Pregunta 13.75 ptos.

Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual caracteriza a

los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades mencionadas para la
resolución de conflictos, cuáles son?
Group of answer choices

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la negociación

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

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Pregunta 23.75 ptos.
Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la empresa
que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización, sin justificación a
nadie. Sus criterios de evaluación generalmente no son conocidos ni consultados.
La comunicación es en una sola vía, del líder al subordinado. Este es:
Group of answer choices

autocrático

determinante

burócrata

democrático

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Pregunta 33.75 ptos.
Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de desarrollar un
proceso administrativo eficaz, será:
Group of answer choices

comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a los

proyectos y su ejecución

buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para alcanzar y

superar las metas
identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción

procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y efectiva

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Pregunta 43.75 ptos.
Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué manera
es percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las cuales son muy
importantes para el desarrollo personal y futuro en su carrera y garantiza una
cultura organizacional exitosa. Estas son:
Group of answer choices

técnicas

sociales

administrativas

emocionales

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Pregunta 53.75 ptos.
Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de
sus compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la
empresa y personales.
¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?

Group of answer choices

líderazgo

supervisión

comunicación

motivación
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Pregunta 63.75 ptos.
Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a actuar
hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es lograr la
inspiración y éste, realiza una combinación de habilidades para lograr la mayor
productividad. Otras habilidades principales que el líder debe poseer para tener
éxito son:
Group of answer choices

comunicar, supervisar e inspirar

motivar, dirigir y coordinar

ordenar, dirigir y supervisar

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

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Pregunta 73.75 ptos.
Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor enfoque
orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la globalización de los
negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y se debe orientar hacia uno
de los siguientes aspectos:
Group of answer choices

la habilidad gerencial

la gestión efectiva

el coaching empresarial

la inteligencia emocional

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Pregunta 83.75 ptos.
Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben desarrollar
es:
Group of answer choices

identificar la motivación fundamental de cada empleado

el liderazgo carismático

la inteligencia emocional

la escucha activa

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Pregunta 93.75 ptos.
La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones es:
Group of answer choices

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en los

empleados

apoyar y capacitar al personal oportunamente

acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico en guiar
el personal de base

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Pregunta 103.75 ptos.
Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que se
relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los productos o servicios, se
consideran que tienen una mayor importancia para garantizar la sobrevivencia de
la empresa, estos recursos se llaman:
Group of answer choices

recomendados

escasos

críticos

necesarios

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Pregunta 113.75 ptos.
Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera, esta práctica
empresarial se denomina:
Group of answer choices

C) Dirección motivacional

A) Dirección por valores

D) Dirección empresarial

B) Dirección estratégica

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Pregunta 123.75 ptos.
El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien reparte cartas
y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su control, así que ellos
pueden afectar con sus decisiones el futuro de la empresa. Esta afirmación es
¿falsa o verdadera?
Group of answer choices

FALSA.

VERDADERA.

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Pregunta 133.75 ptos.
El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de un
liderazgo estratégico, es:
Group of answer choices

el desarrollo de las competencias del personal a su cargo

identificar los cuellos de botella y los recursos limitados

tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional

negociar las metas a largo plazo de la organización

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Pregunta 143.75 ptos.
Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia
empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia
para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?

Group of answer choices

Técnica

todas las anteriores

Conceptual

Humana

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Pregunta 153.75 ptos.
Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por ello, su
formación y desarrollo en habilidades de liderazgo es necesaria. En ¿cuál de los
siguientes aspectos gana admiración el líder inspirador?:
Group of answer choices

En anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas

En sus relaciones y poder para posicionar sus acciones

En dar su ejemplo en función de la eficiencia y eficacia de los resultados

En la acción digna y ejemplar, coherente con la visión

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Pregunta 163.75 ptos.
Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que un líder
posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y dirigir, cuál es?
Group of answer choices

posee carisma para liderar a través del ejemplo

posee una visión

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria

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Pregunta 173.75 ptos.
Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus empleados para
ello le piden a usted como consultor junior de una reconocida firma consultora que
elija la mejor alternativa de motivación. Usted debe considerar las alternativas
propuestas y plantear la mejor opción para la empresa que seria:
Group of answer choices

Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento

Celebrar cumpleaños sin distingos

Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado

Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la empresa

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Pregunta 183.75 ptos.
David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las personas, estas
son:
Group of answer choices

necesidad de logro, asociación y poder

necesidad de recompensa, experiencia y logro

necesidad de recompensa, asociación y poder

necesidad de experiencia, asociación y logro

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Pregunta 193.75 ptos.
Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el liderazgo,
mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los siguientes aspectos NO es un
elemento clave en la definición del liderazgo, identifique ¿cual es?:
Group of answer choices

ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas

ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y oportunidades

lograr un conjunto de seguidores

mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión

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Pregunta 203.75 ptos.
La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo docente
la posibilidad de contar con monitores en cada una de las materias. Usted percibe
esta propuesta como asesor de esta reconocida universidad como:
Group of answer choices

Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de docentes en

el futuro

Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son

candidatos a docentes

Los profesores tienen más tiempo para tomar café

La universidad controla más fácil a los monitores y docentes