INFORME DE

PRÁCTICA PRE
PROFESIONALES
FACULTAD DE INGENIERÍA CIVIL, SISTEMAS Y
ARQUITECTURA
UNPRG

“AÑO DE LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD”

ALUMNO

MIÑOPE CAJUSOL, FRANK ARTUR

ASESOR

ING. ARTEAGA LORA, ROBERTO

INFORME FINAL DE PRÁCTICAS PREPROFESIONALES

LAMBAYEQUE MAYO 2019

PRESENTACIÓN

El presente informe de prácticas pre-profesionales en la especialidad de Sistemas fueron

desarrolladas en la Municipalidad Provincial de Chiclayo(MPCH)/Gerencia de Desarrollo Vial
y Transporte que se encuentra ubicada en la calle LORETO 199, (Urb. Patazca) -Chiclayo –
Lambayeque, cuya realización ha sido en gran medida satisfactoria para mi desarrollo
personal y profesional.
Escogí como centro de prácticas el Sector Público ya que, desde mi lugar de practicante, aun
en poca medida, puedo contribuir con la sociedad.
Las prácticas se realizaron en las Oficinas de la Sub Gerencia de Transporte (Área de
Informática) de dicha Municipalidad consistiendo en la planificación, organización y control
de recursos materiales de la Municipalidad Provincial de Chiclayo(MPCH), así como facilitar
a la Alta Dirección la información de su competencia para la toma de decisiones.
El objetivo de este informe es dar a conocer en forme detallada todas las actividades
realizadas en la Municipalidad de Chiclayo(MPCH) /Gerencia de Desarrollo Vial y Transporte.
En tal sentido hay que tener en cuenta que estas prácticas son de gran ayuda para el
estudiante, que al terminar sus años de estudio profesional sale con una idea más clara de
los que representa ser un profesional, esto ayudara de apoyo en las diversas actividades que
realice al ejercer su carrera en cualquier empresa ya sea pública o privada; el cual
desarrollara con eficiencia, destreza y creatividad.

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PRACTICANTE/ALUMNO REPRESENTANTE DE LA OFICINA DE PROCESAMIENTO ASESOR
Miñope Cajusol, Frank Artur DE DATOS Ing. Arteaga Lora, Roberto
Código: 150507D Ing. Lluncor Taboada Andy Daniel
 ÍNDICE

TÍTULO DE LA ACTIVIDAD ....................................................................................... 1

DATOS DE LA INSTITUCIÓN..................................................................................... 1
ASESOR .................................................................................................................. 1
ESCUELA PROFESIONAL .......................................................................................... 1
RESUMEN ............................................................................................................... 2
ORGANIZACIÓN DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CHICLAYO ....................... 2

ORGANIZACIÓN ............................................................................................ 2
VISIÓN ......................................................................................................... 2
MISIÓN ........................................................................................................ 2
OBJETIVOS ................................................................................................... 2
FINALIDAD ................................................................................................... 3
COMPETENCIAS............................................................................................. 3

SUBGERENCIA DE TRÁNSITO Y SEGURIDAD VIAL .................................................... 3

SUBGERENCIA DE TRANSPORTE ............................................................................. 4

FUNCIONES DE LA SUBGERENCIA DE TRANSPORTE......................................... 4

DESCRIPCIÓN DEL ÁREA DE PRÁCTICAS .................................................................. 4

ENFOQUE SISTÉMICO ............................................................................................. 5

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FECHA .................................................................................................................... 5
HORARIO DE PRÁCTICAS ........................................................................................ 5
MATERIALES/INSTRUMENTOS ............................................................................... 5
LABORES REALIZADAS EN LA INSTITUCIÓN ............................................................. 6
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ........................................................................... 6

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD ............................................................................. 6

INSPECCIÓN PRELIMINAR .............................................................................. 6

RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN ................................................................... 6
ACTUALIZACIÓN DE BASE DE DATOS .............................................................. 6

PROBLEMÁTICA...................................................................................................... 7
IMPORTANCIA........................................................................................................ 7
OBJETIVOS ............................................................................................................. 8

GENERALES ................................................................................................... 8
ESPECÍFICOS .................................................................................................. 8

RECOLECCIÓN DE DATOS ........................................................................................ 8

CONCLUSIONES ...................................................................................................... 9
RECOMENDACIONES ............................................................................................ 10
ANEXOS .......................................................................................................... 11-13

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TÍTULO DE LA ACTIVIDAD

“CONSOLIDADO -MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CHICLAYO(MPCH)/GERENCIA DE

DESARROLLO VIAL Y TRANSPORTE/SUB GERENCIA DE TRANSPORTE”
DATOS DE LA INSTITUCIÓN
I. NOMBRE
“GERENCIA DE DESARROLLO VIAL Y TRANSPORTE / SUB GERENCIA DE TRANSPORTE –
Municipalidad Provincial de Chiclayo (MPCH)”

II. APELLIDOS Y NOMBRES DE LA PERSONAS QUE SOLICITA LA PROYECCIÓN

ING. LLUNCOR TABOADA, ANNDY DANIEL.

III. CARGO
REPRESENTANTE DE LA OFICINA DE PROCESAMIENTO DE DATOS

IV. CELULAR
943-195-798 / 991 619 937

V. CORREO ELECTRÓNICO
alluncor@unprg.edu.pe

VI. UBICACIÓN
LORETO 199, (Urb. Patazca), Lambayeque, Chiclayo

VII. INTEGRANTE

NOMBRE Y
CODIGO D.N.I. CORREO TELÉFONO FIRMA
APELLIDO
Miñope Cajusol, frank_artur_25@h
150507D 75556052 929 302 194
Frank Artur otmail.com

ASESOR
ING. ARTEAGA LORA, Roberto.

ESCUELA PROFESIONAL
INGENIERÍA DE SISTEMAS

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RESUMEN

En el siguiente trabajo de prácticas profesionales que se realizó en la Gerencia de Desarrollo Vial y

Transportes – MPCH se brindó el apoyo y colaboración al personal en la verificación y actualización
en la base de datos / organización de files, papelería y documentos(expedientes); que permitirá la
correcta administración del mismo.

ORGANIZACIÓN DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CHICLAYO

 ORGANIZACIÓN
La estructura, organización y funciones específicas de la Municipalidad Provincial de Chiclayo, se
cimienta en una visión de país democrático, unitario y descentralizado.

 VISIÓN
La Municipalidad Provincial de Chiclayo, tiene como visión:
“Ser reconocida como una Provincia moderna con entidades eficientes, transparentes,
participativas y con el valor público al servicio de los ciudadanos; que promueve la inversión,
el comercio, la educación y el turismo en beneficio de una población que se desarrolla de
manera ordenada, saludable y segura.”

 MISIÓN
La Municipalidad Provincial de Chiclayo, tiene como Misión:
“Promover el desarrollo integral de la jurisdicción con un enfoque sistémico, fortaleciendo
capacidades de sus actores para brindar servicios públicos de calidad”

 OBJETIVOS
 Promover una profunda democratización de la vida social, política y económica de la
Provincia, así como el desarrollo comunitario y solidario.
 Planificar, ejecutar e impulsar a través de sus órganos competentes un conjunto de acciones
orientadas a proporcionar al ciudadano un ambiente adecuado para la satisfacción de sus
necesidades de vivienda, de salubridad, así como también en aspectos de educación, cultura,
turismo, recreación, deporte, transporte, comunicaciones, seguridad ciudadana, entre otros.
 Proveer servicios de calidad, contando con una organización eficiente, eficaz, transparente
descentralizada y participativa orientada a satisfacer las necesidades de la ciudadanía.
 Promover la inversión en la localidad facilitando la formalización (MYPES y PYMES) y el
acceso de grandes empresas al mercado local, permitiendo generar empleo y sostenibilidad
económica.

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 FINALIDAD
La Municipalidad Provincial de Chiclayo, representa al vecindario, promueve la adecuada prestación
de los servicios públicos y propugna una planificación participativa y concertada con la sociedad civil,
para el desarrollo integral, sostenible y armónico de su circunscripción.

 COMPETENCIAS
La Municipalidad Provincial de Chiclayo, promueve el desarrollo y la economía local, y la prestación
de los servicios públicos de su responsabilidad, en armonía con las políticas y planes nacionales y
regionales de desarrollo, conforme a lo dispuesto en el Artículo 195º de la Constitución Política del
Estado.
Sus competencias son las siguientes:
1. Aprobar su organización interna y su presupuesto.
2. Aprobar el plan de desarrollo local concertado con la sociedad civil.
3. Administrar sus bienes y rentas.
4. Crear, modificar y suprimir contribuciones, tasas, arbitrios, licencias y derechos municipales,
conforme a ley.
5. Organizar, reglamentar y administrar los servicios públicos locales de su responsabilidad.
6. Planificar el desarrollo urbano y rural de su circunscripción, incluyendo la zonificación,
urbanismo y el acondicionamiento territorial.
7. Fomentar la competitividad, las inversiones y el financiamiento para la ejecución de proyectos
y obras de infraestructura local.
8. Desarrollar y regular actividades y/o servicios en materia de educación, salud, vivienda,
saneamiento, medio ambiente, sustentabilidad de los recursos naturales, transporte colectivo,
circulación y tránsito, turismo, conservación de monumentos arqueológicos e históricos,
cultura, recreación y deporte, conforme a ley.
9. Presentar iniciativas legislativas en materias y asuntos de su competencia.
10.Ejercer las demás atribuciones inherentes a su función, conforme a ley.

SUBGERENCIA DE TRÁNSITO Y SEGURO VIAL

La Sub Gerencia de Transito y Seguridad Vial, es el órgano de línea, dependiente de la Gerencia de Desarrollo
vial y Transporte, responsable de dirigir, ejecutar y evaluar las actividades de señalización y semaforización
de la ciudad de Chiclayo, asimismo es encargado de dirigir, proyectar, programar, coordinar, y ejecutar las
políticas, acciones y actividades vinculadas a garantizar la seguridad vial, diseñando programas, orientados a
promover la educación y seguridad vial como un mecanismo preventivo promocional de la seguridad vial en
la Provincial.

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SUBGERENCIA DE TRANSPORTE
La Sub Gerencia de Transporte es el órgano de línea que depende de la Gerencia de Desarrollo Vial y
Transporte responsable de administrar las acciones y actividades vinculadas al control de los servicios del
transporte público de pasajeros, registro, autorización y concesión del servicio público de transporte urbano
dentro del marco de las disposiciones legales aplicables.

 FUNCIONES DE LA SUB GERENCIA DE TRANSPORTES

La Sub Gerencia de Transportes tiene las siguientes funciones:
 Evaluar el sistema de rutas e interurbanas de la ciudad de Chiclayo;
 Controlar y verificar las infracciones del Reglamento Nacional de Transporte;
 Emitir Informes Técnicos sobre otorgamiento de Concesiones de Rutas Urbanas para el
Transporte Publico;
 Verificar y visar certificados de Operatividad Vehicular, Licencia de Conducir para Vehículos
Menores Motorizados, de conformidad a la normatividad vigente;
 Mantener actualizado los padrones y registros de transportistas, empresas, conductores,
cobradores del servicio público de transporte en la Provincia de Chiclayo;

DESCRIPCIÓN DEL ÁREA DE PRÁCTICAS

El área en el cual se desarrollaron las practicas Pre-profesionales del Sector público, fue en la Oficina de
Tecnología Informática.

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Según su ROF, la Oficina de Tecnología Informática, es un órgano de apoyo, encargado de organizar, diseñar,
dirigir y mantener renovado el sistema de servicios de información automatizada de la Municipalidad. Está a
cargo de un Director, depende de la Gerencia Municipal y es responsable de cumplir y hacer cumplir las
siguientes funciones:
 Diseñar y proponer los sistemas y tecnologías de la información automatizada de la Municipalidad,
sobre la base de la innovación y su respectiva aplicación al mejoramiento continuo de los procesos a
todo nivel.
 Establecer un plan estratégico de sistemas y tecnologías de información que contemple la
arquitectura de base de datos, de comunicaciones y de hardware.
 Programar, mantener y ejecutar las bases de datos de las actividades y proyectos de la gestión
administrativa municipal.
 Brindar soporte informático automatizado a las unidades orgánicas de la institución, permitiendo
establecer los canales de red de comunicación y flujos de información, propiciando si integración
funcional.
 Generar planes de mantenimiento y observar su cumplimiento.
 Desarrollar un sistema de aseguramiento de la calidad para los procesos de atención a los usuarios
internos de la Municipalidad Provincial de Chiclayo, con la finalidad de mejorar la calidad y
confiabilidad de los productos y servicios ofrecidos.
 Implementar y administrar la página web o portal informático de la Municipalidad y brindar servicios
a través de Internet a las entidades y/o personas demandantes de información.

ENFOQUE SISTÉMICO
“Normalmente se dice que los nuestros son unos tiempos de especialización, y es cierto. Pero existe un
notable movimiento de convergencia en la ciencia y la enseñanza, que ha tenido lugar especialmente en los
cuarenta años que siguieron a la Segunda Guerra Mundial y de forma más acelerada durante los últimos diez
años. Están apareciendo nuevos temas, enormemente interdisciplinares según los patrones tradicionales, y
en muchos casos forman la punta de lanza de la investigación. Estos campos interdisciplinares no siguen el
esquema clásico de las ciencias formadas por varias disciplinarias; la unión de varios subcampos particulares
da lugar a un nuevo campo. El proceso es muy diverso y en constante cambio. “Murray Gell-Mannn
(Pagels,1989).

FECHA
INICIO 08 de enero del, 2019 TÉRMINO 28 de febrero del, 2019

HORARIO DE PRÁCTICAS
De 07:30 a.m. hasta las 5:00 p.m.

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MATERIALES/INSTRUMENTOS
Laptop
Dispositivo móvil
Router/módem

LABORES REALIZADAS EN LA INSTITUCIÓN

Las labores realizadas durante el período de prácticas Pre-Profesionales han sido una experiencia muy
importante al cometer la introducción al campo laboral y por la adquisición de conocimientos prácticos para
mi formación profesional.
Durante el tiempo de permanencia en la Oficina de Tecnología informática de la Municipalidad Provincial de
Chiclayo realice labores de apoyo a los ingenieros encargados de las diferentes áreas que componen la oficina
de Tecnología informática.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
ACTIVIDAD DÍA TIEMPO RESPONSABLE
Miñope Cajusol, Frank Artur
Inspección preliminar 08 de enero 2019 4 horas
Recolección de Lunes, miércoles y
6 horas por día Miñope Cajusol, Frank Artur
información viernes
Actualización de base
28 de febrero 2019 8 horas Miñope Cajusol, Frank Artur
de datos

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
 Inspección preliminar
Revisión de cada stand y la forma de cómo están organizados los files, papelería y documentos en el
área interna de la Gerencia de Desarrollo Vial y Transportes de la Municipalidad de Chiclayo.
Asignación al integrante del área respectiva de stand para su ingreso, registro y actualización en la
base de datos

 Recolección de información
Ingreso, registro y actualización en un formato Excel de los documentos, files y papelería de cada
stand del área interna de la Gerencia de Desarrollo Vial y Transportes de la Municipalidad de
Chiclayo.

 Actualización de base de datos

Agrupar cada hoja de trabajo realizado en el formato Excel presentado por el integrante, después
haber culminado la recolección de información.

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PROBLEMÁTICA

IMPORTANCIA
Contar con una base de datos actualiza de la información, lo cual nos ayuda a la mejor administración de los
documentos, files y papelería.
Se describió cada expediente en la base de datos, con indicación del nº de la carpeta y el nº de orden del
expediente dentro de ella. Ello supone la ventaja de:

 Disponer de un sistema de información de la documentación producida.

 Facilidad de acceso a la documentación.
 Facilidad de reposición de la documentación extraída del expediente. La devolución a su orden
original es algo simple y rutinario.

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OBJETIVOS

 GENERALES

 Verificar si la información proporcionada en la base de datos sea correcta en caso contrario

actualizar y llenar los datos correspondientes
 Realizar un informe basado en la información falsa u verdadera para la buena gestión de
tramites o penalización.
 Elaborar la información adecuada en una base de datos y así facilitar la creación de un
sistema a futuro para el ingreso de registros de papeletas reclamos u otros cargos.

 ESPECÍFICOS

 Facilitar la ubicación de cada documento, files y papelería; organizando y ordenando de

forma ascendente mediante la Clasificación Decimal DEWEY. (Tiempo de localización de
expedientes.)
 Eliminar la duplicidad de documentos.
 Disminuir el tiempo de trámite de asuntos relacionados a clientes externos.

INDICADORES

RECOLECCIÓN DE DATOS
Para el cumplimiento de esta actividad se recolectó todos los datos de los documentos(expedientes),
files y papelería encontrados en el área interna de la Gerencia de Desarrollo Vial y Transportes de la
Municipalidad de Chiclayo para después ser ingresados en la base de datos para su mejor
administración.

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CONCLUSIONES

El presente informe fue realizado para comprobar y hacer constar la realización de las prácticas pre-
profesionales, para el inicio en el desarrollo profesional.

 Contar con una base de datos actualizada del material (documentos, files y papelería), permitirá al
personal y los usuarios de área interna de la Gerencia de Desarrollo Vial y Transportes de la
Municipalidad de Chiclayo tener una mejor administración de dicho material.

 En el período de prácticas se ha puesto en manifiesto los conocimientos adquiridos durante la

formación académica en la universidad.

 Al pasar el tiempo surge una mentalidad nueva para solucionar problemas ya que siempre se
manifiestan problemas ya sean de grado menor o algunos que requieren cierto grado de
especialización.

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RECOMENDACIONES

En el lapso de la realización de las prácticas pre-profesionales en la municipalidad Provincial de Chiclayo, me

di cuenta de algunas deficiencias que pueden ser mejoradas y hacer una reingeniería de algunas cosas para
mejorar la eficiencia del trabajo realizado en la Oficina de Tecnología Informática y su equipo.
Con el presente informe recomiendo:

 Un cambio de sistema operativo en todas las computadoras para evitar el crackeo e instalación de
antivirus a cada momento ya que la Municipalidad no quiere pagar por estos, ya que los trabajadores
están un poco desfasados se les podría dar una introducción para que usen un nuevo sistema
operativo, todo esto con su respectiva auditoría de sistemas.

 Reinventar los sistemas de escritorio, porque estos están hechos solo para una plataforma. Y eso
limita bastante al cambio y paradigma actual. Por las aplicaciones web no hay problema ya que no
afecta.

 Mejorar el orden de ubicación de documentos, files y papelería separándonos por temas u orden
alfabético.

 Implementar un plan de estrategias para evitar las pérdidas o daños de documentos, files y papelería
existentes.

 Se debe brindar mayor apoyo a los practicantes confiándoles actividades nuevas y de envergadura,
ya que en la práctica pre profesional el estudiante se encuentra bastante motivado, y cumple con
estas exigencias. No solo hay que delegarles tareas administrativas repetitivas que disminuyen su
creatividad y gusto por el trabajo en el sector público.

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ANEXOS

RESOLUCIONES-2017

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RESOLUCIONES 2018

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