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Razón Social:
Lappsa Organización Inmobiliaria S.A.
Ubicación:
Calle Mariano de los Santos 115 oficina 402 San Isidro, Lima, PERU
Misión
La misión de Lappsa es satisfacer las necesidades de vivienda de los clientes y
crear valor para los accionistas al convertirse en la compañía inmobiliaria más
eficiente y rentable del Perú.
Para lograr esta misión, Lappsa trabaja día a día para desarrollar y realizar lo
que ellos saben es su razón de ser.
Visión
“Consolidar el liderazgo de Lappsa en el mercado nacional, expandiendo sus
servicios a todos los hogares del Perú, para situarnos como una empresa solida
y confiable.”
Principales Metas
• Lograr la satisfacción total de los clientes en cada una de nuestras
transacciones.
• Lograr el mejor clima laboral.
• Diferenciarnos de otras compañías del rubro por nuestra atención al cliente.
Valores
• HONRADEZ.
• CORTECIA.
• HUMILDAD.
• AMISTAD.
• RESPONSABILIDAD.
• PUNTUALIDAD.
Organización
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
3.0% 2.0% 5.0% 4.0% 5.1% 6.7% 7.6% 8.5% 7.0% 6.3%
El crecimiento económico que tiene nuestro país es uno de los más importantes
a nivel mundial, es el único país latinoamericano que se encuentra dentro de los
cinco crecimientos mas importantes del mundo en economía, además cuya
velocidad de crecimiento tiene una fuerte tendencia a estabilizarse solidamente
como una de las economías más importantes del mundo actual.
Tener un país con este tipo de crecimiento, abre las puertas a las inversiones,
da confianza a ello, una oportunidad clara que adopta la inmobiliaria.
Perú
Tasa de Interés, 1996 - 2009
Tener una tasa de interés baja para créditos hipotecarios, hace que las
personas puedan acceder más fácilmente a un inmueble. Esto generaría mayor
demanda y las constructoras, como LAPPSA ORGANIZACIÓN INMOBILIARIA,
tendrían amplias oportunidades para expandir sus servicios en los hogares del
Perú y así situarse como organizaciones sólidas y confiables.
Otra iniciativa fue la ley 2994/2008-GL la cual fue presentado el 26 de enero por
la Municipalidad de Lima, la Asociación de Municipalidades del Perú y los
colegios profesionales de ingenieros y arquitectos. En esta se propone que
antes de dar luz verde a proyectos de construcción, estos pasen por una revisión
previa por parte de profesionales competentes en la materia.
Ambiente social
El cambio social origina también oportunidades y amenazas. La tendencia hacia
una mayor conciencia de obtener bienestar que tienen las personas, es a lo que
se proyecta la empresa LAPPSA.
Ambiente Demográfico
La población estimada en el Perú para el próximo año 2010 está sobre los 30
millones de habitantes aproximadamente, con una tasa de crecimiento de 1.5%
Los nuevos cálculos revelan que el 63% de los peruanos es mayor de 30 años y
la edad media de la población es de 23 años.
Un análisis por regiones naturales nos arroja que el 51.2% de la población habita
en la costa, 35.3% en la sierra y 13.5% en la selva, lo que significa que el sector
inmobiliario tiene su plato fuerte en las ciudades costeras, especialmente Lima.
Contexto Industrial- Microentorno
Contexto Industrial
Rivalidad - Competencia
En el presente año se observo una dinámica distinta a la de años anteriores, una
muestra de ello es (según articulo del Diario El Comercio) “el ranking elaborado
por la consultora Tinsa con las 10 inmobiliarias con mejores resultados al cierre
del cuarto trimestre del 2008, que ubica en los tres primeros lugares a la
constructora GMV (del grupo Graña y Montero), la inmobiliaria Imagina y Líder
Inversiones y Proyectos, empresas que tradicionalmente ofertan para los nichos
A y B, pero que —a excepción de Imagina— ahora también apuestan por
atender a los sectores con menos recursos.” Esto también se puede apreciar en
el dinamismo de la oferta por sectores que se presenta a continuación.
Por oficinas:
Existe en el mercado actual un stock de oficinas disponibles de 11 274 m2 en el
mercado Prime que es al que apunta el edificio de Lappsa denominado
“Premium”. Este edificio consta de aproximadamente 2500 m2 de oficinas del
tipo A, el concepto prime engloba las oficinas de tipo A y A+, inclusive “Premium”
cuenta con 5 puntos de los 7 necesarios para ser una A+. La competencia en
este sector es ardua, su ubicación es en Miraflores en la Av. Benavides muy
cerca de supermercados Wong y donde a 20 metros se construyen oficinas
también A con similares características pero que se encuentra aun en planos. La
rivalidad en este sector se caracteriza por ser de precios, los cuales fluctúan
entre los $1,300.00 dólares americanos el metro cuadrado hasta $1,600.00.
En Miraflores encontramos competencia directa en el edificio denominado “El
Park” que ingreso al mercado con precios muy por debajo de los de “Premium”
forzándonos a bajar los mismos. La oferta no tiene concentración en un lugar
geográfico pero si uniformidad en los precios y en lo ofrecido.
Las empresas que buscan oficinas de este tipo para la compra buscan ubicación
y respaldo de empresas serias que construyan, empresas con trayectoria.
Lappsa cuenta con 5 años en el mercado donde se ha posicionado fuertemente
con un marketing muy agresivo, el medio publicitario por el que mas apuesta
LAPPSA ORGANIZACIÓN INMOBILIARIA es la TV.
Por corretaje:
La competencia a nivel de corretaje de bienes es decir, la venta especializada
por parte de terceros, no de propiedad de la inmobiliaria, se ha ido
especializando con el tiempo. Lappsa cuenta con una abigarrada cartera de
propiedades entre las cuales se encuentran departamentos de segundo uso
hasta locales comerciales, cuya única característica en común es que se dirigen
al mismo mercado al que lo hace la inmobiliaria enfocándonos en una
segmentación valuada según el poder adquisitivo.
La rivalidad por tanto es amplia ya que no se puede medir con exactitud cuantas
personas desean vender su propiedad más que generalizando. La tendencia gira
entorno a departamentos de segundo uso que personas, en su mayoría, desean
vender para comprar alguno mas moderno o buscando otra ubicación.
LAPPSA ORGANIZACIÓN INMOBILIARIA también hace corretaje de edificios
completos, este es el caso de los departamentos en Miraflores, en Jr. Enrique
Palacios donde se encuentra una amplia variedad de departamentos con
características similares a los de la zona, es decir, departamentos entre 2 y 3
dormitorios con acabados de muy buena calidad similares en todos los
proyectos por lo que no existe diferenciación y la rivalidad se dará en los precios
y en el margen que las empresas puedan manejar.
El segundo caso de corretaje de edificios completos se encuentra en la Av.
Cristóbal de Peralta Sur en Valle hermoso Santiago de Surco donde
encontramos una competencia uniforme, donde se ofrecen las mismas
características en los edificios adyacentes al proyecto, existen 5 proyectos en la
misma avenida que cuentan con la misma envergadura.
El tercer caso es el proyecto que esta en la provincia de Chiclayo en
Lambayeque, donde se apunta a un publico C, con un mega proyecto que se
enfrenta a diversas inmobiliarias que están apostando cada vez mas por las
provincias.
En el sector de provincias la oferta se ha ampliado y es uniforme por lo que la
manera de competir normalmente es por precios. Los proyectos que se
desarrollan en estos sectores son de alto valor agregado.
Poder de negociación de clientes:
Ante la oferta uniforme por sectores en cada distrito, el poder negociador de los
clientes es relativamente alto ya que la oferta le permite elegir entre muchas
opciones, la que se acomode mas a sus necesidades.
En los dos primeros trimestres del presente año se observo una reducción en la
demanda, esto se observa en el artículo del Comercio “el comportamiento del
mercado entre enero y marzo en cifras: las ventas en los segmentos A y C
crecieron 108% y 83%, respectivamente. Contrariamente, en el segmento AB las
ventas decrecieron 1,6% y en el B solo avanzaron 11%, lo que significa que la
oferta para estos nichos tenderá a reducirse”.
El poder negociador de los clientes aumenta según el conocimiento que tuvieran
de la coyuntura financiera y comercial de los productos que se ofrecían. Esto
forzó a las inmobiliarias a adecuar sus estrategias de negociación y ofrecer
nuevos valores agregados a sus departamentos para obtener una diferenciación
en sus productos. Los clientes se han visto “beneficiados” por la crisis ya que los
bienes inmuebles que aumentaron sus valores vertiginosamente desde el 2006
se asentaron e inclusive se sinceraron disminuyendo en muchos casos, esto les
ofreció la oportunidad de forzar en las negociaciones de los precios y
equipamiento de los departamentos y que se puede observar como una nueva
dinámica del sector.
Por Oficinas:
En el caso de las oficinas la oferta uniforme le permite al cliente elegir entre una
gama de opciones que se diferencian por ubicación, precio y facilidades. Esto le
permite al cliente tomar una decisión informada y precisa, donde si no se dan las
características que buscan migran a las opciones existentes.
Las empresas a las que apuntan las oficinas Prime son empresas consolidadas
o en franca expansión que tienen mucha experiencia en negociaciones para
optimizar las inversiones de su firma por lo que el conocimiento es siempre su
mayor arma.
Por Corretaje:
Construcción:
Esta tendencia le quito poder a los proveedores de fijar sus ganancias según su
conveniencia y ajustarlas al nivel del mercado, así mismo ciertos proveedores
como el de los metales se rigen por un precio internacional que les quita poder
de negociación ya que las condiciones están dadas.
Tomando esta perspectiva de la nueva dinámica del mercado las inmobiliarias y
constructoras pueden tomar decisiones basadas en el comportamiento del
mercado y no en la decisión de algunos productores, no existe un monopolio
sino un oligopolio, a excepción de las cementeras, que casi en su totalidad
pertenecen al mismo grupo, pero que con la apertura del mercado han tenido
que adaptarse a las nuevas condiciones también.
Marketing:
Barreras de ingreso
Construcción:
Corretaje:
Productos sustitutos:
Los productos sustitutos por excelencia de las casas son los departamentos y
viceversa.
Podríamos distinguir también sustitutos por sistemas constructivos ya que
existen actualmente los distintos tipos de construcción prefabricada que son una
opción a las construcciones tradicionales, pero que se distinguen muchas veces
por sectores de la población ya que poseen características muchas veces
molestas.
Lappsa gerencia construcciones tradicionales de muy alta calidad y abraza
sustitutos de manera de corretaje.