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22/9/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO2]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20


Disponible 21 de sep en 0:00-24 de sep en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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ÚLTIMO Intento 1 85 minutos 52.5 de 75

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Presentado 22 de sep en 15:27
Este intento tuvo una duración de 85 minutos.

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente


tiende a imitar sus comportamientos; esta situación determina una de las
bases del poder conocida como:

coerción

recompensa

referencia

experiencia

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para


acompañar el proceso de fusión que está adelantando con una empresa
química, en su primer diagnóstico identifica que los empleados de mayor
antigüedad se han incapacitado con mayor frecuencia y no están de

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acuerdo en algunas decisiones que se han tomado. De acuerdo con lo


anterior esta situación refleja:

Confort y miedo a lo desconocido

Confort a lo desconocido

Conciencia de cambio

Miedo a lo conocido

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de


descanso, le propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo de
poder se denomina:

D) Poder referente

B) Poder coercitivo

A) Poder legitimo

C) Poder de recompensa

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

El líder de una reconocida organización empresarial constantemente


realiza reuniones para analizar los logros de la empresa y plantear
nuevos planes de trabajo, lo anterior se interpreta como que el líder
pretende:

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Ganar y aumentar el poder

Ganar y aumentar resultados

Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo

Ganar y obtener reconocimiento

Incorrecto Pregunta 5 0 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben


desarrollar es:

identificar la motivación fundamental de cada empleado

la escucha activa

la inteligencia emocional

el liderazgo carismático

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la


empresa que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización, sin
justificación a nadie. Sus criterios de evaluación generalmente no son
conocidos ni consultados. La comunicación es en una sola vía, del líder al
subordinado. Este es:

burócrata

determinante

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democrático

autocrático

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien


reparte cartas y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su
control, así que ellos pueden afectar con sus decisiones el futuro de la
empresa. Esta afirmación es ¿falsa o verdadera?

FALSA.

VERDADERA.

Incorrecto Pregunta 8 0 / 3.75 ptos.

Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera,


esta práctica empresarial se denomina:

D) Dirección empresarial

C) Dirección motivacional

B) Dirección estratégica

A) Dirección por valores

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

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Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual


caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades
mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son?

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la


negociación

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que


un líder posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y
dirigir, cuál es?

ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria

posee una visión

posee carisma para liderar a través del ejemplo

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

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Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus


empleados para ello le piden a usted como consultor junior de una
reconocida firma consultora que elija la mejor alternativa de motivación.
Usted debe considerar las alternativas propuestas y plantear la mejor
opción para la empresa que seria:

Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la


empresa

Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado

Celebrar cumpleaños sin distingos

Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento

Incorrecto Pregunta 12 0 / 3.75 ptos.

Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué


manera es percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las
cuales son muy importantes para el desarrollo personal y futuro en su
carrera y garantiza una cultura organizacional exitosa. Estas son:

técnicas

administrativas

emocionales

sociales

Incorrecto Pregunta 13 0 / 3.75 ptos.


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La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo


docente la posibilidad de contar con monitores en cada una de las
materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta reconocida
universidad como:

Los profesores tienen más tiempo para tomar café

Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son


candidatos a docentes

La universidad controla más fácil a los monitores y docentes

Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de


docentes en el futuro

Pregunta 14 3.75 / 3.75 ptos.

El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de


un liderazgo estratégico, es:

identificar los cuellos de botella y los recursos limitados

negociar las metas a largo plazo de la organización

el desarrollo de las competencias del personal a su cargo

tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional

Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos.

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Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con


despedirlo de la compañía si no cumple, este tipo de poder se denomina:

C) Poder de recompensa

B) Poder legitimo

D) Poder referente

A) Poder coercitivo

Incorrecto Pregunta 16 0 / 3.75 ptos.

La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones


es:

acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico
en guiar el personal de base

apoyar y capacitar al personal oportunamente

llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en


los empleados

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

Pregunta 17 3.75 / 3.75 ptos.

En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de


extracción del crudo tiene muy preocupado a uno de los supervisores ya

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que por su edad es difícil logre una nueva capacitación en el tema. Usted
considera que lo anterior es una muestra de:

Poder de Expertos

Poder Referente

Poder Legítimo

Poder Coercitivo

Incorrecto Pregunta 18 0 / 3.75 ptos.

Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que


se relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los productos o
servicios, se consideran que tienen una mayor importancia para
garantizar la sobrevivencia de la empresa, estos recursos se llaman:

recomendados

escasos

críticos

necesarios

Pregunta 19 3.75 / 3.75 ptos.

Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a


actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es
lograr la inspiración y éste, realiza una combinación de habilidades para
lograr la mayor productividad. Otras habilidades principales que el líder
debe poseer para tener éxito son:
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motivar, dirigir y coordinar

ordenar, dirigir y supervisar

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

comunicar, supervisar e inspirar

Pregunta 20 3.75 / 3.75 ptos.

Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados


extranjeros, por lo que se
encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil de
sus futuros clientes, con
el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar en
estos mercados.
¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando
Verónica?

Técnica

Técnica y humana

Conceptual

Humana

Calificación de la evaluación: 52.5 de 75

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