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RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS

GERENCIALES / Grupo[002] / 2016-2


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 Quiz 2 - semana 7

Comenzado el sábado, 23 de abril de 2016, 18:08

Estado Finalizado

Finalizado en sábado, 23 de abril de 2016, 19:13

Tiempo empleado 1 hora 4 minutos

Puntos 9,0/10,0

Calificación 67,5 de 75,0 (90%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera, esta práctica
empresarial se denomina:
Seleccione una:

a. A) Dirección por valores


b. B) Dirección estratégicaa
parte sencilla de vender es pensar que alguien
necesita de tu producto o servicio y que está dispuesto a comprarlo. En caso
contrario, no existirías, pues empresa que no vende, se extingue. La parte
complicada es elaborar una estrategia. Para ello, hay que partir de la
premisa de que todos los integrantes de la organización tienen que estar
enfocados en esta tarea, no sólo los miembros del departamento comercial.

El proceso de ventas puede ser tan sencillo o complejo como tú quieras.


Esto va relacionado con el tipo de oferta que tienes. No es lo mismo vender
botellas de agua, que ofrecer un servicio de consultoría a la medida. En la
teoría se enseña como un método lineal paso a paso, en donde hay que
presentarse con el cliente, hacer una presentación y cerrar el trato.

Ya en la práctica no hay nada definido. Por eso, esta actividad es como una
esfera que te permite ir de un lado a otro de manera inmediata. Cuando lo
ves así, te liberas de mucha presión. Se vale equivocarse y regresar a un
punto. No es ningún pecado; más bien estás tapando hoy un hueco que
mañana puede ser un gran agujero.

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7 estrategias para vender más

1. Ser efectivo
Esto significa que realmente a quien quieres venderle te compre. Uno de los
grandes problemas en ventas es que se tocan puertas o se hacen llamadas
cientos de veces y sólo en contadas ocasiones se obtiene una respuesta
positiva.

¿Cómo aumentar el nivel de efectividad? Aunque a mucha gente le cuesta


trabajo hacerlo y no tiene el hábito, esto se consigue de una manera
sencilla: hay que hacer la tarea. Antes de tomar el auricular y llamar al azar
a un número, primero investiga quién es la persona a la que vas a contactar.
Si te preparas, la gente lo notará y aumentarás tus probabilidades de éxito.

Este consejo aplica para el e-mail marketing, pues en la mayoría de los


casos las empresas envían el mismo correo electrónico a cientos o miles de
destinatarios sin
c. C) Dirección motivacional
d. D) Dirección empresarial
Retroalimentación
La respuesta correcta es: A) Dirección por valores

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Existen tres capacidades que todo comité de dirección debe poseer, estas son:
Seleccione una:
a. eficacia, gestión y control

b. estrategia, ejecución y liderazgo


c. planeación, gestión y estrategia
d. eficiencia, eficacia y estrategia.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: estrategia, ejecución y liderazgo

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de desarrollar un proceso
administrativo eficaz, será:
Seleccione una:
a. identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción
b. procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y efectiva
c. buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para alcanzar y superar las
metas
d. comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a los proyectos
y su ejecución
Retroalimentación
La respuesta correcta es: procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación
plena y efectiva

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia
empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia
para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?

Seleccione una:

a. Humana
b. Conceptual
c. Técnica
d. todas las anteriores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Humana
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conficto, la cual caracteriza a los equipos
de alto rendimiento. Existen tres habilidades mencionadas para la resolución de conflictos,
cuáles son?
Seleccione una:

a. establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la negociación


b. la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación
c. el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación
d. el coaching, el trabajo en equipo y la confianza
Retroalimentación
La respuesta correcta es: establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la
negociación

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la empresa que toma
las decisiones acerca del trabajo y la organización, sin justificación a nadie. Sus criterios de
evaluación generalmente no son conocidos ni consultados. La comunicación es en una sola
vía, del líder al subordinado. Este es:
Seleccione una:

a. autocrático
b. determinante
c. burócrata
d. democrático
Retroalimentación
La respuesta correcta es: autocrático

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la confianza y
mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será la siguiente:
Seleccione una:

a. la delegación
b. la comunicación
c. el coaching empresarial
d. el trabajo en equipo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la delegación

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La siguiente declaración hace referencia a la integración de la habilidad, la destreza, el
conocimiento y las actitudes propias del individuo en función de la pertinencia del
resultado y los objetivos de la organización. Esta gestión se llama:
Seleccione una:
a. gestión estratégica
b. gestión por competencias
c. gestión de la capacitación
d. gestión del desarrollo humano
Retroalimentación
La respuesta correcta es: gestión por competencias

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que todo gerente debe
dominar, y estas son:
Seleccione una:

a. técnicas, humanas y conceptuales


b. específicas, emocionales y de negociación
c. estratégicas, humanas y sociales
d. conceptuales, funcionales y humanas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: técnicas, humanas y conceptuales

Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones es:
Seleccione una:
a. apoyar y capacitar al personal oportunamente
b. acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico en guiar el
personal de base
c. el personal directivo debe dar ejemplo de cambio
d. llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en los empleados
Retroalimentación
La respuesta correcta es: el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

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