4) Censos de Limpieza y Conservación de
Terrenos y Parcelas con Construcciones Paralizadas o Abandonadas, UNO (1) por cada trimestre tal y
como lo establece La Ordenanza sobre Limpieza y Conservación de Terrenos y Parcelas sin
Edificaciones o con Edificaciones Paralizadas o Abandonadas, publicada en Gaceta Municipal
Extraordinaria Nº 8491 en fecha 03 de agosto de 2016. Así como también, conformó un total de
CIENTO OCHENTA Y DOS (182) Fichas Catastrales y fueron cargadas al sistema correspondiente con la
finalidad de mantener actualizada la información física de las edificaciones, usos y estructuras
parcelarias, las conformaciones se basaron en la realización de inspecciones, levantamientos y
registros físicos de los inmuebles.
182
DIRECCIÓN DE CATASTRO MUNICIPAL
La Gerencia de Aspectos Jurídicos actualizó inventario de los Bienes Inmuebles propiedad del
Municipio en UNA (1) ocasión en el trimestre I.
Se realizaron OCHOCIENTOS NOVENTA Y SIETE (897) captaciones de diferentes negocios jurídicos
efectuados en el Registro Público del Municipio. Durante el año 2018, se conformó la cantidad de UN
MIL TRESCIENTOS TREINTA (1.330) expedientes con la finalidad de garantizar la integridad de la
documentación que reposa en el Archivo la Dirección. Así mismo, se participó en la Consulta Pública
del “Proyecto de Ordenanza para la Regularización de Construcciones y Obras en las Vías que Afecten
los Bienes del Dominio Público del Municipio Chacao, celebrada en la Sala de Sesiones del Concejo
Municipal; y se presentó ante el Despacho del Alcalde, la propuesta de reforma de la Ordenanza Sobre
Impuesto de Inmuebles Urbanos del Municipio Chacao, con la finalidad de ajustarla a la realidad
económica que actualmente se vive en el país.
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Dirección de Catastro Municipal, mediante Memorando N° 018 de fecha 28/01/2019
183
Dirección de Catastro Municipal

Director (e ) José Rivas

Objetivo Establecer Normas Y Procedimientos Que Regirán Las
Actividades Que Efectúa La Dirección, A Fin De Que
Sirvan Como Instrumento De Información, Decisión Y
Control En El Desempeño De Sus Funciones.
DIRECTOR
DE CATASTRO MUNICIPAL
Total de Cargos 23
Cargos fijos 23
GERENCIA DE ASPECTOS JURÍDICIOS GERENCIA DE ASPECTOS

GERENCIA DE ASPECTOS FÍSICOS
VALORATIVOS Cargos contratados 0
184
Metas
CANTIDAD CANTIDAD
Emitir Cedulas Catastrales Cedula Catastral 8.674 8.395

Elaborar Planta y Tabla de Valores del Terreno y la
Actualizaciòn 1 1
Construcción
Elaborar reportes de Informacion Proveniente de la

Reporte 281 310
Base de Datos del Registro Inmobiliario de Catastro
Actualizar en el sistema las modificaciones
parcelarias y/o de edificaciones ocurridas en el Documento 13 11
municipio
Emitir Monografias de los Puntos de la Red
Monografía 28 26
Geodèsica Municipal
Garantizar la Integridad de la Documentaciòn que
reposa en el Archivo General de la Direcciòn de Expediente 1.296 1.330
Catastro Municipal
Actualizar el Invenario de Bienes Inmuebles
Reporte 1 1
Municipales
Actualizar la Informaciòn jurìdica de los inmuebles
mediante la verificaciòn de la documentaciòn en Registro 897 897
las oficinas de Registro Pùblico
Evaluar El Estado De Conservación De Terrenos Y
Parcelas En Construcción O Abandono (censo De Documento 4 4
Limpieza Y Conservación De Parcelas)
Actualizar Publicaciones de Aplicaciones o Servicios
Publicación 66 67
Web del Sistema de Información Geoagráfica.
Elaborar Fichas Catastrales Ficha 207 182
185
186
INSTITUTO AUTÓNOMO MERCADO MUNICIPAL DE CHACAO
El Instituto Autónomo Mercado del Municipio Chacao (IAMMCH), es una institución cuya finalidad
es preservar el buen funcionamiento mercado Municipal y mercado a Cielo Abierto, garantizando
así, no solo las atribuciones consagradas en la ley orgánica del poder público municipal, sino la
tradición histórica de esta actividad.
En este sentido, el año 2018 el Mercado Municipal ofreció una variedad de productos y soluciones
oportunas para satisfacer necesidades a la comunidad. En este orden de ideas, los Expendedores
de este mercado asumieron la prestación de todos los servicios del edificio sede, estableciéndose
un nuevo modelo de administración, definida como Autogestión.
La Dirección de Operaciones, oportunamente intervino en el mantenimiento preventivo y aporte

de soluciones a los problemas de la infraestructura de la sede del mercado, así como Fiscalización,
seguimiento y control, de espacios y rubros, dando cumplimiento a lo establecido en la
Ordenanza, Reglamentos y Normas del IAMMCH.
La Dirección de Administración y Presupuesto realizó la supervisión y control de todas las

actividades esenciales del proceso presupuestario, administrativo, financiero y contable, con la
finalidad de garantizar la operatividad de la institución, dió cumplimiento a la ejecución de las
metas, según el Plan Operativo Anual. Asimismo, se crearon nuevos PROCESOS para el cobro del
condominio a Expendedores del mercado, a fin de evitar la morosidad en la cobranza. En el área
de Recursos Humanos se realizaron todos los procedimientos para la ejecución del pago de todos
los beneficios contractuales y socioeconómicos de Ley; así como, las gestiones para minimizar los
pasivos laborales, derivados de vacaciones pendientes.
En la Consultoría Jurídica del instituto, se avocó a realizar una revisión exhaustiva de los 375
expedientes, se realizaron 13 Auto de Apertura de Procedimiento indicando en ellos es estatus y
recomendaciones para la actualización de expedientes. Por otra parte, se trabajó arduamente en
la elaboración de contratos laborales, así como de Arrendamientos de locales internos y Externos
de la Sede de mercados de Chacao y demás actos de carácter legal, en especial, el Reglamento de
Mercados a Cielo Abierto, de mano de la Dirección de Capital Social, que sirve de marco
regulatorio a los mercados a Cielo Abierto; adicionalmente trabajo en el documento constitutivo
para la conformación de la
Asociación de Comerciantes de Mercados de Chacao (ASOCOMMERCHA). Por otra parte se

elaboró la protocolización de convenios de adjudicación de 4 bateas, un local, 3 transmisión de
Derecho de explotación a los herederos de expendedores fallecidos, tal como lo establece el
187
INSTITUTO AUTÓNOMO MERCADO MUNICIPAL DE CHACAO
artículo 25 de la ordenanza de funcionamiento del mercado Municipal de Chacao y convenio Nº 2.
Por último se brindó 18 Asistencia legal a comerciante para cesiones de derechos.
La Oficina de Atención al Ciudadano, además de canalizar solicitudes, denuncias, sugerencias y

peticiones de la comunidad y de personas naturales, realizó jornadas con Expendedores referente
a la prestación de servicio de calidad y control de precio. A su vez se incorporó a la recepción de
denuncias mediante atención directa y a través del Sistema de Atención al Ciudadano (S.A.C),
ofreciendo celeridad y respuestas efectivas a cada una de ellas, las cuales fueron canalizadas con
las autoridades competentes.
La Dirección de Desarrollo Comercial atendió, supervisó e hizo seguimiento a la contratación de

espacios en nivel terraza, así como nivel comercio y el área externa del edificio sede. Colaboró con
la dirección de operaciones en las mediciones de locales y bateas del Mercado y participó en cada
una de las discusiones del Reglamento que regula los mercados a Cielo Abierto, apoyando a la
consultoría jurídica, además de trabajar en el uso de la Feria de los Palos Grandes.
Durante el Ejercicio Económico Financiero 2018, el IAMMCH, manejó recursos presupuestarios por
el orden de TRES MILLONES CUATROCIENTOS VEINTITRES MIL TRECE BOLÍVARES CON SESENTA Y
CINCO CÉNTIMOS (Bs. 3.423.013,65), entre recursos ordinarios y recursos extraordinarios. Los
mismos permitieron, además de cubrir las actividades operativas mencionadas, atender gastos
administrativos y de apoyo necesarios para llevar una eficiente gestión del IAMMCH, dentro de los
cuales se destacan la ejecución de jornadas para la concientización de los usos y espacios del
mercado, y promover una cultura cívica entre Expendedores y servidores públicos del Instituto.
En resumen el mayor logro IAMMCH, fue lograr trabajar de la mano de los expendedores para el
logro de su autogestión y minimizar los gastos del mismo.
Fuente: Informe de Gestión 2018 del Instituto Autónomo Mercado Municipal de Chacao, mediante Oficio N° IAMMCH-O-035-02-2019
de fecha 05/02/2019
188
Instituto Autónomo Mercado Municipal de Chacao

Director Caterina Macario
Objetivo Organizar y regular las actividades que se desarrollen

en los mercados públicos, itinerantes, de cielo
abierto, libre u otros que operen en jurisdicción,
buscando promover a los microempresarios en el
Municipio, generando lineamientos y políticas
enfocadas generando lineamientos y políticas
enfocadas en difundir el desarrollo de un sistema
comercial de oferta de productos y servicios a precio
competitivo y de alta calidad, sirviendo a su vez de
interlocutor entre pequeños comerciantes y los
usuarios de los servicios minoristas del Municipio.
Total de Cargos 48
Cargos fijos 42
189
Metas

METAS
Servicio de limpieza de las instalaciones del instituto Servicio 12 10
Mantenimiento del sistema de refrigeracion Cavas del

Mantenimiento 1 1
IAMMCH.
Costo Laboral Del Ente Descentralizado Pago 24 30
Dotar de materiales, suministros, bienes y servicios a las

Dotación 15 17
Unidades Administrativas y Operativas del Instituto.
190
Resumen de gastos por partida
ASIGNACIÓN ASIGNACIÓN
PARTIDA DESCRIPCIÓN MODIFICACIONES TOTAL EJECUTADO DISPONIBLE
ORIGINAL MODIFICADA
4.01 Gastos de Personal 15.642,00 2.995.103,16 3.010.745,16 2.723.255,54 287.489,62
4.02 Materiales, Suministros y Mercancías 2.906,00 -2.311,32 594,68 594,68 0,00
4.03 Servicios no Personales 7.811,00 322.090,32 329.901,32 294.103,20 35.798,12
4.07 Transferencias y Donaciones 501,00 80.492,91 80.993,91 78.355,44 2.638,47
4.11 Disminución de Pasivos 344,00 434,58 778,58 651,17 127,41
TOTAL Bs. 27.204,00 3.395.809,65 3.423.013,65 3.096.960,03 326.053,62
191
192
INSTITUTO AUTÓNOMO DE POLICÍA MUNICIPAL
Durante el Ejercicio Económico Fisca 2018 el Instituto Autónomo de Policía Municipal de Chacao
(IAPMCH) celebró sus VEINTICINCO (25) años de fundado, manteniendo por todo lo alto el renombre
ganado con esfuerzo, honor justicia y lealtad que siempre ha demostrado hacia los vecinos y visitantes
de nuestro Municipio. Bajo este precepto “Los Polichacao” calaron en la sociedad caraqueña, como
ejemplo de funcionarios de seguridad, atentos, cordiales, leales, justos y honorables. Así comenzó a
construirse la imagen de este cuerpo policial, ejemplo en el país de valores inquebrantables,
protectores de los chacaoenses.
El IAPMCH cuenta con SEISCIENTOS ONCE (611) funcionarios (policiales, administrativos, obreros y
contratados); cuyo objetivo común es mejorar la calidad de vida de la ciudadanía, a fin de fortalecer el
sentido de pertenencia y la seguridad colectiva del Municipio.
El control interno es importante para el Instituto, por lo tanto se tienen documentados VEINTITRES
(23) manuales de organización, VEINTIDÓS (22) manuales de normas y procedimientos y CUATRO (4)
formularios e Instructivos, aprobados por la Máxima Autoridad.
Ahora bien, dentro de los logros del año 2018 se menciona la adquisición, materiales y componentes
de red para el despliegue e implementación de redes de área local, adquisición de piezas y
componentes para la reparación de los equipos de computación. Con relación a la infraestructura del
cuerpo policial se realizaron mantenimientos preventivos y correctivos de las oficinas y centro de
reclusión de los privados de libertad, se adquirieron los insumos para el mantenimiento de las
unidades patrulleras, y de los equipos adscritos al Instituto.
Se realizaron e impartieron talleres y cursos a Unidades Educativas del Municipio graduando a

TRESCIENTOS (300) Patrulleros Escolares en edades comprendidas entre OCHO (8) y DOCE (12) años
con la finalidad de Fortalecer el Conocimiento en el área Transito de los estudiantes.
193
INSTITUTO AUTÓNOMO DE POLICÍA MUNICIPAL
La Oficina de Relación y Comunicaciones Institucionales coordinó la realización de DIEZ (10) ruedas de

prensa para informar acontecimientos o eventos púbicos donde participo directa e indirectamente el
IAMPCH.
Para garantizar la mayor circulación vehicular en el Municipio los funcionarios policiales colocó CINCO
MIL (5.000) calcomanías, esto con la finalidad de hacer cumplir la normativa que rige el tránsito
vehicular.
Se realizaron CIENTO (170) actuaciones legales ante las instancias competentes a objeto de
realizar el seguimiento de los procedimientos adelantados por el instituto. Asesorías,
orientación, acompañamientos en materia de género, derechos humanos y ley orgánica sobre la
mujer a una vida libre de violencia.
Durante el año 2018, se realizaron DOS (2) procesos ordinarios de Ingresos: en el Primero ingresaron
TREINTA Y OCHO (38) aspirantes y en el segundo ingresaron de TRECE (13) aspirantes formados en
nuestra Academia, los cuales aprobaron el periodo de prueba correspondiente, otorgándose el
nombramiento como Oficiales, a partir del 01 de marzo y 01 de Julio, respectivamente. Se llevo a
cabo otro proceso extraordinario en el cual ingresaron DOCE (12) funcionarios aspirantes externos,
además se realizaron DOCE (12) ingresos policiales y NUEVE (9) reingresos.
Nuestros funcionario policiales en el año 2018 realizaron patrullajes preventivos y de vigilancia en los
diferentes sectores que conforman el Municipio, el patrullaje preventivo, alcanzando fue de
NOVENTA Y DOS MIL TRESCIENTOS CUARENTA HORAS (92.340), y el patrullaje de vigilancia fue de
VEINTE Y CUATRO MIL SEISCIENTOS SETENTA Y SEIS HORAS (24.676); lo que arrojo como
consecuencias detenciones, las cuales se dieron a conocer a través de ruedas de prensas, en la
participaron el personal directivo, policial y el Alcalde, demostrando así el buen desempeño de los
funcionarios policiales de este Instituto.
Fuente: Informe de Gestión 2018 del Instituto Autónomo de Policía Municipal, mediante Oficio IAPMCH/DG/ N° 067 de fecha 05/02/2019
194
Instituto Autónomo de Policía Municipal
Director Valmore Cirilo Torin
Sector - 02-02
Programa
Objetivo Prestar un servicio de calidad a la
comunidad de Chacao, garantizando la
protección del libre ejercicio de los
derechos, deberes y libertades de las
personas, así como prevenir y combatir el
delito, a fin de crear las condiciones
necesarias para generar bienestar y
mejorar la calidad de vida de los habitantes
y transeúntes del Municipio Chacao.
Brindar un excelente e integral servicio de
seguridad ciudadana, vigilancia y control de
transporte terrestre, soportado en
tecnología de avanzada y en la calidad de
talento humano
Total de Cargos 611
Cargos fijos 605
195
Metas
METAS
Realizar el seguimiento en el cumplimiento de la
normativa legal que rige la materia en seguridad y Informe 4 4
prevención del delito en el Municipio.
Elaborar los instrumentos normativos que garanticen
un adecuado sistema de control interno en las Manual 6 4
diferentes dependencias del instituto.
Realizar actividades con las comunidades organizadas y
vecinos a fin de promover la participación ciudadana y
Evento 4 4
propiciar las condiciones necesarias que generen
bienestar y calidad de vida en el Municipio.
Realizar la contratación de los servicios de transmisión
de datos entre las diferentes sedes, fotocopiado e
impresión, carnetización del instituto y el buen Servicio 40 39
funcionamiento de la plataforma tecnológica policial y
administrativa del Instituto.
Adelantar los procesos de determinación de
responsabilidad administrativa y procedimiento
Expediente 600 490
disciplinario de los funcionarios del Instituto a objeto
de garantizar el debido proceso.
Presentar la rendicion de cuenta de la Gestion
Informe 2 2
Administrativa.
Realizar las labores necesarias para garantizar la
Mantenimiento 240 184
operatividad del Instituto.
Realizar jornadas de seguridad ciudadana y prevención
del delito a objeto de promover y difundir en la Campaña 25 25
comunidad la función de la Policía Municipal.
Realizar las actuaciones legales ante las instancias
competentes a objeto de realizar el seguimiento de los Actuación 170 170
procedimientos adelantados por el Instituto.

196
ORIGINAL MODIFICADA
4.01 Gastos de Personal 399.924,00 36.246.351,37 36.646.275,37 27.742.403,15 8.903.872,22
4.02 Materiales, Suministros y Mercancías 20.624,00 374.795,35 395.419,35 189.948,74 205.470,61
4.03 Servicios no Personales 43.009,00 1.072.127,71 1.115.136,71 947.179,11 167.957,60
4.04 Activos Reales 2.530,00 2.530,00 2.530,00
4.07 Transferencias y Donaciones 14.487,00 4.133.444,14 4.147.931,14 3.572.108,52 575.822,62
4.11 Disminución de Pasivos 23.688,00 26.666,03 50.354,03 46.002,33 4.351,70
TOTAL Bs. 504.262,00 41.853.384,60 42.357.646,60 32.497.641,85 9.860.004,75
197
198
INSTITUTO MUNICIPAL DE AMBIENTE CHACAO
El Instituto Municipal de Ambiente Chacao, durante el año 2018 realizó el Mantenimiento de

OCHENTA Y OCHO (88) Espacios Públicos en el Municipio: VEINTIUN (21) plazas, DIECINUEVE (19)
parques, TEINTA Y OCHO (38) triángulos, UNA (1) redoma, CINCO (5) isla central, DOS (2) jardineras,
DOS (2) Camino de los judíos y vivero, realizando actividades de jardinería (poda de setos y cobertura,
siembra, barrido, rastrillado, recolección de desechos sólidos y vegetales), como también el
mantenimiento de equipos electromecánicos de la Plaza Francia y Plaza Los Palos Grandes. Así mismo
realizó el mantenimiento de SIETE (7) Quebradas, efectuando los trabajos de limpieza y
mantenimiento preventivo, entre las cuales están las quebradas Chacaíto, Sebucán, Pajaritos y el
Colector Las Pulgas, esto bajo distintas modalidades (contratos suscritos, administración directa y
convenios con empresas privadas y/o asociaciones de vecinos).
Se recibieron DOSCIENTOS TREINTA Y DOS (232) solicitudes de intervenciones de arboles municipales

y privados. Se otorgaron un total de CIENTO DIECISIETE (117) permisos para podas en el ámbito
privado y se efectuó la intervención de QUINIENTOS CUATRO (504) árboles.
En el servicio de recolección de residuos y desechos sólidos, se suscribió contrato con la Empresa

FOSPUCA BARUTA C.A. Previa realización de proceso de Contratación, para la prestación del Servicio
Público de Aseo Urbano y Domiciliario en el Municipio Chacao año 2018. Debido a los costos elevados
del servicio de aseo, se tomó la decisión de llamar a licitación pública, otorgándole la concesión del
servicio de Aseo Urbano del Municipio Chacao a la Empresa FOSPUCA BARUTA C.A, a partir de junio
2018.
A fin de realizar monitoreo y seguimiento se realizaron DOS MIL QUINIENTOS SETENTA Y DOS (2572)
recorridos o visitas a zonas del Municipio. Se intensificó la divulgación, promoción y concientización de
los horarios de disposición y de recolección de residuos y desechos sólidos por urbanizaciones, calles,
avenidas y corredores viales del Municipio. Así mismo se atendieron CUATRO MIL CIENTO CINCUENTA
Y SIETE (4157) denuncias de: Reclamos por tarifas, ruidos molestos, botes de aguas, botes de
199
INSTITUTO MUNICIPAL DE AMBIENTE CHACAO
escombros y trampas de grasas. Se realizaron CUATRO (4) operativos de escombros y cachivaches,
DOSCIENTOS CUARENTA Y SEIS (246) actuaciones por ruido, CIENTO OCHENTA Y DOS (182)
inspecciones de trampas de grasa, VEINTIOCHO (28) inspecciones de comercios ambulantes y CIENTO
SETENTA Y CINCO (175) supervisiones de baldeo.
Durante el año 2018, se continuó con los ciclos de talleres en materia ambiental, se realizaron VEINTE
(20) Talleres teóricos – Prácticos, “Sensibilización en las 3Rs. (Reduce, Reutiliza y Recicla)”. Al igual
se reaperturaron TRES (3) puntos de reciclaje público y se instalaron TRES (3) nuevos. Así mismo se
realizó UN (1) Operativo de sensibilización a la comunidad de Barrio Nuevo y parte del Casco de
Chacao sobre la correcta disposicion de los desechos y reciclajes para evitar riegos en la salud y el
cuidado de ambiente. Por otro lado se realizó UNA (1) visita y reconocimiento de los Espacios Públicos
del Municipio, en la Urb. La Castellana, El Bosque, El dorado y San Marino. Se efectuaron OCHO (8)
Jornadas de reciclaje en el Parque Aruflo en la Urb. La Floresta, recolectándose en Vidrio SEIS MIL
OCHOCIENTOS (6.800) kg, Papel y Cartón TRES MIL OCHOCIENTOS (3.800) kg, Plástico MIL
QUINIENTOS (1.500) kg, Aluminio CIEN (100) kg y Aceite DOSCIENTOS (200) kg, para un total de DOCE
MIL CUATROCIENTOS (12.400) kg.
En el ámbito legal, la Consultoría Jurídica, emitió TREINYA Y CINCO (35) Resoluciones; TREINTA
(30)Contratos; OCHO (8) Convenios; CUARENTA (40) Casos Judiciales; TREINTA Y CINCO (35)
Asesorías; CINCO (5) Sustanciaciones de Procedimientos, todas dirigidas a garantizar la calidad
ambiental en el Municipio. Igualmente sirvió de apoyo legal al Directorio del IMAC, con la finalidad de
blindar cada una de las decisiones tomadas. Ejerció la defensa de los derechos del IMAC,
respondiendo oportunamente a las exigencias presentadas en Casos Judiciales.
Por último, la Dirección de Administración y Presupuesto emitió SEISCIENTOS VEINTE (620) Órdenes
de Pago por un monto total causado de DOS MILLONES NOVECIENTOS SESENTA Y SIETE MIL
CUATROCIENTOS SESENTA Y UN BOLIVARES CON OCHENTA Y SIETE CÉNTIMOS (Bs. 2.967.461,87).
Fuente: Informe de Gestión 2018 del Instituto Municipal de Ambiente Chacao, mediante Oficio N° IMAC/023/2019 de fecha 31/01/2019
200
Instituto Municipal de Ambiente Chacao

Director Luigi de Falco
Objetivo Consolidar a Chacao como un Municipio

ecológico y seguro, en línea con la tendencia
mundial que avanza hacia el desarrollo de
políticas públicas e iniciativas privadas
comprometidas con el equilibrio ambiental
del planeta.
.
Total de Cargos 95
Cargos fijos 83
Cargos Jubilados 3
Cargos Pensionados 1
201
Metas

METAS
Concientizar, sensibilizar y promover el cuidado del ambiente en los
Operativo 10 10
habitantes, comerciantes y transeuntes del Municipio Chacao.
Elaborar diferentes tipos de mapas vinculados al riesgo ambiental en el
Mapa Impreso 30 30
Municipio
Realizar puntos de medición a través de los cuales se elaboren mapas de
ruido que nos permitan diagnosticar posibles riesgos de contaminación sónica Informe 4 4
y así controlar niveles de ruido presentes en el Municipio
Realizar el servicio de poda y tala preventiva al arbolado municipal Poda 508 508
Mantenimiento de areas verdes, reparaciones menores en plazas y parques y
Valuación 5 5
limpieza de quebradas del Municipio Chacao
Mantenimiento de equipos electromecanicos de plaza francia y plaza Los
Valuación 8 8
Palos Grandes
Servicio de aseo urbano y domiciliario, en el Municipio Chacao año 2018 Servicio 43 43
Servicio de supervisión y seguimiento al servicio de aseo urbano y
Inspección 824 824
domiciliario y a las variables ambientales
Gestionar las denuncias, reclamos y solicitudes de los ciudadanos del
Informe 260 260
municipio, así como apoyar y asesorar a los mismos en materia ambiental
Implementar talleres y jornadas de capacitación, información y divulgación en

materia ambiental, dirigidas a crear conciencia de los problemas del ambiente
motivando el sentido de responsabilidad, compromiso, valores, actitudes y
Taller 60 60
habilidades prácticas que permitan participar de manera responsable y
efectiva en la previsión y resolución de los problemas ambientales del
Municipio Chacao.
202
ORIGINAL MODIFICADA
4.02 Materiales, Suministros y Mercancías 13.179,99 83,75 13.263,74 1.779,25 11.256,75
4.03 Servicios no Personales 2.055.805,00 3.454.651,26 5.510.456,27 81.093,03 3.334.334,92
4.04 Activos Reales 3.161,00 0,00 3.161,00 0,00 3.161,00
4.08 Otros Gastos 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
4.11 Disminución de Pasivos 1.205,00 1.132,21 2.337,21 1.557,67 779,54
TOTAL Bs. 2.115.235,00 10.149.787,36 12.265.022,37 2.885.924,56 7.282.546,53
203
204
INSTITUTO DE MOVILIDAD URBANA
El Instituto de Movilidad Urbana (I.M.U.) del Municipio Chacao, inició operaciones el 18 de

agosto de 2014, con el ejercicio de las competencias en materia de movilidad urbana, la cual
comprende la gestión de tránsito y de transporte; además de la cultura ciudadana aplicada a
la educación y seguridad vial, con observancia de lo previsto en la legislación nacional y
municipal que rigen la materia.
En este sentido, se mantuvieron y fortalecieron las actividades operativas, destacándose la
Demarcación en Frío con pintura de tráfico de las avenidas y calles del municipio, con
recursos del Municipio y del Fondo de Cooperación Interterritorial (FCI); además se ejecutó la
actualización de la red de semáforos y el mantenimiento correctivo que incluyó la sustitución
de controlador electrónico averiado; se realizaron los procesos anuales de revisión técnica,
mecánica y física de las unidades que conforman la Red del Sistema Transchacao y Transporte
Individual (taxis), para garantizar, conjuntamente con la medición efectiva de la gestión en
términos operacionales, el servicio de transporte público urbano de pasajeros; se procesaron
las solicitudes de renovación de permisos para las paradas de taxis; se mantuvo el sistema de
promoción en materia de movilidad y transporte en las rutas escolares; asimismo, se dictaron
cursos, charlas y talleres para los operadores, estudiantes y representantes de la comunidad
orientados a fortalecer la cultura en materia de movilidad urbana y seguridad vial.
Asimismo, se realizaron las inspecciones fisicas de los estacionamientos publicos y privados
para confirmar su operatividad por parte del Instituto, para garantizar a los ciudadanos la
prestación del servicio.
Durante el Ejercicio Económico Financiero 2018, el Instituto de Movilidad Urbana del
Municipio Chacao, manejó recursos presupuestarios por el orden de NUEVE MILLONES
QUINIENTOS DIECISIETE MIL SETECIENTOS DIECISEIS BOLÍVARES CON TREINTA CÉNTIMOS (Bs.
9.517.716,30), entre recursos ordinarios y recursos extraordinarios. Los mismos permitieron,
además de cubrir las actividades operativas mencionadas, atender gastos administrativos y de
205
INSTITUTO DE MOVILIDAD URBANA
apoyo necesarios para llevar una eficiente gestión, dentro de los cuales se destacan la
ejecución de jornadas para promover la participación ciudadana y proyectar la gestión, a
través de las diferentes Direcciones adscritas al I.M.U.
En resumen, el 2018 sirvió para que el I.M.U. sentara sus bases y se orientara a facilitar
soluciones inmediatas a los habitantes y visitantes del Municipio Chacao, en cuanto a los
problemas permanentes de movilidad, vialidad y transporte, mediante el desarrollo de
estrategias que mejoren el tránsito de vehículos y personas.
Fuente: Informe de Gestión 2018 del Instituto de Movilidad Urbana, mediante Oficio N° PRES-DAF-0028 de fecha 11/02/2019
206
Instituto de Movilidad Urbana del

Municipio Chacao
Director Limber Guerrero
Sector - 07-01
Programa
Objetivo Ejerce, en la jurisdicción del
Municipio Chacao, las
competencias en materia de
movilidad urbana, la cual
comprende la gestión de tránsito
y de transporte; así como, la
infraestructura de apoyo a éstas;
además de la educación y
seguridad vial, con observancia
de lo previsto en la ley nacional e
instrumentos jurídicos
municipales que rigen la materia
y en lo previsto en la ley nacional
e instrumentos concordancia con
las políticas metropolitanas de
movilidad
Total de Cargos 104

Cargos fijos 102
207
Metas
CANTIDAD CANTIDAD
PROYECTO META PRODUCTO / LOGRO
Actualización de la red física de Suministro de componentes para el estop de

semáforos de la Avenida Francisco de repuestos de la red de semáforos del Municipio Componente 1 1
Miranda del Municipio Chacao. Chacao.
Adquirir pintura para demarcación avenida

ML 790 790
Demarcación en Frío Con Pintura de Tamanaco
Tráfico de las Avenidas Y Calles del Adquirir pintura para demarcación primera avenida
ML 1.041 1.041
Municipio Chacao con Recursos del FCI Venezuela
(Av. tamanaco, Av. Venezuela y 1ra Av.
Demarcación en frio con pintura de tráfico de la 1ra
Sur Altamira)
av sur de Altamira con av José Félix sosa de la urb ML 675 675
Altamira
Demarcar de intersecciones (malla reductora). M2 1.700 1.693
Demarcar de (no bloqueo de intersección). ML 1.250 1250
Demarcacion en Frio Con Pintura de Demarcar de puestos para personas con movilidad M2 50 50
Trafico de las avenidas y Calles del reducida.
Municipio Chacao.
Demarcación en frío con pinturas de tráfico de las
calles miranda, sucre, Páez, pedregal y las
M2 4252 4252
urbanizaciones bello campo, la floresta y bolívar del
municipio Chacao
Costo Laboral del Ente Descentralizado Nómina 24 30
Dotar de materiales, suministros, bienes y servicios

a las unidades administrativas y operativas del Informe 4 8
instituto, a fin de que puedan ejecutar las
actividades y procedimientos inherentes a cada área
208
ORIGINAL MODIFICADA
4.02 Materiales, Suministros y Mercancías 11.734,00 478.631,76 490.365,76 490.027,94 337,82
4.03 Servicios no Personales 2.931,00 405.696,11 408.627,11 403.816,73 4.810,39
4.04 Activos Reales 2.045,00 327.960,00 330.005,00 329.560,00 445,00
4.07 Transferencias y Donaciones 4.228,00 868.415,07 872.643,07 771.184,66 101.458,41
TOTAL Bs. 60.626,00 9.457.090,30 9.517.716,30 8.438.485,07 1.079.231,22
209
210
CULTURA CHACAO
Cultura Chacao es el ente rector de las políticas públicas en materia de cultura y turismo, tiene como
objetivo generar espacios de encuentro, oportunidades para el sano esparcimiento y propuestas
dignas para el desarrollo creativo del ciudadano, mediante alianzas con embajadas, empresas privadas
y afines, para impulsar programas y proyectos a favor de la ciudadanía.
Los proyectos y gestiones de funcionamiento estuvieron cohesionados para desarrollar programas

innovadores en los espacios públicos del municipio propiciando el encuentro, la reflexión, la formación
y el diálogo en torno a diversos temas de interés común local y nacional. Durante la gestión 2018 de
Cultura Chacao, nos dedicamos al vecino de Chacao y a los caraqueños, quienes tuvieron la
oportunidad de experimentar expresiones culturales de altura, donde se buscaba además, concretar
el valor de la ciudadanía y el sentido de la democracia en la sociedad, ese ideal se comunicó en cada
una de nuestras actividades y eventos organizados en los espacios abiertos y públicos, siempre de
manera gratuita.
Nuestras líneas fundamentales de acción se centraron en la gestión de Cultura como expresión de

ciudadanía y fraternidad, estrechando lazos y sirviendo de plataforma para que instituciones con
metas afines tuvieran medios para acercarse al público pretendido, manifestado en los eventos más
resaltantes desarrollados por las Gerencias Programáticas (Biblioteca LPG, Programación e
Intervenciones Urbanas y Turismo, Comunidad y Atención al Ciudadano) tales como: Carnavales
Chacao 2018, Talleres Chacao, Aniversario de la Biblioteca Los Palos Grandes, Bajada de Los Palmeros
de Chacao, Semana de Francia 2018, Giro de Italia, Música x Medicinas, Campamento Vacacional,
Programación en el marco del 25 aniversario de Cultura Chacao en conjunto con la Embajada de
Argentina en Venezuela, Ciclo de Foros Ciudadanos Anónimos, Ciclo de Cine “Sábados de Western,
Una de Vaqueros en la Cabrujas”, Mes de Alemania, Semana de la Lengua Italiana en el Mundo y las
Patinatas Navideñas, entre otros, además de los ciclos de cine regulares en conjunto con aliados como
Instituto Goethe, Embajada de Alemania en Venezuela, Embajada de Francia en Venezuela, Embajada
de España en Venezuela, Circuito Gran Cine, Carbone Espresso, Universidad Central de Venezuela
(UCV), Fundación Audiovisual Margot Benacerraf, todo esto acompañado por las labores de
211
CULTURA CHACAO
divulgación gestionadas por la Gerencia de Comunicaciones y Mercadeo a través de redes sociales
(Twitter, Instagram y Facebook), así como promoción en prensa, radio y televisión a través de
entrevistas y envío de notas relacionadas, representando esto la ejecución consolidada de al menos
SETENCIENTOS SESENTA Y NUEVE (769) actividades con un alcance potencial de usuarios atendidos de
al menos NOVENTA Y CINCO MIL QUINIENTOS (95.500), esto representó un declive en términos
absolutos de SETECIENTOS SETENTA Y TRES (773) actividades totales y SETENTA Y TRES MIL CIENTO
VEINTICINCO (73.125) usuarios con respecto al 2017, sin embargo esto contrasta con un aumento en
la efectividad en el alcance en términos de proporcionalidad (cantidad de actividades/cantidad de
usuarios) siendo el 2017 equivalente a CIENTO NUEVE CON TREINTA Y NUEVE POR CIENTO (109,39%)
y el 2018 equivalente a CIENTO VEINTICUATRO CON DIECIOCHO POR CIENTO (124,18%),
representando un aumento proporcional de TRECE CON CINCUENTA Y DOS POR CIENTO (13,52%), lo
cual presume una mejora palpable en la labor divulgativa y atractivo de los eventos ejecutados que
podría convertirse en mejoras progresivas para años venideros, tomando en cuenta que un porción
significativa de estos fueron logrados mediante acuerdos de cooperación y convenios con
instituciones a poco o ningún costo para La Fundación.
En cuanto a recursos financieros, y siguiendo lineamientos emanados por la Alcaldía, se enfatizó en la

inversión en el recurso humano como mecanismo de preservación del talento al servicio de La
Fundación, representado un SETENTA POR CIENTO (70%) del total presupuestado, lo cual resultó en
una retención y captación en términos generales favorables a la gestión.
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Fundación Cultura Chacao, mediante Oficio N° FCH/014/2019 de fecha 07/02/2019
212
Cultura Chacao
Director Rosa Virginia Urdaneta CON SEJO DIRECTIVO
Sector - Programa 09-02 UNIDAD DE AUDITORIA

INTERNA
Objetivo Asumir la prestación de los servicios y ejecución
de las competencias que en las áreas de cultura y
turismo, la Alcaldía del Municipio Autónomo de CONSEJO CONSULTIVO
COMISIÓN DE
Chacao del Estado Miranda le delegue. CONTRATACIONES
COMISIÓN DE
DESINCORPORACIÓN Y
ENAJENACIÓN DE
BIENES MUEBLES
CONSULTORÍA PRESIDENCIA
JURÍDICA EJECUTIVA
GERENCIA GENERAL
GERENCIA
GERENCIA BIBLIOTECA
ADMINISTRACIÓN Y
LOS PALOS GRANDES
Total de Cargos 64 SERVICIOS
Cargos fijos 55 GERENCIA

GERENCIA RECURSOS PROGRAMACIÓN E
HUMANOS INTERVENCIONES
Cargos contratados 9 URBANAS
GERENCIA TURISMO,
GERENCIA
COMUNIDAD Y
COMUNICACIONES Y
ATENCIÓN AL
MERCADEO
CIUDADANO
213
Metas
METAS
Coordinar y ejecutar evento en el espacio público Actividad 35 35
Coordinar y ejecutar actividades en la sala cabrujas Actividad 103 103
Coordinar y ejecutar la contratación de servicios anuales para el
buen funcionamiento de las sedes de Cultura Chacao (servicios
Servicio 73 73
básicos, fotocopiado, estacionamiento, telefonía móvil, vigilancia,
mensajería, mantenimiento técnico)
Elaboración de convenios con instituciones públicas y privadas y/o
Convenio 68 53
personas naturales
Desarrollar campañas comunicacionales para difundir e informar
Pauta 243 243
sobre las actividades de Cultura Chacao
Talleres de formación comunitaria Taller 69 69
Generar espacios de aprendizaje y sano esparcimiento, valorando
las expresiones culturales de las comunidades que hacen vida en el Actividad 30 30
municipio Chacao
Costo labor del ente descentralizado Pago 24 24
Realizar talleres, exposiciones y actividades de fomento y
animación a la lectura en la biblioteca los palos grandes, en la red
Actividad 132 132
de ludotecas (parque bello campo, mercado municipal, parque
boyacá) y en otros espacios del municipio
Realizar actividades y talleres de formación especializada en

Actividad 7 7
promoción y animación a la lectura en el municipio
Ejecución total metas: 98.1%
214
ORIGINAL MODIFICADA
4.02 Materiales, Suministros y Mercancías 2.877,02 5.452,85 8.329,87 1.968,22 6.361,65
4.03 Servicios no Personales 6.903,56 1.189.621,68 1.196.525,24 764.621,74 431.903,50
4.04 Activos Reales 641,71 0,00 641,71 0,00 641,71
4.11 Disminución de Pasivos 314,62 789,69 1.104,31 1.079,95 24,36
TOTAL Bs. 32.916,01 4.327.381,12 4.360.297,13 3.477.291,04 883.006,09
215
216
FUNDACIÓN ORQUESTA SINFÓNICA JUVENIL DE CHACAO
La Fundación Orquesta Sinfónica Juvenil de Chacao (FOSJCH), tiene como objetivo principal el rescate
de niños y jóvenes mediante la música, dedicando prioridad a los grupos más vulnerables del
municipio y otras zonas de la capital. Es por esta razón que la Fundación ha crecido poco a poco para
incluir el mayor número de niños y jóvenes posibles. Debido al poco espacio que tenemos, la FOSJCH
se vio en la necesidad de recurrir al apoyo de la Asociación Damas Salesianas, que muy amablemente
presta, a un módico precio, sus espacios en la sede de la Av. San Felipe de La Castellana. A pesar de
esta situación, se cuenta con más de MIL SESENTA Y NUEVE (1.069) músicos que integran las distintas
agrupaciones, destacando las siguientes: Lenguaje Musical, Iniciación Musical con niños entre CUATRO
(04) y SEIS (06) años de edad, Orquesta de Iniciación Musical, Orquesta Sinfónica Carlos Cruz Diez,
Orquesta Sinfónica Juvenil, Coro de niños y la Banda Marcial.
Durante el año 2018 se realizaron CUARENTA (40) conciertos y recitales donde participaron nuestras
distintas agrupaciones: Lenguaje Musical, Orquesta Sinfónica Carlos Cruz Diez, Orquesta de Iniciación
Musical, Orquesta Sinfónica Juvenil, Coro Infantil y las agrupaciones de los módulos Simón Bolívar
pertenecientes a las escuelas municipales: U.E.M. Carlos Soublette, U.E.M. Juan de Dios Guanche, así
como también la U.E. M Andrés Bello y la U.E.N Libertador.
En lo que respecta a los proyectos, uno de los más destacados siempre ha sido las Becas para la
Orquesta Sinfónica Juvenil. Durante el año 2017 se entregaron un total de MIL DOSCIENTOS (1.200)
becas, disminuyendo para el año 2018 a un total de TRESCIENTOS SESENTA (360) becas. Este índice
bajó por la fuga de talentos del país y también influyó que después de la reconversión monetaria el
monto de las becas pasó de Bs. 35.000,00 a Bs.S. 0,35. Con lo cual, el costo por la nómina de becas era
mayor al costo total de las becas y se tomó la decisión de no seguir otorgándola hasta poder tener un
monto más acorde a la situación. Por este año, no se otorgó ninguna beca para cursos de verano
porque lo que teníamos presupuestado resultó de igual manera insuficiente incluso para una sola
beca.
217
FUNDACIÓN ORQUESTA SINFÓNICA JUVENIL DE CHACAO
Otro proyecto importante era la Reparación de Instrumentos, mediante el cual se ayudaba a nuestros
músicos a mantener en buen estado los bienes que les entregamos en comodato. En 2018 no se hizo
ninguna reparación debido a que los costos son valorados al dólar del día y con lo presupuestado para
el año entero no alcanzaba ni si quiera para una reparación.
Uno de los conciertos más esperados por la comunidad del Municipio es la tradicional “Paradura del
Niño”. Este es un evento musical que se realiza en diciembre en la Plaza Bolívar de Chacao.
Lamentablemente, debido a la situación económica que atraviesa nuestro país, este año no se pudo
presentar.
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Fundación Orquesta Sinfónica Juvenil de Chacao, mediante Oficio FOSJCH 013/2019 de fecha
15/02/2019
218
Fundación Orquesta Sinfónica Juvenil de Chacao JUNTA

DIRECTIVA
Director Florentino Mendoza

PRESIDENCIA
Objetivo Promover el desarrollo de las capacidades motoras,
intelectuales, artísticas y sociales, con la intención de
facilitarles su inclusión en la sociedad a los niños,
niñas y jóvenes de los grupos más vulnerables del ASESORÍA
ASESORÍA LEGAL
municipio y otras zonas de la capital DOCENTE
ASESORÍA EN RELACIONES
RRHH INSTITUCIONALES
DIRECCIÓN DIRECCIÓN
GENERAL MUSICAL
Total de Cargos 43
COORDINACIÓN COORDINACIÓN
ADMINISTRATIVA OPERATIVA
Cargos fijos 15
219
Metas
CANTIDAD CANTIDAD
Asignación y pago de becas Becario 1200 360
Efectuar las presentaciones de la Orquesta
Presentación 10 10
sinfónica en el Municipio
Efectuar el mantenimiento preventivo del
Mantenimiento 4 1
vehículo de la fundación
Velar por el
Velar por el mantenimiento de la planta física mantenimiento de la
230 0
de la FOSJCH planta física de la
FOSJCH
Ejectutar el proceso administrativo Pago 276 38
Costo Labor del ente descentralizado Pago 28 26
220
ORIGINAL MODIFICADA
4.02 Materiales, Suministros y Mercancías 548,00 -52,17 495,83 495,83 0,00
4.03 Servicios no Personales 870,00 9.066,34 9.936,34 4.758,51 5.177,83
4.04 Activos Reales 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
4.07 Transferencias y Donaciones 1.115,00 560,00 1.675,00 542,06 1.132,94
TOTAL Bs. 11.170,00 1.962.522,04 1.973.692,04 1.576.035,58 397.656,46
221
222
FUNDACIÓN CENTRO CULTURAL CHACAO
Durante el año 2018 la Fundación Centro Cultural Chacao (F.C.C.CH.) dio continuidad al plan
establecido en el inicio de sus operaciones en enero de 2017.
Se llevó a cabo la celebración del Séptimo aniversario del Teatro Municipal de Chacao, generando una
nueva propuesta cultural incluyente con sentido social, para ofrecer a los ciudadanos obras de calidad
mundial.
Se implementó y ejecutó la modificación del Estatuto del Centro Cultural, permitiendo así adaptarse
diligentemente y responder de forma eficiente a la dinámica realidad del Centro Cultural devenida por
la completa operatividad del Teatro.
Este nuevo espacio, consolidado con una arquitectura fractal e inspirado en la forma y pliegos del
Ávila con un área de construcción de 3.000 m2 una sala con capacidad para 526 personas, que ofrece
a la comunidad un símbolo de la ciudad posible siguiendo los lineamientos para la transformación de
la ciudad a través de la Cultura Ciudadana.
La Dirección de Gestión logró coordinar los proyectos y programas de las demás unidades ejecutoras,
alineando de manera eficiente la ejecución de los planes y acciones inherentes a la F.C.C.CH.
Desde la Dirección de Programación, se ejecutaron un total de QUINIENTOS SETENTA Y CUATRO (574)
presentaciones de artes visuales y formación artísticas y culturales. Recibimos a OCHENTA Y TRES MIL
TREINTA (83.030) personas en nuestros espacios.
En cuanto a los logros de la Dirección de Administración se le dio continuidad al desarrollo del sistema
administrativo KERUX y compra de la licencia y MIGRACIÓN al sistema administrativo SIGA, para el
control y manejo de los funciones de la Fundación, así como también al mejoramiento de los
procedimientos de selección de contratistas para la adquisición de bienes y contratación de servicios.
La Consultoría Legal realizó SEISCIENTOS DIEZ (610) contratos y convenios, como apoyo a las demás
áreas operativas de la Fundación. Adicionalmente, se coordinaron y redactaron los proyectos de
contratos necesarios para la operación del Centro, tales como contratos de co-producción con casas
productoras independientes.
223
FUNDACIÓN CENTRO CULTURAL CHACAO
La Dirección de Recursos Humanos, realizó la revisión exhaustiva del registro de ingresos y egresos de
los trabajadores ante el IVSS y la sinceración de la facturación.
De igual forma, se cumplió con el debido procedimiento para el desenvolvimiento de la entidad ante
órganos y entes del Poder Público Nacional y organismos de cooperación.
La Dirección de Planta Física tuvo un papel importante en el seguimiento de obras de mejoras,

mantenimiento y adaptación del C.C.C.H. Por otro lado, dio continuidad al control de los Servicios
Generales y el cuidado de la infraestructura del Centro Cultural Chacao y se supervisó la ejecución de
obras de mantenimiento: mantenimiento y limpieza de techos y fachadas, mantenimiento de sistemas
de elevación y tramoya, conservación de butacas del teatro, mantenimiento de sellos acústicos y
mantenimiento de equipos de aire acondicionado (chillers).
La Dirección Técnica, cuenta con NUEVE (9) técnicos al equipo de esta unidad para dar apoyo en las
áreas de sonido, iluminación y tramoya quienes realizaron mantenimiento y cuido de los equipos de la
Fundación.
A través de la Dirección de Comunicaciones la creación del fan page en Facebook con DIEZ MIL
CUARENTA (10.040) seguidores. Se implusó el crecimiento de la cuenta en twitter a CIENTO DOS MI
(102.000) seguidores. La presencia del centro cultural se impulsó a través del lanzamiento de su propia
radio, de un canal en YouTube y además en Instagram a SESENTA Y TRES MIL (63.000) seguidores.
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Fundación Centro Cultura Chacao, mediante Oficio N° FCCCH/P/ 022/2019 de fecha 06/02/2019
224
Fundación Centro Cultural Chacao

Director Jeicel Ricardo González

CONSEJO
Objetivo Garantizar y promover el derecho a la cultura en
DIRECTIVO
sus distintas manifestaciones, en especial las
artes escénicas, las artes plásticas, la danza, el
teatro, las tradiciones populares y la música, así
CONSEJO
como cualquier otra inherente al desarrollo del CONSULTIVO
ser humano, atendiendo a las políticas culturales
del Municipio Chacao.
UAI PRESIDENCIA OAC
COMISIÓN DE
Total de Cargos 48 CONTRATACIONES
Cargos fijos 38
DIRECCIÓN DE DIRECCIÓN
Cargos contratados 10 GESTIÓN ARTÍSTICA
DIRECCIÓN DE DIRECCIÓN DIRECCIÓN DE

DIRECCIÓN DE DIRECCIÓN DE CONSULTORÍA DIRECCIÓN DE
RECURSOS COMUNICACIONES
ADMINISTRACIÓN PLANTA FÍSICA JURÍDICA PROGRAMACIÓN TÉCNICA
HUMANOS Y MERCADEO
225
Metas
CANTIDAD CANTIDAD
Realizar y ejecutar la adquisión de materiales y
servicios necesarios para el funcionamiento de la Reportes 12 12
FCCCH
Promocionar la OAC, captar y atender las
denuncias, peticiones, quejas, reclamos y Informe 4 4
sugerencias
Realizar la coordinación de los jefes de sala y
Cronograma Mensual 12 12
anfitriones que atienden al público
Elaboración de contratos, convenios, actos
Documento 292 289
adminsitrativos y demás documentos
Mantenimientos realizados por el personal de la
Dirección para la conservación de la
Informe 12 12
infraestructura y servicios generales requeridos
en el CCCH
Servicio para el mantenimiento de la
Mantenimiento 34 31
infraestructura, equipos y mobiliario del CCCH
Planificar, coordinar y organizar las actividades
que se presentan en las diferentes salas de la Evento 776 735
FCCCH
Ejecutar, Instalar, operar y desmontar los
eventos realizados en los distintos espacios del
CCCH, así como los mantenimientos menores en Servicio 961 1098
áreas y depósitos del escenario del teatro de
chacao
Publicar eventos y actividades artísticas y
formativas en los distrintos medios de Publicación 2481 2571
publicación
Costo Laboral del Ente Descentralizado Solicitud de pago 79 81

226
ORIGINAL MODIFICADA
4.01 Gastos de Personal 20.760 3.302.878,11 3.323.637,82 2.755.796,82 567.841,00
4.02 Materiales, Suministros y Mercancías 7.010 98.717,89 105.728,04 105.496,61 231,43
4.03 Servicios no Personales 13.761 611.206,99 624.968,40 609.018,09 15.950,31
4.04 Activos Reales 243,98 0,00 243,98 0,00 243,98
4.07 Transferencias y Donaciones 66 0,00 66,00 0,00 66,00
TOTAL Bs. 42.382,32 4.013.248,82 4.055.631,14 3.471.018,83 584.612,31
Fuente: Plan Operativo Anual 2017 / Informe de Gestión 2017 de la Fundación Centro Cultural Chacao, remitido mediante Oficio N° FCCCH/DA/P/045/2018 de fecha
21/02/2018 227
228
INSTITUTO MUNICIPAL DE COOPERACIÓN Y ATENCIÓN A LA SALUD
Para el ejercicio económico financiero 2018 el Instituto paso por una crisis económica mayor en
comparación al 2017, con la Hiperinflación más alta de la historia del país, aunado a esta situación, la
problemática de la escasez de productos de diferentes índole, afectando en gran parte al sector salud,
razón por el cual dificultó la adquisición de productos farmacéuticos, medicamentos y materiales
médicos quirúrgicos, odontológicos y veterinarios. En síntesis, el Instituto inició el Ejercicio Económico
Financiero 2016 con un presupuesto irrisorio, por cuanto el Instituto se le dificultaba cumplir con el
pago de los compromisos laborales y de funcionamiento, por estas razones, las máximas autoridades
tomaron la decisión de sacrificar y hacer uso racional de los recursos presupuestarios, los cuales
estaban aprobados para diversos proyectos del Instituto con el propósito de cumplir con los
mencionados compromisos.
Es por ello que el Instituto logró ejecutar sus objetivos, considerando que dentro de acciones de
mayor impacto como son: Proporcionar protección a la salud dirigidos a la prevención, recuperación y
rehabilitación en forma ambulatoria y domiciliaria, para el bienestar físico, mental y social de los
habitantes del municipio Chacao en el marco de los programas de salud de la red de salud Chacao en
sus diferentes dependencias: Esta meta fue ejecutada en un SESENTA Y UNO POR CIENTO (61%), toda
vez que durante el tercer trimestre y cuarto trimestre las consultas médicas se vieron afectadas por el
éxodo del personal profesional (médicos, enfermeras, etc.), que se incrementó en estas fechas,
aunado a las fallas en los insumos básicos que muchos no se encontraban para su adquisición.
Brindar consultas preventivas y curativas en el área de odontología a los habitantes y estudiantes de

educación primaria y secundaria del municipio Chacao, en el marco de una cultura de prevención de
las enfermedades bucales: Esta meta fue ejecutada en un TREINTA Y OCHO POR CIENTO (38%), toda
vez que durante el tercer trimestre y cuarto trimestre el éxodo de profesionales de odontología se
incrementó en casi un 50% de renuncia de odontólogos, además de las fallas de los equipos que se
presentaron y difícilmente se pueden solventar, pues no se consiguen los repuestos y materiales para
su reparación por lo que algunos equipos estuvieron inoperativos por desperfectos.
229
INSTITUTO MUNICIPAL DE COOPERACIÓN Y ATENCIÓN A LA SALUD
Coordinar las actividades de saneamiento ambiental para el control epidemiológico y de vectores: Esta
meta fue ejecutada en un CUARENTA Y NUEVE POR CIENTO (49%), definitivamente la falta de insumos
para realizar las nebulizaciones espaciales, (fenotion, etc.) además de los larvicidas (Abate) que
tampoco se consiguen para su adquisición, fue la causa básica de falta de cumplimiento de este
programa, es de hacer notar que la falta de vehículos por fallas, falta de piezas para su reparación,
lubricantes, etc., también atento para no alcanzar la meta propuesta.
Realizar procedimientos de análisis de muestras biológicas de origen humano como apoyo a las
actividades de diagnostico y tratamiento de enfermedades, mediante servicios de laboratorio a los
pacientes referidos desde los ambulatorios: Esta meta fue cumplida en un TREINTA Y SEIS POR CIENTO
(36%), encontrando dentro de los factores que incidieron en la disminución de esta meta son
parecidos a los que afectaron los otros programas, el éxodo de personal profesional dejo sin
Bioanalistas nuestros centros, además, no se dispuso de todos los reactivos y otros suministros
necesarios para realizar algunas pruebas.
Prevenir la zoonosis, así como, el control en el municipio Chacao a través de la atención preventiva y
curativa de su población animal en la gerencia de medicina veterinaria: La presente meta tuvo un
cumplimiento de ejecución de NOVENTA Y DOS POR CIENTO (92%), encontrándose dentro de lo
aceptado para nuestra programación, en esta actividad es de hacer notar que nuestros profesionales
de esta área se mantuvieron durante el año de manera consuetudinariamente y los materiales e
insumos se consiguieron por lo menos lo básico para resolver estas actividades.
Fuente: Informe de Gestión 2018 del Instituto Municipal de Cooperación y Atención a la Salud, recibido mediante correo electrónico
joselyazuaje@gmail.com de fecha 05/02/2019
230
Instituto Municipal de Cooperación
y Atención a la Salud
Director Dr. Jorge Luis Hernández
Sector – 12-01
Programa
Objetivo Fortalecer el Programa de
Aporte a la Comunidad,
potenciando los servicios
médicos de emergencia y
atención médica ambulatoria.
Profundizar los Programas de
Inmunizaciones, Saneamiento
Ambiental e Inspecciones
Sanitarias, con el uso de
equipos modernos y
herramientas tecnológicas.
Implementar el
Programa de Salud Deportiva en
las Escuelas y Desarrollar el
Programa de Planificación
Integral en Salud de los Niños, a
través de Salud Escolar.
Incrementar el Alcance y la
Eficacia de los Programas de
Salud en el Municipio, mediante
la incorporación de los
Principios del Sistema de
Mejora Continua.
Total de Cargos 364
Cargos fijos 171

231
Metas
METAS
Costo labor Pago 32 34
Proporcionar protección a la salud dirigidos a la prevención,
recuperación y rehabilitación en forma ambulatoria y
domiciliaria, para el bienestar físico, mental y social de los N° de consulta 23.887 25.456
habitantes del municipio chacao en el marco de los programas
de salud en los distintos ambulatorios adscritos al imcas.
Brindaratención inmediata a las emergencias de los ciudadanos

que requieran del servicio, asi como prestar un servicio en los N° atención 48.875 50.971
procedimientos a domicilio, vía pública y traslados
Brindar consultas preventivas y curativas en el área de
odontología a los habitantes y estudiantes de educación
N° de consulta 9.383 4.994
primaria y secundaria del municipio chacao, en el marco de una
cultura de prevención de las enfermedades bucales
Coordinar las actividades de saneamiento ambiental para el
N° de fumigación 383 382
control epidemiológico y de vectores
Realizar procedimientos de análisis de muestras biológicas de
origen humano como apoyo a las actividades de diagnostico y
N° de estudio 27.881 21.636
tratamiento de enfermedades, mediante servicios de
laboratorio a los pacientes referidos desde los ambulatorios
Prevenir la zoonosis, así como, el control en el municipio chacao
a través de la atención preventiva y curativa de su población N° de paciente 6.218 6.265
animal en la gerencia de medicina veterinaria:
Garantizar el mantenimiento, reparación preventivo y correctivo
del parque automotor, a través de las reparaciones y
Contrato 4 4
mantenimientos de las unidades de todas las dependencias del
imcas.

232
ORIGINAL MODIFICADA
4.02 Materiales, Suministros y Mercancías 34.620,00 1.045.324,19 1.079.944,19 1.047.939,10 32.005,09
4.03 Servicios no Personales 11.351,00 1.019.622,60 1.030.973,60 1.008.130,02 22.843,58
4.04 Activos Reales 2.651,00 1.067.137,49 1.069.788,49 1.069.348,24 440,25
TOTAL Bs. 234.427,00 25.523.163,67 25.757.590,67 24.511.413,29 1.246.177,38
Fuente: Plan Operativo Anual 2017 / Informe de Gestión 2017 del Consejo Municipal de Derechos de Niños, Niñas y Adolescentes, remitido mediante Oficio CMDNNA-
CHACAO N° 038/18 de fecha 19/02/2018 233
234
CONSEJO MUNICIPAL DE DERECHOS DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
El Consejo Municipal de Derechos de Niños, Niñas y Adolescentes de Chacao (C.M.D.N.N.A.) logró para
el año 2018, el desarrollo de CINCO (05) proyectos y se realizaron TRECE (13) Reuniones de Junta
Directiva.
1. Desde el Proyecto Todo`s Por los Niños, se desarrollaron los siguientes programas y actividades:
 Programa de formación de funcionarios públicos en materia de protección de infancia y
adolescencia: Se realizaron las siguientes actividades: CUATRO (04) talleres de formación en la
Dirección de Seguridad Interna para la capacitación de su personal; UN (01) Taller para funcionarios de
Seguridad Integral; UNA (01) Jornada Integral de capacitación a Docentes y N.N.A. en la Unidad
Educativa Juan de Dios Guanche.
 Programa de Monitoreo y Seguimiento de la situación de la infancia y adolescencia: Se realizaron
CUATRO (04) reuniones de coordinación y seguimiento de los integrantes del Sistema de Protección de
N.N.A Municipal; CUATRO (04) Boletines Trimestrales de Situación de la Infancia; se efectuaron DOS
(02) Supervisiones a la Defensoría de N.N.A. del municipio.
 Programa de Política Pública de Protección a la Infancia: Se realizaron CUATRO (04) Mesas Técnicas
Intermunicipales, de las cuales se llevaron a cabo 2 con Unicef, sobre Normas Mínimas de Protección de
la Infancia, y una Mesa Técnica con la Fundación Techo, en el marco del abordaje de NNA en situación
de Calle.
2. Desde el Proyecto En Conexión Social se desarrollaron los siguientes programas y actividades:
 Programa Encuentros con las Comunidades: Se realizaron DOS (02) Asambleas de Ciudadanos sobre
Niños en Situación de Calle; UN (01) Foro sobre niñez dejada atrás; UNA (01) Intervención en el
Gimnasio Vertical del Municipio; CUATRO (04) Conversatorios Intermunicipales sobre Situación de la
Infancia.
 Programa de Participación de Niños, Niñas y Adolescentes: Se realizó UN (01) Cine-Foro en el Colegio
Parroquial; UNA (01) consulta pública a los niños, niñas y adolescentes del Municipio para asegurar su
participación en el proceso del diseño del Presupuesto Participativo.
 Programa de Reconocimiento al Trabajo con NNA: UNA (01) entrega de condecoraciones, UNA (01)
actividad de celebración del Aniversario del CMDNNA Chacao, UNA (01) sesión de entrega de
reconocimientos a personas y organizaciones que apoyan a la Niñez y Adolescencia, y UNA (01)
actividad del Día del Trabajador del Sistema de Protección.
235
CONSEJO MUNICIPAL DE DERECHOS DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
3. Desde el Proyecto de Formación y Capacitación en DDHH de la Infancia y Adolescencia:

 Programa De la mano con la LOPNNA: Se realizaron DIECISEIS (16) charlas de Promoción y Difusión
de los Derechos del N.N.A. en diversos planteles educativos del Municipio; UN (1) taller sobre
Convivencia Escolar.
 Programa de Formación en Protección Integral de N.N.A: Se realizó UN (01) Curso de Formación de
Defensores de Niños, Niñas y Adolescentes, en el que participaron CATORCE (14) personas, UN (1)
Diplomado de Atención a N.N.A. en situación de Desprotección; UN (1) Foro sobre Niñez dejada atrás
desarrollado en el Aniversario del CMDNNA; CINCO (5) Campañas sobre N.N.A. en situación de calle;
UNA (1) Ponencia en ACNUR sobre niñez dejada atrás.
 Programa Internet Seguro: Se realizó UNA (01) jornada de supervisión de cibercafés donde se
visitaron 31 Salas de Internet del Municipio. Se llevaron a cabo DOS (2) programas de formación en
Cultura Digital, y UN (1) Diagnóstico escolar de Ciberacoso.
4. Desde el Proyecto de Defensa de Derechos y Garantías:
 Desde el Programa de Adecuación Legislativa se emitieron DIECISIETE (17) resoluciones y
adecuaciones asociadas a la garantía de los derechos. Desde el Programa de Asistencia y Asesoría
Jurídica se dieron CUARENTA Y NUEVE (49) asistencias y asesorías a usuarios y centros educativos. En
la Defensoría Itinerante se realizaron SESENTA Y DOS (62) visitas, asesorías y seguimiento de casos a
colegios de municipio.
 Desde la Oficina de Atención al Ciudadano: Se atendieron DIECIOCHO (18) denuncias, se realizaron
CUATRO (4) actividades de Promoción.
5. En cuanto a la Gestión del Fondo de Protección de N.N.A Se realizó UNA (01) campaña de
recaudación de recursos y se coordinó la ejecución de los proyectos de protección.
Fuente: Informe de Gestión 2018 del Consejo Municipal de Derechos de Niños. Niñas y Adolescentes, mediante Oficio CMDNNA-CHACAO N°
041/19 de fecha 15/02/2019
236
Consejo Municipal de Derechos de Niños, Niñas y

Adolescentes
Director Rubén Loaiza
JUNTA DIRECTIVA
Objetivo Es un órgano de naturaleza pública, deliberativa,

consultiva y contralora que, se encarga dentro del
ámbito municipal de velar por el cumplimiento de
los derechos colectivos y difusos de los niños, niñas PRESIDENCIA
y adolescentes, consagrados en la Ley Orgánica
para la Protección de Niños, Niñas y adolescentes
FONDO DE PROTECCIÓN DE
NIÑOS, NIÑAS Y
ADOLESCENTES
Total de Cargos 13 UNIDAD DE APOYO

UNIDAD DE APOYO JURÍDICO Y
OFICINA DE ATENCIÓN AL UNIDAD DE APOYO TÉCNICO
ADMINISTRATIVO
CIUDADANO
Cargos fijos 10
237
Metas

METAS
Contribuir con la protección y el bienestar de la infancia en el Municipio, a
Actividad 18 20
través del programa Todo´s por los Niños.
Impulsar encuentros con la comunidad y jornadas de reconocimiento al
trabajo realizado por ciudadanos e instituciones en beneficio de la infancia Actividad 10 15
y adolescencia, a través del programa En Conexión Social.
Promover y difundir los Derechos Humanos de la Infancia y Adolescencia, a
través del programa de Formación y Capacitación en DDHH de la Infancia y Actividad 17 30
Adolescencia.
Proteger los derechos y garantías de los niños, niñas y adolescentes del
Actividad 127 130
Municipio, a través del programa Defensa de Derechos y Garantías.
Garantizar la participación ciudadana en el control de la gestión pública, a
Actividad 22 22
través del servicio de la Oficina de Atención al Ciudadano.
Gestionar los recursos del Fondo de Protección , a través del
financiamiento y apoyo técnico de programas de protección integral de Actividad 7 7
niños, niñas y adolescentes.
Coordinar y controlar la Gestión administrativa de los procesos del

Documento 350 333
CMDNNA (RRHH, Presupuesto, Administrativos, Financieros y Contables).
Costo Laboral del Ente Descentralizado Documento 36 34
238
ORIGINAL MODIFICADA
4.02 Materiales, Suministros y Mercancías 367,00 -130,22 236,78 0,00 236,78
4.03 Servicios no Personales 398,00 520,83 918,83 127,56 791,27
4.04 Activos Reales 1,00 0,00 1,00 0,00 1,00
TOTAL Bs. 6.471,00 1.165.994,58 1.172.465,58 1.047.198,24 125.267,33
Fuente: Plan Operativo Anual 2017 / Informe de Gestión 2017 del Consejo Municipal de Derechos de Niños, Niñas y Adolescentes, remitido mediante Oficio CMDNNA-
CHACAO N° 038/18 de fecha 19/02/2018 239
240
FUNDACIÓN CENTRO EUGENIO MENDOZA
El 2018 representó un año de retos debido a las variables exógenas que afectaron los ingresos,
exigiendo la máxima atención para tomar las decisiones más acertadas y novedosas con el fin de
obtener una consolidación de las políticas de recaudación, conservación que lleva adelante la
Fundación Centro Eugenio Mendoza la cual le ha permitido responder a las crecientes demandas de
mantenimiento que afrontan nuestras instalaciones deportivas. La recaudación obtenida a través de
todos los programas alcanzó la suma de CIENTO VEINTIUN MIL CINCUENTA Y NUEVE BOLIVARES CON
35 CENTIMOS (121.059,35) destacando entre ellos el programa de Aporte de los Usuarios que logró
recaudar CIENTO DIECINUEVE MIL CIENTO SEIS CON SETENTA Y CINCO CÉNTIMOS (119.106,75) lo que
represento una disminución en esa área con respecto al año anterior del DIECIOCHO POR CIENTO
(18%). La recaudación se vio afectada, no obstante a través del intercambio con el sector privado
empresarial y educativo alcanzó la suma de QUINIENTOS SESENTA Y DOS BOLÍVARES CON SESENTA
CÉNTIMOS (Bs. 562,60), representando un CINCUENTA Y DOS POR CIENTO (52%) de incremento
respecto al año anterior. Adicionalmente se logró por concepto de canon de arrendamiento de los
espacios de las antenas de telecomunicaciones: Digitel, ubicada en los espacios de Parque Humboldt,
y Telefónica Venezolana, ubicada en el C.D.E.A.M., alcanzó la suma de UN MIL TRESCIENTOS NOVENTA
BOLIVARES EXACTOS (Bs. 1.390,00), en este rubro los ingresos se vieron incrementados en un
CUARENTA POR CIENTO (43%) respecto al año anterior.
Todo este esfuerzo de recaudación y el establecimiento de alianzas con el sector privado, permitió
realizar los mantenimientos de las instalaciones deportivas de forma eficiente y oportuna, brindando
así a los usuarios áreas de esparcimiento y recreación deportiva en excelentes condiciones durante
todos los días del año, aun en condiciones adversas. El gasto por este concepto sobre el Centro
Deportivo Eugenio A. Mendoza fue de CIENTO TREINTA Y CINCO MIL NOVECIENTOS SEIS BOLÍVARES
CON CINCUENTA Y UN CÉNTIMOS (Bs. 135.906,51).
Como elemento innovador, este año la Fundación sostuvo una serie de reuniones de contacto con el
sector privado, ubicado en el municipio, a los fines de incentivar su participación en la gestión
municipal mediante el establecimiento de alianzas, con la finalidad de atraer a este sector a que
241
FUNDACIÓN CENTRO EUGENIO MENDOZA
invierta en nuestras instalaciones y actividades deportivas, promoviendo así el mejoramiento continuo
de su calidad de vida. Logrando de estos contactos, donativos el mantenimiento de la piscina, por lo
que por esa intermediación se obtuvo los repuestos necesarios para la recuperación del calentador de
la piscina, también se obtuvo el suministro de productos químicos necesarios para el mantenimiento
del agua de la piscina. El monto de esta inversión privada alcanzó la suma estimada de TRES
MILLONES OCHOCIENTOS MIL BOLÍVARES EXACTOS (Bs. 3.800.000,00).
Fuente: Informe de Gestión 2018 de la Fundación Centro Eugenio Mendoza, recibido mediante correo electrónico andi932@gmail.com de
fecha 04/02/2019
242
Fundación Centro Eugenio Mendoza

Director Kathiuska Hani
Objetivo Incrementar, estimular y desarrollar la participación

de la sociedad civil, del sector público y del sector
privado en las actividades deportivas, con el fin de CONSEJO DIRECTIVO
promover y desarrollar el bienestar físico y mental de
la comunidad en beneficio de su calidad de vida.
ASESOR LEGAL
PRESIDENCIA
Total de Cargos 5
Cargos fijos 2
GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN GERENCIA DE OPERACIONES
243
Metas

METAS
Cumplir con el mantenimiento programado y
reparaciones necesarias para el buen Mantenimiento
568 568
funcionamiento de los espacios deportivos Realizado
del Municipio
Costo Labor del Ente Descentralizado Costo Labor 25 25
244
ORIGINAL MODIFICADA
4.01 Gastos de Personal 2.525,00 171.712,00 174.237,98 167.820,37 6.417,61
4.02 Materiales, Suministros y Mercancías 2.456,00 27.310,95 29.766,95 29.549,00 217,95
4.03 Servicios no Personales 687,00 5.071,17 5.758,17 5.626,38 131,79
4.07 Transferencias y Donaciones 220,00 582,00 802,00 541,82 260,18
4.11 Disminución de Pasivos 372,00 32.876,69 33.248,69 33.247,61 1,08
TOTAL Bs. 6.260,00 237.552,81 243.813,79 236.785,18 7.028,61
245
www.chacao.gob.ve
246

Informe de Gestión y Cuenta 2018 Alcaldía Chacao

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TABLA DE CONTENIDO

DIRECCIÓN SUPERIOR DEL MUNICIPIO

DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA 98

CONSEJO LOCAL DE PLANIFICACIÓN PÚBLICA 103

GESTIÓN SEGURIDAD INTEGRAL

INFORME DE GESTIÓN Y CUENTA 2018

Instituto Autónomo Mercado Municipal de Chacao 186

INFORME DE GESTIÓN Y CUENTA 2018

Alcalde Gustavo Duque Sáez

Oficina del Alcalde Lorena Guilarte

Sindicatura Municipal José Manuel Muñoz

Oficina de Secretaría de Gobierno Máximo Sánchez

Consultoría Jurídica Graciela Pérez

Dirección General Zoaraida Romero

Dirección de Planificación Estratégica y

Oficina de Atención al Ciudadano Alejandro Urdaneta

Dirección de Justicia Municipal Marco Aponte

Dirección Ejecutiva de Gestión Interna Carmen Perera

Dirección de Talento Humano Robzenay Soto

Dirección de Comunicaciones Carlos Peñaloza

Dirección de Administración y Servicios Carmen Perera

Dirección de Tecnologías de Información Erick Hernández

Consejo Local de Planificación Pública Gustavo Duque Sáez

Dirección de Administración Tributaria Hilder Paredes

Dirección Ejecutiva de Gestión Social Jeicel Ricardo González

Dirección de Educación María Isabel Delgado

Dirección de Desarrollo Social Carlos García Povea

INFORME DE GESTIÓN Y CUENTA 2018

Dirección de Deportes Jhony Fernández

Oficina de Apoyo al Capital Social Gonzalo Ciffoni

Dirección de Eventos y Protocolo Ana Maria Diaz

Dirección Ejecutiva de Gestión de Seguridad

Oficina de Seguridad Interna Richard Sánchez

Centro Integral de Seguridad y Emergencias

Dirección de Protección Civil y

Dirección Ejecutiva de Gestión Urbana Francisco Mendoza

Oficina Local de Planeamiento Urbano Soraya Alfonzo

Dirección de Ingeniería Municipal Adriana Rodríguez

Dirección de Catastro Municipal José Raúl Rivas

Dirección de Obras Públicas y Servicios Emilio Boulanger

Instituto Autónomo Mercado Municipal de

Instituto Autónomo de Policía Municipal Valmore Cirilo Torin

Instituto Municipal de Ambiente Chacao Luigi De Falco

Instituto de Movilidad Urbana del Municipio

INFORME DE GESTIÓN Y CUENTA 2018

Cultura Chacao Rosa Virginia Urdaneta

Fundación Orquesta Sinfónica Juvenil de

Fundación Centro Cultural Chacao Jeicel Ricardo González

Instituto Municipal de Cooperación y

Consejo Municipal de Derechos de Niños,

Fundación Centro Eugenio Mendoza Kathiuska Hani

INFORME DE GESTIÓN Y CUENTA 2018

Dirección de Oficina de Atención

Dirección Ejecutiva Dirección de Dirección Ejecutiva Dirección Ejecutiva

Dirección de Dirección de Oficina de Oficina Local de

Dirección de Administración Dirección de Centro Integral de Dirección de

Dirección de Tecnología de Dirección de Dirección de Protección Dirección de

Oficina de Apoyo al Dirección de Obras

INFORME DE GESTIÓN 2018

A continuación en los siguientes cuadros se puede observar el comportamiento en términos absolutos

CUADRO N° 01Ingresos estimados Vs. Ingresos recaudados 2018

INFORME DE GESTIÓN 2018

INFORME DE GESTIÓN 2018

INFORME DE GESTIÓN 2018