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SOBRE NOSOTROS:

Somos una compañía colombiana en la ciudad de Bogotá, con más de 15 años de experiencia en el
ámbito de la salud y belleza, pioneros en termoterapia, dedicados a la fabricación, distribución y
comercialización de fajas moldeadoras, térmicas, deportivas, y de uso diario.

En Fajas Beauty Secret estamos enfocados en la calidad y satisfacción de nuestros clientes,


productos fabricados con los más altos estándares de calidad que nos permite resaltar la belleza y
el confort de nuestros clientes.

Crecemos cada día con un compromiso humano y responsabilidad social corporativa, donde
velamos por el beneficio de todos nuestros clientes, somos apasionados por ofrecer gran calidad de
servicio marcando así la diferencia en diseño e innovación, donde nos caracterizamos por ser líderes
en el mercado en reducción de medidas garantizado.

MISION:

Marcar la diferencia con la experiencia en el ámbito de salud y belleza ofreciendo comodidad,


seguridad a la hora de usar nuestros productos y satisfacción a nuestros clientes con los más altos
estándares de calidad y servicio post-venta.

VISION:

Para el 2022 ser una de las empresas más reconocidas a nivel nacional e internacional en el mercado
de fajas moldeadoras y reductoras, enfocados en cumplir el objetivo de aportar al desarrollo
económico de Colombia, generando oportunidades laborales en todo el mundo.

Así mismo ser la marca preferida por nuestros clientes y reconocida por nuestros altos estándares
de calidad, que nos permite expandir nuevos mercados en el mundo por medio de distribuidores y
colaboradores enfocados plenamente en la satisfacción de nuestros clientes.

CUIDADOS DE TU FAJA:

 Fajas exclusivamente de uso íntimo.

 Al momento de utilizar tu Faja, evita halarla de las zonas delicadas como glúteo y blondas,
siempre de la tela resistente.

 Evita planchar tu faja.

 No lavar con blanqueadores.

 No recomendamos lavar ni secar nuestras prendas en máquina.

 Se recomienda lavado a mano y no exponer directamente al sol.


POLITICAS:

POLITICAS DE DEVOLUCION:

 Cambio único de talla

 No reembolsos (No devolución de dinero)

 Es indispensable presentar la factura de compra.

 Para cambios, la faja debe estar en perfectas condiciones, con empaque original y etiquetas,
de lo contrario no podemos hacer el cambio.

 Tienes 45 días después de tu compra para hacer el cambio de talla.

 La faja no puede estar en condiciones de uso, sucia o con manchas de cualquier tipo.

 Los productos en OUTLET no tiene cambio.

 No se realizan cambios sobre productos ya cambiados.

 Si la prenda fue modificada por ajustes por solicitud expresa del cliente, esta prenda ya no
aplica para cambios.

POLITICAS DE GARANTIA:

 Todos los productos de BEAUTY SECRET Tienen 6 Meses de garantía.

 La garantía no cubre accesorios ni la blonda que tenga la prenda.

 Para cumplir la garantía, la empresa está sujeta a evaluar el adecuado uso que se le haya
brindado a la prenda.

POLITICAS DE ENVIO Y TRANSPORTE:

 Los gatos de envió para cambios y ajustes serán asumidos por el cliente.

 El tiempo de entrega del producto será indicado por la disponibilidad del producto.

 Tiempos de entrega se cumplirán por medio de operador logístico, siempre y cuando no


genere ningún inconveniente en país de destino.

 Impuestos generados en destino serán asumidos por el cliente.


 Los paquetes perdidos deben informarse dentro de los 3 días calendario posteriores a que
el transportista haya marcado como "entregados".

POLITICAS DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD:

Fajas BEAUTY SECRET se compromete a usar la información que usted proporcione con el único
objetivo de llevar a cabo las relaciones normales entre cliente y proveedor; para facilitar las
transacciones comerciales entre las partes. No compartiremos ni venderemos la información de
nuestras bases de datos, con el fin de proteger su confidencialidad al grado que lo permita la ley.
Fajas BEAUTY SECRET no responderá por los daños o perjuicios derivados del mal funcionamiento
de la misma.