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REALIZADO POR:
TUTOR:
Rache Dolly
Investigación Formativa
Colombia
2019
CONTENIDO
INTRODUCCION .................................................................................................................. 3
OBJETIVOS ........................................................................................................................... 4
FINANZAS .......................................................................................................................... 11
CONCLUSIONES ................................................................................................................ 14
INTRODUCCION
Objetivo General
Objetivos Específicos
Plasmar los conocimientos adquiridos y de esa manera analizar los procesos que
maneja la empresa.
hombres que serían 14 y el 33.3 % mujeres que en este caso son 7, según esta información
podemos observar claramente que su recurso humano está más involucrado por personal
físicas de alto esfuerzo, con esto no queremos decir que las mujeres no poseen capacidades
femenino en áreas más adecuadas a su género demostrando que es una compañía que piensa
financieras donde desde allí pueden desarrollar mejor sus destrezas aportando
parte operativa es notable que exista más presencia del género masculino puesto que
requiera.
Cabe resaltar que la compañía al igual que todas tiene sus lineamentos y
magnéticos lo que requiere que el personal tenga cierto grado de conocimiento esto
para evitar una curva de aprendizaje innecesaria que puede adquirirse con un grado
Como toda compañía se tiene un periodo de inducción con el fin de que el empleado
ella; es claro que la idea de la compañía es evitar la rotación de personal ya que esto
básicamente lo que realiza el personal operativo además todo esto es liderado por
preocupa por ofrecer a sus empleados las capacitaciones necesarias para el buen
se requiere tales como Excel, servicio al cliente y Word. Aquí podemos evidenciar
f) Los costos de nómina en promedio del año 2018 fueron de $ 182.101.352, anexando
mercado que la rodea, además cuenta con página web y todos aquellos procesos que se
encuentren sistematizados.
Comunicación Externa
creación de la empresa, cuenta con página WEB, en este lugar muestra información
https://www.ferreteriaconstrumart.com/
Comunicación Interna
más agradable.
paquete de Word office, donde a través de Word, Power Point y hojas de cálculo en
También cuentan con celulares y radios que facilitan la comunicación entre las
empresa aún no cuenta con una plataforma CRM para el manejo de esta
información.
de costos por operación por los materiales vendidos en el mercado y el precio obtenido.
RAZONES FINANCIERAS
AÑO 1 AÑO 2
RAZON CORRIENTE 0.82 0.089
RAZON ENDEUDAMIENTO 0.60 0.60
MARGEN NETO 49% 32%
Por cada $1 invertido en Activos; $0.74 está siendo financiado por terceros.
FLUJO DE EFECTIVO
Actividades Primarias
plataforma tecnológica.
Actividades de Apoyo
pedidos.
4. Diferenciación: Productos de alta calidad que llevan el respaldo de las marcas más
con garantía.
CONCLUSIONES
Una vez realizada la actividad podemos concluir que la empresa cuenta con aspectos
Trabajo en equipo El trabajo en equipo es evidente entre sus han conformado equipo de trabajo
integrantes
medición estratégica. Su objetivo principal es traducir las estrategias en acciones las cuales
finanzas
vision y
mision
MISION
nuestros clientes una imagen de credibilidad confianza y satisfacción plena, que nos
VALORES
nuestros clientes.
TRABAJO EN EQUIPO: con unión del equipo humano hacemos que las
empresa
de respeto en la empresa.
INTEGRIDAD: actuamos con nosotros y con los demás como personas honradas y
serias.
ESTRATEGIAS DOFA
ESTRATEGIAS
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Gestionar la fidelizacion con los clientes.
Satisfacer en su totalidad la necesidades del cliente.
Aumentar las ventas.
Disminuir el porcentaje de la cartera para el segundo semestre 2019.
Vigilar la entrega adecuada en cuanto al tiempo y a los materiales.
Controlar el ingreso y la salida de los materiales en la empresa.
Ampliar la lista de proveedores.
Capacitar constantemente el capital humano y tambien a los clientes.
RESUMEN EXPECTATIVAS
METAS
Tenemos poryecciones a nivel general en todos los prececos de la compañía para la logra
de objetivos, cumplimiento de metas y garantias para todos los claboradores.
Asignacion de tareas
proyecion de tiempo de ejecuicion
y calculo de recursos
ejecucion y resultados
Complementación finanzas
CADENA DE VALOR
ACTIVIDADADES PRIMARIAS
Diferenciación: Productos de alta calidad que llevan el respaldo de las marcas más
reconocidas del mercado siendo garantes de un material de alta duración, calidad y
con garantía
b. Que sugerencias darían para evitar las consecuencias de la
implantación de la estrategia y como contrarrestar el miedo al
cambio.
ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN
Contar con materiales de alta calidad, para lograr la satisfacción de los clientes
RECOMNEDACIONES
Se sugiere contratar a un asesor experto que cuente con los conocimientos idóneos
con respecto al diseño de un plan estratégico liderando y ejecutando la estrategia
propuesta.
Es importante evaluar el entorno para conocer de primera mano que sucede con la
competencia y de esta forma tomar decisiones que beneficien a la empresa y que se
anticipen a las estrategias de las demás empresas.
CONCLUSIONES
El módulo de proceso estratégico nos permite analizar los riesgos, las necesidades y
oportunidades a las cuales puede llegar a enfrentarse una empresa y nos ayuda a realizar la
formulación de estrategias con el fin de cumplir con la misión y los objetivos de la
empresa.
BIBLIOGRAFIA
http://repository.lasalle.edu.co/bitstream/handle/10185/3655/00780099.pdf;jsessionid=FF76A63
4B4B3E3F2C07E3EB1390D1ED4?sequence=1