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(SinerTic, 2009).
Antecedentes
Objetivos específicos.
Esquematizar el modelo
Conocer el nivel de
Identificación del interés de madurez en la
adopción de tecnología de
de adopción del nivel de adopción de las
las MiPyMES Hoteleras del
tecnología, de acuerdo a tecnologías de
municipio de Ixmiquilpan,
la clasificación del número información, incluyendo
Hgo. de acuerdo a su
de estrellas. propuesta de los recursos
clasificación de estrellas.
necesarios.
Preguntas de investigación.
Centros de
Estado de Hidalgo
hospedaje
• Población de 2’ 345 • Aproximadamente
514 habitantes (2.3 39
por ciento del total establecimientos
del país). con 758
• Hidalgo cuenta con habitaciones.
grandes atractivos • Hoteles son 25, con
turísticos 623 habitaciones.
(UTVM 2010)
Marco Teórico.
Optima es un entorno de trabajo estándar y colaborativo
Esta metodología denominada Modelo de Madurez Digital, aporta un marco
de referencia claro y comprensible sobre el camino de la mejora que deben seguir
las organizaciones en el proceso de digitalización.
Nivel 5
Estructura
Nivel 4
Nivel 3
Nivel 2
Negocio y procesos
Seguridad
Productos y servicios Productos y servicios
Sistemas y tecnología
Nivel 1 Negocio y procesos
(tecnalia.com)
Metodología de Investigación.
Nivel I Nivel II
Primer Año (2012 ) Primer Año (2012)
Nivel I Nivel II
Primer Año (2012 ) Primer Año (2012 )
1. Impartir
capacitación para la 4. Desarrollar
formación de capital sistemas de 7. Promoción en la
humano empresarial reservación y paquetes Web 5.0.
administrativos.
en Tic´s.}
2. Asesorar en la 8. Implementar
5. Posicionar en tecnologías especializadas
Adquisición y/o en seguimiento a clientes
buscadores a nivel
actualización de CRM, Business Intelligence,
estatal y nacional. - KM Knowledge Management,
equipos. web 2.0 .
3. Implementar 9. Incursionar en el
conectividad en red 6. Desarrollar sitios comercio y
y seguridad web propios. facturación
informática. electrónica.