SGSST Inacap

Sede: Calama.
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional

“Constructora Portales”
Basado en la OSHA 18.001-2007
Profesor: Srta. Johana Araya Saldías
Elaborado por: Revisado por: Srta. Johana Aprobado por: Sr.

Sr. Carlos Enrique Vásquez Araya S.
Vargas
Gerente general
Alumnos de Ingeniería en Docente Procesos Industriales.
Prevención de Riesgos.
SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y Código: SST-01
SALUD OCUPACIONAL. Revisión:1
Anexo plan n° 11 Fecha:10/06/2019
Diagnostico lista de chequeo D.s 594

Sección: Información previa de la empresa Fecha:1/01/2019
1.1.1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA:
Información de la Empresa
Nombre de la empresa Constructora Portales
Rut de la empresa 28.476.901-5
Representante legal SR. José Arriada Maldonado Rojas
Rubro Construcción
Razón social de la empresa Constructora Portales Ltda.
Organismo administrativo de la ley 16.744 Mutual de seguridad cámara chile de construcción
Experiencia en el rubro 36 años
Nombre del encargado del proyecto Administrador de contrato SR. Jaime Andrés Chocobar
Cuevas
Número de trabajadores 151; 100 Varones 51 Damas
Fecha estimada de inicio y termino 10 abril del 2019 AL 10 abril 2022
Cotización adicional según D.S. 110 0,93 cotización Básica + 2,55+Adicional) = 3.48
Descripción de la actividad Planear, Edificar y construir edificios y conjuntos

habitacionales desde la excavación hasta el armado pintado y
entregado el inmobiliario.
Dirección Zorrillo con la torre – 2387
Teléfono 95678945969
Página web www.ConstructoraPorta.cl
Correo electrónico Constru.PORTALES@gmail.cl

DATOS DE EMPRESA CONTRATISTAS
Información de la empresa Contratista

Nombre de la Empresa ASEMAX
Rut 27.141.000-43
Supervisor a cargo Sra. Juana Olmo Mora
Descripción de la Actividad Aseo y limpieza de oficina y baños de la faena
N° de trabajadores 22- 14 Varones y 8 Damas
Información de la empresa Contratista 2

Nombre de la Empresa CROPROMET
Rut 23.159.357-5
Supervisor a cargo Sr. Roberto Campusano López
Descripción de la Actividad Fabricación de vigas y soportes y estructuras
N° de trabajadores 29- 20 Varones y 9 Damas
Información de la empresa Contratista

Nombre de la Empresa FIBROTEC
Rut 25.456.789-1
Supervisor a cargo Sr. Orlando Flores Cortes
Descripción de la Actividad Construcción de piscina
N° de trabajadores 22– 19 Varones y 3 Damas
Reseña histórica de la empresa:
Constructora PORTALES S.A tiene una trayectoria de más 40 años en el mercado inmobiliario. Desde
el año 1975 ha adquirido una vasta experiencia en el desarrollo y construcción de proyectos
inmobiliarios, tales como: edificios industriales, recintos deportivos, edificios de oficinas, recintos
religiosos, edificios en el área de la salud, proyectos habitacionales y edificios educacionales
Su fundador, el Ingeniero Charly Richard Vázquez Juárez, adelantándose a las continuas
transformaciones que se sucederían en el mercado de las construcciones, tuvo la visión de ampliar sus
competencias y gracias a su espíritu de trabajo, tenacidad e innovación continua, la empresa se
consolidó en diversas áreas de la construcción.
A partir de esos primeros pasos se fue consolidando un equipo con alta creatividad, que conforma hoy
el staff de Portales S.A, permitiendo generar proyectos que permiten alcanzar los sueños de los
clientes, y sabiendo lo que se necesita para construirlos.
En la actualidad trabajando estratégicamente comenzó a liderar el mercado residencial y los
emprendimientos de alta gama en las mejores urbanizaciones privadas y ciudades con alto valor
turístico tanto del interior del país como del exterior. Es reconocida como una de las empresas más
importantes en el sector; afiliada a La Vinci y China State Construction Engineering, empresas que
respaldan la solidez, calidez y compromiso de la Constructora Portales.
¿Cómo nació la idea?

Nace con el fin, de aportar a la sociedad, mediante el desarrollo de proyectos de vivienda, generación
de empleo y ayuda al medio ambiental; logrando importantes aportes económicos, sociales y
ambientales que servirán de ejemplo para nuevas empresas.
SALUD OCUPACIONAL.
Sección: Información previa de la empresa Revisión:1
Fecha:1/01/2019
1.1.2. DISTRIBUCIÓN DEL LOCAL:
Personal
Turnos Horarios Funciones
encargado
Gerente general (1)

Encargado de Gestión (3)
Asesor contable (3)
Ingeniero en prevención de riesgos (2)
Representante legal (2)
Administrador de Obra (3)
Jefe de Vivienda (5)
Jefe de administración (5)
Lun-Sab.08:00 am - 13:00
A 224 Jefe de departamento (5)
pm 15:00 pm - 18:00 pm
Jefe de Obras (3)
Bodeguero de obras (5)
Capataz (3)
Operarios vigilantes (8)
Secretaria (11)
Mecánico (5)
Chofer / operador de maquinaria (8)
Informático (5)
Adquisición jefe Bodega (3)
Trabajadores (144)
SALUD OCUPACIONAL.
Misión, visión, análisis F.O.D.A. Fecha:05/01/2019
1.2.1. MISIÓN:
Constructora Portales S.A., es una empresa que brinda servicios de construcción en el ámbito público
y privado cuya misión es satisfacer las demandas de inversión de sus clientes, respetando integridad
de nuestro equipo humano y colaborar con el bienestar de nuestra comunidad.
1.2.2. VISIÓN:
Ser una empresa líder en la industria de la construcción por la preferencia de los clientes y los sistemas
de trabajo con que opera, que le permitan un crecimiento sostenido con la más alta rentabilidad en su
giro, cumpliendo estrictamente con bienestar de nuestro humano, clientes y la sociedad
1.2.3. VALORES INSTITUCIONALES.

Confiabilidad
Cumplimos nuestros compromisos y nos hacemos cargo de nuestra responsabilidad cuando no se
logran los resultados esperados.
Integridad
Soñamos con una organización formada por personas que viven sobre el fundamento de la verdad, la
transparencia y la honestidad. La verdad es el único camino que nos garantiza la paz interna a largo
plazo, aun cuando pueda tener consecuencias negativas en el momento
Actitud positiva y proactiva.
Donde otros ven un problema, nosotros vemos una oportunidad.
Iniciativa
Participar activamente en el logro de la Visión, Misión y Valores de Constructora Portales S.A. Lograr
que las cosas sucedan.
Austeridad
Hacer uso racional y eficiente de los recursos de la empresa.
SALUD OCUPACIONAL.
Análisis F.O.D.A. Fecha:05/01/2019
1.2.3. ANALISIS FODA:
F D
Empresa interesada en seguridad y
salud ocupacional hacia sus No se cuenta con un SGSSO
trabajadores
Capacitaciones sobre la seguridad y
Compromiso de los trabajadores
INTERNO
salud en el trabajo
Excesiva confianza (Incapacidad para
Buen ambiente laboral
ver errores)
Programas y procedimientos
Desconocimiento del procedimiento
enfocados en seguridad y salud en el
por el personal
ocupacional
Alianzas estratégicas con empresas
internacionales incumplimiento de la legislación
O A
Certificación (OHSAS) el cual mejora Presencia de accidentes en la
tanto la imagen como la reputación empresa, y por tanto las pérdidas de
de la empresa logrando atraer y tiempo de producción, costes y
retener al personal mejor preparado juicios
Aumento de la eficacia y eficiencia de

Accidentes de trabajo
EXTERNO
la empresa
Mejoramiento gradual de su gestión

Estancamiento.
de seguridad y salud ocupacional
Mejora de los procesos de la Acción legal/aumento de La

organización/mejora continua siniestralidad
Acceso a nuevos clientes y mercados Cambio en la normativa legal/acción
internacionales legal
SALUD OCUPACIONAL.
OHSHAS 18001-2007 Revisión:1
Sección: Referencias Normativas
Exclusiones: Fecha:06/01/2019
No hay exclusiones
SALUD OCUPACIONAL.
OHSHAS 18001-2007 Revisión:1
Sección: Terminología
Termino y definiciones Fecha:07/01/2019
Acción Estándar
Es todo acto que se realiza de acuerdo a lo establecido o aceptado como correcto.
Accidente
Suceso eventual no deseado que interrumpe el proceso normal de trabajo y que involuntariamente
provoca daño a las personas y/o daño a la propiedad.
Accidente Del Trabajo
Es aquella causada, de manera directa, por el ejercicio del trabajo que realiza una persona y que le
produzca incapacidad o muerte. Para que una enfermedad sea considerada de origen laboral,
necesariamente debe existir una relación causal entre el quehacer laboral y la patología que provoca
la invalidez o muerte.
Accidente De Trayecto
Es el ocurrido en el trayecto directo, de ida o regreso, entre la habitación y el lugar de trabajo, y aquel
que ocurra en el trayecto directo entre dos lugares de trabajo, aunque correspondan a distintos
empleadores.
Acción De Investigación
Es aquélla que se realiza inmediatamente una vez ocurrido el accidente y cuyo objetivo es determinar
las causas que lo originaron y tomar todas las medidas de control a fin de evitar su repetición.
Acción Preventiva
Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad potencial u otra situación
potencialmente indeseable. Fuente: NCH 18.000. Of. 2004.
Análisis De Riesgos
Utilización sistemática de técnicas para detectar y evaluar los riesgos de accidentes y/o
enfermedades profesionales. Fuente: NCH 18.000. Of. 2004.
Causas Básicas
Son el origen de las acciones y condiciones subestándares.
Comité Paritario De Higiene Y Seguridad (CPHS)
El CPHS es un equipo de trabajo, formado por representantes de la dirección y de los trabajadores,
quienes se integran con el propósito de encontrar soluciones y mejoras efectivas en los ámbitos de: •
La protección de las personas. • La seguridad de toda la empresa. Legalmente: “En toda empresa,
faena, sucursal o agencia en que trabajen más de 25 personas contratadas, se organizarán Comités
Paritarios de Higiene y Seguridad”. DS 54
Condiciones De Trabajo Subestándar
Trasgresión a la legislación vigente y otros requisitos que suscribe la organización para la protección,
la salud y seguridad de los trabajadores. Fuente: Norma Chile 18000 Of. 2004.
Contratista
Toda persona natural o jurídica que en virtud de un Contrato tenga la obligación de ejecutar una obra
y/o servicio.
Control De Riesgo
Proceso de toma de decisiones, sobre la base de un análisis, para eliminar y/o reducir los riesgos de
accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, implementar acciones correctivas y/o
preventivas, exigir su cumplimiento y efectuar la evaluación periódica de su eficacia. Fuente: NCH
18000. Of. 2004.
Cuasi – Accidente
Evento que deteriora la eficiencia operacional y que bajo condiciones ligeramente diferentes, podrías
terminar en alguna lesión o daño a la propiedad.
Decreto 594
Decreto del Ministerio de Salud del año 1999 que reglamenta las condiciones Sanitarias y
ambientales básicas en los lugares de trabajo.
DIAT
Declaración Individual de Accidente de Trabajo.
DIEP
Declaración Individual de Enfermedad Profesional.
Dirección Del Trabajo
La Dirección del Trabajo es un servicio público descentralizado con personalidad jurídica y patrimonio
propio. Está sometida a la supervigilancia del presidente de la República a través del Ministerio del
Trabajo y Previsión Social y se rige por su Ley Orgánica. * Fiscaliza el cumplimiento de las normas
laborales, previsionales y de higiene y seguridad en el trabajo. * Fija el sentido y alcance de las leyes
del trabajo, mediante dictámenes. * Da a conocer a trabajadores y empleadores los principios de la
legislación laboral vigente. * Efectúa acciones tendientes a prevenir y resolver los conflictos del
trabajo, generando un sistema que privilegie la cooperación y los acuerdos entre trabajadores y
empleadores. * Proporciona asistencia técnica a los acores del mundo laboral, para favorecer y
promocionar relaciones laborales armónicas y equilibradas. * Cuenta con un sistema de mediación
para la solución de conflictos colectivos del trabajo y con un sistema de conciliación
- Denuncia
Funcionalidad que permite generar electrónicamente la DIAT o DIEP ocurrida a un trabajador. para
poder acceder a esta opción, deberá: Contactarse con nuestro Contact Center al 600 2000 555.
Enfermedad Profesional
Es la causada de manera directa por el ejercicio de la profesión o el trabajo que realice una persona y
que le produzca incapacidad o muerte.
Evaluaciones Cualitativas
Son evaluaciones que pueden realizarse de forma online a través de la WEB, éstas pueden ser de
Ruido, Sílice y Carga.
EPP
Elemento de protección Personal.
Estimación Del Riesgo
Proceso mediante el cual se determina la probabilidad de ocurrencia y las consecuencias que puedan
derivarse de un peligro. Fuente: NCH 18000 Of. 2004.
Evaluación Del Riesgo
Proceso general que consiste en estimar la magnitud del riesgo y decidir si éste es o no tolerable.
Fuente: NCH 18000 Of. 2004.
Evaluación Médico Legal
Corresponde a la evaluación médica realizada a un trabajador, con la finalidad de determinar la
existencia de una enfermedad profesional, la presencia de incapacidad permanente secundaria a ésta
y el grado de pérdida de capacidad de ganancia concomitante. Fuente: Subgerencia de Medicina del
Trabajo, Mutual de Seguridad C.CH.C.
Gestión prevención de riesgos Profesionales
Aplicación sistemática de políticas, procedimientos y prácticas de gestión para identificar, analizar,
valorar, evaluar y controlar los riesgos de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
Fuente: NCH 18000. Of 2004.
Higiene Y Seguridad
Condiciones y factores del Lugar de trabajo que inciden en el bienestar de los trabajadores
permanentes y temporales, personal de contratistas, clientes, visitantes y cualquier otra persona.
Fuente: NCH 18000. Of 2004.
Hipoacusia Profesional
Dificultad de escuchar y comprender el lenguaje hablado en frases, así como para oír otros sonidos o
ruidos, debido al daño del órgano de la audición por exposición a ruido que sobrepasa los niveles
máximos permisibles, situaciones que se relacionan con un desempeño seguro del trabajador en las
condiciones habituales de vida y trabajo. Fuente: Subgerencia de Medicina del Trabajo, Mutual de
Seguridad C.CH.C.
Incapacidad Temporal
Toda aquella provocada por accidente del trabajo o enfermedad profesional, de naturaleza o efectos
transitorios, que permita la recuperación del trabajador y su reingreso a sus labores habituales.
Fuente: Chile – Ministerio del Trabajo y Previsión Social. D.S. Nº 109/68 - 1968, Art. Nº2.
Informe De Inspección
Es el registro de lo que se ha detectado en el desarrollo de la actividad de inspección.
Instrumentos De Protección
Todo dispositivo tendiente a controlar riesgos de accidentes o enfermedades profesionales en el
medio ambiente de trabajo, incluyendo los elementos de protección personal y la organización del
trabaj0o. Fuente: NCH 18000. Of 2004.
Ley 16.744
La Ley 16.744 de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales, promulgada en el año 1968,
establece el Seguro Social Obligatorio contra Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales
Medio Ambiente De Trabajo
Conjunto de factores físicos, químicos, biológicos, organizacionales, psicosociales y culturales que
rodean e interactúan con una o más personas es su espacio de trabajo; sin embargo, los factores
psicosociales y culturales no se contemplan en las normas.
NCH 18000 Definición Y Alcances

Norma Chilena que entrega los términos y definiciones del Sistema de Gestión-Prevención de
Riesgos Profesionales.
Negligencia Inexcusable Del Trabajador
Se entiende por descuido, omisión o falta de aplicación a que se encuentra obligado un trabajador y
que no admite causa o pretexto para eludir tal obligación o disculpar una omisión. La negligencia
inexcusable, bajo ninguna circunstancia significa intencionalidad.
Organismo Administrador
Organismo encargado de administrar la Ley de Accidentes de3l Trabajo y Enfermedades
Profesionales (Ley 16744) y sus decretos normativos. Los organismos que existen actualmente en
Chile son Mutual de Seguridad C.CH.C., ACHS, IST E INP).
Objetivo del sistema de gestión de la seguridad y salud Ocupacional: son aquellos que deben
expresarse de conformidad con la política de seguridad y salud en el trabajo establecida en la
empresa y el resultado de la evaluación inicial y auditoria que se realicen
Pensión Por Invalidez Total
Cuando un accidentado o enfermo profesional requiere de ayuda de terceras personas para realizar
los actos elementales de su vida se considera gran inválido, y tendrá derecho a un suplemento de
pensión, mientras permanezca en tal estado, equivalente a un 30% de su sueldo base.
Pensiones Por Supervivencia
Ante la muerte de un accidentado, enfermo profesional o pensionado, Mutual de Seguridad CChC
otorga pensiones de supervivencia a los causahabientes del trabajador fallecido de acuerdo a lo
establecido en la Ley 16.744.
Prevención
Conjunto de actividades o medidas adoptadas o preestablecidas, en todas las fases de actividad de la
organización, con el fin de evitar o disminuir los riesgos derivados del trabajo. Fuente: NCH 18000. Of
2004.
PVET
Programa de Vigilancia Epidemiológica de los Trabajadores: Son actividades sistemáticas y
permanentes que tienen como finalidad proteger la salud de los trabajadores evaluando el impacto
del agente en el trabajador expuesto a los agentes de riesgo identificados en el puesto de trabajo.
Reglamento Interno De Orden, Higiene Y Seguridad
Es el instrumento por medio del cual el empleador regula las obligaciones y prohibiciones a que
deben atenerse los trabajadores, en relación con sus labores, permanencia y vida en la empresa.
Riesgos Profesionales
Los atingentes a los accidentes del trabajo o las enfermedades profesionales. Fuente: NCH 18000. Of
2004.
Riesgo Residual
Riesgo remanente después de haber tomado medidas de seguridad. Fuente: NCH 18000. Of 2004.
Riesgo Tolerable
Riesgo que ha sido reducido a un nivel que puede ser soportado por la organización, sobre la base de
las obligaciones legales y su propia política de PRP. Fuente: NCH 18000. Of 2004.
Salud Ocupacional
Disciplina que tiene por finalidad promover y mantener el más alto grado de bienestar físico, mental y
social de los trabajadores en todas las profesiones; evitar el desmejoramiento de la salud causado
por las condiciones de trabajo; protegerlos en sus ocupaciones de los riesgos resultantes de los
agentes nocivos. (Fuente: Gerencia de Salud Ocupacional, Mutual de Seguridad C.CH.C.).
Seguridad
Condición de ausencia de riesgo inaceptable. Fuente: NCH 18000. Of 2004.
Señaléticas
Son señales que se utilizan dentro de la empresa las cuales indican algún tipo de advertencia o
peligro las cuales tienen como finalidad para evitar accidentes, indicar zonas de seguridad o
procedimientos.
Sistema de Gestión de seguridad y salud ocupacional en el trabajo: consiste en un proceso de

desarrollo lógico y por etapas basado en la mejora, continua y que incluye la política, la organización,
la planificación la aplicación, la evaluación, la auditoria y las acciones de mejora con el objetivo de
anticipar, reconocer, evaluar, y controlar los riesgos que puedan afectar y la salud en el trabajo
Subcontratista
Toda persona natural o jurídica que pacte un contrato con el Contratista, relativo a una obra y/o
servicio encomendado por el Banco o sus filiales
SALUD OCUPACIONAL.
Sección: Requisito del SGSST Revisión:1
Interacción de Procesos Fecha:08/01/2019
4.1.1. DIAGRAMA DE FLUJO

Mapa de Procesos:
PROCESOS ESTRATEGICOS
Política de seguridad
y salud ocupacional
Planificación Revisión por la

Control de dirección
documentos
(Necesidad de las partes interesadas)
PROCESOS OPERATIVOS
(Satisfacción de partes interesadas)

CUMPLIMIENTO Y SATISFACCIÓN
REQUISITOS Y NECESIDAD
Planes de
Emergencia
Planeación viabilidad Inspección y
de proyectos monitoreo
Investigación de
accidentes
PROCESOS DE APOYO
Responsabilidades y Administración de Gestión de Talento

Funciones recursos humanos Humano
Procesos Estratégicos
Planificación Evaluación del Seguridad y Revisión

del SGSSO Riesgo salud en el Gerencial
trabajo
-RRHH
Gestión de Procesos
Gestión de Control de
Administrativo -Contabilidad
Proyectos Gestión Contratos
y Finanzas
-Finanzas
-Normativa legal
Procesos Operativos
Administración y Control integral

Planificar Proyectos
Ejecución de Obras (post venta)
Inspección terreno Partes Interesadas
-Excavaciones de cimentación, - Instalaciones
Hidráulicas y sanitarias - Trasporte de materiales, -
-Inspección del terreno
Almacenamiento de materiales, - Hormigonado, Instalar -Servicio post venta
-Preparación del terreno columnas metálicas, instalación eléctrica, - Instalar
planchas, -instala puertas y ventanas, llenado de
planchas de montero, -instalar cerámicas, - instalar
techos, realizar retoques exterior e interior
Sistema de apoyo
Gestión de
Infraestructura Gestión Humana
equipamiento
maquinaria
-Secretariado, - Bodeguero, -Ingeniero civil
-Mantención de SGS - Operador Buldócer, - Operador Moto niveladora
-Operador Retro excavador, -Gasfíter soldador

-Tecnología de la
Información. - Gasfíter soldador, -Operador
Rigger certificado, Operador certificado
Rigger certificado, Operador certificado
,Rigger certificado
SALUD OCUPACIONAL.
Revisión:1
Sección: Planificación
Fecha:09/01/2019
Política Del Sistema de seguridad y salud
Ocupacional.
Constructora Portales empresa dedicada a satisfacer las necesidades derivadas de inmobiliaria en construcción de
edificios y conjuntos habitacionales, cree firmemente que un trabajo sano y seguro es un trabajo bien hecho, es
por este motivo que nos comprometemos con un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo asumiendo:
 Proteger a todos los trabajadores como a las familias de ellos, cuidando la integridad física, la vida y la
salud ocupacional de ellos, entregándoles programas de desempeño en materia de seguridad laboral
 Cumplir con los Compromisos de prevenir las lesiones y enfermedades laborales derivados de nuestra
actividad y gestionar el entorno de trabajo para lograr eliminar o minimizar los riesgos asociados.
 Eliminar las causas que generan los incidentes, que producen lesiones a las personas y/o daños materiales
a equipos e instalaciones,
 Cumplir la legislación vigente y otros requisitos en materias de Seguridad y Salud Ocupacional
 Fomentar la participación de nuestros trabajadores en la Seguridad y Salud Ocupacional para la
permanente adopción de una conducta responsable y segura.
 Se Compromete con el Cumplimiento de los objeticos generales y específicos de esta política y normas
de prevención de riesgos a todas las empresas contratistas que presten servicios a la constructora.
 Mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión Integrado, revisándolo periódicamente para
identificar los riesgos, oportunidades de mejora, evaluar la necesidad de recursos y asignarlos cuando
corresponda
 Publicar en cada área de trabajo la presente política de seguridad y salud en el trabajo, de tal manera que
sea accesible a todos sus trabajadores y partes interesadas.
Firma de Gerente General
Jorge Antonio Varas Molina

SALUD OCUPACIONAL.
Revisión:1
Sección: Planificación.
Objetivos Fecha:10/01/2019
OBJETIVO GENERAL
 Establecer un Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo en las etapas de construcción en el
nuevo proyecto de hotel Ibis y mantenerlas con el fin de evitar la exposición a accidentes de trabajo,
enfermedades laborales y otras situaciones que se puedan presentar afecten la calidad de vida de los
trabajadores, dando cumplimiento a la normatividad legal vigente.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Garantizar el cumplimiento de los Requisitos Legales y otros que adopte la empresa Constructora Portales
Ltda.
 Mantener y Mejorar continuamente la gestión de seguridad y salud en el trabajo
 Evaluar los riesgos proponiendo medidas preventivas y difundir conocimientos sobre la relación entre la
salud y el trabajo.
METAS
METAS A MEDIANO PLAZO (1 AÑO).
metas a través de : % fecha de responsable

cumplimiento
1. Cumplimento -Del S.G.S.T. 95 12/06/2019 Guissell Rocco
de las normas -Revisión y % rey
legales modificación
14/06/2019 Carlos Vasquez
aplicable Documentació
n carpetas de
arranque al día
2. Generar Capacitacione 90% 05/08/2019 Karen becerra
Conocimiento s, afiches,
para preservar Charla de
07/08/2019 Alexander Copa
la salud y el Explicación de
bienestar de los matrices, y
trabajadores. accidentes
3. Disminuir los Capacitacione 90% 15/08/2019 Guissell rocco,
riesgos más s, afiches, Alexander copa
Crítico de la paneles
organización informativos y
pruebas de
conocimientos
4. DAR Enseñar y 95% 05/09/2019 Guissell Rocco
cumplimiento presentar rey y Karen
de planes, Protocolo y becerra
protocolos y/o Programas Carlos Vasquez,
Programas en Realizar Alexander copa
seguridad y simulacros, y
salud pruebas de
ocupacional conocimientos
95%
5.Mensualmente Charlas, 50% 05/11/2019 Guissell rocco,
realizar charlas capacitaciones Alexander copa
de seguridad y
salud Aplicación con 50% 12/12/2019 Guissell Rocco
ocupacional que pruebas de rey
se puedan conocimiento.
cumplir en un
100%
SALUD OCUPACIONAL.
Sección: Alcance y Campo de aplicación. Revisión:1
Alcance y propósito Fecha:11/01/2019
Alcance: El presente Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional va dirigido a todos los
miembros que compones Constructora Portales Ltda., de los distintos niveles de la organización que
la empresa considere integrar para ayudar al mejoramiento de esta
propósito: El siguiente Sistema de Gestión y de Seguridad y Salud Ocupacional, tiene como

propósito, implementar, ayudar y mejorar la seguridad y calidad de la empresa para prevenir los
accidentes y enfermedades profesionales, que la empresa pueda cumplir con todo el requisito que
exige la ley, mediante la mejora continua del SGSST.
Sección: Organigrama institucional
Fecha:11/01/2019
Organigrama
Felipe Gonzales Pérez
Gerente General
Asesor (a) de Planeación, Gestión

Asesor contable de Seguridad y Comunicaciones
Ingeniero en
Prevención de
Riesgos
Representante legal
José Arriada Maldonado
ADMINISTRADOR DE JEFE DE JEFE DE JEFE DE

OBRA VIVIENDA ADMINISTRACIÓN DEPARTAMENTO
TECNICO
JEFE DE OBRAS SECRETARIA
MECANICO
CHOFER/OPER
CAPATAZ
ADOR DE
BODEGUERO
MAQUINARIA
DE OBRAS
INFORMATICO
OPERARIOS
ADQUICIÓN
JEFE BODEGA
VIGILANTESS
Sección: Planificación. Fecha:12/01/2019

Identificación de peligro, evaluación de riesgo
y determinación de controles
PLAN DE ACCION N°1: (REALIZACIÓN DE MATRIZ DE IDENTIFICACION DEL PELIGRO Y

EVALUACIÓN DEL RIESGO)
CLAUSULA: OBJETIVO: PROPOSITO:
OSHA 18.001 Identificar oportunamente Disminuir la ocurrencia de

CLAUSULA 4.3.1 riesgos significativos de la accidentes, enfermedades
empresa que pueda afectar al profesionales y posibles incidentes
sistema de seguridad y salud en la organización
ocupacional
ACTIVIDADES F. CUMPLIMIENTO RESPONSABLE RECURSOS

Identificar acciones y 12/01/2019 Asesor de prevención de Goma, lápiz,
condiciones riesgos cuaderno y
subestándares de la sr. Carlos Vásquez Vargas cámara
organización, análisis fotográfica
fotográfico
Elaboración de la matriz 15/01/2019 Asesor de prevención de Computador
IPER riesgos
sr. Carlos Vásquez Vargas
medidas correctivas 28/01/2019 Asesor de prevención de Computador
riesgos
Difundir la matriz IPER 29/01/2019 Asesor de prevención de Computador
riesgos Impresora y
sr. Carlos Vásquez Vargas hojas
SALUD OCUPACIONAL.
Revisión:1
Sección: Planificación.
Requisitos legales y otros requisitos Fecha:01/02/2019
PLAN DE ACCION N°2: (REQUISTOS LEGALES)

CLAUSULA: OBJETIVO: PROPOSITO
OHSAS 18001 Identificar los requisitos legales verificar el cumplimiento con la

4.3.2 y a otros requisitos suscritos por legislación aplicable pertinente a
la organización, que se apliquen la seguridad y salud ocupacional
a los aspectos de seguridad y
salud ocupacional

identificación y análisis de 1/2/2019 Asesor en prevención Matriz IPER
las actividades, procesos de riesgos sr. Alexander Computador
que desarrolla la empresa copa veliz
identificación de requisitos 8/2/2019 asesor en prevención Computador
legales aplicables de riesgos sr. Alexander
copa veliz
evaluar el cumplimiento de 15/2/2019 asesor en prevención Computador
requisito legal. de riesgos sr. Alexander
copa veliz
difundir y comunicar la 22/2/2019 asesor en prevención Computado
matriz de cumplimiento de riesgos sr. Alexander Documentación
legal copa veliz física
SALUD OCUPACIONAL.
Revisión:1
Sección: Implementación y operación
Fecha:01/03/2019
Capítulo: Recursos, funciones,
responsabilidad y autoridad
(Editar plan es perfil de cargo)
PLAN DE ACCION N°3: (GESTION DE RESPONSABILIDADES)

OHSAS 18001 Reconocer de forma Asegurar que se han identificado y

4.4.1 correcta, clara y precisa asignado las funciones,
recursos, funciones, responsabilidades y autoridades
responsabilidad y autoridad pertinentes al sistema de gestión de
dentro de la organización. seguridad y salud en el trabajo a cada
una de las áreas, departamentos o
puestos de esta, con el objetivo de
obtener la mayor eficiencia posible de
cada uno de ellos.
Creación del organigrama 1/03/2019 Departamento de Computador
institucional de recursos humanos Matriz de asignación y
Constructora Portales responsabilidades
Asignación de 11/03/2019 Alta dirección Matriz de asignación de
responsabilidades Departamento de responsabilidades
recursos humanos
Difusión 18/03/2019 Asesor en prevención Plan de acción
de riesgos sr. físico(impreso)
Alexander copa veliz
Supervisión y 25/03/2019 Alta dirección Encuesta
seguimiento del plan físico(impreso)
SALUD OCUPACIONAL.
Revisión:1
Sección: Apoyo
Fecha:01/04/2019
Capítulo: Competencia, toma de conciencia
y formación
(editar o verificar que todo es correspondiente planes ejemplo programa de capacitaciones,plan de
monitoreo de toma de desempeño, certificaciones)
PLAN DE ACCION N°4: (CAPACITACIONES)

OSHA 18.001 Realizar periódicamente Lograr formación y

CLAUSULA 4.4.2 jornadas de capacitación para establecimiento de toma de
mejorar desempeño conciencia con el fin de lograr la
organizacional participación de los trabajadores
en temas de seguridad,
asegurándose que los
trabajadores que realicen las
actividades sean competentes
REALIZAR 01/04/2019 ALTA PROYECTOR
CAPACITACIONES Y DIRECCION COMPUTADOR
ENTRENAMIENTO
OTORGAR 20/04/2019 ALTA CARTOLAS
CERTIFICADO DE DIRECCION CERTIFICACION
CUMPLIMIENTO
IMPLEMENTAR LISTAS 21/04/2019 ALTA HOJAS DE
DE ASISTENCIA DIRECCION FORMATOS DE
ASISTENCIA
VERIFICACION DE LA 29/04/2019 ALTA HOJAS (PRUEVA
TOMA DE CONCIENCIA DIRECCION DIAGNOSTICA)
SALUD OCUPACIONAL.
Revisión:1
Sección: Apoyo
Fecha:03/05/2019
Capítulo: Comunicación, participación y
consulta
PLAN DE ACCION N°5: (EDITAR NOMBRE SEGUIR ESTE PLAN O CAMBIARLO)
OHSAS 18001 Integrar a las partes interesadas Mejorar la comunicación interna

4.4.3 tanto externo como interno de la y externa, la cultura
organización a la participación y organizacional, el ambiente
consulta entre los diferentes laboral, la satisfacción y
niveles para difundir las acciones, bienestar de las personas.
resultados, e información
pertinente
Procedimiento de gestión 03/05/2019 Asesor en prevención de Computador
buzón de sugerencias riesgos sr. Alexander
quejas y reclamos Copa Veliz
Implementación de buzón 10/05/2019 Asesor en prevención de Buzón
de sugerencias, quejas y riesgos sr. Alexander
reclamos Copa Veliz
Determinar medios de 13/05/2019 Asesor en prevención de Computador
comunicación interna riesgos sr. Alexander
Copa Veliz
Determinar medios de 13/05/2019 Asesor en prevención de Computador
comunicación externa riesgos sr. Alexander
Copa Veliz
Difusión del plan de 20/05/2019 Asesor en prevención de Plan de acción
acción riesgos sr. Alexander impreso
Copa Veliz computador
Seguimiento y supervisión 27/05/2019 Asesor en prevención de Registros
del plan de acción riesgos sr. Alexander computador
Copa Veliz
SALUD OCUPACIONAL.
Revisión:1
Sección: Apoyo
Fecha:03/06/2019
Capítulo: Documentación
PLAN DE ACCION N°6: (PROCEDIMIENTO DE CONTROL DOCUMENTAL)

OSHA 18.001 Realizar un procedimiento de Establecer parámetros de

CLAUSULA 4.4.4 control documental de la normalización en toda la
información que la organización organización sobre la
determina como necesaria para documentación de un sistema de
la eficacia del sistema de gestión de SST.
gestión de SST

Identificación de los 03/06/2019 Asesor (a) de Planeación, COMPUTADOR
parámetros de la Gestión de Seguridad y CARPETAS Y
Comunicaciones
documentación del REGISTROS
SG-SST
Construcción de un 15/06/2019 Asesor (a) de Planeación, COMPUTADOR

glosario de Gestión de Seguridad y CARPETAS Y
Comunicaciones
documentación REGISTROS
Identifican y definición de 20/06/2019 Asesor (a) de Planeación, COMPUTADOR

las partes a documentar Gestión de Seguridad y CARPETAS Y
Comunicaciones
REGISTROS
Difusión del plan de 25/06/2019 Asesor (a) de Planeación, COMPUTADOR
acción Gestión de Seguridad y PROCEDIMIENTO
Comunicaciones
(HOJA FISICA)
Seguimiento y supervisión 30/6/2019 Asesor (a) de Planeación, COMPUTADOR
del plan de acción Gestión de Seguridad y LISTA MAESTRA
Comunicaciones
SALUD OCUPACIONAL.
Revisión:1
Sección: Apoyo
Fecha:05/07/2019
Capítulo: Control de documentos
PLAN DE ACCION N°7: (LISTA MAESTRA DE DOCUMENTOS)

OSHA 18.001 Diseñar, controlar y mantener Contar con un registro en la cual

CLAUSULA 4.4.5 los documentos y registros del se pueda identificar eficazmente
Sistema de gestión de seguridad la documentación a solicitar del
y salud ocupacional, mediante el sistema de gestión de seguridad y
análisis, revisión, aprobación y salud ocupacional
socialización de estos mismos

Selección de información 05/07/2019 Asesor de prevención de COMPUTADORA
documentada riesgos HOJAS
sr. Carlos Vásquez Vargas IMPRESORA
Creación y actualización 10/07/2019 Asesor de prevención de COMPUTADORA
riesgos HOJAS
sr. Carlos Vásquez Vargas IMPRESORA
Revisión y aprobación 17/07/2019 Asesor de prevención de COMPUTADORA
riesgos HOJAS
Conservación y 24/07/2019 Asesor de prevención de COMPUTADORA
disposición riesgos HOJAS
SALUD OCUPACIONAL.
Revisión:1
Sección: Operación
Fecha:01/08/2019
Capítulo: Control operacional
(editar verificar si todo esta bien o si se cambiara plan dependiendo de la persona que este asiendo
este plan)
PLAN DE ACCION N°8: (PROCEDIMIENTO SEGURO DEL TRABAJO DEL USO CORRECTO
DEL ARNES DE SEGURIDAD)
Establecer los estándares, Minimizar los posibles incidentes y

OSHA 18.001 requisitos y procedimientos Accidentes que puedan ocurrir en
CLAUSULA 4.4.6 necesarios de trabajo en altura temas de SSSO. Para Darles
para un adecuado manejo de las resguardo y seguridad a los
actividades de la organización Trabajadores
Identificar acciones, y 1/08/2019 Asesor de Goma, lápiz,
procedimientos de la prevención de cuaderno y cámara
actividad del uso del riesgos fotográfica
manejo del Arnés de sr. Carlos
Seguridad Vásquez Vargas
Llenado de hoja del 15/08/2019 Asesor de COMPUTADOR
procedimiento del trabajo prevención de
seguro riesgos
Sr. Carlos
Vásquez Vargas
difundir proceso 28/08/2019 Supervisor DOCUMENTACION
-Sr. Mauricio
FISICA
Torres Reyes
MANTENIMIENTO Y 22/08/2019 Supervisor HOJAS Y

-Sr. Mauricio
CONSERVACION DE LA CARPETAS
Torres Reyes
INFORMACION
SALUD OCUPACIONAL.
Revisión:1
Sección: Operación
Fecha:02/09/2019
Capítulo: Preparación y respuesta ante
emergencias
(Editar actuación ante emergencias vientos sugerencia)
PLAN DE ACCION N°9: (PROTOCOLO EN CASO DE INCENDIO O MOVIMIENTO SISMICO)

CLAUSULA: OBJETIVO: PROPOSITO:
OSHA 18.001 Establecer un procedimiento a Responder ante situaciones de
CLAUSULA 4.4.7 seguir con las personas que emergencias reales y prevenir o
conformen la organización mitigar las consecuencias
asegurando la integridad adversas para SST asociados
física, así como salvaguardar
la propiedad de la empresa
ACTIVIDADES F. RESPONSABLE RECURSOS

CUMPLIMIENTO
IDENTIFICACIÓN DE LAS 02/09/2019 AS. En prevención de cartel, afiches
SALIDAS DE EMERGENCIAS riesgo Guissell Rocco Rey
REALIZACIÓN DE PLAN DE 15/09/2019 Asesor en prevención de papel,

RESPUESTA ANTE riesgo Guissell Rocco Rey impresora,
EMERGENCIA computador
CHARLAS, 17/09/2019 AS. En prevención de papel,
CAPACITACIONES A Guissell Rocco computador,
FUNCIONARIOS proyector, lápiz
DIFUSIÓN DEL PLAN DE 19/09/2019 AS. En prevención de papel, lápiz,
RESPUESTA ANTE Guissell Rocco computador
EMERGENCIA
REVISION Y 25/09/2019 Asesor de prevención de Computador
ACTUALIZACION riesgos Documentación
sr. Carlos Vasquez Vargas (física)
SALUD OCUPACIONAL.
Revisión:1
Sección: Verificación
Fecha:07/10/2019
Capítulo: Medición y seguimiento del
desempeño
(verificar si todo esta bien prexor) también puede ir los métodos cuantitativos y cualitativos
PLAN DE ACCION N°10: EVALUAR LA EXPOSICION A RUIDO OCUPACINAL

OHSAS 18001 Evaluar los niveles de ruido en Efectuar el seguimiento y

4.5.1 el entorno de la organización, la establecer los plazos en las
exposición a ruido de los acciones preventivas detectar y
trabajadores en sus lugares de prevenir el inicio y/o avance de la
trabajo, con el objetivo de hipoacusia sensorio neural laboral
adoptar oportuna y eficazmente (HSNL) en trabajadores con
medidas de prevención y/o exposición ocupacional a ruido
protección según corresponda.
Detectar los procesos a 07/10/2019 Asesor en prevención Sonómetro
evaluar, diagnostico o de riesgos sr. Computador
screening Alexander copa veliz
Evaluar los puestos de 14//10/2019 Asesor en prevención Dosímetro
trabajo con dosimetría de riesgos sr. computador
Verificación del 20/10/2019 Asesor en prevención Computador
cumplimiento de riesgos sr.
Difusión del plan de acción 21/10/2019 Departamento de Plan de acción
Recursos Humanos físico(impreso)
Seguimiento y supervisión 28/10/2019 Asesor en prevención Computador
de procedimiento. de riesgos sr. hoja de registros
SALUD OCUPACIONAL.
Revisión:1
Fecha:01/11/2019
Capítulo: Evaluación del cumplimiento
legal
PLAN DE ACCION N°11: MATRIZ DE CUMPLIMIENTO LEGAL

OHSAS 18001 Documentar, Implementar y Identificar, conocer y cumplir las

4.5.2 mantener procedimientos para normativas legales vigentes que
evaluar periódicamente el aplicará a la empresa basándose
cumplimiento de los requisitos en las exigencias de la ley.
legales aplicables

Realizar programa de 1/11/2019 Gerente General computador
revisión anual de la matriz
legal
Identificar Normativa Legal 12/11/2019 Gerente General computador
vigente que aplica al rubro AS. En Prevención de
de la empresa Riesgo Guissell Rocco
Analizar leyes y decretos 12/11/2019 Gerente General computador
aplicables que AS. En Prevención de
corresponde a la empresa Riesgo Guissell Rocco
Verificación del 15/11/2019 AS. En prevención de computador
cumplimiento de la riesgo Guissell Rocco
normativa legal
identificada determinando
porcentaje de avance
-Difusión de matriz legal 20/11/2019 AL AS. En prevención de computador
25/11/2019 riesgo Guissell Rocco
SALUD OCUPACIONAL.
Revisión:1
Sección: Actuar
Fecha:02/12/2019
Capítulo: Investigación de incidentes
(realizar plan sobre procedimiento para la investigación de incidentes)
PLAN DE ACCION N°12: ()

OHSAS 18001
4.5.3

2/12/2019 Asesor en prevención de
riesgos
7/12/2019 Asesor en prevención de
riesgo
Alta dirección
Elaboración de diagrama 16/12/2019 Asesor en prevención de
de investigación de riesgos
incidentes
Difusión del plan de acción 23/12/2019 Departamento de RRHH
Seguimiento y supervisión 30/12/2019 Asesor en prevención de
del plan de acción riesgos sr. Alexander copa
veliz
SALUD OCUPACIONAL.
Revisión:1
Sección: Actuar
Fecha:02/01/2020
Capítulo: No conformidad, acción correctiva y
acción preventiva
(verificar si esta bien Procedimiento de acciones correctivas y preventivas)
PLAN DE ACCION N°13: (PROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y ACCIONES

PREVENTIVAS)
Controlar e investigar las no Asegurar que se establecen,

OHSAS 18001 conformidades, llevar a cabo las implementan y mantienen las
4.5.3 acciones encaminadas a la medidas necesarias para eliminar
reducción de cualquier evento las causas de no conformidad
producido, así como iniciar y actual o potencial, así como para
completar las acciones iniciar y completar acciones
correctivas y preventivas correctivas y preventivas
correspondientes con el fin de correspondientes para prevenir
evitar que vuelvan a ocurrir. incidentes no deseados a través
de una investigación previa.
Detectar los procesos a 02/01/2020 Asesor en prevención de Matriz IPER
evaluar riesgos Computador
Elaboración de 7/01/2020 Asesor en prevención de Matriz IPER
procedimiento de acciones riesgo Computador
correctivas y preventivas Alta dirección
Elaboración de diagrama 16/01/2020 Asesor en prevención de CONPUTADOR
de investigación de riesgos
incidentes
Difusión del plan de acción 23/01/2020 Departamento de RRHH Plan de acción
físico(impreso)
Seguimiento y supervisión 30/01/2020 Asesor en prevención de Computador
del plan de acción riesgos sr. Alexander copa Hoja de registros
veliz
Sección: Actuar Fecha:02/02/2020
Capítulo: Control de registros
PLAN DE ACCION N°14: (LISTA DE CHEQUEO DEL CONTROL DE REGISTROS)

OHSAS 18001
4.5.4

REVISIÓN DE 2/02/2020
DOCUMENTOS AL DIA
REALIZACIÓN DE UN 7/02/2020
CHECK LIST DE
DOCUMENTOS
VERIFICAR 16/02/2020
INFORMACIÓN
NECESARIA
pedir y revisar la 23/02/2020
información enviada
verificación correcta de la 30/02/2020
información obtenida
SALUD OCUPACIONAL.
Revisión:1
Fecha:01/03/2020
Capítulo: Auditoria Interna
PLAN DE ACCION N°15: (AUDITORIA INTERNA)

OSHA 18.001 Identificar eficientemente no Realizar cambios en los hallazgos

CLAUSULA 4.5.5 conformidades y oportunidades identificados para mejorar
de mejora presentes en las continuamente los procesos para
áreas de la organización la preparación de los procesos

Realizar reunión de inicio 1/03/2020 asesor en Carpetas
prevención de registros
riesgos
Presentación del programa 7/03/2020 asesor en Documentación
de auditoria prevención de física
riesgos proyector
Ejecución de la auditoria 8/03/2020 asesor en Lista de preguntas

prevención de del tema a auditar
riesgos
Identificación de hallazgos 10/03/2020 asesor en Libro de notas
prevención de documentación
riesgos física
Presentación informe final 11/03/2020 asesor en Documentación de

de auditoria prevención de la evaluación,
riesgos registros
SALUD OCUPACIONAL.
Revisión:1
Fecha:04/04/2020
Capítulo: Revisión por la dirección
(verificar que todo este bien registro de revisión por la gerencia)
PLAN DE ACCION N°16: (LISTA DE VERIFICACION POR LA ALTA DIRECCIÓN)

OHSAS 18.001 Revisar el Sistema de seguridad Identificar, asegurar su

clausula 4.6 y salud ocupacional e conveniencia, adecuación y
implementar las acciones eficacia de los aspectos externos
necesarias para asegurar su e internos de la organización para
eficacia, eficiencia y efectividad las oportunidades de una mejora
continua del sistema de gestión

Programación de las 4/04/2020 Gerente general Computador
revisiones de la dirección Proyector
del sistema de seguridad y Mesas
salud ocupacional Sillas
Revisar, depurar y 11/04/2020 Gerente general Computador
consolidar la información Hojas
reportada por los procesos
Divulgar los resultados de 18/04/2020 Gerente general Computados
la revisión por la dirección Hojas
Registrar e implementar 25/04/2020 Asesor de Computador

las actividades de acuerdo prevención de Hojas
con las decisiones y riesgos
acciones de mejora sr. Carlos
acordadas Vasquez Vargas
Anexos del Sistema de Gestión de SST
SISTEMA DE GESTION DE Código: SIG-24
SEGURIDAD Y SALUD Revisión:1
OCUPACIONAL.
Sección: Anexos Plan n°1 Fecha:
Realización de matrices
Matriz de Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos

FORMATO 0.1
Responsable del area :Karen Becerra Arancibia
Identificar conocer y prevenir los peligros y Riesgos que se pueden presentar en nuestra empresa utilizando medidas preventivas
Objetivos:
para aminorar mitigar o eliminar y totalmente estos peligros
ACTIVIDAD EVALUACIÓN DE RIESGOS

SEGURIDAD
AREA (Rutinaria - No Peligro Riesgo MEDIDA DE CONTROL PLAN DE ACCIÓN
Probabili Severida Evaluación
Rutinaria) Nivel de Riesgo
dad d del Riesgo
SEGURIDAD:
Capacitar a topógrafo- correcta supervisión . Se establecerá acciones
Realizar charlas de seguridad Informando a específicas de control, las cuales
los trabajadores sobre los riesgos específicos deberán ser documentadas e
Falta de Exposición a rayos incorporadas en plan o programa
descanso ulltravioleta
de exposición. 5 4 20 Moderado
Laboral a radiación UV de origen solar a los de seguridad del lugar donde se
trabajadores en cuanto como protegerse de los establezca este peligro. El control
rayos de éstas acciones, debe ser
realizado en forma anual.
Inspección de
Topógrafo
terreno SEGURIDAD:
Se establecerá acciones
específicas de control, las cuales
Trabajo deberán ser documentadas e
prolongados Posturas fortazas Capacitar sobre posturas anatómicas correctas 5 6 30 Moderado incorporadas en plan o programa
con flexión de seguridad del lugar donde se
establezca este peligro. El control
de éstas acciones, debe ser
SEGURIDAD:
Capacitar a operarios- correcta supervicion a
específicas de control de peligro,
operarios. Realizar charlas de seguridad a los
las cuales deben ser incorporadas
Falta de control Contacto con partes trabajadores en cuanto a como utilizar el
de somnolencia moviles (maquinaria) cinturon de seguridad y establecer sansiones si 5 8 40 Importante en plan o programa de seguridad y
salud ocupacional del lugar donde
no cumplen con lo establecido en la ley del
se establezca este peligro. El
transito
control de las acciones, debe ser
Preparacion realizado en forma trimestral.
Uso de maquinaria
de terreno SEGURIDAD:
Capacitar a operarios- VERIFICACIÓN y
cumplimiento de la ODI- correcta supervicion
de operarios, contar con licencias D al dia, y
Falta de superviar que todos esten con sus Epp,
en plan o programa de seguridad y
capacitación y Choque verificar años de experencial de personal 5 8 40 Importante
Experiencia califiado, Realizar charlas de seguridad en
cuanto a como utilizar el cinturon de seguridad y
establecer saniones si no cumplen con lo
realizado en forma trimestral.
establecido en la ley del transito
SEGURIDAD:
Mantecion Exposicion a movientos Documentacion al dia de mantencion de específicas de control de peligro,
inefiente vibratiles maquinaria, checklist de maquina 5 8 40 Importante
en plan o programa de seguridad y
Moviento de tierra se establezca este peligro. El
Nivelar terreno control de las acciones, debe ser
perfilado y
compactado
Aplicar estandar de trabajos con equipo en SEGURIDAD:
moviento, personal calificado y autorizado Se establecerá acciones
capacitar a operario- VERIFICACIÓN y específicas de control, las cuales
Falta de cumplimiento de la ODI- correcta supervicion deberán ser documentadas e
Contacto con Equipo de operarios, contar con licencias D al dia, y incorporadas en plan o programa
capacitación de
movil en moviento superviar que todos esten con sus Epp
5 6 30 Moderado
de seguridad del lugar donde se
la maquinaria
Falta de SEGURIDAD:
Conocer previamente las caracteristicas fisicas
señaleticas de No se requiere acción específica,
Piso
Caida a mismo nivel y mecanicas del terreno, seguir el paso a paso 3 6 18 Bajo
se debe reevaluar el riesgo en un
del procedimiento
desnivelado período posterior.
Comenzar
Excavacion de SEGURIDAD:
excavaciones de
cimentacion Prever la sobrecargas estaticas o dinamicas Se establecerá acciones
cimentación
sobre el terreno que puedan suponer la específicas de control de peligro,
falta de Desprendimiento de proximidad de edificios o maquinarias , tener las cuales deben ser incorporadas
señelizacion en materiales tierras o siempre encuenta que se puede producir 5 9 45 Importante en plan o programa de seguridad y
el area rocas hundimientos y corrimientos, incluso en salud ocupacional del lugar donde
terrenos rocosos , verificar diarimente la se establezca este peligro. El
excavacion control de las acciones, debe ser
SEGURIDAD:
Utilización de mascarilla con flitro, en los
Falta de de las cuales deben ser incorporadas
lugares donde sea necesario y el trabajador
resguardo de Aplastamiento
este expuestos a polvos fiscalización y 5 9 45 Importante en plan o programa de seguridad y
los tuvos salud ocupacional del lugar donde
utilización de Epp
Instalaciones
Colocacion de
Hidráulicas y
sanitarias tuberias
SEGURIDAD:
Mantenimiento de las maquinarias y del las cuales deben ser incorporadas
Incorrecto uso
de maquinaria
Vuelco de carga cumpliemito de las normas operativas para la 5 9 45 Importante en plan o programa de seguridad y
retroexcavadora salud ocupacional del lugar donde
SEGURIDAD:
Falta de específicas de control, las cuales
supervicion de Sobre pasar el limite Compartimiento de esfuerzo entre personas o deberán ser documentadas e
Carga de bolsas de incorporadas en plan o programa
cemento
manipulacion permisible de la ley (25 minimizando peso. Buena practica de posicion 5 4 20 Moderado
de bolsa de kilo) de levantamiento de cargas
cemento establezca este peligro. El control
Trasporte de realizado en forma anual..
material y
Almacenamiento SEGURIDAD:
de material Se establecerá acciones
deberán ser documentadas e
Descaga de Delimitacion vias de acceso, proteccion de
Falta de Contacto con objeto incorporadas en plan o programa
agregados en punto
capacitaciones moviles (maquinaria)
bordes. Designacion de cuadrados ( trabajo 5 4 20 Moderado
de acopio especializado )
SEGURIDAD:
Aplicar sistema de bloqueo de tarjeto las cuales deben ser incorporadas
Uso incorrecto en plan o programa de seguridad y
Vaciar hormigón Trompo Atrapado por partes verificacion de equipo antes de trabajar con la
en zanja mezclador
de la
moviles maquinaria trabajadores requieren ser 9 6 54 Importante salud ocupacional del lugar donde
maquinaria se establezca este peligro. El
capacitado para esta tarea
SEGURIDAD:
Realizar la evaluacion correcta de los distintos las cuales deben ser incorporadas
Falta de
Exposición a alto decibles .Uso de proteción audito EPA , no en plan o programa de seguridad y
Betonera evaluación en la
decibiles sobre pasar el limite de la ley 85 decibles por 8 5 8 40 Importante
tarea especifica salud ocupacional del lugar donde
hora de trabajo. se establezca este peligro. El
SEGURIDAD:
Uso de legionario, aplicar favor solar cada 2 , No se requiere acción específica,
No utilizar Epp Exposion a Rayos UV
tomar agua de forma abundante 3 4 12 Bajo
período posterior.
SEGURIDAD:
No se debe continuar con la
actividad, hasta que se hayan
realizado acciones inmediatas
para el control del peligro.
Posteriormente, las medidas de
Esperar secado Secado de
control y otras específicas
de hormigón hormigón
Contrucion de complementarias, deben ser
pasare Caido a distinto nivel Segresar y de limitar el area de trabajo 9 8 72 Crítico incorporadas en plan o programa
inestable de seguridad y salud ocupacional
del lugar donde se establezca este
peligro. Se establecerán objetivos
y metas a alcanzar con la
aplicación del plan o programa. El
control de las acciones incluidas en
el programa, debe ser realizado en
forma mensual.
SEGURIDAD:
Columnas las cuales deben ser incorporadas
Contacto con estrura Estar atentos a los condicones del entorno no en plan o programa de seguridad y
metálicas
contante exponer la extremidades inferiores y superiores 5 8 40 Importante
sueltas salud ocupacional del lugar donde
SEGURIDAD:
Habilitación y complementarias, deben ser
Instalar columnas colacion de acero Incorrecto uso incorporadas en plan o programa
metálicas en la planta del arnes
Caida a distinto nivel Supervisar la ultilizacion correcta del arnes 9 8 72 Crítico
de seguridad y salud ocupacional
cimentacion del lugar donde se establezca este
forma mensual.
SEGURIDAD:
Falta de Usar de cuero completo careta facial (delimitar las cuales deben ser incorporadas
Inhalacion de gases y en plan o programa de seguridad y
biombo
humos metalicos
area de trabajo ) utilizar biombo de seguridad, 5 8 40 Importante
(esmeril) respirador con filtros mixtos
SEGURIDAD:
Bloqueo de sistema electrico, verificacion de control y otras específicas
energia 0 y no exponerse a trabajar con energia complementarias, deben ser
Deterrioro de incorporadas en plan o programa
los cables
Choque electrico viva, utilizar equipo de portecion personal 9 8 72 Crítico
(zapatos de seguridad dialetrico, carecta facial de seguridad y salud ocupacional
dialetrico). del lugar donde se establezca este
Etapa de peligro. Se establecerán objetivos
instalación
Instalación electrica aplicación del plan o programa. El
eléctrica
forma mensual.
SEGURIDAD:
Falta de deberán ser documentadas e
Conctado con disco Realiar checklist de cada herramienta de incorporadas en plan o programa
resguardofijo de
cortante trabajo , inspecion de forma visual 5 6 30 Moderado
maquinaria
Realizar SEGURIDAD:
posturas No se requiere acción específica,
Riesgo de trastorno Aplicación de procedimiento ergonomico de
ergonomicas
musculo esqueletico manera correcta 3 4 12 Bajo se debe reevaluar el riesgo en un
inadecuadas período posterior.
Etapa
SEGURIDAD:
vaciar hormigón vaciar el hormigon
carpeta de piso para carpeta específicas de control, las cuales
No utilizar Epp Contacto con material Equipo de proteccion personal (lente deberán ser documentadas e
(concreto) agente fisico hermético) uso del fulface
5 4 20 Moderado incorporadas en plan o programa
Señalacion y limitación del area de trabajo uso SEGURIDAD:
Falta de uso de No se requiere acción específica,
de protección personal especifico a la tarea (
botas Caida a mis nivel
lentes hermético , botas concreteras, buzo de 3 4 12 Bajo
concreteras período posterior.
papel )
SEGURIDAD:
Etapa Se establecerá acciones
curado Riego al hormigón específicas de control de peligro,
Uso de proteccion personal especifico a la las cuales deben ser incorporadas
Falta de orden Conctato con liquitos
y limpieza quimicos
tarea ( lentes emertico , botas concreteras, 5 9 45 Importante en plan o programa de seguridad y
buzo de papel ) informacion del quimico salud ocupacional del lugar donde
SEGURIDAD:
Estar expuesto Se establecerá acciones
a la linea de Caido a distinto nivel, específicas de control de peligro,
fuego, acoplar golpeado contra tuverias Realizar checklist de acomple, seguir el las cuales deben ser incorporadas
de forma o por tuverrias , procedimiento de trabajo paso a paso, realizar 5 9 45 Importante en plan o programa de seguridad y
inadeca liberacion descontrolada el trabajo personal capacitado salud ocupacional del lugar donde
tuverias de de energia se establezca este peligro. El
semento control de las acciones, debe ser
Instalación de Vaciado realizado en forma trimestral.
moldaje a nivel de
SEGURIDAD:
industrial hormigón amoldaje
deberán ser documentadas e
Falta de hora Rotación de trabajadores en actividad de
de descanso
Atrapamiento
trabajo. 5 6 30 Moderado incorporadas en plan o programa
SEGURIDAD:
Certificacion complementarias, deben ser
Relizar checkelist de arnes de seguridad
bencida de incorporadas en plan o programa
arnes de
Caida a distinto nivel (SPDC), revicion de documentacion de 9 8 72 Crítico
resolucion de EPP de seguridad y salud ocupacional
sejuridad del lugar donde se establezca este
Etapa de llenado peligro. Se establecerán objetivos
Equipo de y metas a alcanzar con la
entre planchas
polvarizacion de aplicación del plan o programa. El
con equipo de
mortero control de las acciones incluidas en
mortero
forma mensual.
SEGURIDAD:
Hormigón deberán ser documentadas e
Uso correcto de hormigón de acuerdo a la ficha incorporadas en plan o programa
inadecuado (sin Derrumbe, crietas
tecnica memoria de calculo.
5 4 20 Moderado
H40) de seguridad del lugar donde se
Herramiento sin SEGURIDAD:
su dispositivo Golpeado por martillo , Auto cuidado personal y grupal, estar atento a No se requiere acción específica,
de seguridad exposición a elementos las condiciones del entorno uso de equipo de 3 4 12 Bajo se debe reevaluar el riesgo en un
corto punzante protecion perrsonal (EPP) período posterior.
SEGURIDAD:
No se requiere acción específica,
Falta de se debe reevaluar el riesgo en un
Contacto con material
experiencia del
corto punzante
Controlar experiencia laboral. 3 6 18 Bajo período posterior.
trabajador
SEGURIDAD:
Etapa instalacion
tejas, cerámica, Inslacaion actividad, hasta que se hayan
puertas y ceramica y tejas realizado acciones inmediatas
ventanas para el control del peligro.
Arnes de control y otras específicas
seguridad en complementarias, deben ser
Relizar checklist de arnes de seguridad
mal estadoo, Caida a distinto nivel
(SPDC) 9 8 72 Crítico incorporadas en plan o programa
punto de anclaje de seguridad y salud ocupacional
inefienciente del lugar donde se establezca este
forma mensual.
SEGURIDAD:
Polvos en No se requiere acción específica,
No utilizar Epp
suspensión
Uso de correto de equipo protecional ( fulface) 3 4 12 Bajo se debe reevaluar el riesgo en un
período posterior.
SEGURIDAD:
Hacer retoques Se establecerá acciones
Lijar muro interior y
interiores y específicas de control, las cuales
exteriores
exteriores deberán ser documentadas e
Falta de Realizar rotacion el area de trabjo por sobre incorporadas en plan o programa
descanso
Posturas mantenidas
esfuerzo fisico. 5 4 20 Moderado
SEGURIDAD:
Usa correcto de equipo de protecional persona deberán ser documentadas e
Ventilación Inlación de gases y incorporadas en plan o programa
inadecuado vapores (pintura epoxica)
( mascarilla con filtros mixto, lentes, buzo de 5 4 20 Moderado
papel , guantes de nitrilo ) de seguridad del lugar donde se
Aplicación de de éstas acciones, debe ser
Aplicación de realizado en forma anual.
pintura en facha
pintura
interior y facha SEGURIDAD:
superiro Se establecerá acciones
Incorreta deberán ser documentadas e
Caida a distinto nivel por Señalizar el are de trabajo, segregar el area de
colocacion de
instacion de polietileno trabjo, contar con una jaula de pintura .
5 6 30 Moderado incorporadas en plan o programa
plastico de seguridad del lugar donde se
REALIZADO POR REVISADO POR: APROBADO POR:

karen Becerra Johana Araya Jaime Chocobar Cuevas
FECHA:07/04/19 FECHA:07/04/19 FECHA: 07-04-2019
PROCEDIMIENTO MATRIZ DE IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS Y EVALUACIÓN DE RIESGOS
Objetivo:
Establecer la metodología para identificar peligros, valorar riesgos en seguridad y salud en el trabajo,
proponer medidas de control y diseñar el plan de trabajo y la gestión del riesgo.
Alcance:
Inicia con el análisis de los procesos “Constructora Portales” y la determinación de las actividades y
tareas asociadas a los mismos, para identificar los peligros en cada una de ellas, la valoración de
riesgos y determinar controles.
CONCEPTOS:
Accidente: Evento no deseado que da lugar a la muerte, enfermedad, lesión, daños u otra pérdida.
Actividad: Conjunto de tareas, que junto a otras actividades constituyen un proceso. (Ejemplo:
Limpieza del escritorio)
Actividad Rutinaria: Actividad que forma parte de un proceso de la organización, se ha planificado y
es estandarizarle.
Actividad No rutinaria: Actividad que no se ha planificado ni estandarizado, dentro de un proceso de
la organización o actividad que la organización determine como no rutinaria por su baja frecuencia de
ejecución.
Consecuencia: Resultado de un incidente en términos de lesiones, enfermedades profesionales o
daño a la propiedad, se considerará como el efecto más probable que ocurra dado el incidente.
Evaluación de Riesgos: Proceso global de estimar la magnitud de los riesgos y decidir si un riesgo
es o no tolerable
Identificación de Peligros: Proceso que permite identificar la existencia de un peligro.
Incidente: Evento no deseado que tiene el potencial de producir lesiones y/o daños.
Magnitud del Riesgo (MR): Estimación cuantitativa del riesgo, expresada por la combinación de
valores de la Probabilidad y Consecuencia de ocurrencia de un evento.
Medidas de Control: Medidas o barreras duras tales como: protecciones de máquinas y elementos de
protección personal y medidas blandas, tales como: procedimientos, permisos de trabajo, instructivos
de trabajo, inspecciones, instrucción laboral, entrenamiento, etc.
Peligro: Condición, situación o causa física, administrativa o de otra naturaleza, que causa o podría
causar sucesos negativos en el lugar de trabajo. (Fuente: NCH 18000. Of 2007).
Probabilidad: Posibilidad de que un evento ocurra. La probabilidad es un factor fundamental asociado
al riesgo, es condicional y se presenta por evento. La probabilidad de ocurrencia de un evento va a
depender del tiempo de exposición, de las capacidades y cualidades de la persona expuesta al riesgo,
de las condiciones del lugar de trabajo y de la complejidad de la actividad, entre otras variables.
Proceso: Esta formado por un conjunto de actividades relacionadas, que tienen por objeto generar un
producto, servicio o una parte de estos. (Ejemplo: Limpieza de las oficinas)
Riesgo: Combinación entre probabilidad y consecuencia(s) de la ocurrencia de un determinado evento
peligroso.
Riesgo Crítico: Nivel de riesgo inaceptable. Se necesitan medidas de control para eliminar o reducir
de inmediato este nivel.
Tarea: Es la mínima división del trabajo, que se puede alcanzar manteniendo un fin en si mismo, es
decir posee un propósito y un resultado especifico. (Ej. Retirar los materiales, aplicar limpia muebles,
sacar brillo, reubicar materiales
PROCEDIMIENTO MATRIZ DE IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS Y EVALUACIÓN DE RIESGOS
IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS
N° ACTIVIDAD
Identificar y analizar los procesos
1 Antes de realizar la identificación de peligros, se debe revisar los

procesos documentados en el mapa de procesos, obtener el listado de
actividades por proceso y lugar de trabajo.
Identificar Actividades y Tareas

Determinar con los trabajadores todas las actividades, el tipo de
2
actividad (rutinaria, no rutinaria), las tareas y el lugar de desarrollo de
estas (dentro de las instalaciones, fuera de las instalaciones).
Identificar los peligros a través de inspección

Realizar inspección inicial para la identificación de los peligros Durante
la inspección se debe:
 Entrevistar a los trabajadores para validar y complementar las

actividades y cada una de las tareas específicas, tipo de
actividad (rutinaria, no rutinaria), lugar dónde se ejecuta.
 Tomar registro fotográfico de los peligros identificados. (a los

que aplique)
3  Identificar los peligros para cada tarea.
 Clasificar cada peligro identificado conforme a la descripción y

clasificación de la Tabla de peligro
 Es importante identificar de cada peligro, como el trabajador

se expone a este, como ejecuta la tarea y cómo puede resultar
afectado
El nivel de daño se refiere a los posibles efectos que se puedan generar
en las personas por contacto o exposición a cada peligro identificado,
los cuales pueden ser: a corto plazo como los de seguridad (accidente
de trabajo), y a largo plazo como las enfermedades, así:
Accidente de Trabajo:
 Daño Leve: Lesiones superficiales como, por ejemplo:

heridas de poca profundidad, contusiones, irritaciones del ojo
por material Particulado.
 Daño Moderado: Laceraciones; heridas profundas;
quemaduras de primer grado; conmoción cerebral; esguinces
graves; fracturas de huesos cortos.
 Daño Grave: Lesiones que generen amputaciones; fracturas
de huesos largos; trauma cráneo encefálico; quemaduras de
segundo y tercer grado; alteraciones severas de mano, de
columna vertebral con compromiso de la medula espinal,
oculares que comprometan el campo visual; disminuyan la
capacidad auditiva.
Enfermedades laborales
 Daño Leve: Molestias e irritación, y enfermedad temporal que

produce malestar.
 Daño Moderado: Enfermedades que causan incapacidad
temporal.
 Daño Extremo: Enfermedades agudas o crónicas; que
generan incapacidad permanente parcial, invalidez o muerte.
Identificar Controles existentes
Una vez identificados se procede a clasificarlos de la siguiente
manera:
4  Fuente: Control directo en el origen del peligro

 Medio: Control que se establece creando una barrera entre
la fuente y el individuo o administrando la probabilidad de
ocurrencia de un evento
 Trabajador: Controles dirigidos a proteger al individuo
Identificar Expuestos
Identificar los trabajadores expuestos a cada peligro identificado según
la tarea ejecutada, así:
 Identificar los trabajadores expuestos a cada peligro

identificado según la tarea ejecutada, así:
5 Identificar cuando se exponen a peligro

Identificar en qué momento se da la exposición al peligro por tarea y
cuantas horas por jornada, o su equivalente cuando su exposición es
esporádica en un periodo de tiempo mensual.
La exposición al peligro se puede dar por:
 Desarrollar tareas propias en su puesto de trabajo

 Desarrollar tareas propias en puesto de trabajo diferente
VALORIZACIÓN DEL RIESGO
Evaluar el Riesgo
Evaluar y establecer el nivel de riesgo asociado a cada peligro
identificado, determinando en los campos correspondientes a evaluación
1
del riesgo, el nivel de deficiencia en relación con la eficacia de los
controles existentes, nivel de exposición, nivel de probabilidad de que se
produzca el daño y nivel de consecuencia.
Aceptabilidad del Riesgo

Para determinar los criterios de aceptabilidad del riesgo, la organización
debería tener en cuenta entre otros aspectos, los siguientes:
 Cumplimiento de los requisitos legales aplicables y otros; - su

2
política de S y SO;
 Objetivos y metas de la organización;
 Aspectos operacionales, técnicos, financieros, sociales y otros,

y opiniones de las partes interesadas
DETERMINACIÓN DE CONTROLES.
Criterios para establecer controles

Establecer los criterios a tener en cuenta para determinar medidas de
intervención y recomendar controles, por:
 Número de expuestos: Tener en cuenta número total de
expuestos, registrado en el campo A quienes afecta el peligro /
Número de expuestos, para dimensionar el alcance del control a
implementar. Cuando aplique se debe tener en cuenta, además,
el número aproximado de visitantes por área o dependencia.
 Peor consecuencia: Analizar y registrar en el campo Peor
Consecuencia, la peor consecuencia que el control a
implementar debe evitar al estar expuesto al peligro, aunque
1
previamente se hayan identificado los efectos posibles y sus
probables niveles de daño, así:
• Muerte.
• Lesiones o enfermedades graves irreparables
(incapacidad permanente parcial o invalidez).
• Lesiones o enfermedades con incapacidad laboral
temporal (ILT).
• Lesiones o enfermedades que no requieren incapacidad.
 Existencia de Marco Legal: Establecer y registrar en el campo
Marco Legal, si se cuenta o no con Aspectos legales aplicables
y diligenciar relación de los requisitos legales aplicables, para
tener parámetros de priorización en la implementación de las
medidas de intervención que puedan individualizar el control en
relación al peligro identificado, indicando los acápites.
Criterios De Control - Medidas De Intervención Sugeridas
Recomendar los controles que se deben implementar, nuevos o para
mejorar, teniendo en cuenta la jerarquía de controles y definir para cada
uno el plazo de intervención de acuerdo a la priorización del riesgo.
La jerarquía de controles en fuente, medio y trabajador, corresponde a:
 Eliminación (fuente): Si es posible eliminar directamente la
fuente o situación que tiene el potencial de generar el daño.
 Sustitución (fuente): A nivel de modificaciones en los
procesos, operaciones, o cambio de elementos o materiales
peligrosos.
 Control de Ingeniería (fuente): Diseño y ajustes a nivel de
encerramiento o aislamiento de procesos, implementación de
programas de mantenimiento preventivo en máquinas equipos
2 herramientas, instalaciones, redes eléctricas; disposición de
medios de protección efectiva en sistemas de transmisión de
fuerza, puntos de operación de máquinas equipos y
herramientas de trabajo, entre otros.
 Control Administrativo (medio): Entre estos se encuentran
medidas como rotación de trabajadores expuestos, ajustes en
horarios reduciendo niveles de exposición, programas de
entrenamiento, procedimientos, programas de seguridad,
planeación de evaluaciones ambientales, señalización y
demarcación de áreas.
 Elementos de protección personal (trabajador): Identificar
las necesidades de EPP, con base los peligros asociados a la
tarea.
Los controles existentes y eficientes se deben mantener, y se relacionan
en el Informe de Identificación de Peligros.
EVALUACIÓN DEL RIESGO.

Una vez identificados los peligros, se procede a evaluarlos para determinar su magnitud, en función
de su PROBABILIDAD de ocurrencia por la(s) Consecuencia(s). La magnitud del Riesgo (MR) se
determinará de acuerdo a la siguiente relación
MR = Probabilidad x Consecuencia
Los criterios para definir Probabilidad son:
Clasificación Probabilidad de ocurrencia Puntaje

El incidente potencial se ha presentado una vez o nunca
BAJA 3
en el área, en el período de un año.
El incidente potencial se ha presentado 2 a 11 veces en el

MEDIA 5
área, en el período de un año.
El incidente potencial se ha presentado 12 o más veces en

ALTA 9
el área, en el período de un año.
Los criterios para definir Severidad son:
Clasificación Gravedad o impacto Puntaje
LIGERAMENTE Primeros Auxilios Menores, Rasguños, Contusiones, Polvo

4
DAÑINO en los Ojos, Erosiones Leves.
Lesiones que requieren tratamiento médico, esguinces,

DAÑINO torceduras, quemaduras, Fracturas, Dislocación, 6
Laceración que requiere suturas, erosiones profundas.
EXTREMADAMENTE Fatalidad – Para / Cuadriplejia – Ceguera. Incapacidad

8
DAÑINO permanente, amputación, mutilación,
Nivel de Significancia del Riesgo:

Severidad
LIGERAMENTE EXTREMADAMEN
DAÑINO (6)
DAÑINO (4) TE DAÑINO (8)
Probabilidad
12 a 20 12 a 20 24 a 36
BAJA (3)
Riesgo Bajo Riesgo Bajo Riesgo Moderado
12 a 20 24 a 36 40 a 54
MEDIA (5)
Riesgo Bajo Riesgo Moderado Riesgo Importante
24 a 36 40 a 54 60 a 72
ALTA (9)
Riesgo Moderado Riesgo Importante Riesgo Crítico
El nivel de significancia se debe registrar en la Matriz de Identificación de Peligros y Evaluación de

Riesgos
Todos los Riesgos Críticos, se analizarán para definir las medidas para su control, lo que deberá ser
registrado en la Matriz de Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos.
A lo menos una vez al año o cada vez que ocurra un cambio relevante, se deberá realizar una nueva
identificación de Peligros / Evaluación de riesgos.
DIFUSIÓN
Toda persona que realice actividades en la empresa, ya sea trabajador directo o de una empresa de
servicios / contratista, deberá conocer los riesgos de Seguridad y Salud Ocupacional relacionados
con sus actividades o trabajos.
SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y Código: SIG-24
Sección: Anexos Plan n°1.2
Requisitos legales y otros requisitos Fecha:
MATRIZ DE REQUISITOS LEGALES

Fecha de elaboracion: 06/04/2018 Fecha de actualizacion:06/04/2019
Responsable de la actualización: Carlos Vasquez Vargas
FECHA DE
PUBLICACIÓN Articulos
CUERPO LEGAL AUTORIDAD DIARIO OFICIAL DESCRIPCIÓN aplicables DESCRIPCIÓN DEL ARTICULO
CONSTITUCION MINISTERIO SECRETARÍA GENERAL DE 22-09-2005 FIJA EL TEXTO REFUNDIDO, Artículo 1° Las personas nacen libres e iguales en dignidad y derechos.
POLITICA DE LA LA PRESIDENCIA COORDINADO Y SISTEMATIZADO DE LA
REPUBLICA DE CONSTITUCION POLITICA DE LA
CHILE REPUBLICA DE CHILE
CONSTITUCION MINISTERIO SECRETARÍA GENERAL DE 22-09-2005 FIJA EL TEXTO REFUNDIDO, Artículo 19 La Constitución asegura a todas las personas:
POLITICA DE LA LA PRESIDENCIA COORDINADO Y SISTEMATIZADO DE LA 1º.- El derecho a la vida y a la integridad física y psíquica de la persona.La ley protege la vida del que
REPUBLICA DE CONSTITUCION POLITICA DE LA está por nacer.La pena de muerte sólo podrá establecerse por delito contemplado en ley aprobada
CHILE REPUBLICA DE CHILE con quórum calificado.
Código del Trabajo MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 16-01-2016 FIJA EL TEXTO REFUNDIDO, Art. 14. Los menores de dieciocho años de edad no serán admitidos en trabajos ni en faenas que requieran
SOCIAL; SUBSECRETARÍA DEL TRABAJO COORDINADO Y SISTEMATIZADO fuerzas excesivas, ni en actividades que puedan resultar peligrosas
DEL CODIGO DEL TRABAJO para su salud, seguridad o moralidad.
Código del Trabajo MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 16-01-2016 FIJA EL TEXTO REFUNDIDO, Art. 153 Las empresas, establecimientos, faenas o unidades económicas que ocupen normalmente diez o
SOCIAL; SUBSECRETARÍA DEL TRABAJO COORDINADO Y SISTEMATIZADO más trabajadores permanentes, contados todos los que presten servicios en las distintas fábricas o
DEL CODIGO DEL TRABAJO secciones, aunque estén situadas en localidades diferentes, estarán obligadas a confeccionar un
reglamento interno
de orden, higiene y seguridad que contenga las obligaciones y prohibiciones a que deben sujetarse
los trabajadores, en relación con sus labores, permanencia y vida en las dependencias de la
respectiva empresa o establecimiento.
Especialmente, se deberán estipular las normas que se deben observar para garantizar un ambiente
laboral digno y de mutuo respeto entre los trabajadores.
Una copia del reglamento deberá remitirse al Ministerio de Salud y a la Dirección del Trabajo dentro
de los cinco días siguientes a la vigencia del mismo.
Código del Trabajo MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 16-01-2016 FIJA EL TEXTO REFUNDIDO, Artículo 183-E. Sin perjuicio de las obligaciones de la empresa principal, contratista y subcontratista respecto de sus
SOCIAL; SUBSECRETARÍA DEL TRABAJO COORDINADO Y SISTEMATIZADO propios trabajadores en virtud de lo dispuesto en el artículo 184, la empresa principal deberá adoptar
DEL CODIGO DEL TRABAJO las medidas necesarias para proteger eficazmente la vida y salud de todos los trabajadores que
laboran en su obra, empresa o faena, cualquiera sea su dependencia, en conformidad a lo dispuesto
en el artículo 66 bis de la ley Nº 16.744 y el artículo 3º del decreto supremo Nº 594, de 1999, del
Ministerio de
Salud.
Código del Trabajo MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 16-01-2016 FIJA EL TEXTO REFUNDIDO, Art. 184. El empleador estará obligado a tomar todas las medidas necesarias para proteger eficazmente la
SOCIAL; SUBSECRETARÍA DEL TRABAJO COORDINADO Y SISTEMATIZADO vida y salud de los trabajadores, informando de los posibles riesgos y manteniendo las condiciones
DEL CODIGO DEL TRABAJO adecuadas de higiene y seguridad en las faenas, como también los implementos necesarios para
prevenir accidentes y enfermedades profesionales.
Código del Trabajo MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 16-01-2016 FIJA EL TEXTO REFUNDIDO, Artículo 184 bis Sin perjuicio de lo establecido en el artículo precedente, cuando en el lugar de trabajo sobrevenga un
SOCIAL; SUBSECRETARÍA DEL TRABAJO COORDINADO Y SISTEMATIZADO riesgo grave e inminente para la vida o salud de los trabajadores, el empleador deberá:
DEL CODIGO DEL TRABAJO a) Informar inmediatamente a todos los trabajadores afectados sobre la existencia del mencionado
riesgo, así como las medidas adoptadas para eliminarlo o atenuarlo.
Código del Trabajo MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 16-01-2016 FIJA EL TEXTO REFUNDIDO, Art. 195. Artículo 195.- Las trabajadoras tendrán derecho a un descanso de maternidad de seis semanas
SOCIAL; SUBSECRETARÍA DEL TRABAJO COORDINADO Y SISTEMATIZADO antes del parto y doce semanas después de él.
DEL CODIGO DEL TRABAJO
Código del Trabajo MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 16-01-2016 FIJA EL TEXTO REFUNDIDO, Art. 202. Art. 202. Durante el período de embarazo, la trabajadora que esté ocupada habitualmente en trabajos
SOCIAL; SUBSECRETARÍA DEL TRABAJO COORDINADO Y SISTEMATIZADO considerados por la autoridad como perjudiciales para su salud, deberá ser trasladada, sin reducción
DEL CODIGO DEL TRABAJO de sus remuneraciones, a otro trabajo que no sea perjudicial para su estado.
Código del Trabajo MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 16-01-2016 FIJA EL TEXTO REFUNDIDO, Art. 210 Las empresas o entidades a que se refiere la ley N° 16.744, están obligadas a
SOCIAL; SUBSECRETARÍA DEL TRABAJO COORDINADO Y SISTEMATIZADO adoptar y mantener medidas de higiene y seguridad en la forma, dentro de los términos y con las
DEL CODIGO DEL TRABAJO sanciones que señala esa ley
Código del Trabajo MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 16-01-2016 FIJA EL TEXTO REFUNDIDO, Artículo 211-I Se prohíbe las operaciones de carga y descarga manual para la mujer embarazada.
SOCIAL; SUBSECRETARÍA DEL TRABAJO COORDINADO Y SISTEMATIZADO
Ley 16.744 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 01-02-1968 ESTABLECE NORMAS SOBRE Artículo 5° Para los efectos de esta ley se entiende por accidente del trabajo toda lesión que una persona sufra a
SOCIAL ACCIDENTES DEL TRABAJO y causa o con ocasión del trabajo, y que le produzca incapacidad o muerte.Son también accidentes del
ENFERMEDADES PROFESIONALES trabajo los ocurridos en el trayecto directo, de ida o regreso, entre la habitación y el lugar del trabajo, y
aquéllos que ocurran en el trayecto directo entre dos lugares de trabajo, aunque correspondan a
distintos empleadores. En este último caso, se considerará que el accidente dice relación con el
trabajo al que se dirigía el trabajador al ocurrir el siniestro.Se considerarán también accidentes del
trabajo los sufridos por dirigentes de instituciones sindicales a causa o con ocasión del desempeño
de sus cometidos gremiales.Exceptúanse los accidentes debidos a fuerza mayor extraña que no
tenga relación alguna con el trabajo y los producidos intencionalmente por la víctima. La prueba de
las excepciones corresponderá al organismo administrador.
Ley 16.744 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 01-02-1968 ESTABLECE NORMAS SOBRE Artículo 7° Es enfermedad profesional la causada de una manera directa por el ejercicio de la profesión o el
SOCIAL ACCIDENTES DEL TRABAJO y trabajo que realice una persona y que le produzca incapacidad o muerte.
ENFERMEDADES PROFESIONALES
Ley 16.744 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 01-02-1968 ESTABLECE NORMAS SOBRE Artículo 66° Bis Los empleadores que contraten o subcontraten con otros la realización de una obra, faena o
SOCIAL ACCIDENTES DEL TRABAJO y servicios propios de su giro, deberán vigilar el cumplimiento por parte de dichos contratistas o
ENFERMEDADES PROFESIONALES subcontratistas de la normativa relativa a higiene y seguridad, debiendo para ello implementar un
sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo para todos los trabajadores involucrados,
cualquiera que sea su dependencia, cuando en su conjunto agrupen a más de 50 trabajadores.
Ley 16.744 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 01-02-1968 ESTABLECE NORMAS SOBRE Artículo 67° Las empresas o entidades estarán obligadas a mantener al día los reglamentos internos de higiene y
SOCIAL ACCIDENTES DEL TRABAJO y seguridad en el trabajo y los trabajadores a cumplir con las exigencias que dichos reglamentos les
ENFERMEDADES PROFESIONALES impongan.
Ley 16.744 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 01-02-1968 ESTABLECE NORMAS SOBRE Artículo 68° Las empresas o entidades deberán implantar todas las medidas de higiene y seguridad en el trabajo
SOCIAL ACCIDENTES DEL TRABAJO y que les prescriban directamente el Servicio Nacional de Salud o, en su caso, el respectivo organismo
ENFERMEDADES PROFESIONALES administrador a que se encuentren afectas, el que deberá indicarlas de acuerdo con las normas y
reglamentaciones vigentes.
Ley 16.744 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 01-02-1968 ESTABLECE NORMAS SOBRE Artículo 71° Los afiliados afectados de alguna enfermedad profesional deberán ser trasladados, por la empresa
SOCIAL ACCIDENTES DEL TRABAJO y donde presten sus servicios, a otras faenas donde no estén expuestos al agente causante de la
ENFERMEDADES PROFESIONALES enfermedad.
Ley 16.744 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 01-02-1968 ESTABLECE NORMAS SOBRE Artículo 76 La entidad empleadora deberá denunciar al organismo administrador respectivo, inmediatamente de
SOCIAL ACCIDENTES DEL TRABAJO y producido, todo accidente o enfermedad que pueda ocasionar incapacidad para el trabajo o la muerte
ENFERMEDADES PROFESIONALES de la víctima. El accidentado o enfermo, o sus derecho-habientes, o el médico que trató o diagnosticó
la lesión o enfermedad, como igualmente el Comité Paritario de Seguridad, tendrán también, la
obligación de denunciar el hecho en dicho organismo administrador, en el caso de que la entidad
empleadora no hubiere realizado la denuncia.
Ley 20.123 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 16-10-2006 REGULA TRABAJO EN REGIMEN DE Artículo 183-B La empresa principal será solidariamente responsable de las obligaciones laborales y previsionales
SOCIAL SUBCONTRATACION, EL de dar que afecten a los contratistas en favor de los trabajadores de éstos, incluidas las eventuales
FUNCIONAMIENTO DE LAS EMPRESAS indemnizaciones legales que correspondan por término de la relación laboral. Tal responsabilidad
DE SERVICIOS TRANSITORIOS Y EL estará limitada al tiempo o período durante el cual el o los trabajadores prestaron servicios en
CONTRATO DE TRABAJO DE régimen de subcontratación para la empresa principal.
SERVICIOS TRANSITORIOS En los mismos términos, el contratista será solidariamente responsable de las obligaciones que
afecten a sus subcontratistas, a favor de los trabajadores de éstos.
La empresa principal responderá de iguales obligaciones que afecten a los subcontratistas,
cuando no pudiere hacerse efectiva la responsabilidad a que se refiere el inciso siguiente.
El trabajador, al entablar la demanda en contra de su empleador directo, podrá hacerlo en contra
de todos aquellos que puedan responder de sus derechos, en conformidad a las normas de este
Párrafo.
En los casos de construcción de edificaciones por un precio único prefijado, no procederán estas
responsabilidades cuando quien encargue la obra sea una persona natural.
Ley 20.123 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 16-10-2006 REGULA TRABAJO EN REGIMEN DE Artículo 183-E Sin perjuicio de las obligaciones de la empresa principal, contratista y subcontratista respecto de sus
SOCIAL SUBCONTRATACION, EL propios trabajadores en virtud de lo dispuesto en el artículo 184, la empresa principal deberá adoptar
FUNCIONAMIENTO DE LAS EMPRESAS las medidas necesarias para proteger eficazmente la vida y salud de todos los trabajadores que
DE SERVICIOS TRANSITORIOS Y EL laboran en su obra, empresa o faena, cualquiera sea su dependencia, en conformidad a lo dispuesto
CONTRATO DE TRABAJO DE en el artículo 66 bis de la ley Nº 16.744 y el artículo 3º del decreto supremo Nº 594, de 1999, del
SERVICIOS TRANSITORIOS Ministerio de Salud.
Ley 18.290 MINISTERIO DE JUSTICIA 07-02-1984 LEY DE TRANSITO Artículo 5 Ninguna persona podrá conducir un vehículo motorizado o a tracción animal, sin poseer una licencia
expedida por el Director del Departamento de Tránsito y Transporte Público Municipal de una
Municipalidad autorizada al efecto; o un permiso
provisional que los Tribunales podrán otorgar sólo a los conductores que tengan su licencia retenida
por proceso pendiente; o una boleta de citación al Juzgado, dada por los funcionarios a que se refiere
el artículo 4° en reemplazo de la licencia o del permiso referido; o una licencia o permiso internacional
vigente para conducir vehículos motorizados, otorgado al amparo de tratados o acuerdos
internacionales en que Chile sea parte.
Ley 20.005 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 18-03-2005 TIPIFICA Y SANCIONA EL ACOSO Artículo 211-A En caso de acoso sexual, la persona afectada deberá hacer llegar su reclamo por escrito a la
SOCIAL; SUBSECRETARÍA DEL TRABAJO SEXUAL dirección de la empresa, establecimiento o servicio o a la respectiva Inspección del Trabajo.
Ley 20.005 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 18-03-2005 TIPIFICA Y SANCIONA EL ACOSO Artículo 211-B Recibida la denuncia, el empleador deberá adoptar las medidas de resguardo necesarias respecto
SOCIAL; SUBSECRETARÍA DEL TRABAJO SEXUAL de los involucrados, tales como la separación de los espacios físicos o la redistribución del tiempo de
jornada, considerando la gravedad de los hechos imputados y las posibilidades derivadas de las
condiciones de trabajo.
En caso que la denuncia sea realizada ante la Inspección del Trabajo, ésta sugerirá a la brevedad la
adopción de aquellas medidas al empleador.
Ley 20.005 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 18-03-2005 TIPIFICA Y SANCIONA EL ACOSO Artículo 211-C El empleador dispondrá la realización de una investigación interna de los hechos o, en el plazo de
SOCIAL; SUBSECRETARÍA DEL TRABAJO SEXUAL cinco días, remitirá los antecedentes a la Inspección del Trabajo respectiva.
En cualquier caso la investigación deberá concluirse en el plazo de treinta días.
Si se optare por una investigación interna, ésta deberá constar por escrito, ser llevada en estricta
reserva, garantizando que ambas partes sean oídas y puedan fundamentar sus dichos, y las
conclusiones deberán enviarse a la Inspección del Trabajo respectiva.
Ley 20.005 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 18-03-2005 TIPIFICA Y SANCIONA EL ACOSO Artículo 211-D Las conclusiones de la investigación realizada por la Inspección del Trabajo o las observaciones de
SOCIAL; SUBSECRETARÍA DEL TRABAJO SEXUAL ésta a aquélla practicada en forma interna, serán puestas en conocimiento del empleador, el
denunciante y el denunciado.
Ley 20.005 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 18-03-2005 TIPIFICA Y SANCIONA EL ACOSO Artículo 211-E En conformidad al mérito del informe, el empleador deberá, dentro de los siguientes quince días,
SOCIAL; SUBSECRETARÍA DEL TRABAJO SEXUAL contados desde la recepción del mismo, disponer y aplicar las medidas o sanciones que
correspondan.
DFL 725 MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA 31-01-1968 CODIGO SANITARIO DECRETO CON Artículo 1° El Código Sanitario rige todas las cuestiones relacionadas con el fomento, protección y recuperación
FUERZA DE LEY N° 725 de la salud de los habitantes de la República, salvo aquellas sometidas a otras leyes.
DFL 725 MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA 31-01-1968 CODIGO SANITARIO DECRETO CON Articulo 82 El reglamento comprenderá normas como las
FUERZA DE LEY N° 725 que se refieren a:
a) las condiciones de higiene y seguridad que deben reunir los lugares de trabajo, los equipos,
maquinarias, instalaciones, materiales y cualquier otro elemento, con el fin de proteger eficazmente
la vida, la salud y bienestar de los obreros y empleados y de la población en general;
b) las medidas de protección sanitaria y de seguridad que deben adoptarse en la extracción,
elaboración y manipulación de substancias producidas o utilizadas en los lugares en que se efectúe
trabajo humano;
c) las condiciones de higiene y seguridad que deben reunir los equipos de protección personal y la
obligación de su uso.
Ds 594 MINISTERIO DE SALUD 29-04-2000 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 3° La empresa está obligada a mantener en los lugares de trabajo las condiciones
CONDICIONES SANITARIAS Y sanitarias y ambientales necesarias para proteger la vida y la salud de los trabajadores que en ellos
AMBIENTALES BASICAS EN LOS se desempeñan, sean éstos dependientes directos suyos o lo sean de terceros contratistas que
LUGARES DE TRABAJO realizan actividades para ella.
Ds 594 MINISTERIO DE SALUD 29-04-2000 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 4° La construcción, reconstrucción, alteración, modificación y reparación de los establecimientos y
CONDICIONES SANITARIAS Y locales de trabajo en general, se regirán por la Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones
AMBIENTALES BASICAS EN LOS vigente.
Ds 594 MINISTERIO DE SALUD 29-04-2000 LUGARES
APRUEBA DE TRABAJO SOBRE
REGLAMENTO Artículo 6° Las paredes interiores de los lugares de trabajo, los cielos rasos, puertas y ventanas y demás
CONDICIONES SANITARIAS Y elementos estructurales, serán mantenidos en buen estado de limpieza y conservación, y serán
AMBIENTALES BASICAS EN LOS pintados, cuando el caso lo requiera, de acuerdo a la naturaleza de las labores que se ejecutan.
LUGARES DE TRABAJO
Ds 594 MINISTERIO DE SALUD 29-04-2000 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 7° Los pisos de los lugares de trabajo, así como los pasillos de tránsito, se mantendrán libres de todo
CONDICIONES SANITARIAS Y obstáculo que impida un fácil y seguro desplazamiento de los trabajadores, tanto en las tareas
AMBIENTALES BASICAS EN LOS normales como en situaciones de emergencia.
LUGARES DE TRABAJO
Ds 594 MINISTERIO DE SALUD 29-04-2000 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 8° Los pasillos de circulación serán lo suficientemente amplios de modo que permitan el movimiento
CONDICIONES SANITARIAS Y seguro del personal, tanto en sus desplazamientos habituales como para el movimiento de material,
AMBIENTALES BASICAS EN LOS sin exponerlos a accidentes. Así también, los espacios entre máquinas por donde circulen personas
LUGARES DE TRABAJO no deberán ser inferiores a 150 cm.
Ds 594 MINISTERIO DE SALUD 29-04-2000 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 10° En los trabajos que necesariamente deban ser realizados en locales descubiertos o en sitios a cielo
CONDICIONES SANITARIAS Y abierto, deberán tomarse precauciones adecuadas que protejan a los trabajadores contra las
AMBIENTALES BASICAS EN LOS inclemencias del tiempo.
LUGARES DE TRABAJO
Ds 594 MINISTERIO DE SALUD 29-04-2000 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 11 Los lugares de trabajo deberán mantenerse en buenas condiciones de orden y limpieza. Además,
CONDICIONES SANITARIAS Y deberán tomarse medidas efectivas para evitar la entrada o eliminar la presencia de insectos,
AMBIENTALES BASICAS EN LOS roedores y otras plagas de interés sanitario.
LUGARES DE TRABAJO
Ds 594 MINISTERIO DE SALUD 29-04-2000 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 12° Todo lugar de trabajo deberá contar con agua potable destinada al consumo humano y necesidades
CONDICIONES SANITARIAS Y básicas de higiene y aseo personal, de uso individual o colectivo. Las instalaciones, artefactos,
AMBIENTALES BASICAS EN LOS canalizaciones y dispositivos complementarios de los servicios de agua potable deberán cumplir con
LUGARES DE TRABAJO las disposiciones legales vigentes sobre la materia.
Ds 594 MINISTERIO DE SALUD 29-04-2000 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 13° Cualquiera sean los sistemas de abastecimiento , el agua potable deberá cumplir con los requisitos
CONDICIONES SANITARIAS Y físicos, químicos, radiactivos y bacteriológicos establecidos en la reglamentación vigente sobre la
AMBIENTALES BASICAS EN LOS materia.
LUGARES DE TRABAJO
Ds 594 MINISTERIO DE SALUD 29-04-2000 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 21° Todo lugar de trabajo estará provisto de servicios higiénicos, de uso individual o colectivo, que
CONDICIONES SANITARIAS Y dispondrán como mínimo de excusado y lavatorio. Cada excusado se colocará en un compartimento
AMBIENTALES BASICAS EN LOS con puerta, separado de los compartimentos anexos por medio de divisiones permanentes.
LUGARES DE TRABAJO
Ds 594 MINISTERIO DE SALUD 29-04-2000 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 32° Todo lugar de trabajo deberá mantener, por medios naturales o artificiales, una ventilación que
CONDICIONES SANITARIAS Y contribuya a proporcionar condiciones ambientales confortables y que no causen molestias o
AMBIENTALES BASICAS EN LOS perjudiquen la salud del trabajador.
LUGARES DE TRABAJO
Ds 594 MINISTERIO DE SALUD 29-04-2000 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 36° Los elementos estructurales de la construcción de los locales de trabajo y todas las maquinarias,
CONDICIONES SANITARIAS Y instalaciones, así como las herramientas y equipos, se mantendrán en condiciones seguras y en
AMBIENTALES BASICAS EN LOS buen funcionamiento para evitar daño a las personas.
LUGARES DE TRABAJO
Ds 594 MINISTERIO DE SALUD 29-04-2000 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 37° Deberá suprimirse en los lugares de trabajo cualquier factor de peligro que pueda afectar la salud o
CONDICIONES SANITARIAS Y integridad física de los trabajadores.Todos los locales o lugares de trabajo deberán contar con vías
AMBIENTALES BASICAS EN LOS de evacuación horizontales y/o verticales que, además de cumplir con las exigencias de la
LUGARES DE TRABAJO Ordenanza General de Urbanismo y Construcción, dispongan de salidas en número, capacidad y
ubicación y con la identificación apropiada para permitir la segura, rápida y expedita salida de todos
sus ocupantes hacia zonas de seguridad. Las puertas de salida no deberán abrirse en contra del
sentido de evacuación y sus accesos deberán conservarse señalizados y libres de obstrucciones.
Estas salidas podrán mantenerse entornadas, pero no cerradas con llave, candado u otro medio que
impida su fácil apertura.
Ds 594 MINISTERIO DE SALUD 29-04-2000 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 39° Las instalaciones eléctricas y de gas de los lugares de trabajo deberán ser construidas, instaladas,
CONDICIONES SANITARIAS Y protegidas y mantenidas de acuerdo a las normas establecidas por la autoridad competente.
AMBIENTALES BASICAS EN LOS
Ds 594 MINISTERIO DE SALUD 29-04-2000 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 44° En todo lugar de trabajo deberán implementarse las medidas necesarias para la prevención de
CONDICIONES SANITARIAS Y incendios con el fin de disminuir la posibilidad de inicio de un fuego, controlando las cargas
AMBIENTALES BASICAS EN LOS combustibles y las fuentes de calor e inspeccionando las instalaciones a través de un programa
Ds 594 MINISTERIO DE SALUD 29-04-2000 LUGARES
APRUEBA DE TRABAJO SOBRE
REGLAMENTO Artículo 45° preestablecido.
Todo lugar de trabajo en que exista algún riesgo de incendio, ya sea por la estructura del edificio o por
CONDICIONES SANITARIAS Y la naturaleza del trabajo que se realiza, deberá contar con extintores de incendio, del tipo adecuado a
AMBIENTALES BASICAS EN LOS los materiales combustibles o inflamables que en él existan o se manipulen.
LUGARES DE TRABAJO
Ds 594 MINISTERIO DE SALUD 29-04-2000 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 48° Todo el personal que se desempeña en un lugar de trabajo deberá ser instruido y entrenado sobre la
CONDICIONES SANITARIAS Y manera de usar los extintores en caso de emergencia.
Ds 594 MINISTERIO DE SALUD 29-04-2000 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 49° Los extintores que precisen estar situados a la intemperie deberán colocarse en un nicho o gabinete
CONDICIONES SANITARIAS Y que permita su retiro expedito, y podrá tener una puerta de vidrio simple, fácil de romper en caso de
AMBIENTALES BASICAS EN LOS emergencia.
LUGARES DE TRABAJO
Ds 594 MINISTERIO DE SALUD 29-04-2000 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 51° Los extintores deberán ser sometidos a revisión, control y mantención preventiva según normas
CONDICIONES SANITARIAS Y chilenas oficiales, realizada por el fabricante o servicio técnico, de acuerdo con lo indicado en el
AMBIENTALES BASICAS EN LOS decreto N° 369 de 1996, del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción, por lo menos una
LUGARES DE TRABAJO vez al año, haciendo constar esta circunstancia en la etiqueta correspondiente, a fin de verificar sus
condiciones de funcionamiento.
Ds 594 MINISTERIO DE SALUD 29-04-2000 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 53° El empleador deberá proporcionar a sus trabajadores, libres de todo costo y cualquiera sea la función
CONDICIONES SANITARIAS Y que éstos desempeñen en la empresa, los elementos de protección personal que cumplan con los
AMBIENTALES BASICAS EN LOS requisitos, características y tipos que exige el riesgo a cubrir y la capacitación teórica y práctica
LUGARES DE TRABAJO necesaria para su correcto empleo debiendo, además, mantenerlos en perfecto estado de
funcionamiento. Por su parte el trabajador deberá usarlos en forma permanente mientras se
encuentre expuesto al riesgo.
Ds 594 MINISTERIO DE SALUD 29-04-2000 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 74 La exposición ocupacional a ruido estable o fluctuante deberá ser controlada de modo que para una
CONDICIONES SANITARIAS Y jornada de 8 horas diarias ningún trabajador podrá estar expuesto a un nivel de presión sonora
AMBIENTALES BASICAS EN LOS continuo equivalente superior a 85 dB(A) lento, medidos en la posición del oído del trabajador.
LUGARES DE TRABAJO
Ds 594 MINISTERIO DE SALUD 29-04-2000 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 83 Para los efectos del presente reglamento se entenderá por vibración el movimiento oscilatorio de las
CONDICIONES SANITARIAS Y partículas de los cuerpos sólidos.
LUGARES DE TRABAJO
Ds 594 MINISTERIO DE SALUD 29-04-2000 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 84 En la exposición a vibraciones se distinguirá la exposición segmentaria del componente mano-brazo
CONDICIONES SANITARIAS Y o exposición del segmento mano-brazo y la exposición de cuerpo entero o exposición global.
LUGARES DE TRABAJO
Ds 594 MINISTERIO DE SALUD 29-04-2000 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 99 Para los efectos del presente reglamento, se entenderá como exposición al frío las combinaciones
CONDICIONES SANITARIAS Y de temperatura y velocidad del aire que logren bajar la temperatura profunda del cuerpo del trabajador
AMBIENTALES BASICAS EN LOS a 36°C o menos, siendo 35°C admitida para una sola exposición ocasional. Se considera como
LUGARES DE TRABAJO temperatura ambiental crítica, al aire libre, aquella igual o menor de 10°C, que se agrava por la lluvia
y/o corrientes de aire.
Ds 594 MINISTERIO DE SALUD 29-04-2000 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 100° A los trabajadores expuestos al frío deberá propocionárseles ropa adecuada, la cual será no muy
CONDICIONES SANITARIAS Y ajustada y fácilmente desabrochable y sacable. La ropa exterior en contacto con el medio ambiente
AMBIENTALES BASICAS EN LOS deber ser de material aislante.
LUGARES DE TRABAJO
Ds 594 MINISTERIO DE SALUD 29-04-2000 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 103° Todo lugar de trabajo, con excepción de faenas mineras subterráneas o similares, deberá estar
CONDICIONES SANITARIAS Y iluminado con luz natural o artificial que dependerá de la faena o actividad que en él se realice.
Ds 594 MINISTERIO DE SALUD 29-04-2000 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 109° a. Se consideran expuestos a radiación UV aquellos trabajadores que ejecutan labores sometidos a
CONDICIONES SANITARIAS Y radiación solar directa en días comprendidos entre el 1° de septiembre y el 31 de marzo, entre las
AMBIENTALES BASICAS EN LOS 10.00 y las 17.00 horas, y aquellos que desempeñan funciones habituales bajo radiación UV solar
LUGARES DE TRABAJO directa con un índice UV igual o superior a 6, en cualquier época del año.
El índice UV proyectado máximo diario debe ser corregido según las variables latitud, nubosidad,
altitud y elementos reflectantes o absorbentes, según información proporcionada por la Dirección
Metereológica de Chile.
Ds 594 MINISTERIO DE SALUD 29-04-2000 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 110 a.1 El empleador deberá evaluar los factores de riesgo asociados a trastornos musculoesqueléticos de
CONDICIONES SANITARIAS Y las extremidades superiores presentes en las tareas de los puestos de trabajo de su empresa, lo que
AMBIENTALES BASICAS EN LOS llevará a cabo conforme a las indicaciones establecidas en la Norma Técnica que dictará al efecto el
LUGARES DE TRABAJO Ministerio de Salud mediante decreto emitido bajo la fórmula "Por orden del Presidente de la
República".
Los factores de riesgo a evaluar son:

-Repetitividad de las acciones técnicas involucradas en la tarea realizada en el puesto de trabajo.
-Fuerza ejercida por el trabajador durante la ejecución de las acciones técnicas necesarias para el
cumplimiento de la tarea.
-Posturas forzadas adoptadas por el trabajador durante la ejecución de las acciones técnicas
necesarias para el cumplimiento de la tarea.
La presencia de estos factores de riesgo deberá ser evaluada mediante observación directa de la
actividad realizada por el trabajador la que deberá contrastarse con las condiciones establecidas a
continuación.
Verificada alguna de las condiciones señaladas, deberá evaluarse para asignarle el nivel de riesgo
correspondiente a la actividad, de acuerdo con lo establecido en la Norma Técnica referida.
Ds 594 MINISTERIO DE SALUD 29-04-2000 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 110 a.3 El empleador deberá informar a sus trabajadores sobre los factores a los que están expuestos, las
CONDICIONES SANITARIAS Y medidas preventivas y los métodos correctos de trabajo pertinentes a la actividad que desarrollan.
AMBIENTALES BASICAS EN LOS Esta información deberá realizarse a las personas involucradas, cada vez que se asigne a un
LUGARES DE TRABAJO trabajador a un puesto de trabajo que implique dichos riesgos y cada vez que se modifiquen los
procesos productivos o los lugares de trabajo.
La información a los trabajadores deberá constar por escrito y contemplar los contenidos mínimos
establecidos en la referida Norma Técnica del Ministerio de Salud, dejando constancia de su
realización.
Ds109 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 07-06-1968 APRUEBA EL REGLAMENTO PARA LA Artículo 2° Se considerará incapacidad temporal toda aquella provocada por accidente del trabajo o enfermedad
SOCIAL CALIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE LOS profesional, de naturaleza o efectos transitorios, que permita la recuperación del trabajador y su
ACCIDENTES DEL TRABAJO Y reintegro a sus labores habituales.
ENFERMEDADES PROFESIONALES, DE No será necesario graduar la incapacidad temporal; y en tanto ella subsista, el trabajador sólo tendrá
ACUERDO CON LO DISPUESTO EN LA derecho a las prestaciones médicas y a subsidio, con arreglo al párrafo III del Título V de la ley
LEY 16.744, DE 1° DE FEBRERO DE 16.744.
Ds109 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 07-06-1968 1968, QUE EL
APRUEBA ESTABLECIÓ
REGLAMENTOEL SEGURO
PARA LA Artículo 3° Se considerará invalidez el estado derivado de un accidente del trabajo o enfermedad profesional que
SOCIAL CALIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE LOS produzca una incapacidad presumiblemente de naturaleza irreversible, aun cuando deje en el
ACCIDENTES DEL TRABAJO Y trabajador una capacidad residual de trabajo que le permita continuar en actividad.
ENFERMEDADES PROFESIONALES, DE La invalidez deberá ser graduada en todo caso, en conformidad a las normas establecidas en el
ACUERDO CON LO DISPUESTO EN LA presente reglamento, y en tanto represente una incapacidad de ganancia igual o superior a un 15%
LEY 16.744, DE 1° DE FEBRERO DE dará derecho a indemnización global o a pensión, según el caso, sin perjuicio de las prestaciones
1968, QUE ESTABLECIÓ EL SEGURO médicas y subsidios que correspondan.
SOCIAL CONTRA LOS RIESGOS POR
ESTOS ACCIDENTES Y
ENFERMEDADES
Ds109 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 07-06-1968 APRUEBA EL REGLAMENTO PARA LA Artículo 16° Para que una enfermedad se considere profesional es indispensable que haya tenido su origen en
SOCIAL CALIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE LOS los trabajos que entrañan el riesgo respectivo, aun cuando éstos no se estén desempeñando a la
ACCIDENTES DEL TRABAJO Y época del diagnóstico.
ENFERMEDADES PROFESIONALES, DE
ACUERDO CON LO DISPUESTO EN LA
LEY 16.744, DE 1° DE FEBRERO DE
1968, QUE ESTABLECIÓ EL SEGURO
SOCIAL CONTRA LOS RIESGOS POR
ESTOS ACCIDENTES Y
ENFERMEDADES
Ds 67 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 07-03-2000 APRUEBA REGLAMENTO PARA
SOCIAL; SUBSECRETARIA DE APLICACION DE ARTICULOS 15 Y 16 DE
PREVISION SOCIAL LEY Nº16.744, SOBRE EXENCIONES,
Doc. Unico
REBAJAS Y RECARGOS DE LA
COTIZACION ADICIONAL DIFERENCIADA
Ds 54 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 11-03-1969 APRUEBA REGLAMENTO PARA LA Artículo 1° En toda empresa, faena, sucursal o agencia en que trabajen más de 25 personas se organizarán
SOCIAL CONSTITUCION Y FUNCIONAMIENTO Comités Paritarios de Higiene y Seguridad, compuestos por representantes patronales y
DE LOS COMITES PARITARIOS DE representantes de los trabajadores, cuyas decisiones, adoptadas en el
HIGIENE Y SEGURIDAD ejercicio de las atribuciones que les encomienda la ley 16.744, serán obligatorias para la empresa y
los trabajadores.
Ds 54 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 11-03-1969 APRUEBA REGLAMENTO PARA LA Artículo 24° Son funciones de los Comités de
SOCIAL CONSTITUCION Y FUNCIONAMIENTO Higiene y Seguridad:
DE LOS COMITES PARITARIOS DE 1.- Asesorar e instruir a los trabajadores para la correcta utilización de los instrumentos de
HIGIENE Y SEGURIDAD protección.Para este efecto, se entenderá por instrumentos de protección, no sólo el elemento de
protección personal, sino todo dispositivo tendiente a controlar riesgos de accidentes o
enfermedades en el ambiente de trabajo, como ser protección de máquinas, sistemas o equipos de
captación de contaminaciones del aire, etc.
Ds 76 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 18-01-2007 APRUEBA REGLAMENTO PARA LA Artículo 3 Las disposiciones de este reglamento, en caso alguno, eximirán a la empresa principal, así como
SOCIAL; SUBSECRETARIA DE APLICACION DEL ARTICULO 66 BIS DE tampoco a las empresas contratistas y subcontratistas, de sus obligaciones individuales respecto de
PREVISION SOCIAL LA LEY N° 16.744 SOBRE LA GESTION la protección de la seguridad y salud de sus trabajadores, para lo cual deberán cumplir con las
DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL normas legales vigentes en dichas materias.
TRABAJO EN OBRAS, FAENAS O
SERVICIOS QUE INDICA
Ds 76 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 18-01-2007 APRUEBA REGLAMENTO PARA LA Artículo 5 La empresa principal, para efectos de planificar y dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de
SOCIAL; SUBSECRETARIA DE APLICACION DEL ARTICULO 66 BIS DE seguridad y salud en el trabajo deberá mantener en la faena, obra o servicios y por el tiempo que ésta
PREVISION SOCIAL LA LEY N° 16.744 SOBRE LA GESTION se extienda, un registro actualizado de antecedentes, en papel y/o soporte digital, el que deberá
DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL contener a lo menos:
SERVICIOS QUE INDICA a) Cronograma de las actividades o trabajos a ejecutar, indicando el nombre o razón social de la(s)
empresa(s) que participará(n) en su ejecución;
b) Copia de los contratos que mantiene con las empresas contratistas y de éstas con las
subcontratistas, así como los que mantenga con empresas de servicios transitorios;
c) De las empresas contratistas, subcontratistas y de servicios transitorios:
c.1) R.U.T y Nombre o Razón Social de la empresa;
Organismo Administrador de la Ley N° 16.744;nombre del encargado de los trabajos otareas, cuando
corresponda; número de trabajadores, y fecha estimada de inicio y de
término de cada uno de los trabajos o tareas
específicas que ejecutará la empresa;
c.2) Historial de los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales de la faena.
La empresa principal podrá solicitar información de la siniestralidad laboral a las empresas
contratistas o subcontratistas;
d) Informe de las evaluaciones de los riesgos que podrían afectar a los trabajadores en la obra,
faena o servicios;
e) Visitas y medidas prescritas por los organismos administradores de la Ley N° 16.744; y
f) Inspecciones de entidades fiscalizadoras, copias de informes o actas, cuando se hayan
elaborado.
Este registro deberá estar disponible, en la obra, faena o servicios, cuando sea requerido por las
entidades fiscalizadoras.
Ds 76 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 18-01-2007 APRUEBA REGLAMENTO PARA LA Artículo 6 Las empresas contratistas y subcontratistas deberán efectuar, junto con la empresa principal, las
SOCIAL; SUBSECRETARIA DE APLICACION DEL ARTICULO 66 BIS DE coordinaciones que fueren necesarias para dar cumplimiento a las normas en materia de seguridad y
PREVISION SOCIAL LA LEY N° 16.744 SOBRE LA GESTION salud en el trabajo.
DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL Asimismo, deberán informar acerca del cumplimiento de las obligaciones que les impone la ley en
TRABAJO EN OBRAS, FAENAS O materias de seguridad y salud en el trabajo, cada vez que así lo solicite la empresa principal, o por su
SERVICIOS QUE INDICA intermedio, el Comité Paritario de Faena y el Departamento de Prevención de Riesgos de Faena,
según corresponda.
Ds 76 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 18-01-2007 APRUEBA REGLAMENTO PARA LA Artículo 7 La empresa principal deberá implementar en la obra, faena o servicios propios de su giro un Sistema
SOCIAL; SUBSECRETARIA DE APLICACION DEL ARTICULO 66 BIS DE de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo o Sistema de Gestión de la SST, para todos los
PREVISION SOCIAL LA LEY N° 16.744 SOBRE LA GESTION trabajadores involucrados, cualquiera que sea su dependencia, cuando en su conjunto agrupen a
DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL más de 50 trabajadores, pudiendo incorporar a la respectiva obra, faena o servicios al Sistema de
TRABAJO EN OBRAS, FAENAS O Gestión que tenga implementado para toda la empresa.
SERVICIOS QUE INDICA
Ds 40 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISION 07-03-1969 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 3° Las Mutualidades de Empleadores están obligadas a realizar actividades permanentes de prevención
SOCIAL; SUBSECRETARIA DE PREVENCION DE RIESGOS de riesgos de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales. Para este efecto deberán contar
PREVISION SOCIAL PROFESIONALES con una organización estable que permita realizar en forma permanente acciones sistematizadas de
prevención en las empresas adheridas; a cuyo efecto dispondrán de registros por actividades acerca
de la magnitud y naturaleza de los riesgos, acciones desarrolladas y resultados obtenidos.
Ds 40 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISION 07-03-1969 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 6° Las actividades de prevención que deben desarrollar las empresas facultadas para administrar el
SOCIAL; SUBSECRETARIA DE PREVENCION DE RIESGOS seguro en forma delegada serán de carácter permanente, efectivas, basadas en una organización
PREVISION SOCIAL PROFESIONALES estable y a cargo de uno o más expertos en prevención.
Ds 40 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISION 07-03-1969 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 14° Toda empresa o entidad estará obligada a establecer y mantener al día un reglamento interno de
SOCIAL; SUBSECRETARIA DE PREVENCION DE RIESGOS seguridad e higiene en el trabajo, cuyo cumplimiento será obligatorio para los trabajadores. La
PREVISION SOCIAL PROFESIONALES empresa o entidad deberá entregar gratuitamente un ejemplar del reglamento a cada trabajador.
Ds 40 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISION 07-03-1969 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 21° Los empleadores tienen la obligación de informar oportuna y convenientemente a todos sus
SOCIAL; SUBSECRETARIA DE PREVENCION DE RIESGOS trabajadores acerca de los riesgos que entrañan sus labores, de las medidas preventivas y de los
PREVISION SOCIAL PROFESIONALES métodos de trabajo correctos. Los riesgos son los inherentes a la actividad de cada empresa.
Especialmente deben informar a los trabajadores acerca de los elementos, productos y
sustancias que deban utilizar en los procesos de producción o en su trabajo, sobre la identificación
de los mismos (fórmula, sinónimos, aspecto y olor), sobre los limites de exposición permisibles de
esos productos, acerca de los peligros para la salud y sobre las medidas de control y de prevención
que deben adoptar para evitar tales riesgos.
Ds 40 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISION 07-03-1969 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 22° Los empleadores deberán mantener los equipos y dispositivos técnicamente necesarios para reducir
SOCIAL; SUBSECRETARIA DE PREVENCION DE RIESGOS a niveles mlnimos los riesgos que puedan presentarse en los sitios de trabajo.
PREVISION SOCIAL PROFESIONALES
Ds 101 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 07-06-1968 APRUEBA REGLAMENTO PARA LA Artículo 7 El trayecto directo, a que se refiere el inciso 2° del artículo 5° de la ley, es el que se realiza entre la
SOCIAL APLICACION DE LA LEY N° habitación y el lugar de trabajo; o viceversa.
16.744, QUE ESTABLECE NORMAS
Ds 101 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 07-06-1968 APRUEBA REGLAMENTO PARA LA Artículo 8 La pérdida de órganos o partes artificiales que substituyen a los naturales y ejercen sus funciones
SOCIAL APLICACION DE LA LEY N° debe estimarse como accidente del trabajo, si concurren los demás requisitos legales.
16.744, QUE ESTABLECE NORMAS
Ds 101 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 07-06-1968 SOBRE
APRUEBA ACCIDENTES DELPARA LA
REGLAMENTO Artículo 9 Las expresiones "a causa o con ocasión del desempeño de sus cometidos gremiales", empleadas
SOCIAL APLICACION DE LA LEY N° por el inciso 3° del artículo 5° de la ley, comprenden no sólo los accidentes ocurridos durante la faena
16.744, QUE ESTABLECE NORMAS y en el sitio en que ella o las actuaciones sindicales se realizaban, sino también los acaecidos antes
SOBRE ACCIDENTES DEL o después, fuera de dichos lugares, pero directamente relacionados o motivados por las labores
TRABAJO Y ENFERMEDADES gremiales que el dirigente va a cumplir o ha cumplido.
PROFESIONALES
Ds 101 MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN 07-06-1968 APRUEBA REGLAMENTO PARA LA Artículo 73 Sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos 71 y 72 anteriores, deberán cumplirse las siguientes
SOCIAL APLICACION DE LA LEY N° normas y procedimientos comunes a Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales:
16.744, QUE ESTABLECE NORMAS a) El Ministerio de Salud, a través de las autoridades correspondientes, de acuerdo a lo
SOBRE ACCIDENTES DEL establecido en el artículo 14 C del DL Nº 2.763, de 1979, establecerá los datos que deberá contener
TRABAJO Y ENFERMEDADES la "Denuncia Individual de Accidente del Trabajo" (DIAT) y la "Denuncia Individual de Enfermedad
PROFESIONALES Profesional" (DIEP), para cuyo efecto, solicitará informe a la Superintendencia. El Ministerio de Salud,
a través de las autoridades correspondientes, de acuerdo a lo establecido en el artículo 14 C del DL
Nº 2.763, de 1979, y la Superintendencia establecerán, en conjunto, los formatos de las DIAT y DIEP,
de uso obligatorio para todos los organismos administradores.
b) Los organismos administradores deberán remitir a las Seremi la información a que se refiere el
inciso tercero del artículo 76 de la ley, por trimestres calendarios, y en el formulario que establezca la
Superintendencia.
c) Los organismos administradores deberán llevar un registro de los formularios DIAT y DIEP que
proporcionen a sus entidades empleadoras adheridas o afiliadas, con la numeración correlativa
correspondiente.
d) En todos los casos en que a consecuencia del accidente del trabajo o enfermedad profesional se
requiera que el trabajador guarde reposo durante uno o más días, el médico a cargo de la atención
del trabajador deberá extender la "Orden de Reposo ley Nº 16.744" o "Licencia Médica", según
corresponda, por los días que requiera guardar reposo y mientras éste no se encuentre en
condiciones de reintegrarse a sus labores y jornadas habituales.
e) Se entenderá por labores y jornadas habituales aquellas que el trabajador realizaba normalmente
antes del inicio de la incapacidad laboral temporal.
f) Los organismos administradores sólo podrán autorizar la reincorporación del trabajador
accidentado o enfermo profesional, una vez que se le otorgue el "Alta Laboral" la que deberá
registrarse conforme a las instrucciones que imparta la Superintendencia.
g) Se entenderá por "Alta Laboral" la certificación del organismo administrador de que el trabajador
está capacitado para reintegrarse a su trabajo, en las condiciones prescritas por el médico tratante.
h) La persona natural o la entidad empleadora que formula la denuncia será responsable de la
veracidad e integridad de los hechos y circunstancias que se señalan en dicha denuncia.
i) La simulación de un accidente del trabajo o de una enfermedad profesional será sancionada con
multa, de acuerdo al artículo 80 de la ley y hará responsable, además, al que formuló la denuncia del
reintegro al organismo administrador correspondiente de todas las cantidades pagadas por éste por
concepto de prestaciones médicas o pecuniarias al supuesto accidentado del trabajo o enfermo
profesional.
NCH 18.000 Instituto Nacional de normalización 07-11-2003 Prevención de riesgos profesionales - Conceptos comité paritario de higiene y seguridad: organismo de representación empresarial yde los
Sistemas de gestión - trabajadores, cuyas decisiones, adoptadas en el ejercicio de las atribuciones queles encomienda la
Vocabulario legislación vigente, son obligatorias para la empresa y los trabajadores
departamento de prevención de riesgos profesionales: dependencia a cargo deplanificar, organizar,

asesorar, ejecutar, supervisar y promover acciones permanentespara evitar accidentes del trabajo y
enfermedades profesionales
reglamento interno de orden, higiene y seguridad: documento que toda empresa oentidad debe
establecer y mantener al día, según el número de trabajadores, y cuyocumplimiento es obligatorio
para las partes
gestión de la prevención de riesgos profesionales: aplicación sistemática depolíticas, procedimientos y

prácticas de gestión para analizar, valorar y evaluar losriesgos de accidentes del trabajo y
enfermedades profesionales
acción correctiva: acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad

detectada u otra situación indeseable
Elaborado por: revisado por: Aprobado por :

Administrador de contrato Sr. Jaime Andrés
Srta. Johana Paulina Araya Saldias
Sr. Carlos Vasquez Vargas Chocobar Cuevas
Fecha: Fecha: Fecha:
06-04-2019 08-04-2019 18-04-2019
Grafico de los requisitos legales
Sección: Anexos Plan n°2
Matriz de Cumplimiento legal Fecha:
MATRIZ DE CUMPLIMIENTO LEGAL

Fecha de elaboracion: 06/04/2019 Fecha de actualizacion:06/04/2019
Responsable de la actualización: Sr. Carlos Vasquez Vargas
Articulos
CUERPO LEGAL DESCRIPCIÓN aplicables DESCRIPCIÓN DEL ARTICULO CUMPLE / NO CUMPLE Evidencia de cumplimiento
Código del TrabajoFIJA EL TEXTO REFUNDIDO, Art. 14. Los menores de dieciocho años de edad no serán admitidos en trabajos ni Reglamento interno,
COORDINADO Y en faenas que requieran fuerzas excesivas, ni en actividades que puedan contratos de trabajo
SISTEMATIZADO resultar peligrosas SI
DEL CODIGO DEL TRABAJO para su salud, seguridad o moralidad.
Código del TrabajoFIJA EL TEXTO REFUNDIDO, Art. 153 Las empresas, establecimientos, faenas o unidades económicas que Reglamento interno de
COORDINADO Y ocupen normalmente diez o más trabajadores permanentes, contados todos orden higiene y seguriad
SISTEMATIZADO los que presten servicios en las distintas fábricas o secciones, aunque estén
DEL CODIGO DEL TRABAJO situadas en localidades diferentes, estarán obligadas a confeccionar un
reglamento interno
de orden, higiene y seguridad que contenga las obligaciones y prohibiciones
a que deben sujetarse los trabajadores, en relación con sus labores,
permanencia y vida en las dependencias de la respectiva empresa o SI
establecimiento.
Especialmente, se deberán estipular las normas que se deben observar para
garantizar un ambiente laboral digno y de mutuo respeto entre los
trabajadores.
Una copia del reglamento deberá remitirse al Ministerio de Salud y a la
Dirección del Trabajo dentro de los cinco días siguientes a la vigencia del
mismo.
Código del TrabajoFIJA EL TEXTO REFUNDIDO, Artículo 183-E. Sin perjuicio de las obligaciones de la empresa principal, contratista y Documentación y registros
COORDINADO Y subcontratista respecto de sus propios trabajadores en virtud de lo dispuesto de la implementación del SG-
SISTEMATIZADO en el artículo 184, la empresa principal deberá adoptar las medidas SST
DEL CODIGO DEL TRABAJO necesarias para proteger eficazmente la vida y salud de todos los
trabajadores que laboran en su obra, empresa o faena, cualquiera sea su SI
dependencia, en conformidad a lo dispuesto en el artículo 66 bis de la ley Nº
16.744 y el artículo 3º del decreto supremo Nº 594, de 1999, del Ministerio de
Salud.
Código del TrabajoFIJA EL TEXTO REFUNDIDO, Art. 184. El empleador estará obligado a tomar todas las medidas necesarias para Estudio de epp
COORDINADO Y proteger eficazmente la vida y salud de los trabajadores, informando de los
SISTEMATIZADO posibles riesgos y manteniendo las condiciones adecuadas de higiene y SI
DEL CODIGO DEL TRABAJO seguridad en las faenas, como también los implementos necesarios para
prevenir accidentes y enfermedades profesionales.
Código del TrabajoFIJA EL TEXTO REFUNDIDO, Artículo 184 bisSin perjuicio de lo establecido en el artículo precedente, cuando en el lugar Registro ODI
COORDINADO Y de trabajo sobrevenga un riesgo grave e inminente para la vida o salud de los
SISTEMATIZADO trabajadores, el empleador deberá:
SI
DEL CODIGO DEL TRABAJO a) Informar inmediatamente a todos los trabajadores afectados sobre la
existencia del mencionado riesgo, así como las medidas adoptadas para
eliminarlo o atenuarlo.
Código del TrabajoFIJA EL TEXTO REFUNDIDO, Art. 195. Artículo 195.- Las trabajadoras tendrán derecho a un descanso de Reglamento interno de
COORDINADO Y maternidad de seis semanas antes del parto y doce semanas después de él. orden higiene y seguriad
SI
SISTEMATIZADO
Código del TrabajoFIJA EL TEXTO REFUNDIDO, Art. 202. Art. 202. Durante el período de embarazo, la trabajadora que esté ocupada Reglamento interno de
COORDINADO Y habitualmente en trabajos considerados por la autoridad como perjudiciales orden higiene y seguriad
SISTEMATIZADO para su salud, deberá ser trasladada, sin reducción de sus remuneraciones, SI
DEL CODIGO DEL TRABAJO a otro trabajo que no sea perjudicial para su estado.
Código del TrabajoFIJA EL TEXTO REFUNDIDO, Art. 210 Las empresas o entidades a que se refiere la ley N° 16.744, están obligadas Lista de chequeo del DS 594
COORDINADO Y a
SISTEMATIZADO adoptar y mantener medidas de higiene y seguridad en la forma, dentro de SI
DEL CODIGO DEL TRABAJO los términos y con las sanciones que señala esa ley
Código del TrabajoFIJA EL TEXTO REFUNDIDO, Artículo 211-I Se prohíbe las operaciones de carga y descarga manual para la mujer Reglamento interno de
COORDINADO Y embarazada. orden higiene y seguriad
SISTEMATIZADO SI
Ley 16.744 ESTABLECE NORMAS SOBRE Artículo 66° BisLos empleadores que contraten o subcontraten con otros la realización de Documentación y registros
ACCIDENTES DEL TRABAJO y una obra, faena o servicios propios de su giro, deberán vigilar el de la implementación del SG-
ENFERMEDADES cumplimiento por parte de dichos contratistas o subcontratistas de la SST
PROFESIONALES normativa relativa a higiene y seguridad, debiendo para ello implementar un SI
sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo para todos los
trabajadores involucrados, cualquiera que sea su dependencia, cuando en
su conjunto agrupen a más de 50 trabajadores.
Ley 16.744 ESTABLECE NORMAS SOBRE Artículo 67° Las empresas o entidades estarán obligadas a mantener al día los Reglamento interno de
ACCIDENTES DEL TRABAJO y reglamentos internos de higiene y seguridad en el trabajo y los trabajadores a orden higiene y
SI
ENFERMEDADES cumplir con las exigencias que dichos reglamentos les impongan. seguridad,encuesta de
PROFESIONALES satisfaccion laboral
Ley 16.744 ESTABLECE NORMAS SOBRE Artículo 68° Las empresas o entidades deberán implantar todas las medidas de higiene y Listas de
ACCIDENTES DEL TRABAJO y seguridad en el trabajo que les prescriban directamente el Servicio Nacional chequeos,inspecciones,obs
ENFERMEDADES de Salud o, en su caso, el respectivo organismo administrador a que se SI ervaciones
PROFESIONALES encuentren afectas, el que deberá indicarlas de acuerdo con las normas y
reglamentaciones vigentes.
Ley 16.744 ESTABLECE NORMAS SOBRE Artículo 71° Los afiliados afectados de alguna enfermedad profesional deberán ser Reglamento interno de
ACCIDENTES DEL TRABAJO y trasladados, por la empresa donde presten sus servicios, a otras faenas orden higiene y seguriad
SI
ENFERMEDADES donde no estén expuestos al agente causante de la enfermedad.
PROFESIONALES
Ley 16.744 ESTABLECE NORMAS SOBRE Artículo 76 La entidad empleadora deberá denunciar al organismo administrador Copias de los formularios
ACCIDENTES DEL TRABAJO y respectivo, inmediatamente de producido, todo accidente o enfermedad que DIAT
ENFERMEDADES pueda ocasionar incapacidad para el trabajo o la muerte de la víctima. El
PROFESIONALES accidentado o enfermo, o sus derecho-habientes, o el médico que trató o
SI
diagnosticó la lesión o enfermedad, como igualmente el Comité Paritario de
Seguridad, tendrán también, la obligación de denunciar el hecho en dicho
organismo administrador, en el caso de que la entidad empleadora no
hubiere realizado la denuncia.
Ley 20.123 REGULA TRABAJO EN REGIMEN Artículo 183-B La empresa principal será solidariamente responsable de las obligaciones Documentación y registros
DE SUBCONTRATACION, EL laborales y previsionales de dar que afecten a los contratistas en favor de los de ODI
FUNCIONAMIENTO DE LAS trabajadores de éstos, incluidas las eventuales indemnizaciones legales que
EMPRESAS DE SERVICIOS correspondan por término de la relación laboral. Tal responsabilidad estará
TRANSITORIOS Y EL limitada al tiempo o período durante el cual el o los trabajadores prestaron
CONTRATO DE TRABAJO DE servicios en régimen de subcontratación para la empresa principal.
SERVICIOS TRANSITORIOS En los mismos términos, el contratista será solidariamente responsable
de las obligaciones que afecten a sus subcontratistas, a favor de los
trabajadores de éstos.
La empresa principal responderá de iguales obligaciones que afecten a SI
los subcontratistas, cuando no pudiere hacerse efectiva la responsabilidad a
que se refiere el inciso siguiente.
El trabajador, al entablar la demanda en contra de su empleador directo,
podrá hacerlo en contra de todos aquellos que puedan responder de sus
derechos, en conformidad a las normas de este Párrafo.
En los casos de construcción de edificaciones por un precio único
prefijado, no procederán estas responsabilidades cuando quien encargue la
obra sea una persona natural.
Ley 20.123 REGULA TRABAJO EN REGIMEN Artículo 183-E Sin perjuicio de las obligaciones de la empresa principal, contratista y Documentación y registros
DE SUBCONTRATACION, EL subcontratista respecto de sus propios trabajadores en virtud de lo dispuesto de la implementación del SG-
FUNCIONAMIENTO DE LAS en el artículo 184, la empresa principal deberá adoptar las medidas SST
EMPRESAS DE SERVICIOS necesarias para proteger eficazmente la vida y salud de todos los SI
TRANSITORIOS Y EL trabajadores que laboran en su obra, empresa o faena, cualquiera sea su
CONTRATO DE TRABAJO DE dependencia, en conformidad a lo dispuesto en el artículo 66 bis de la ley Nº
SERVICIOS TRANSITORIOS 16.744 y el artículo 3º del decreto supremo Nº 594, de 1999, del Ministerio de
Salud.
Ley 18.290 LEY DE TRANSITO Artículo 5 Ninguna persona podrá conducir un vehículo motorizado o a tracción animal, Registro de licencias de
sin poseer una licencia expedida por el Director del Departamento de Clase A 3, A4, A5
Tránsito y Transporte Público Municipal de una Municipalidad autorizada al Clase B
efecto; o un permiso Clase D
provisional que los Tribunales podrán otorgar sólo a los conductores que
tengan su licencia retenida por proceso pendiente; o una boleta de citación al
SI
Juzgado, dada por los funcionarios a que se refiere el artículo 4° en
reemplazo de la licencia o del permiso referido; o una licencia o permiso
internacional vigente para conducir vehículos motorizados, otorgado al
amparo de tratados o acuerdos internacionales en que Chile sea
parte.
Ley 20.005 TIPIFICA Y SANCIONA EL ACOSO Artículo 211-B Recibida la denuncia, el empleador deberá adoptar las medidas de Registro de
SEXUAL resguardo necesarias respecto de los involucrados, tales como la Amonestaciones, Sanciones
separación de los espacios físicos o la redistribución del tiempo de jornada,
considerando la gravedad de los hechos imputados y las posibilidades
SI
derivadas de las condiciones de trabajo.
En caso que la denuncia sea realizada ante la Inspección del Trabajo, ésta
sugerirá a la brevedad la adopción de aquellas medidas al empleador.
Ley 20.005 TIPIFICA Y SANCIONA EL ACOSO Artículo 211-C El empleador dispondrá la realización de una investigación interna de los Registro, sanciones del
SEXUAL hechos o, en el plazo de cinco días, remitirá los antecedentes a la acoso sexual.
Inspección del Trabajo respectiva.
En cualquier caso la investigación deberá concluirse en el plazo de treinta
días. SI
Si se optare por una investigación interna, ésta deberá constar por escrito,
ser llevada en estricta reserva, garantizando que ambas partes sean oídas y
puedan fundamentar sus dichos, y las conclusiones deberán enviarse a la
Inspección del Trabajo respectiva.
Ley 20.005 TIPIFICA Y SANCIONA EL ACOSO Artículo 211-D Las conclusiones de la investigación realizada por la Inspección del Trabajo Registro,notificaciones,
SEXUAL o las observaciones de ésta a aquélla practicada en forma interna, serán ,sanciones del acoso
puestas en conocimiento del empleador, el denunciante y el denunciado. SI sexual.
DFL 725 CODIGO SANITARIO DECRETO Articulo 82 El reglamento comprenderá normas como las Registro de inspecciones
CON FUERZA DE LEY N° 725 que se refieren a:
a) las condiciones de higiene y seguridad que deben reunir los lugares de
trabajo, los equipos, maquinarias, instalaciones, materiales y cualquier otro
elemento, con el fin de proteger eficazmente la vida, la salud y bienestar de
los obreros y empleados y de la población en general; SI
b) las medidas de protección sanitaria y de seguridad que deben adoptarse
en la extracción, elaboración y manipulación de substancias producidas o
utilizadas en los lugares en que se efectúe trabajo humano;
c) las condiciones de higiene y seguridad que deben reunir los equipos de
protección personal y la obligación de su uso.
Ds 594 APRUEBA REGLAMENTO Artículo 3° La empresa está obligada a mantener en los lugares de trabajo las Lista de chequeo del DS 594
SOBRE CONDICIONES condiciones
SANITARIAS Y AMBIENTALES sanitarias y ambientales necesarias para proteger la vida y la salud de los
SI
BASICAS EN LOS LUGARES DE trabajadores que en ellos se desempeñan, sean éstos dependientes directos
TRABAJO suyos o lo sean de terceros contratistas que realizan actividades para ella.
Ds 594 APRUEBA REGLAMENTO Artículo 4° La construcción, reconstrucción, alteración, modificación y reparación de Lista de chequeo del DS 594
SOBRE CONDICIONES los establecimientos y locales de trabajo en general, se regirán por la
SANITARIAS Y AMBIENTALES Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones vigente. SI
BASICAS EN LOS LUGARES DE
TRABAJO
Ds 594 APRUEBA REGLAMENTO Artículo 6° Las paredes interiores de los lugares de trabajo, los cielos rasos, puertas y Lista de chequeo del DS 594
SOBRE CONDICIONES ventanas y demás elementos estructurales, serán mantenidos en buen
SANITARIAS Y AMBIENTALES estado de limpieza y conservación, y serán pintados, cuando el caso lo SI
BASICAS EN LOS LUGARES DE requiera, de acuerdo a la naturaleza de las labores que se ejecutan.
TRABAJO
Ds 594 APRUEBA REGLAMENTO Artículo 7° Los pisos de los lugares de trabajo, así como los pasillos de tránsito, se Procedimiento de trabajo
SOBRE CONDICIONES mantendrán libres de todo obstáculo que impida un fácil y seguro seguro para el ordenamiento
SANITARIAS Y AMBIENTALES desplazamiento de los trabajadores, tanto en las tareas normales como en NO al final las actividades
BASICAS EN LOS LUGARES DE situaciones de emergencia.
TRABAJO
Ds 594 APRUEBA REGLAMENTO Artículo 8° Los pasillos de circulación serán lo suficientemente amplios de modo que Lista de chequeo del DS 594
SOBRE CONDICIONES permitan el movimiento seguro del personal, tanto en sus desplazamientos
SANITARIAS Y AMBIENTALES habituales como para el movimiento de material, sin exponerlos a SI
BASICAS EN LOS LUGARES DE accidentes. Así también, los espacios entre máquinas por donde circulen
TRABAJO personas no deberán ser inferiores a 150 cm.
Ds 594 APRUEBA REGLAMENTO Artículo 10° En los trabajos que necesariamente deban ser realizados en locales Lista de chequeo del DS 594
SOBRE CONDICIONES descubiertos o en sitios a cielo abierto, deberán tomarse precauciones
SANITARIAS Y AMBIENTALES adecuadas que protejan a los trabajadores contra las inclemencias del SI
BASICAS EN LOS LUGARES DE tiempo.
TRABAJO
Ds 594 APRUEBA REGLAMENTO Artículo 11 Los lugares de trabajo deberán mantenerse en buenas condiciones de Lista de chequeo del DS 594
SOBRE CONDICIONES orden y limpieza. Además, deberán tomarse medidas efectivas para evitar la
SANITARIAS Y AMBIENTALES entrada o eliminar la presencia de insectos, roedores y otras plagas de SI
BASICAS EN LOS LUGARES DE interés sanitario.
TRABAJO
Ds 594 APRUEBA REGLAMENTO Artículo 12° Todo lugar de trabajo deberá contar con agua potable destinada al consumo Lista de chequeo del DS 594
SOBRE CONDICIONES humano y necesidades básicas de higiene y aseo personal, de uso individual
SANITARIAS Y AMBIENTALES o colectivo. Las instalaciones, artefactos, canalizaciones y dispositivos
SI
BASICAS EN LOS LUGARES DE complementarios de los servicios de agua potable deberán cumplir con las
TRABAJO disposiciones legales vigentes sobre la materia.
Ds 594 APRUEBA REGLAMENTO Artículo 13° Cualquiera sean los sistemas de abastecimiento , el agua potable deberá Lista de chequeo del DS 594
SOBRE CONDICIONES cumplir con los requisitos físicos, químicos, radiactivos y bacteriológicos
SANITARIAS Y AMBIENTALES establecidos en la reglamentación vigente sobre la materia. SI
TRABAJO
Ds 594 APRUEBA REGLAMENTO Artículo 21° Todo lugar de trabajo estará provisto de servicios higiénicos, de uso Lista de chequeo del DS 594
SOBRE CONDICIONES individual o colectivo, que dispondrán como mínimo de excusado y lavatorio.
SANITARIAS Y AMBIENTALES Cada excusado se colocará en un compartimento con puerta, separado de SI
BASICAS EN LOS LUGARES DE los compartimentos anexos por medio de divisiones permanentes.
TRABAJO
Ds 594 APRUEBA REGLAMENTO Artículo 32° Todo lugar de trabajo deberá mantener, por medios naturales o artificiales, Lista de chequeo del DS 594
SOBRE CONDICIONES una ventilación que contribuya a proporcionar condiciones ambientales
SANITARIAS Y AMBIENTALES confortables y que no causen molestias o perjudiquen la salud del trabajador. NO
TRABAJO
Ds 594 APRUEBA REGLAMENTO Artículo 36° Los elementos estructurales de la construcción de los locales de trabajo y Registro de inspecciones
SOBRE CONDICIONES todas las maquinarias, instalaciones, así como las herramientas y equipos,
SANITARIAS Y AMBIENTALES se mantendrán en condiciones seguras y en buen funcionamiento para evitar SI
BASICAS EN LOS LUGARES DE daño a las personas.
TRABAJO
Ds 594 APRUEBA REGLAMENTO Artículo 37° Deberá suprimirse en los lugares de trabajo cualquier factor de peligro que Verificacion de los croquis
SOBRE CONDICIONES pueda afectar la salud o integridad física de los trabajadores.Todos los de emergencia
SANITARIAS Y AMBIENTALES locales o lugares de trabajo deberán contar con vías de evacuación
BASICAS EN LOS LUGARES DE horizontales y/o verticales que, además de cumplir con las exigencias de la
TRABAJO Ordenanza General de Urbanismo y Construcción, dispongan de salidas en
número, capacidad y ubicación y con la identificación apropiada para permitir
la segura, rápida y expedita salida de todos sus ocupantes hacia zonas de NO
seguridad. Las puertas de salida no deberán abrirse en contra del sentido de
evacuación y sus accesos deberán conservarse señalizados y libres de
obstrucciones. Estas salidas podrán mantenerse entornadas, pero no
cerradas con llave, candado u otro medio que impida su fácil apertura.
Ds 594 APRUEBA REGLAMENTO Artículo 39° Las instalaciones eléctricas y de gas de los lugares de trabajo deberán ser Lista de chequeo del DS 594
SOBRE CONDICIONES construidas, instaladas, protegidas y mantenidas de acuerdo a las normas
SANITARIAS Y AMBIENTALES establecidas por la autoridad competente. SI
TRABAJO
Ds 594 APRUEBA REGLAMENTO Artículo 44° En todo lugar de trabajo deberán implementarse las medidas necesarias Documentación del plan de
SOBRE CONDICIONES para la prevención de incendios con el fin de disminuir la posibilidad de inicio emergencia y registros de
SANITARIAS Y AMBIENTALES de un fuego, controlando las cargas combustibles y las fuentes de calor e SI las simulacros
BASICAS EN LOS LUGARES DE inspeccionando las instalaciones a través de un programa preestablecido.
TRABAJO
Ds 594 APRUEBA REGLAMENTO Artículo 45° Todo lugar de trabajo en que exista algún riesgo de incendio, ya sea por la Estudio de carga
SOBRE CONDICIONES estructura del edificio o por la naturaleza del trabajo que se realiza, deberá combustible
SANITARIAS Y AMBIENTALES contar con extintores de incendio, del tipo adecuado a los materiales SI
BASICAS EN LOS LUGARES DE combustibles o inflamables que en él existan o se manipulen.
TRABAJO
Ds 594 APRUEBA REGLAMENTO Artículo 48° Todo el personal que se desempeña en un lugar de trabajo deberá ser Formatos o registros de
SOBRE CONDICIONES instruido y entrenado sobre la manera de usar los extintores en caso de capacitación
SANITARIAS Y AMBIENTALES emergencia. NO
TRABAJO
Ds 594 APRUEBA REGLAMENTO Artículo 49° Los extintores que precisen estar situados a la intemperie deberán colocarse Lista de chequeo del DS 594
SOBRE CONDICIONES en un nicho o gabinete que permita su retiro expedito, y podrá tener una
SANITARIAS Y AMBIENTALES puerta de vidrio simple, fácil de romper en caso de emergencia. NO
TRABAJO
Ds 594 APRUEBA REGLAMENTO Artículo 51° Los extintores deberán ser sometidos a revisión, control y mantención Plan de mantenimiento y
SOBRE CONDICIONES preventiva según normas chilenas oficiales, realizada por el fabricante o inspección de extintores
SANITARIAS Y AMBIENTALES servicio técnico, de acuerdo con lo indicado en el decreto N° 369 de 1996,
BASICAS EN LOS LUGARES DE del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción, por lo menos una SI
TRABAJO vez al año, haciendo constar esta circunstancia en la etiqueta
correspondiente, a fin de verificar sus condiciones de funcionamiento.
Ds 594 APRUEBA REGLAMENTO Artículo 53° El empleador deberá proporcionar a sus trabajadores, libres de todo costo y Lista de chequeo del DS 594
SOBRE CONDICIONES cualquiera sea la función que éstos desempeñen en la empresa, los
SANITARIAS Y AMBIENTALES elementos de protección personal que cumplan con los requisitos,
BASICAS EN LOS LUGARES DE características y tipos que exige el riesgo a cubrir y la capacitación teórica y
TRABAJO práctica necesaria para su correcto empleo debiendo, además, mantenerlos SI
en perfecto estado de funcionamiento. Por su parte el trabajador deberá
usarlos en forma permanente mientras se encuentre expuesto al riesgo.
Ds 594 APRUEBA REGLAMENTO Artículo 74 La exposición ocupacional a ruido estable o fluctuante deberá ser controlada Evaluacion de la expusicion
SOBRE CONDICIONES de modo que para una jornada de 8 horas diarias ningún trabajador podrá a ruido ocupacional según
SANITARIAS Y AMBIENTALES estar expuesto a un nivel de presión sonora continuo equivalente superior a NO Prexor y el DS 594
BASICAS EN LOS LUGARES DE 85 dB(A) lento, medidos en la posición del oído del trabajador.
TRABAJO
Ds 594 APRUEBA REGLAMENTO Artículo 100° A los trabajadores expuestos al frío deberá propocionárseles ropa adecuada, Estudio de EPP
SOBRE CONDICIONES la cual será no muy ajustada y fácilmente desabrochable y sacable. La ropa
SANITARIAS Y AMBIENTALES exterior en contacto con el medio ambiente deber ser de material aislante. SI
TRABAJO
Ds 594 APRUEBA REGLAMENTO Artículo 103° Todo lugar de trabajo, con excepción de faenas mineras subterráneas o Evaluacion de iluminación
SOBRE CONDICIONES similares, deberá estar iluminado con luz natural o artificial que dependerá de de los puestos de trabajo
SANITARIAS Y AMBIENTALES la faena o actividad que en él se realice. SI
TRABAJO
Ds 594 APRUEBA REGLAMENTO Artículo 110 a.1El empleador deberá evaluar los factores de riesgo asociados a trastornos Evaluacion de Trastornos
SOBRE CONDICIONES musculoesqueléticos de las extremidades superiores presentes en las musculoesqueleticos
SANITARIAS Y AMBIENTALES tareas de los puestos de trabajo de su empresa, lo que llevará a cabo TEMER
BASICAS EN LOS LUGARES DE conforme a las indicaciones establecidas en la Norma Técnica que dictará al
TRABAJO efecto el Ministerio de Salud mediante decreto emitido bajo la fórmula "Por
orden del Presidente de la República".
Los factores de riesgo a evaluar son:

-Repetitividad de las acciones técnicas involucradas en la tarea realizada en
el puesto de trabajo.
NO
-Fuerza ejercida por el trabajador durante la ejecución de las acciones
técnicas necesarias para el cumplimiento de la tarea.
-Posturas forzadas adoptadas por el trabajador durante la ejecución de las
acciones técnicas necesarias para el cumplimiento de la tarea.
La presencia de estos factores de riesgo deberá ser evaluada mediante
observación directa de la actividad realizada por el trabajador la que deberá
contrastarse con las condiciones establecidas a continuación.
Verificada alguna de las condiciones señaladas, deberá evaluarse para
asignarle el nivel de riesgo correspondiente a la actividad, de acuerdo con lo
establecido en la Norma Técnica referida.
Ds 594 APRUEBA REGLAMENTO Artículo 110 a.3El empleador deberá informar a sus trabajadores sobre los factores a los Registros de ODI
SOBRE CONDICIONES que están expuestos, las medidas preventivas y los métodos correctos de
SANITARIAS Y AMBIENTALES trabajo pertinentes a la actividad que desarrollan. Esta información deberá
BASICAS EN LOS LUGARES DE realizarse a las personas involucradas, cada vez que se asigne a un
TRABAJO trabajador a un puesto de trabajo que implique dichos riesgos y cada vez que
se modifiquen los procesos productivos o los lugares de trabajo. SI
La información a los trabajadores deberá constar por escrito y contemplar
los contenidos mínimos establecidos en la referida Norma Técnica del
Ministerio de Salud, dejando constancia de su realización.
Ds 67 APRUEBA REGLAMENTO PARA Estadisticas de

APLICACION DE ARTICULOS 15 Siniestralidad,
Y 16 DE LEY Nº16.744, SOBRE accidentabilidad y fatalidad
EXENCIONES, REBAJAS Y Doc. Unico SI
RECARGOS DE LA COTIZACION
ADICIONAL DIFERENCIADA
Ds 54 APRUEBA REGLAMENTO PARA Artículo 1° En toda empresa, faena, sucursal o agencia en que trabajen más de 25 Actas de las reuniones que
LA CONSTITUCION Y personas se organizarán Comités Paritarios de Higiene y Seguridad, realice el Comité Paritario
FUNCIONAMIENTO DE LOS compuestos por representantes patronales y representantes de los
SI
COMITES PARITARIOS DE trabajadores, cuyas decisiones, adoptadas en el
HIGIENE Y SEGURIDAD ejercicio de las atribuciones que les encomienda la ley 16.744, serán
obligatorias para la empresa y los trabajadores.
Ds 76 APRUEBA REGLAMENTO PARA Artículo 5 La empresa principal, para efectos de planificar y dar cumplimiento a sus Documentación y registros
LA APLICACION DEL ARTICULO obligaciones en materia de seguridad y salud en el trabajo deberá mantener de la implementación del SG-
66 BIS DE LA LEY N° 16.744 en la faena, obra o servicios y por el tiempo que ésta se extienda, un registro SST
SOBRE LA GESTION DE LA actualizado de antecedentes, en papel y/o soporte digital, el que deberá
SEGURIDAD Y SALUD EN EL contener a lo menos:
SERVICIOS QUE INDICA a) Cronograma de las actividades o trabajos a ejecutar, indicando el
nombre o razón social de la(s) empresa(s) que participará(n) en su
ejecución;
b) Copia de los contratos que mantiene con las empresas contratistas y de
éstas con las subcontratistas, así como los que mantenga con empresas de
servicios transitorios;
c) De las empresas contratistas, subcontratistas y de servicios transitorios:
c.1) R.U.T y Nombre o Razón Social de la empresa;
Organismo Administrador de la Ley N° 16.744;nombre del encargado de los
SI
trabajos otareas, cuando corresponda; número de trabajadores, y fecha
estimada de inicio y de
término de cada uno de los trabajos o tareas
específicas que ejecutará la empresa;
c.2) Historial de los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales de
la faena.
La empresa principal podrá solicitar información de la siniestralidad laboral a
las empresas contratistas o subcontratistas;
d) Informe de las evaluaciones de los riesgos que podrían afectar a los
trabajadores en la obra, faena o servicios;
e) Visitas y medidas prescritas por los organismos administradores de la
Ley N° 16.744; y
f) Inspecciones de entidades fiscalizadoras, copias de informes o actas,
cuando se hayan elaborado.
Este registro deberá estar disponible, en la obra, faena o servicios, cuando
Ds 76 APRUEBA REGLAMENTO PARA Artículo 6 sea requerido
Las empresas contratistas por las entidades
y subcontratistas fiscalizadoras.
deberán efectuar, junto con la Documentación y registros
LA APLICACION DEL ARTICULO empresa principal, las coordinaciones que fueren necesarias para dar de la implementación del SG-
66 BIS DE LA LEY N° 16.744 cumplimiento a las normas en materia de seguridad y salud en el trabajo. SST
SOBRE LA GESTION DE LA Asimismo, deberán informar acerca del cumplimiento de las obligaciones
SI
SEGURIDAD Y SALUD EN EL que les impone la ley en materias de seguridad y salud en el trabajo, cada
TRABAJO EN OBRAS, FAENAS O vez que así lo solicite la empresa principal, o por su intermedio, el Comité
SERVICIOS QUE INDICA Paritario de Faena y el Departamento de Prevención de Riesgos de Faena,
según corresponda.
Ds 76 APRUEBA REGLAMENTO PARA Artículo 7 La empresa principal deberá implementar en la obra, faena o servicios Documentación y registros
LA APLICACION DEL ARTICULO propios de su giro un Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el de la implementación del SG-
66 BIS DE LA LEY N° 16.744 Trabajo o Sistema de Gestión de la SST, para todos los trabajadores SST
SOBRE LA GESTION DE LA involucrados, cualquiera que sea su dependencia, cuando en su conjunto SI
SEGURIDAD Y SALUD EN EL agrupen a más de 50 trabajadores, pudiendo incorporar a la respectiva obra,
TRABAJO EN OBRAS, FAENAS O faena o servicios al Sistema de Gestión que tenga implementado para toda
SERVICIOS QUE INDICA la empresa.
Ds 40 APRUEBA REGLAMENTO Artículo 14° Toda empresa o entidad estará obligada a establecer y mantener al día un Registro de difución y
SOBRE PREVENCION DE reglamento interno de seguridad e higiene en el trabajo, cuyo cumplimiento comunicación del
SI
RIESGOS PROFESIONALES será obligatorio para los trabajadores. La empresa o entidad deberá entregar Reglamento interno de
gratuitamente un ejemplar del reglamento a cada trabajador. orden higiene y seguridad
Ds 40 APRUEBA REGLAMENTO Artículo 21° Los empleadores tienen la obligación de informar oportuna y Registro de las ODI
SOBRE PREVENCION DE convenientemente a todos sus trabajadores acerca de los riesgos que
RIESGOS PROFESIONALES entrañan sus labores, de las medidas preventivas y de los métodos de
trabajo correctos. Los riesgos son los inherentes a la actividad de cada
empresa.
Especialmente deben informar a los trabajadores acerca de los SI
elementos, productos y sustancias que deban utilizar en los procesos de
producción o en su trabajo, sobre la identificación de los mismos (fórmula,
sinónimos, aspecto y olor), sobre los limites de exposición permisibles de
esos productos, acerca de los peligros para la salud y sobre las medidas de
control y de prevención que deben adoptar para evitar tales riesgos.
Ds 40 APRUEBA REGLAMENTO SOBRE Artículo 22° Los empleadores deberán mantener los equipos y dispositivos técnicamente Lista de chequeo de
PREVENCION DE RIESGOS necesarios para reducir a niveles mlnimos los riesgos que puedan presentarse en SI inspeciones de la empresa
PROFESIONALES los sitios de trabajo.
Elaborado por: revisado por: Aprobado por :
Administrador de contrato Sr. Jaime Andrés

Sr. Carlos vasquez Vargas Srta. Johana Paulina Araya Saldias
Chocobar Cuevas
Fecha: Fecha: Fecha:

06-04-2019 08-04-2019 18-04-2019
Diagnóstico
Según lo analizado en el cumplimiento de los requisitos legales Se obtuvo un resultado del 87% de
cumplimiento, 13% de incumplimiento, para lo cual nuestra empresa esta comprometida a dar
cumplimiento hacia los requisitos legales faltantes comprometiéndonos a realizar mejoramiento
continuo de nuestro sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional de los requisitos legales
aplicables a la empresa Constructora Portales
% DE CUMPLIMIENTO DE LA MATRIZ LEGAL
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
NO CUMPLE CUMPLE
Series1 13% 87%
Perfil de Cargo en base al SGSST Fecha:
ROLES RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES EN BASE A SGSST
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Rol Responsabilidad
 Suministrar los recursos necesarios para el desarrollo de

las actividades del SG-SST.
 Asignar y comunicar responsabilidades a los trabajadores
en seguridad y salud en el trabajo dentro del marco de sus
funciones.
 Garantizar la consulta y participación de los trabajadores
en la identificación de los peligros y control de los riesgos,
así como la participación a través del comité o vigía de
Seguridad y Salud en el trabajo.
 Garantizar la supervisión de la seguridad y salud en el
trabajo.
 Evaluar por lo menos una vez al año la gestión de la
seguridad y salud en el trabajo.
GERENTE  Implementar los correctivos necesarios para el
GENERAL cumplimiento de metas y objetivos.
 Garantizar la disponibilidad de personal competente para
liderar y Controlar el desarrollo de la seguridad y salud en
el trabajo.
 Garantizar un programa de inducción y entrenamiento
para los trabajadores que ingresen a la empresa,
independientemente de su forma de contratación y
vinculación.
 Garantizar un programa de capacitación acorde con las
necesidades específicas detectadas en la identificación de
peligros, evaluación y valoración de riesgos.
 Garantizar información oportuna sobre la gestión de la
seguridad y salud en el trabajo y canales de comunicación
que permitan recolectar información manifestada por los
trabajadores.
 Asignar y comunicar responsabilidades a los trabajadores
en seguridad y salud en el trabajo dentro del marco de sus
funciones.
 Garantizar la supervisión de la seguridad y salud en el
trabajo
 Implementar los correctivos necesarios para el
cumplimiento de metas y objetivos.
 Garantizar la disponibilidad de personal competente para
liderar y
GERENTES Y
 controlar el desarrollo de la seguridad y salud en el trabajo
SUBGERENTES
 Garantizar información oportuna sobre la gestión de la
seguridad y salud en el trabajo y canales de comunicación
que permitan recolectar información manifestada por los
trabajadores.
 Participar en la actualización de la identificación de

peligros, evaluación y valoración de riesgos.
 Participar en la construcción y ejecución de planes de
acción.
 Promover la comprensión de la política en los
trabajadores.
 Informar sobre las necesidades de capacitación y
ADMINISTRATIVO entrenamiento en Seguridad y Salud en el Trabajo.
Y JEFE DE ÁREAS  Participar en la investigación de los incidentes y
accidentes de
 trabajo.
 Participar en las inspecciones de seguridad
 Planificar, organizar, dirigir, desarrollar y aplicar el SG-

SST y como mínimo una vez al año realizar su evaluación.
RESPONSABLE DE  Informar a la alta dirección sobre el funcionamiento y los
SISTEMA DE resultados del SG-SST.
GESTIÓN DE LA  Promover la participación de todos los miembros de la
SEGURIDAD Y empresa
SALUD EN EL  en la implementación del SG-SST.
TRABAJO y C.S.  Coordinar con los jefes de las áreas, la elaboración y
actualización de la matriz de identificación de peligros,
 evaluación y valoración de riesgos y hacer la priorización
para focalizar la intervención.
 Validar o construir con los jefes de las áreas los planes de
acción y hacer seguimiento a su cumplimiento.
 Promover la comprensión de la política en todos los
niveles de la
 organización.
 Gestionar los recursos para cumplir con el plan de
Seguridad y Salud en el Trabajo y hacer seguimiento a los
indicadores.
 Coordinar las necesidades de capacitación en materia de
prevención según los riesgos prioritarios y los niveles de
la organización.
 Apoyar la investigación de los accidentes e incidentes de
 trabajo.
 Participar de las reuniones del Comité de Seguridad y
Salud en el trabajo.
 Implementación y seguimiento del SG-SST.
 Conocer y tener clara la política de Seguridad y Salud en

el Trabajo.
 Procurar el cuidado integral de su salud.
 Suministrar información clara, completa y veraz sobre su
estado de salud.
 Cumplir las normas de seguridad e higiene propias de la
empresa.
 Participar en la prevención de riesgos laborales mediante
COLABORADORES las actividades que se realicen en la empresa.
 Informar las condiciones de riesgo detectadas al jefe
inmediato.
 Reportar inmediatamente todo accidente de trabajo o
incidente.
 Participar efectivamente en las capacitaciones de
seguridad y salud en el trabajo.
 Utilizar cuidar y reponer los elementos de protección
personal
 que se le suministran
Capacitaciones Fecha:
Versión 1.0
Fecha: 01/04/2019
Registro de capacitación y entrenamiento
Código:SIG-14
Área / Empresa / Organización que Lugar, Fecha y Hora de Ejecución de la Capacitación:
Recibió la Capacitación:
Dolce Sogno Pocitos, 01/04/2019, 8:00 am- 13:00 pm,2:00 pm- 5:00 pm
Material Entregado: Intensidad de la Capacitación y/o Entrenamiento:

Extintores, casco de seguridad, gafas de 8 hrs
sol, bloqueador, bototas de
seguridad,combustible, Folletos de
capacitación
Persona que Dirigió la Capacitación: Tema de la Capacitación y/o Entrenamiento:
Asesor de Prevencion de riesgos Sr. Carlos Uso y manejo de Extintores
Vasquez Vargas
N. Nombre del participante No. de Cargo Dirección Teléfono Correo Firma del participante
identificación electrónico
1 Sr. Luis Alberto Ramírez 34.567.890-2 Gerente Argentina 2311 569-76845678 luis@hotmail.com
2 Sr. Camilo Vicuña García 34.367.890-3 Pastelero Urugual 6578 569-64758923 camilo@hotmail.com
3 Felipe Hoyoa Peralta 34.467.890-6 Pastelero Palmira 6789 569-54673825 felipe@hotmail.com
4 Sr. Enrique Olivares Suarez 34.567.890-8 Ayudante pastelero Suiza 3456 569-54678590 enrique@hotmail.com
5 Srñ. Lucia Peñanieto Valdivia 34.667.890-9 Secretaria Angamos 2356 569-43567859 lucia@hotmail.com
6 Sr. Julio Alberto plaza Rodrigues 34.767.890-3 Ayudante pastelero Busgua 2345 569-65890345 julio@hotmail.com
7 Sr. Jhon Conor Peralta 34.867.890-5 Ayudante pastelero Salamandra 1245 569-54673456 jhon@hotmail.com
8 Sr. Lyan Martines Herrera 34.967.890-7 Pastelero Sasha 1234 569-31278546 lyan@hotmail.com
9 Sr. Jean Copa Veliz 34.167.890-1 Ayudante pastelero Villa Granada 3467 569-54768690 jean@hotmail.com
10 Sr. Lucas Valenzuela Ríos 34.167.590-5 Vendedor Uldir 5678 569-54673827 lucas@hotmail.com
11 Sr. Kurmi Ayllón Benites 34.267.490-3 Vendedor Camiri 3469 569-98076894 kurmi@hotmail.com
12 Sr. Matias Karvajal Reyes 24.567.390-6 Publicista Los Olivos 2984 569-87905674 matias@hotmail.com
13 Sr. Luciano Pereira Garcia 14.567.290-2 Ayudante pastelero Cairo 7643 569-08976545 luciano@hotmail.com
14 Sr. Briam Lagos Martinez 94.567.190-7 Ayudante pastelero Granadero 8790 569-76890345 briam@hotmail.com
15 Sr. Julio Malaga Rosales 74.567.090-2 Ayudante pastelero Love 12134 569-97085643 julio@hotmail.com
SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y Código: SIG-14.1
Certificaciones Fecha:
Desarrollo de Mecanismos de Comunicación Fecha:
Procedimiento de Gestión Buzón de Sugerencias, Quejas y Reclamos

Objetivo
El Buzón de Sugerencias, Quejas y Reclamos se crea con el objetivo de establecer un canal de
comunicación con la comunidad de la organización y otros grupos de interés con tal de conocer sus
sugerencias, quejas y reclamos referidas al funcionamiento de nuestra organización; lo cual nos
permitirá identificar oportunidades de mejora para incrementar continuamente el grado de satisfacción
de las personas usuarias con los servicios que les ofrece nuestra institución.
Campo de aplicación (alcance).
Este procedimiento cubre la atención a las quejas, reclamaciones y sugerencias presentadas por las
partes interesadas relacionadas con las intervenciones y proyectos realizados por Dolce Sogno S.A
Definiciones.
Para una mejor comprensión del documento conviene señalar que en el marco de este procedimiento
el término queja y reclamación se utilizan con el siguiente significado:
Queja: Declaración formal de insatisfacción de un agente como consecuencia del descontento o
disconformidad con las actividades o servicios prestados por Dolce Sogno S.A o con la atención
recibida.
Reclamación: Protesta formal contra una actuación que se considera injusta o que incumple
compromisos acordados, así como contra una no actuación y que exige, por tanto, una contestación y
subsanación adecuadas, como pudieran ser una explicación, una compensación, un compromiso, etc.
Sugerencia: Comunicación de una oportunidad de mejora o cambio que se considere que puede
resultar de valor para Dolce Sogno S.A y/o sus contrapartes con un objetivo de contribuir al
cumplimiento de su misión y todo lo relacionado con la misma, sin que se deba derivar ninguna
respuesta más allá de la que se establezca como manifestación de la recepción y consideración de la
misma, e independientemente del uso que la organización haga de la información aportada con un
objetivo de mejora.
Desarrollo
La atención y gestión de las quejas, reclamaciones y sugerencias que se reciban en Dolce Sogno S.A
consta de las siguientes fases:
Evaluación y registro
A la recepción de la información, el responsable procederá a realizar un primer análisis, recabando la
información adicional que considere oportuna y, en caso de considerar que corresponde a una queja,
reclamación o sugerencia, que deba ser atendida de acuerdo con lo establecido en este procedimiento,
la registrará utilizando el formulario REGISTRO DE QUEJAS, RECLAMACIONES Y SUGERENCIAS,
con los siguientes datos:
 Código identificativo de la queja/reclamación/sugerencia
 Datos de la persona que ha recibido la queja/reclamación/sugerencia
o Nombre
o Ubicación organizativa
o Teléfono o Email
o Fecha
 Datos de la persona que ha realizado la queja/reclamación/sugerencia (cuando se disponga de
ellos)
o Nombre
o Dirección
o Teléfono
o Email
 Información de la queja/reclamación/sugerencia:
o Descripción
o Fecha en la que se produjo el evento que dio origen a la queja/reclamación/sugerencia
o Instancia u organización sobre la que se realiza la queja/reclamación/sugerencia:
 Tipo, que puede ser
o Q: Queja
o R: Reclamación
o S: Sugerencia
 Estado: Pendiente de análisis

Análisis y asignación
Seguidamente, el responsable procederá a realizar un análisis de las causas que han motivado la
queja/reclamación/sugerencia, las posibles soluciones, las organizaciones afectadas, etc. Este análisis
se realizará en colaboración con las distintas áreas, instancias o personas sobre las que se muestre la
incidencia de Dolce Sogno S.A y se reflejará en el REGISTRO DE QUEJAS, RECLAMACIONES Y
SUGERENCIAS.
Como consecuencia de este análisis se podrán tomar las siguientes acciones:
No aplicable: Se considera que la queja/reclamación/sugerencia no debe dar lugar a ninguna
actuación porque serian difíciles de implantar, tener un impacto o coste muy alto, responder a una queja
puntual, desestimarse la reclamación, etc.
Acción de resolución: Se indicará las actuaciones a realizar para dar respuesta a la reclamación,
implantar la sugerencia o evitar futuras quejas. En este caso se indicará, además
 Área responsable de la resolución/respuesta (que puede ser la propia función de calidad)
 Fecha prevista de resolución/respuesta

Todo esto se recogerá también en el REGISTRO DE QUEJAS, RECLAMACIONES Y SUGERENCIAS.
En los casos en los que la actuación suponga cambios importantes en los procesos y procedimientos
de Dolce Sogno S.A, cuando impliquen compensaciones económicas y, en general, cuando se
considere conveniente, se requerirá que la Dirección de Dolce Sogno S.A apruebe la actuación a
realizar.
Resolución y cierre
El responsable llevará un seguimiento de las acciones de resolución identificadas que se encuentren
en fase de resolución. Llegada la fecha prevista comprobará si la queja o reclamación está resuelta. Si
no fuera así, acordará con el área responsable de la misma una nueva fecha.
Una vez ejecutada la acción y comprobada su efectividad, el responsable dará la
queja/reclamación/sugerencia por cerrada y registrará además la fecha de cierre.
En determinados casos de reclamaciones en los que se estime conveniente, el responsable se pondrá
en contacto con la persona que formuló la reclamación para comprobar que la da por resuelta.
Seguimiento.
Las quejas y reclamaciones son una de las herramientas más potentes de que disponen las
organizaciones para conocer la insatisfacción de sus partes interesadas. Por ello es necesario realizar
un seguimiento continuo de su evolución y de los tiempos de resolución.
En consecuencia, el responsable de calidad presentará mensualmente un informe con las nuevas
quejas/reclamaciones/sugerencias recibidas, para su discusión en Equipo Directivo, donde se
aprobarán también las acciones de resolución de las mismas que se consideren pertinentes.
Además, el responsable elaborará anualmente un informe sobre gestión de
quejas/reclamaciones/sugerencias que se discutirá con motivo de la Revisión del Sistema por la
Dirección. En dicho informe se recogerá, entre otros aspectos:
 Número de quejas/reclamaciones/sugerencias (clasificadas por tipo)  Distribución por estado

de resolución
 Distribución por áreas, contrapartes, etc.
 Porcentaje de desestimadas
 Tiempo medio de resolución
 Relación de actuaciones significativas como consecuencia de las
quejas/reclamaciones/sugerencias
A partir de esta información se identificarán acciones de mejora.
Responsabilidades.
 Responsable del procedimiento:

o Registro, análisis y cierre de las quejas/reclamaciones/sugerencias
o Comunicación con la parte interesada
o Elaboración de informes sobre la situación de las quejas/reclamaciones/sugerencias
 Dirección:
o Aprobar las acciones de resolución que le correspondan
 Resto de las áreas y personal contratado y voluntariado de InteRed incluidos en el alcance del
procedimiento
o Recibir cualquiera queja/reclamaciones/sugerencias y trasladársela al responsable de
calidad
Procedimiento de Control Documental Fecha: 03/06/2019
1. OBJETIVO
Establecer la metodología para elaborar, modificar, preservar, difundir y controlar los documentos del
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo y asegurar la consulta de los mismos.
2. ALCANCE
El procedimiento inicia por la necesidad de crear, modificar y/o eliminar un documento y termina con
el archivo del respectivo documento. Aplica en la elaboración de Manuales, Planes, Programas,
Procedimientos, Formatos y Matrices. Incluyendo documentos tanto internos como externos de la
Empresa Constructora Portales
3. DEFINICIONES
Documento controlado: Documento cuya distribución debe ser realizada cuando se presentan
cambios. Este tipo de documento se encuentra normalmente en el (las) área (s) que requieren del
documento para realizar sus actividades.
Documento del sistema de gestión: Es todo medio escrito o electrónico para transferencia de
información que guarda correspondencia con el Listado de Documentos del Sistema de Gestión.
Documento no controlado: Documento utilizado como medio de consulta de información a las áreas
que no tienen responsabilidad directa sobre las actividades descritas.
Documento obsoleto: Es el formato que derivado de un cambio o de su eliminación pierde su
vigencia.
Instructivo de trabajo: Documento que detalla la manera como debe realizarse determinada acción;
además describe como se realiza el trabajo en un área o campo determinado de la entidad.
Listado maestro de documentos: Listado de documentos donde se refleja el estado de revisión de los
documentos.
Listado maestro de registros: Listado de registros donde se refleja el estado de revisión de los
registros.
Manual del sistema de gestión: Describe el Sistema de Gestión adoptado por la empresa
Constructora portales OHSAS 18.001 of 2007.
Procedimiento: El procedimiento es una sucesión ordenada de pasos que refleja la ejecución de un
proceso o actividad: en el mismo, se establece la responsabilidad de quien ejecuta la acción, dónde,
cómo y cuándo la ejecuta.
Registros: Documentos donde consta que se ha realizado determinada actividad indicando los datos
obtenidos en la ejecución de la misma.
4. RESPONSABLES
Responsable del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, así como, todos los
funcionarios que manejen registros y documentos del SG-SST deben implementar las disposiciones
del 001 procedimiento control de registros y el 002 procedimiento de control de documentos.
5. CONDICIONES GENERALES
El siguiente procedimiento este articulado con los procedimientos de control de registros y control de
documentos expedidos por la entidad mediante código SST-001 y SST-002
5.1. ASPECTOS DE REDACCIÓN

Se documenta aquello que agrega valor a la Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo, evitando el
cúmulo de documentos inútiles.
Se debe documentar con sencillez, evitando omitir detalles que dificulte la comprensión del
documento.
La redacción del documento debe corresponder a la descripción de los pasos necesarios
involucrados en un proceso.
El uso de tablas o flujogramas es recomendable para facilitar la comprensión.
Se debe digitar en estilo Arial con Tamaño de letra 12 para los títulos, y tamaño de letra 11 para el
contenido de todos los documentos del SGSST.
5.2. ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS

La solicitud de elaboración de nuevos documentos y/o formatos, debe ser solicitada mediante el
formato de Solicitud para elaboración, actualización o anulación de documentos, esta solicitud debe
ser realizada por los funcionarios que intervienen en la actividad, entregada en medio físico o digital,
a la oficina del Asesor de Planeación, Gestión de Seguridad y Comunicaciones.
El Asesor de Planeación, Gestión de Seguridad y Comunicaciones solicita el registro de creación,
modificación o eliminación del documento para su respectiva revisión.
El documento se presenta al Despacho del (a) Contralor (a) Departamental para la aprobación.
El formato de los documentos editados en la entidad en general debe contener:
Portada: Debe describirse como la del presente documento especificando nombre del documento,
código, fecha de validez y versión.
En la parte inferior de la portada debe contar con los espacios para las firmas de quien elaboro, revisó
y aprobó el documento.
La fecha en el que el documento empieza a regir (día/mes/año), cambia cada vez que se modifica o
se actualiza el documento.
5.3. ENCABEZADO
Todos los documentos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo, deben tener en el encabezado.
El código, la revisión, con el cual se especifica el nivel de modificación y la fecha
empezando con el número 01.
N.º 1: Logo de la Empresa Constructora Portales
N.º 2: Nombre del SG-SST (Arial 11)
N.º 3: Sección referente al SST o el nombre del documento (Arial 11)
N.º 4: Código del documento
N.º 5: Revisión del documento y fecha N.º 2
SISTEMA DE GESTION DE Código: XXXX N.º 4

N.º 1 SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL. Revisión: X
Sección: N.º 5
N.º 3 Fecha:
Nombre del documento XX/XX/XXX
5.3.1. Codificación de documentos

Los documentos del sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo se definen en forma
alfanumérica. La codificación de los documentos se realizará así: SST-1, SST-2, SST-
3………………….
5.4. CONTENIDO DE CADA UNO DE LOS DOCUMENTOS

Los documentos del SG – SST como programas, procedimientos, instructivos, Planes de acción
deben contener, al menos, el siguiente contenido, esto puede variar dependiendo de la finalidad del
documento: Objetivo: En él se detalla de forma clara la finalidad que persigue el documento.
Propósito: Se define como la finalidad por lo que fue creado el documento. Definiciones o glosario: Se
define el significado de los términos o abreviaciones que deban ser aclarados, este campo es
opcional. Desarrollo o contenido: Utilice este espacio para mencionar los prerrequisitos y condiciones
generales necesarias para la ejecución del documento. Flujograma: Se expresa gráficamente el
procedimiento a través del flujograma. Este campo es opcional Anexos y/o Documentos relacionados
Utilice esta sección para relacionar cada uno de los anexos, formatos que se deben utilizar y/o los
documentos requeridos como complemento del procedimiento de planes o registros para especificar
que se a desarrollado la documentación pertinente al SST.
Control de cambios: Se aclaran las reformas relevantes, realizadas en los procedimientos cuando hay
cambio de versión. El contenido de los demás documentos puede variar, según criterio de la persona
que lo elabora.
5.4.1. Revisión y aprobación de los documentos
Una vez elaborado el documento de forma digital Se envía al Jefe de la Dependencia para verificar su
conformidad con lo dispuesto en este procedimiento.
Hasta cuando se obtenga la aprobación del documento, todas las páginas de este deben llevar
impreso en marca de agua el rótulo “borrador”, con el fin de evitar el uso involuntario de copias no
autorizadas ni vigentes del mismo. Posterior a la liberación del documento, se coloca en la red
corporativa la última versión, y en caso de ser necesario, se entrega una copia controlada al
funcionario que lo requiera y se identifica con un sello que tiene el texto “Copia Controlada”.
La aprobación de todos los documentos es responsabilidad del (a) Contralor (a) Departamental.
Luego de ser aprobados se debe incluir el Listado Maestro de Documentos.
El personal encargado debe revisar los documentos continuamente, proponer mejoras en el proceso
y documentar las modificaciones. A través del análisis pueden proponer la edición de documentos
nuevos. Cada documento actualizado se imprime y se aprueba a través de las firmas de los
funcionarios que elaboran, revisan y aprueban.
El coordinador de SG-SST se encarga de supervisar que el jefe de la Dependencia realice la difusión
y divulgación de los cambios dejando evidencia de esta en el formato de inducción y capacitación.
5.4.2. Control de cambios

Con el fin de dejar evidencia de los cambios incorporados a los documentos, al emitir la nueva
versión del documento, se registran dichos cambios en el formato “Solicitud para elaboración,
actualización o anulación de documentos y control de cambios”, cuya copia queda en la Oficina
Asesora de Planeación, Gestión de Seguridad y Comunicaciones. Esta solicitud de cambios debe ser
realizada por el coordinador o jefe de la Dependencia y entregada, vía e-mail o físico. Las revisiones
efectuadas a los documentos pertenecientes al sistema deben quedar relacionadas en este mismo
formato. El Asesor de Planeación, Gestión de Seguridad y Comunicaciones solicita el registro de
creación, modificación o eliminación del documento para su respectiva revisión. El documento se
presenta al Despacho del (a) Contralor (a) Departamental para la aprobación. Una vez aprobado el
documento el responsable socializa las modificaciones ya sea de forma presencial y/o vía e-mail.
5.4.3. Ubicación de los documentos

Los documentos del SG – SST revisados y aprobados, se consultan en la Intranet en el link
www.ConstructoraPorta.cl y en medio físico se encuentran en la oficina del (a) Asesor (a) de
Planeación, Gestión de Seguridad y Comunicaciones.
5.4.4. Documentos obsoletos y/o Inválidos

Los documentos obsoletos o inválidos se retiran en el momento de entregar la nueva versión, con el
propósito de evitar su uso no intencionado. La totalidad de las copias físicas son utilizadas como
papel reciclable y como evidencia de las copias anteriores se conservan las copias digitales, en el
computador del (a) Asesor (a) de Planeación, Gestión de Seguridad y Comunicaciones en la carpeta
denominada Versiones Anteriores. Para evitar que se utilicen documentos obsoletos en Seguridad y
Salud en el trabajo, el Coordinador basándose en los Formatos “Listado maestro de documentos” y
“Distribución de documentos”, es responsable de recoger y destruir las copias generadas y también
de identificar el documento original de la versión anterior a la vigente, que se encuentra en el archivo
físico, con un sello de “obsoleto” en todas sus hojas. La copia en medio magnética se identifica con el
rótulo de “obsoleto” en marca de agua.
5.4.5. Eliminación de documentos
Cuando se determine que un documento se vuelve obsoleto y no es necesario reemplazarlo, se debe
eliminar y retirar del listado maestro de documentos.
5.4.6. Control de documentos internos

Para asegurar el control de los documentos se mantiene el listado maestro de documentos el cual se
relacionan los documentos propios del SG-SST. Para cada uno de ellos se debe especificar el
nombre, código (en los casos que aplique), descripción y vigencia, fecha de validez, ubicación, entre
otros. El documento original impreso, así como copia en medio Digital, reposan en el archivo de la
entidad. Los documentos no pueden ser retirados de la entidad sin previa aprobación del Coordinador
o jefe de área.
5.4.7. Control de documentos externos

Se determinan como documentos externos necesarios para la planificación y operación del SG-SST,
manuales, normas, especificaciones. El responsable del SGSST verifica la expedición de
normatividad con la finalidad de actualizar los manuales o documentos que hacen parte del sistema y
comunica al (a) Asesor (a) de Planeación, Gestión de Seguridad y Comunicaciones la información
pertinente para actualizar el Listado Maestro de Documentos de Origen Externo y el link
www.ConstructoraPorta.cl de normatividad que se encuentra en la Intranet de la entidad. En el evento
que el responsable del SGSST requiera tener de manera impresa los documentos, éstos se deben
identificar con el sello Documento Externo. La custodia de estos documentos y la actualización de los
mismos es su responsabilidad.
5.4.8. Control de registros

A continuación, se describen las principales directrices para controlar los registros, las cuales se
pueden evidenciar a través del listado maestro de registros:
Registro: Corresponde a la identificación del registro.
Código: Este puede corresponder a los formatos usados en el SGSST (los cuales una vez
diligenciados se convierten en registros) o a los externos (de formato libre).
Responsable: Indica el cargo del colaborador que está designado para la custodia y el control del
registro.
Origen: Se refiere al tipo de registro, es decir, interno o externo.
Ubicación (almacenamiento): Corresponde a la determinación física del sitio donde se guardan los
registros, considerando: archivador, estante, escritorio, módulo, computador, ruta del archivo digital,
entre otros.
Protección: Indica el medio empleado para conservar los registros y asegurar que permanezcan
legibles. Para los físicos se pueden considerar archivadores, folders, carpetas, protectores vinílicos,
entre otros. Para los digitales dicha protección corresponde a las copias de seguridad que se realizan
de manera mensual en una ruta de fácil ingreso de solo personal autorizado y para las personas
interesadas de dichos registros.
Lista Maestra de Documentos Fecha: 05/07/2019
FORMATO
LISTA MAESTRA DE DOCUMENTOS Y REGISTROS
Fecha de Proceso y/o Subproceso en el que es

No. Procedimientos Código Fisico Digital Fecha de revisión Responsable de resguardar
elaboración utilizado
1 Mapa de procesos Coordinador/a de SSO Implementacion y operación del SST

SGSST-1
2 Politica de Seguridad y Salud en el trabajo Coordinador/a de SSO Revisión del SST
SGSST-2
Matriz de Identificacion del peligro y Coordinador de SSO Planeación SST
3 evaluacion del riesgo
SGSST-3
Requisitos legales y otros requisitos Coordinadora del SSO Planeación del SST
4
SGSST-4
Objetivos del SST Coordinadora del SSO Planeación del SST
5
SGSST-5
Funciones y responsabilidades del SST Coordinador/a de SSO Control operacional del SST
6
SGSST-6
Registro de Capacitaciones Coordinador de SSO Planeación SST
7
SGSST-7
Certificaciones Coordinador de SSO Mejora continua del SST
8
SGSST-8
Desarrollo de Mecanismos de Comunicación Coordinador de SSO Revisión del SSO
9
SGSST-9
Procedimiento Seguro del Trabajo del Uso Coordinador de SSO Control operacional del SST
10 correcto del arnes de seguridad
SGSST-10
Protocolo en Caso de Incendio o movimiento Coordinador de SSO Control operacional del SST
11 sismico
SGSST-11
Evaluación de la exposición a ruido ocupacional Coordinador de SSO Control operacional del SST
12
SGSST-12
Matriz de Cumplimiento legal Coordinador de SSO Verificación del SST
13
SGSST-13
Programa de auditoria interna Coordinador/a de SSO Revisión del SST
14
SGSST-14
Lista de Verificación por la alta Dirección Coordinador/a de SSO Revisión del SST
15
SGSST-15
Acciones correctivas y acciones preventivas Coordinador/a de SSO Control operacional del SST
16
SGSST-16
Procedimiento Seguro del Trabajo Del uso y Fecha:
manejo del Horno
ANALISIS SEGURO DE TRABAJO (AST)
Pasteleria Dolce Sogno Depto. Prevencion de Uso y Manejo del horno pastelero SIG-17
riesgos fecha de ejecucion:
IDENTIFICACION EMPRESA TRABAJO U OPERACIÓN RECURSOS UTILIZADOS
Empresa: Dolce Sogno
Obra: Pasteleria
Área o Sección: Horneado
Uso epp.(Guantes aislantes,mascarillas,pechera, corro
Efectuado Por: Sr. Carlos Vasquez Vargas Uso y manejo del Horno pastelero
Champiñon,zapatos antideslizantes.
Cargo: Asesor de prevención de riesgos
Firma:
ACTIVIDAD RIESGOS POTENCIALES MEDIDAS PREVENTIVAS

Instalacion del horno en lugares confinados y
Programacion de Temperatura Golpeado por adecuados para su funcionamiento
Trabajador debe ingresar al area con el epp
Contacto con superficies calientes correspondiente
verificacion de las balbulas de gas Golpeado por Inspeccion periodica de los componentes del horno
antes de iniciar la actividad
Detener la actividad si se presenta algun imprevisto en
verificacion de las perillas del termostato incendio los componentes
subir las palanca del regulador de gas golpeado por mantenimiento periodico de las entradas de gas
Asegurarse de que no exista una fuga de gas en los
abrir la compuerta del quemador y encender el piloto incendio componentes
cerrar el quemador y encender el horno golpeado por
Precionar la perilla y girar hasta 250° Verificacion del ingeso de gas asia el quemador
golpeado por
Apagar la perilla del termostato si existe fuga
Regular la temperatura y esperar 25 min para su calentamiento
Contacto con superficies calientes
Verificacion de la flama a los grados regulados Contacto con superficies calientes
Colocacion del producto a 150° Golpeado por Usar guantes aislantes y mascarilla para la
terminacion del producto Incendio manipulacion de superficies calientes
Apagar los equipos al finalizar la actividad asegurando
de cerrar el termostato y la palanca del regulador de
gas
Protocolo en caso de Incendio Fecha:
PROTOCOLO EN CASO DE INCENDIO
Elaborado por: Revisado por: Autorizado por:
Nombre: Carlos Vasquez Vargas Srta. Johana Araya S. Sr. Luis Alberto Ramírez
Asesor de prevención de Docente Procesos

Función: Gerente general
riesgos Industriales.
1. OBJETIVO
Establece directrices y responsabilidades para lograr la atención segura y eficaz en
caso de un incendio
2. ALCANCE
Este documento es de aplicación obligatoria y exclusiva a la Pastelería Dolce Sogno.
3. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES
Jefes de Recursos humanos
1. Atender el llamado de la comunidad en caso de un incendio.
2. Avisar de inmediato a los bomberos y servicios de emergencia.
3. Evacuar el área o lugar afectado, en caso de ser necesario activar el
protocolo de evacuación del edificio (ver protocolo de EVACUACIÓN).
4. Verificar que no exista personas afectadas, si esto ocurre activar el protocolo de
primeros auxilios.
5. Si es posible, cierra las válvulas del gas y baja el interruptor de la luz.
Cierra puertas y ventanas al alejarte del área donde se localiza el fuego.
Cúbrete la boca y la nariz con una tela húmeda, si el humo es excesivo,
desplázate a gatas para evitar la intoxicación por inhalación de humo.
6. Si el incendio es de poca magnitud y se cuenta con personal capacitado en uso de el extintor,
intentar apagarlo.
7. Uso del extintor:

Desmóntalo de su base; sujétalo de la manija y mantenlo en posición vertical.
Transpórtalo en posición vertical.
Colócalo en el piso a una distancia prudente del incendio.
Jala el perno de seguridad.
Dirige la manguera a la base del fuego, aprieta la manija y realizar un movimiento
de vaivén para barrer el fuego.
Acuesta el extintor cuando esté vacío.
Al atacar el fuego, fijarse que el aire no dirija las llamas hacia el personal que este apagando el fuego.
No dar la espalda al fuego, hasta estar seguro de que haya sido
completamente sofocado.
Cerciorarse que el fuego esté completamente apagado.
8. Notificar al Gerente general o subalternos de lo sucedido.
9. Elaborar un reporte del accidente en el que se identifiquen los hechos ocurridos.
10.Entregar el reporte a la secretaria de gerencia.
Acciones que seguir si las ropas de alguna persona se queman:
No permitas que salga corriendo.
Hacer que se acueste en el suelo y se cubra con las manos la cara y el cuello.
Hacer rodar lentamente sobre el suelo, envolverla con una tela o saco grueso
para extinguir las llamas.
Colócala en un sitio ventilado y fuera de peligro. Solicita ayuda a los servicios
médicos de emergencia (activar protocolo de primeros auxilios).
Acciones si quedas atrapado:
Mantén la calma, localiza una pared y avanza a lo largo de ella.
Aléjate lo más posible del fuego.
No abras puertas si notas que están calientes.
Ubícate en un sitio que consideres menos inseguro. Si puedes pide auxilio,
precisando el lugar en donde te encuentras.
Medidas preventivas:
1. No sobrecargar las líneas eléctricas.
2. Evita conectar más de un aparato eléctrico en cada toma de corriente.
3. No arrojar cerillos y cigarros encendidos a los cestos de basura.
4. Evitar fumar en áreas restringidas.
5. Notificar la presencia de fugas de gas o derrames de líquidos inflamables.
6. Identifica las salidas de emergencia, así como los teléfonos de servicios médicos y
bomberos más cercanos.
Durante la emergencia:
1. Trata de conservar la calma y avisa de inmediato llamando a los números de emergencia
correspondientes a la zona.
2. Proporcionar los datos precisos sobre el incendio (origen o causa, ubicación, y
características de la zona afectada).
3. Suspender inmediatamente cualquier actividad que esté realizando.
4. Evitar perder tiempo buscando objetos personales y no detenerse o tratar de regresar
a su área de trabajo.
5. Seguir las indicaciones del personal capacitado.
Medidas después del incendio:
1. Aléjate del lugar del siniestro para no entorpecer las labores de los grupos
especializados en atención de emergencias.
2. No regreses a la empresa, hasta recibir indicaciones.
Medición de la Contaminación Sonora Fecha:
Instructivo para la aplicación del D.S N°594 del MINSAL, TITULO IV, PARRAFO 3°AGENTES
FISICOS -RUIDO
1.-JUSTIFICACIÓN
Caracterizar adecuadamente la exposición a ruido de un trabajador requiere tomar en consideración
una serie de factores, tales como el número de actividades distintas que éste realiza, el tiempo que
dedica a cada una de ellas, el tiempo de medición, las condiciones de operación, entre otros. Esto hace
difícil regular o establecer un procedimiento único de medición de ruido laboral, ya que estos factores
dependen de las características intrínsecas del medio en el que se está evaluando, las que también
cambian de una actividad productiva a otra
No obstante, existe una clara necesidad de estandarizar procedimientos de muestreo, de modo tal que
las instituciones encargadas de evaluar los niveles de exposición a ruido de los trabajadores cuenten
con un criterio común que permita la comparación entre ellos.
En este sentido, se establece el siguiente procedimiento de medición, el cual permite determinar la
exposición a ruido de un trabajador a lo largo de su jornada laboral, basado en lo indicado en el D.S.
N° 594/99 del MINSAL “Reglamento sobre condiciones ambientales sanitarias básicas en los lugares
de trabajo” específicamente en el Título IV, párrafo 3º, de los Agentes Físicos – Ruido
2.-OBJETIVO
Establecer la metodología para determinar la exposición a ruido de los trabajadores en los lugares de
trabajo y evaluar el cumplimiento del Decreto Supremo 594/99 del MINSAL.
3.-CAMPO DE APLICACIÓN
Este Instructivo es aplicable en todas las empresas donde existan trabajadores con exposición
ocupacional a ruido.
4.-TERMINOLOGÍA
Para efectos del presente Instructivo se entenderá por:
Ciclo de Trabajo: tareas con características similares que se repiten cíclicamente (a lo menos 2 veces),
una tras otra.
Decibel: Unidad de tipo adimensional, que se obtiene calculando el logaritmo (de base 10) de una
relación entre dos magnitudes similares, en este caso, dos presiones sonoras
Dosis: Energía sonora total que una persona recibe durante su jornada de trabajo diaria.
Emisión de Ruido: Generación o creación de una perturbación sonora que se propagará en forma de
ondas.
Evaluación Ambiental Integral: Evaluación de la exposición ocupacional a ruido realizada de acuerdo
a lo establecido en el ítem 5 del presente Instructivo.
Exposición Ocupacional a Ruido: Exposición a ruido de los trabajadores en sus lugares de trabajo.
Grupos Similares de Exposición: Grupo de trabajadores que realiza una misma tarea, usando las
mismas materias primas y durante el mismo tiempo de manera que su exposición a ruido sea
equivalente durante la jornada de trabajo.
Jornada Efectiva: Tiempo diario, durante el cual el trabajador está efectivamente expuesto a
condiciones de ruido cuyos niveles de presión sonora continuo equivalente sean superiores a 80 dB(A).
Nivel de Presión Sonora (NPS o SPL): Se expresa en decibeles (dB) y se define por la siguiente
relación matemática:
NPS = 20 Log (P/Po)
Dónde: P: valor eficaz de la presión sonora medida.
Po: valor eficaz de la presión sonora de referencia, fijado en 2x10-5 [N/m2]
Nivel de Presión Sonora Continuo Equivalente Ponderado A (NPSeq): Nivel de presión sonora
constante, expresado en decibeles A, que en el mismo intervalo de tiempo, contiene la misma energía
total (o dosis) que el ruido medido1.
Nivel de Presión Sonora Mínimo (NPSmin): Es el mínimo Nivel de Presión Sonora registrado durante
un período de medición dado.
Nivel de Presión Sonora Peak (NPSpeak): Nivel de presión sonora instantánea máxima durante un
intervalo de tiempo establecido. No debe confundirse con NPSmáx, ya que éste es el máximo valor
eficaz (no instantáneo) en un periodo dado.
Respuesta Lenta o Slow: Es la respuesta del instrumento de medición que evalúa la energía media
en un intervalo de 1 segundo. Cuando el instrumento mide el nivel de presión sonora con respuesta
lenta, dicho nivel se denomina NPS Lento. Si además se emplea el filtro de ponderación A, el nivel
obtenido se expresa en dB(A) Lento.
Ruido: Sonido molesto, que produce daño o que interfiere en la transmisión, percepción o
interpretación de un sonido útil.
5.-METODOLOGÍA PARA LA EVALUACIÓN INTEGRAL DE LA EXPOSICIÓN A RUIDO EN LOS
PUESTOS DE TRABAJO
5.1.-Estudio Previo
En general los trabajadores desarrollan múltiples tareas a lo largo de su jornada de trabajo. Esto
provoca que estén expuestos a la emisión de variadas fuentes de ruido de diferentes características y
que por lo tanto se torne inaplicable la determinación de la exposición diaria a ruido mediante una
medición puntual.
Con el objetivo de caracterizar de manera integral la exposición a ruido del trabajador y en
consecuencia planificar eficientemente la medición de los niveles de ruido, seleccionando la
metodología más adecuada para ello, se debe realizar un reconocimiento previo de las actividades
realizadas en la empresa.
Debido a que un completo levantamiento de la información puede involucrar un tiempo considerable,
siempre que sea posible, dicho reconocimiento se realizará un día previo a la jornada de medición. Con
esto se pretende no interferir con el tiempo que se debe destinar a la medición, y de esta forma obtener
niveles de ruido que sean temporalmente representativos.
La realización del reconocimiento previo generará la siguiente información:
a) Determinación de los puestos de trabajo susceptibles de ser evaluados. Para esto se deberá
realizar una evaluación inicial de diagnóstico o screening, registrando el Nivel de Presión Sonora
Continuo Equivalente, NPSeq, en el puesto de trabajo por un período de un minuto,
descartándose aquellos donde no se supere los 80 dB(A). En los casos en los que la condición
de ruido sea variable, si el trabajador tiene autonomía sobre la ejecución de la tarea, para la
realización del screening se le solicitará que reproduzca la peor condición de ruido
representativa del quehacer habitual. Si esto no fuera posible se deberá acudir en el momento
de mayor emisión de ruido y en ese momento se realizará el screening.
b) Descripción de las características de los puestos de trabajo susceptibles de ser evaluados en
función de los resultados del screening. En este sentido se deberá detallar:
 Actividad o tarea que se realiza en el puesto de trabajo.

 En el caso que se realice más de una actividad o tarea, se deberá establecer claramente
cada una de ellas.
 Número de trabajadores que realiza una tarea determinada.
 Tiempo asociado a cada tarea para cada trabajador.
 En base a lo anterior se podrá conocer la existencia de grupos similares de trabajadores
cuya exposición a ruido sea equivalente obteniéndose de esta forma una información
representativa para todo un grupo de exposición simplificando el número de mediciones y
considerando los tiempos de medición adecuados para cada puesto (punto 5.3.6).
 Características generales del recinto donde se realiza la tarea (cerrado, abierto, semiabierto,
tipo de material de las superficies).
 Principales fuentes generadoras de ruido que influyen en los puestos de trabajo descritos
en a), indicando además su ubicación y área de influencia.
 Presencia de ciclos de trabajos. En este caso se debe identificar cuales son las tareas
cíclicas a lo largo de la jornada de trabajo, teniendo en cuenta que representen el quehacer
habitual del trabajador que ocupa el puesto de trabajo.
 Variabilidad de la condición de ruido.
De esta labor de reconocimiento se podrá establecer la metodología de medición que corresponda en
cada caso, esto es Dosimetría Personal (medición con Dosímetro) o Criterio de Estabilización (medición
con Sonómetro).
5.2.- Instrumentación
Las mediciones de niveles de ruido continuo equivalente, se efectuarán con un sonómetro integrador
promediador, que cumpla como mínimo con las exigencias señaladas para un instrumento Tipo 2,
establecidas en las normas IEC 651–1979, IEC 804–1985, IEC 60651, IEC 60804, IEC 61672 o la que
la reemplace.
Por otro lado, los dosímetros que se utilicen para determinar la Dosis de Ruido deberán cumplir con la
norma IEC 61252, o la que la reemplace.
El instrumento de medición utilizado, ya sea sonómetro o dosímetro, deberá contar con su respectivo
calibrador acústico, específico para cada marca y modelo, el cual cumpla con las exigencias señaladas
en las normas IEC 942, IEC 60942, para clase 2 o superior, o la que la reemplace.
Tanto el instrumento de medición, como su respectivo calibrador acústico, deberán contar con su
certificado de calibración periódica vigente.
Los instrumentos deberán calibrarse periódicamente de acuerdo a las normas de fabricación
especificadas para cada caso y en cumplimiento con lo señalado en las normativas especificadas en
los párrafos anteriores.
La periodicidad de las calibraciones periódicas será determinada por el usuario, dentro de los márgenes
establecidos por el organismo de referencia en la materia1. Para tal fin, el usuario puede tomar en
consideración, al menos, los antecedentes obtenidos de los chequeos previos y posteriores a las
mediciones (ver punto 5.3.2 del presente instructivo) y las condiciones de almacenamiento y
mantención del equipamiento.
5.3.-Procedimiento de Medición
5.3.1.- Verificación de las Baterías
Las baterías o pilas de los instrumentos, calibradores, dosímetros y sonómetros, deberán ser
verificadas antes de cada calibración en terreno.
Idealmente se deberá contar baterías extras por cualquier eventualidad en terreno de manera que la
medición no se vea interrumpida por esta causa.
5.3.2.- Calibración en Terreno del Instrumento
El instrumento de medición siempre deberá ser calibrado en terreno antes de iniciar la medición, de
acuerdo a las instrucciones entregadas por el fabricante.
Las condiciones ambientales como temperatura, presión y humedad relativa, presentes en el lugar de
la evaluación, pueden afectar parcialmente la respuesta del instrumento, por lo cual es necesario validar
la medición realizada. Para esto, al finalizar la jornada en terreno y antes de apagar definitivamente el
instrumento, se deberá realizar una verificación de la calibración, es decir una comparación entre el
valor de la calibración obtenido al inicio y el valor que esté midiendo el instrumento al finalizar la jornada.
Este proceso final es similar al de calibración inicial pero en lugar de calibrar el instrumento, se debe
medir el Nivel de Presión Sonora emitido por el calibrador verificando el valor que indica la pantalla del
instrumento.
Cuando los resultados de la calibración inicial en terreno y de la verificación final difieran entre si en
más de 1 dB, se deberá descartar la medición realizada, debiéndose registrar los resultados obtenidos.
Si esta situación se observa en más de una oportunidad se recomienda el envío del instrumento al
servicio técnico correspondiente.
5.3.3.- Ubicación del Instrument
5.3.3.1.- Ubicación del Dosímetro
En caso de efectuar la evaluación de la exposición a ruido con un dosímetro personal, se deberá instalar
el instrumento de medición en el trabajador seleccionado, ubicando el micrófono aproximadamente a
10 cm de la entrada del oído más expuesto a ruido del trabajador, pero no a más de 30 cm2 . En el caso
de que dicha exposición sea mayor por un oído (exposición direccional a ruido), la elección de la
posición del micrófono del dosímetro deberá considerar ese oído específico.
5.3.3.2.- Ubicación del Sonómetro
Para aquellas evaluaciones realizadas con sonómetro, las mediciones se deberán efectuar, de
preferencia sin la presencia del trabajador, ubicándose el micrófono del instrumento de medición en la
posición que ocupa usualmente la cabeza del trabajador (sentado o de pie, según corresponda),
manteniendo siempre el micrófono a la altura y orientación a la que se encuentra el oído más expuesto
del mismo. En los casos donde sea imposible efectuar la medición sin presencia del trabajador, el
micrófono del instrumento se deberá instalar en una esfera imaginaria de 60 cm de diámetro, la cual
deberá rodear la cabeza del trabajador3.
Se deberá tener presente que el cuerpo del instrumento de medición y el micrófono, se deben orientar
de acuerdo a las instrucciones del fabricante, sin que se entorpezcan las tareas realizadas por el
trabajador. Para el caso de los sonómetros, éstos no deberán instalarse sobre mesas o superficies
reflectantes, ya que la vibración del medio afecta la medición. Se recomienda montar el equipo en un
trípode.
5.3.4.- Parámetros de Medición
Para la aplicación del Procedimiento de Medición, se considerarán los siguientes parámetros:
 Nivel de Presión Sonora Continuo Equivalente (NPSeq), con respuesta lenta y en dB(A).
 Dosis Diaria de Exposición a Ruido.
 Nivel de Presión Sonora Máximo (NPSmax), en dB(A).
5.3.5.- Medición del Ruido
Para determinar la exposición a ruido del trabajador, se utilizará el NPSeq en dB(A).
Independiente del instrumento utilizado se deberá estar atento a la medición, de forma de considerar
los eventos de ruido que aportan a la exposición a ruido del trabajador evaluado, según reconocimiento
previo. Se deberán descartar aquellos ruidos producidos intencionalmente por el trabajador o por sus
compañeros de trabajo.
5.3.6.- Tiempo de Medición
5.3.6.1.- Medición con Dosímetro (Dosimetría personal)
Para el caso en que la evaluación de la exposición a ruido del trabajador se realice mediante dosimetría
personal, se deberá evaluar idealmente la jornada efectiva completa.
Basándose en los antecedentes obtenidos durante el estudio previo (ítem 5.1), como tareas realizadas,
ciclos de trabajo definidos, participación de las fuentes de ruido, estabilidad de la condición de ruido,
etc., se podrá considerar un tiempo de medición inferior a dicha jornada siempre y cuando sea
representativo de ésta.
Si se verifica la existencia de ciclos de trabajo se podrá medir un sólo ciclo, proyectando posteriormente
al número total de ciclos, de acuerdo a lo establecido en el ítem 5.3.7.
Sin perjuicio de lo señalado en los párrafos anteriores, siempre se deberá indicar explícitamente el
tiempo de medición.
5.3.6.2.- Medición con Sonómetro (Criterio de Estabilización)
Si la medición se realiza con un sonómetro promediador integrador, el tiempo de medición variará
dependiendo de la fluctuabilidad del ruido medido y las condiciones ambientales presentes en el puesto
de trabajo. La información obtenida en el estudio previo con respecto al número de ciclos y/o tareas
realizadas y el período de tiempo utilizado en cada una de ellas es muy importante.
Para caracterizar adecuadamente mediante esta metodología el nivel de ruido de cada puesto de
trabajo, se deberá medir en cada tarea o actividad el NPSeq hasta lograr su estabilización.
Esto se obtendrá midiendo el NPSeq de manera continua, observando y anotando cada 5 minutos el
valor que aparece en la pantalla del instrumento. En este proceso no se debe detener ni resetear el
instrumento, hasta que la lectura del NPSeq se estabilice en torno a un valor con variaciones menores
a 1 dB(A).
Se entenderá por estabilización de la lectura cuando la diferencia aritmética entre dos valores de
NPSeq, anotados consecutivamente en cada intervalo de 5 minutos, sea menor a 1 dB(A), quedando
como valor representativo para el tiempo y actividad medida el NPSeq correspondiente al último
intervalo considerado. En cualquier caso el
tiempo mínimo de medición será de 15 minutos y no se deberá extender por más de 30 minutos.
Si transcurridos 30 minutos desde iniciada la medición, el valor del NPSeq no se ha estabilizado de
acuerdo al criterio mencionado anteriormente, se considerará que no se puede aplicar esta metodología
y la evaluación de la exposición a ruido se deberá realizar mediante dosimetría.
5.3.7.- Determinación de la Dosis de Ruido Diaria
5.3.7.1.- Cálculo a Partir de la Medición de Dosis de Ruido
Si la evaluación del nivel de exposición a ruido de un determinado trabajador se ha realizado a partir
de una medición con dosímetro durante todo el tiempo efectivo de exposición, el valor obtenido
representará la Dosis de Ruido Diaria.
Si se ha evaluado sólo un porcentaje del tiempo efectivo de exposición o un ciclo de trabajo, se deberá
proyectar la Dosis de Ruido al tiempo efectivo de exposición diario, de acuerdo a la siguiente expresión
matemática:
Dosis Proyectada = Dosis medida * Tiempo efectivo de exposición
Tiempo de medición
En caso de haberse evaluado sólo un ciclo de trabajo, la Dosis Proyectada se obtendrá multiplicando
el resultado de la Dosis de Ruido correspondiente al ciclo medido por el número de ciclos que se repiten
durante todo el tiempo efectivo de exposición.
Un ejemplo de cálculo de la Dosis Proyectada se puede apreciar en el Anexo I.
5.3.7.2.- Cálculo a Partir de la Medición NPSeq
En aquellos casos en los que se ha medido el NPSeq para las diferentes tareas o actividades realizadas
por el trabajador a lo largo de su jornada efectiva, se deberá calcular la Dosis de Ruido Diaria. Para
esto se tendrá que considerar por cada puesto de trabajo lo siguiente:
A. Tiempo efectivo de exposición al NPSeq medido para una determinada tarea o actividad (que
no corresponde al tiempo de medición de dicho NPSeq).
B. NPSeq medido para una determinada tarea o actividad.
C. Tiempo máximo de exposición permitido para el NPSeq medido.
El Tiempo máximo de exposición permitido para cualquier NPSeq medido se obtendrá a partir de la
siguiente ecuación:
La Dosis de Ruido Diaria (DRD) se obtendrá a través de la siguiente expresión:
Un ejemplo de cálculo de la Dosis de Ruido Diaria obtenida a partir de la medición del NPSeq
5.3.8.- Verificación del Cumplimiento del D.S. N 594/99
Se entenderá que se da cumplimento a los establecido en el D.S. 594/99 si el valor medido o calculado
de la Dosis de Ruido Diaria es igual o menor a 1 (igual o menor a 100%).
Por ejemplo, una Dosis de Ruido Diaria de 200%, implica que el trabajador está recibiendo el doble de
la Dosis que debe recibir.
En ningún caso se permitirá la exposición de trabajadores a valores de NPSeq mayores de 115 dB (A)
5.4.- Informe Técnico de la
Evaluación
Toda evaluación de exposición a ruido deberá concluir con un informe técnico. El contenido mínimo de
dicho informe será el siguiente:
a) Antecedentes de la empresa evaluada:
 Razón Social.
 Actividad Económica.
 Dirección.
 Representante Legal.
 Organismo Administrador de la Ley 16744, al que está afiliado.
 N de Afiliado.
 Fecha de la evaluación.
 Encargado de la realización de la evaluación.
b) Descripción de las actividades y/o puestos de trabajo involucrados en la exposición a ruido:
 Actividad o tarea que se realiza en el puesto de trabajo.

 Número de trabajadores que realiza una tarea determinada.
 Tiempo asociado a cada tarea para cada trabajador.
 Características generales del recinto donde se realiza la tarea.
 Principales fuentes generadoras de ruido que influyen en el puesto de trabajo evaluado
 Ubicación y área de influencia de las fuentes de ruido.
 Presencia de Ciclos de Trabajo.
 Existencia de Grupos similares de exposición.
c) Instrumental utilizado:
 Marca y modelo.
 N de serie.
 Valor de la calibración en terreno.
 Valor de la verificación de la calibración al finalizar la medición.
 Copia del Certificado de Calibración Periódica Vigente.
d) Plan de mediciones:
 Puestos de trabajo a evaluar.

 N de Trabajadores a evaluar en cada puesto de trabajo.
 Metodología de medición utilizada en cada caso, justificando explícitamente su selección de
acuerdo a lo establecido en el estudio previo.
e) Resultados de las mediciones:
 Valor de NPSeq medido.

 Tiempo de medición asociado al NPSeq medido.
 Tiempo efectivo de exposición al NPSeq medido.
 Dosis de Ruido Diaria resultante.
f) Análisis de los resultados con respecto a los NPSeq obtenidos, Tiempos Permitidos para esos
NPSeq y Dosis de Ruido asociadas.
g) Conclusiones:
 De acuerdo a los resultados de Dosis de Ruido Diaria se concluirá si el trabajador se

encuentra expuesto a ruido Con Riesgo o Sin Riesgo de adquirir hipoacusia sensorioneural.
h) Recomendaciones:
 En aquellos casos en los que la exposición a ruido sea calificada como Con Riesgo, se
deberá recomendar las medidas de control necesarias para disminuir dicha exposición. En
este sentido se puede tomar como referencia los criterios establecidos a la respecto en la
Guía Preventiva para los Trabajadores Expuestos a Ruido4.
i) Croquis de las instalaciones de la empresa evaluada, con la ubicación de las principales fuentes
de ruido y puntos de medición considerados.
j) Identificación de la persona que realizó las mediciones y la evaluación.
En la actualización de este Instructivo participaron los siguientes profesionales de instituciones

públicas
José Espinosa R. Instituto de Salud Pública de Chile
Hernán Fuentecilla G. Secretaría Regional Ministerial de Salud RM
Alejandra Pérez Secretaría Regional Ministerial de Salud RM
Mauricio Sánchez V. Instituto de Salud Pública de Chile
Juan Carlos Valenzuela I. Instituto de Salud Pública de Chile
Auditoria Fecha:
Sección: Entrevista
Nombre del entrevistador:

Firma
Cargo de entrevistador:
Nombre del entrevistado: Firma
Cargo del entrevistado:
Duración de la entrevista: 5 min
Temas tratados: Relación con la persona y su trabajo, relación con el proceso,

relación con el riesgo y el control interno, relación con mejoras al
proceso
Fecha: 08/10/2019
N° Pregunta Respuesta
1 ¿Cuánto tiempo tiene en la posición?
2 ¿Como aprendió a desarrollar este proceso?
3 ¿Cuántos trabajadores tiene la empresa?
4 ¿ha ocurrido cambios en sus funciones durante estos
últimos meses?
5 ¿Como usted o su jefe se asegura que el proceso ha
sido realizado satisfactoriamente?
6 ¿Cuánto entrenamiento se requiere Para Hacer esto?
7 ¿Qué le gustaría cambiar?
8 ¿Posee usted Suficiente entendimiento del Impacto
que tiene su proceso?
9 ¿Posee usted suficiente autoridad o autonomía para
realizar su trabajo de forma eficaz?
10 ¿Tiene usted los recursos necesarios para realizar
su trabajo?
11 ¿Existe algo que usted Desee añadir o comentar?
Lista de Verificación por la Alta Dirección Fecha:
Lista de verificacion Por la alta direccion del Sistema Integrado de Gestión

logo Si No
1 Politica del SIG
2 Objetivos del SIG
3 Requisitos legales y otros requisitos del SIG
4 Desarrollo de los mecanismos de comunicación
5 matriz de la identificacion del peligro y evaluacion del riesgo
6 matriz Ambiental
7 acciones correctivas y acciones preventivas del SIG
8 formato de entrevista de la auditoria
9 Capacitaciones
10 Informacion Documentada del SIG
11 Mejora continua
Acciones Correctivas y Acciones Preventivas Fecha:
Procedimiento de acciones correctivas y preventivas

Objetivo:
Generar las acciones de mejoramiento (acciones correctivas, preventivas) por medio de la definición
de actividades requeridos para la identificación, análisis y cierre de las acciones, eliminar o mitigar las
causas de las no conformidades reales o potenciales, con el fin de prevenir que estas situaciones se
presenten o se vuelvan a presentar
Alcance
Aplica para la totalidad del Sistema de Gestión Integrado
Aplica para todos los procesos de la empresa DOLCE SOGNO S.A y para la totalidad de las acciones
identificadas, incluidas las oportunidades de mejora de los procesos, cuando aplique.
Definiciones
Acción correctiva: Acción para eliminar la causa de una no conformidad y evitar que vuelva a ocurrir.1
Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación no deseable.2
Acción de mejora o Acción de mejoramiento: Acción correctiva, preventiva o de optimización que
se identifica y controla, para lograr mejoras en el desempeño de la organización del Sistema de Gestión
Integrado de forma coherente con la política
Acción preventiva: Conjunto de acciones tomadas para eliminar o mitigar la(s) causa(s) de una no
conformidad potencial u otra situación potencial no deseable.
Corrección: Acción para eliminar una no conformidad detectada.
No conformidad7: Incumplimiento de un requisito, desviación de estándares, procedimientos de
trabajo, requisitos normativos aplicables.
Oportunidad de mejora: Situación conforme que denota la oportunidad de aumentar la capacidad de
cumplir los requisitos o mejorar un proceso de la organización.
Desarrollo de procedimiento
Actividad Descripción
Identificar la no conformidad real o Detectar una no conformidad real o

potencial o la oportunidad de mejora potencial o una oportunidad de mejora.
Una vez se identifica el incumplimiento o el
posible incumplimiento de un requisito o
una oportunidad de mejora se informa,
mediante acta, correo electrónico, informe
de auditoría, reporte del accidente de
trabajo o personalmente al Líder del
Proceso
Reportar la no conformidad real o Describir la situación presentada

potencial o la oportunidad de mejora detallando la información requerida para la
identificación de la no conformidad
potencial, no conformidad real o la
oportunidad de mejora.
Definir delegado y equipo de mejora Especificar el Equipo de Mejora
para el análisis y tratamiento de la no responsable de realizar el análisis y
conformidad o la oportunidad de mejora tratamiento de la no conformidad real o
potencial o la oportunidad de mejora,
dependiendo de la situación encontrada,
las actividades relacionadas con la
identificación de la causa
Definir el tratamiento de la no El tratamiento de las acciones de
conformidad o la oportunidad de mejora mejoramiento contiene:
.
 Especificación si la no conformidad
requiere o no corrección.
 Ejecución del análisis de causas

para la no conformidad real o
potencial para hallar la causa, o
causas que están generando o que
puede generar la no conformidad.
Revisar y aprobar la acción a tomar Revisar las actividades propuestas del plan
de acción y realizar los ajustes pertinentes
Ejecutar y realizar seguimiento Cuando la no conformidad, presenta una
corrección se realiza el seguimiento a la
ejecución de ésta
Efectuar cierre de la acción Verificar si el plan de acción fue eficaz, es
decir que el resultado de su
implementación asegure que no vuelva a
presentarse la no conformidad real o el
accidente de trabajo, a partir de las
acciones correctivas; que se minimice la
posibilidad de presentación de la no
conformidad potencial a raíz de las
acciones preventivas o que se optimizó el
proceso a raíz de las acciones de
optimización implementadas.
Actualizar y Publicar las Acciones Esta actividad se realiza de acuerdo a las
Correctivas Preventivas. necesidades del proceso así:
 Cuando se reporta una nueva

acción de mejoramiento y ya se
tiene establecido el plan de acción
 Cuando se realiza una novedad que

afecte la fecha planeada de fin de
las actividades
 Cuando se finaliza la ejecución del

plan de acción
 Cuando se realiza el cierre de la

acción
 Cuando se realiza el seguimiento a

la eficacia de la acción

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Sede: Calama.

Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional

Basado en la OSHA 18.001-2007

Profesor: Srta. Johana Araya Saldías

Elaborado por: Revisado por: Srta. Johana Aprobado por: Sr.

Anexo plan n° 11 Fecha:10/06/2019

Diagnostico lista de chequeo D.s 594

Sección: Información previa de la empresa Fecha:1/01/2019

1.1.1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA:

Experiencia en el rubro 36 años

Fecha estimada de inicio y termino 10 abril del 2019 AL 10 abril 2022

Descripción de la actividad Planear, Edificar y construir edificios y conjuntos

Página web www.ConstructoraPorta.cl

Correo electrónico Constru.PORTALES@gmail.cl

Información de la empresa Contratista

Información de la empresa Contratista 2

Información de la empresa Contratista

¿Cómo nació la idea?

1.1.2. DISTRIBUCIÓN DEL LOCAL:

Gerente general (1)

Misión, visión, análisis F.O.D.A. Fecha:05/01/2019

1.2.3. VALORES INSTITUCIONALES.

Análisis F.O.D.A. Fecha:05/01/2019

1.2.3. ANALISIS FODA:

Aumento de la eficacia y eficiencia de

Mejoramiento gradual de su gestión

Mejora de los procesos de la Acción legal/aumento de La

NCH 18000 Definición Y Alcances

Sistema de Gestión de seguridad y salud ocupacional en el trabajo: consiste en un proceso de

Interacción de Procesos Fecha:08/01/2019

4.1.1. DIAGRAMA DE FLUJO

Planificación Revisión por la

(Satisfacción de partes interesadas)

Responsabilidades y Administración de Gestión de Talento

Planificación Evaluación del Seguridad y Revisión

Administración y Control integral

-Mantención de SGS - Operador Buldócer, - Operador Moto niveladora

-Operador Retro excavador, -Gasfíter soldador

Rigger certificado, Operador certificado

Rigger certificado, Operador certificado

Firma de Gerente General

Jorge Antonio Varas Molina

METAS A MEDIANO PLAZO (1 AÑO).

metas a través de : % fecha de responsable

Alcance y propósito Fecha:11/01/2019

propósito: El siguiente Sistema de Gestión y de Seguridad y Salud Ocupacional, tiene como

Felipe Gonzales Pérez

Asesor (a) de Planeación, Gestión

José Arriada Maldonado

ADMINISTRADOR DE JEFE DE JEFE DE JEFE DE

JEFE DE OBRAS SECRETARIA

Sección: Planificación. Fecha:12/01/2019

PLAN DE ACCION N°1: (REALIZACIÓN DE MATRIZ DE IDENTIFICACION DEL PELIGRO Y

OSHA 18.001 Identificar oportunamente Disminuir la ocurrencia de

ACTIVIDADES F. CUMPLIMIENTO RESPONSABLE RECURSOS

PLAN DE ACCION N°2: (REQUISTOS LEGALES)

OHSAS 18001 Identificar los requisitos legales verificar el cumplimiento con la

ACTIVIDADES F. CUMPLIMIENTO RESPONSABLE RECURSOS

PLAN DE ACCION N°3: (GESTION DE RESPONSABILIDADES)

OHSAS 18001 Reconocer de forma Asegurar que se han identificado y

PLAN DE ACCION N°4: (CAPACITACIONES)

OSHA 18.001 Realizar periódicamente Lograr formación y

OHSAS 18001 Integrar a las partes interesadas Mejorar la comunicación interna