Comenzado el jueves, 22 de agosto de 2019, 21:35

Estado Finalizado

Finalizado en jueves, 29 de agosto de 2019, 09:53

Tiempo 6 días 12 horas

empleado

Puntos 6,00/10,00

Calificación 3,00 de 5,00 (60%)

Pregunta 1
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta

Acciones comerciales como las que derivan del Marketing

Directo, son fruto de haber realizado previamente un proceso
de...

Seleccione una:
a. Análiisis descriptivo univariante.
No es correcto. Las acciones comerciales relacionadas con el
Marketing Directo, son fruto de la realización de una
microsegmentación previa, ya que el Marketing Directo necesita
“focalizar” la campaña, de forma que las cartas, llamadas o mailings
recibidos por el cliente sean lo más “personalizados” posibles, ya que
de ello dependerá el éxito de la campaña. Y para ello se necesita
conocer bien al cliente, para lo cual es necesario contar con la
información necesaria y con ella realizar un proceso de
microsegmentación que permita encontrar el público objetivo al que
nos queremos dirigir con nuestra oferta.

b. Macrosegmentación.

c. Microsegmentación.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Microsegmentación.

Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La “estrategia” en la empresa se caracteriza porque…

Seleccione una:
a. Se centra exclusivamente en la rentabilidad de la
empresa.
No, No, hay más características de la “estrategia empresarial” que la
rentabilidad exclusivamente.

b. Se centra en una perspectiva a corto plazo.

c. Se centra en una perspectiva a largo plazo.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se centra en una perspectiva a largo plazo.

Pregunta 3
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta

Renta nacional, tipos de interés, inflación, desempleo, tipos de

cambio, balanza de pagos, carga fiscal, etc. son variables
propias del…

Seleccione una:
a. Entorno económico.
b. Micro-entorno.
c. Entorno político-legal.
d. Entorno sociodemográfico.
No es correcto, porque el análisis del entorno económico contempla la
evolución de las principales magnitudes macroeconómicas: renta
nacional, tipos de interés, inflación, desempleo, tipos de cambio,
balanza de pagos, carga fiscal, etc. todas ellas de influencia para la
evolución de las economías y, por ende, de las empresas que las
componen.El conocimiento de estos indicadores ha adquirido mayor
importancia a partir de las situaciones de crisis acaecidas actualmente
a las economías occidentales, y por la interconexión/globalización
creciente que se da entre las economías de los distintos países.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Entorno económico.

Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta

El posicionamiento, se refiere al conjunto de percepciones,

imágenes y pensamientos racionales que resumen la visión
que el cliente tiene de nuestra marca, producto o empresa.

Seleccione una:
a. Falso
b. Verdadero
Efectivamente. El posicionamiento, se refiere al conjunto de
percepciones, imágenes y pensamientos racionales que resumen la
visión que el cliente tiene de nuestra marca, producto o empresa.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Si ante un anuncio publicitario, una marca dice que

compremos sus pastillas contra el resfriado porque tienen un
efecto potente para la descongestión, nos encontramos ante
una estrategia…

Seleccione una:
a. Estrategia de posicionamiento a través de la relación del
producto con otros productos.
b. Estrategia de posicionamiento a través de los atributos del
producto.
c. Estrategia de posicionamiento por disociación de la clase de
producto.
d. Estrategia de posicionamiento a través de los beneficios que
aporta el producto.
Efectivamente. Se trata de una Estrategia de posicionamiento a través
de los beneficios que aporta el producto. Por ejemplo, los dentífricos
resaltan los beneficios que proporcionan: combaten la caries, dejan
buen aliento, refrescan, refuerzan con flúor, etc. Y así, cada producto,
resalta -en su línea- sus cualidades positivas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Estrategia de posicionamiento a través de

los beneficios que aporta el producto.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Segmentar implica…

Seleccione una:
a. El establecimiento de grupos de clientes, homogéneos en sí
mismos y heterogéneos entre sí; y que los segmentos sean
(entre otras cosas) accesibles y diferenciables.
Efectivamente. Segmentar implica el establecimiento de grupos de
clientes, homogéneos en sí mismos y heterogéneos entre sí; y que los
segmentos sean medibles, sustancialmente grandes, accesibles,
diferenciables y accionables.

b. El establecimiento de grupos de clientes, heterogéneos en sí

mismos y homogéneos entre sí.
c. El establecimiento de grupos de clientes, homogéneos en sí
mismos y heterogéneos entre sí; y que los segmentos sean
(entre otras cosas) accesibles e indiferenciables.

d. El establecimiento de grupos de clientes, homogéneos en sí

mismos y heterogéneos entre sí.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El establecimiento de grupos de clientes,

homogéneos en sí mismos y heterogéneos entre sí; y que los
segmentos sean (entre otras cosas) accesibles y diferenciables.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Variables como la edad, el hábitat de residencia, la densidad

de la población, el crecimiento demográfico y las tasas de
natalidad y mortalidad, son propias del…

Seleccione una:
a. Entorno socioeconómico.
b. Entorno sociocultural.
c. Entorno sociopolítico.
d. Entorno sociodemográfico.
Efectivamente. El estudio de las variables sociodemográficas de la
población es especialmente relevante para detectar las oportunidades
que ofrece el entorno. Variables como la edad, el hábitat de residencia,
la densidad de la población, el crecimiento demográfico y las tasas de
natalidad y mortalidad constituyen el denominado entorno
sociodemográfico.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Entorno sociodemográfico.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Un consumidor o cliente puede ser un comprador (cuando

adquiere los productos), un pagador (cuando abona su precio
correspondiente) o un usuario (si los emplea o consume).

Seleccione una:
a. Verdadero
Efectivamente. Un consumidor o cliente puede ser un comprador
(cuando adquiere los productos), un pagador (cuando abona su precio
correspondiente) o un usuario (si los emplea o consume).

b. Falso
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Cuando hablamos del elemento que recoge planteamientos

sobre cómo debería ser la empresa en el futuro; a qué se va a
dedicar y cómo será; y cuya definición debe constituir una
referencia para todos los empleados, nos referimos a…
Seleccione una:
a. La misión de la empresa.
No, la visión es un concepto complementario a la misión, ya que recoge
planteamientos sobre cómo debería ser la empresa en el futuro; a qué
se va a dedicar y cómo ser áá . Su definición es una de las tareas
principales de los directivos, ya que debe constituir una referencia para
todos los empleados. Debe ser estable, ambiciosa, concertar en torno a
sí el esfuerzo de la organización y no ser un mero enunciado de
búsqueda de creación de valor en términos cuantitativos.

b. La visión de la empresa.

c. Los objetivos de la empresa.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La visión de la empresa.

Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Ejemplos como los seguros de decesos, medicamentos de

urgencia, servicios de reparación, se corresponden con la
categoría de….

Seleccione una:
a. Productos de especialidad.
b. Productos de conveniencia.
c. Productos de comparación.
d. Productos no buscados.
Efectivamente. Los productos no buscados, son aquellos cuya compra
nunca antes ha sido considerada por el consumidor, bien porque
desconoce su existencia, o bien porque aunque la conoce, nunca ha
contemplado su adquisición hasta que acontece la necesidad. Ejemplos
de productos no buscados podrían ser los seguros de decesos,
medicamentos de urgencia, servicios de reparación, etc. que estarían
dentro de esta última categoría.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Productos no buscados.