9/9/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: PRIMER BLOQUE-TEORICO/FUNDAMENTOS DE MERCADEO-[GRUPO3]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 10 de sep en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 7 de sep en 0:00-10 de sep en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10920/quizzes/40003 1/5
9/9/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: PRIMER BLOQUE-TEORICO/FUNDAMENTOS DE MERCADEO-[GRUPO3]

Volver a realizar la evaluación

Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

https://poli.instructure.com/courses/10920/quizzes/40003 2/5
9/9/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: PRIMER BLOQUE-TEORICO/FUNDAMENTOS DE MERCADEO-[GRUPO3]

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 5 minutos 50 de 50

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 9 de sep en 20:15
Este intento tuvo una duración de 5 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

La marca Refisal, pertenece a la Empresa Brinsa S.A., la cual nace en el

año 1994 partir de la compra de Álcalis de Colombia al Estado
Colombiano. Para ese entonces Refisal sale al mercado de consumo en
presentación de kilo y libra de Refisal. Hoy, parece una innovación poco
relevante, sin embargo, hasta ese momento, la sal para consumo
humano en Colombia, se vendía principalmente en sacos y era re-
empacada en condiciones poco higiénicas. La gran aceptación que tuvo
el producto por parte de los consumidores, transformó radicalmente el
mercado de la sal en Colombia. En los siguientes 15 años la marca
complemento la línea con otro tipo de sales Dietética, Parrillera, Cristales
de Sal, Saborizadas, Line y Extremas. Con la variedad de sales se logró
satisfacer necesidades específicas del consumidor, pero también se
valorizo y dinamizo la categoría. Esta empresa aumento el valor ofrecido
al consumidor a través de incrementar y/o aumentar los beneficios del
producto :

¡Correcto! VERDADERO

FALSO

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

El enfoque en marketing está delimitado por:

https://poli.instructure.com/courses/10920/quizzes/40003 3/5
9/9/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: PRIMER BLOQUE-TEORICO/FUNDAMENTOS DE MERCADEO-[GRUPO3]

Entrenar a sus vendedores y ponían su confianza en su persuasión y en

las estrategias de comunicación para reforzar la decisión de compra

Instaurar marketing de relaciones, integrado e interno

¡Correcto!
Personalizar los bienes y servicios y adaptarlos a los gustos de cada
cliente individual

Encontrar un producto de buena calidad, con óptimas condiciones y que

cumpla con la funcionalidad requerida por el cliente a un bajo costo

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

De acuerdo con los conceptos revisados en la lectura Fundamental del

escenario 1, el siguiente enunciado: "El Cliente desea que el bien o
servicio sea facilmente asequible. En este sentido, el cliente desea que el
bien o servicio se encuentre cercano a su lugar de residencia o que la
ubicación sea fácil de encontrar para llegar", corresponde a la definición
de:

Beneficios estéticos

Beneficios experienciales

Beneficios físicos

¡Correcto!
Beneficios logísticos

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

https://poli.instructure.com/courses/10920/quizzes/40003 4/5
9/9/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: PRIMER BLOQUE-TEORICO/FUNDAMENTOS DE MERCADEO-[GRUPO3]

Lo que diferencia un servicio de un bien es:

Los servicios son elementos tangibles que se pueden almacenar

Los servicios son más fáciles para hacer planeación de mercadeo

¡Correcto!
La producción y el consumo es en un solo momento, su consumo es
perecedero y no se puede almacenar

Los servicios se pueden trabajar por redes sociales para que se amplíe la
difusión

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

Los tipos de mercado según el tipo de cliente son:

¡Correcto!
Mercado de consumo, institucional, entidades sin ánimo de lucro

Mercado de consumo y de negocios

Mercado total, Mercado potencial, Mercado Objetivo, Mercado real

Mercado de valores, mercado financiero

Calificación de la evaluación: 50 de 50

https://poli.instructure.com/courses/10920/quizzes/40003 5/5