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5 de 75
Presentado 23 de sep en 20:42
Este intento tuvo una duración de 83 minutos.

Pregunta 1
3.75 / 3.75 ptos.
El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de un
liderazgo estratégico, es:

negociar las metas a largo plazo de la organización

identificar los cuellos de botella y los recursos limitados

tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional

el desarrollo de las competencias del personal a su cargo

Pregunta 2
3.75 / 3.75 ptos.
Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con
despedirlo de la compañía si no cumple, este tipo de poder se denomina:

A) Poder coercitivo

D) Poder referente

B) Poder legitimo

C) Poder de recompensa
Pregunta 3
3.75 / 3.75 ptos.
Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de
descanso, le propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo de poder se
denomina:

C) Poder de recompensa

A) Poder legitimo

B) Poder coercitivo

D) Poder referente

Pregunta 4
3.75 / 3.75 ptos.
En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de extracción del
crudo tiene muy preocupado a uno de los supervisores ya que por su edad es
difícil logre una nueva capacitación en el tema. Usted considera que lo anterior es
una muestra de:

Poder Legítimo

Poder Referente

Poder de Expertos

Poder Coercitivo
Pregunta 5
3.75 / 3.75 ptos.
Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la confianza y
mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será la siguiente:

el coaching empresarial

el trabajo en equipo

la comunicación

la delegación

Pregunta 6
3.75 / 3.75 ptos.
Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y
dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja competitiva
será:

lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo

mejorar la calidad del producto o servicio

escuchar al cliente

definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas

Pregunta 7
3.75 / 3.75 ptos.
David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las personas, estas
son:

necesidad de recompensa, experiencia y logro

necesidad de recompensa, asociación y poder

necesidad de experiencia, asociación y logro

necesidad de logro, asociación y poder

Pregunta 8
3.75 / 3.75ptos.
Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados
extranjeros, por lo que se
encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil de
sus futuros clientes, con
el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar en
estos mercados.
¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando
Verónica?

Técnica

Técnica y humana

Conceptual
Humana

IncorrectoPregunta 9
0 / 3.75 ptos.
Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de desarrollar un
proceso administrativo eficaz, será:

comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a los

proyectos y su ejecución (MAL)

procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y efectiva

identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción

buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para alcanzar y

superar las metas

Pregunta 10
3.75 / 3.75 ptos.
Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,
esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los
accesorios que deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias
de los clientes respecto
a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?
Técnica

Técnica y conceptual

Conceptual

Humana

Pregunta 11
3.75 / 3.75 ptos.
Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para acompañar el
proceso de fusión que está adelantando con una empresa química, en su primer
diagnóstico identifica que los empleados de mayor antigüedad se han incapacitado
con mayor frecuencia y no están de acuerdo en algunas decisiones que se han
tomado. De acuerdo con lo anterior esta situación refleja:

Miedo a lo conocido

Conciencia de cambio

Confort a lo desconocido

Confort y miedo a lo desconocido

Pregunta 12
3.75 / 3.75 ptos.
Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de
sus compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la
empresa y personales.
¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?

supervisión

comunicación

líderazgo

motivación

Pregunta 13
3.75 / 3.75 ptos.
Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué manera
es percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las cuales son muy
importantes para el desarrollo personal y futuro en su carrera y garantiza una
cultura organizacional exitosa. Estas son:

técnicas

administrativas

emocionales

sociales
Pregunta 14
3.75 / 3.75 ptos.
Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente tiende a
imitar sus comportamientos; esta situación determina una de las bases del poder
conocida como:

recompensa

experiencia

coerción

referencia

Pregunta 15
3.75 / 3.75 ptos.
Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual caracteriza a
los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades mencionadas para la
resolución de conflictos, cuáles son?

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la negociación

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

Pregunta 16
3.75 / 3.75 ptos.
Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus empleados para
ello le piden a usted como consultor junior de una reconocida firma consultora que
elija la mejor alternativa de motivación. Usted debe considerar las alternativas
propuestas y plantear la mejor opción para la empresa que seria:

Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado

Celebrar cumpleaños sin distingos

Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la empresa

Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento

Pregunta 17
3.75 / 3.75 ptos.
Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor enfoque
orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la globalización de los
negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y se debe orientar hacia uno
de los siguientes aspectos:

la gestión efectiva

el coaching empresarial

la habilidad gerencial

la inteligencia emocional
Pregunta 18
3.75 / 3.75 ptos.
El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien reparte cartas
y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su control, así que ellos
pueden afectar con sus decisiones el futuro de la empresa. Esta afirmación es
¿falsa o verdadera?

VERDADERA.

FALSA.

Pregunta 19
3.75 / 3.75 ptos.
Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben desarrollar
es:

la escucha activa

identificar la motivación fundamental de cada empleado

el liderazgo carismático

la inteligencia emocional

IncorrectoPregunta 20
0 / 3.75 ptos.
El líder de una reconocida organización empresarial constantemente realiza
reuniones para analizar los logros de la empresa y plantear nuevos planes de
trabajo, lo anterior se interpreta como que el líder pretende:
Ganar y obtener reconocimiento

Ganar y aumentar el poder

Ganar y aumentar resultados

Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo

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