Programa C e M P Academia D'italo S.A.S

ESCUELA DE BELLEZA Y ESTETICA D`ITALO S.A.
S
Resolución 07-0188 de 10/12 2009 S.E.D
NIT: 900885250-7
PROGRAMA CUIDADO ESTETICO MANOS Y PIES
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ESCUELA DE BELLEZA Y ESTETICA D`ITALO S.A.S
NIT: 900885250-7
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Morfología de las uñas
La uña, es una lámina plana y convexa que recubre y da protección a la pulpa de

los dedos. Esta lámina formada por varias capas de queratina, reposa sobre el lecho
epidérmico y tiene 4 bordes: 2 bordes laterales que se insertan en los surcos
laterales donde se encuentran los repliegues epidérmicos. -el borde distal que acaba
en el borde libre de la uña y la línea amarilla formada por la sustancia cornea plantar
que marca el principio del borde libre. Y en el borde proximal, debajo del repliegue
de la epidermis encontramos la matriz proliferante zona de origen y producción de
la uña. Esta zona es fácilmente diferenciable por su color rosa más blanquecino
debido a su mayor grosor y lleva el nombre de lúnula. El repliegue cutáneo
denominado ungueal posee dos caras: una dorsal y otra ventral. Las capas corneas
de ambas caras forman una expansión llamada cutícula y tiene como función
proteger la uña. La uña es un anexo de la piel, en concreto de la epidermis, de hecho
comparte con ella su principal componente: la queratina, la principal diferencia entre
la epidermis y la uña es el porcentaje de agua, la primera contiene un 85% y la uña
tan solo un 12%.
A. Matriz proliferante
B. Surco ungueal l
C. Cara dorsal
D. Cara ventral
E. Eponiquio
F. Cutícula
G. Lámina ungueal
H. Sustancia córnea plantar
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I. Lecho ungueal
1. borde de la uña
2. línea amarilla
3. borde lateral
4. lámina ungueal
5. lúnula
6. cutícula
7. eponiquio
8. repliegue dorso ungueal
La uña una estructura de protección
En contra de lo que muchas personas suponen las uñas posen muy poco calcio, su
dureza viene dada por su estructura histológica y composición química. La
constituyen 3 capas:
La capa superficial formada por la des vitalización de células que provienen de la

matriz proliferante. Estas células pierden su núcleo y acumulan material proteico
fibroso como queratinas que forman la trama fibrosa y otros materiales ínter fibrosos
amorfos.
La capa intermedia es la más gruesa, y tiene el mismo origen que la capa superficial
pero con células vivas muy unidas entre ellas y una densidad menor de fibras
queratinizadas.
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La capa profunda finalmente, son solo dos capas de células que provienen del lecho
epidérmico.
Crecimiento
El crecimiento de la uña es longitudinal, es decir que las células nacen de la matriz

proliferativa y desaparecen cuando nos cortamos las uñas.
La uñas de los dedos de la mano crecen aproximadamente a 0,1mm al día. Este

crecimiento correspondería a la edad adulta ya que en la infancia es algo mayor
0,15mm al día, y en la tercera edad disminuye un poco 0,06mm al día. Las uñas de
los dedos de los pies crecen entre un tercio y un cuarto más lentamente. Con lo que
recuperar una uña de los dedos tarda entre cinco y seis meses y una de los pies
entre 15 y 18 meses. Durante la infancia las uñas son flexibles, transparentes, de
superficie lisa y convexa. En los adultos, la uña es más dura y resistente
apreciándose siempre la presencia de lúnula. En la senectud, la uña pierde brillo, se
vuelve opaca, grisácea, frágil, y la lúnula tiende a desaparecer. Una uña sana tiene
una forma ovalada es lisa y con un color parcialmente rosado. Este color rosado es
debido a la gran vascularización que existe en el lecho epidérmico y a las
características transparentes de la uña. La uña pues, tanto por su color como por
sus distintas formas constituye un espejo de nuestro estado de salud.
Es un tratamiento de belleza o el arte del cuidado de las manos y uñas. Una buena
manicura mejora la apariencia de las manos y uñas. La palabra manicura se deriva
del latín manus que significa mano y cura cuidado.
Existen diferentes tipos de manicuras entre estas tenemos:
La manicura larga: es una manicura normal, la cual incluye masaje de las manos,
dedos y brazos.
La manicura corta: es una manicura normal, la cual incluye masaje de los dedos o
manos.
La manicura de barbería: es una manicura para hombres. Las uñas son limadas
redondas y pulidas o brilladas con un esmalte de uñas transparente o natural.
La manicura de cabina: es una manicura de mujeres y es hecha bajo las mismas

condiciones físicas que la manicura de barbería.
La manicura de aceite o lanolina: sustituye el agua usada durante el período de

remojo por aceite caliente o lanolina.
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Es frecuente que las estilistas en belleza, comienzan su profesión como

manicuristas. Claro que su imagen debe ser el ejemplo de belleza y buen arreglo.
Para realizar una manicura profesionalmente se debe tener arreglado y esterilizado

todos los instrumentos y cosméticos. No se debe sentar el cliente a la mesa de
manicura sin antes haber limpiado y preparado la mesa para la nueva manicura.
El cliente debe sentarse cómodo y usted debe ser buen oyente. No debe hablar
demasiado, sea amable. Debe lavarse las manos después de cada manicura. La
mesa de manicura debe tener la lámpara ajustable. Cojín pequeño ó una toalla
doblada y cubierta con una toallita esterilizada. El palo de naranja lo utilizamos para
aflojar la cutícula, trabaja alrededor de la uña y para la aplicación del aceite
solamente a la cutícula y uña. La lima de uña: sirve para darle forma y suavizar el
filo de la uña. El aceite de cutícula sirve para recortar la cutícula. El empujador de
cutícula: sirve para empujar la cutícula.
Equipo para la manicura:
Taza para agua, algodón, shampoo, crema para las manos, lima de cartón, lima de
metal, cepillo de uña, palito de naranja, piedra pómez, toallas, removedor de esmalte
"acetona", removedor de cutícula, corta cutícula, alcohol, esmalte , esmalte de brillo,
una base.
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ASESORIA TECNICA DE MANICURE
Para ofrecer una manicura profesional deben seguirse todas las normas
sanitarias. La mesa y las manos del especialista deben estar perfectamente
limpias. Todo debe estar perfectamente ordenado incluyendo recipientes,
instrumentos y materiales. Desinfecte todos los utensilios de manicura después
de cada uso. No pida al cliente que se siente a la mesa antes de eliminar los
restos de la manicura anterior. Limpie siempre la mesa inmediatamente después
de terminar una manicura.
1. Limpie, desinfecte esterilice su puesto de trabajo.

2. Aliste su puesto de trabajo (carnet, uniforme, lapicero, equipo completo de
manicura)
3. Realice lavado de sus manos y las del usuario(a) con Jabón Antiséptico
líquido.
4. Aplique normas de Bioseguridad (gafas, tapabocas, guantes de nitrilo, bolsa
desechable para la taza de la manicura).
5. Realice diagnostico diligenciando la ficha técnica Observe (alteraciones
cutáneas y de las uñas), palpe (tersura de las manos), pregunte (sobre las
posibles alteraciones), escuche (comentarios del usuario) y asesore al
usuario(a).
6. Empiece con la mano izquierda del usuario(a) retirando el esmalte
empezando por el dedo meñique hasta el pulgar si es necesario y si ve alguna
irregularidad o enfermedad anexe la a la ficha técnica.
7. Lime en un solo sentido según la forma acordada con el usuario(a).
8. Aplique crema removedor de cutícula en cada uña (teniendo precaución de
que el aplicador no tenga contacto directo con la piel y la uña) haciendo
suaves masajes empujando hacia atrás la cutícula sumerja la mano en el
agua con jabón antibacterial o antiséptico y unas gotas de Isodine Espuma.
9. Realice el mismo procedimiento en la mano derecha hasta este punto.
10. Retire la mano izquierda del agua corra la cutícula con el palito de naranjo o
el pusher con la punta en forma de pala, con el fin de limpiar y remover lamina
y a la vez limpie las uñas por debajo con el lado opuesto del pusher o del
palito.
11. Pase la piedra pómez puliendo los lados de los dedos y la palma de la mano.
12. Si observa aún muchas durezas en los bordes de los dedos pula con la lima
cuadrada, la idea es entregar las manos lo más tersas posibles.
13. Aplique aceite de cutícula uña por uña haciendo masajes en forma circular.
14. Pase la lija pulidora por encima de la lámina de cada una de las uñas en una
sola dirección.
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15. Pase el lápiz blanco por los bordes y por debajo de cada uña.
16. Retire la otra mano del agua y realice el mismo procedimiento hasta este
punto.
17. Aplique el exfoliante haciendo masajes hasta el antebrazo ejercitando las
muñecas y los dedos (Reflexología de la mano).
18. Lave y cepille manos y uñas retirando el exceso de exfoliante.
19. De ser necesario retire lamina y posibles padrastros con el corta – cutícula
utilizándolo con mucha precaución.
20. Aplique una capa de base endurecedora (Opcional en hombres) 21. Aplique
dos capas de esmalte del color elegido por el usuario(a).
22. Decore si la usuaria lo solicita.
23. Aplique una capa de brillo.
24. Aplique secante.
25. Aplique crema humectante.
26. Asesore a su usuario(a).
27. En la bolsa coloque los materiales desechables y cierre la bolsa.
28. Pulverice la mesa de manicure con desinfectante y compruebe que su puesto
de trabajo quede limpio y en orden.
29. Finalice lavándose las manos o aplicándose gel antibacterial.
30. Desinfecte los implementos que no sean desechables, dejándolos en
esterilizador durante 20 minutos.
ALTERACIONES DE LAS UÑAS
Las alteraciones más comunes debidas a causas cosméticas son las siguientes:
Paroniquia: manicuras agresivas, útiles de manicura irritantes, reacciones alérgicas

a cosméticos ungueales. Quitaesmaltes agresivos o endurecedores cargados con
demasiado formol.
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Estriaciones transversales: procedimiento traumático alrededor del margen

cuticular.
Decoloración ungueal: colorantes ungueales, pueden evitarse mediante el uso de

bases incoloras.
Granulación: el aspecto granular y áspero de la superficie ungueal es atribuible a las

numerosas capas de esmalte de uñas aplicable de forma intermitente sin
eliminación de las capas de esmalte previas y sin dejar respirar las uñas un día o
dos entre manicura y manicura.
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Onicólisis cualquier proceso destinado a alargar la uña puede dar lugar a una
onicólisis por aumento del apalancamiento mecánico. La manicura de debajo de la
uña puede dar lugar a una disrupción de la banda onicocorneal. La sensibilización
alérgica a algún cosmético ungueal puede manifestarse mediante una onicólisis.
Dermatitis de contacto las uñas esculpidas y los geles pueden contener diversos
compuestos de metacrilato potencialmente sensibilizadores. El metil metacrilato ya
no se usa precisamente por esta razón. Las uñas esculpidas se han asociado a más
efectos adversos que cualquier otra técnica cosmética ungueal.
Alergias de las uñas
Alergias cosméticas: las alergias cosméticas pueden manifestarse a través de las

uñas después de haber aplicado sobre pieles muy sensibles algunos productos que
contienen sustancias alérgicas. Esta reacción puede manifestarse de muy diversas
maneras. Por ejemplo, en algunos casos las uñas se abren en capas, en otros se
pueden presentar estrías, pero también puede ocurrir que aparezcan manchas
blancas, negras, marrones, etc. Asimismo, pueden presentarse manchas en las
uñas e inflamaciones de las cutículas por alergias a las uñas postizas. Las
alteraciones cosméticas más comunes son las siguientes:
Alergias alimenticias y medicamentosas: pueden manifestarse en las uñas

después de haber tomado bebidas, alimentos o fármacos que contienen sustancias
alérgicas. Las uñas cambian de color, se vuelvan negras, moradas, marrones,
verdes etc. La única diferencia de estos colores con los provocados por
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traumatismos, hongos, o enfermedades sistémicas, es que pueden desaparecer en

muy poco tiempo.
Hongos en las uñas
Definición: las micosis que más frecuentemente afectan las uñas de las manos y de
los pies son provocadas por levaduras denominados dermatofitos. Hay dos tipos: la
distal subungueal y la superficial blanca.
Los síntomas son: la uña se despega del lecho, aparecen manchas amarillo
blanquecinas de aspecto cremoso. Con el tiempo puede aparecer un pigmento
verdoso fruto de la sobre colonización bacteriana. La base de la uña se enrojece y
es dolorosa. Puede efectivamente aparecer primero en una uña y después
extenderse a las demás. Y el trabajo en ambientes húmedos puede favorecer la
colonización del proceso.
Consejos y prevención: ante todo mantener una higiene rigurosa con la finalidad de
evitar la proliferación de hongos y bacterias. Lavarse las manos y los pies como
mínimo 2 veces al día y secarlos adecuadamente. Es conveniente utilizar calzados
y calcetines apropiados que faciliten la transpiración y ventilación adecuadas y
cambiarlos a menudo evitando así excesos de sudoración y humedad de los pies.
Realizar una manicura al menos una vez a la semana, esta, proporcionará una
vigilancia adecuada de las uñas permitiendo corregir deformidades y mejorar su
apariencia. Un remedio eficaz para evitar la proliferación del hongo, calmar los
picores y evitar que se extienda a otras uñas, consiste en rallar un diente de ajo en
dos cucharadas de zumo de limón. Mediante un algodón empapado con la mezcla,
mojar las uñas y dejar que se vaya secando.
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Diagnóstico: el método diagnóstico más fiable empleado es el cultivo del polvo que
se extrae tras cortar una sección amplia de la uña, este método permite conocer con
exactitud el tipo de hongo y a que tratamiento es más sensible, el único
inconveniente que se tarda 1 mes en conocer el resultado. Recuerde que para
obtener un buen tratamiento es imprescindible un diagnóstico correcto. Sin
embargo, el cultivo es positivo sólo entre el 50 y 55% de las uñas en las que se
observaban hongos por microscopia, así que la histología es muy útil para demostrar
la infección por hongos en los casos en que los cultivos han sido negativos.
Tratamiento: el tratamiento se compondría de varias líneas. La primera se compone

de la combinación de un tratamiento tópico y un tratamiento oral anti fúngico de larga
duración unos 2 meses como mínimo.
La estrategia más eficaz para el tratamiento tópico de micosis ungueales es tratar

primero con azoles o ácido undecenoico y usar amilaminas sólo si estos fracasan.
Solo tras hacer este tratamiento y lo más importante cumplirlo correctamente existe
una segunda línea. Esta se basa en la extirpación quirúrgica de la uña, solo se
reserva para casos muy rebeldes y se practica según el dermatólogo que le atienda
y bajo anestesia local. Cuando se ha extirpado la totalidad de la uña, hay
pocas probabilidades a que salga una uña nueva, solo si se conserva la matriz
ungueal la uña volverá a crecer en un proceso lento de meses de evolución.
En conclusiones: según estudios que se llevaran a cabo en servicios de

dermatología en hospitales de diversos países, resulta que el tratamiento quirúrgico
seguido de la aplicación tópica de zeolita esterilizada al 100 % utilizado en
pacientes, ofrece mayor porcentaje de curación, disminuye considerablemente el
tiempo de curación y de tratamiento.
Así como el costo promedio por paciente, que otros tratamientos empleados
En individuos que sufren de diabetes, deben controlar y revisar diariamente sus

uñas, para que estos hongos no se conviertan en infecciones muy graves. Consulte
a su médico si nota cualquier cosa anormal: engrosamiento de la uña, cambio en el
color o dolor que no ceda.
Traumatismos de las uñas
Definición frecuentes traumatismos en la uñas de los pies y las manos debidos a

golpes, calzados estrechos e inadecuados o actividades deportivas entre otras.
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Síntomas: el dolor es propio de la fase aguda. Los traumatismos pueden causar en

la mayoría manchas negras, violáceas, marrones, azuladas, blancas, líneas
verticales o horizontales debidos a las pequeñas hemorragias de los vasos
sanguíneos del lecho ungueal. Muchas veces cuando se debe al calzado estrecho
no se nota dolor.
Consejos: en la mayoría de los casos estos traumas no son motivo para preocuparse
ya que con el tiempo tienden a desaparecer. Sin embargo el despegamiento total
de la uña, la inflamación y el dolor insoportable deben ser reportados al dermatólogo,
ya que pueden requerir un tratamiento especializado.
Lo ideal es mantener la uña protegida y dejar que caiga sola, proteger la uña con
una gasa fijada con esparadrapo y cambiarla a menudo, el objetivo es evitar nuevos
traumatismos y sobre infecciones. Con el tiempo la vieja uña caerá empujada por la
nueva saliente, esto garantizara la máxima protección de la matriz ungueal y la
regeneración de la uña lo más rápido posible.
Hay pocas probabilidades de que salga una uña nueva si la matriz ungueal se ha
dañado y si más de un año no parece que vaya a crecer. Asegurarse de que ve
algún trozo por pequeño que sea de uña sana, es el único que nos puede garantizar
que tendremos una uña nueva.
No es recomendable colocar una uña postiza en el lugar de la uña perdida, se han

descrito efectos segundarios del tipo de reacciones alérgicas por contacto,
infecciones, hemorragias, parestesias y severo dolor.
En individuos que sufren de diabetes, deben controlar y revisar diariamente sus

uñas, para que estos pequeños traumas no se conviertan en infecciones muy graves
y para evitar que sean colonizados por hongos onicomicosis. Consulte a su médico
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si nota cualquier cosa anormal: engrosamiento de la uña, cambio en el color o dolor

que no ceda.
Fragilidad de las uñas
Fragilidad: se manifiesta por la tendencia a quebrarse, romperse o fracturarse. Los

procesos traumáticos o la utilización de productos químicos como detergentes
alcalinos, disolventes, manicuras agresivas, malos cosméticos, esmaltes y
endurecedores excesivamente cargados de formol o quitaesmaltes mal formulados
y abrasivos entre otros, son las principales causas.
Hay que recordar que la alimentación inadecuada unida al propio ritmo de vida
puede revelar un estado anémico por falta de vitaminas y minerales, estas carencias
nutricionales se reflejen sobre el estado de las uñas, estas se vuelven débiles,
quebradizas, se ablandecen, aparecen surcos, grietas y manchas, se rompen y se
parten con facilidad.
El liquen plano
Definición: el liquen plano es una enfermedad que afecta a la piel y las mucosas con
una duración de entre unos meses a un año. Las lesiones cutáneas típicas son de
un color oscuro-violáceo. En algunos casos el proceso se auto limita incluso sin
tratamiento. ¿Puede durar más tiempo? Pues si es posible pero en este
caso nos enfrentaríamos a un proceso crónico que necesitará mucha más paciencia
para su curación. El liquen plano es un proceso de causa incierta pero en algunos
casos se ha asociado a la ingesta de determinados fármacos o al contacto con
ciertas sustancias como el mercurio, reveladores fotográficos, o prótesis dentarias.
El diagnóstico se establece por el clínico responsable. La base del tratamiento son

los corticoides cuando estos están indicados.
La manifestación ungueal típica de este proceso es la atrofia ungueal. ¿Hay curación

de esta alteración? Presumiblemente si pero hay que tener en cuenta que el liquen
plano tiene muchas variantes y diferentes formas de evolucionar. Una vez resuelto
el cuadro en la mayoría de casos las uñas crecen adecuadamente.
La psoriasis ungueal
La psoriasis también puede afectar a las uñas. La afectación de la psoriasis en las

uñas se puede demostrar como un punteado de la uñas (pitting) o mancha de aceite
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a nivel del lecho ungueal, rojo-marronáceas con un despegamiento de la uña de la

base ungueal o con un engrosamiento marcado de la uña.
Uñas en dedal: afectan más a manos que pies. Depresiones superficiales

punteadas, como consecuencia de la enfermedad de la matriz proximal. Las
depresiones contienen células paraqueratótivas que se desprenden, dando lugar a
los cambios superficiales. El patrón del piqueteado puede ser desorganizado o bien
en líneas transversas/longitudinales.
Que tratamientos son los recomendados para la psoriasis?: la psoriasis de las uñas
es difícil de tratar y no puede ser curada, un tratamiento adecuado puede mejorarla
mucho y hacerle entrar en remisión en ocasiones por tiempo
prolongado. El tratamiento debe ser individualizado dependiendo en su estado

general, edad, y la severidad y duración de la psoriasis. Se pueden requerir varios
tratamientos y visitas para llegar a controlar la psoriasis. Los tratamientos de la
psoriasis pueden incluir tratamientos tópicos y sistémicos.
Hipertrofia: más frecuente en la uñas de los pies. Se engruesan y se alargan.

Muchas veces se debe al calzado estrecho.
Uñas atróficas: menor desarrollo de las uñas y disminución del espesor y textura.
Por alteraciones endocrinas, por causas traumáticas o infecciosas.
Uñas encarnadas
Definición: la uña encarnada es la consecuencia de un fragmento de uña que

penetra en la carne y provoca inflamación y dolor. Existen 2 tipos:
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La encarnación lateral más habitual y la anterior que se produce cuando la uña se

encarnan hacia adelante.
Cuáles son las causas?
• malformaciones de las uñas determinadas por la herencia.
• calzado demasiado estrecho
• defectos en la pedicura o manicura al cortar mal los bordes laterales.
• algunos tratamientos antipsoriásicos o antirretrovirales (ip).
• la artrosis
• crecimientos de carne que ocurren debajo de la uña.
Síntomas:
• dolor a la palpación lateral o durante la marcha.
• si la encarnación es anterior imposibilidad de cortar la uña.
• dolor, enrojecimiento y engrosamiento de la carne lateral (inflamación).

Muchas veces se acompaña de la aparición de un pequeño absceso
provocado por la sobre infección estreptocócica.
• si la infección progresa al colonizarse puede aparecer un granuloma

pyogénico (carne roja alrededor)
El diagnostico debe correr a cargo de un médico o podiatra.
El tratamiento: Lo más importante es tomar una actitud preventiva evitando cortar

los bordes laterales de la uña, utilizar antisépticos tópicos si aparece inflamación y
utilizar calzado amplio. El tratamiento curativo se basa en la terapia antibiótica y
antiséptica. Algunas pedicuras utilizan medios para desencarnar la uña
temporalmente hasta que disminuya la inflamación y en segundo tiempo cortar la
uña como es debido.
El tratamiento quirúrgico solo está indicado si existen recidivas frecuentes o graves

infecciones asociadas o dolor que no cede tras un tratamiento convencional. Existen
varias técnicas:
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Intervención clásica: Tras anestesia local el médico despega la uña de la carne en

su porción lateral y corta la porción de la uña y la raíz que provoca la encarnación.
Necesarios puntos de sutura y unos días de descanso antes de incorporarse de
nuevo a la vida activa. Fracaso de la técnica entre el 3 y 5%.
Intervención con láser co2 La diferencia con la anterior reside es que en este caso
la raíz es destruida por foto coagulación. Son necesarios puntos de sutura. Tiempo
de recuperación varios días.
Intervención con fenol: La ablación de la raíz se hace con fenol. Ciertos autores
defienden que esta técnica ofrece menos probabilidades de dejar cicatrices visibles
y que el dolor tras la intervención es menor. Cuando tras la fenolización del margen
ungueal causante de la lesión persiste la hipertrofia del repliegue periungueal, puede
extirparse una cuña de la porción lateral del pulpejo digital. Fracaso de la técnica del
2 al 3 %.
En conclusión el tratamiento preventivo es la mejor arma contra las uñas encarnadas

permite incluso evitar en muchos casos la cirugía.
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Traquioniquia - distrofia de las 20 uñas
Definición: la distrofia de las 20 uñas o traquioniquia es una enfermedad inflamatoria

benigna adquirida de la matriz ungueal que se acompaña de la producción de una
uña alterada con cambios caracterizadas por una superficie áspera, rugosa, con
marcado pitting y presencia de descamación (adquiere el aspecto de haber sido
tratada con papel de lija).
La única situación clínica que se asocia clínicamente y de forma significativa con la

traquioniquia es la alopecia areata. El estudio patológico de las uñas afectas puede
mostrar cambios diagnósticos de dermatitis espongiótica (72% casos), psoriasis
(10% de casos) o liquen plano (16 % de casos), independientemente de la
asociación clínica. La presencia de traquioniquia debe hacer descartar clínicamente
estas asociaciones. La traquioniquia es una enfermedad inflamatoria de curso
benigno que suele mejorar espontáneamente con los años.
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La onicofagia
Definición: hábito compulsivo de comerse las uñas. Las personas nerviosas están
más predispuestas. El borde libre desaparece y la uña se sumerge en el lecho
ungueal. Su reiteración en el tiempo provoca lesiones varias, como la inflamación y
elevación de los bordes laterales o incluso formaciones verrugosas secundarias a
la hiperplasia cuticular. Los hábitos de morderse las uñas más agresivos pueden
provocar hemorragias subungueales y pérdida de tiras ungueales, que pueden dejar
espolones ungueales residuales o conllevar la pérdida de toda la uña. Los
desperfectos a nivel de los pliegues ungueales, como son las cutículas y padrastros,
pueden manifestarse en forma de "paroniquia crónica" (inflamación aguda del tejido
celular de los dedos) con exacerbaciones infecciosas agudas. En los casos severos
se produce un deterioro de la placa ungueal y la formación de cicatrices locales con
distrofia de toda la unidad ungueal y anomalías de la matriz.
Las uñas mordidas y posteriormente ingeridas pueden impactarse en la faringe y

producir reacciones inflamatorias. También pueden aspirarse y pasar al árbol
bronquial favoreciendo sobre infecciones o diversas complicaciones en el tejido
pulmonar. Pero lo más habitual es que pasen al tubo digestivo y acaben
mezclándose con las heces al final del trayecto dada la imposibilidad de digerir el
resto ungueal.
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Las uñas son herramientas que se nos han brindado para facilitarnos la tarea de
coger cosas, abrir objetos así como proteger de agresiones externas el extremo de
los dedos. Un dedo sin uñas es un dedo amputado que no puede desempeñar todas
sus funciones como es debido. Igualmente morderse las uñas desde temprana edad
puede provocar cuando esta es intensa y se prolonga en el tiempo hipertrofia de los
tejidos adyacentes, retroceder la raíz ungueal del borde de la uña, y llevar a graves
alteraciones en la estética dental y bucal.
Causas que pueden llevar al hábito de comerse las uñas:
Causas psicológicas:
Estados obsesivos, compulsivos, agresividad o como forma de calmar momentos

de nervios, ansiedad, angustia etc... Cualquiera de estos estados puede
desencadenar inconscientemente y de una manera frenética un impulso de comerse
las uñas. El estrés, dificultades para resolver problemas cotidianos que sean
sociales, laboral o escolar (exámenes) son causas frecuentes que pueden
desarrollar un complejo que lleva a una persona a comerse las uñas.
Causas psicosomáticas:
Es difícil agrupar en un mismo patrón a la cantidad de personas que sufren este mal
hábito por causas psicosomáticas. Pero en los casos muy severos en formas más
conscientes de lesiones auto infligidas, podemos enumerar algunos de los rasgos
distintivos que pueden favorecer actitudes negativas y influir emocionalmente en el
comportamiento del sujeto durante la niñez, adolescencia y hasta la edad adulta.
Por ejemplos: cambios dramáticos en la unidad familiar, no asumir la pérdida de un
ser querido, violencias y disputas domesticas reiteradas ante el sujeto, divorcios y
separaciones de los padres, rechazo a los padrastros o madrastras, rechazo a la
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incorporación en la familia a nuevos hermanos y hermanas, malos tratos y

humillaciones, presión por los estudios en el ambiente familiar o escolar, y un sin fin
de otras causas. Pero en la mayoría de estas causas las frustraciones acumuladas,
la timidez y la baja autoestima son los rasgos más significativos que llevan al sujeto
a morderse las uñas.
Desaparecerá esta manía cuando se adquiere confianza y seguridad en el área

familiar, escolar o laboral.
Onicorrexsis:
Fisuras o roturas longitudinales o transversales de las uñas. Las encontramos en

alteraciones nutricionales como déficit de minerales. Hay variantes con hendiduras
superficial de la uña que puede extenderse hacia el borde libre. Adopta una
apariencia polvorienta en las grietas. Tumores (verrugas, quistes) que comprimen
la matriz provocando grietas dístales. Un pterigion puede causar el mismo efecto.
Estriaciones de las uñas
Estrías longitudinales: las estrías recorren toda la superficie de la uña o parte de ella
y son de profundidad variable. Se presentan de forma fisiológica en una multitud de
casos pudiendo agravarse en algunas enfermedades sistémicas como la artritis
reumatoide o el liquen plano. En ocasiones son provocadas por tumores como
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verrugas o quistes que comprimen la matriz provocando grietas. Si son regulares y

no muy pronunciadas, no son unas alteraciones importantes. La forma más
características es la distrofia media canaliforme de héller. Parte la uña generalmente
en su línea media, con unas crestas curvadas hacia atrás que adoptan una imagen
en "pino invertido". Los pulgares son los más afectados, a menudo de forma
simétrica. La cutícula es en general normal.
Estrías transversales: estrías que ocupan parte o todo el grosor de la uña, cuya
forma coincide con la del margen de la lúnula. Pueden encontrase de forma aislada
o bien generalizadas. Son llamadas también líneas de beau. La profundidad y
longitud de las estrías guardan relación con la severidad y duración
del trastorno. Se dan tras una alteración en el crecimiento de la uña. Las causas
son: procesos febriles agudos o graves, alteraciones nutricionales o utilización de
fármacos cito tóxicos. Puede haber signos de la patología que las ha producido; en
especial psoriasis, liquen plano, eczema o enfermedades generalizadas.
Piqueteado y depresiones: se trata de depresiones en la superficie ungueal, pueden

ser más o menos profundas y de contornos regulares o irregulares, presentan
características comunes con las líneas de beau. Las más accidentadas se asocian
a psoriasis y las más estrechas se encuentran también en el liquen plano. Pueden
ser numerosas y crear ondulaciones. Pueden haber formas de uñas picadas o
depresiones cupuliformes llamadas también unas en tabla de lavar.
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Onicólisis
Definición: despegamiento de la uña de su lecho por su parte distal o lateral, con

persistencia de la unión con la matriz ungueal.
La onicólisis psoriática puede considerarse el punto de referencia de las demás

forma de onicólisis.
Existen diferentes tipos según su origen:
Onicomadesis: la mayoría de las causas producen una separación ungueal

proximal que se extiende distalmente. La enfermedad precipitante causa una brecha
en la integridad de la unidad ungueal, que puede ser su epidérmica o intra
epidérmica.
Vulgar o del ama de casa: por prolongadas inmersiones en agua caliente con álcalis
y detergentes, jabón etc...
Dermatológica: en psoriasis, liquen rojo, alopecia areata, dermatitis de contacto.
Medicamentosa: por determinados antibióticos.
Química: al manipular detergentes enzimáticos.
Físicas: por quemaduras térmicas.
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Cándida albicans: se encuentra básicamente en los dedos de las manos, como flora
colonizadora o como causa de onicólisis.
Cosméticos: por formulaciones con compuestos alergénicos. Esmaltes de uñas,

utilización de quitaesmaltes mal formulados y abrasivos, manicuras agresivas, uñas
postizas
Traumáticas: mal uso de las uñas y accidentes.
Idiopática leuco onicólisis paradentónica
Sistémicas circulatoria, uñas amarillas, endocrina, embarazo, anemia, uñas en

concha
Congénitas y /o hereditarias displasia, desalineamientos, distrofia, paquioniquia
Onicoquicia:
Descamación o desdoblamientos en láminas de las uñas provocando una

separación de sus capas. Con más frecuencia en el borde distal por alteraciones de
las capas de queratina al mojarse y secarse repetidamente o ser rascadas
exageradamente por quitaesmaltes agresivos.
Algunas veces puede ser proximal y estar causada por un liquen. Los procesos
físicos o biológicos pueden ser los responsables de la separación y de la fisuración
del margen libre y manifestarse en uñas quebradizas o estrías transversales con
pérdida de fragmentos ungueales.
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Variantes:
La onicosquisis es una de las cuatro manifestaciones clínicas de las uñas

quebradizas:
• Fisuración aislada del margen libre, que a veces es secundaria a una

onicorexsis
• Múltiples fisuraciones del margen libre en almenas, con fácil pérdida de

fragmentos ungueales.
• Fisuraciones transversales del margen lateral, próximas al margen distal de la

uña.
Leuconiquia
Definición: alteración del color más frecuente. Generalmente se presentan manchas

blancas transversales provocadas por pequeños traumas en la matriz.
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Puede afectar todos los dedos. La palidez del lecho ungueal puede ser un signo de
anemia, edema o problemas vasculares. Puede darse en determinados patrones
que se asocian a ciertas condiciones. Existen variantes:
1.- leuconiquia verdadera: decoloración blanca de la uña
2.- leuconiquia aparente: apariencia blanca de la uña debida a cambios en el lecho

ungueal
3.- leuconiquia transversal: banda transversal arqueada. Refleja trastornos

sistémicos
4.- leuconiquia punteada: manchas blancas atribuidas a traumatismos de la matriz

por manicuras agresivas.
5.- leuconiquia longitudinal: a veces atribuible a pequeños tumores.
Cromoniquia - coloración de las uñas
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Coloraciones: alteración del color ungueal, que aparece como resultado de la

combinación entre el brillo de la uña y el rosado del lecho ungueal, debido: 1- a la
nicotina en particular. 2- a la existencia de una glicoproteína sérica.
La uña se vuelve opaca, pierde su brillo con un tacto rugoso y más blando 3-
decoloraciones amarillentas o marrones, emergen desde debajo de la cutícula y van
progresando al mismo ritmo que el crecimiento ungueal. 4- la sobreexposición a los
jabones ácidos, los productos químicos, cosméticos o algunos fármacos, puede
hacer que las uñas adquieran tonalidades negras, grises, amarillas o marrones. Las
infecciones por hongos también pueden cambiar el color de las uñas.
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MUSCULOS DE LA MANO
Acrílico
También llamado uñas acrílicas son la ayuda construida de 2 componentes acrílicos,
un líquido y un polvo acrílico muy fino. Este sistema es una mezcla de los
componentes por separado. El material se distingue por su gran dureza que hace
posible trabajar muy bien en las partes finas de toda la uña.
Acrílicos
El acrílico, desde hace mucho tiempo es un material muy habitual y famoso entre
dentistas. Las primeras uñas artificiales eran acrílicos, pero desde ésta época todo
ha cambiado y el acrílico se ha adaptado más para uñas que para dientes.
El tiempo de secado del acrílico puede variar, desde algunos segundos hasta un par
de minutos. La causa principal de esta diferencia del tiempo radica en el tipo de
acrílico utilizado.
Esta característica de los acrílicos exige que los profesionales dominen esta técnica.
Después del endurecimiento de la uñas a críticas, ésta se rebaja y se corrige,

modelando, limando y pudiendo la forma y defectos, es decir, haciéndola perfecta y
natural.
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Dentro de los ingredientes de los primeros acrílicos, estaba el metilometacrilato, que

provocaba las reacciones alérgicas y perjudicaba la uña.
Los productos modernos son seguros, ya que están compuestos de

Metilometacrilato.
Los acrílicos modernos son más ligeros, fáciles de limar, se pega mejor a la uña
natural, se seca más rápido y son fáciles de retirar con líquidos especiales.
Precauciones:
El acrílico es un material muy resistente, pero en cualquier caso no se recomienda

usar las uñas como “destornillador”.
También hay que tener cuidado al abrir puertas, especialmente las de los coches.
El esmaltado se recomienda realizar siempre usando anteriormente la base, para

no cambiar el color de los acrílicos con pigmentos de esmalte y retirar el esmaltado
siempre con quitaesmaltes sin acetona.
No se recomienda ponerse uñas acrílicas en el caso de tratamientos de

quimioterapia, diabetes con el consumo de antibióticos. En estas circunstancias el
organismo produce acetona y provoca rechazo del material.
Contraindicaciones: No se recomienda un aumento en las uñas en el transcurso

de recepción de los antibióticos o la quimioterapia.
Indicaciones: para uñas quebradizas que nunca llegan a largas y para superar el
vicio de morderse las uñas.
Las uñas acrílicas son las recomendadas para uñas mordidas, ya que una éstas
tienden a crecer en forma de esquí, así que necesitan de un producto fuerte para
corregirlas, pero deben mantenerse como mínimo seis meses para permitir a la uña
comenzar a crecer correctamente. El acrílico es opaco, así que se deben llevar
esmaltadas, bien con brillo natural o en otros colores.
La uña acrílica es la más recomendada para personas activas.
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Este tipo de uñas además de brindarle un resultado estético elegante sirven para
personas que se comen las uñas, de uñas quebradizas, delgadas o con cualquier
otra situación problemática.
La duración es de un mes o más dependiendo del crecimiento de la uña natural que

en términos de tiempo es diferente en cada persona, pudiendo realizarse el relleno
cuando la uña natural ya ha crecido varios milímetros.
Las uñas de Resina Acrílica están indicadas para aquellas mujeres que realizan
actividades manuales, están en contacto con líquidos o simplemente quieren reducir

al máximo la posibilidad de rotura.
RIESGOS Y CUIDADOS DE LAS UÑAS
Las uñas sintéticas ayudan a lucir manos pulcras y femeninas en todo momento, y
se pueden adquirir en amplia variedad de materiales que dan aspecto natural. Para
que su uso no sea contraproducente, deben llevarse a cabo una serie de cuidados
especiales que eviten problemas tanto estéticos como de higiene.
Muchas mujeres opinan que las uñas postizas tienen más beneficios que
desventajas, y que los nuevos productos logran un aspecto tan natural que
difícilmente renunciarán a su uso. En efecto, los nuevos materiales empleados en
su fabricación las vuelven cómodas y seguras, además de que se pueden limar,
cambiar de color a diario, se mantienen en el tamaño que se quiere y no hay
problema de que se astillen o quiebren, ya que se reparan con facilidad.
Sin embargo, cabe señalar que su mal uso puede tener consecuencias desastrosas
que obligarían a esconder las manos en vez de presumirlas. En efecto, la salud de
las uñas naturales puede verse afectada debido al uso de los adhesivos empleados
para fijar a las postizas, o también debido a limpieza deficiente que favorezca el
crecimiento de hongos, difíciles de erradicar si el problema se encuentra en fase
avanzada.
Vamos entonces, paso a paso, a conocer las particularidades en el uso y cuidado

de estos productos para realzar las cualidades estéticas.
Tipos
A grandes rasgos, las uñas postizas se dividen en dos tipos: prefabricadas y las que
se moldean de acuerdo con las necesidades de cada mano. Entre las más
conocidas de ambos grupos encontramos:
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De gel. Son uñas de plástico que lucen naturales, aunque no en todos los casos,
debido a que, como son prefabricadas, muchas veces no se ajustan al cien por
ciento a la anatomía de la mano; también pueden ser demasiado curvas y no
adherirse bien. Para colocarlas se utilizan capas de gel, luego se ponen a secar bajo
una lámpara de luz negra, y para terminar se liman y pulen.
Lino o seda. Se forman a través de capas de tela superpuestas hasta dar la forma
deseada, y se ajustan al limarlas y pulirlas. El inconveniente es que también
interviene una uña de plástico como soporte, así que tienen la desventaja de que no
siempre se adaptan de manera idónea.
Acrílico o porcelana. Son las más recomendables, ya que se elaboran con un

molde para formar uñas idénticas a las de la persona, y para ajustar sólo se liman y
pulen. Además, es posible definir la forma de la punta, sea un poco curveada hacia
abajo (de "ave") o arriba. Como son transparentes, es fácil ver el estado de la uña
natural y también es posible cambiarles a diario el color del esmalte.
Acrílico de color. Su elaboración es idéntica a las anteriores, con la diferencia de

que el material con que se fabrican es de color. Aunque nunca se despintarán, tienen
el inconveniente de que no permiten verificar que la uña natural se encuentre en
buen estado.
Mantenimiento y cuidados
En muy importante el control de las uñas sintéticas cada dos semanas en el salón
de belleza, para que éstas luzcan como recién puestas, y cotidianamente merecen
cuidados como los que se dan a las naturales: no morderlas, no usarlas como si
fueran herramientas ("abrelatas" o "desarmadores"), ni tocarlas permanentemente,
entre otras medidas.
Este esfuerzo vale la pena, ya que gracias a las atenciones se puede contar con
manos pulcras, pero también dar una vida de hasta seis meses a las moldeadas con
acrílico.
En caso de que una uña postiza se despegue, es importante limpiarla con alcohol,
lo mismo que a la natural, antes de volver a pegarla. Siempre que haya dolor,
cambios en la coloración o lesiones en la uña verdadera, debe retirarse la sintética
y consultar a un médico.
Problemas graves
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La falta de un hábito de higiene adecuado y descuido al usar uñas sintéticas pueden

generar problemas de salud en los dedos, de modo que siempre hay que vigilar el
estado de esta zona corporal.
Hongos. Uno de los problemas más comunes que surgen con las uñas postizas es
la aparición de hongos debido a la humedad, a los que se reconoce porque en un
principio lucen como "moho" blanco y fino, que con el paso del tiempo puede adquirir
coloración verdosa que se hace más profunda.
La coloración blanquecina es mucho más fácil de eliminar con medicamentos, ya

que después resulta muy difícil anular a los hongos, e incluso la uña natural puede
desprenderse. Por eso es muy importante recurrir al centro de estética personal
cada 15 días no sólo para retocar a las uñas sintéticas, sino para controlar
oportunamente cualquier problema de parásitos.
Alergias. Hay personas que son alérgicas a los productos que se utilizan para
mejorar el aspecto de sus manos, por lo que es conveniente cerciorarse primero de
que no se tendrán efectos contraproducentes. Esto se puede realizar aplicando muy
pequeña cantidad del adhesivo, barniz o quitaesmalte que se piense utilizar y
esperar unos minutos para conocer la reacción; nunca utilice un producto que le
cause molestias.
Asimismo, siempre deberá vigilar el estado de sus cutículas, que de inflamarse y

enrojecer manifestarán el rechazo del organismo. Dado que toda alergia es muy
difícil de eliminar, se aconseja en estos casos suspender el uso de uñas postizas.
Siguiendo estos prácticos consejos y contando con la asesoría de un especialista

los resultados serán deslumbrantes. Las manos también hablan de la personalidad
de un individuo y son una herramienta para realizar nuestras labores, pero también
pueden cautivar y convencer, por eso es tan importante cuidar su buen estado y
salud.
La mayoría de nosotras, al hablar de uña artificial pensamos sólo en la

“porcelana”. Por entonces, se fabricaban con un producto con base de
methylmetacrilato (MMA), que los detractores a posteriori llamaron “porcelana dura”,
hoy en día prohibida en EE.UU. por la FDA por su peligro para la salud pública.
Algunas profesionales ignoran incluso que este producto es sumamente

nocivo para la salud y no sólo para quién lo lleva aplicado, sino también para
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quien lo trabaja, porque ni las mascarillas protegen de sus vapores

venenosos.
En el caso del acrílico o resina acrílica, cada vez más fino y con líquidos azulados
mediante protectores U.V. que evitan su amarillamiento, con bases de ethyl
metacrilato (no MMA), se han logrado conseguir productos auto nivelantes y con
una gran adherencia, no tan rígidos como antaño, por lo que las uñas gozan de una
mayor elasticidad gracias a los plastificantes que incorporan.
Las uñas acrílicas ó de porcelana, se aplican con un molde especial que se adapta
de manera perfecta a la uña natural, luego con la unión de los líquidos y polvos
acrílicos se forma una pasta con la cual la técnica va esculpiendo la uña artificial
encima de la uña natural. Después del trabajo de limado y pulido la uña queda tan
natural como si fuera la natural.
Además vienen en una gran variedad
de colores y combinaciones para que
se pueda jugar con la imaginación.
Además los polvos y líquidos acrílicos

también dan muy buenos resultados
usados sobre las uñas frágiles y
quebradizas ya que le dan una
fortaleza y resistencia instantáneas
que sólo se lograría después de
varias semanas de tratamientos con
productos especiales.
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Para retirar las uñas de acrílico, sólo

es necesario utilizar un removedor
especial sin el riesgo de dañar la uña
natural. Otra ventaja es que con el
acrílico si se parte una uña, esta
podrá ser reparada sin muchas
complicaciones porque sólo con
colocar la pasta donde haga falta,
limar pulir y ya, sin necesidad de
tener que retirar la uña en su
totalidad.
¿Uñas Acrílicas o en Gel?
No hay respuesta única para esta pregunta.., porque hoy no existe un material que
satisfaga todos los parámetros, ya que el acrílico cubre unos y el gel cubre otros.
En primer lugar, son dos tecnologías totalmente diferentes, para la profesional de
las uñas lo más relevante es el proceso de esculpido de cada técnica, la resistencia,
así como también el proceso de tener que retirarlos. Una técnica en Uñas
Esculpidas debe de manejar los dos sistemas.
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El acrílico genera un olor fuerte y poco

agradable que no es grato para todos. El gel
en cambio no tiene olor, sin embargo hay
clientes que sienten que la luz UV de la
lámpara de gel les quema. El acrílico tiene un
removedor para retirarlo pero el sistema
tradicional del gel no tiene removedor y no se
debe retirar, sólo rebajar las diferentes
capas, ya que siempre hay la posibilidad de
llegar a la uña natural y hacerle daño.
Una ventaja del acrílico es su plasticidad,

particularmente adaptada al trabajo de las
uñas problemáticas, comidas o deformadas.
Con acrílico podemos modelar la forma
mucho más fácil y corregir los defectos
mientras que con el gel es más difícil hacerlo. El acrílico aunque no lo parezca, es
más fuerte que el gel aunque el gel es mucho más flexible., el sistema en gel tiene
un precio más alto que el acrílico pero puede tener tiempos más cortos de trabajo si
la técnica de uñas domina bien el sistema.
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Antes del Esculpido de tus Uñas
La belleza del resultado final al esculpir las uñas artificiales, depende en gran
parte de la calidad del trabajo de la profesional que realiza el esculpido, pero
también depende de la forma y estado de las uñas naturales.
Si la cliente está acostumbrada a realizarse una manicura semanal o quincenal,

seguramente tendrá las manos preparadas para hacerles un esculpido en cualquier
momento. Si no es el caso, seguramente necesitara un tratamiento especial para
las cutículas y eliminación de padrastros, con una buena manicura 3 o 4 días antes
de realizar el esculpido ya que la eliminación de pieles muertas y padrastros podrían
ocasionar pequeñas heridas que al entrar en contacto con los productos del
esculpido de uñas podrían causar escozor y molestias e inclusive una pequeña
infección en los dedos. No es lo mismo una manicura que un esculpido de uñas
artificiales.
También es recomendable de que antes de realizar el esculpido, se evite el contacto

con el agua y con aceites, (parafina, tratamientos en aceite) ya que unas uñas recién
hidratadas toman una forma diferente a cuando estas secas y en este caso el
esculpido podría "saltar”, así mismo las capas de aceites o grasas que puedan
quedar en la uña natural no permitirían una buena adhesión de los productos del
esculpido a la uña.
Uñas Mordidas…
Las uñas mordidas son un caso muy especial…, la cliente es la única persona que
podrá decidir en qué momento dejara ese mal hábito. Una vez que ese momento
haya llegado se puede ayudar con tratamientos fortalecedores y re constructores
para la recuperación de la uña natural, y también se puede ayudar con el esculpido
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de las uñas artificiales, ya que al verlas tan bonitas las clientes generalmente evitan
el meterse nuevamente los dedos en la boca. Como es lógico, en los casos de uñas
mordidas, también se debe realizar un tratamiento
varios días antes de realizar el esculpido.., este tendrá como finalidad desinflamar
las cutículas que por lo general se encuentras muy maltratadas por el mordisqueo,
luego hay que realizar una manicura para tratarlas y finalmente procurar no
morderlas y en los casos extremos en los que las uñas se encuentran hundidas en
su lecho y/o ésta ha desaparecido casi en su totalidad se recomienda un tratamiento
regenerador a base de calcio 8 días como mínimo (si pueden ser más días mucho
mejor) antes del esculpido.
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Los líquidos para acrílico NSI son monómeros de alta calidad que cre an uñas
artificiales que no se ponen amarillas, tienen gran adhesividad y se trabajan más
fácilmente que con otros productos. Estos líquidos permiten a los polvos de acrílico
mantener su brillantez y sus colores verdaderos, dejando una uña fuerte y flexible
y con un bello terminado natural, francés y cristal.
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Líquido de avanzada estructura molecular entrelazada que crea extensiones de

uñas artificiales que se ven más naturales, delgadas y fuertes. Su compuesto
trimonómero hace que atraiga el Polvo de Acrílico al pincel como un imán para
levantarlo más rápido y más fácil

Las propiedades adhesivas de los puentes de hidrógeno en el líquido combinadas
con los Polvos Classic y Speed ofrecen una adhesividad excepcional y una dureza
y flexibilidad insuperables.
Este líquido usa un protector UV para bloquear la exposición ultravioleta y para evitar
que las uñas se pongan amarillas, ayuda también a mantener la claridad en color
para preservar las extensiones de uñas artificiales como nuevas.
Su tecnología innovadora permite que los Polvos de Acrílico nunca se cristalicen,

por lo tanto reduce el tiempo de secado aún en las regiones más frías. Tiene menos
olor debido a la nueva química que se evapora mucho más lento, reduciendo olores
en el ambiente de salón o spa. No contiene MMA (ÁCIDO METIL METACRÍLICO O
METIL METACRILATO).
Este líquido usa un protector UV para bloquear la exposición ultravioleta y para evitar
que las uñas se pongan amarillas, ayuda también a mantener la claridad en color
para mantener las extensiones de uñas artificiales como nuevas. Está mezclado
para dar dureza y durabilidad superior. Su tecnología innovadora permite que los
Polvos de Acrílico nunca se cristalicen. Para formar uñas artificiales de Acrílico con
muy poca cantidad de líquido, incorpora una proporción de 1:1 polvo/líquido. La
capa superior residual se despega durante el proceso de limado, eliminando
partículas de polvo en el aire. Se lima con una lima suave 180/240 granos. No
contiene MMA (ÁCIDO METIL METACRÍLICO O METIL METACRILATO).
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Líquido rosa de color intenso que acentúa el color del Polvo de Acrílico para hacer
retoques que se ven más naturales
El adhesivo hidro-bond acentúa la retención del Acrílico en el área de la cutícula.

Fórmula de alto impacto que evita que las uñas se pongan amarillas.
No contiene MMA (ÁCIDO METIL METACRÍLICO O METIL METACRILATO).

Recomendado para usarse con Polvos de Acrílico Secado Standard, Polvos de
Acrílico Secado Rápido y Polvos de Acrílico Brillantes.
Monómero transparente como el cristal, repelente al agua, de alto impacto que

ofrece la mejor adhesividad de extensiones de uñas artificiales que no se ponen
amarillas
Líquido que permite a los Polvos de Acrílico mantener su brillantez y sus colores
verdaderos. No contiene MMA (ÁCIDO METIL METACRÍLICO O METIL
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METACRILATO). Recomendado para usarse con Polvos de Acrílico Secado

Standard, Polvos de Acrílico Secado Rápido y Polvos de Acrílico Brillantes.
Manicura acrílica para hombres
Estamos en una era en la que los hombres tienen también junto con nosotras un
canon de belleza donde cada vez se les pide y exige más: cultura al cuerpo, estética
facial, vestimenta a la última y como no, unas manos bonitas. A menudo, no nos
damos cuenta de la importancia que tienen estas extremidades y que, de hecho,
son las únicas que dejamos al descubierto durante todo el año. Por esta razón, tanto
hombres como mujeres debemos preocuparnos por su estado y mimarlas con
tratamientos adecuados para que no nos avergüence mostrarlas.
A continuación, vamos a comprobar el cambio que se puede conseguir en el look de

unas manos masculinas con uñas mordidas tras la aplicación de una uña acrílica.
En el caso de los hombres, lo que se persigue es que las uñas queden lo más
naturales y discretas posible. Precisamente por esto, la manicura se ha realizado de
forma que consiga otorgar a las uñas un aspecto natural sin que se pueda apreciar
que realmente se trata de una uña acrílica. Con unas manos bien cuidadas, el
hombre ganará en comodidad y seguridad a la hora de tener que enseñar las manos
en distintas situaciones de su día a día.
Procedimiento a seguir
1- Paso 1
En esta fotografía podemos observar la mano antes del tratamiento de manicura. Se
ve la uña completamente mordida y con el eponiquio muy crecido a causa de lo
mismo.
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2- Paso 2
Para empezar, con el pro pusher retiramos suavemente el eponiquio hacia atrás.
3- Paso 3
Con unos alicates, cortamos todo el eponiquio que sobresale sin dañar la cutícula.
Esto lo hacemos porque luego, al aplicar el primer, al ser un ácido, podría llegar a
escocer y resultar molesto.
4- Paso 4
Una vez retirado el eponiquio, cogemos una lima de grano suave y preparamos la
uña para realizar la posterior aplicación del acrílico.
5- Paso 5
Aplicamos dos capas de limpiador a la superficie para deshidratar la uña.
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6- Paso 6
Seguimos con la aplicación de dos capas más de primer para que se adhiera
correctamente el acrílico.
7- Paso 7
A continuación, aplicamos el acrílico natural extendiendo ligeramente la uña desde
el borde libre.
8- Paso 8
Antes de empezar a limar, observamos detalladamente el acrílico. Procedemos a un
correcto limado con una lima de grano un poco más grueso hasta que la uña quede
completamente uniforme.
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9- Paso 9
Tras el limado, proseguimos al pulido para eliminar todas las líneas dejadas por la
mima y dejar un tacto suave a la superficie de la uña.
10- Paso 10
Aplicamos aceite de cutícula para hidratar la cutícula tras el trabajo realizado.
11- Paso 11
Al ser uñas de hombre y no tener que esmaltar, se debe de pasar un segundo pulidor
que le dará un brillo natural e igual su aspecto. Aquí vemos el trabajo final y podemos
observar el cambio de look en las manos que se ha producido dejando un aspecto
totalmente natural a la mano.
SPA DE MANOS Y PIES
1. La profesional deberá lavarse las manos con el Jabón Purificante

Antibacteriano.
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2. Preparación de la zona de trabajo. Desinfectar el material de trabajo con la

Solución Higiénico Preparadora.
3. En un bol con agua, introducir una Tableta de Baño Manicure y sumergir la
mano de la clienta durante 5 minutos.
4. Transcurrido el tiempo de exposición, secar las manos y las uñas.
5. Cortar y limar las uñas.

6. Aplicar una pequeña porción de la Crema Exfoliante Doble Acción y realizar
la exfoliación mediante un ligero masaje.
7. Finalizada la exfoliación, limpiar la zona con ayuda de las Esponjas
humedecidas en agua y la Loción Tratamiento manos y pies. Secar con un
tisú.
8. Aplicar una pequeña porción de Eliminador de Cutículas en el reverso de un
godet y con ayuda de un Palito de Naranjo, aplicar el producto en cutículas
y laterales de la uña.
9. Con una Espátula, coger una pequeña porción de Complejo Liponutriente y
extender el producto por toda la mano.
10. Envolver la zona con el Film Osmótico y cubrir con las Manoplas.
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12. En este tiempo de exposición, comenzar a realizar el mismo protocolo en la

otra mano.
13. Finalizado el tiempo de exposición, retirar las Manoplas y el Film Osmótico.
Humedecer las Esponjas en agua con Loción Tratamiento manos y pies y
retirar el producto. Secar con un tisú.
14. Trabajar las cutículas con el Palito de Naranjo o el Pincel Separador de
Cutículas.
15. Aplicar la Mascarilla Descongestiva. Dejar en exposición 2 minutos. Retirar
con las Esponjas humedecidas en Loción Tratamiento manos y pies. Secar
con un tisú.
16. Realizar un masaje con una Crema de manos, específica según el tipo de piel
del cliente.
17. Retirar el exceso de crema de la base de las uñas con Quitaesmalte sin
acetona o con Solución Higiénico Preparadora y proceder al esmaltado o
decorado de las uñas.
18. Aplicar el Spray secante ultrarrápido, para acelerar el secado del esmalte.
19. En el reverso de un godet aplicar una pequeña porción de Acondicionador
Cutículas Sensibles o Acondicionador Cutículas Secas. Con ayuda de un
Palito de Naranjo aplicar en la cutícula del cliente y masajear hasta su total
absorción. Recomendar su uso diario.
SPA DE PIES
1. profesional deberá lavarse las manos con el Jabón Antibacteriano.

2. Preparación de la zona de trabajo. Desinfectar el material de trabajo con la
Solución Higiénico Preparadora.
3. En un Hidromasaje, verter un godet de Loción tratamientos manos y pies.
Sumergir los pies de la clienta, 10 minutos aproximadamente. Secar bien y
examinar el estado de las uñas.
4. Retirar el esmalte con Quitaesmalte sin acetona.
5. Cortar y limar las uñas.
6. Aplicar una pequeña porción de la Crema Exfoliante Doble Acción y realizar

la exfoliación mediante un ligero masaje..
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7. Finalizada la exfoliación, limpiar la zona con ayuda de las Esponjas

humedecidas en agua y la Loción Tratamiento manos y pies. Secar con un
tisú.
8. Aplicar una pequeña porción de Eliminador de Cutículas en el reverso de un
godet y con ayuda de un Palito de Naranjo, aplicar el producto en cutículas y
laterales de la uña.
9. Con una Espátula, coger una pequeña porción de Complejo Liponutriente y

extender el producto por todo el pie.
10. Envolver la zona con el Film Osmótico y cubrir con los Peucos.
11. Dejar en exposición 10 a 15 minutos aproximadamente. En este tiempo,
comenzar a realizar los mismos pasos en el otro pie.
12. Finalizado el tiempo de exposición, retirar los Peucos y el Film Osmótico. Con
las Esponjas humedecidas en agua y Loción Tratamiento manos y pies,
retirar el producto. Secar con un tisú.
13. Trabajar las cutículas con el Palito de Naranjo o el Pincel Separador de
Cutículas.
14. Con el Raspador de durezas o Torno, limar las callosidades.
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15. Aplicar la Mascarilla Descongestiva. Dejar en exposición 2 minutos. Retirar

con las Esponjas humedecidas en Loción Tratamiento manos y pies. Secar
con un tisú.
16. Terminar el cuidado con un Aceite Masaje Pies o Crema Especial para Pies,
específica según el tipo de piel del cliente.
17. Retirar el exceso de crema de la base de las uñas con Quitaesmalte sin
acetona o con Solución Higiénico Preparadora y esmaltar a gusto del cliente
18. Aplicar el Spray secante ultrarrápido, para acelerar el secado del esmalte.
19. En el reverso de un godet aplicar una pequeña porción de Acondicionador

Cutículas Sensibles o Acondicionador Cutículas Secas. Con ayuda de un
Palito de Naranjo aplicar en la cutícula del cliente y masajear hasta su total
absorción. Recomendar su uso diario.
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PEDICURA
Es el tratamiento de belleza o el arte de cuidar los pies y uñas de los pies. Es

recomendable para mejorar la apariencia y comodidad de los pies. Un tratamiento
completo de pedicura incluye cuidado de los pies, pierna y uñas de los pies. El
masaje de los pies se extiende un poco más arriba del tobillo. Los masajes en la
pedicura estimulan la circulación de la sangre, rebajan las piernas más gruesas y
descansan los pies. Deben darse en forma rotativa. Las enfermedades de los pies
y condiciones anormales de estos como durezas, uñas encarnadas y callos no son
tratados por la manicurista o pedicurista. Dependiendo de la condición, un podólogo
está calificado para dar el tratamiento apropiado.
Para una buena pedicura se usan los mismos materiales que en la manicura,
además de los siguientes: lima de acero, un taburete bajo para la pedicurista, una
ponchera o receptáculo para los pies, cojín para que el cliente descanse los pies,
polvo para los pies que los saquen y los ponga suave, agua refrescante, alcohol,
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dos toallas para los pies, separadores de dedos, piedra pómez negra, loción
mentolada para los pies, un cepillito y corta uña o tijerita.
LOS HUESOS DEL PIE. De los 208- 214 huesos del esqueleto. Lo más pequeño se
encuentran en los miembros más móviles: las manos y los pies. Los huesos del pie
forman la construcción mecánica más compleja del cuerpo humano.
El pie es una estructura que debe soportar mucho esfuerzo, capaz de ofrecer unas
prestaciones extraordinarias.
Los siete huesos del tarso son los más fuertes, ya que sobre ellos descansa la mayor
parte del peso corporal. La longitud del pie la determina la distancia entre el extremo
del talón y la punta del pie mientras que la anchura depende de los 5 huesos
metatarsianos. De todos ellos, el del primer dedo es el más fuerte, el segundo dedo
es el más largo y el quinto de dedo es el más corto.
El calcáneo: hueso cuadrangular que forma la parte del tobillo y se extiende hacia
abajo para formar el talón. Tiene la misión de soportar buena parte de la tensión que
se deposita en el pie al andar.
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El astrágalo: es el más alto de los huesos del tarso y tobillo. Forma la mayor parte
de la estructura interna y superior del tobillo.
El escafoides: es uno de los tres huesos proximales del tarso o tobillo.
Cuneiformes: en el tarso se encuentran tres huesos cuneiformes, llamados así por

su forran de cuña; el interno, el intermedio y el externo. Estos huesos forman, junto
con el cuboides, la fila distáis de los marcianos.
Cuboides: se encuentra situado en el lado externo del tarso, entre el calcáneo y el

cuarto y el quinto metatarsiano.
Como su nombre lo indica presenta una forma cúbica.
Metatarsianos: parte del pie entre el tarso y los dedos está constituido por 5 huesos
largos que se extienden desde el tarso hasta las falanges (huesos de los dedos del
pie).
Falanges: los huesos de los dedos del pie se le conocen como falanges. Cada dedo
tiene tres falanges, menos el dedo gordo que solo tiene dos. Los nombres de las
falanges dependen de su localización en el pie.
• las que se articulan con los metatarsianos del pie se le denominan primeras
falanges.
• las articulaciones en el extremo de los dedos se llaman falanges dístales o

terceras falanges.
• las falanges medias o segundas falanges (que no están presente en el dedo

gordo) se encuentran después de las falanges proximales.
• las que se articulan con las falanges medias del pie se denominan falanges
dístales.
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Pie derecho visión dorsal
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Pie derecho visión palmar
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CLASES DE PIES
Pie cavo
Se denomina pie cavo aquél que tiene una altura de arco longitudinal medial superior
a lo normal. Esta definición no implica por sí sola un síndrome. Muchas causas
pueden conducir a esta deformidad. Habitualmente el pie cavo presenta además
otras deformidades concomitantes, dependiendo generalmente de la causa que lo
provocó.
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Pie plano
Se define pie plano como aquel en el que existe una disminución del arco plantar
longitudinal medial, medido clínica o radiológicamente. No obstante, en muchas
ocasiones, la disminución clínica de este arco longitudinal puede ser más aparente
que real. En los niños pequeños, un grueso cojinete adiposo en la planta del pie da
una farsa apariencia de desaparición de la bóveda plantar. Por otro lado, en el pie
plano genuino existe siempre una desviación del calcáneo en valgo, por lo que este
hecho suele incluirse en la definición. Es decir, pie plano es un pie que presenta un
valgo de retropié que se acompaña de disminución o caída del arco plantar
longitudinal medial. Es importante recordar que el grado de valgo del calcáneo y la
altura del arco longitudinal medial varía con la edad. Un niño tiene más valgo de
retropié al iniciar la marcha, mientras que un adulto este valgo prácticamente no
existe. De la misma manera el arco plantar es más bajo en un niño que en un adulto.
Por lo tanto, cuando se define el pie plano, habrá que considerar siempre la edad
del enfermo.
Pie normal
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El pie normal no presenta ninguna alteración en su arco longitudinal.
MASAJE PODAL
El tratamiento de enfermedades mediante las manipulaciones de quiromasaje

pertenece a unos métodos muy antiguos empleados para ayudar a la recuperación
de la salud con métodos naturales.
Remontándonos a la antigüedad, se fue comprobando que los efectos de las

manipulaciones del quiromasaje no estaban limitados a las regiones corporales
tratadas directamente, sino que también descubrieron que había una influencia a
nivel reflejo, relacionada indirectamente sobre áreas o zonas corporales, y órganos
muy distantes. En esta observación se basaron para el inicio de una técnica manual,
que fue denominada reflexología podal.
Los buenos resultados obtenidos con la reflexología podal en la recuperación de la

salud, y prácticamente sin efectos secundarios; hace que cada vez sean más los
profesionales de las terapias naturales como: neurópatas, quiromasajistas,
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osteópatas, fisioterapeutas, etc.) Que adoptan la reflexología podal como parte

habitual en su concepto de terapia.
La reflexología podal no debe considerarse como una panacea. Pero sí en que

puede influir positivamente en los desórdenes de los órganos y funciones
corporales, y sobre todo en la ayuda a la prevención de las enfermedades, sin
embargo no siempre es suficiente para lograr la curación.
En caso de enfermedades graves, sería una actuación irresponsable el descuidar

otros tratamientos necesarios. En estos casos sin embargo, puede servir como
complemento para el resto de métodos de terapia, porque ayuda a estimular las
defensas del organismo.
La técnica de la reflexología podal se utilizaba en china de un modo completamente

popular a modo de diagnosis para evitar enfermedades, y para tratamientos de otras
ya manifestadas con resultados muy favorables.
Las manipulaciones que se efectúan en los pies no ha de confundirse con un

"masaje de pies", ya que sus estímulos crean una repercusión en todo el organismo,
ayudando a mejorar sus funciones.
Todos los órganos tienen su zona refleja correspondiente en los pies, pudiéndose
localizar ya sea en la zona plantar, dorsal o lateral, según del órgano que se trata.
Principios básicos del masaje podal
Las conexiones de los nervios, entre los órganos internos y zonas de la piel se está
demostrando cada vez con más seguridad que esa relación es real, esto es un
hecho que vamos verificamos cada día los que trabajamos con esta técnica.
A causa de ello, esta terapia pertenece en la actualidad a uno de los métodos más
usados para ayudar a , normalmente estas actuaciones individuales no suelen estar
equivocadas.
Sin embargo, con la reflexología podal, (y prácticamente el resto de las terapias

llamadas naturales o alternativas) la mayor parte de los representantes de la
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medicina alopática todavía son reticentes y ésta pasa desapercibidas, a pesar de su

demostrada eficacia.
Mapa de puntos de reflexología podal – órganos
Anatomía: sistema óseo (visión plantar)
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Anatomía: sistema óseo (visión interna)
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Anatomía: sistema óseo (visión externa)
Zonas reflejo de los pies
Mediante el masaje de estas partes puede influirse a nivel reflejo sobre los
correspondientes órganos y vísceras. Además las zonas de los pies tienen
importancia diagnóstica, ya que dolores de presión de zonas singulares indican
trastornos funcionales y enfermedades de las correspondientes áreas corporales.
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Hay una separación del cuerpo en 10 zonas verticales y 4 zonas horizontales. Estas
zonas también las encontramos en los pies. Ellas dividen el pie en un retículo
longitudinal transversal esquemático del cuerpo, en el cual se pueden situar las
partes del organismo y los órganos según su emplazamiento
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Zonas transversales (visión interna)
Zonas transversales (visión externa)
La columna vertebral contiene la médula espinal, de la cual salen en pareja (entre

una y otra vértebra) los nervios que llevan el impulso nervioso a los órganos
correspondientes.
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El masaje en las zonas de reflejo de la columna vertebral puede influir sobre los
nervios "irritados" o "inflamados" de las vértebras a consecuencia de:
compresiones, luxaciones, desviaciones, traumas o malas posturas y pueda así

ayudar a restaurar la transmisión regular del impulso nervioso.
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Reacciones al tratamiento
Los efectos secundarios inofensivos de la reflexología podal, se relaciona una

estimulación general exagerada que puede llegar hasta la euforia, la cual incluso
puede aparecer unas horas después del tratamiento.
No es necesario adoptar medidas de seguridad especiales contra tales reacciones.

Si es el caso de una persona especialmente sensible, con el fin de evitar
trastornos del sueño, debería efectuarse el tratamiento siempre antes de las 21
horas, para que la excitación ya haya cesado antes de acostarse.
El aumento de secreción de sudor, como reacción al tratamiento, no es negativo en

principio. Ello indica que el organismo ha respondido al tratamiento, sirviendo para
aumentar la eliminación de toxinas, lo cual es necesario para el éxito del tratamiento.
En vez de la producción de sudor, la cual en parte se acompaña de una sensación

de calor, otras personas la detectan de frío en determinadas partes del cuerpo, o en
el cuerpo entero. Mientras se vuelva a encontrar bien enseguida, esta reacción, no
reviste importancia.
En un principio también las reacciones cardiocirculatorias son inofensivas. En caso

de un sistema cardiocirculatorio alterado, la reflexología podal alguna vez puede
producir efectos secundarios serios. Por esto, en caso del más mínimo dolor en el
corazón o zonas reflejas, se interrumpe en seguida el masaje.
Técnica de tratamiento Presión
directa:
Es la presión realizada con 90º del pulgar en una zona concreta.
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Presión circular sedante:
Se presiona con el pulgar, siendo la presión siempre soportable por el paciente.

Partiendo de un punto central de la zona a tratar, se irá realizando un masaje de
giros (en el sentido contrario a las agujas del reloj), ampliando progresivamente el
círculo de rotación.
Presión circular estimulante:
Es semejante a la presión circular sedante, con la diferencia de comenzar a

presionar desde la periferia avanzando hacia el punto central (igual al sentido de las
agujas del reloj).
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El masaje: Nunca hemos de olvidar que la superficie refleja es proporcional al

tamaño de la glándula o órgano correspondiente que estamos trabajando.
7. Consejos para el tratamiento
Realizar el diagnostico al paciente
1.- escuchar.
2.- examen visual.
3.- examen táctil.
4.- olor corporal.
5.- comentario.
- escuchar: solicitamos al paciente que nos explique con claridad todos sus
síntomas y sensaciones, y nosotros le guiamos para que nos dé una visión todo lo
más clara posible sobre ellos.
- examen visual: observamos el color que presenta su piel y cualquier otra

alteración en ella como: sudoración excesiva, callos, durezas, heridas, desviaciones
estructurales, etc.
- examen táctil: comprobamos la movilidad de las articulaciones de los dedos

y del tobillo, la textura de la piel y seguidamente iremos presionando paulatinamente
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sobre todas las zonas reflejas para percibir si en alguna de ellas se produce algún
tipo de dolor.
- olor corporal: sentimos a través de nuestro olfato el olor que desprende su

cuerpo, sobre todo de los pies, cuanto más fuerte y ácido sea, más sobrecarga de
toxinas habrá en su organismo.
- comentario: comentamos al paciente lo observado en los puntos examinados

anteriormente y le resumiremos el resultado de nuestra exploración, durante el
examen vamos rellenando su ficha (se adjunta un ejemplo al final del temario),
anotando las observaciones más importantes.
La amabilidad, atención y sobre todo el amor por los demás deberán ser sus mejores
armas para inspirar la confianza necesaria y poder despertar en los pacientes la fe
en la recuperación de su salud.
La reflexología podal puede ser realizada sobre un sofá, una silla, incluso también
sobre el suelo, pero debería ser conveniente realizarla sobre una camilla, debemos
tener en cuenta que la comodidad del paciente es lo más importante.
El reflexólogo deberá tener en cuenta la edad de su paciente, la sensibilidad ante la

presión de sus dedos y también de que hay que informarle del tipo de terapia que
utilizamos.
Algunos pacientes preguntan por la duración del tratamiento, por consiguiente lo

más adecuado será informarle, que será él mismo quien determinara la finalización
según vayan desapareciendo sus síntomas.
En los niños de 8 a 10 años en adelante puede practicarse el masaje sobre todo

para regular el sistema nervioso, favorecer el trabajo de las glándulas endocrinas,
que en la pubertad sufren una fuerte sobrecarga, masaje para el desarrollo óseo y
muscular, y la estimulación de todo el sistema inmunitario.
No es aconsejable superar nunca los 20 minutos por tratamiento.
Con el masaje en los ancianos se puede ayudar en las funciones motoras, la

regulación del sistema nervioso, activar en lo posible la capacidad respiratoria (no
olvidemos que cuanta más capacidad respiratoria más vida), la función intestinal y
del aparato urinario, es muy importante la eliminación diaria de toxinas. El masaje
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deberá ser especialmente suave y delicado, calibrando según la estructura ósea la

posibilidad que exista osteoporosis y de corta duración.
La reflexología podal no actúa como un medicamento químico, (que quizá pueda

suprimir los síntomas, pero no influye sobre las causas y por lo tanto no ataja la raíz
del problema), sino que ayuda a recuperarse de las enfermedades, mediante una
correcta estimulación del sistema inmunológico.
La reflexología podal proporciona al organismo la posibilidad de superar la causa de

la enfermedad a través de sus propias defensas. En primer lugar, esta reacción
consiste en una normalización de la relación del cuerpo físico con el cuerpo
energético, cuyo desequilibrio ha podido influir en algunos casos, incluso a crear
una enfermedad.
CONSEJOS PARA LA SALUD DE LOS PIES
1. Lavarse los pies diariamente con agua templada y un jabón neutro. La duración
del baño no debe ser mayor de 5 minutos, ya que puede reblandecerse la piel
sana y producir maceración. Secarlos bien con una toalla suave, especialmente
entre los dedos.
2. Para suavizar la piel y mantenerla hidratada, se puede aplicar, después del

secado, una crema emoliente mediante un masaje ligero. Nunca se debe aplicar
pomada entre los dedos. En personas con sudoración excesiva puede sustituirse
esta medida por la aplicación de una solución alcohólica de cloruro de aluminio.
3. Los calcetines deben cambiarse a diario, no deben apretar y preferentemente

deben ser de fibras naturales (algodón o lana). Las fibras artificiales aumentan y
concentran el sudor con el correspondiente aumento de humedad mantenida
durante horas en sus pies.
4. El calzado tiene que ser transpirable (de piel). Debe ser ancho, cómodo, que
proteja de los pequeños traumatismos. Con el aumento de la temperatura los pies
tienden a hincharse y si su calzado es inadecuado el riesgo de roce y la aparición
de ampollas aumenta. Si es preciso, alternar lo máximo posible los zapatos y no
llevarlos humedecidos por el sudor.
5. No andar descalzo, sobre todo en piscinas, ya que existe riesgo de contaminación

por microorganismos patógenos.
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6. Es aconsejable airear los pies y hacer

baños de sol.
7. Después de realizar cualquier ejercicio

físico, volver a lavar y secar
meticulosamente los pies.
8. Examinar los pies detalladamente todos

los días (durezas, callosidades, grietas,
heridas).
9. cortarse las uñas regularmente, limar los

bordes para evitar heridas.
10. En caso de callosidades, nunca utilice pomadas o parches callicidas, ni

objetos cortantes (hojas de afeitar, tijeras, limas).
11. Consultar con su podólogo ante cualquier herida o afección en sus pies y si
tiene necesidad de cuidados regulares
Consejos para la elección del calzado
A la hora de escoger unos zapatos, los principales criterios que se toman suelen ser
la estética, el color y el precio. Parece paradójico que en la elección de la compra
influyan más nuestros ojos que nuestros pies.
No obstante conviene tener en cuenta una serie de consejos:
1. el volumen del pie varía con el ejercicio. Es preferible comprar un par de

zapatos después de un día de actividad.
2. deben de probarse los zapatos de pie y no sentado, ya que, al estar de pie, y

sostener el peso del cuerpo, el pie se aplana y se alarga.
3. los zapatos deben ser de la talla justa. Muy pequeños dificultan la circulación
sanguínea, comprimiendo los músculos y dando lugar a durezas y callosidades.
Si quedan grandes producen rozaduras y ampollas.
4. Recordar que la vieja frase de “tienen que dar un poco de sí” da a entender
que es el pie el que tiene que adaptarse al calzado, cuando debe ser al contrario.
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• 5. El zapato ideal debe reunir una serie de características como son:
• el ante pie no debe ser de punta muy estrecha.
• el contrafuerte debe sujetar, pero no oprimir.
• el tacón no debe ser muy alto (no más de 4 cm.).
• el material no debe ser ni muy rígido ni muy flexible. Debe ser transpirable
pero resistente.
• utilizar el zapato adecuado según la actividad que se realice.
QUE ES LA REFLEXOLOGIA PODAL
Los pies, esa parte tan olvidada y descuidada de nuestro cuerpo, nos acercan a una
importante fuente de salud y bienestar por medio de una técnica refleja. Los pies, al
igual que otras áreas reflejas, son un perfecto mapa corporal. Si miramos un pie de
perfil, vemos la figura en miniatura de una persona sentada. Los dedos nos
muestran la cabeza, el arco plantar conforma la columna vertebral, el talón
representa los glúteos y los tobillos la cintura pélvica.
Todos y cada uno de los órganos y estructuras internas están fielmente dibujados
en nuestros; son un perfecto holograma, como se puede apreciar en los diagramas.
De masajes específicos en áreas, actuando mediante la aplicación de masajes

específicos en áreas, puntos y zonas reflejas de los pies, además la reflexología
presenta muchos de los principios de la acupuntura y el masaje.
La reflexología emplea el masaje en algunos puntos del pie basándose en la

creencia de que corresponden a diferentes funciones corporales y de órganos. Se
cree que la energía fluye por el organismo a través de meridianos que tienen su
punto terminal en los pies. Se interpreta que, el responsable en última estancia en
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la salud del paciente en un flujo sano y equilibrado de energía a través de esos

meridianos. Se cree que los puntos reflejos desde el talón a la punta de los dedos
de los pies corresponden a 720.000 terminaciones nerviosas, que a su vez están
conectadas con partes y órganos internos del organismo de las mayores cavidades
del cuerpo, así como de la cabeza y el cuello. A su vez, la reflexología también
puede servir como un instrumento diagnóstico. Se supone que si un órgano funciona
como es debido, su punto reflejo correspondiente de pie también está bien. Si un
órgano está enfermo, entonces la región refleja del pie será hipersensible al tacto,
permitiendo un posible diagnóstico.
RECOMENDACIONES PARA EL MASAJE PODAL
El funcionamiento reflejo está condicionado por una especial actividad del sistema
nervioso, que proporciona fenómenos involuntarios en forma de respuesta motora:
automáticamente apartamos la mano al tocar un objeto candente y secretor; nuestro
corazón se acelera bombeando más de prisa ante una situación de peligro. Por
esto el estímulo ejercido sobre las zonas reflejas de los pies,
mediante el masaje, va condicionando una serie de respuestas normalizadoras de

las funciones fisiológicas de nuestro organismo.
Por otro lado el masaje podal actúa a nivel circulatorio. Debido al factor gravedad
y a que los pies son la zona más periférica del cuerpo, existe más dificultad en el
retorno venoso y linfático. Ello debemos añadir el hábito de usar un calzado
estrecho o tacón alto inadecuado a la anatomía del pie, medias o calcetines
sintéticos con gomas, elásticos o ropas ajustadas que se convierten en auténticos
torniquetes. Obstáculos todos ellos dificultan el flujo circulatorio y hacen que se
vayan depositando sustancias en los tejidos y al no poder ser recogidas
adecuadamente por nuestras vénulas y capilares linfáticos.
Estos sedimentos tienen forma de micro cristales que dañan y sensibilizan las
terminaciones nerviosas. Mediante el masaje, estos micros depósitos van siendo
progresivamente reducidos a partículas más pequeñas, de tal forma que pueden
ser recogidas por nuestros capilares, e incorporadas a circulación sanguínea o
linfática. Posteriormente los residuos tóxicos serán eliminados del cuerpo por los
órganos encardados de neutralizar y excretar las sustancias nocivas y los nutrientes
o productos útiles podrán ser reciclados o sintetizados convenientemente. El masaje
reflejo, incluso como método preventivo, recomendado en un sinfín de alteraciones,
físicas o psíquicas, incluso como método preventivo, pues antes de aparecer el
síntoma, los pies ya muestran sus reflejos alterados, pudiendo ser aplicados desde
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bebes hasta personas muy ancianas, pasando por todas las etapas de crecimiento,
desarrollo y madurez del individuo. Durante el embarazo es beneficioso recibir
masaje, pues ayuda al buen desarrollo del feto y al bienestar de la futura madre. No
es por lo tanto estar enfermo para recibir un tratamiento reflejo;
La persona sana encontrara en esta terapia un aliado ideal para mantener su salud
y bienestar; así mismo el paciente ira recuperándose progresivamente de sus
afecciones, mejorando su calidad de vida y consecuentemente su estado anímico.
La persona que aplique este método terapéutico, debe basarse en el principio
HIPOCRATICO: sobre todo no dañar. Por ello no debe aplicarse en personas con
un cuadro agudo de; flebitis, tromboflebitis, o trombosis en pies o piernas;
infecciones agudas graves con fiebres altas;
Infecciones micoticas del pie (hongos), gangrena, amenazas de aborto, heridas o
ulceras varicosas en pies o piernas o urgencias que requieran tratamiento
hospitalario. Los efectos del masaje reflejo se dejan sentir desde el primer momento
de su recepción.
Estos efectos se pueden agrupar en lo que representaría las 10 reglas de oro de

la reflexología podal.
*Relajación y bienestar.
* Estimulación de la energía vital.
*Mejora de la circulación.
*Equilibrio de las transmisiones nerviosas.
*Drenaje del organismo desustancias toxicas.
*mejora de la oxigenación y nutrición celular.
* Reducción del estrés.
* Normalización de las funciones orgánicas, granulares y hormonales.
*Estimulación del sistema inmunológico.
*Alivio del dolor.
En estética también es aplicada y con muy buenos resultados, ya que todo lo que
produzca salud y armonía interna se convierte en belleza exterior.
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La normalización de las funciones fisiológicas reduce el acumulo de líquidos

orgánicos y de tejido adiposo, por lo que es conveniente utilizarla como coadyuvante
en los tratamientos anticelulíticos.
Es importante cuidar los pies lavarlos con esponja fuerte que arranque las células
muertas, secarlos con esmero y aplicarle una crema hidratante o aceites especiales.
Se deben cuidar con esmero las uñas y evitar la aparición de callos o durezas
(hiperqueratosis).
En caso de existir, deben ser tratados por una persona especializada en la estética
del pie o un podólogo que trabaje los pies con amor, ya que son la base de nuestra
salud, belleza y armonía.
SECUENCIA DE RELAJACION
La frecuencia de relajación preliminar se hace con el propósito de liberar tensión

del área y del cuerpo en general, está recomendada antes de iniciar cualquier trato
en un área específica y durante cada sesión del reflejo.
Puede ser utilizada en cualquier orden
• RELAJACION LADO A LADO: Las manos se ubican a ambos lados de la

prominencia metatarsiana del paciente y el pie es balanceado de adelante
hacia atrás. el paciente se relajara en la parte superior del cuerpo, hay
liberación de tensión en los hombros, y las vías respiratorias también se van
a beneficiar.
• RELAJACION DEL DIAFRAGMA: Esta técnica favorece la respiración, se
localiza el pulgar en la región metatarsiana, en la parte medial haciendo
presión ligera pero firme mientras el pie es sujetado con nuestra otra mano.
• AMASAMIENTO DE BASE DE LOS DEDOS: Nuestra mano debe cerrarse
y alinearse con la base de los dedos del paciente, mientras que la otra mano
hará presión sobre la cara dorsal del pie del paciente en forma contraria,
permite relajar cintura.
• RODAMIENTO: Localizamos nuestra palma sobre el dorso del pie del
paciente y la otra sobre la planta haciendo mayor énfasis en el borde lateral,
para evitar excesiva presión sobre el primer dedo del paciente, seguido a esto
se hace un moldeamiento como si formáramos un royo de masa.
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• FRICCIONES LATERALES: Ubicamos las palmas a ambos lados del pie del
paciente y la deslizamos de arriba abajo alternadamente.
• ROTACION DE TOBILLO: Sujetamos el talón con una mano y con la otra
sostenemos los cinco dedos del pie y realizamos rotación del tobillo en ambos
sentidos.
• ESTIRAMIENTO DEL TENDON DE AQUILES: Tomar el pie de la misma
forma al anterior y estiramos
• ESTIRAMIENTO Y ROTACION DE DEDOS: Estiramiento de cada uno de
los dedos en forma suave con rotación en ambos sentidos.
• TECNICAS DE CAJA TORAXICA: Ubicar los pulgares en la planta del pie
del paciente y nuestros dedos índice, corazón y anular los ubicamos en las
partes laterales del pie, seguido ascendemos de forma rítmica hasta que
nuestros dedos se encuentren.
• RELAJACION DEL TOBILLO: Situamos la eminencia tenar de ambas
manos en los tobillos del paciente, desplazamos su pie de lado a lado y
finalizamos con la percusión.
• PERCUCION: Se divide en dos.
1. Percusión lateral o vertical: En la cual ubicamos el borde cubital de
nuestros cinco dedos golpeando suavemente de forma que los demás
dedos choquen entre sí.
2. Percusión con puño: El mismo pero con la mano empuñada.
TECNICAS
1. Amasamiento.
2. Paso de oruga.
3. Ordeño.
4. Presión intermitente con pulgar.
5. Presión rotatoria con pulgar.
6. Fricción o rotamiento.
Para que el masaje reflejo sea por completo eficaz, habrá que instalar al
paciente cómodamente para que este relajado: la mejor posición es que este
tendido o semitendido. Para no calentar los tegumentos durante el masaje,
se empleara una crema para facilitar el deslizamiento. Se pueden utilizar
cremas fabricadas con aceites esenciales que darán, además de placer
propio del masaje. Un aporte aromaterapetico al tratamiento. Es preferible
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que las sesiones se realicen en un lugar tranquilo y luminoso, pudiéndose

añadir un aporte con musicoterapeutico.
DURACION DE CADA SESION
Varía en función del número de puntos a tratar, pero hay que tener cuidado: las
sesiones diarias o de días alternos no deben sobrepasar los 20 o 30 minutos.
Además si los puntos a tratar son muchos, empiece por los principales, los que
corresponden a sus afecciones orgánicas, y cuando estén despejadas las
principales, termine por las demás zonas de tensión “valla haciéndolo
progresivamente”.
Las primeras sesiones suelen dar una sensación de fatiga pasajera: esto demuestra
que hay una relajación del sistema nervioso simpático y parasimpático. Al equilibrar
estos dos sistemas, se recomienda la reflexoterapia para personas nerviosas,
diatónicas Neurovegetativas y epilépticos. Estamos acostumbrados por nuestros
clientes, a tratar pacientes diatónicos, neurovegetativos como tratamiento
complementario.
La sensación de fatiga se debe también a que el masaje reflejo elimina las toxinas
y las devuelve a la sangre y la linfa; entonces el organismo a de filtrarlas “misión del
hígado” y dirigirlas a los emuntorios para eliminarlas.
Entonces preguntamos al paciente por su salud y le decimos que lo que tiene en el

pie no es más que un reflejo de una enfermedad del hígado o de un intestino
perezoso.
Si todos los órganos trabajan y descansan normalmente, como manda la

alternancia natural, nuestro cuerpo tiene buena salud. Por lo contrario si uno o
varios órganos funcionan mal, sus células se congestionan y se altera el trabajo
alternativo TRABAJO / REPOSO. Entonces el órgano trabajara sin parar, se pondrá
en funcionamiento el recorrido nervioso reflejo y volveremos a encontrar zonas
reflejas obstruidas en la parte correspondiente al pie.
Malos hábitos de vida, una alimentación inadecuada o periodos de reposo muy

cortos pueden desequilibrar un órgano o incluso un grupo de órganos al producirse
a menudo una reacción en cadena. El cuerpo es un todo; un desequilibrio de una
zona repercute poco a poco en otra y así sucesivamente
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Si encontramos en el pie una zona sensible (dermatología) para cada órgano o

parte del cuerpo, podremos determinar cómo funciona este órgano o parte del
cuerpo y como se encuentra.
Si se ha abierto la zona refleja en un sentido centrifugado (o sea del órgano de la

periferia, en este caso del pie), este puede abrir en el sentido contrario (o sea, del
pie hacia el órgano). Ejerciendo una presión o masaje en la zona refleja del pie,
creamos un flujo nervioso que utiliza la vía refleja centrípeta (hacia los centros
nerviosos y el órgano correspondiente, liberando así La circulación de la energía
bloqueada. De algún modo abriremos el grifo que permitirá el paso de esta energía
y podremos descongestionar el órgano o la parte del cuerpo que queramos; pero al
mismo tiempo habrá que dar a la energía en cuestión cierta calidad, (o sea, una
buena alimentación y una buena higiene).
Por otra parte en la sociedad actual, cada vez existen más alteraciones sin causa
conocida. Son las enfermedades denominadas psicosomáticas producidas por el
estrés, cansancio, ansiedad, angustia, miedo y un largo número de problemas. La
reflexoterapia podal ayuda a estimular la producción de neurotransmisores y
sustancias bioquímicas encargadas de mantener el equilibrio psicológico, físico y
social del ser humano y su perfecta armonía. Por tanto está indicada en casos de
insomnio, problemas digestivos de origen nervioso, cefaleas, vértigos, articulares,
disfunciones hormonales, padecimientos cardiovasculares , pulmonares ,
problemas genitourinarios, traumatismos, contusiones, pesadez de piernas,
alergias, pies planos, y una cantidad más de problemas que padece el cuerpo
humano.
REACCIONES POSIBLES DEL MASAJE REFLEJO
Además de la sensación de fatiga después de las primeras sesiones, podemos

observar varias reacciones. Algunas veces la estimulación de un órgano puede
provocar al principio, una reacción contraria. El órgano en vez de relajarse, se pone
más tenso. A menudo solo es una reacción pasajera que puede producirse cuando
se ha estimulado demasiado la zona refleja y desaparece rápidamente con las
sesiones en este caso, disminuye la intensidad del masaje en esta zona.
También se pueden producir reacciones en los emuntorios como consecuencia de

una eliminación de toxinas.
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•GRANOS O ROJECES EN LA PIEL POR ELIMINACIÓN EPIDÉRMICA: las

toxinas pueden eliminarse por la piel que es también otro emuntorio, haciendo
que aparezcan otras erupciones cutáneas.
• SESEOS FRECUENTES DE ORINAR : La orina puede tomar también un
color más oscuro, una coloración más o menos marrón , se debe aconsejar
al paciente que durante el tratamiento, beba al menos un litro de agua al día
“drenaje emuntorio de los riñones”.
• COLICOS A DIARREAS: Señal de eliminación intestinal.
• TOS PASAJERA: Las toxinas son eliminadas por los pulmones y bronquios
en forma de secreciones produciendo así una tos tipo bronquial, este drenaje
se presenta cuando la persona tiene dificultades en el emuntorio intestinal o
vejiga.
• CRECIMIENTO DEL HIIGADO O LA VESICULA: El objetivo de la función
hepática es filtrar las toxinas. En ocasiones el hígado se ve desbordado o
por la abundancia de toxinas a las que se ve bruscamente sometido, en este
caso es conveniente disminuir la frecuencia de la sesión, para continuarla
progresivamente.
CONSEJOS PARA LA SALUD DE LOS PIES
1. Lavarse los pies diariamente con agua templada y un jabón neutro. La duración
del baño no debe ser mayor de 5 minutos, ya que puede reblandecerse la piel
sana y producir maceración. Secarlos bien con una toalla suave, especialmente
entre los dedos.
2. Para suavizar la piel y mantenerla hidratada, se puede aplicar, después del

secado, una crema emoliente mediante un masaje ligero. Nunca se debe aplicar
pomada entre los dedos. En personas con sudoración excesiva puede sustituirse
esta medida por la aplicación de una solución alcohólica de cloruro de aluminio.
3. Los calcetines deben cambiarse a diario, no deben apretar y preferentemente

deben ser de fibras naturales (algodón o lana). Las fibras artificiales aumentan y
concentran el sudor con el correspondiente aumento de humedad mantenida
durante horas en sus pies.
4. El calzado tiene que ser transpirable (de piel). Debe ser ancho, cómodo, que
proteja de los pequeños traumatismos. Con el aumento de la temperatura los pies
tienden a hincharse y si su calzado es inadecuado el riesgo de roce y la aparición
de ampollas aumenta. Si es preciso, alternar lo máximo posible los zapatos y no
llevarlos humedecidos por el sudor.
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5. No andar descalzo, sobre todo en

piscinas, ya que existe riesgo
de contaminación por
microorganismos patógenos.
6. Es aconsejable airear los pies y hacer

baños de sol.
7. Después de realizar cualquier ejercicio

físico, volver a lavar y
secar meticulosamente los pies.
8. Examinar los pies detalladamente todos los días (durezas, callosidades, grietas,
heridas).
9. cortarse las uñas regularmente, limar los bordes para evitar heridas.
10. En caso de callosidades, nunca utilice pomadas o parches callicidas, ni

objetos cortantes (hojas de afeitar, tijeras, limas).
11. Consultar con su podólogo ante cualquier herida o afección en sus pies y si
tiene necesidad de cuidados regulares
Consejos para la elección del calzado
A la hora de escoger unos zapatos, los principales criterios que se toman suelen ser
la estética, el color y el precio. Parece paradójico que en la elección de la compra
influyan más nuestros ojos que nuestros pies.
No obstante conviene tener en cuenta una serie de consejos:
1. el volumen del pie varía con el ejercicio. Es preferible comprar un par de

zapatos después de un día de actividad.
2. deben de probarse los zapatos de pie y no sentado, ya que, al estar de pie, y

sostener el peso del cuerpo, el pie se aplana y se alarga.
3. los zapatos deben ser de la talla justa. Muy pequeños dificultan la circulación
sanguínea, comprimiendo los músculos y dando lugar a durezas y callosidades.
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Si quedan grandes producen rozaduras y ampollas.
4. Recordar que la vieja frase de “tienen que dar un poco de sí” da a entender
que es el pie el que tiene que adaptarse al calzado, cuando debe ser al contrario.
• 5. El zapato ideal debe reunir una serie de características como son:
• el ante pie no debe ser de punta muy estrecha.
• el contrafuerte debe sujetar, pero no oprimir.
• el tacón no debe ser muy alto (no más de 4 cm.).
• el material no debe ser ni muy rígido ni muy flexible. Debe ser transpirable
pero resistente.
• utilizar el zapato adecuado según la actividad que se realice.
IRREGULARIDADES DE LOS PIES
Durezas y callos
Son engrosamientos de la piel, impactadas y distorsionadas en zonas de roce,

fricción o presión.
La dureza o hiperqueratosis es un engrosamiento de la epidermis en zonas amplias.
El callo, heloma o tiloma es un acumulo de queratina de bordes circunscritos y

delimitados. En el centro de la masa córnea puede aparecer un núcleo duro
coloquialmente llamado “clavo”.
Las hiperqueratosis son resultado de una sobrecarga continua en zonas de apoyo.

Suelen estar localizadas en la planta del pie o en el talón. En la planta pueden
estar localizadas bajo una cabeza metatarsal o varias de ellas en función de la
patología asociada de la que se padezca. En el talón, aunque también son
debidas a sobre apoyo, la falta de hidratación y cuidados puede convertir un
acumulo de queratina en grietas dolorosas y profundas.
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Los helomas son causa de la presión o fricción anormal

mantenida sobre la piel ya sea del calzado o de una estructura
ósea vecina (irregularidades, exostosis o prominencias óseas).
Los más habituales pueden aparecer en el dorso de los dedos,
entre medias de ellos y debajo de las uñas.
El motivo fundamental de consulta es el dolor.
En un primer tiempo, el roce y la presión continua pueden

ocasionar molestias por el engrosamiento, en si, de la capa
cornea y su relación con las estructuras óseas. En una fase más
evolucionada la inflamación de la bolsa serosa que se forma
debajo puede incrementar el dolor. Esta a su vez puede
infectarse dando lugar a una bursitis.
El tratamiento habitual es la quiropedia, es decir la

deslaminación de la lesión.
Si ésta vuelve a aparecer en poco tiempo o persisten las molestias, habrá que optar
por otro tipo de tratamientos orto podológicos paliativos como almohadillados,
soportes plantares u ortesis de silicona.
En algunos casos será precisa la cirugía podológica.
Mantener una hidratación adecuada con cremas a base de urea.
Llevar calzado cómodo y fisiológico, con tacón no mayor de cuatro cm. Y puntera
adaptada a la forma y dimensiones de los dedos del pie.
Utilizar calcetines de fibras naturales (algodón o lana).
Los hongos
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Son organismos microscópicos que se encuentran en

el medio que nos rodea sin causar daño. Cuando la piel,
barrera que nos protege, se altera, pueden provocar
infecciones llamadas micosis.
En los pies los hongos pueden afectar a la piel (tinea pedis o

pie de atleta) y a las uñas (onicomicosis)
Los hongos se pueden transmitir por contacto directo o por

contacto con las superficies donde se encuentran como
los suelos de piscinas, duchas, vestuarios...
El mantenimiento del calor y la humedad en los pies

durante largo tiempo altera la barrera protectora de la
piel facilitando su crecimiento y aumentando el riesgo de
desarrollar la infección.
En el caso de las uñas los traumatismos pueden

lesionarla y facilitar su contagio.
En la tinea pedis pueden variar en función de la zona donde se localice. Lo más

frecuente es entre los dedos de los pies. Puede aparecer desde picor,
enrojecimiento, descamación entre los dedos, hasta fisuras o costras en la planta,
bordes laterales y talones. También puede afectarse el dorso del pie.
En el caso de la afectación ungueal lo más común es el cambio de coloración de la

uña, su deformación y la separación de su lecho.
Generalmente se emplean anti fúngico tópicos ( polvos, emulsión, crema, pomada...)

Que se aplican en el lugar de la lesión. La duración del tratamiento puede variar en
función de si la infección afecta la piel o las uñas.
En ocasiones se puede recomendar medicación oral.
Mantener una higiene personal adecuada. Usar jabón de ph neutro.
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Secarse cuidadosamente entre los dedos.
Llevar calzado ligero y ventilado que facilite la transpiración.
Evitar caminar descalzo. Utilizar sandalias en duchas, baños públicos...
Utilizar calcetines de fibras naturales (algodón o lana). Mantener los pies secos y
cambiarlos con frecuencia si se transpira mucho.
Hiperhidrosis
Es una afección caracterizada por una

secreción excesiva de sudor.
El esfuerzo normal al caminar o la

posición vertical, determina
un aumento natural de la secreción
sudoral.
Parece estar relacionada con el

estado general de la persona. Puede
aparecer con ocasión de
determinadas enfermedades
orgánicas (gripe.) O en el caso de
afecciones nerviosas.
Se caracteriza por una secreción excesiva de sudor.
A nivel de los espacios interdigitales, mal aireados, se produce maceración de la

piel.
La piel aumenta su espesor, puede hacerse dura, opaca, y se elimina por capas.
Se pueden producir inflamaciones y grietas dolorosas.
Aparte de la humedad y calentamiento de los pies, la hiperhidrosis puede dar lugar

a complicaciones más o menos graves, como la bromhidrosis (mal olor de los pies),
grietas, erosiones, etc. Y a la aparición, sobre todo en verano, de pequeñas
ampollas en la planta, que pueden ahuecarse y abrir la entrada a la infección.
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La finalidad será regularizar la secreción, e intentar que los pies estén secos.
Uña encarnada
Consiste en la penetración de la uña en los tejidos,

bien por su borde lateral o por un ángulo de su borde
libre.
Generalmente se localiza en el dedo gordo, aunque

puede afectar a otros dedos. Siempre se produce
una herida, los tejidos son siempre asiento de una
infección más o menos virulenta, que se
mantiene por la encarnación de la uña, y que no tiene tendencia a la cicatrización
espontánea.
Puede producirse tanto en el lado interno como en el lado externo o existir

simultáneamente en ambos lados de la uña.
Se producen debido a:
A) haber cortado la uña demasiado corta, con lo cual queda

en el borde libre un ángulo como una verdadera espina.
B) la compresión de los dedos por unos zapatos demasiado

estrechos y puntiagudos.
C) una convexidad exagerada del cuerpo de la uña que hace que penetre de
forma exagerada y demasiado abrupta en el pliegue periungueal. D) la marcha
sobre el borde interno del pie en el pie valgo.
E) traumatismo contra la uña.
F) como consecuencia de la falta de cuidados.
Produce dolores intermitentes que aumentan por efecto de la presión.
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Cuando la uña acentúa su penetración los dolores se hacen más fuertes, puede
haber ulceración e inflamación y después aparecen unas masas fungosas blandas
y sangrantes.
La uña se trata en dos tiempos:
1 recortar la espícula de la uña que ocasiona el dolor y la infección. En ocasiones

esto es suficiente. Con un cuidado adecuado no vuelve a recurrir.
2. Cura radical en tejido sano resección de la parte lateral de la uña y matriz

correspondiente.
La finalidad de la primera intervención es curar la infección, pero no puede prevenir

a perpetuidad que la uña encarnada se reproduzca.
1. Utilizando calzado adecuado que no comprima los dedos y permita su

movilidad tanto de pie como caminando.
2. Las uñas deben cortarse rectas, dejándolas suficientemente largas, de forma

que el borde libre de la uña forme ángulo recto con los laterales y estos a su vez
permiten el natural avance de las mismas.
Verruga plantar o papiloma
Es una lesión benigna y circunscrita de la piel. En la que se aprecia un aumento de

las papilas cutáneas.
A diferencia de la verruga vulgar que se levanta por

encima de la piel. La verruga plantar excava una
pequeña cavidad y forma una especie de cuerpo
extraño incrustado en la piel del pie.
Está cubierta con frecuencia por una capa callosa.

Por lo que puede confundirse con una dureza o
callo. Bajo esa capa aparece una superficie circular
con pequeños puntos rojos u oscuros. Que son las
papilas dilatadas
Al localizarse en la planta del pie, en zonas de presión, puede ser muy dolorosa.
Es una lesión producida por un virus.
Es contagiosa y se transmite por contacto directo.
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Los poros dilatados de la piel humedecida (por el baño o por la sudoración excesiva)
hacen que la penetración del virus se vea facilitada
Al caminar con los pies descalzos por suelos donde existe posibilidad de contagio o
infección (vestuarios, duchas, piscinas, gimnasios...) Y la práctica de deportes sin
ningún tipo de protección en los pies (judo...).
La verruga no sólo se transmite con facilidad de un individuo a otro, sino que también
puede proliferar en un mismo individuo y dar lugar a verrugas “hijas”.
Como cualquier enfermedad infecciosa es conveniente evitar cualquier riesgo de

contaminación:
1. Evitar andar descalzo por lugares públicos (piscinas, duchas, etc...) Y menos
con erosiones o cortes en los pies. Utilizar en dicho caso zapatillas o calcetines de
goma.
2. No utilizar la misma toalla para los pies que para el cuerpo, ni intercambiar
con otros familiares.
3 no compartir calzado ni vestuario (calcetines, medias...).
4. No utilizar zapatos inadecuados.
Los procedimientos para destruir las verrugas son múltiples: cauterización con
sustancias químicas, escisión quirúrgica, crioterapia, tratamiento por inyección de
medicamentos...
La elección de uno u otro depende del número de verrugas, su localización, tipo y

tamaño
.Pie de atleta
El pie de atleta es una enfermedad de la piel causada por un hongo, que

normalmente se da entre los dedos de los pies.
El hongo ataca más a menudo los pies porque los zapatos crean un ambiente cálido,
oscuro y húmedo que facilita el crecimiento del hongo.
El calor y la humedad de las áreas alrededor de piscinas, duchas y vestuarios los

hace también caldo de cultivo para hongos. Al ser común la infección entre atletas
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que usan frecuentemente esas instalaciones, el término pie de atleta se ha

popularizado.
No todos los hongos son pie de atleta. Otras condiciones, como la alteración del
mecanismo del sudor, la reacción a tintes o adhesivos del calzado, eccema y
psoriasis, pueden parecerse al pie de atleta. Síntomas
Los signos del pie de atleta, individualmente o combinados, son piel seca,
descamación con picor, inflamación y ampollas. Las ampollas a menudo llevan a
agrietamiento de la piel. Cuando se rompe la ampolla, pequeñas áreas de tejido
quedan expuestas, causando dolor e hinchazón. El picor puede incrementarse al
extenderse la infección.
El pie de atleta puede extenderse a las plantas de los pies y a las uñas. Puede
extenderse a otras partes del cuerpo, notablemente la entrepierna y las axilas, si se
rasca la infección y luego se tocan esas partes.
Los organismos que causan el pie de atleta pueden sobrevivir largos periodos. En
consecuencia, la infección puede extenderse a otras partes del cuerpo a través de
sábanas o ropa contaminada.
Prevención
No es fácil prevenir el pie de atleta porque generalmente se contrae en vestuarios,

duchas y piscinas donde los pies descalzos entran en contacto con el hongo. Sin
embargo, puede hacerse mucho para prevenir la infección manteniendo una buena
higiene del pie. El lavado diario de los pies con agua y jabón, el secado cuidadoso,
especialmente entre los dedos, y el cambio regular de calzado y calcetines o medias
para reducir la humedad, pueden prevenir la infección del pie por el hongo. También
es de ayuda el uso diario de polvos para pies de calidad. Consejos
• Evite caminar descalzo: use sandalias para la ducha.
• Reduzca la transpiración con polvos de talco.
• Lleve calzado ligero y ventilado.
• Lleve calcetines que mantengan sus pies secos, y cámbielos frecuentemente

si transpira mucho.
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Los fungicidas de tratamiento y los compuestos fungistáticos, usados en el

tratamiento del pie de atleta, frecuentemente no llegan a contactar el hongo en las
capas duras de la piel. Fármacos tópicos y orales se prescriben cada vez más
frecuentemente.
En casos suaves de infección es importante mantener seco el pie con polvos para
pies en zapatos y calcetines. Los pies deben lavarse frecuentemente y todas las
áreas alrededor de los dedos secadas cuidadosamente. Consulte a su podiatra
Si una aparente infección de hongos no responde a la higiene y cuidados apropiados

y no mejora en dos semanas, consulte a su podiatra. El podiatra determinará si es
un hongo la causa del problema. Si es el caso, generalmente se sugerirá un plan
específico de tratamiento, incluyendo la prescripción de medicamentos anti
fúngicos, de uso tópico u oral. Este tratamiento parece proveer una mejor solución
del problema cuando el paciente observa el curso de tratamiento prescrito por el
podiatra. Si este se acorta, es común el fracaso del tratamiento.
Si la infección es causada por bacterias, pueden recetarse antibióticos, como la

penicilina, que son efectivos contra un amplio espectro de bacterias.
Su médico/cirujano podiatra se ha formado específica y extensamente en el

diagnóstico y tratamiento de todo tipo de problemas en los pies. Esta formación
incluye cada uno de los sistemas y estructuras, intrincadamente interrelacionados,
del pie y la parte baja de la pierna, incluida la piel y los sistemas neurológico,
circulatorio, y musculo esquelético, que comprende los huesos, articulaciones,
ligamentos, tendones, músculos y nervios.
Sabañones
Los sabañones son alteraciones de nuestra piel como consecuencia del frío. Estas
pequeñas hinchazones de color rojizo suelen aparecer con mayor asiduidad en los
dedos de las manos y de los pies, aunque en ocasiones también pueden aparecer
en otras zonas del cuerpo, como las orejas, la nariz o las mejillas, pero siempre en
regiones distales del cuerpo o las más expuestas a la climatología ambiental. Estas
lesiones de la piel producen inflamación, dolor, picor intenso y sensación de calor o
quemazón local.
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Causas
Durante la estación invernal, cuando el frío se hace más intenso, nuestra circulación
se torna deficiente, los vasos sanguíneos se contraen y disminuye
considerablemente la cantidad de sangre y oxígeno que debería llegar a nuestra
piel. Esto unido a un ambiente húmedo o con corrientes de aire puede ser decisivo
para la aparición de los molestos sabañones. Los cambios bruscos de temperatura
y la sensibilidad particular de cada individuo también son causas decisivas para su
aparición.
Otros factores que también pueden influir son: causas genéticas, desequilibrios
hormonales, malnutrición o una dieta inadecuada, ciertas enfermedades como la
diabetes o hasta un calzado incorrecto.
Prevención
Lo mejor que podemos hacer para prevenir los sabañones es evitar en lo posible las
exposiciones a un frío intenso, y mantener siempre caliente nuestro cuerpo
poniendo especial atención en pies y manos. Una buena medida sería darse una
ducha caliente al levantarnos y al finalizar aplicar una capa de crema hidratante,
especialmente en las zonas más propensas a la aparición de los sabañones.
Otra buena opción preventiva es realizar ejercicio físico con regularidad.
Tratamiento y recomendaciones
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Los sabañones no requieren ningún tratamiento específico, puesto que suelen

desaparecer en dos o tres semanas. Aunque sí que hay que tener la precaución de
no rascarse, para evitar agravar la situación.
Para aliviar las molestias de los sabañones podemos utilizar diversas alternativas:
• aplicar una loción de calamina para aliviar los picores
• por la noche, antes de acostarnos, sumergir los pies en agua caliente para
mejorar la circulación sanguínea y a continuación aplicar una crema de
lanolina sobre los pies, si el sabañón se hubiese ulcerado cubrir con una gasa
estéril
• un remedio popular muy efectivo es realizar una mezcla a partes iguales con
aceite de laurel y miel, y aplicarlo sobre la zona o zonas afectadas
• si es usted diabético, es conveniente que acuda a su médico, quizás necesite

medicación para mejorar su circulación.
• y si precisamente lo que tiene son problemas de circulación, pruebe a

realizarse baños alternos de agua fría y caliente en pies y manos. Primero
dos minutos en agua caliente y a continuación uno en agua fría, repitiendo
dicha operación 4 ó 5 veces y acabando siempre con el agua fría.
• realizarse auto masajes con regularidad también mejora la circulación

sanguínea de la piel.
Dedo martillo
El dedo en martillo es una contractura o flexión de una de las articulaciones del

segundo, tercer, cuarto o quinto (pequeño) dedo. Esta flexión anormal puede
presionar sobre el dedo durante el uso del calzado, causando el desarrollo de
algunos problemas. Los síntomas más comunes del Dedo en martillo son:
• dolor o irritación de los dedos afectados con el uso de calzados
• callos (acumulación de piel) sobre, a los lados o en la punta del dedo, o entre
dos dedos. Los callos se crean por la constante fricción contra el zapato.
Pueden ser duros o blandos, dependiendo de su ubicación.
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• verrugas plantares (otro tipo de acumulación de piel) debajo de los dedos o

en la base de los mismos.
Los callos y las verrugas pueden ser dolorosos, de modo que puede ser difícil
encontrar un calzado confortable. Pero incluso sin callos y verrugas, los dedos en
martillo pueden causar dolor ya que la articulación misma
se encuentra dislocada.
Los dedos en martillo generalmente se inician como

deformaciones leves y empeoran progresivamente con el
tiempo. En etapas tempranas, los dedos en martillos son
flexibles y los síntomas generalmente pueden ser
tratados con medidas no-invasivas. Pero si no se tratan,
los dedos en martillo pueden volverse más rígidos y
responderán solamente a tratamientos quirúrgicos. Con
el tiempo se desarrollarán callos, los cuales nunca se
curarán completamente, ni siquiera luego de ser
extirpados. En los casos más severos de dedo en martillo se pueden formar úlceras
abiertas.
Como la naturaleza del dedo en martillo es progresiva, es necesario recibir atención

temprana. El dedo en martillo nunca mejorará sin algún tipo de intervención.
¿Qué causa el dedo en martillo?
La causa más común del dedo en martillo es un desbalance del músculo/tendón.

Este desbalance, que lleva a la flexión del dedo, es el resultado de cambios
mecánicos (estructurales) en el pie que aparecen en algunas personas a través del
tiempo.
El dedo en martillo muchas veces empeora por el uso de calzados que no calzan
apropiadamente; por ejemplo, zapatos que aprieten los dedos. De hecho, en
algunos casos, el zapato que calza inapropiadamente puede causar la contractura
que lleva al dedo en martillo. Por ejemplo, se puede desarrollar un dedo en martillo
cuando un dedo demasiado largo es forzado a adoptar una posición constreñida
debido al uso de un zapato apretado.
A veces, el dedo en martillo es causado por algún tipo de trauma; por ejemplo, un
dedo fracturado previamente. En algunas personas el dedo en martillo es
hereditario.
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CUESTIONARIO MANICURA PEDICURA
1. LA UÑA ES:
La uña, es una lámina plana y convexa que recubre y da protección a la pulpa
de los dedos.
2. COMO ES EL CRECIMIENTO DE LA UÑA:
El crecimiento de la uña es longitudinal, es decir que las células nacen de la
matriz proliferativa y desaparecen cuando nos cortamos las uñas.
3. ¿DE CUANTOS HUESOS Y GRUPOS ESTA COMPUESTA LA MANO?
R- La mano está formada por 27 huesos divididos en 3 grupos diferentes
4. ¿EL CARPO ESTA CONSTITUIDO DE CUANTOS HUESOS?
R- carpo o muñeca de la mano: está constituido por 8 huesos llamados carpianos.
5. ¿EN CUANTOS GRUPOS CLASIFICAMOS LOS MUSCULOS?

R- los músculos de la mano los clasificamos en dos grupo
6. CUALES SON LOS MÚSCULOS DEL PRIMER GRUPO
R- los músculos del primer grupo son:
Palmar mayor, Palmar menor, Cubital inferior, Primer radial, Segundo radial,
Cubital superior.
7. ¿CUAL ES EL NOMBRE CIENTIFICO PARA REFERIRSE A LA UÑA?
R- Ónix.
8. ¿CUÁLES SON LOS COMPONENTES ESENCIALES DE LA UÑA?
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R. Los componentes esenciales de la uña son la queratina, el agua, los lípidos el

calcio y el hierro.
9. ¿QUE ES LA MATRIZ DE LA UÑA?
R- Forma parte del órgano productor de la uña y se encuentra en una zona visible
La estructura de las células de la matriz cambia en la lúnula para
transformarse en una matriz ungueal donde las células se diferencian y es el
punto donde se produce el crecimiento de la uña.
10. ¿QUÉ ES EL HIPONIQUIO?
R: Es la piel que se forma en la yema del dedo y que permanece completamente

escondida debajo del borde libre de la uña. Esta piel es más espesa y gruesa como
resultado del material corneo producido hiponiquio que se acumula debajo del
extremo de la uña. Como esta capa cornea está conectada con la capa ventral de
la placa de la uña, le da una coloración blanquecina al borde de la uña, a la placa
ungueal concretamente.
11. ¿CUAL ES EL NOMBRE TÉCNICO CON EL CUAL SE DENOMINA A LOS

PROFESIONALES QUE SE DEDICAN AL CUIDADO DE LAS UÑAS?
R- Quiropodistas
12. ¿QUE ES HIPERTROFIA?
R- Crecimiento anormal crecen más en su espesor que en su longitud si esta uña

está infectada se debe esperar que pase la infección para realizar el
procedimiento.
13. ¿QUE ES ONICORRECIS?
R. Consiste en que la uña se parte y es muy frágil debido a que los dedos
sufren lesiones o por limar con descuido o mala manera también por utilizar
disolventes o removedores muy fuertes.
14. ¿QUE ES ANONIQUIA?
R- Anoniquia es la falta de las uñas es una anomalía congénita rara, la uña es

remplazada por piel rosada o pequeñas masas corneas a veces no es total sino
parcial afectando solo algunas uñas.
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15. ¿QUÉ ES PANADIZO?
R. Panadizo es la inflamación o enrojecimiento de los tejidos que rodean la uña

producido por bacterias.
16. SON IRREGULARIDADES DE LAS UÑAS
R: UÑAS ARRUGADAS Aparecen como consecuencia de una lesión en la base de

la misma.
LEUCONIQUIA: Aparición de una mancha en el cuerpo de la uña por falta de calcio
HIPERTROFIA: Crecimiento anormal crecen más en su espesor que en su

ONICOTROFIA: Reducción de la uña que además pierde todo su brillo y se vuelve
pequeña
ONICORRESIS: Consiste en que la uña se parte y es muy frágil debido a que los
dedos sufren lesiones o por limar con descuido o por utilizar disolventes o
removedores muy fuertes.
ONICOFAGIA: Es el mal habito de comerse las uñas.
TERIGIO: Crecimiento anormal de la cutícula hacia delante que se adhiere a la uña,
PADRASTRO: Aparece cuando la cutícula se parte junto a la uña
UÑA EN FORMA DE CASCARON DE HUEVO: Se conocen fácilmente porque su

lámina es muy débil, fina y mucho más flexible
TRAQUIONIQUIA: uña rugosa a causa de estar cubierta por pequeñas escamas

fácilmente desprendidas de coloración grisácea y mate, la lúnula no se visualiza, se
debe en general a agentes muy alcalinos.
MELONIQUIA: Son manchas negras y puede ser debido a lunares o a depósitos de

melanina.
ANONIQUIA: Falta de las uñas es una anomalía congénita rara, la uña es

remplazada por piel rosada o pequeñas masas
POLIONIQUIA: Rarísima afección congénita donde hay uñas complementarias,
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17. LOS MÚSCULOS DEL PIE SON:
R- Musculo pedio, interóseos dorsales, músculos lumbricales interóseos ventrales,

musculo flexor corto plantar, flexor corto del dedo pulgar abductor del dedo gordo.
18. ¿EL TARSO ESTA FORMADO POR?
R- está formado por 7 huesos dispuestos en piezas óseas colocadas en dos

hileras, la posterior (comprende dos huesos: ASTRALAGO Y CALCANEO) y
la anterior (CUBOIDES y ESCAFOIDES).
19. IRREGULARIDADES DE LOS PIES
R: durezas, sabañones, callos Hallus

valgus o juanete:
Transpiración, onicogriposis o uña encarnada: Dedo
de martillo
20. ALGUNAS ENFERMEDADES INFECCIOSAS DEL PIE SON:
R: pie de atleta, verrugas plantares:
21. LAS CLASES DE PIES SON:
R: PIE NORMAL: Su arco longitudinal no tiene ninguna alteración. PIE

PLANO: Se caracteriza por aplanamiento del arco longitudinal y su causa es
por pérdida genuina del arco y puede ser causada por el sobre peso sobre
peso.
PIE ESCAVADO: Este tipo de pie va asociado a una deformación en la
flexión de los dedos y el arco longitudinal demasiado pronunciado
22 ¿QUE ES REFLEXOLOGIA?
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R: Reflexología podal o podo reflexoterapia es el nombre de un sencillo método

terapéutico que ayuda a mantener el organismo en equilibrio, actuando mediante la
aplicación de masajes específicos en áreas, puntos y zonas reflejas de los pies,
además la reflexología presenta muchos de los principios de la acupuntura y el
masaje.
23. COMO SE MANIFIESTA LA SORIASIS UNGUEAL?
R: La afectación de la psoriasis en las uñas se puede manifestar con un punteado

de la uñas (pitting) o mancha de aceite a nivel del lecho ungueal, rojo-
marronáceas con un despegamiento de la uña de la base ungueal o con un

engrosamiento marcado de la uña.
24. SE DENOMINA PIE CAVO:
R: Aquél que tiene una altura de arco longitudinal medial superior a lo normal.
25. SE DEFINE PIE PLANO:
R: Aquel en el que existe una disminución del arco plantar longitudinal medial,
medido clínica o radiológicamente.
26. CUALES SONLAS CLASES DE PRESION EN EL TRATAMIENTO PODAL:
R:
a. Presión directa
b. Presión circular sedante.
c. Presión circular estimulante 27: HIPERHIDROSIS ES:
R: Es una afección caracterizada por una secreción excesiva de sudor.
28. ¿QUE ES UNA VERRUGA PLANTAR?
R: Es una lesión benigna y circunscrita de la piel. En la que se aprecia un aumento

de las papilas cutáneas.
29. EL PIE DE ATLETA ES:
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R: Una enfermedad de la piel causada por un hongo, que normalmente se da entre

los dedos de los pies.
30. LOS SABAÑONES SON:
R: Son alteraciones de nuestra piel como consecuencia del frío. Estas pequeñas
hinchazones de color rojizo suelen aparecer con mayor asiduidad en los dedos de
las manos y de los pies, aunque en ocasiones también pueden aparecer en otras
zonas del cuerpo, como las orejas, la nariz o las mejillas, pero siempre en regiones
distales del cuerpo o las más expuestas a la climatología ambiental
31. EL DEDO EN MARTILLO ES:
R: Una contractura o flexión de una de las articulaciones del segundo, tercer, cuarto
o quinto (pequeño) dedo. Esta flexión anormal puede presionar sobre el dedo
durante el uso del calzado, causando el desarrollo de algunos problemas
PROGRAMA ETICA Y VALORES
La ética se relaciona con el estudio de la moral y de la acción humana. El concepto

proviene del término griego ethikos, que significa “carácter”. Una sentencia ética es
una declaración moral que elabora afirmaciones y define lo que es bueno, malo,
obligatorio, permitido, etc. en lo referente a una acción o a una decisión.
Por lo tanto, cuando alguien aplica una sentencia ética sobre una persona, está
realizando un juicio moral. La ética, pues, estudia la moral y determina cómo deben
actuar los miembros de una sociedad. Por lo tanto, se la define como la ciencia del
comportamiento moral.
Claro que la ética no es obligatoria, ya que no impone castigos legales (sus normas
no son leyes). La ética ayuda a la justa aplicación de las normas legales en un
Estado de derecho.
La ética puede dividirse en diversas ramas, entre las que se destacan la ética
normativa (son las teorías que estudia la axiología moral y la deontología, por
ejemplo) y la ética aplicada (se refiere a una parte específica de la realidad, como
la bioética y la ética de las profesiones).
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Respecto a los autores fundamentales en el estudio de la ética, no puede obviarse

al alemán Immanuel Kant, quien reflexionó acerca de cómo organizar las libertades
humanas y de los límites morales.
A lo largo de la historia ha habido diversas maneras de entender la ética y distintas

propuestas morales orientadoras de la vida humana. Es posible decir que la Ética
es una parte de la Filosofía Práctica que se ocupa del hecho moral y de los
problemas filosóficos que nacen de la conducta humana. La ética se dedica al
estudio de los actos humanos, pero aquellos que se realizan por la voluntad y
libertad absoluta, de la persona. Todo acto humano que no se realice por medio de
la voluntad de la persona y que esté ausente de libertad, no forma parte del campo
de estudio de la ética. La ética, por tanto, no inventa la vida moral sino que reflexiona
sobre ella. Desde la perspectiva del discurso moral existe la presunción, además,
de que el ser humano es en cierto modo libre. Esta consideración deja abierto el
campo de posibilidades de actuación de los seres humanos. En el
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ejercicio de esa libertad se producen conflictos que constituyen la clave de la vida

moral y sobre los que la ética, como reflexión teórica, trata de dar luz, para encauzar
adecuadamente la praxis, la acción humana.
La propia discusión de una ética profesional ya implica la idea de la existencia de
un código moral colectivo con un cierto grado de intersubjetividad y con un carácter
vinculante entre sus miembros, y no sólo un mero conjunto de normas apelativas a
la intuición, a la emoción o al extremo del relativismo de la moral individual.
Por ello Ética y Moral, etimológicamente, se identifican y se definen como la "ciencia
de las costumbres". Sin embargo, con el tiempo ambos vocablos han evolucionado
hacia significaciones distintas.
El concepto de ética y el de moral están sujetos a diferentes usos dependiendo de
cada autor, época o corriente filosófica. Por este motivo es necesario identificar las
características de ambos términos para poder establecer las distinciones y
semejanzas pertinentes.
La moral hace referencia a todas aquellas normas de conducta que son impuestas
por la sociedad, se transmiten de generación en generación, evolucionan a lo largo
del tiempo y poseen fuertes diferencias con respecto a las normas de otra sociedad
y de otra época histórica. El fin último que persiguen estas reglas morales es orientar
la conducta de los integrantes de esa sociedad.
Por su parte, la ética es el hecho real que se da en la mentalidad de algunas
personas, es un conjunto de normas, principio y razones que un sujeto ha realizado
y establecido como una línea directriz de su propia conducta.
En ambos casos se tratan de normas, de percepciones, y de "deber ser". Sin
embargo, moral y ética presentan ciertas diferencias:
Moral Ética
Nace en el seno de una sociedad Surge en la interioridad de una persona, como

y por tanto, ejerce una influencia resultado de su propia reflexión y su propia
muy poderosa en la conducta de elección. Pueden coincidir o no con la moral
cada uno de sus integrantes recibida.
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Actúa en la conducta desde el Influye en la conducta de una persona de forma

exterior o desde el inconsciente consciente y voluntaria.
Ejerce presión externa y destaca Destaca la presión del valor captado y apreciado
su aspecto coercitivo, internamente como tal. El
impositivo y punitivo fundamento de la norma ética es el valor, no el

valor impuesto desde el exterior, sino el
descubierto internamente en la reflexión de un
sujeto
Por tanto, podemos afirmar que existen tres niveles de diferenciación:

1. El primer nivel reside en la Moral, es decir, en las normas de origen externo
que condicionan la mentalidad del individuo.
2. El segundo nivel en la ética conceptual, entendida como el conjunto de
normas de origen interno, personal y autónomo.
3. El tercer nivel es la Ética axiológica como conjunto de normas originadas en
una persona dada una reflexión previa sobre ciertos valores.
Mientras que la Ética se apoya en la razón y depende de la filosofía; la Moral se
apoya en las costumbres y la conforman un conjunto de elementos normativos, que
la sociedad acepta como válidos.
Estos dos términos suelen usarse como sinónimos, pero no lo son. Es importante
destacar las principales diferencias entre ellos:
Deontología Profesional Ética profesional
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Orientada al deber Orientada al bien, a lo bueno
Recogida en normas y códigos No se encuentra recogida en normas ni en

"deontológicos" códigos deontológicos, está relacionada con
lo que piensa el propio individuo
(conciencia individual/profesional)
Esas normas y códigos son mínimos y No es exigible a los profesionales de un

aprobados por los profesionales de un determinado colectivo (periodistas,
determinado colectivo profesional médicos, abogados,...)
(periodistas, médicos, abogados,...)
Se ubica entre la moral y el derecho Parte de la ética aplicada
Una de las diferencias cuando hablamos de "ética" y "deontología" es que la primera

hace directamente referencia a la conciencia personal, mientras que la segunda
adopta una función de modelo de actuación en el área de una colectividad. Por ello,
con la concreción y diseño de códigos deontológicos, además de autorregular esta
profesión, se invita al seguimiento de un camino muy concreto y a la formación ética
de los comunicadores.
De forma teórica, podríamos diferenciar dos grandes grupos: la ética social y la ética
individual. Dentro de la ética individual se diferencia, también, una ética
interpersonal que es la que rige el comportamiento que tenemos en relación a otros
individuos. Aquí se puede situar la ética profesional ya que rige el comportamiento
del profesional en su actividad laboral. Los principios que rigen la profesión se
obtienen a través de métodos similares a los de la ética general: dialógico, inductivo
y deductivo. Para conocer el fundamento ético y moral de un código ético, se
requiere el estudio de la actividad profesional en sí misma y no es suficiente la labor
de un filósofo que desconozca la profesión.
La ética de las profesiones se mueve en el nivel intermedio de las éticas específicas
o “aplicadas”.
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El profesional se juega en el ejercicio de su profesión no sólo ser un buen o mal

profesional sino también su ser ético. No acaba de ser considerada una persona
éticamente aceptable quien en todos los ámbitos actuase bien y cumpliese con sus
deberes menos en el ejercicio de sus responsabilidades profesionales. La ética
general de las profesiones se plantea en términos de principios: el principio de
beneficencia, el principio de autonomía, el principio de justicia y el principio de no
maleficencia El deontologismo plantea los temas éticos en términos de normas y
deberes.
Los principios se distinguen de las normas por ser más genéricos que éstas. Los
principios ponen ante los ojos los grandes temas y valores del vivir y del actuar. Las
normas aplican los principios a situaciones más o menos concretas, más o menos
genéricas. Las normas suelen hacer referencia a algún tipo de circunstancia,
aunque sea en términos genéricos. Pero también los principios se hacen inteligibles
cuando adquieren concreción normativa y hacen referencia a las situaciones en las
que se invocan y se aplican. En términos generales un principio enuncia un valor o
meta valiosa. Las normas, en cambio, intentando realizar el principio bajo el que se
subsumen, dicen cómo debe aplicarse un principio en determinadas situaciones.
Tanto las normas como los principios son universales aun cuando el ámbito de
aplicación de los principios sea más amplio y general que las normas específicas
que caen bajo dicho principio.
Desde la perspectiva de la ética profesional, el primer criterio para juzgar las
actuaciones profesionales será si se logra y cómo se logra realizar esos bienes y
proporcionar esos servicios (principio de beneficencia). Como toda actuación
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profesional tiene como destinatario a otras personas, tratar a las personas como
tales personas, respetando su dignidad, autonomía y derechos sería el segundo
criterio (principio de autonomía). Las actuaciones profesionales se llevan a cabo en
un ámbito social con demandas múltiples que hay que jerarquizar y recursos más o
menos limitados que hay que administrar con criterios de justicia (principio de
justicia). Y, en todo caso, habrá que evitar causar daño, no perjudicar a nadie que
pueda quedar implicado o afectado por una actuación profesional (principio de no
maleficencia). La conciencia profesional
La conciencia humana es individual, pero tiene varias dimensiones: la conciencia

reflexiva (porque es consciente de sí misma) y la conciencia ética, que añade a la
conciencia individual la condición de ser, además, una conciencia responsable. Es
decir, que con la primera cada persona se relaciona con las demás, pero la
conciencia ética nos responsabiliza en la forma de trato hacia esas otras personas.
Además de estas dos hay una clase de conciencia más, constituida como un
concepto muy importante relacionado con la deontología profesional: la conciencia
profesional.
La conciencia profesional es una dimensión esencial de la conciencia ética, a la
que añade la responsabilidad que cada persona tiene. Se manifiesta en un
comportamiento socialmente responsable acerca de los deberes específicos de una
profesión después de haber interiorizado, asumido y personalizado un código de
valores referentes a dicha profesión, para después analizar, aplicar y resolver
problemas específicos de la profesión con la mejor competencia y rectitud posibles
y socialmente exigibles.
Se puede hablar de cuatro niveles de la conciencia profesional:
1) La conciencia profesional es intransferible e individual, nadie es responsable por
ninguna otra persona.
2) Nivel de los deberes específicos, aprendidos, asumidos y personalizados por
socialización ética. Cada persona tiene que haberse socializado en el código
deontológico de su profesión.
3) Nivel de madurez y equilibrio psíquico. Para que la conciencia profesional pueda
funcionar hay que gozar de un grado de madurez mínimo.
4) Aptitud profesional para el ejercicio digno de una profesión.
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LA costumbre y la responsabilidad profesional
La costumbre son normas que crean una sociedad y que le dan un hecho jurídico
palpable. Tienen al igual que ocurre con las leyes, consecuencias cuando son
violadas. El profesional debe regirse por su código de ética propio, pero también
tiene que tener en cuenta un marco de costumbre.
La gran mayoría de los autores coinciden al señalar que el fundamento de la
responsabilidad es la libertad de la voluntad.
El sentimiento de responsabilidad también se puede ir desarrollando a lo largo de la
trayectoria vital y profesional de una persona.
Una profesión cualquiera debe tener un periodo de aprendizaje, una preparación
previa especializada y casi siempre formal, que se debe completar con una
formación permanente que se completa con el paso del tiempo y la vivencia de
distintas situaciones en la vida profesional a las que enfrentarse.
El estilista, en virtud de los imperativos éticos que emanan de su profesión, es el
responsable de facilitar al usuario la comprensión y el conocimiento de la realidad
compleja que es hacerle un cambio a su imagen. La veracidad y la evaluación de
los posibles efectos que sobre el usuario pudiera tener, la omisión de determinadas
informaciones, es fundamental para la consolidación de los valores democráticos y
la creación de una opinión pública responsable.
En una sociedad democrática y pluralista como la nuestra en la mayoría de los
países del mundo, asistimos a una de las muchas modas que aparecen en cada
período posterior a una crisis de valores morales y/o éticos, o bien a un relativismo
moral exacerbado. La ética se ha puesto de moda. Todos hablan de ética: los
políticos, los científicos, los medios de comunicación, los abogados, los jóvenes, los
no tan jóvenes, o sea, todos los sectores de la sociedad. Nos preguntamos ¿qué es
la Ética, Moral o la Axiología?, en que se ¿diferencian?, no tenemos todas las
respuestas, pero utilizando el razonamiento, trataremos que esta investigación nos
quede algo para reflexionar, veamos:
Éthos significa carácter, que se logra mediante el hábito y no por naturaleza. Dichos
hábitos nacen "por repetición de actos iguales”, en otras palabras, los hábitos son
el principio intrínseco de los actos, aquel que acuñamos en el alma.
El hombre a través de su vida va realizando actos. La repetición de los actos genera
"actos y hábitos" y determinan además las "actitudes”. El de este modo, viviendo se
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va haciendo a sí mismo. El carácter como personalidad es obra del hombre, es su

tarea moral, es el cómo "resultará" su carácter moral para toda su vida...
Podemos aproximarnos a la conceptualización de la palabra "moral" (del latín
mores, „costumbre‟) como la adquisición del modo de ser logrado por la apropiación
o por niveles de apropiación, donde se encuentran los sentimientos, las costumbres
y el carácter.
Por esto, la ética es la moral. Veamos otras definiciones:
Ética, es la rama de las ciencias filosóficas que investiga las leyes de la conducta
humana, para formular las reglas que convienen al máximo grado de la evolución
psicológica y social del hombre
El objetivo que le corresponde a la Ética en cuanto disciplina filosófica es esclarecer,
reflexionar, fundamentar esta experiencia humana que es la moral.
Moral tiene una significación más amplia que el vocablo de la ética.
Moral está por encima de lo físico.
Lo moral en tal caso, es todo lo que se somete a todo valor.
Inmoral se opone a todo valor.
Hegel, Alemán (1770 a 1831), ha distinguido dos Moralidades:
Hegel, considero que la mera buena voluntad subjetiva es insuficiente, es menester
que la buena voluntad no se pierda en si misma o si se quiere, no tenga simplemente
la conciencia de que aspira el bien.
Como el cumplimiento del deber (subjetivo) es abstracto. Para que llegue a ser
concreto es preciso que se integre a la obediencia de la ley moral (objetivo) que se
manifiesta moralmente objetiva a través de las normas, leyes y costumbres de la
sociedad.
La vida individual está formada por una serie de acciones o conducta.
Para la convivencia de nuestro planeta, desde el punto de vista moral, deben
predominar en la conducta del hombre las tendencias más convenientes al
desarrollo de la vida individual y social. Dicha tendencia se impone al hombre con
carácter habitúales y permanente, para que vaya aprendiendo a calificar sus propias
acciones, estas aptitudes constituyen el llamado sentido moral de los individuos.
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Recordemos que la conducta del hombre refleja la moral individual y la moral

individual es el fundamento de la moral social.
Las acciones del hombre, instintivas o habituales, espontáneas o reflexivas, son los
elementos constitutivos de la conducta: este debe seguir las inducciones del sentido
moral.
Examinemos que actos humanos favorecen en las tendencias racionales de la
conducta y en qué casos pueden contrariarla. Ver tabla Nro. 1.
El sentido moral es el resultado de una evolución psicológica y cuyos factores son
intelectuales y emocionales.
La conducta, está constituida por acciones, y son éstas las que llegan a señalar la
tendencia de la moralidad.
El sentido moral solo puede ser conocido mediante la experiencia, Ej: un marino se
encuentra en el mar, entre millares de horizontes de la circunferencia que sirve de
límite a su vista, pero su experiencia humana ha marcado el rumbo a la bitácora de
la embarcación.
En las pasiones momentáneas el acto humano, es el resultado de un progreso
psicológico, en el que intervienen impulsos, instintos, sentimientos y pasiones, más
o menos subordinados al discernimiento.
Los instintos y las pasiones, impiden la formación del sentido moral.
El impulso instintivo de naturaleza inconsciente no puede confundirse con el
razonamiento intelectual.
Tabla Nro. 1 : El acto, como fenómeno de orden:
Físico Biológico Psicológico Sociológico
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Producto del Toca a los efectos y

ejercicio Son los estados de consecuencias que
Constituido por funcional del conciencia, se le reflejan en la
los movimientos organismo: antecedentes y vida social:
perceptibles: Los actos concomitantes: Los actos humanos
El hombre de humanos, a. En el grado inferior deben ser
buena pueden producir de la cultura o cooperativos; es
inclinación obsesiones desarrollo decir, que nuestra
orgánicas o intelectual bajó: el conducta debe
procura ser
disminución de la hombre se constituir una
consecuente
resuelve en virtud actividad
con su sentido vida: los vicios
de la satisfacción concurrente al
moral, sus actos disminuyen la
inmediata de sus bienestar social.
son coherentes vida y aunque
deseos y apenas si Este exige al
y fáciles de
sea por los lo contiene un principio grandes
prever. Mientras
sacrificios
que el disoluto, placeres no peligro demasiado
(libertino, tomados en su próximo. individuales, pero a
vicioso, justa medida,, b. En su grado más medida que
depravado, son punibles elevado, el hombre progresa el
desenfrenado, ante toda ley se representa organismo social,
corrompido, mentalmente las éste retorna a los
pervertido, divina, natural
y humana. consecuencias individuos, en forma
inmoral)
obedece dolorosas del acto de beneficios los
únicamente al imaginado y llega esfuerzos psíquicos
impulso a desdeñar los que aquellos le han
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homogéneo de placeres consagrado Ej: El

su inmoralidad y inmediatos, carácter cooperativo
chocando con porque sabe de las acciones
los obstáculos, preferir lo útil a lo
humanas, significa
vence sin ley, o agradable.
es vencido; c. En los tramos también ayuda
produciendo así superiores de la mutua entre los
una serie de Inteligencia y la grupos sociales y
actos esta ayuda mutua
cultura verdadera:
incoherentes y debe entenderse
El recto criterio no
difíciles de sólo de
depende en
prever. beneficencia, buena
detenerse ante
una perspectiva de fe y de justicia.
castigo ni dolores
inmediatos o
futuros, sino por el
goce anticipado
del cumplimiento
de su deber, o lo
que es lo mismo
por el simple
placer de obrar el
bien.
La pasión que por su energía y persistencia necesita a menudo ser reprimida,

tampoco entra como regulador del sentido moral.
Los sentimientos sociales, los más persistentes, los que por su formación, más se
asemejan al sentido moral. Estos sentimientos sociales son: ego-
altruista, Altruista y morales. Estas tres clases de sentimientos sociales son
formados por la evolución de los instintos, entrando siempre en ellos el egoísmo.
De todo lo expuesto se razona que podemos llamar sentimientos morales simples y
fundamentales son estos seis:
1. La vanidad, cuyos componentes son: el amor propio en forma positiva y
exaltativa; la simpatía.
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2. El pudor, cuyos elementos son el amor propio también.

3. La circunspección, llamada también prudencia.
4. La benevolencia, forma positiva del altruismo y cuyos impulsos elementales es
la simpatía nos hacen aproximar a nuestros semejantes, iniciándonos en esa
atracción desde el hogar, mediante los efectos filiales y fraternales, y el juego
que, proporcionando goces elevados, cuando es beneficioso al prójimo, no
tarda en convertirse en habitual.
5. La compasión, sentimiento gemelo de la benevolencia, producida por el reflejo

de asimilación de los sentimientos ajenos.
6. La Justicia, forma negativa del altruismo:
El instinto ofensivo de la cólera, como una reacción contra el ataque. La venganza

es la consecuencia de la agresión.
La Responsabilidad moral individual:

El elemento reflexivo del Discernimiento y Libertad, causa que produce los efectos
de los actos humanos.
1.-Discernimiento: es la plenitud y normalidad del ejercicio de las facultades
intelectuales, conocidas bajo los nombres de: percepción, concepción, reflexión,
imaginación y razón; las que se cultivan con la educación, sino permanecerán
adormecidas por falta de ejecución.
2.-Libertad: Es la plenitud y normalidad del poder de resolverse en virtud de una
deliberación y de obrar en el sentido de una determinación nacida del
discernimiento.
Ahora bien, cuando una acción o acto ha coexistido con el discernimiento y la
libertad del hombre, se le atribuye a éste exclusivamente la imputabilidad del acto.
Si el acto imputado es repugnante al sentido moral, se juzga que el hombre ha
obrado mal; pero si el acto está de acuerdo con el sentido moral, se juzga que el
hombre ha obrado bien; he aquí la calificación del mérito o desmerecimiento de las
acciones humanas.
Por otra parte, el rumbo indicado por el sentido moral y que debe seguir la conducta
humana, tiene que ser una relación constante entre Discernimiento, Libertad y
nuestra finalidad; es por consiguiente un principio y como éste rige los actos del
hombre, adquiere el carácter de ley.
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Existe, pues una ley moral que se impone por si misma como motivo suficiente,
"como imperativo categórico" expresión de Kant : el amor. Ley compleja que se
puede descomponer en reglas de conducta, cada una de las cuales recibe el
nombre de Deber.
El ejercicio habitual de los deberes relativos a determinado género de acciones,
constituye una virtud; la infracción frecuente de dichos deberes, caracterizando al
sentido moral, constituye un vicio.
No es posible; pero es muy difícil sintetizar todos los deberes de orden individual y
social del hombre. Los imperativos de Kant, se refiere únicamente a la moral social.
Más sus conceptos abarcan los principios del derecho romano:
Vida honesta: regla de conducta individual.
Quiere para todos lo que para ti: virtud social de la justicia.
Eleva a los humildes: virtud social de la benevolencia.

Más dos principios de Sócrates:
Conócete a ti mismo: resumen de la sabiduría.
Ama a tu hermano: resumen del amor universal, al que no es posible llegar sin
conocerse a sí mismo, en sus tres entidades de cuerpo, alma y espíritu, explicada
en la doctrina del Espiritismo Luz y Verdad del Filósofo Joaquín Trincado, dice en
una de sus variadas obras: "Si en todas las ciencias se requiere lo primero un grado
de moral eficiente, en el estudio de la filosofía se requieren tantos grados de moral,
cuantas ciencias abarca; y como la filosofía lo abarca todo, el estudiante de la
filosofía, debe ser moral en todo; y si no, es un filosofastro.
Como la ética busca la perfección de las personas. La ética estudia de modo más
concreto, qué actos son "correctos" o "incorrectos", "justos" o "injustos", en líneas
generales "buenos" o "malos". La ética estudia el bien, entendiendo que el bien es
aquello que perfecciona la naturaleza.
El mal no existe en el mundo como entidad positiva sino como una ausencia del
bien. Lo que suele llamarse mal sería un simple no bien o menos bien; la maldad
humana sería una incapacidad para la virtud,.... una ausencia de la gracia natural....
La gracia natural puede adquirirse y desarrollarse para el hombre, siendo el mismo
una parte de la divinidad, lleva en sí la capacidad para el bien, una partícula de
gracias capaz de florecer.
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¿Qué es lo que la ética pretende? La realización de la persona humana mediante

los valores.
Definamos primero que es axiología.
Axiología (del griego axios, „lo que es valioso o
estimable‟, y logos, „ciencia‟), teoría del valor o de lo que se considera valioso. La
axiología no sólo trata de los valores positivos, sino también de los valores
negativos, analizando los principios que permiten considerar que algo es o no
valioso, y considerando los fundamentos de tal juicio.
Axiología: Parte de la filosofía que se estudia la naturaleza de los valores (lo bello,
lo bueno, etc) y su influencia.
Axiología o filosofía de los valores de Max Scheler, la consideraba que los valores
no eran propiedades sino objetos en sí, aunque diferenciados de los objetos reales
y de los ideales. Dentro de esta concepción el valor se halla fuera del espacio y del
tiempo. Es por lo tanto, indestructible.
Valores morales: son valores de orden práctico, miran las acciones del hombre en
cuanto proceden de su voluntad y no de la obra que llevan a cabo. Ellos determinan
el valor de la persona humana.... estos valores son relativos y cambiantes. Los
valores que son en si intrínsecos, se hacen instrumentales a través de la educación
y así pasa a ser extrínsecos o socialmente valorables....., así, el valor una vez
conseguido, le empuja superarlo....tampoco existe acción humana o educativa
donde se pueda frenar el intento de superación hacia metas superiores.... toda valor
tiene como una de sus características la bipolaridad o anti valor.
Valor Antivalor
Amor Odio
Procreación Aborto
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Sabiduría Ignorancia
Equidad Desigualdad
Justicia Injusticia
Paz Guerra
Amistad Envidia
Libertad Esclavitud
(vida eterna y
Reencarnación Muerte (no existe, todo se transforma,
continuada) evoluciona…)
Equilibrio Desequilibrio
Orden Desorden
Bienestar Miseria
Creencia Religión
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Es común confundir la creencia, con la religión; y casi siempre se confunde la

religión y la metafísica y es de necesidad definirlas:
Metafísica: "Ciencia que trata de las causas o principios de nuestros conocimientos
de las ideas (Leyes) universales y de los seres espirituales".
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Luego la metafísica no es una ciencia; porque la ciencia, no puede pensar ni

dominar lo que está sobre la ciencia: los seres espirituales. Por lo que, todo hombre
es metafísico; causa de sus obras, efecto de su razón, que serán más o menos
lúcidas, según su grado de progreso tenga su alma, el yo sensible e inconsciente
por su mayor o menor pureza, que le dará mayor o menor sensibilidad; lo que hará
la creencia, Efecto.
Creencia: "como cada hombre es toda metafísica, quiera y no quiera, consciente o
inconsciente piensa y creó una idea, esto forma en él, una creencia; una fe
impalpable e indefinible, hasta que su grado de progreso le permita penetrar en la
causa del efecto, el que, por no comprenderlo, ni saber de dónde emana, convierte
el efecto en causa a la que adora y el mismo se crea la religión, puesto que adora
a su creencia que llega a Imaginarla".
Religión: "sea el culto interno o externo, a un ser incognoscible, al que se le
considera Dios, sea racional o irracional, de los que ha nacido el Politeísmo. Toda
religión exige fe en sus dogmas y ritos
El hombre en ese estado, deja de serlo porque pierde la libertad de pensar y de
obrar, es decir, relegó sus derechos al mandato de la religión. La religión está
constituida por un núcleo de creyentes homogéneos de una misma cosa que
apareció en el sentimientos de ellos "creencia"; ya que es un efecto de la causa
Metafísica, innata en todo hombre; pero tan pronto se agrupan los hombres que
sienten esa misma creencia, efecto, éste aparece como causa y empieza el error.
Creyéndose la religión el non plus ultra, se opone a la apostasía o retractación,
deserción de sus creyentes y esto origina la falta de libertad, las represalias y luego
las guerras con odios religiosos, es decir, con rabia, con odio a muerte, según lo
vemos en la historia antigua como la contemporánea de nuestros días. La causa de
estos es la pasión de la religión, que es un conjunto de pasiones; la pasión se va
desvaneciendo por el escarmiento y pasan al campo de la razón.
Los sistemas metafísicos que hemos encontrado tan irracionales, como querer
buscar a Dios en lo incognoscible, cuando está en cada uno de los hombres, porque
su espíritu es partícula consustancial del Creador del universo, único al que se
puede adorar, amando al hombre, nuestro hermano. Ni encontraremos el reposo en
nada, ya que la vida es el Eterno Movimiento; ni diferencias en nadie (en el todo),
ya que veremos que la ley es sólo una e indómita y está dentro de nosotros mismos.
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Concepto y definición de emprendimiento
El emprendimiento es un término últimamente muy utilizado en todo el mundo.

Aunque el emprendimiento siempre ha estado presente a lo largo de la historia de
la humanidad, pues es inherente a ésta, en las últimas décadas, éste concepto se
ha vuelto de suma importancia, ante la necesidad de superar los constantes y
crecientes problemas económicos.
La palabra emprendimiento proviene del francés entrepreneur (pionero), y se refiere
a la capacidad de una persona para hacer un esfuerzo adicional por alcanzar una
meta u objetivo, siendo utilizada también para referirse a la persona que iniciaba
una nueva empresa o proyecto, término que después fue aplicado a empresarios
que fueron innovadores o agregaban valor a un producto o proceso ya existente
En conclusión, emprendimiento es aquella actitud y aptitud de la persona que le
permite emprender nuevos retos, nuevos proyectos; es lo que le permite avanzar
un paso más, ir más allá de donde ya ha llegado. Es lo que hace que una persona
esté insatisfecha con lo que es y lo que ha logrado, y como consecuencia de ello,
quiera alcanzar mayores logros.
Importancia del emprendimiento.
El emprendimiento hoy en día, ha ganado una gran importancia por la necesidad de

muchas personas de lograr su independencia y estabilidad económica. Los altos
niveles de desempleo, y la baja calidad de los empleos existentes, han creado en
las personas, la necesidad de generar sus propios recursos, de iniciar sus propios
negocios, y pasar de ser empleados a ser empleadores.
Todo esto, sólo es posible, si se tiene un espíritu emprendedor. Se requiere de una
gran determinación para renunciar a la “estabilidad” económica que ofrece un
empleo y aventurarse como empresario, más aun sí se tiene en cuenta que el
empresario no siempre gana como si lo hace el asalariado, que mensualmente tiene
asegurado un ingreso mínimo que le permite sobrevivir.
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En muchos países (Casi todos los países Latinoamericanos), para muchos

profesionales, la única opción de obtener un ingreso decente, es mediante el
desarrollo de un proyecto propio. Los niveles de desempleo, en gran parte de
nuestras economías, rondan por el 20%, por lo que resulta de suma urgencia buscar
alternativas de generación de empleo, que permitan mejorar la calidad de vida de
la población.
Los gobiernos han entendido muy bien la importancia del emprendimiento, tanto así,
que han iniciado programas de apoyo a emprendedores, para ayudarles en su
propósito de crear su propia unidad productiva.
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Casi todos los países, tienen entidades dedicadas exclusivamente a promover la

creación de empresas entre profesionales, y entre quienes tengan conocimiento
específico suficiente para poder ofertar un producto o un servicio.
La oferta de mano de obra, por lo general crece a un ritmo más acelerado de lo que
crece la economía, por lo que resulta imposible poder ofrecer empleo a toda la
población.
Teniendo en cuenta que nuestros estados, no tienen la capacidad de subsidiar el

desempleo como sí lo pueden hacer algunos países europeos, la única alternativa
para garantizar a la población el acceso a los recursos necesarios para su sustento,
es tratar de convertir al asalariado en empresario.
Ante estas circunstancias económicas, el emprendimiento es el salvador de muchas
familias, en la medida en que les permite emprender proyectos productivos, con los
que puedan generar sus propios recursos, y les permita mejorar su calidad de Vida.
Sólo mediante el emprendimiento se podrá salir triunfador en situaciones de crisis.
No siempre se puede contar con un gobierno protector que este presto a ofrecer
ayuda durante una crisis. El emprendimiento es el mejor camino para crecer
económicamente, para ser independientes, y para tener una calidad de vida acorde
a nuestras expectativas lo cual implica desarrollar una Cultura del emprendimiento
encaminada a vencer la resistencia de algunas personas a dejar de ser
dependientes.
Definición de activo según Robert Kiyosaki y su importancia en el

emprendimiento
Esta definición tiene que ver poco con la definición contable o fiscal a que todos
estamos acostumbrados, pero no por eso es menos válida, sino que al contrario, es
una definición muy interesante desde el punto de vista de las finanzas personales
o de la empresa, incluso.
La definición de activo que conocemos, hace referencia a todos los bienes y
derechos de una persona o empresa, sin importar que tipo de bienes o derechos
sea.
Para Robert Kiyosaki, activo es todo aquel bien o derecho que genera efectivo, o
como diríamos los contadores, todos aquellos activos productivos, esos que
generan renta.
Esta definición es especialmente importante para los emprendedores, a los que
les debe quedar absolutamente claro que no todo activo tiene en el fondo, esa
calidad.
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Si partimos de que activo es solo aquello que puede generar ingresos, la gran
mayoría de los activos que poseemos, en verdad no son activos, sino que como
dice Robert Kiyosaki, son un pasivo o una simple obligación, puesto que son activos
que en lugar de generar ingresos, lo que hace es consumir recursos, lo cual
financieramente no es nada recomendable.
Un emprendedor, sobre todo cuando apenas inicia con su proyecto, no se puede
dar el lujo de comprar un automóvil último modelo, o comprarse el celular de última
generación, puesto que son activos absolutamente improductivos que no generar
un solo peso [solo satisfacción personal, lo cual no es malo, sino que es bueno
dependiendo de las circunstancias ye l momento], y que para adquirirlos, es
necesario despojar al proyecto de preciados recursos que no es otra cosa que
despojarlo del capital de trabajo necesario para su sostenimiento o ensanchamiento.
Un verdadero emprendedor sabe que lo último que puede hacer, es darse lujos
costosos e innecesarios.
Quienes han experimentado el emprendimiento, saben que gana más cualquier
empleado que el mismo emprendedor, y por consiguiente sabe que debe actuar en
consecuencia con esa realidad.
Iniciar cualquier proyecto no es fácil, y en sus primeros años, existe un gran déficit
de efectivo, por lo que hay que ahorrar hasta el último peso para no afectar el normal
desarrollo del proyecto.
Uno de los principales errores de algunos emprendedores, es que una vez su
proyecto ha alcanzado algún éxito, empiezan a comprar bienes que a la postre no
son necesarios, debilitando financieramente al proyecto de esta forma.
Cualquier proyecto de éxito, exige de principio a fin un flujo constante y creciente de
inversiones, si es que quiere sobrevivir a largo plazo, lo cual indudablemente obliga
a invertir sólo en activos productivos. Ninguna empresa se puede dar el lujo de
construir elefantes blancos como hacen nuestros folclóricos gobernantes.
Es por esa definición de activo, que muchos bancos hacen caso omiso a los estados
financieros cuando las personas incluyen en el activo obras de arte, televisores de
plasma de 49 pulgadas, celulares con incrustaciones de oro, etc., puesto que saben
perfectamente que esos activos, por elevados que sean, no generan ingreso alguno
que pueda garantizar un flujo de efectivo suficiente para pagar el crédito solicitado.
Para un emprendedor, el único activo debe ser aquel que de una u otra forma le
pueda generar efectivo, de lo contrario, será una inversión ociosa, y por tanto,
inconveniente y la postre puede ser más que desastrosa.
Es común y lamentable ver en nuestro medio, familias de estrados medios y bajos
haciendo créditos para costear ostentosas fiestas de 15 años o matrimonios, lo cual
es una clara muestra del desconocimiento absoluto del manejo adecuado de sus
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finanzas, y lo peor de todo, de sus consecuencias [Luego nos preguntamos por qué
estamos como estamos]. Para un emprendedor es sencillamente inaceptable
pensar y actuar así, puesto que este siempre considera [o por lo menos debe
considerar] que no se puede invertir en nada que luego no genere ingresos.
Los gustos, lujos y satisfacciones personales son bienvenidos solo una vez se haya
alcanzado una suficiente madurez y capacidad financiera, de modo que al incurrir
en esos gasto no se afecte el correcto funcionamiento de su proyecto de
emprendimiento, negocio o empresa, como se quiera llamar.
Perfil de un emprendedor
Para ser un emprendedor se requiere tener cierto perfil, ciertas aptitudes y ciertas
características de personalidad. No es una tarea fácil identificar con claridad cuál
debe ser el perfil de un emprendedor, pero muchos autores coinciden que los
factores más importantes a tener en cuenta, son los siguientes:
• Personalidad idealista y astuta, preocupada por hacer dinero pero no

obsesionados
• No les interesa demasiado el poder sino la autonomía, les gusta ponerse a prueba,
enfrentar riesgos pero no a lo loco, sino planificados;
• Les gusta demostrar y demostrarse lo que saben, pueden y valen;
• tienen capacidad de concentración para la resolución y búsqueda de salidas
exitosas a problemas, tienen cierto carisma o mística y esperanza respecto a su
emprendimiento,
• No tienen todo absolutamente claro, tienen miedos como todo ser humano, pero a
pesar de ello se animan;
• Son capaces de sacrificarse por su obra pero sin perder la cordura, son ansiosos
y buscan ofrecer un producto o servicio de calidad superior, distinto, destacado; •
Les gusta dejar su marca en la vida a través de su emprendimiento, están
convencidos de que el éxito es 99% transpiración y 1% inspiración,
• Saben que se pueden equivocar pero también saben que el fracaso es no
intentarlo de nuevo.
Otros aspectos a tener en cuenta
Autoconfianza. La autoconfianza es la capacidad del individuo en creer en sí mimo,
y en la posibilidad de conseguir sus metas personales.
La persona emprendedora tiene que tener confianza absoluta en su proyecto y en
que está preparada para sacarlo adelante. Va tomar decisiones y lo tiene que hacer
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de manera decidida, sin miedo y confiando en sí misma, aunque puedan ser

erróneas o el resultado no sea el esperado.
La confianza debe extenderse también a las personas que van a formar parte de la
empresa. Y es que esta capacidad (estrechamente relacionada con la autoestima
personal) se relaciona directamente con algunas habilidades de liderazgo como la
motivación.
Orientación al logro. Se entiende como la persistencia para conseguir metas y
objetivos personales, en este caso, emprender un negocio.
El emprendedor tiene que saber dónde quiere llegar y estar en disposición de
realizar todo lo necesario para lograrlo. Por eso, esta capacidad se relaciona con
otras como la voluntad de finalizar correctamente las tareas que se comienzan, y
con la energía vital y con el entusiasmo, necesarios para conseguir logros de largo
recorrido.
Asunción de riesgos. Supone una predisposición a no evitar situaciones que
impliquen incertidumbre o riesgo potencial.
La persona emprendedora va a asumir riesgos, pero éstos deben ser calculados. El
proceso de creación de una empresa no se acomete (o, al menos, nunca debería
hacerlo) de manera aleatoria. El emprendedor ha analizado el entorno, ha diseñado
su producto o servicio, ha analizado la viabilidad de su negocio y ha establecido
unos resultados previsibles para su actividad.
Resultará contraproducente asumir demasiados riesgos si la realidad lo
desaconseja, o trabajar en un ambiente de total inseguridad. Por tanto, es necesario
calcular los riesgos de cada decisión que se tome y, por supuesto, evitar los que
sean innecesarios.
Expectativa de control. Se relaciona con la capacidad de la persona para asumir
la responsabilidad de sus propias acciones.
En ocasiones, la persona emprendedora puede culpar de sus propias decisiones a
otras personas o circunstancias. Esto sucede porque su expectativa de control es
externa, esto es, considera que el resultado de sus acciones se debe a la suerte o
a causas no relacionadas con su conducta.
Pero realmente es necesario que su expectativa de control sea interna y asuma la
independencia de sus acciones con respecto al entorno y la relación entre su
conducta y el resultado.
Tolerancia a la frustración. Puede definirse como la capacidad de persistir en la
conducta encaminada a obtener un resultado, a pesar de las dificultades o retrasos
que hayan de enfrentarse.
Esta es una cualidad fundamental en la persona emprendedora, porque va a tener
que enfrentarse a retrasos, dificultades o imprevistos que le pueden llevar al
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desengaño y al fracaso. Es normal que no todo salga bien a la primera y tropezar

varias veces, pero es necesario saber afrontar los obstáculos que se pueden
interponer en el camino y perseverar.
Orientación comercial. Tiene que ver con la preferencia por las relaciones
interpersonales laborales, lo que incluye la capacidad de comunicación y de
obtención de la información adecuada para lograr los objetivos que se persiguen, o
para la generación de relaciones de colaboración.
Las habilidades o competencias más directamente relacionadas con este rasgo son
las que tienen que ver con las habilidades de comunicación interpersonal,
negociación y venta.
El emprendedor no actúa aislado: el desarrollo de su proyecto, su puesta en marcha
y su crecimiento y éxito van a depender de las relaciones que establezca en
diferentes ámbitos, por lo que conviene que tenga facilidad para las relaciones
personales, para la comunicación y para la negociación. Por supuesto, debe tener
habilidades para la venta y una fuerte orientación al servicio a su cliente.
La importancia de conocer el lado negativo del emprendimiento
En Colombia damos mucha importancia al emprendimiento como una alternativa a

la generación de ingresos diferente al empleo, empleo que cada vez es más escaso
y de peor calidad.
Sin duda el emprendimiento es una muy buena alternativa, pero la verdad hay que
decirla, también tiene sus aspectos negativos y responsablemente hay que decirlos
para no crear falsas expectativas.
No conocer lo malo que le puede pasar al emprendedor, hace que se lancen al
emprendimiento personas que no tienen el perfil necesario para tener éxito, o por lo
menos para sobrevivir, y el resultado será un estruendoso fracaso.
Al falso emprendedor hay que detectarlo a tiempo, si es que el mismo no se detecta,
y eso se logra dejándole claro tanto lo bueno como lo malo de emprender y que él
sea quien decida cómo se inclina la balanza.
Los fracasos en el emprendimiento se dan no porque el emprendimiento sea malo,
sino porque el emprendedor no ha sido lo suficientemente competente, ya sea
porque no tiene el perfil o porque teniéndolo no considero aspectos relevantes en
un determinado proyecto.
Una persona puede hacer un trabajo que no le guste y sobrevivir con él, algo que
no se puede en el emprendimiento.
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Si una persona se dedica al emprendimiento por razones diferentes a su pasión por

él, las probabilidades de fracaso son elevadas, puesto que el emprendimiento es
mucho más exigente que cualquier trabajo que se pudiere conseguir en empresa
alguna.
Cuando una persona que no estaba preparada para ser emprendedor fracasa,
desilusionada renuncia a todo lo que tenga que ver con el emprendimiento dejando
pasar futuras oportunidades, y además se convertirá en una emisora de negativismo
frente al emprendimiento y en algún momento puede llegar a desanimar a otras
personas que sí tienen esa capacidad, y es precisamente lo que menos se necesita.
Es por eso que consideramos importante que la gente conozca lo negativo que
puede llegar a experimentar cuando se dedica al emprendimiento, y en ese sentido
estaremos publicando algunos documentos sobre ello.
Si no se endeuda no quiebra, pero posiblemente tampoco progresa

En el mundo del emprendimiento se suele afirmar que un emprendedor no quiebra
sino se endeuda, afirmación que puede ser cierta pero también negativa para el
emprendimiento.
Un emprendedor, es por lo general una persona que decide aventurarse en algún
negocio o empresa, y para ello requiere de un capital, que bien puede ser propio o
prestado.
Cuando el capital es prestado y el proyecto de emprendimiento fracasa, pues
además de perder el negocio, perderá los bienes que garantizaban el dinero
prestado, bienes que por lo general son los que conforman el patrimonio personal
del emprendedor, como su apartamento, vehículo, etc.
Claro, en una situación así, cuando el emprendedor fracasa, literalmente quiebra,
pues además de perder su negocio, pierde buena parte de su patrimonio. Para evitar
ese riesgo, algunos proponen no endeudarse para iniciar un proyecto de
emprendimiento, sino que lo mejor es hacerlo con dinero previamente ahorrado, o
consiguiendo socios que aporten dinero.
Si bien esta alternativa disminuye el riesgo de ir a la ruina económica, es también
una decisión que puede retrasar o incluso obstaculizar por completo un proyecto de
emprendimiento.
Si esperamos a tener suficiente dinero ahorrado para iniciar un proyecto,
seguramente nunca alcancemos a juntar el suficiente dinero, o cuando lo hayamos
logrado, la oportunidad de negocio ya se habrá esfumado.
Hay que partir del hecho de que el riesgo es inherente al emprendimiento; no puede
haber emprendimiento sin un riesgo presente. Es por eso que primero hay que hacer
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un estudio de la idea de negocio, de las posibilidades y riesgos reales, de modo que

cualquier riesgo que se corra, sea calculado.
Definitivamente no se puede improvisar un proyecto de emprendimiento, pero
tampoco podemos estancarnos en un excesivo planeamiento y conservadurismo,
puesto que las oportunidades no esperan tanto tiempo.
Una de las características que debe tener un emprendedor, es su capacidad para
tomar decisiones rápidas, además de acertadas, de modo que si tememos
constantemente al fracaso, no tendremos la capacidad de actuar en el momento
oportuno, lo cual sí puede resultar más costoso.
Los buenos tiempos de crisis
La economía colombiana, latinoamericana y en general la economía mundial, no

ofrece las mejores perspectivas, y es posible que pronto experimentemos una crisis
de importancia.
Todos tememos a una crisis económica, pues los resultados son desastrosos:
quiebra de empresas, pérdida de empleo, problemas familiares, etc. Pero para
algunas personas, no hay nada mejor que una crisis económica.
Y es que algunos se han especializado en hacer todo lo contrario a lo que se hace
en una crisis económica. En una crisis, nadie quiere endeudarse, nadie quiere
invertir, pero algunas personas, hacen exactamente eso.
Algunas personas y empresas, se han dado cuenta de que en tiempos de crisis se
pueden hacer excelentes inversiones. Se consiguen propiedades a precios bajos;
desde casas, fincas hasta empresas completas.
Hay una tendencia natural de la humanidad a deshacerse de sus propiedades en
tiempos de crisis, pues temen que si las conservan, perderán aún más, tendencia
que muchos saben explotar muy bien.
En tiempos de crisis es normal encontrar, por ejemplo una casa por un precio inferior
a la mitad del real, casa que una vez pase la crisis se venderá por más del doble.
Igual sucede con empresas, acciones, terrenos, etc., lo cual indudablemente es una
gran oportunidad.
Esto nos dice que aún en tiempos de crisis, siempre hay oportunidades,
oportunidades que mucha gente no ve porque simplemente se dejan llevar por un
temor generalizado y muchas veces infundado.
Cuando se presenta una crisis, antes de preocuparse y ocultarse, lo que se debe
hacer es abrir la mente a las nuevas oportunidades que siempre conlleva y
secundan cualquier crisis.
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Hay mucha gente que ha hecho grandes capitales comprando barato y vendiendo
caro. Y la mejor ocasión para comprar barato, es precisamente en tiempos de crisis.
Invertir en tiempos de crisis, es lo mismo que estar pendiente de los remates que
hacen los bancos de los bienes ofrecidos en garantía por una deuda no pagada. En
este caso, se está aprovechando la crisis de una persona o familia en particular.
Igual se puede aprovechar la crisis de todo un país o comunidad, estrategia que en
ningún momento es inmoral como algunos opinas, puesto que no se hace otra cosa
que comprar algo que otro está vendiendo a un precio muy cómodo.
Si es emprendedor tal vez pierda algunas deudas
5Uno de los riesgos que corre todo emprendedor es el de perder algunas las
deudas, por lo que esta situación debe incluirse en la evaluación del proyecto. Este
riesgo es más evidente cuando se emprende por primera vez, cuando no se tiene
experiencia en el manejo de clientes.
Otorgar crédito a los clientes en la mayoría de los casos es una estrategia necesaria
para lograr ganar espacio en el mercado, estrategia que es más necesaria cuando
se es nuevo, cuando no se es conocido en el mercado, es decir, para el
emprendedor.
La necesidad de conseguir clientes y la inexperiencia en la selección de los clientes
a los que se les otorgará crédito, confluyen para crear un considerable riesgo de
perder algunas cuentas.
Esta realidad, en primer lugar debe llevar a incluir dentro del proyecto o el plan de
negocios, un margen para absorber este tipo de pérdidas, y en segundo lugar, a
definir previamente políticas claras para el otorgamiento de crédito, lo que llevará a
disminuir el riesgo de impago.
El emprendedor novato, sueles ser eufórico y muy confiado en la gestión de sus
proyectos, situación que lleva a cometer muchos errores de control y de gestión, y
entre ellos está el de otorgar créditos a clientes que no debería.
Las consecuencias de perder algún valor adeudado por los clientes, son menores si
el proyecto cuenta con el capital suficiente [colchón de seguridad] para sortear esta
situación, y esto sólo se logra cuando en la estructuración del proyecto se consideró
la posibilidad de algunas cuentas incobrables, y para ello hay que hacer un estudio
y análisis juicioso del negocio y de los potenciales clientes, puesto que en algunos
sectores el riesgo puede ser más alto, o bien por el nivel de ingresos de la población
objetivo, de su cultura y hasta de las herramientas legales existentes que regulan
este tipo de situaciones.
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Amigo emprendedor, hay que ser prudente a la hora de otorgar créditos a sus
clientes
El emprendedor debe ser conservador, prudente a la hora de otorgar crédito a sus
clientes, puesto que el riesgo de perder esa cuenta puede resultar elevado. Como
bien se ha dicho, de los fracasos hay que hacer experiencia y beneficio de
inventario, y la crisis financiera que galopa por estos tiempos, nos deja una
excelente lección.
Todo el problema financiero empieza cuando unos banqueros y comisionistas, con
el objetivo de colocar suficientes recursos en el público y así ganar más intereses y
comisiones, se les ocurrió la gran idea de prestar plata a gente que no tenía
capacidad de pago, y pues ya sabemos lo que ha pasado.
El error cometido por los bancos, se repite a diario en la pequeña empresa, en la
tienda de la esquina y hasta en la vida familiar.
Muchas veces para ganar clientes, para incrementar ventas, se otorgan créditos a
personas a las que no se les ha hecho un estudio serio de crédito, situación que
conlleva un alto riesgo.
Para otorgar crédito a un cliente, se le debe hacer un estudio exhaustivo para
determinar su verdadera capacidad de pago, para determinar su nivel de
responsabilidad en el cumplimiento de sus obligaciones.
Además, cuando el valor del crédito es elevado, es prudente exigir al cliente algún
tipo de garantía sólida para respaldar el crédito.
Este tipo de medidas son más apremiantes en tiempos de inestabilidad económica,
puesto que la posibilidad de que un cliente se quede insolvente como consecuencia
de una crisis, es elevada.
Cuando se manejan créditos por montos representativos, como ya hicimos mención,
es importante investigar los antecedentes del cliente respecto a su responsabilidad
en el cumplimiento de sus obligaciones, lo que puede significar la consulta de su
historial crediticio en las centrales de riesgo.
Esto es importante puesto que buena parte de las deudas incobrables, no se
originan por la incapacidad de pago del cliente, sino porque este ha desarrollado
una cultura del no pago, de incumplimiento, realidad que no se puede ignorar. La
gran mayoría de los proyectos de emprendimientos son muy sensibles a este riesgo,
debido a la inexperiencia del emprendedor, y a que el proyecto no cuenta con un
colchón de seguridad que le permita sortear una situación de impago elevada.
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Si se es emprendedor ya no habrá a quien culpar, el culpable será el

emprendedor
Antes de tomar una decisión tan trascendental como dedicarse al emprendimiento,
es bueno recordar que como emprendedor no habrá a quien echarle la culpa, pues
el único responsable y culpable de todo será el mismo emprendedor.
En nuestra sociedad es típico estar buscando a quien echarle la culpa de nuestros
errores, de nuestros fracasos y desaciertos, siempre estamos buscando un chivo
expiatorio, una justificación, pero en el emprendimiento eso no es posible. Ya no le
podemos echar la culpa al jefe, al compañero o compañera, al cliente o al proveedor,
el emprendedor es el responsable por lo que se haga y deje de hacer. Por ello, para
ser un emprendedor con posibilidad de éxito, debemos despojarnos de todos esos
vicios, creencias y costumbres que tenemos bien arraigadas, o de lo contrario
tendremos desagradables sorpresas.
La principal falencia de un ser humano, y por supuesto de un emprendedor, es la

renuencia a reconocer los errores, a reconocer la culpabilidad, a reconocer la
existencia de los problemas, y como emprendedores, entre más tiempo nos tome
reconocer que la embarramos, o que estamos metidos en un problema, más difícil
será conseguir una solución.
En un mundo que corre rápido, la velocidad con que respondamos a un problema
en buena parte nos traza el camino del éxito o del fracaso, y esa velocidad de
respuesta se puede ver muy afectada si no logramos la humildad suficiente para
reconocer rápidamente nuestros errores, nuestros problemas y nuestras
debilidades.
Recordemos que la solución a un problema empieza cuando se reconoce el
problema mismo, pero eso no se logra si estamos buscando culpables,
justificaciones o excusas a todo momento.
El fracaso puede ser necesario para forjar un buen emprendedor

El fracaso puede ser un necesario, indispensable en el proceso de formación de un
emprendedor.
El fracaso es tan importante como elemento formativo, que algunas entidades de
capital de riesgo valoran mucho que un emprendedor haya tenido fracasos previos,
para invertir en sus proyectos.
El fracaso en un proyecto no significa para nada que se sea un mal emprendedor o
que no se sea emprendedor. Caso contrario, se es mal emprendedor o no se es
emprendedor cuando se fracasa y no se vuelve a intentar.
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Una persona que ha fracasado, con seguridad habrá aprendido una gran lección
que le evitará cometer los mismos errores en nuevos proyectos. Es tan importante
aprender lo que se debe hacer como aprender lo que no se debe hacer, y esto último
se aprende fracasando.
Una persona que tiene en sus antecedentes algunos fracasos, además de haber
aprendido mucho de sus errores, ha ganado algo también muy valioso, y es el haber
actuado bajo presión, haber caminado sobre terrenos difíciles, de modo que cuando
en sus nuevos proyectos tenga que pasar situaciones similares, podrá enfrentarlas
con más calma, con la serenidad y sabiduría de quien tiene experiencia.
Un emprendedor que nunca ha fracasado, con seguridad que sabe hacer las cosas
muy bien, pero significa que en caso de presentarse problemas, los que son casi
inevitables sin duda alguna, no tiene la experiencia en la toma de decisiones en
terreno negativo, lo que puede conllevar un riesgo de fracaso, aunque esto suene
paradójico.
Todo emprendedor tiene en su historial por lo menos un fracaso, por lo menos un

intento fallido de iniciar un proyecto de emprendimiento, algo que definitivamente no
es negativo, sino por el contrario, enriquecedor y hasta necesario.
Por eso, si usted intentó un proyecto y fracasó, no debe preocuparse por ello, puede
seguir intentándolo, y claro, en sus nuevos intentos debe evitar comentar los mismos
errores, puesto que si no tenemos la capacidad de aprender de nuestros errores,
ahí si tenemos un problema.
Ser buen emprendedor no significa ser buen empresario

8 Una de las fallas en el emprendimiento, es llegar a creer que si se es buen
emprendedor, también se puede ser buen empresario, lo que no siempre resulta
cierto, y puede costar el éxito de un proyecto.
Un cosa es emprender (idear un negocio y desarrollarlo) y otra cosa muy distinta es
ser empresario (gestionar el proyecto luego de implementado). Cada uno requiere
habilidades diferentes y específicas, y es difícil que una sola persona las tenga
todas.
Hay personas muy hábiles para emprender nuevos negocios, pero una vez el
negocio es establecido, no tienen la habilidad requerida para expandirlo o siquiera
mantenerlo.
Una de las razones por las que un emprendedor no suele ser buen empresario, es
por la naturaleza misma del emprendimiento, que exige innovación constante,
dinamismo y casi adicción al riesgo, y buena parte de estos elementos desaparecen
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una vez el proyecto se ha consolidado, ya que en cierto modo se vuelve monótono,

sin mayores expectativas desapareciendo los grandes retos personales que supone
implementar con éxito una nueva idea.
El emprendedor nato, es inquieto. Amante de los nuevos proyectos. De allí que una
vez implementa una idea de negocio, deja su gestión a un tercero e inicia un nuevo
proyecto.
No es razonable esperar que el emprendedor esté siempre al frente de un proyecto.
Es necesario delegar funciones, o en algunos casos, ceder su gestión
completamente a un tercero, porque la naturaleza del emprendedor no es la
adecuada para administrar un proyecto maduro.
Este es uno de los errores más acentuados en las pequeñas empresas de familia,
donde la difícilmente se cede la administración del negocio un tercero experto en el
tema, y prefiere dejarse la gestión en la familia, aunque en ellos no haya una
persona lo suficientemente competente, razón de peso para que estas empresas no
puedan expandirse ni en décadas de funcionamiento.
EL EMPRENDOR TIENE JEFE
Una de las razones que más se escuchan cuando alguien decide iniciar su propio
proyecto productivo, es que estaban cansados del jefe, de recibir órdenes y malos
tratos, y claro, con su propio negocio ya no tendrán que soportar un jefe, pero es
posible que las cosas no sean así.
El emprendedor, a cambio de renunciar a un jefe en la empresa en la que trabajaba,
ahora tendrá muchos personajes que se comportarán como un jefe. Como
emprendedor no se actúa como consecuencia de las órdenes o presión de un jefe,
pero se actúa en razón a las múltiples responsabilidades de nuevo rol de
empresario, y además, tendrá que acomodarse a los intereses de múltiples
personas como clientes, proveedores, bancos y hasta empleados.
Y es que clientes y proveedores actúan muy similar a como actúa un jefe, y las
presiones y malos ratos serán similares.
Tener que lidiar con clientes conflictivos e imprescindibles, no es una experiencia
muy agradable para muchos, y de hecho, muchos fracasan allí, lo que demuestra
que no es tan fácil como parece.
Siendo emprendedor no se debe obedecer a un jefe inmediato, peo en cambio hará
que atender las exigencias y condiciones de muchas personas, personas de las que
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depende el éxito del negocio, por lo que en muchos casos el nivel de estrés de un
emprendedor es superior al de cualquier empleado.
Es por ello que un verdadero emprendedor, para iniciar un proyecto productivo, debe
tener razones muchos más fuertes y valederos que la necesidad de quitarse de
encima a un jefe. Si esa es la única o más fuerte razón, las probabilidades de éxito
se disminuirán.
El emprendimiento exige mucho más de lo que exige cualquier jefe, y es por eso
que no hay muchos empresarios, y es por eso que muchos fracasan en el intento,
porque inician proyectos sin el convencimiento y sin la pasión necesaria, sólo
razones triviales como no querer un jefe.
Como siempre, no se trata de desanimar al posible emprendedor, se trata de que
haga conciencia para que cuando se lance al agua, esté seguro de que tiene lo
necesario para triunfar y no será una estadística más del fracaso.
Todo el mundo tiene un peso para gastar

Todo el mundo tienen un peso para gastar, y todo lo que se debe hacer es conseguir
que te lo den a ti”.
Es una frase de un emprendedor americano, frase que encierra toda una filosofía
del emprendimiento.
No se requieren de grandes ideas ni proyectos para ser emprendedor. Cualquier

negocio, por pequeño que sea es una gran oportunidad que se debe aprovechar sin
excusas.
Vender autos de USD50.000 es un buen negocio, pero también es un buen negocio
vender una arepa paisa de $1.000.
Un claro ejemplo es McDonald‟s quien ha hecho una gran fortuna vendiendo
productos de bajo precio que cualquier persona puede adquirir.
Es más sencillo vender una hamburguesa o una arepa que vender un auto de lujo,
por lo que en los dos casos se puede ser exitoso.
Si partimos del hecho que toda persona, por pobre que sea, tiene algún dinero para
gastar, no será tan difícil conseguir que ese dinero llegue a nuestras manos si
conseguimos ofrecerle algo que le soluciona alguna necesidad y que además pueda
comprar.
Nada puede ser excusa para no iniciar un proyecto. La plata, así sea poca, está
disponible en todos lados, sin importar el estrato socioeconómico.
Existen infinidad de productos que tiene un costo de menos de 50 pesos, pero eso
no fue limitante para que algún empresario viera una gran oportunidad en ello.
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Donde haya una necesidad por satisfacer y un peso para gastar, siempre habrá una
gran oportunidad de negocio, lo que a veces no hay es un emprendedor que
aproveche esa oportunidad.
La diferencia entre un pueblo desarrollado y uno muy poco como el nuestro, radica
básicamente en la capacidad de sus personas para ser emprendedores que estén
dispuestos a aprovechar las oportunidades existentes, y si no las hubiere, crearlas.
La crisis no puede ser una excusa para no emprender

La actual crisis que se está experimentando a nivel global, no puede ser una excusa
para no emprender.
Si bien es cierto que estamos en tiempos de crisis, que mucha gente y empresas se
han vuelto conservadoras a la hora de gastar o de invertir, no podemos utilizar eso
como una excusa para no iniciar nuevos proyectos de emprendimiento.
Precisamente son las crisis las que deben despertar la capacidad innovadora del
emprendedor, para buscar alternativas de solución a los problemas que originaron
la crisis y a los problemas nuevos causados por la crisis.
Han sido los problemas y los momentos difíciles los que sirvieron de inspiración a
los grandes inventos; desde comienzos de la humanidad, los problemas han sido el
motor del crecimiento y el desarrollo, de modo que ahora no puede ser la excepción.
La gente se preocupa porque al presentarse una crisis económica, muchos pierden
su capital, su riqueza, pero ya hemos visto que el dinero no desaparece por arte de
magia; que por lo general cuando alguien lo pierde, alguien más lo gana; lo que
alguien ha perdido alguien más lo ha ganado, así que por qué no intentar ser
nosotros los ganadores de esta crisis.
Son muchas las oportunidades que se presentan en una crisis, y el verdadero
emprendedor con seguridad que las descubre.
Claro que para ver y aprovechar las oportunidades que trae una crisis, naturalmente
que se tiene que ser visionario y arriesgado, pero esto no es posible ni no se tiene
un amplio conocimiento del mercado, de la economía, de la realidad de una
sociedad.
Sin estos requisitos básicos es recomendable no tomar decisiones, puesto que lo
más seguro es que el final resultemos ser uno de los perdedores.
De allí la importancia de que el emprendedor esté siempre informado, puesto que
en la medida en que conozca su medio, tendrá más y mejores elementos de juicio
para tomar decisiones.
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En conclusión, si se está bien preparado, la crisis no puede ser un obstáculo para

emprender, puesto que la solución a cualquiera de los problemas causados por la
crisis, es una gran oportunidad que no se puede dejar pasar.
Un proyecto sin contemplar costos laborales es de alto riesgo

Recibimos constantes inquietudes de nuestros usuarios relacionadas con los altos
costos laborales que hacen inviable muchos pequeños negocios.
Es evidente que la carga laboral es un factor importante a la hora de iniciar un
negocio, por la incidencia que tiene en los costos y por consiguiente en la
rentabilidad.
Es por esa razón que muchos empresarios pequeños e inclusive medianos, deciden
“hacerle el quite” a las obligaciones laborales, contratando personal utilizando la
figura del contrato de servicios.
Las cargas prestacionales de un contrato laboral incrementan el costo de los
salarios en un 50% aproximadamente, por lo que más de uno se ve tentado en
disminuir costos evadiendo las responsabilidades laborales.
Las cargas prestacionales son una obligación legal y social, por tanto no deben
excluirse de ningún proyecto empresarial.
Incumplir con las obligaciones laborales, es un enorme riesgo para el empresario,
puesto que se expone a sanciones, y lo que es más preocupante, se expone a tener
que responder con su patrimonio ante cualquier problema de saludo que aqueje a
cualquiera de sus empleados.
Los empresarios pueden terminar literalmente en la calle, si por ahorrarse 2 o 3
millones de pesos en seguridad social, por ejemplo,
tienen que pagar facturas millonarias por concepto de prestación de
servicios de salud a un empleado accidentado o enfermo, e incluso tener que
pensionarlo.
No se puede excusar en los costos para evadir las obligaciones laborales. Si un

proyecto o negocio no da para pagar lo que por él se debe pagar, es un proyecto
que financieramente no es viable.
Cuando se hace un estudio de factibilidad, así sea de forma incipiente, se deben
tener en cuenta las obligaciones laborales, y si el resultado es un proyecto no viable,
se debe replantear el proyecto o abandonarlo, pero iniciarlo a sabiendas que no
rentará lo suficiente para cumplir con todas las obligaciones es una
irresponsabilidad.
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Desafortunadamente nos hemos acostumbrado a solucionar los problemas por el

lado más fácil, y este ha sido por la parte laboral. Siempre resulta más cómodo
pagar salarios bajos y sin prestaciones que ser creativos y novedosos en un
negocio.
Si una panadería por ejemplo, no da para pagar bien sus empleados, es un negocio
que no se debe contemplar, o de contemplarse, debe abordarse de una forma
completamente diferente, encaminada a lograr rentabilizarla al máximo de modo
que pueda asumir la carga laboral correspondiente.
Se debe tener muy presente, que en cuestión laboral, puede ser muy real el refrán
que nos dice que lo barato sale caro. Primero por el riesgo de tener que correr con
gastos médicos y de pensión de un empleado, y segundo porque un empleado mal
remunerado es un empleado poco productivo, puesto que no está motivado, ni
adquiere compromiso ni sentido de pertenencia por su empresa, algo que en nuestro
medio no es valorado.
Como distribuir equitativamente la participación en un proyecto de

emprendimiento
En un documento anterior se trababa sobre lo costoso que resulta el capital obtenido
de un inversionista. Esta vez se tratará sobre la forma más equitativa de distribuir la
participación dentro de un proyecto de emprendimiento.
Cuando en un proyecto intervienen dos o más personas, surge un aspecto muy
importante y que suele ser fuente de discordias entre los emprendedores, que en el
peor de los casos, si no se sabe sobrellevar, termina afectando seriamente al
proyecto mismo.
La costumbre ha llevado a que la distribución accionaria o la participación en las
utilidades de un proyecto, se realice exclusivamente en función del capital aportado
por cada uno de los emprendedores o de los socios.
En principio, esta forma parece adecuada y además muy práctica, pero a la larga,
será una fuente de conflicto inevitable.
En un proyecto siempre habrá quien aporta la idea, quien aporta el trabajo y quien
aporta la plata.
Evidentemente quien aporta el trabajo, pues será el que tiene que estar al frente del
proyecto de día y noche; será el responsable de que el proyecto tenga éxito no.
Quienes aportan capital, su único esfuerzo es el realizar el aporte, luego ya no se
preocuparán ni se esforzarán por nada más. Sólo será suficiente con sentarse a
esperar que los demás hagan el trabajo.
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En un principio, por el entusiasmo de todos y el deseo de echar el proyecto a

caminar, ninguno de los miembros del grupo se detiene a pensar por un momento
en estas posibles situaciones, pero luego que comienza a pasar el tiempo, alguno
empieza a sentir que está trabajando más que los demás, y a considerar injusto el
repartir las utilidades en partes iguales, si tener en consideración el esfuerzo de
cada uno.
Aquí es cuando entra a jugar un papel importante, el trabajo y esfuerzo dedicado
por cada uno de los emprendedores. Es apenas obvio y justo, que quien más se
esfuerce, quien más dedique trabajo al proyecto, se le debe valorar de forma
especial.
No puede ser suficiente distribuir las utilidades en función del dinero aportado. Se
debe incluir también el esfuerzo y entrega individual.
Un verdadero emprendedor no es aquel que se limita a aportar unos cuantos pesos,
sino el que se dedica en cuerpo y alma al proyecto, por tanto, esto debe ser tenido
en cuenta en la forma de la distribución de los beneficios del proyecto. Estas
situaciones hay que preverlas desde un comienzo, para evitar que se presenten en
el camino 0 saber qué hacer en caso que se presenten.
Se debe evitar en lo posible el surgimiento de diferencias entre los emprendedores,
puesto que algunas pueden afectar seriamente el desempeño y desarrollo del
proyecto.
No se puede olvidar que un proyecto tiene éxito sólo si detrás de él, existen
emprendedores comprometidos, luchadores, por lo que vienen a ser el principal
activo del proyecto y como tal se les debe valorar.
La competencia como fuente de mejoramiento

Para todo emprendedor, si hay algo que le quita el sueño es la competencia, pues
consideran, y con razón, que ella será el principal obstáculo a vencer en el desarrollo
de su proyecto.
Pero no necesariamente debe ser así. Todo depende desde el ángulo en que se
miren las cosas.
Hay que partir con aceptar que la competencia es inevitable, que es inherente a toda
actividad que el ser humano desarrolle.
La competencia puede ser el mejor objeto de estudio para entender el mercado, el
cliente, el mismo producto o servicio.
La competencia nos puede ofrecer información sobre cómo se deben hacer las
cosas y lo más importante, cómo no se deben hacer.
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La competencia nos ofrece información de primera mano que de otra forma no sería
posible conseguir sino haciendo las cosas por sí mismo, lo que indudablemente
exige tiempo y tener que recorrer un camino de más fracasos que de éxito.
Es por eso que la competencia, en lugar de mirarla como un enemigo, debe mirarse
como un objeto valioso de estudio que nos ayudará a realizar nuestro propio trabajo.
De hecho, cuando se inicia un estudio de factibilidad de cualquier proyecto, uno de
los primeros aspectos objeto de estudio, es precisamente la competencia. Muchos
emprendedores se abruman cuando su proyecto debe enfrentase a una
competencia feroz, lo cual, más que ser negativo, puede ser muy positivo, puesto
que si se tiene una competencia fuerte, quiere decir que hay alguien haciendo las
cosas muy bien, y que si la sabemos estudiar u analizar, aprenderemos de ella muy
rápido.
En conclusión, siendo la competencia inevitable, lo mejor es buscarle el lado
positivo, que siempre lo tiene.
La inexistencia de competencia suele ser una mala señal

En un proyecto de emprendimiento la existencia de una fuerte competencia es mala
señal, pero si esta no existe, también puede ser una mala señal.
Hemos insistido en la importancia de tener muy presente la competencia en
cualquier proyecto de emprendimiento, de estudiarla, de analizarla, y esta vez
hablaremos un poco sobre las preocupaciones que se deben tener cuando no hay
competencia o esta es incipiente.
El hecho de no existir competencia, puede significar la existencia de una
oportunidad o simplemente la inexistencia de una oportunidad.
La competencia debe ser objeto de estudio, pero sin no hay competencia, hay que
estudiar por qué no hay competencia, pues deberá haber una razón para ello, y
dependiendo de esa razón, se podrá determinar si es viable o no invertir en ese
sector.
Puede suceder que no exista competencia porque el sector no es atractivo, y en
consecuencia ninguna empresa ha querido invertir, lo cual es una mala señal, pues
es muy posible que si el mercado o le sector elegido no es atractivo para los demás,
tampoco lo sea para nosotros.
Es como considerar que explotar petróleo en el ártico puede ser un buen negocio
porque allí nadie más lo está haciendo, ¡no hay competencia!, y esto a pesar de
existir grandes reservas de crudo. Pero si observamos más detenidamente, nos
damos cuenta que si bien existen grandes cantidades de petróleo allí, extraerlo es
tan costoso que simplemente es imposible extraerlo desde el punto de vista
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económico, por lo que aquello que en principio parecía una gran oportunidad, no es
más que una peligrosa trampa.
Esto mismo puede suceder en cualquier sector de la economía y en cualquier parte,
de modo que si al hacer el estudio de la competencia determinamos que no existe
o que es mínima, existe una gran posibilidad de que exista una razón de peso para
ello, razón que quizás debamos considerar antes de crear un proyecto de
emprendimiento.
Ahora, no se trata de no invertir donde no hay competencia o donde otros han
fracasado, puesto que si otros no han podido, no implica que nosotros no podamos,
sólo significa que debemos estar seguros de las razones por las que nosotros si
podremos actuar donde otros no han podido; demos tener algo que los demás no
tienen o no tuvieron que nos garantizará el éxito. Si no es así, la mejor decisión es
no invertir allí.
La competencia como fuente de mejoramiento

Para todo emprendedor, si hay algo que le quita el sueño es la competencia, pues
consideran, y con razón, que ella será el principal obstáculo a vencer en el desarrollo
de su proyecto.
Pero no necesariamente debe ser así. Todo depende desde el ángulo en que se
miren las cosas.
Hay que partir con aceptar que la competencia es inevitable, que es inherente a toda
actividad que el ser humano desarrolle.
La competencia puede ser el mejor objeto de estudio para entender el mercado, el
cliente, el mismo producto o servicio.
La competencia nos puede ofrecer información sobre cómo se deben hacer las
cosas y lo más importante, cómo no se deben hacer.
La competencia nos ofrece información de primera mano que de otra forma no sería
posible conseguir sino haciendo las cosas por sí mismo, lo que indudablemente
exige tiempo y tener que recorrer un camino de más fracasos que de éxito.
Es por eso que la competencia, en lugar de mirarla como un enemigo, debe mirarse
como un objeto valioso de estudio que nos ayudará a realizar nuestro propio trabajo.
De hecho, cuando se inicia un estudio de factibilidad de cualquier proyecto, uno de
los primeros aspectos objeto de estudio, es precisamente la competencia. Muchos
emprendedores se abruman cuando su proyecto debe enfrentase a una
competencia feroz, lo cual, más que ser negativo, puede ser muy positivo, puesto
que si se tiene una competencia fuerte, quiere decir que hay alguien haciendo las
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NIT: 900885250-7
cosas muy bien, y que si la sabemos estudiar u analizar, aprenderemos de ella muy
rápido.
En conclusión, siendo la competencia inevitable, lo mejor es buscarle el lado
positivo, que siempre lo tiene.
Me preocupa que no le preocupe la competencia

En un proyecto de emprendimiento es elemental tener un amplio conocimiento sobre
la competencia que se debe enfrentar una vez el proyecto esté en marcha. Cuando
se pretende encontrar financiamiento para un proyecto de emprendimiento, el
requisito indispensable es un plan de negocios, y uno de los elementos del plan de
negocios es precisamente el estudio y análisis de la competencia.
Y es precisamente allí donde muchos de los planes de negocio presentan falencias,
puesto que el emprendedor no le presta la suficiente atención a la competencia, no
le hacen un estudio juicioso y objetivo, y a menudo la aborda superficialmente, lo
que lleva a los posibles financiadores a dudar de la conveniencia de invertir en él.
Quien presta la plata para financiar un proyecto, es quizás el más interesado en la
seguridad de la inversión, y por eso dan gran importancia al estudio de la
competencia, y si el emprendedor no le preocupa de igual forma la competencia,
pues el inversionista se preocupará aún más de esa situación, y muy seguramente
opte por no invertir en ese proyecto.
El inversionista no solo le preocupa la competencia, sino que le preocupa que al
emprendedor no le preocupe la competencia, puesto que esto supone un alto riesgo
en el proyecto, debido a por desconocimiento o arrogancia se puede ignorar una
competencia que puede matar cualquier proyecto en sus inicios.
Hay mercados en que la competencia es tan fuerte que resulta casi imposible iniciar
un proyecto que se enfrente a ella, y no se puede correr el riesgo de entrar en un
mercado así, y eso lo sabe muy bien quien se dedica a financiar proyectos de
inversión y debe tenerlo también claro el emprendedor.
Es por estas razones que en un plan de negocios, en un estudio de mercado, se
debe plasmar un conocimiento profundo de la competencia en todos sus aspectos,
de modo que sea posible anticipar las situaciones a las que se debe enfrentar, y le
dé la tranquilidad tanto al emprendedor como al inversionista de que se podrá
enfrentar la competencia sin morir en el intento.
En la proyección de cualquier proyecto de emprendimiento es necesario incluir el
costo del trabajo del emprendedor.
Es común encontrar que los emprendedores, a la hora de realizar los estudios
financieros sobre su proyecto, no tienen en cuenta el valor de su trabajo, por lo que
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el beneficio calculado estará sobreestimado el no contemplar todos los costos que

le son propios.
No quiere decir esto que el emprendedor debe cobrar por su trabajo, puesto que en
la mayoría de los casos, todos pueden cobrar un sueldo menos el, puesto que el
dinero no alcanza o prefiere reinvertirlo, pero esto no significa que no se deban
prever y analizar.
Lo importante de incluir el valor del trabajo del emprendedor, es para poder medir
correctamente la viabilidad, la rentabilidad de un proyecto.
Un proyecto que no dé para que el emprendedor se ponga un sueldo, es un proyecto
que difícilmente pueda tener éxito.
Al costear un proyecto, no se puede excluir ningún concepto, de lo contrario, el
resultado financiero no será confiable, y por consiguiente puede inducir a error en
la toma de decisiones, algo que un proyecto aun sin consolidar no se puede permitir.
No se trata de colocarse un sueldo elevado, se trata de reconocer por su trabajo un
valor razonable, según los acostumbrados para labores similares. Se debe calcular
el sueldo que se le pagaría a un tercero en el caso que fuera necesario contratarlo.
Existen dos causas importantes por la que los proyectos de emprendimiento puede
fracasar. En primer lugar el hecho de no incluir todos los costos. Equivocarse en el
costeo de un proyecto, significa que este se inicia estando el emprendedor
engañado, lo que indudablemente conllevará a tener serias dificultades para
solventar la escasez de recursos originada por una subestimación de costos.
Algunos proyectos no alcanzas la suficiente estabilidad financiera hasta después de
varios años de trabajo.
En segundo lugar, un proyecto puede fracasar porque los emprendedores se
colocan sueldos elevados, algo que es contraproducente puesto que un proyecto
cuando apenas inicia, por lo general adolece de falta de liquidez, y el más austero
de todos debes ser precisamente el emprendedor.
Es por estas razones que se debe ser muy objetivo en el estudio financiero de
cualquier proyecto, pues que este es el que garantizará al emprendedor el no
embarcarse en una aventura que en lugar de solucionar sus problemas, lo que hará
es empeorarlos.
Los proyectos de emprendimiento, por lo general son impulsados por personas con
grandes ideas y capacidades pero con pocos recursos financieros, por lo que es
aún más importante tener especial cuidado con el manejo de los costos.
El emprendedor debe aprender a delegar
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NIT: 900885250-7
Por la naturaleza del emprendedor, este no acostumbra delegar, prefiere hacer todo
por sí mismo, tener el control de todo, lo cual en un principio pude no causar
problemas pero en la medida en que el proyecto crece la situación se puede
complicar.
Por muy hábil que sea el emprendedor, por muchas competencias que tenga, llega
el momento en que querer hacerlo todo puede entorpecer el desarrollo de un
proyecto.
Cualquier proyecto, por sencillo que sea, tiene áreas o dependencias muy diferentes
que requieren de habilidades y competencias específicas, y no se puede esperar
que una sola persona las pueda desempeñar con una calidad que garantice el
normal desarrollo del proyecto.
Dos cabezas piensan más que una, dice el adagio popular, y si cada cabeza es
especialista en su campo, el resultado será mucho mejor.
De allí la importancia de conformar un equipo de trabajo cualificado, de manera que
cada tarea o proceso del proyecto sea desarrollada por el más competente, y eso
significa delegar.
En nuestro medio, los pequeños empresarios no delegan, y si lo hacen, lo hacen en
personas de la familia o amigos cercanos, y claro, la delegación no la hacen con
base a competencias y capacidades sino por lazos familiares o de amistad, lo cual
no es una buena decisión.
Esto nos dice que no basta con delegar, sino que hay que saber delegar, de manera
tal que la delegación recaiga sobre la persona más idónea, pues de lo contrario no
tendría sentido la delegación, puesto que el objetivo de esta es que cada tarea sea
ejecutada por la persona más competente que se pueda hallar, y si no lo hacemos,
el resultado será el mismo que si nosotros mismos lo hiciéramos y ese no es el
objetivo.
Para emprendedores; estudiar o trabajar

Para un emprendedor siempre existe el dilema en cuanto si debe trabajar o estudiar.
Es propio de todo emprendedor tomar la decisión de trabajar en lugar de estudiar,
puesto que estudiar por lo general sólo garantiza un buen empleo y alguna
estabilidad económica, lo cual es contrario a los objetivos de cualquier
emprendedor, que además de independencia económica, busca libertad de
decisión, de tiempo, etc.
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Es un hecho incuestionable que todo emprendedor debe tener un mínimo de

formación, debe tener unas habilidades y unas competencias, y para adquirirlas
pues necesariamente debe estudiar, de modo que la educación es inherente a
cualquier emprendedor.
El dilema surge cuando un determinado proyecto exige un nivel específico y
avanzado de formación, la cual difícilmente se puede conseguir en un lugar diferente
a una universidad.
Un pregrado es normal y hasta necesario [no indispensable] para un emprendedor,
pero en ocasiones algunos proyectos exigen hacer una maestría o un doctorado,
situación donde se puede presentar dificultad a la hora de tomar una decisión.
¿Debe un emprendedor ponerse en la tarea de hacer una maestría o un doctorado

porque su proyecto requiere de esa formación?
Un emprendedor es un empresario que está al frente de sus proyectos y en

consecuencia es muy factible que requiere de ciertas habilidades para que su
proyecto pueda tener un mejor funcionamiento, razón que hará pensar a ,
Muchos emprendedores en la conveniencia de iniciar estudios avanzados.

El problema es que un emprendedor es una persona que no tiene mucho tiempo, y
para un proyecto grande, es tanto o más importante el tiempo que se le dedique
como la formación del emprendedor, por lo que desde este punto de vista,
seguramente que un emprendedor no se pondrá a estudiar más puesto que
descuidaría su proyecto.
Una solución a una encrucijada como esta, puede ser contratar a la persona que
disponga ya de esas habilidades requeridas. En casos como estos, el emprendedor
deberá entender que no podrá por sí mismo hacerse cargo de todo y en
consecuencia deberá delegar funciones a personas más competentes para
desarrollarlas. Esta sea quizás la solución más acertada, puesto que liberaría al
emprendedor de una obligación para que se dedique a otros asuntos o simplemente
a emprender nuevos proyectos, que por lo general es su pasión. Pero también son
muchos los emprendedores que no les gusta delegar, que les gusta tener el control
de todo, por lo que no estarán de acuerdo en delegar funciones, pero que tampoco
tienen tiempo para dedicar dos o más años a estudiar.
Para este tipo de emprendedores existe una solución intermedia y es adquirir esos
conocimientos especializados mediante cursos o programas de formación cortos,
intensivos, de modo que no tenga necesidad de dedicar mucho tiempo a sus
estudios.
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Hacer una maestría o un doctorado exige una gran dedicación de tiempo; se debe
dedicar por lo menos la mitad del tiempo a ello, lujo que no se puede dar
emprendedor, pero se pueden lograr resultados similares realizando cursos,
seminarios, diplomados, etc., que exigen una menor dedicación de tiempo, y por ser
tan específicos, sus resultados pueden ser muy satisfactorios en cuanto se pueden
ajustar a las necesidades del emprendedor.
Por eso la importancia de contar con un equipo de trabajo talentoso, competente,
puesto que permite aliviar el trabajo de una persona en particular, y a la larga se
obtiene un mejor resultado en la medida en que se presentan más posibilidades de
flexibilización de tareas, objetivos y exigencias.
Emprender no significa trabajar menos

Contrario a lo que muchas personas consideran, emprender no significa que se
debe trabajar menos, y por el contrario, al iniciar un proyecto de emprendimiento es
cuando más se debe trabajar.
Algunas personas al ser consultadas sobre su deseo de emprender, manifiestan

como razón importante el hecho de estar cansados de trabajar muchas horas en la
empresa y que por eso aspiran a ser sus propios jefes, como si con ello debiera
dedicar menos tiempo a trabajar.
Para desilusión de muchos, ser emprendedor implica más dedicación y esfuerzo, y
por tano mucho más tiempo de trabajo.
El asalariado solo se debe preocupar por cumplir su horario, y luego se puede dar
el lujo de irse a su casa y dejar el trabajo en la oficina. El emprendedor no. El
emprendedor tendrá que cargar con su trabajo a cuestas literalmente durante las 24
horas del día y los 7 días de la semana.
Así las cosas, el deseo de trabajar menos no puede ser una razón válida para iniciar
un proyecto de emprendimiento, pues el resultado esperado será todo lo contario, y
eso inevitablemente llevará al emprendedor a una desilusión y frustración.
Es por eso que un emprendedor que quiera tener éxito, debe trabajar en algo que
en realidad le apasione, pues en la medida en que se sienta identificado en lo que
hace, podrá disfrutarlo y además hacerlo bien.
No debemos olvidar que emprender no es fácil. Los primeros años es puro trabajo
y poco dinero, por lo que hay que estar lo suficientemente motivado y comprometido
para no desfallecer a mitad del camino, y si su objetivo al emprender era tener más
tiempo a disposición, que gran decepción habrá de llevarse, y seguramente esa será
la causa de un anunciado fracaso.
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Así que si está cansado de trabajar mucho, antes de pensar en ser emprendedor es
mejor que intente ser empleado público, porque como emprendedor lo único que
conseguirá es más y más trabajo que es precisamente de lo que pretende huir.
Trabajar independiente no significa trabajar menos
Son muchas las personas que detestan ser asalariados. No les gusta cumplir
horarios, tener jefes, y menos cumplir metas de desempeño bajo presión, entre otros
aspectos negativos.
Es por estas razones y otras muchas, que preferimos buscar la forma de trabar por
nuestra cuenta. Nos inventamos alguno negocio, alguna forma de ganar dinero
diferentes a ser asalariado, a fin de cuentas que los colombianos somos
especialistas en el “rebusque”
La idea de ser trabajador independiente, en principio nos gusta y motiva porque
creemos que así tendremos la libertad de disponer de nuestro tiempo, de decidir
qué hacer y que no, o cuando hacerlo.
Pero una vez nos aventuramos con algún negocio, poco a poco nos damos cuenta
que las cosas no son siempre así. Muchas veces debemos empezar más temprano
y terminar más tarde. Pero, ¿Por qué no habríamos de hacerlo si es nuestro
negocio? Ya no debemos esperar que llegue la hora de salida. No, lo que nos
importa como independientes.
Es el cumplimiento de los objetivos, es lograr lo que nos hemos propuesto. Quizás
sea ese sentido de pertenencia por nuestro negocio, o la necesidad misma la que
nos haga trabajar más de lo que trabajaríamos en una empresa. Ahora somos los
jefes, debemos tomar decisiones, debemos asumir responsabilidades. Y somos los
únicos responsables por los resultados obtenidos.
Por lo general, cuando se es asalariado, los problemas del trabajo se pueden dejar
en la oficina. Hay tranquilidad para descansar en las noches, en los fines de semana
y festivos. Si se sale a vacaciones, se puede disfrutar plenamente de ellas, sin
preocupaciones. Pero todo esto ya no se puede como independiente. Si bien se
tiene la libertad, las responsabilidades, retos y metas nos la quitan. Ya no somos
dueños de nosotros mismos, sino de nuestro negocio, empresa o proyecto, o mejor,
estos son dueños de nosotros.
Como asalariado la persona no se preocupa por la plata. La tiene cada quincena.
Todo lo que debe hace es esperar, que aunque sea poco el salario, este siempre
llegará. En cambio, quienes trabajan de forma independiente, no pueden asegurar
que al llegar el quince de cada mes tienen dinero. Es seguro que las obligaciones y
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deudas se cumplen, mas no siempre se tiene dinero. Es algo que se debe aprender
a manejar.
Lo positivo de todo es que los beneficios de tanto esfuerzo y trabajo, serán para
nosotros y para nadie más, y si se hace un buen trabajo, la recompensa será
infinitamente mayor a que si se fuera un asalariado.
Es seguro que toda persona que tenga mentalidad emprendedora, aunque le
signifique mucho esfuerzo, terminará obteniendo éxito, y de ser empleado pasará a
ser empleador.
Es muy fácil, sólo hay que ser el mejor

Hace algunos años, una entidad estatal sacó una convocatoria para cubrir una
vacante importante, convocatoria a la que se presentaron 500 personas.
Un periodista interrogaba al gerente de dicha entidad, de que si en cierta forma no
era una burla a la gente desempleada ofrecer una sola vacante entre 500
candidatos, y la respuesta del gerente fue que no, que sería muy fácil para
cualquiera ser ganador de la vacante, que sólo tenía que ser el mejor de todos.
Ser el mejor de todos. Es así de sencillo. Y esto vale para todo, no solo para ganar
un empleo, sino para ser un emprendedor, para ser empresario, profesional, etc.,
hay que ser el mejor o estaremos en problemas.
No importa qué hagamos, donde estemos, con quien estemos; debemos ser los
mejores o habremos perdido el tiempo y mucho más.
La cosa no es tanto de oportunidades. En todas partes hay oportunidades, claro, en
algunas más que en otras, pero en cualquier caso, si no somos los mejores, no
tendremos éxito donde hay muchas oportunidades y menos donde hay pocas. La
excelencia personal, profesional, laboral o empresarial, debe estar siempre
presente. No debemos olvidar que en cualquier oficio, profesión o negocio, hay
mucha gente detrás de lo mismo, de lo mismo que hacemos o queremos nosotros,
y en esto, cuando alguien gana, lo ha ganado porque alguien más lo ha perdido, así
que debemos esforzaros día a día para no ser nosotros los perdedores de lo que
otro ha ganado.
Algún texto dice: “El mundo está lleno de perdedores. Si miras a tu alrededor y no
ves uno, pues eres tú ese perdedor”….
La oportunidad no pierde el tiempo con los incompetentes

Son muchos los autores que hacen referencia a frasees de este tipo por representar
la realidad de muchas personas.
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Cuando no conseguirnos algo siempre nos quejamos de la falta de oportunidad, y

como consecuencia de ello, seguimos pidiendo desesperadamente oportunidades
y más oportunidades, hasta hacemos grandes marchas para que el estado nos las
regale.
Pero resulta que las oportunidades muchas veces nos han visitado y por no estar
preparados para aprovecharlas, simplemente la dejamos escapar hasta sin darnos
cuenta de ello.
La oportunidad es eso, oportunidad para aquellas personas que están en la
capacidad de aprovecharlas.
Solo si somos competentes para algo podremos aprovechar las oportunidades que
se nos presenten.
Si queremos hacer algo, si queremos ser alguien, primero debemos prepararnos
para ello, pues es la única forma posible de alcanzar las habilidades y competencias
necesarios para poder ejecutar acciones que nos permitan desarrollar un actividad
que nos conducirá al logro de nuestros objetivos. Muchas personas sueñan con
trabajar en una gran empresa y no hacen el más mínimo esfuerzo para prepararse,
para ser competente para desempeñarse en esa empresa.
El común de los miembros de nuestra sociedad se limita a realizar lo mínimo posible
ya sea en el trabajo, en la universidad o en su casa. De esa forma nunca serán
competentes para actuar en el momento en que se les presente la oportunidad.
Cada vez que una persona se presenta a una entrevista de trabajo y no es
seleccionado, fue una oportunidad que no quiso perder el tiempo con una persona
que no era competente para realizar ese trabajo.
Cada vez que rechazan a una persona que se ha presentado para un puesto
vacante, simplemente lo han rechazado por no ser competente para alcanzar ese
trabajo, luego la situación no es por falta de oportunidades sino por no ser
competente para aprovecharlas.
En la vida hay que saber hacer algo. Hay que desarrollar habilidades y competencias
en alguna profesión u oficio. Y debe hacerse de la mejor manera porque es seguro
que habrá mucha gente que se desempeña o quiere desempeñarse en la misma
profesión u oficio, y es un hecho que cuando se presente la oportunidad, sólo el
mejor, el más hábil, el más competente será el que se quede con la oportunidad,
pues está no perderá el tiempo con quien no será capaz.
La culpa no es del vecino o del amigo que nos ha ganado la oportunidad, la culpa
es nuestra por ser incompetentes para asumir los retos que nos imponen las
oportunidades.
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La oportunidad llega y si no hay nadie competente para aprovecharla, simplemente

desaparece. Es quizás por eso que los países en desarrollo siempre hemos estado
y estaremos en las mismas condiciones. Las oportunidades han estado siempre ahí
pero no las hemos aprovechado.
Tenemos suficientes recursos naturales pero no somos competentes para

transformarlos, para agregarles valor, así que la oportunidad no espera y se va para
algún país del norte que hará lo que nosotros no fuimos capaces de hacer, y la única
responsable de toda esta situación es nuestra propia incompetencia. La
incompetencia es la principal responsable de que no seamos capaces de hacer
nada importante, e inclusive y tristemente, nada útil.
La única forma de ser competentes es trabajar duro hasta alcanzarla. No es
tomando cerveza, ni viendo telenovelas, ni chateando por Messenger que se
adquiere el conocimiento y la competencia…
Cliente es el que paga, el que no sólo es un problema

Para el emprendedor, el manejo de los clientes es un aspecto muy importante, y
desde el principio se debe tener conciencia de que el cliente que no paga no se
puede considerar como cliente.
El emprendedor, por su inexperiencia en el mercado, en el manejo de clientes, suele
equivocarse en la selección de los clientes a quienes les concederá crédito, por lo
que es muy probable que una buena parte de esos clientes no paguen.
Cuando esto sucede, cuando un cliente no paga, hay que dejar de considerarlo
como cliente y en su lugar considerarlo como un problema del cual hay que
deshacerse.
Presentado el caso, lo mejor es reconocer la pérdida de la cartera, llevarla al gasto
y olvidarse de ese cliente. De lo que no se debe olvidar es de la experiencia ganada
con ello.
Algunos opinan que no se puede olvidar a un cliente que no paga, puesto que para
eso existen mecanismos legales para conseguir la recuperación del dinero, pero en
el caso del pequeño o mediano emprendedor, no es económicamente viable intentar
recuperar una cuenta por la vía legal, puesto que ello exige un gran desgaste de
tiempo y recursos que a la postre tendrán un efecto negativo mayor que la cuenta
perdida.
Así que lo mejor es olvidarse de ese sujeto al que no se le puede llamar cliente.
Desafortunadamente, los clientes que no pagan suelen ser expertos en ello, su
profesión parece ser precisamente quedar debiendo todo lo que compran, por lo
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que se conocen muchos trucos legales que hace más difícil intentar recuperar la
deuda.
Antes de invertir valiosos recursos para ejecutar a un cliente que no paga, es mejor
invertir en capacitación y asesoramiento con el objetivo de evaluar mejor a los
clientes a los que se les concederá crédito, para de esta forma disminuir el riesgo
futuro de perder dinero con clientes de este tipo.
Es mejor el mercado futuro que no tiene dueño que el presente que ya lo tiene
Siempre es mejor proyectar conquistar un mercado futuro que aún no tiene dueño
que proyectar conquistar una porción del presente que ya tiene dueño en un 100%.
A la hora de emprender un proyecto o negocio, se deben evaluar muchos elementos
y variables entre los cuales debe estar la cuota de mercado que se quiere conseguir
y cuando.
En cualquiera de las actividades o sectores económicos el mercado ya está copado
de oferentes, por lo que para entrar al mercado no hay otra alternativa que buscar
arrebatarle a la competencia parte del mercado que ya poseen.
Si el mercado presente está saturado, pretender entrar en él es un tanto complicado
y exigirá grandes sacrificios, por lo que sería interesante plantearse una salida a
esta situación.
Una alternativa poco considerara y que puede ser interesantes es buscar ganar una
cuota de mercado no en la actualidad sino en el futuro, puesto que el mercado del
futuro aún no es propiedad de nadie, será propiedad de aquel que mejor haga el
trabajo, por tanto hay mucha más oportunidad de ganar algún espacio.
Por lo general quien hace planes de negocio da más importancia al mercado actual
y todas sus proyecciones se basan sobre él.
Si lo que se quiere es proyectar sobre el mercado futuro, debemos igualmente
evaluar ese mercado, cuál será su tamaño y complejidad, esto para poder hacer
una proyección adecuada.
¿Pero cuál es el mercado futuro? El mercado futuro es el mismo mercado
presente pero con algunas variaciones que bien pueden ser positivas, negativas o
neutras [estables]. En otras palabras, el mercado futuro de un determinado bien o
servicio puede incrementarse, disminuirse o permanecer estable con respecto al
actual.
Naturalmente y sin tanta explicación debemos concluir que es necesario trabajar en
un mercado que se incremente en un futuro. Invertir en un mercado estancado o en
decaimiento es literalmente un suicidio financiero.
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No se quiere anotar otra cosa que es indispensable elegir un mercado en

crecimiento, puesto que como ya se explicó, esa porción adicional del mercado
futuro ofrecido por un sector en crecimiento no tiene dueño, por lo que será mucho
más fácil apropiarse de él.
Como se puede ver, es absolutamente indispensable que el sector en el cual se va
a emprender un proyecto debe ser un sector con perspectivas fiables de
crecimiento.
No quiere decir esto que no se pueda tener éxito en un mercado que no crecerá o
que al contrario disminuirá, solo que será mucho más complejo y riesgoso lograrlo,
y mientras se puedan evitar dolores de cabeza, lo mejor es buscar un sector en
auge.
Existen dos condiciones esenciales para iniciar un proyecto: el sector y que este
esté en crecimiento.
En primer lugar, el emprendedor deberá emprender en un sector que conozca,
obviamente, y además que este sector esté en crecimiento. Poco se conseguirá si
se invierte en un sector donde el emprendedor se siente como “pez en el agua” pero
que es un sector que no garantiza un crecimiento. Igualmente será riesgoso
emprender en un sector de alto crecimiento pero sobre el cual no se tiene ni idea.
Muy bien dice el refrán que “el que de no sabe de ganado hasta… lo enviste”. Debe
haber pues un equilibrio entre el dominio y conocimiento del sector con la el auge
y crecimiento de éste.
En el caso de encontrar un sector de alto crecimiento y no conocerlo ni dominarlo lo
suficiente, es un problema solucionable sobre el cual se tratará en un futuro.
En últimas, lo más importante es emprender en un sector en crecimiento, que los
demás problemas son más sencillos de sortear que invertir donde el mercado va en
declive.
Diferencia entre un proyecto viable y factible

Un emprendedor nos ha enviado un correo interesado en conocer la diferencia que
puede existir entre un proyecto viable y un proyecto factible.
En ocasiones se suele hablar de proyectos viables y factibles, y aunque a veces
asimilamos entre sí estos dos conceptos, encierran un significado muy diferente.
Para tratar de dilucidar esta pequeña inquietud, veamos lo que dice la real academia
española sobre cada uno de los conceptos en mención:
Viable: 2. adj. Dicho de un asunto: Que, por sus circunstancias, tiene probabilidades
de poderse llevar a cabo.
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Factible: 1. adj. Que se puede hacer.

Según lo anterior, se puede decir que un proyecto factible es un proyecto que se
puede realizar, que es posible de realizar.
Un proyecto viable, es un proyecto que además de ser factible, esto es que es

posible de realizar, es un proyecto que resulta viable, que en nuestro contexto se
debe entender como un proyecto que puede ser sostenible, rentable
económicamente.
Supongamos un proyecto para extraer minerales de la Antártida. Es un proyecto que
es factible, por cuanto existen los minerales y las herramientas y equipos para
hacerlo, pero no es un proyecto viable, por cuanto sus altos costos lo harían
imposible de realizar, aun cuando técnicamente sea posible hacerlo.
Así las cosas, un proyecto de emprendimiento debe primero ser factible, y luego se
debe demostrar que es viable, que es económicamente posible, atractivo
Si me cierran la puerta me salgo por la ventana

Un verso de una canción llanera que ya poco se escucha, de esas canciones
cargadas de un profundo mensaje.
Este verso es la consigna que todos debiéramos tener siempre presente. No nos
podemos dejar vencer por las adversidades. Siempre una dificultad tendrá una
solución.
Por lo general, los grandes problemas siempre traen implícito alguna buena
oportunidad, que solo aquellos que no se dejan vencer por las adversidades pueden
aprovechar.
Las personas que no se dejan vencer por las dificultades, por lo general son
personas con visión, que desde antes de que le cierren la puerta ya han puesto su
mirada en la ventana.
Quienes son triunfadores son personas de mente abierta, que se adaptan sin
resistencia al cambio, que siempre están dispuestos a experimentar y buscar
oportunidades. Estas son las personas que siempre ven una ventana en la vida.
Quienes son perdedores, cuando tienen un problema recurren a culpar a los demás,
a la suerte, a buscar excusas, a justificarse, pero no se detienen a buscar una
solución y menos una falla suya. Son esas personas las que al cerrárseles la puerta,
se sientan a lamentarse sin percatarse que hay por lo menos una ventana por la
que pueden salir.
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La solución de los problemas casi siempre depende de nuestra actitud frente a la

vida. Una actitud positiva permite tener la mente clara y la vista siempre fija en el
horizonte, donde están las salidas, las soluciones y las oportunidades. Quien
camina con la mirada baja, ni siquiera puede advertir los problemas para evitar las
caídas, mucho menos podrá advertir las oportunidades y las ventajas.
Así que siempre debemos tener claro que siempre habrá por lo menos una ventana
por cada puerta que existe.
Para un emprendedor un problema siempre está vinculado a una solución Para

todo emprendedor, un problema es un elemento para una solución, y mejor, es una
posibilidad de negocio.
En nuestra cultura parece estar muy arraigado el lamentarnos y quejarnos ante la
difícil situación o ante nuestra “mala suerte”. Siempre nos estamos quejando y
lamentando cuando se nos presenta un problema, en lugar de enfrentarlo y buscarle
una solución.
Para el verdadero emprendedor las cosas son distintas. El emprendedor no
considera una situación difícil como un problema sino como oportunidad, y en lugar
de lamentarse y quejarse, busca una solución, solución que suele convertiré en
algún negocio.
Los grandes inventos y negocios han sido el fruto de algún problema
experimentado por la sociedad en algún momento, problema al que se lo buscó
solución, se le enfrentó.
El emprendedor no se limita a observar los problemas o las oportunidades, sino que
enfrente el problema y lo convierte en una oportunidad y si está ante una
oportunidad, la aprovecha sin pensarlo dos veces.
El emprendedor entiende que cualquier dificultad debe conducir a una solución
efectiva, no a la resignación y lamentación.
El problema de las excusas, lamentos e inculpaciones ajenas cuando
experimentamos una situación negativa, conduce que inconscientemente nos
creamos víctimas, y lo peor de todo, creemos firmemente que no podemos hacer
nada al respecto, que las cosas siempre han sido así que seguirán siendo así. Si se
quiere emprender, salir adelante y ser exitosos, no debemos temer a los problemas
sino enfrentarlos, buscarles una solución definitiva.
Es sorprendente lo que se puede hacer cuando se tiene una actitud positiva,
decidida frente a los problemas y retos que nos plantea la vida.
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Los lamentos, quejas y excusas son propios de personas mediocres, fracasadas.

La acción es propia de un emprendedor, de una persona exitosa, ¿De alguien como
usted?...
Si es emprendedor, sus clientes serán su solución y su problema

Para todo emprendedor, los clientes serán el principal activo pero también el
principal problema.
De la acogida que tengan sus clientes dependerá el éxito o fracaso de un proyecto
de emprendimiento, por lo tanto, los clientes son uno de los factores más
importantes en todo proyecto, tanto que sin ellos ningún proyecto es viable. Pero a
la vez que sus clientes son la razón de ser de su proyecto, también serán el principal
problema que se deba afrontar.
Bien sabemos que en lo posible, se debe cumplir aquella máxima que dice que el
cliente siempre tiene la razón, el cliente es el rey, y en verdad que si lo es, puesto
que sin ellos no habrá ningún proyecto viable.
Como al cliente hay que consentirlo, hay que esforzarse por conseguirlo, en
ocasiones es necesario venderles a crédito, y es aquí cuando su cliente se convierte
en un problema, más que en una solución.
Lo más seguro es que su cliente, además de pedir descuento y crédito, no pague

oportunamente. La gran mayoría de los clientes, incluyendo grandes empresas
supuestamente serias, nunca pagan sus deudas en la fecha en que se
comprometen.
Si usted va a vender a crédito, es mejor que tenga una muy buena liquidez porque
el cliente le pagará cuando se le antoje, y si se presiona posiblemente se perderá el
cliente y también la deuda.
Algunos clientes no pagan porque tengan problemas de liquidez sino simplemente
por capricho, porque quizás tienen algo mejor en que invertir que pagar sus deudas.
Este problema se acentúa más cuando se es un emprendedor que trata de sobrevivir
en un mercado exigente, y parece que los clientes se enteran de ello y aprovechan
para abusar del pobre emprendedor. A este tipo de clientes hay que rogarles para
que compren y luego rogarles para que paguen, pues creen que le están haciendo
un favor al comprarle a crédito.
Hay que prepararse para afrontar este tipo de problemas. Y no se trata de una
preparación financiera, sino en lo referente a la atención al cliente, puesto que será
seguro que usted se verá tentado a “mandar al diablo” a ese cliente irresponsable
que nunca paga ni cumple compromisos, pero desde luego que no lo puede hacer,
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a no ser que tenga una muy buena alternativa de mercadeo. Hay que definir
estrategias para afrontar estas situaciones, y tendrá que implementar mecanismos
de control y evaluación de este tipo de clientes, que le permitan controlar su costo
de oportunidad, porque en el momento en que el cliente por su retardo en el pago
empiece a generar pérdidas, se debe prescindir de él sin vacilaciones.
Deberá aprender a evaluar y seleccionar sus clientes y a tomar decisiones firmes
cuando sea necesario y las circunstancias lo permitan.
La presión constante con que vive el emprendedor

La presión a que se ve sometido un emprendedor es alta y constante, más agobiante
que la del común de la gente.
Se dice que toda solución conlleva a la vez a un problema, y parece que esta regla
está presente también en el emprendimiento.
El emprendimiento que ha sido la solución de muchos sus problemas económicos
y laborales, se puede convertir en una presión y estrés a veces difícil de sobrellevar.
La responsabilidad que recae sobre un emprendedor es enorme, puesto que de él
no sólo depende su idea, su vida, sino la de mucha gente. De las decisiones que el
emprendedor tome se deriva muchas consecuencias negativas o positivas que de
una u otra manera afectan a todos los que están involucrados en el proyecto de
emprendimiento.
El emprendedor por ejemplo, por necesidad debe romper la regla de no llevarse el
trabajo para la casa o para sus vacaciones, lo que hará muy difícil lograr un equilibrio
entre su vida como emprendedor y su vida personal o familiar, situación que hace
aún más difícil la vida de todo emprendedor.
En este orden de ideas, el emprendedor debe tener la capacidad para manejar la
presión, el estrés, debe ser capaz de actuar en situaciones difíciles con toda la
calma, no dejarse afectar por condiciones adversas, etc.
Por eso también es importante que el emprendedor cuente con el apoyo de su
familia y amigos, de lo contrario será muy difícil que tenga éxito, puesto que en el
momento en que el proyecto de emprendimiento empiece presentar problemas
serios como financieros, de personal, con clientes o proveedores, etc., el
emprendedor deberá contar con el apoyo y la compresión de su círculo familiar para
poder responder adecuadamente a estas exigencias.
Si la presión, el estrés y los problemas no se abordan con la mesura y la actitud
adecuada, no solo el proyecto de emprendimiento se verá en dificultades, sino que
la vida personal del emprendedor también se verá afectada, puesto que por encima
de él no hay nadie a quien recurrir para solucionar los problemas. Emprender no es
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tan fácil como parece. Se requiere tener el talante y la voluntad suficiente para no
dejarse arrastrar por la presión a que se ve sometido el emprendedor diariamente.
Con razón dicen muchos expertos que las ideas es quizás el elemento menos
importante en cualquier emprendedor. Es la ejecución de la idea lo verdaderamente
importante, lo definitivo en el éxito de cualquier emprendedor; por eso no basta con
tener una linda idea, hay que tener la habilidad y capacidad para desarrollarla, y
entre esas habilidades está el saber manejar la presión y el estrés,
puesto que estos aspectos pueden llevar a cualquier persona a “tirar la toalla”.
Recursos del fondo emprender se pueden convertir en ganancia ocasional Los

recursos que aporta el fondo emprender a los emprendedores beneficiados por este
fondo, se pueden constituir en ganancia ocasional o renta gravable. El fondo
emprender es una entidad que financia proyectos de emprendimiento que han
demostrado ser viables, financiación que puede ser condonada si el emprendedor
cumple con los objetivos establecido en el respectivo plan de negocios.
Si el emprendedor no cumple con el cronograma de objetivos establecidos en el
plan de negocios que le fue aprobado, tendrá que devolver al fondo emprender los
recursos que el fondo le ha suministrado para el desarrollo del proyecto, situación
que se maneja como cualquier crédito a un banco o a terceros, como cualquier
pasivo.
Pero si el emprendedor hace una eficaz gestión de su proyecto, cumpliendo con lo
previsto en el plan de negocios, el dinero aportado por el fondo emprender se le
regala al emprendedor, puesto que se convierte en un aporte o préstamo no
reembolsable, lo que equivale a una condonación de un pasivo.
Cuando el fondo emprender decide condonar el pasivo que el emprendedor tiene,
ese pasivo se convierte en un ingreso, un ingreso que está gravado con el impuesto
del 33%, por lo que al final el estado le quitará al emprendedor el 33% de lo que
previamente le había regalado para desarrollar su proyecto productivo. Esta
situación obliga a que al desarrollar el plan de negocios, al proyectar el flujo de
efectivo, se debe considerar la posibilidad de pagar ese impuesto o de reembolsar
ese dinero al fondo emprender si es que no se cumplen con los objetivos
comprometidos.
En cualquier caso, es mejor pagar el 33% de impuesto que devolver todo el aporta
al fondo emprender, devolución que implica el pago de unos intereses.
Financiación para emprendedores
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Para crear una empresa, lo primero que una persona debe hacer es estar harta de
ser empleada, de recibir órdenes y cumplir horarios. En segundo lugar, se debe
tener un espíritu y un perfil emprendedor, y por último, se deben tener los recursos
para financiar los proyectos o ideas de emprendimiento.
La última parte es quizás la más difícil en Colombia. No es fácil conseguir apoyo
financiero para proyectos nuevos. Los bancos no tienen como política ni como
cultura el apoyar a los pequeños empresarios. Cuando se presentan un proyecto a
un banco, lo primero que solicitan es un aval que les garantice hasta el doble de lo
que requiere el proyecto de inversión, requisitos que para una persona de bajos
recursos es imposible cumplir.
Muy pocas personas asumen la inversión de un proyecto con su patrimonio, como
vender o hipotecar sus activos, pues es un riesgo alto de quedar en “la calle” si el
proyecto fracasa.
Afortunadamente, el estado se ha dado cuenta que la mejor forma de solucionar el
problema de desempleo, no es darle empleo a cada colombiano, sino el darle las
herramientas para que este se auto emplee, o para que en lugar de ser un buscador
de empleo sea un generador de empleo.
El estado parece que por fin ha entendido que la única forma de generar crecimiento
económico es mediante el desarrollo de proyectos productivos.
No se trata solo de formar profesionales para que salgan a las calles a buscar trabajo
y aumentar la oferta laboral, sino de formar profesionales empresarios y además
ofrecerles financiamiento.
En coherencia con lo anterior, el estado decidió crear un fondo para financiar este
tipo de proyectos, fondo que ha llamado Emprender.
El Fondo Emprender, tiene como objetivo el “apoyar proyectos productivos que
integren los conocimientos adquiridos por los emprendedores en sus procesos de
formación con el desarrollo de nuevas empresas. El Fondo facilita el acceso a capital
al poner a disposición de los beneficiarios los recursos necesarios en la puesta en
marcha de las nuevas unidades productivas”.
El fondo emprender financia proyectos presentados por aprendices del Sena, por
estudiantes universitarios que estén en su último año, y por profesionales que no
tengan más de dos años de haber obtenido su primer título profesional.
Para acceder a los recursos del fondo emprender, el emprendedor deberá presentar
un plan de negocios debidamente estructurado. Este plan de negocios debe
presentarse cuando el fondo abra las convocatorias, lo que implica que el plan de
negocios debe competir con otros proyectos por el financiamiento, toda vez que son
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muchos los proyectos que se presentan, y los recursos de financiación son

limitados.
El fondo financia hasta el 100% del valor del proyecto, teniendo como un tope
máximo 224 salarios mínimos mensuales.
Estos recursos no son reembolsables en la medida en que el emprendedor cumpla
con unos indicadores y objetivos, y en el caso de no cumplirlos, deberá rembolsar
los recursos pagando intereses muy cómodos.
Emprender en Internet ofrece menores barreras de entrada

En un documento anterior tratábamos la importancia de tener en cuenta las barreras
de entrada en cualquier proyecto de emprendimiento; hoy veremos cómo Internet
es uno de los sectores que presentan las barreras de entrada más bajas.
El mundo se ha virtualizado, cada día ingresan decenas de miles de usuarios a
Internet, y aún estamos ante una cobertura baja, por lo que el crecimiento seguirá
siendo marcado durante un buen tiempo.
Internet ha hecho que podamos llegar a cualquier parte del mundo sin movernos de
casa, sin invertir casi nada, y lo mejor, sin saber mucho, por lo que ni siquiera es
necesario invertir en formación, puesto que todo está en la misma Internet.
Internet no ofrece barreras importantes en cuanto a inversión económica ni
tecnológica; basta con tener unos cuantos dólares y un mínimo de conocimiento
para iniciar proyectos basados en la red.
Internet se ha caracterizado por ser además de libre, casi gratuito, de suerte que
muchos recursos se consiguen sin necesidad de pagar nada por ello, ventaja que
no se consigue en la vida física.
Todo lo que se necesita es una buena idea, tiempo y ganas de emprender para
desarrollar un proyecto exitoso en Internet.
No es que no se requieran recursos, sino que sin recursos también se pueden hacer
cosas, de modo que para emprender la falta de dinero no puede ser una excusa.
Claro, si se tiene dinero las cosas serán más sencillas y se podrán iniciar proyectos
más ambiciosos, pero no es indispensable.
En Internet hasta la competencia parece pequeña, puesto que estamos casi en las
mismas condiciones y frente a las mismas posibilidades. Un portal administrado por
una sola persona puede ser la competencia de un portal manejado por decenas o
inclusive por cientos de personas. Google fue iniciado por sólo dos personas.
Facebook por solo una. Y ejemplos así hay muchos más. No se requiere tener
grandes recursos, solo ser creativo y emprendedor.
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Tampoco se requiere de oficina, pues se puede trabajar desde casa. Lo software

requeridos para montar un proyecto virtual se consiguen gratis. Si se pierde y
necesita ayuda, existen miles de foros que ofrecen apoyo gratis.
Hoy es más fácil que nunca crear un negocio con un mínimo de inversión. Llegar a
millones de personas hoy en día se puede hacer con una pequeña inversión.
¿Entonces por qué no considerar esa posibilidad?
El emprendimiento y las barreras de entrada

Cuando se evalúa la posibilidad de iniciar un proyecto de emprendimiento, uno de
los elementos a tener en cuenta son las barreras de entrada que hay en el sector
elegido para emprender.
Algunos sectores económicos presentan elevadas barraras de entrada, lo cual hace
muy difícil la entrada de nuevos competidores.
Cuando existen barreras de entrada elevadas, ingresar a ese mercado exige
grandes inversiones iniciales, lo cual puede ofrecer demasiado riesgo para
empezar, puesto que una vez se logre ingresar al mercado, se debe seguir luchando
por permanecer en él, lo cual no es fácil si de entrada se requirió de buena parte de
los recursos disponibles.
Sectores de alta tecnología, farmacéuticos, mineros, etc., son sectores que exigen
grandes inversiones iniciales tanto económicas como tecnológicas, por lo que
estamos ante una barrera de entrada supremamente difícil de afrontar.
En sectores monopolizados como los grandes centros comerciales, son sectores
que también exigen grandes inversiones para el menos considerar la posibilidad de
incursionar en el mercado. Es seguro que un sector dominado por tres o cuatro
grandes empresas, estas harán hasta lo imposible para impedir el ingreso de nuevos
oferentes, por lo que pensar en emprender en sectores de este tipo, es exigente y
hasta arriesgado.
Para el típico emprendedor que más que dinero tiene buenas ideas y muchas ganas
de trabajar, lo mejor es emprender en sectores donde las barreras de entrada sean
mínimas.
Para emprender hay que evaluar concienzudamente el nivel de las barreras de
entradas puesto que si se inicia un proyecto sin el conocimiento pleno de lo que se
tiene que invertir para ingresar al juego, puede significar que de entrada el
emprendedor se vea en graves problemas financieros.
Algunos mercados pueden ser engañosos. En principio parece que no se requiere
de mucha inversión para iniciar, pero luego se descubre que para sortear la
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competencia, los proveedores e inclusive los clientes, se requiere de una gran

cantidad de capital de trabajo, lo cual indudablemente que es una barrera de
entrada.
No es raro por ejemplo encontrar que en el sector elegido para emprender sólo es
posible conseguir insumos con unos pocos proveedores, y resulta que estos
proveedores son filiales de la competencia, o tiene acuerdos ocultos con ellos, lo
que es suficiente para desanimar a más de un emprendedor que no tenga los
recursos necesarios para hacer frente a una situación así. Y esto es sólo un ejemplo
de las muchas barreras que se pueden encontrar cuando apenas se inicia.
Eligiendo el sector para emprender

Cuando se decide emprender, la elección del sector donde se va a invertir, es un
elemento de gran importancia para el éxito de cualquier proyecto.
La idea de negocio, naturalmente que es de gran importancia, por no lo es menor el
sector en el cual se pretende implementar esa idea.
Hay sectores económicos que son difíciles de dominar o mantener, por lo que invertir
en ellos requiere de un gran esfuerzo en recursos financieros y técnicos.
Existen sectores que son muy competidos, en los que queda poco espacio para
nuevos competidores, por lo que invertir en este tipo de sectores, supone un gran
esfuerzo, y la necesidad de un proyecto muy bien estructurado, y eso sólo para
entrar en el mercado, puesto que sostenerse es otra historia.
Otros sectores ofrecen una mayor facilidad para que nuevos competidores ingresen,
pero por lo general son sectores que ofrecen baja rentabilidad, que es precisamente
la razón por lo que no está saturado de ofertantes.
Hay unos sectores en especial, que son muy rentables, pero ingresar en ellos es
complicado, debido a que se requiere una gran inversión inicial para por arrancar
con el proyecto como en el casos de los sectores de alta tecnología.
Existen sectores económicos que nunca crecen, lo que los convierten en uno de los
perores sectores para invertir. Invertir en una sector en el que no hay posibilidades
de crecer o expandirse no es la mejor decisión. Ya en otro documento se había
tratado de las bondades de invertir en un sector en crecimiento, puesto que el
mercado del futuro aun no es propiedad de nadie, por lo que no será tan difícil
apoderarse de él.
Quizás el sector más importante es aquel sector que conocemos. Si conocemos
profundamente una actividad, sobrevivir a las dificultades será más probable a que
si nos embarcamos en un sector del que tenemos poca idea, aun en el caso que se
trate de un sector rentable y en crecimiento.
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Aunque es viable aventurarse en un negocio desconocido y tener éxito recurriendo

al apoyo de asesores, supondrá en todo caso dificultades a la hora de encontrar
soluciones, fijar estrategias, y sobre todo, será difícil tener el control del proyecto,
puesto que siempre se dependerá de opiniones de terceros, que tal vez no tengan
el mismo nivel de compromiso con el proyecto, con se consecuencias que este
hecho puede acarrear.
La elección correcta del sector adecuado requiere de un trabajo de investigación
análisis profundo, el cual debe hacerse teniendo en cuenta la idea misma, le
emprendedor y sus capacidades, y la estructuración del proyecto.
En un proyecto de emprendimiento, deben tenerse en cuenta todos los elementos
integrantes del mismo, con uno que no sea estudiado o que no sea adecuado, el
futuro del proyecto estará comprometido.
¿En qué fallan las Empresas y los Emprendedores en ese proceso de puesta
en marcha?
Para descubrir en qué fallan las empresas y los emprendedores se debe observar
desde la concepción de la propuesta hasta la puesta en marcha del negocio, los
punto básicos están asociados a que en la concepción el enfoque es “hacer más
de lo mismo”, el emular se vuelve siempre el principal provisional que tiene el
emprendedor, y entonces el concepto de innovación y generación de valor no está
claramente apropiado por parte del emprendedor a la hora de pensar en su
propuesta; ¡Por eso se encuentran 10 almacenes de repuestos en la misma
cuadra!; más eso no tiene nada de malo, pero un comerciante de esos podría vender
mucho más si mejora su modelo de negocio en otro lugar posiblemente.
Se debe tratar de generar valor, otro factor importante es la elección de con quién
se trabaja y sobre todo porque pensamos que en el equipo de trabajo no tenemos
grupos interdisciplinarios, se necesitan más amigos socios, mas no
necesariamente mi mejor amigo puede llegar a ser mi socio, además si el
negocio no va bien pierdo un socio y un amigo.
En las empresas familiares que son la gran mayoría en nuestro país, es necesario
tener estructurada la empresa internamente, tener claro los roles que juegan los
diferentes miembros. Un punto crítico en estas empresas son los cambios
generacionales, normalmente a la tercera generación, los familiares ya están
absolutamente desvinculados del proceso inicial y así se vuelve muy complicado
mantener el modelo.
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En la etapa de formulación del plan de negocios un problema grave es la

planeación, la falta de generar procesos consientes, serios, a mayor planeación
siempre se va a disminuir el riesgo. Antiguamente nadie hacía planes de negocio,
ahora todas las empresas lo hacen pero a hoy todavía el emprendedor ve el plan
de negocios para tratar de conseguir dinero y no como una herramienta
gerencial que de verdad le va a dar información, entonces muchas veces se
soportan los planes de negocio en cosas que no son reales, ¿para qué perder el
tiempo?
• No es planear por planear, es hacerlo de una manera efectiva, concisa, consiente,

objetiva, para eso es que se hace el proceso de formulación en el plan de negocios.
• En la etapa de formulación la gente normalmente no sabe buscar información, la
información no es precisa de su mercado. Si el emprendedor no conoce el
sector de la industria en que se va a desarrollar el negocio, es mejor no hacer
nada, cuando se habla de conocer no necesariamente es la experiencia, sino que
al menos lo haya investigado; hay algunos sectores en donde conseguir
información es muy complicado, esto implica un mayor esfuerzo, pero ¿qué tanto
nuestros emprendedores consultan informes sectoriales de los que emite
planeación nacional?, ¿de los que investigan los gremios?, ¿de las diferentes
entidades?; por lo tanto están dejando de ver el panorama completo, y eso va a
afectar su desempeño.
• En la formulación del plan de negocios la orientación al mercado debe ser clara,
casi siempre nuestro emprendedor se enfoca en los productos y no en las
soluciones de éstos, y eso determina de una manera completamente diferente la
concepción del modelo de negocio, no tiene una claridad de cómo segmentar el
mercado.
• El futuro empresario debe cuantificar ese mercado, ser capaz de llevar eso que
investigó a valor en número y en últimas es saber qué es lo que quieren los clientes,
¿mi cliente qué es lo que está buscando?, y ¿cuál es su expectativa frente a mi
propuesta?
• En la parte de mercados, las empresas tienden a proyectar sus ventas sobre
la capacidad instalada, ¡gran error!, eso es sobrevalorar las ventas, producir y
vender de esa manera nunca va a pasar.
• Otro problema en la formulación del plan de negocios está también en no querer
hablar, “si le cuento a alguien me plagia la idea”; pero así mismo se puede
afirmar que si tenemos una idea de negocio que con contarla cualquiera la copia,
traduce que la idea es muy mala; el know how tiene que estar detrás de eso.
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El tener la posibilidad de compartir la idea por el contrario siempre va a ser muy

positivo, porque voy a tener diferentes retroalimentaciones que pueden terminar en
contactos, hay que identificar entidades de apoyo, eso siempre va a funcionar
aunque de lejos parezca que no tiene validez, más siempre tendrá un valor
agregado importante.
• Por último las personas creen que el éxito del negocio está en el estado de
resultados mostrando unas utilidades exorbitantes y no en el flujo de caja, y el
flujo de caja es fundamental, porque por un mal flujo de caja se puede quebrar una
empresa que tiene un buen estado de resultados.
El emprendimiento ligado al desarrollo económico del país

¿Cómo hacer que el espíritu de emprendimiento que hay en Colombia aflore y
se convierta en un factor de suma importancia en el desarrollo de nuestro
país?
La mentalidad empresarial no es sólo para empresarios. Debe incluir una variedad
de partes interesadas que estén dispuestas a apoyar y cooperar con esfuerzos
dinámicos. [
Lo primero es seguir creando políticas a corto, mediano y largo plazo que
fortalezcan el espíritu emprendedor en nuestros jóvenes y niños; para lo cual
debemos ser persistentes en el sistema de educación de nuestro país, permitiendo
a nuestros párvulos desde sus primeros años, crear una dinámica de
emprendimiento en su vida. Esto se logra rodeando a nuestros niños de docentes
y colegios o escuelas involucrados en el tema, tal como ya lo viene haciendo Bogotá
Emprende, entre otras instituciones, motivándoles desde sus comienzos sobre la
importancia de generar empresa y contribuir con el desarrollo armónico de nuestra
economía, (generar empleo más no ocupar empleo), estrategia que permitirá
además cambiar la cultura del no pago y de la ilegalidad que emerge por estos días
en Colombia.
El Estado debe continuar generando políticas que regulen el emprendimiento y las
actuaciones de los pequeños empresarios, facilitando el camino del emprendedor
en la formalización, financiamiento y puesta en marcha de sus iniciativas.
Priorizando y creando mecanismos que permitan al emprendedor desarrollarse, por
tal motivo generar políticas que incentiven e inviten a cristalizar las ideas
emprendedoras en empresas productivas. Es allí donde la educación, las
universidades juegan un papel de suma importancia.
161
NIT: 900885250-7
Al ser el emprendimiento parte fundamental del crecimiento económico de los

países, gracias a su capacidad innovadora, se convierte en un factor que incide en
el crecimiento de la economía; es por ello que debe ser dirigido de manera correcta.
Colombia cuenta con una alto porcentaje de informalidad empresarial que nos lleva
a presumir que el empleo generado por este, también es informal, su capacidad de
endeudamiento es limitado y su crecimiento es impredecible, obstaculizando el
crecimiento de las empresas legalmente constituidas y en consecuencia
obstruyendo el desarrollo económico.
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BIOSEGURIDAD
RESOLUCIÓN 2827 DE 2006
Diario Oficial No. 46.362 de 16 de agosto de 2006
Ministerio de la Protección Social
Por la cual se adopta el Manual de bioseguridad para establecimientos que

desarrollen actividades cosméticas o con fines de embellecimiento facial,
capilar, corporal y ornamental.
El Ministro de la Protección Social,
en ejercicio de sus atribuciones legales, en especial de las conferidas en el

artículo 429 de la Ley 9ª de 1979 y el artículo 2° del Decreto 205 de 2003, y
CONSIDERANDO:
Que la Resolución 2263 de 2004 establece entre los requisitos de

funcionamiento y apertura para los centros de estética y similares, cumplir con
el manual de bioseguridad, expedido por el Ministerio de la Protección Social;
Que el objetivo de la bioseguridad es la prevención de transmisión de

enfermedades y el control de los vectores de transmisión, con el fin de reducir
el riesgo de transferencia de patógenos y de esta forma proteger y prevenir de
impactos nocivos, asegurando que el desarrollo o producto final de todo
procedimiento no atente contra la salud y seguridad de las personas que
desempeñan el oficio de la estética facial, corporal y ornamental, de los
establecimientos respectivos, usuarios y el medio ambiente;
Que el ejercicio de las actividades de qué trata la presente resolución, puede

constituir un riesgo para la salud, si no se controlan los riesgos sanitarios que
se generan durante el mismo;
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NIT: 900885250-7
Que en desarrollo de lo anterior, se hace necesario adoptar un manual de

bioseguridad, para asegurar un nivel básico de cumplimiento de las Normas de
higiene, que permitan controlar y minimizar los posibles peligros de entrada o
transmisión de microorganismos patógenos, el cual ha sido producto del trabajo
conjunto entre los sectores público y privado;
Que en mérito de lo expuesto,
RESUELVE:
Artículo 1°. Adoptase el manual de bioseguridad para los establecimientos

que desarrollen actividades cosméticas o con fines de embellecimiento facial,
capilar, corporal y ornamental, el cual hace parte integral de la presente
resolución.
Artículo 2°. Las Secretarías de Salud Departamentales, Distritales y

Municipales realizarán la vigilancia y el control sobre el cumplimiento del manual
de bioseguridad, en los establecimientos dedicados al embellecimiento facial,
capilar, corporal y ornamental, el cual debe ser conocido y aplicado por todos
los prestadores del servicio.
Artículo 3°. Los establecimientos que realicen actividades relacionadas con

el embellecimiento facial, capilar, corporal y ornamental, tendrán un plazo de
seis (6) meses a partir de la vigencia de la presente resolución, para
implementar el manejo de los residuos de que trata el manual de bioseguridad,
debiendo en todo caso continuar dando cumplimiento a las demás condiciones
y cuidados que deben observarse en el ejercicio de estas actividades.
Artículo 4°. La presente resolución rige a partir de la fecha de su publicación y

deroga las disposiciones que le sean contrarias.
Publíquese y cúmplase.
Dada en Bogotá, D. C., a 8 de agosto de 2006.
El Ministro de la Protección Social, Diego
Palacio Betancourt.
(C.F.)
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NIT: 900885250-7
MANUAL DE BIOSEGURIDAD PARA ESTABLECIMIENTOS QUE

DESARROLLEN ACTIVIDADES COSMETICAS O CON FINES DE
EMBELLECIMENTO FACIAL, CAPILAR, CORPORAL Y ORNAMENTAL
Aplicado a la salud estética
1. Introducción
Conscientes de la importancia que representan en la actualidad los tratamientos

para el cuidado personal, es una prioridad contar con herramientas que permitan
proporcionar procedimientos cosméticos seguros, evitando la contaminación en
los establecimientos dedicados a la cosmetología, mediante la adopción de
normas higiénicas básicas por el equipo encargado de prestar servicios para el
cuidado personal.
El presente Manual tiene entre sus objetivos facilitar el cumplimento de la

normatividad vigente sobre cosmetología, incluyendo la protección del personal
que por su trabajo está o puede estar expuesto a agentes biológicos, dado que
la forma más frecuente de transmisión de varias enfermedades como la hepatitis
B y C, la infección por VIH y SIDA y otro tipo de enfermedades infecciosas es el
uso compartido de equipo o instrumentos cortopunzantes, es posible propagar
tales enfermedades mediante la utilización de artículos de uso personal
contaminados, de tal forma que todos los instrumentos empleados por el
personal de manicura, estética y peluquería que entren en contacto con sangre
pueden transmitir enfermedad. Esto puede suceder cuando una pequeña
cantidad de sangre infectada incluso aunque sea tan minúscula que no pueda
apreciarse a simple vista, permanece en el instrumento después de haber sido
utilizado con una persona y luego entra en contacto con el torrente sanguíneo
(por un corte o una zona abierta de la piel) o con las membranas mucosas (como
la boca o las fosas nasales) de otra persona en la que se utilice el mismo equipo.
Entre los utensilios de cuidado personal más sencillos, que se comparten en
común, y que pueden entrar en contacto con la sangre, más susceptibles de
transmitir estas enfermedades son los quitacutículas, las limas de uñas, las lijas,
las cuchillas de afeitar, los cortaúñas, los aparatos de depilación como las
pinzas y el equipo de electrólisis, e incluso las tijeras de peluquería y los peines.
El personal dedicado a prestar el servicios de cosmetología, debe recibir la

debida formación sobre la transmisión de enfermedades y de las medidas de
higiene y seguridad apropiadas, con el fin de lograr, que las personas que
165
NIT: 900885250-7
desempeñen el oficio de la estética facial, corporal y ornamental, tengan

mejores condiciones de trabajo, con todos los elementos requeridos para la
prestación del servicio, ofreciendo una atención de calidad con mayor
responsabilidad y garantizando la salud integral tanto de las personas que se
desempeñan en el oficio de la estética facial, corporal y ornamental como sus
usuarios.
Igualmente durante las diferentes actividades cosméticas o con fines de

embellecimiento corporal se manejan elementos peligrosos, como sustancias
extremadamente inflamables, irritantes, corrosivas o tóxicas, y se generan
residuos peligrosos, así como un volumen creciente de residuos, sobre todo
plásticos procedentes del material de un solo uso. Todos estos residuos
requieren una gestión adecuada para minimizar los factores de riesgo a la salud
de la población colombiana.
De otra parte, los conocimientos actuales de la cadena epidemiológica de las

infecciones y principalmente de sus mecanismos de transmisión, nos indican la
necesidad de implementar prácticas de asepsia y antisepsia imprescindibles para
el control y la prevención de las infecciones. El propósito de este manual es
ofrecer los lineamientos, recomendaciones y fundamentos a los diferentes
establecimientos dedicados al embellecimiento corporal, para que en el desarrollo
de sus actividades, se adopten e implementen técnicas seguras, que ofrezcan
garantía y confianza a los clientes.
2. Definiciones
Agente biológico. Son todos aquellos organismos vivos y sustancias

derivadas de los mismos, presentes en el puesto de trabajo, que pueden ser
susceptibles de provocar efectos negativos en la salud de los trabajadores.
Estos efectos negativos se pueden concretar en procesos infecciosos, tóxicos o
alérgicos.
Aparatología de uso en estética. Corresponde a todo dispositivo médico

operacional y funcional que reúne sistemas y subsistemas eléctricos,
mecánicos, hidráulicos y/o híbridos incluidos los programas informáticos que
intervengan en su buen funcionamiento, destinados por el fabricante para ser
usados en seres humanos con fines estéticos y que deben cumplir con la
normatividad sanitaria vigente establecida para equipo biomédico.
166
NIT: 900885250-7
Asepsia. Conjunto de procedimientos científicos destinados a evitar el

contagio con gérmenes infecciosos.
Antisepsia. Conjunto de procedimientos científicos destinados a combatir,

prevenir y controlar la contaminación con microorganismos infecciosos.
Bioseguridad. Conjunto de medidas preventivas que tienen por objeto

eliminar o minimizar el factor de riesgo biológico que pueda llegar a afectar la
salud, el medio ambiente o la vida de las personas, asegurando que el desarrollo
o producto final de dichos procedimientos no atenten contra la salud y seguridad
de las personas que desempeñan el oficio de la estética facial, corporal y
ornamental.
Biocarga (o carga microbiana). Es el número y tipo de microorganismos

viables presentes en un elemento determinado.
Contaminación Ambiental. Se entiende por contaminación ambiental la

alteración del ambiente con sustancias, formas de energía puestas en él, por
actividad humana o de la naturaleza en cantidades, concentraciones o niveles
capaces de interferir el bienestar y la salud de las personas.
Cortopunzante. Son aquellos que por sus características punzantes o

cortantes pueden dar origen a un accidente percútanlo infeccioso. Dentro de estos
se encuentran: limas, lancetas, cuchillas, agujas, restos de ampolletas, pipetas,
láminas de bisturí o vidrio, y cualquier otro elemento que por sus características
punzantes pueda lesionar y ocasionar un riesgo infeccioso.
Descontaminación. Proceso físico o químico mediante el cual los objetos

contaminados se dejan seguros para ser manipulados por el personal, al bajar
la carga microbiana.
Desinfección. Es el proceso físico o químico por medio del cual se logra

eliminar los microorganismos de formas vegetativas en objetos inanimados, sin
que se asegure la eliminación de esporas bacterianas. Por esto los objetos y
herramientas a desinfectar, se les debe evaluar previamente el nivel de
desinfección que requieren para lograr la destrucción de los microorganismos
que contaminan los elementos.
Elementos no críticos. Son todos los instrumentos que solo tienen contacto
con la piel intacta o no entran en contacto con las personas. En este caso, la
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NIT: 900885250-7
piel sana actúa como una barrera efectiva para evitar el ingreso de la mayoría
de los microorganismos y por lo tanto el nivel de desinfección requiere ser
menor. En general, solo exigen limpieza adecuada, secado y en algunas
ocasiones desinfección de bajo nivel.
Elementos de protección personal (o de barrera). Todo dispositivo

diseñado para la protección contra los accidentes y enfermedades
profesionales, de forma que se garantice razonablemente la seguridad y la salud
de los trabajadores.
Esterilización. Proceso químico o físico mediante el cual se eliminan todas las

formas vivas de microorganismos incluyendo las formas esporuladas.
Estética ornamental. Son todas aquellas actividades que se realizan con el

fin de modificar temporalmente la apariencia estética del cuerpo humano a nivel
del cabello, la piel y las uñas, utilizando elementos cosméticos y de maquillaje,
que modifican el color y apariencia de las faneras (entiéndase por faneras los
anexos córneos de la piel, el pelo y las uñas).
Indicador químico. Dispositivo para monitorear un proceso de esterilización,

diseñado para responder con un cambio químico o físico característico, a una o
más de las condiciones físicas dentro de la cámara de esterilización.
Limpieza. Es la remoción, generalmente realizada con agua y detergente, de

la materia orgánica e inorgánica visible.
Material Contaminado. Es aquel que ha estado en contacto con

microorganismos o es sospechoso de estar contaminado.
Microorganismos (u organismos microscopicos). Son Organismos

dotados de individualidad, que presentan una organización biológica elemental.
En su mayoría son unicelulares, y por lo general corresponden a virus, bacterias,
algas hongos o protozoos.
Residuo Biosanitario. Son todos aquellos elementos o instrumentos

utilizados durante la ejecución de un procedimiento que tiene contacto con
materia orgánica, sangre o fluidos corporales del usuario.
Residuos Biodegradables. Son aquellos restos químicos o naturales que se

descomponen fácilmente en el ambiente. En estos restos se encuentran los
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NIT: 900885250-7
vegetales, residuos alimenticios no infectados, papel higiénico, papeles no aptos

para el reciclaje, jabones y detergentes biodegradables, madera y otros residuos
que puedan ser transformados fácilmente en materia orgánica.
Residuos Inertes. Son aquellos que no se descomponen ni trasforman en

materia prima y su degradación natural requiere grandes períodos de tiempo.
Entre estos se encuentran el icopor, algunos tipos de papel como el papel
carbón y algunos plásticos.
Residuos infecciosos o de riesgo biológico. Son aquellos que contienen

microorganismos patógenos tales como bacterias, parásitos, virus, hongos,
virus oncogénicos y recombinantes como sus toxinas, con el suficiente grado de
virulencia y concentración que pueda producir una enfermedad infecciosa en
huéspedes susceptibles.
Todo residuo que se sospeche haya sido mezclado con residuos infecciosos
(incluyendo restos de alimentos parcialmente consumidos) o genere dudas en
su clasificación, debe ser tratado como tal.
Residuo no Peligroso. Son aquellos producidos por el generador en

cualquier lugar y en desarrollo de su actividad, que no presentan riesgo para la
salud humana y/o el medio ambiente.
Residuos Peligrosos. Son aquellos residuos producidos por el generador

con alguna de las siguientes características: infecciosos, combustibles,
inflamables, explosivos, reactivos, radioactivos, volátiles, corrosivos y/tóxicos,
los cuales pueden causar daño a la salud humana y/. o al medio ambiente. Así
mismo se consideran peligrosos los envases, empaques y embalajes que hayan
estado en contacto con ellos.
Residuos Reciclables. Son aquellos que no se descomponen fácilmente y

pueden volver a ser utilizados en procesos productivos como materia prima.
Entre estos residuos se encuentran: algunos papeles plásticos, chatarra, vidrio,
telas, radiografías, partes y equipos obsoletos o en desuso entre otros.
Residuos ordinarios o comunes. Son aquellos generados en el desempeño

normal de las actividades. Estos residuos se generan en oficinas, pasillos, áreas
comunes, cafeterías, salas de espera, auditorios, cabinas, centros de estética y
en general en todo tipo de establecimiento.
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NIT: 900885250-7
Residuos Químicos. Son los restos de sustancias químicas y sus empaques

o cualquier otro residuo contaminado con estos, los cuales dependiendo de su
concentración y tiempo de exposición, tienen el potencial para causar la muerte,
lesiones graves, o efectos adversos a la salud y el medio ambiente.
Plan de Gestión Integral de Residuos Provenientes de Centros de

Estética peluquerías y actividades similares PGIRP. Es el documento
diseñado por los generadores, los prestadores del servicio de desactivación y
especial de aseo, el cual contiene de una manera organizada y coherente las
actividades necesarias que garanticen la Gestión Integral de los Residuos
provenientes de centros de estética, peluquerías y actividades similares, de
acuerdo con los lineamientos del presente manual.
Prestadores del servicio público especial de aseo. Son las personas

naturales o jurídicas encargadas de la prestación del Servicio Público Especial
de Aseo para residuos provenientes de peluquerías y actividades similares, el
cual incluye entre otras, las actividades de recolección, transporte,
aprovechamiento, tratamiento y disposición final de los mismos, mediante la
utilización de la tecnología apropiada, a la frecuencia requerida y con
observancia de los procedimientos establecidos por los Ministerios del Medio
Ambiente y de la Protección Social, de acuerdo a sus competencias, con el fin
de efectuar la mejor utilización social y económica de los recursos
administrativos, técnicos y financieros.
Prevención. Conjunto de acciones o medidas adoptadas o previstas, que

evitan o disminuyen los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales,
proporcionando una mejor calidad de vida a los miembros de una comunidad.
Prestadores del servicio de desactivación. Son las personas naturales o

jurídicas que prestan el servicio de desactivación dentro de las instalaciones del
generador, o fuera de el, mediante técnicas que aseguren los estándares de
desinfección establecidos por los Ministerios del Medio Ambiente y de la
Protección Social de conformidad con sus competencias.
Residuos provenientes de peluquerías y actividades similares. Son las

sustancias, materiales o subproductos sólidos, líquidos o gaseosos, generados
durante una tarea productiva resultante de la actividad ejercida por el generador.
Protocolo. Conjunto de técnicas basadas en normas, y medidas preventivas,

que conforman un estándar que nos permite examinar nuestros procesos,
170
NIT: 900885250-7
compararlos con modelos que nos fijamos como deseables y necesarios, para
la correcta organización y desarrollo de un procedimiento, ocupación u oficio.
Sanitización. Reducción de la carga microbiana que contiene un objeto o

sustancia a niveles seguros para la población.
Valor Límite Umbral - Media Ponderada en el tiempo (TLV-TWA).

Concentración media ponderada en el tiempo, para una jornada normal de
trabajo de 8 horas y una semana laboral de 40 horas, a la que pueden estar
expuestos casi todos los trabajadores repetidamente día tras día, sin efectos
adversos.
CAPITULO I
Procedimientos cosméticos
La cosmética ha ido poco a poco tomando importancia y se ha convertido en

un valor social, tanto en las relaciones personales como en la vida profesional,
ocasionando una fuerte presión social y legislativa.
De acuerdo con la normatividad vigente, los centros de estética, están

diseñados para realizar tratamientos cosméticos a nivel facial y corporal, deben
estar a cargo de esteticistas y su estructura interna debe estar diseñada en
cabinas independientes donde se realizan los tratamientos para el
embellecimiento del usuario.
De otra parte, existen establecimientos denominados salones de belleza, en

donde se asesora a los clientes sobre posibles cambios en su imagen personal,
mediante el cuidado y transformación de la estética del cabello; igualmente, se
realizan tratamientos estéticos específicos de manicure y pedicura, que
requieren de la implementación de factores determinantes de la calidad de los
servicios, como: Orden, seguridad, higiene, desinfección y prevención.
Es obvio, que no podemos equiparar los tratamientos para el embellecimiento

corporal con los procedimientos en salud, pero sí se deben cumplir una serie de
requisitos imprescindibles para evitar o disminuir al mínimo la posibilidad de
ocasionar accidentes biológicos, durante los procedimientos de
embellecimiento a los usuarios; por lo tanto se busca prevenir y asegurar que
las diferentes prácticas y aplicaciones de la cosmética no atenten contra la
171
NIT: 900885250-7
seguridad y la salud de las personas, desarrollando actividades encaminadas a

evitar riesgos de contaminación.
Para facilitar la implementación del presente manual, hemos agrupado las

diferentes prácticas cosméticas en dos grupos:
1. Cosmética Ornamental
Las prácticas capilares que pueden presentar riesgo de transmisión de

enfermedades infecciosas, son las siguientes:
1.1 Corte de cabello.
1.2 Rasurado.
1.3 Arreglo de barba, bigote y patilla.
1.4 Elaboración de mechones e iluminaciones.
1.5 Tratamientos capilares.
1.6 Manicure.
1.7 Pedicura.
2. Cosmética Corporal.
2.1 Higiene y tonificación de la piel.
2.2 Tratamientos cosméticos como complemento a procesos

dermatológicos.
2.3 Depilación.
2.4 Maquillaje decorativo facial y corporal.
2.5 Tratamientos para afirmar y moldear el cuerpo.
2.6 Tratamientos para tonificar y afirmar la piel corporal y facial.
Todos los procedimientos tanto faciales como corporales presentan riesgo de

transmitir enfermedades infecciosas.
172
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CAPITULO II
Conductas básicas de bioseguridad
Corresponden al conjunto de medidas preventivas, destinadas a mantener el

control de factores de riesgo laborales procedentes de agentes biológicos,
físicos o químicos, logrando la prevención de impactos nocivos, asegurando que
el desarrollo o producto final de dichos procedimientos no atenten contra la
salud y seguridad de trabajadores y usuarios.
1. Medidas de precaución:
Las medidas de precaución normales requieren que todos, asumamos que la

sangre y líquidos corporales de las personas pueden ser portadores de los virus
de hepatitis, VIH u otra infección transmitida por la sangre.
Este enfoque implica la suposición universal de que todos los seres humanos
independientemente de su condición socioeconómica y edad pueden estar
infectados con un virus. ¿Por qué este supuesto intrínseco? Porque del 40 al
90% de las personas con hepatitis viral y otras enfermedades infecciosas tal vez
no sepan que tienen una enfermedad.
La única forma de mantenerse a sí mismo y a las personas de su entorno

razonablemente protegido, es aprender un método práctico de precaución
normal. Al principio, probablemente estará demasiado atento a todos y a todo,
pero a medida que las medidas de precaución se conviertan en hábitos, estas
se convierten en una parte natural de su vida, como cerrar una puerta o frenar
en un semáforo en rojo. Se convertirán en medidas de precaución normales de
todos los días.
Por lo general, las medidas de precaución normales son pautas aplicadas

para el cuidado de los pacientes en hospitales, pero a la vez corresponden a
medidas de sentido común para todos y deberían usarse para evitar la
transmisión de enfermedades en todos los ámbitos. Siempre debe haber una
barrera entre cualquier sustancia infecciosa y su piel, ojos, interior de la boca o
la nariz.
Las sustancias infecciosas incluyen la sangre y todos los fluidos corporales,

secreciones y excreciones, excepto el sudor, aún si no contienen sangre visible.
Las medidas de precaución normales también deberían aplicarse si se tiene
173
NIT: 900885250-7
contacto con piel muy agrietada o no intacta o con membranas mucosas, aún si
no hay sangre visible.
Las precauciones normales, cuando son practicadas por el personal

comprometido en el cuidado de la belleza, cubren una amplia variedad de
elementos y procesos, incluida la desactivación o eliminación de implementos
cortantes, y la manipulación de utensilios para el aseo personal.
2. Precauciones Universales:
Las técnicas y procedimientos destinados a proteger al personal que

conforma el equipo de trabajo de la posible infección con ciertos agentes, como
el Virus de la Inmunodeficiencia Humana, Virus de la Hepatitis B, Virus de la
Hepatitis C, entre otros, durante las actividades de atención a personas o
durante el trabajo con sus fluidos o tejidos corporales, corresponden a las
Precauciones de carácter Universal.
2.1 Líquidos de Precaución Universal:
Los líquidos que se consideran como potencialmente infectantes en la práctica

del embellecimiento corporal son:
Sangre
Semen
Secreción vaginal
Leche materna
Cualquier otro líquido contaminado con sangre.
Para que la transmisión de los microorganismos patógenos pueda ser

efectiva es necesario que el microorganismo viable proceda de un individuo
infectado o de la contaminación de los equipos, herramientas, elementos y
utensilios de trabajo.
Las normas de bioseguridad para los establecimientos que lleven a cabo

actividades cosméticas son aplicables a todas las personas que se desempeñen
en el campo de la cosmetología, quienes deben evitar el contacto de la piel,
174
NIT: 900885250-7
anejos y mucosas, con los agentes biológicos anteriormente mencionados, para

lo cual se debe implementar el uso del Elemento de Protección Personal (E.P.P).
CAPITULO III
Elemento de Protección Personal (E.P.P.)
Las vías más comunes por donde entran al cuerpo los agentes químicos y
biológicos son la respiratoria, la cutánea y por ingestión, por lo tanto los equipos
de protección deben ser adecuados a las características del trabajador y al
agente al que está expuesto.
Los elementos de Protección Personal, serán considerados apropiados

solamente si impiden que la contaminación y otros materiales potencialmente
infectantes alcancen y pasen a través de la ropa de trabajo, la piel, los ojos, la
boca y otras membranas mucosas; se recomienda el empleo de elementos de
barrera, biológicos y químicos tales como:
1. Protección Respiratoria:
1.1 Tapabocas desechable de material repelente y trama cerrada

indicada (no superior a 10 micras de tamaño de poro).
1.2 Mascarillas con filtros específicos para solventes orgánicos y

bases amoniacales o respiradores de libre mantenimiento (con capa de
carbón activado para bajas concentraciones, menores al TLV (valor
mínimo permitido), en preparación, mezclas y aplicación de productos
químicos.
2. Protección Visual:
Debe ser utilizada una protección visual como el uso de gafas, mono gafas o
caretas que impidan salpicaduras o proyección de partículas (el uso de careta
no omite el tapabocas).
3. Protección Auditiva:
Debe ser utilizado protector auditivo de espuma tipo tapón o silicona tipo
tapón, en todos los procedimientos, técnicas y prácticas con equipos que
generen ruido y que cumplan con las curvas de atenuación según el caso.
175
NIT: 900885250-7
4. Protección Extremidades Superiores “manos”:
El uso de guantes de látex, nitrilo o neopreno entre otros como barre ra

biológica y química, según el procedimiento técnica o práctica a realizar.
4.1 Uso de los Guantes:
Es importante anotar que los guantes nunca son un sustituto del lavado de
manos, dado que el látex no está fabricado para ser lavado y reutilizado, pues
tiende a formar micro poros cuando es expuesto a actividades tales como,
estrés físico, líquidos utilizados en la práctica diaria, desinfectantes líquidos e
inclusive el jabón de manos, por lo tanto estos micro poros permiten la
diseminación cruzada de gérmenes.
Se debe usar guantes para todo procedimiento que implique contacto con:
1. Fluidos corporales, considerados de precaución universal.
2. Piel no intacta, membranas mucosas o superficies contaminadas con

sangre.
3. Procedimientos de pedicura.
5. Ropa de Trabajo:
Preferiblemente en tela repelente de una o dos piezas, bata manga larga o ¾

y calzado apropiado para el desempeño de la actividad, adicionalmente en
procedimiento de estética facial y corporal cofia o redecilla.
El uso de ropa de trabajo como barrera de protección debe ser usada en

todos los procedimientos, técnicas y prácticas de estética facial, corporal y
ornamental.
CAPITULO IV
Técnicas de asepsia
1. Precauciones en el lugar de Trabajo:
Todo establecimiento destinado a realizar actividades de embellecimiento

facial, corporal, ornamental, escuelas de capacitación y/o formación en estética
176
NIT: 900885250-7
facial, corporal y ornamental y establecimientos afines; deberán implementar

técnicas de asepsia, que garanticen el control de los factores de riesgos
biológicos y ocupacionales presentes en estos ambientes de trabajo.
Las áreas de trabajo deben disponerse de forma que el equipo nuevo o limpio
y el sucio estén separados y no puedan mezclarse.
También es preciso desinfectar las superficies de trabajo entre uno y otro

cliente.
Toda herramienta, equipo y utensilios destinados a la prestación de los

diferentes servicios requiere limpieza previa, desinfección (sanitización) y
esterilización, con el fin de prevenir el desarrollo de procesos infecciosos y
contaminación cruzada.
Los recipientes de remojo y los baños de pies deben desinfectarse después

de cada uso. Las mesas, sillas, lámparas y otras superficies deben limpiarse
con regularidad utilizando una solución de jabón o de desinfectante.
En caso de derrame recoja el producto con un trapo limpio o papel absorbente

y lave con abundante agua la zona del derrame, durante la operación de
limpieza demarque la zona con avisos de precaución.
Trabaje con orden y limpieza. Recuerde que el orden es fundamental para

evitar accidentes. Mantenga el área de trabajo ordenada, evite el exceso de
botes de productos químicos y cosas innecesarias o inútiles.
Mantenga las mesas y vitrinas extractoras siempre limpias. Se tienen que

limpiar inmediatamente todos los productos químicos derramados.
Limpie y ordene el material y aparatos después de su uso.
Mantenga cerrados los armarios del material limpio para evitar que el polvo los
vuelva a ensuciar.
2. Manejo Cuidadoso de Elementos Corto punzantes:
Durante la manipulación, limpieza y des echo de elementos corto punzantes,

todo el personal dedicado a la estética facial, corporal y ornamental deberá
tomar rigurosas precauciones, para prevenir accidentes laborales.
177
NIT: 900885250-7
2.1 Recomendaciones:
Desechar los elementos cortos punzantes una vez utilizados, en recipientes

de paredes rígidas y resistentes a la punción, los cuales deben estar situados lo
más cerca posible al área de trabajo, para su posterior desecho.
No desechar elementos corto punzantes en bolsas de basura, cajas o

contenedores que no sean resistentes a perforación.
Evite tapar, doblar o quebrar elementos corto punzantes, una vez utilizados.
Seguir las recomendaciones del Manual de Gestión Integral de Residuos

Hospitalarios en Colombia, adoptado mediante la Resolución 1164 de 2002.
3. Principios Generales de la Limpieza:
La limpieza antecede a los procesos de desinfección y esterilización, se debe

realizar previo la aplicación de agentes desinfectantes o esterilizantes, con el fin
de mantener efectiva la acción los productos utilizados para lograr la eliminación
de la materia orgánica, detritos y suciedades presentes en los objetos antes y
después de su uso. Las superficies y los equipos deben estar limpios. Para ello
se deben respetar las frecuencias y procedimientos establecidos en el programa
de limpieza e higiene implementados en cada establecimiento.
La suciedad actúa protegiendo a los microorganismos del contacto con

agentes letales (como desinfectantes o esterilizantes) e inactiva los agentes
limpiadores.
Las correctas y buenas prácticas del lavado son importantes para el cuidado
de los materiales e instrumentos, así como para reducir la carga microbiana de
las superficies.
Los equipos e instrumentos deben ser desarmados en partes y piezas para

favorecer una adecuada limpieza de los mismos.
3.1 La limpieza generalmente comprende 3 tipos de acción:
3.1.1. Acción Mecánica.- Como frotar, cepillar o lavar con agua a presión.
3.1.2 Acción Química.- Uso de detergentes, detergentes enzimáticos y agua,

necesarios para inhibir y disminuir la biocarga y las partículas de polvo. Hay que
178
NIT: 900885250-7
recordar que el agua tibia mejora las propiedades de disolución del detergente
y las enzimas.
3.1.3 Acción Térmica.- Está referida al uso del calor (poder de limpieza del
agua caliente) cuando se utilizan o no las lavadoras mecanizadas.
4. Objetivos de la Limpieza:
4.1 Remoción de la suciedad, disminuir la biocarga y partículas de

polvo visibles del material, para hacer segura su manipulación.
4.2 Asegurar las condiciones adecuadas de limpieza necesarias,

evitando las incrustaciones de residuos en el material.
4.3 Garantizar las condiciones de limpieza necesarios, para el

reúso de artículos no críticos que son sometidos solo a limpieza.
4.1. Insumos para el Lavado
4.1.1 Detergentes.
Los detergentes son compuestos que permiten variar la tensión superficial

del agua y son los responsables de la Humectación, penetración, emulsión y
suspensión de la suciedad. Son utilizados para la eliminación del mugre que es
insoluble en el agua. Su estructura está compuesta por dos partes: una Hidrófila
(afinidad con el agua) y otra Lipofílica (afinidad con aceites), lo que permite
formar puentes de agua y aceite, ayudando a remover la suciedad.
Según el comportamiento para disolver la suciedad los detergentes se

clasifican de la siguiente forma:
a) Alcalinos o básicos que elimina principalmente la suciedad grasas,

ceras, incrustaciones calcáreas, sarro;
b) Ácidos que eliminan la suciedad mineral, es decir suero, cemento, etc.;
c) Neutros cuya función es eliminar la tensión superficial del agua y la

suciedad que contenga poca o ninguna materia grasa.
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NIT: 900885250-7
Los detergentes neutros pueden causar que la suciedad se acumule en las

bases de las paredes, en los pisos, etc. y crea condiciones visualmente
desagradables, peligrosas, generando malos olores.
La limpieza o descontaminación de los equipos, herramientas, utensilios y

superficies inertes y cutáneas se realiza para remover el grueso de la biocarga
(organismos y residuos), garantizando la efectividad de los procesos de
desinfección (sanitización) y esterilización. Por lo tanto uno de los parámetros
que se debe considerar en la descontaminación es la BIO-CARGA. La presencia
de líquidos de precaución universal en equipos, herramientas, utensilios y
superficies deben ser considerados como medios de cultivo para el desarrollo y
propagación de microorganismos.
La suciedad parcialmente quitada acelera la acumulación de suciedades

nuevas.
Es recomendable el uso alternativo de detergentes ácidos y alcalinos, con el

fin de asegurar una limpieza eficaz, sin dañar las superficies.
4.1.2 Desinfectantes
4.2 Procedimiento General para la Limpieza de los Equipos, Herramientas y

Utensilios.
Las operaciones de limpieza deben ser adecuadas y apropiadas. Los pasos

a seguir para la limpieza de los materiales son: Recepción, Clasificación,
Prelavado o descontaminación, Lavado y Secado.
Para lograr una limpieza exitosa, se deben seguir las siguientes

recomendaciones:
4.2.1 Designar a una persona responsable de la higiene y recambio del

instrumental de trabajo, en el momento que se requiera y contar con suficiente
material disponible mientras el establecimiento esté prestando servicios.
4.2.2 Los residuos sólidos del instrumental o aparatología deben ser

removidos mecánicamente dentro de una pequeña trampa de agua que permita
la visión directa del objeto que se manipula, de tal manera que quien lo realiza,
no se exponga a la aspiración y/o ingestión de residuos y/o gérmenes,
180
NIT: 900885250-7
4.2.3 Sumergir los implementos en un recipiente con detergente (no se trata de

dejar los objetos en remojo).
4.2.4 Posteriormente los objetos serán fregados unidireccionalmente con jabón

o detergente y cepillo dentro de una segunda trampa de agua.
4.2.5 Finalmente los implementos serán enjuagados y secados para

someterlos al proceso de desinfección o sanitización y esterilización pertinente
de acuerdo con el tipo de material del que estén elaborados y la función que
ejerza al contacto directo con el usuario.
Los equipos eléctricos que no toleran la inmersión deben tener limpieza

mecánica unidireccional que aleje los residuos del operario, los segmentos
cortantes de estos equipos deben ser retirados para someterse a un proceso de
limpieza y desinfección (sanitización) y esterilización química.
4.3 El personal que se desempeña en las labores de descontaminación de

las diferentes herramientas, equipos y utensilios y superficies debe usar los
elementos de protección personal, que se requieran para desempeñar la
actividad como: delantales impermeables, batas de manga larga en telas hidro
repelentes, tapabocas para material particulado en suspensión, mascarillas de
protección respiratoria y guantes adecuados a la exposición de sustancias
químicas.
4.4 Limpieza de Pisos Paredes y Superficies de Trabajo.
Corresponde a la remoción mecánica de toda materia extraña en el ambiente,

en superficies y objetos. Lo habitual en este proceso, es usar agua y
detergentes. El propósito es disminuir el número de microorganismos a través
del arrastre mecánico, pero no asegura la destrucción de estos. Reduce la carga
microbiana y protege contra la corrosión.
El barrido mecánico de la materia orgánica se realiza con trapo, cepillo o

trapeador. La limpieza con agua y detergentes con acción bactericida o
germicida, para disminuir la carga de microorganismos (biocarga). La limpieza
de pisos debe realizarse diariamente, principalmente después de
procedimientos en los cuales se tenga contacto con líquidos de precaución
universal, los que generan contaminación con material particulado. Ejemplo:
corte de cabello, manicure, pedicura, tinturas y procedimientos de estética facial,
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NIT: 900885250-7
entre otros. La limpieza general del establecimiento (paredes y techos) se hará

mínima una vez por semana.
Se debe llevar un registro de las limpiezas efectuadas, el cual debe

corresponder con un cronograma de frecuencia del establecimiento en donde
se especifique el nombre del responsable de la limpieza, el detergente utilizado,
la fecha, y la secuencia de los pasos realizados.
La persona encargada de realizar la limpieza húmeda debe utilizar guantes.

La limpieza inicialmente debe realizarse con trapeadora húmeda para recoger
el polvo y partículas. Luego empleando el sistema de doble balde, uno con
solución de agua y jabón para limpiar toda el área y otro con agua para enjuagar.
La limpieza debe iniciarse en la zona más limpia y terminarse en la más sucia.
Finalmente se lava con agua y jabón los elementos utilizados.
4.5 Limpieza de Superficies Cutáneas:
4.5.1 Lavado de las manos
Es la forma más eficaz de prevenir la infección o contaminación cruzada. Se

realiza con el fin de reducir una biocarga potencialmente patógena y evitar la
diseminación de microorganismos infectantes. El uso de métodos de barrera no
evita su ejecución.
El lavado de manos se debe realizar siempre en los siguientes casos:
a) Antes de iniciar labores;
b) Antes y después de realizar procedimientos de manicure y pedicura;
c) Antes y después de tener contacto con piel no intacta;
d) Después de estar en contacto con secreciones y líquidos de precaución

universal;
e) Después de manipular objetos contaminados;
f) Antes de colocarse guantes e inmediatamente después de retirarlos;
g) Al finalizar labores;
182
NIT: 900885250-7
h) Entre un usuario y otro.
4.5.2 Remoción mecánica de microorganismos durante el lavado de manos.
El lavado de las manos es una de las medidas más importantes que se

pueden tomar para controlar las infecciones, ya que previene la transferencia
de microorganismos de una persona a otra.
Para un saneamiento efectivo de las manos, se deben lavar con jabón líquido
o detergente, lo cual facilita la suspensión de los micro organismos, permitiendo
así removerlos.
El lavado de manos se requiere en los siguientes casos:
a) Al iniciar y finalizar labores;
b) Previo a realizar cualquier procedimiento para el embellecimiento facial

,capilar o corporal;
c) Durante la jornada laboral y al finalizar.
4.5.3 Sanitización y Desinfección de Equipos, Herramientas y Utensilios .
Mediante la sanitización y desinfección de las herramientas, equipos y

utensilios de trabajo, se controla el desarrollo y reproducción de
microorganismos patógenos presentes en el medio ambiente. La estricta
observación de las siguientes recomendaciones proporcionan una sanitización
o desinfección apropiada:
1. Las herramientas, utensilios y partes de equipos de vidrio, plástico,

madera o metal que no toleran el calor deben ser desinfectados o sanitizados
con sustancias químicas y cumpliendo con los tiempos de contacto que
recomiende el fabricante, se debe realizar cada vez que el elemento sea
utilizado.
2. Las piezas metálicas termo sensible y corto punzantes de los

equipos que sean reutilizables deberán ser desinfectadas rutinariamente. En los
casos en que la pieza entre en contacto con líquidos corporales o secreciones,
se someterá a esterilización química.
4.5.4 Sanitización y desinfección de superficies inertes
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NIT: 900885250-7
La limpieza y desinfección de las superficies que entran o no en contacto con

los usuarios, es la medida más efectiva para prevenir la contaminación. La
desinfección se refiere a la reducción de los organismos patógenos (organismos
que ocasionan enfermedades), mientras que saneamiento se refiere a la calidad
de la limpieza.
La elección del producto, así como su concentración y el método de aplicación,

son elementos de una importancia capital. Una desinfección inadecuada puede
acarrear efectos desastrosos, especialmente en situaciones en las que se tiene
conocimiento de la presencia de un agente patógeno. Una limpieza efectiva debe
considerar procedimientos responsables, equipamiento y productos específicos,
así como un programa de monitoreo y verificación.
5. Requerimientos de Asepsia a los diferentes Equipos
5.1 Herramientas, elementos y utensilios de estética facial, corporal y

ornamental
Cuarto Grupo
Segundo
Primer Grupo Tercer Grupo
Grupo
Limpieza Limpieza y Limpieza y

desinfección desinfección Esterilización
frecuentes después de o desechado en
su empleo condiciones
adecuados
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Instalaciones Pisos Corto

locativas Paredes Peinillas punzantes
Muebles Techos Tijeras y Cualquier
Tocador Bandejas quita equipo o sus
Estantes Carros y cutículas
Espejos partes,
bandejas Cuchillas de
afeitar herramientas,
Equipos
Cepillos utensilios, y
eléctricos
Pinceles elementos
pinzas contaminados,
Palitos que entren en
Limas
Lencería contacto con
Capas la piel o
Camillas mucosas.
Recipientes
Electrodos
Copas
Equipos de
aparatología
cosmética y
sus partes
<![if !supportEmptyP aras]> <![endif]>
5.2 Tipos de desinfectantes
Los desinfectantes, de acuerdo con su composición química, pueden

agruparse en las siguientes clases:
Fenoles
185
NIT: 900885250-7
( cloro) (Hipoclorito sódico)
Yodo-Yodó foros
Amonio cuaternario
Aldehídos.
5.2.1 Compuestos fenólicos
Los fenoles son derivados de carbón - brea. Tienen un olor característico y

se vuelven lechosos en el agua. Los trifenoles halogenados o no halogenados
tienen una muy buena actividad bactericida, pero su actividad fungicida es muy
discreta y su acción virucida es discutible. Diferentes compuestos fenólicos
constituyen la base de muchos desinfectantes corrientes, empleándose a veces
para sustituir a los hipocloritos. Son más efectivos en la presencia de material
orgánico que los desinfectantes compuestos por yodo o cloro. El fenol y sus
derivados son irritantes de la piel y mucosas respiratorias y oculares. Tienen
efecto alergénico y foto sensibilizante.
El TLV-TWA establecido para el fenol es de 5 ppm (19 mg/m3). Las soluciones

de concentraciones superiores al 5% se clasifican como tóxicas.
5.2.2 Cloro. Hipoclorito sódico
El cloro es el desinfectante universal, activo frente a todos los

microorganismos. En general, se utiliza en forma de hipoclorito sódico, con
diversas concentraciones de cloro libre. Se trata de un enérgico agente oxidante,
corrosivo para los metales.
Los compuestos de cloro son buenos desinfectantes sobre superficies limpias,

pero son rápidamente inactivados por la suciedad. El cloro es efectivo contra las
bacterias y muchos virus. Estos compuestos son más activos en agua caliente
que en agua fría. Las soluciones de cloro pueden irritar la piel y son corrosivas
para el metal.
Como desinfectante general, se utiliza a una concentración de 1 g/l (1000

ppm) de cloro libre. En caso de salpicaduras de sangre o en presencia de
materia orgánica en cantidad apreciable, se recurre a una solución más
concentrada de 10 g/l (10.000 ppm) de cloro libre.
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NIT: 900885250-7
Debe señalarse que el uso continuado del hipoclorito sódico (lejía) como
producto desinfectante, implican la necesidad de tener un especial cuidado en
su manejo, dada sus características de toxicidad.
5.2.3 Yodo y yodó foros
La acción de estos desinfectantes es parecida a la del hipoclorito. Las

superficies limpias pueden tratarse adecuadamente con soluciones que
contengan 75 ppm de yodo libre. En presencia de una cantidad apreciable de
material proteico, su eficacia no es tan buena. Los yodó foros pueden diluirse
en alcohol etílico para el lavado de manos o como esporicida.
TLV-C para el yodo es de 0,1 ppm (1,0 mg/m3). Se considera una substancia
nociva.
Se usan en soluciones acuosas y en forma de jabón líquido y son bactericidas

y virucidas. Se consiguen al 10% para preparar soluciones frescas al 2.5%, es
decir, una parte del yodó foro por tres partes de agua. Es corrosivo para metales,
pero no irritante para la piel. Se usa especialmente para la asepsia de piel, en
el lavado de manos. También se emplea para la desinfección de superficies
como pisos, mesas, paredes y en general la limpieza del establecimiento. Las
soluciones deben prepararse cada día. No deben utilizarse sobre aluminio ni
cobre.
5.2.4 Compuestos de amonio cuaternario
Son compuestos activos, catiónicos de superficie. Son bacteriostáticos y

fungistáticos a bajas concentraciones; Los compuestos de amonio cuaternario
actúan a nivel de la superficie celular, incrementando la permeabilidad de la
membrana con la consecuente pérdida de los componentes citoplasmáticos. El
espectro de actividad de estos productos es bastante elevado frente a bacterias
y hongos, pero escaso frente a virus y esporas. Cuando se usan
concentraciones intermedias no son tuberculicidas ni actúan contra virus
hidrofílicos a altas concentraciones.
Los compuestos de amonio cuaternario se recomiendan en la higiene

ambiental ordinaria de superficies y áreas no críticas, como pisos, paredes y
muebles. Se pueden utilizar como detergentes para herramientas, equipos y
utensilios metálicos.
187
NIT: 900885250-7
Constituye un buen agente para la limpieza debido a su baja toxicidad. Los

restos de gasa y algodón pueden afectar su acción.
Es necesario tener en cuenta que hay microorganismos, como pseudónimas,

que en algunos amonios cuaternarios encuentran un medio de cultivo en el que
se multiplican perfectamente. Esta bacteria puede crecer, por ejemplo, en
cloruro de benzalconio que, utilizado como desinfectante de superficies, ha sido
la causa de inesperadas infecciones.
5.2.5 Aldehídos
La actividad de los aldehídos, básicamente formaldehído y glutaraldehído,

está ligada a la desnaturalización de las proteínas y de los ácidos nucleicos por
reducción química.
Germicida
Glutaraldehído
30-50 ppm
Yodo libre
2000 ppm
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0.4-5 Acuoso
Los aldehídos 0.4-1.6% Amonios destruyen muy

bien
cuaternarios las
Fenólicos bacterias, los hongos microscópicos y
tienen también una excelente acción virucida. Se emplean
para desinfectar superficies, aparatos e instrumentos.
concentracion
5.3 Propiedades de los desinfectantes
Para asegurar una eficiente limpieza y sanitización

adecuada, las 2% propiedades deseables de los
desinfectantes son:
1. Tener acción rápida y

3-8% Formaldehído
de amplio espectro
bactericida, fungicida,
virucida, esporicida y ovicida, especificada en la etiqueta por
Yodofóros parte del fabricante.
2. Mantener concentraciones activas en presencia de materia orgánica.
3. Tener compatibilidad con jabones y detergentes
4. Poseer óptima capacidad de limpieza.

y
Cloro 5. Ser seguro en su manejo: No tóxico, no irritante, no
derivados producir daño a la piel, ropa, superficies de trabajo, o pisos.
6. No ser corrosivo para equipos, instrumental u otros

materiales.
7. No ser tóxico para el personal, los usuarios y para el ambiente.
5.4 Precauciones Generales en el Manejo de Desinfectantes o

Sanitizantes:
Las directrices de seguridad para el uso de desinfectantes son las siguientes:
1. Limpiar el lugar, la superficie o los instrumentos con anterioridad a la

desinfección para exponer a los organismos patógenos al desinfectante.
189
NIT: 900885250-7
2. Ceñirse a las especificaciones técnicas dadas por la casa fabricante

en los instructivos o etiquetas.
3. Preparar soluciones empleando los elementos de protección

personal requeridos para tal fin y los de barrera para no contaminarlo. Utilice
utensilios y equipo para proteger las manos, piel, nariz, boca y ojos, tal como se
indica en la etiqueta del producto (guantes, mascarillas, protectores oculares,
bata, entre otros).
4. Las cantidades de solución a preparar deben responder a las

necesidades reales, con el fin de racionalizar y optimizar el uso del desinfectante
o sanitizante. Las soluciones preparadas deben rotularse con: nombre del
ingrediente activo, fecha y hora de preparación, y nombre de quien la prepara.
La vida útil de la dilución debe adecuarse a lo indicado en la etiqueta o

instructivo del producto.
6. Factores que afectan la efectividad del proceso de desinfección
1. Cantidad y ubicación de los microorganismos. Cuanto mayor es la

biocarga, mayor es el tiempo que un desinfectante necesita para actuar. Por
ello, es fundamental realizar una escrupulosa limpieza de las superficies de los
instrumentos, más aún, cuando estos tienen componentes múltiples y deben ser
desarmados para desinfectar cada una de sus piezas.
2. Resistencia de los microorganismos al agente químico. Se refiere

principalmente al espectro de acción que tiene el método o agente utilizado.
Concentración de los agentes. Se relaciona con la potencia de acción de cada

uno de los agentes para que produzcan el efecto esperado.
Las concentraciones varían con respecto a los agentes desinfectantes y en

algunos casos pueden relacionarse con un efecto deletéreo sobre el material
(corrosión).
3. Factores físicos y químicos. Algunos desinfectantes tienen

especificada la temperatura-ambiente a la que deben ser utilizados para su
efectividad. El pH favorece la actividad de los desinfectantes.
190
NIT: 900885250-7
4. Materias orgánicas. La presencia de materias orgánicas como el

suero, la sangre, la pus, la materia fecal u otras sustancias orgánicas, pueden
inactivar la acción de algunos desinfectantes cuando comprometen su
efectividad.
CAPITULO V
Métodos de desinfección
1. Físicos
Calor seco por flama: La flama solamente garantiza la ausencia de patógenos

en el segmento flameado del elemento (las puntas de los lápices de maquillaje).
Calor seco en horno de Pasteur o estufa de Pupinela: Se utiliza para objetos

de vidrio o plástico resistente al calor y metálicos sin filo.
Calor húmedo a presión de vapor: Se utiliza para vidrio o plástico resistente

al calor, metal sin filo, látex, madera, pinceles y brochas de penacho natural,
fibra de algodón, teflón y guantes de fibra de fique o de crin.
Radiación Ultravioleta: Los equipos de radiación ultravioleta son ideales para

la conservación de la desinfección o sanitización y esterilización, conseguidas
por otros métodos. La radiación ultravioleta es exclusiva para superficies lisas e
inertes; se utiliza en elementos absolutamente secos, electrodos de vidrio que
no toleren la inmersión ni la temperatura y superficies de metal, látex o plástico
que no toleren la acción corrosiva de los desinfectantes (sanitizantes) por
químicos. Es importante que la exposición a la radiación ultravioleta se
prolongue mínimo por 24 horas continuas.
2. Químicos
2.1 Glutaraldehído.
Es un compuesto del aldehído y se presenta en soluciones acuosas, ácidas

y alcalinas. Las soluciones ácidas no son esporicidas, pero utilizando un agente
alcalinizante como activador este producto se torna esporicida. Tiene pH
alcalino (activación) que sufre drástica disminución a partir de los 14 días de
activación. Existen formulaciones que permiten producir una mayor vida útil por
28 días.
191
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Mecanismo de acción: Su acción es consecuencia de la alquilación de

componentes celulares alterando la síntesis proteica de los ácidos ADN Y ARN.
Espectro: Es bactericida, fungicida, virucida, mico bactericida y esporicida.
Ventajas y desventajas: No es corrosivo. A temperatura-ambiente tiene

actividad germicida en presencia de materia orgánica. La gran desventaja del
glutaraldehído es su toxicidad, ya que una vez activado suelen producir vapores
irritantes para las mucosas, sistema respiratorio y la piel, por eso debe utilizarse
en ambientes muy ventilados y con protección personal.
Comercialmente se consigue como una solución acuosa al 2%, la cual debe

activarse con el diluyente indicado. Las soluciones activadas deben usarse en
el margen de tiempo indicado por los fabricantes en las etiquetas.
Los glutaraldehídos inactivan virus y bacterias en menos de treinta minutos, las

esporas de hongos en diez horas, previa eliminación de material orgánico en los
elementos. Se emplea para la inmersión de objetos termolábiles que requieren
desinfección.
Por ser poco corrosivo, puede utilizarse para desinfección o sanitización de

los equipos, piezas metálicas corto punzantes reutilizables, herramientas y
utensilios plásticos, metálicos y de látex. Se debe manejar en recipientes o
cubetas con tapas, las herramientas deben ser inmersas en el producto por el
tiempo mínimo recomendado por el fabricante. Antes de reutilizar o guardar el
elemento se debe enjuagarse con abundante agua potable y secar con paño
desechable.
El valor límite del umbral (VLU/valor de exposición) del glutaraldehído es de

0.2 ppm. a 0.05 ppm., en 8 horas de trabajo.
2.2 Cloro y compuestos clorados
Los desinfectantes basados en el cloro generalmente están disponibles en

forma líquida como hipoclorito de sodio (lejía), o sólida como hipoclorito de
calcio (dicloroisocianurato de sodio).
Mecanismo de acción: Su acción produce inhibición de las reacciones

enzimáticas, desnaturalización de las proteínas e inactivación de los ácidos
nucleicos.
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Espectro: Virucida, fungicida, bactericida (mico bactericida).
Ventajas y desventajas: Su acción es rápida, de bajo costo y de fácil manejo.

Tiene propiedades desodorizantes y actividad microbicida atribuible al ácido
hipocloroso no disociado.
La disociación de este ácido y por consiguiente la menor actividad depende del

pH. Su eficiencia disminuye por el aumento del pH.
Su uso está limitado por su actividad corrosiva. Además se inactiva en

presencia de materia orgánica, produce irritación de las mucosas, se polimeriza
por los rayos de sol y necesita estar protegida en envases opacos. Las
soluciones de cloro no deben conservarse en envases destapados por más de
12 horas debido a la evaporación del producto activo, haciendo que las
concentraciones de cloro disponible disminuyan de 40 a 50%.
Concentraciones de uso: La concentración mínima para la eliminación de las

bacterias es de 1000 ppm. (0.1%) durante 10 minutos.
2.3 Hipoclorito de Sodio.
El hipoclorito es un compuesto que tiene capacidad germicida universal. En

general se utiliza en forma de hipoclorito sódico, excelente desinfectante,
bactericida, virucida. Es inestable y disminuye su eficiencia en presencia de luz,
calor y largo tiempo de preparación, por lo tanto, la presentación comercial
indicada es en envases oscuros y no transparentes.
Es altamente corrosivo por lo tanto no debe usarse por más de treinta minutos,
ni repetidamente en herramientas, equipos y utensilios metálicos.
Hipoclorito de Sodio: Utilizado para desinfección de ambientes, la solución de

hipoclorito de sodio tiene efectos irritantes para las zonas oculares, nasales y
de vías respiratorias. Su límite permisible de exposición es de 0.5 ppm.
2.3.1 Requisitos para conseguir una máxima eficacia de los compuestos

clorados:
1. Preparar la dilución en el momento de su empleo.
2. Utilizar recipientes que no sean metálicos.
193
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3. Mantener el producto tapado y en un lugar fresco y protegido de la luz.
4. Respetar estrictamente la concentración recomendada según la

necesidad.
5. No mezclar con detergentes y otros sanitizantes.
Para la desinfección de ropa contaminada blanca se puede utilizar cloro al

0,1%.
Para la desinfección o sanitización de material limpio no metálico (utensilios,

equipos y herramientas) y baterías sanitarias, se pueden usar diluciones de
hipoclorito de sodio a 5000 partes por millón. Para la sanitización ambiental se
requiere una dilución de 2000 partes por millón.
2.3.2 Cómo preparar la Dilución de Hipoclorito de Sodio.
Ejemplo: Hipoclorito comercial al 5% y deseamos preparar al 0.5% (5000 ppm).

Es necesario preparar 1 litro = 1000 cc de hipoclorito al 0.5%.
Fórmula :
Cd x Vd
V = ––––––––––––––
C.C.
Vd: Volumen deseado.
Cd: Concentración deseada.
C.C: Concentración conocida.
0.5% x 1.000 c.c.

V = ––––––––––––––– = 100 c.c.
5%
Se debe agregar 100 c.c. de hipoclorito de sodio al 5% a 900 c.c. de agua para
tener 1000 c.c. de una dilución al 0.5%.
194
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Esta dilución no es aplicable para uso doméstico, sólo para uso en

establecimientos comerciales en donde se desarrollen actividades de estética
facial, corporal, ornamental y afines.
3. Desinfección ambiental
Las superficies ambientales como pisos, paredes, techos, tocadores,

muebles, etc, deben desinfectarse (sanitizarse) usando cualquier agente
desinfectante o sanitizante que esté destinado al uso ambiental. La desinfección
de estas superficies se puede realizar mediante el uso de un sistema de
aspersión o Aero solución.
• Aspersión: Consiste en una “lluvia” fina o “rocío” tenue de líquido

antibacteriano que va depositando la solución desinfectante en una película muy
fina, llegando a lugares de difícil acceso (vértices, uniones, juntas, etc), al igual
que áreas de poca visibilidad.
Es importante conocer los riesgos y la peligrosidad para el medioambiente de

los productos químicos empleados, para desinfectar. En lo posible, usar los
productos químicos más inocuos y cuidar la dosificación recomendada por el
fabricante para reducir la peligrosidad de los residuos.
4. Esterilización.
4.1 Métodos de esterilización
4.1.1 Esterilización por calor húmedo:
Este es el método más sencillo, económico y práctico para esterilizar. El calor

húmedo se produce en los aparatos comúnmente llamados autoclave, estos
funcionan a presión conseguida con vapor. El vapor por sí mismo es un agente
germicida dado que produce hidratación, coagulación e hidrólisis de las
proteínas (albúminas) de las bacterias.
El autoclave permite la esterilización de material reutilizable. La temperatura

para esterilizar con calor húmedo oscila entre 121°C a 132°C. La presión del
vapor dentro de la cámara de esterilización debe ser de 15 libras por pulgada
cuadrada.
195
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• Herramientas, elementos y
30 minutos a 132°C –
utensilios en paquetes
134°C.
El tiempo
de esterilización de acuerdo con el tipo de material corresponde a:
• Líquidos
(poco La
esterilización por calor húmedo no 15 minutos debe
usual) utilizarse en
• Materiales de caucho sustancias
grasas,
instrumental con piezas termo 20 minutos a 124°C sensibles y
sustancias que no sean hidrosolubles.
El tiempo de garantía de esterilidad estimado depende de la envoltura:
Lo siguientes pasos son fundamentales para que la esterilización en autoclave

sea eficaz:
• Papel kraft 7 días.
• Asegúrese que previamente el material haya sido bien lavado.
• Tela de algodón 15 días.

• Seleccione adecuadamente el tiempo y la temperatura (o su equivalente en
presión). Este
• Plástico tiempo debe
termosensible(polipropileno): y más ser contado en
6 meses el momento de
saturación de vapor y cuando se tiempo. haya llegado a
la temperatura seleccionada.
• El aire es el enemigo oculto de la

esterilización, un buen reemplazo de él por vapor es fundamental. No esterilice
paquetes apretados, tarros tapados, ni cubetas y frascos al revés.
• Las cintillas indicadoras solamente señalan que se ha alcanzado cierta

temperatura; colóquelas por dentro y por fuera del paquete.
• Al esterilizar el paquete, márquelo con la fecha de vencimiento de la

esterilización y con el nombre de la persona que tuvo a cargo el procedimiento.
196
NIT: 900885250-7
• Es preciso cargar el autoclave de tal modo que exista un espacio horizontal

para la eliminación del aire, en particular el aire procedente de los recipientes. Las
vasijas atraparán aire si se colocan en el autoclave en una posición que permita
el estancamiento de agua. Los tarros y cubetas se deben esterilizar destapados
y boca arriba. Las pinzas y tijeras deben estar abiertas.
• Dejar de 3 a 4 cm. entre cada paquete y entre los paquetes y las paredes del
autoclave.
• Colocar los paquetes grandes debajo y los pequeños encima.
• Los productos envueltos con papel no deben ser esterilizados junto con la
ropa.
• Cuando se descargue el autoclave debe colocarse el material sobre una

superficie con rejilla para que este pueda airearse.
• Al sacar del autoclave el material de vidrio, no lo ponga en una superficie fría

pues se puede quebrar por el cambio de temperatura. No vaciar el contenido del
autoclave inmediatamente.
• Dejar transcurrir diez (10) minutos con la tapa entreabierta, para que salga el
vapor y no entre la humedad exterior; con ello se consigue que los materiales
permanezcan secos.
• Si el material que se retira del autoclave sale húmedo no se considera estéril

y por lo tanto, debe ser sometido nuevamente a todo el proceso.
Las fallas que se pueden presentar en este sistema se deben a:
• Exceso de carga.
• Inadecuada colocación de los paquetes.
• Paquetes voluminosos.
• Mal manejo del autoclave.
• Fallas de mantenimiento.
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Material textil
Material termo sensible (goma, plástico,
No utilizable latex)
en 4.1.2
Sustancias Acuosas o alcalinas
Esterilización
Objetos esmaltados
por calor seco.
El material a esterilizar estará limpio y seco, y se recomienda envolver en papel

de aluminio antes de introducirlo al equipo.
Equipos
Todos los Pasteur utensilios,

Horno de Estufas de herramientas,
Temperatura equipos y
Pupinela
piezas corto
punzantes reutilizables
que tienen
Tiempo contacto
de directo con el
Exposición usuario y/o
180ºC (350ºF)
sus líquidos
corporales y secreciones
deberán ser sometidos al
procedimiento de limpieza,
desinfección o sanitización y
esterilización. 2 horas, después de finalizada la etapa de Los demás
elementos deberán
precalentamiento.
someterse a limpieza y
desinfección o sanitización
sistemáticamente.
CAPITULO VI
Normas de seguridad para el uso de productos cosméticos
Los reglamentos o leyes conforman el marco normativo de una actividad, son

de obligatorio cumplimiento y dan las directrices para el comportamiento de la
gente en una sociedad, cuando se prestan servicios, en donde cabe la
posibilidad de un riesgo sanitario.
La normatividad nacional sobre la cosmetología, ha dado un nuevo enfoque

al ejercicio de este oficio en nuestro país, es así, que en la actualidad se
198
NIT: 900885250-7
requiere de una formación mínima, necesaria para el desempeño de estas

funciones; se cuenta con disposiciones específicas que regulan el manejo de
los productos cosméticos, los cuales representan una herramienta muy
importante, para el ejercicio de cosmetología ornamental o corporal.
Antes de utilizar cualquier producto cosmético de uso facial o capilar tenga en

cuenta las siguientes recomendaciones:
1. Lea cuidadosamente las instrucciones de uso expreso en la etiqueta o

en los folletos informativos del producto y los cuidados o advertencias, o después
de la aplicación.
2. Revise que en la etiqueta se declaren las materias primas que

componen el producto y el registro o notificación sanitaria otorgado por Invima.
3. No adquiera o aplique cosméticos sin registro o notificación sanitaria.
4. Conserve los cosméticos en su empaque original.
No realice mezclas con diferentes cosméticos, pues se alteran las

propiedades de cada uno y en ocasiones puede ser perjudicial para la salud de
los usuarios.
5. No adicione medicamentos a los cosméticos (vitaminas, corticoides,

antibióticos).
6. Almacene los cosméticos en un lugar fresco y seco, siguiendo las

instrucciones del fabricante.
1. Medidas de primeros auxilios
Siempre es necesario contar con conocimientos de primeros auxilios,

especialmente cuando se manejan productos que pueden llegar a afectar la
salud de las personas o existe riesgo de lesionar la capa externa de la piel.
A continuación se dan algunas directrices en caso de accidentes con productos

cosméticos:
Ojos: En caso de que un cosmético entre en contacto con los ojos,

enjuáguelos inmediatamente con abundante agua. Si la irritación persiste visite
al médico.
199
NIT: 900885250-7
Piel: Cuando un cosmético irritante, inflamable, oxidante o queratolítico entre

en contacto por accidente con la piel, lave la zona afectada y, si la irritación
persiste visite al médico.
Inhalación: Si el producto es en polvo seco y es inhalado, busque aire fresco;

acuda al médico, si hay tos o si el ahogo continúa.
Ingestión: Consulte la ficha de seguridad del producto, suministre los primeros

auxilios y busque ayuda médica en caso de ser necesario.
2. Medidas contra accidentes
Limpie los derrames inmediatamente para lo cual utilice guantes y tapabocas,

demarque la zona con avisos de precaución y enjuague con suficiente agua y
trapee.
CAPITULO VII
Gestión integral de residuos provenientes de centros de estética,

peluquerías y actividades similares
Los establecimientos de estética facial, corporal y ornamental; salas de

masajes; escuelas de capacitación y/o formación en estética facial, corporal y
ornamental y establecimientos afines se clasifican como generadores de
residuos infecciosos o residuos biológicos, de los clasificados legalmente como
biosanitarios y corto punzantes.

ornamental y establecimientos afines deberán realizar las siguientes actividades
respecto a sus residuos: Segregación, movimiento interno, almacenamiento
intermedio y/o central, desactivación (gestión interna), recolección, transporte,
tratamiento y/o disposición final (gestión externa).
1. Separación: Todos los residuos sólidos generados en los

establecimientos de estética facial, corporal y ornamental; salas de masajes;
escuelas de capacitación y/o formación en estética facial, corporal y ornamental
y establecimientos afines deben ser previamente separados y clasificados
dentro del manejo integral de residuos sólidos.
200
NIT: 900885250-7
Los establecimiento de estética facial, corporal y ornamental; salas de

ornamental y establecimientos afines deben trasladar los residuos del lugar de
generación al almacenamiento intermedio o central, según sea el caso,
empleando recipientes reutilizables para residuos hospitalarios y similares, los
cuales deben tener las siguientes características:
1.1 Características de las bolsas desechables
La resistencia de las bolsas debe soportar la tensión ejercida por los residuos
contenidos y por su manipulación.
El material plástico de las bolsas para residuos infecciosos debe ser

polietileno de alta densidad, o el material que se determine necesario para la
desactivación o el tratamiento de estos residuos.
El peso individual de la bolsa con los residuos no debe exceder los 8 kg.
La resistencia de cada una de las bolsas no debe ser inferior a 20 kg.
El color de las bolsas será el rojo.
Serán de alta densidad y calibre mínimo de 1.4 para bolsas pequeñas y de

1.6 milésimas de pulgada para bolsas grandes, suficiente para evitar el derrame
durante el almacenamiento en el lugar de generación, recolección, movimiento
interno, almacenamiento central y disposición final de los residuos que
contengan.
1.2 Características de los recipientes para almacenar residuos biológicos
• Livianos, que su tamaño permita almacenamiento temporal.
• Resistente a los golpes, sin aristas internas, provisto de asas que faciliten el
manejo durante la recolección.
• Construidos en material rígido impermeable, de fácil limpieza y resistentes a

la corrosión.
• Dotados de tapa con buen ajuste, bordes redondeados y boca ancha para
facilitar el retiro de la bolsa plástica.
201
NIT: 900885250-7
• Construidos en forma tal que, estando cerrados o tapados, no permitan la

entrada de agua, insectos o roedores, ni el escape de líquidos por sus paredes o
por el fondo.
• Contener una bolsa de color rojo que debe cubrir por lo menos la mitad del
exterior del recipiente y que se encuentre perfectamente señalado junto al
recipiente el tipo de residuos que allí se maneja.
2. Desactivación

ornamental y establecimientos afines, como establecimientos de comercio,
deben seleccionar e implementar el sistema de desactivación, tratamiento y
disposición de residuos hospitalarios y similares, de acuerdo con lo establecido
en el numeral 7.2.7 de la Resolución 11 64 de 2002, o las normas que la
sustituyen o complementen.
3. Disposición final
Una vez realizados los procesos de desactivación de los residuos, el

propietario de los establecimientos de estética facial, corporal y ornamental;
salas de masajes; escuelas de capacitación y/o formación en estética facial,
corporal, y establecimientos afines estará obligado a contratar con una empresa
autorizada para tal fin, por la autoridad ambiental competente, el manejo y la
disposición final de los residuos peligrosos generados como consecuencia de la
actividad laboral del establecimiento.
4. Plan de Gestión Integral de Residuos Provenientes de Centros de

Estética, Peluquerías y Actividades Similares y Afines, PGIR-
Componente Interno
La elaboración del Plan para la Gestión Integral de Residuos provenientes de

centros de estética y cosmetología, peluquerías y actividades similares – PGIR–
componente interno debe contemplar, además del compromiso institucional, los
siguientes programas y actividades:
1. Diagnóstico integral sanitario.
2. Programa de formación y educación.
202
NIT: 900885250-7
3. Diagnóstico ambiental sanitario.
4. Desactivación.
5. Movimiento interno de residuos.
6. Almacenamiento interno o central.
7. Establecer indicadores de gestión interna.
8. Elaborar informe y reporte a las autoridades de control y vigilancia

ambiental y sanitaria.
9. Revisión constante y mejoramiento continuo de los programas y

actividades.
5. Elaborar el diagnóstico situacional ambiental y sanitario
La elaboración del PGIR – componente interno parte de realizar el

diagnóstico ambiental y sanitario del manejo de los Residuos provenientes de
los centros de estética, peluquerías y actividades similares, frente al
cumplimiento de la normatividad vigente sobre los diferentes temas.
En el diagnóstico se debe efectuar la caracterización cualitativa y cuantitativa

de los residuos generados en las diferentes secciones de la institución,
clasificándolos conforme a lo dispuesto en la normatividad vigente. El
diagnóstico incluirá la evaluación de los vertimientos líquidos al alcantarillado
municipal, las tecnologías implicadas en la gestión de residuos, al igual que su
capacidad de respuesta ante situaciones de emergencia.
Una vez identificadas las fuentes de generación de residuos, se procede a

estimar las cantidades y el tipo de residuos, efectuando su registro en el
formulario RH1 presentado en el Manual de Residuos Hospitalarios y Similares,
siendo conveniente referenciar los sitios de generación mediante planos o
diagramas de planta para facilitar el diagnóstico y la elaboración del Plan de
Gestión.
6. Programa de formación y educación
Uno de los factores determinantes en el éxito del PGIR – componente interno

lo constituye el factor humano, cuya disciplina, dedicación y eficiencia son el
203
NIT: 900885250-7
producto de una adecuada preparación, instrucción y supervisión por parte del

personal responsable del diseño y ejecución del Plan.
La capacitación la realizará el generador de Residuos provenientes de

centros de estética, peluquerías y actividades similares a todo el personal que
labora en el establecimiento, con el fin de dar a conocer los aspectos
relacionados con el manejo integral de los residuos; en especial los
procedimientos específicos, funciones, responsabilidades, mecanismos de
coordinación, así como las directrices establecidas en el “Manual de
Bioseguridad para establecimientos que desarrollen actividades con fines de
embellecimiento facial corporal y ornamental. La capacitación deberá llevarse a
cabo de acuerdo con el Plan de Gestión Integral de Residuos provenientes de
Centros de Estética, peluquerías y actividades similares y afines de cada
establecimiento, en particular.
El programa de formación y educación contemplará las estrategias y

metodologías de capacitación necesarias para el éxito del Plan de Gestión
Integral de Residuos de cada establecimiento: formación teórica y práctica,
temas generales y específicos, capacitación en diferentes niveles, capacitación
por módulos, sistemas de evaluación, etc. El generador establecerá la
necesidad de capacitación adicional, dependiendo de las dificultades
encontradas en la implementación del plan de gestión integral, lo cual deberá
estar debidamente soportado mediante registros, para ser verificado por la
autoridad sanitaria competente.
A continuación se relacionan los temas mínimos que se deben contemplar en

desarrollo de este programa:
6.1 Temas de formación general:
Legislación ambiental y sanitaria vigente
Plan de Gestión Integral elaborado por el generador, con la divulgación de los

diferentes programas y actividades que lo integran.
Riesgos ambientales y sanitarios por el inadecuado manejo de los residuos

provenientes de peluquerías y actividades similares.
Seguridad industrial y salud ocupacional.
204
NIT: 900885250-7
Conocimiento del organigrama y responsabilidades asignadas.
6.2 Temas de formación específica
Dirigidos al personal directamente involucrado con la gestión interna de

Residuos provenientes de peluquerías y actividades similares, quienes deben
tener conocimiento de:
• Aspectos de formación general relacionados anteriormente.
• Manual de Conductas Básicas de Bioseguridad, Manejo Integral, expedido

por el Ministerio de la Protección Social o la guía que lo modifique o sustituya.
• Manual de Bioseguridad para Establecimientos que desarrollen actividades

cosméticas o con fines de embellecimiento facial corporal y ornamental.
• Técnicas apropiadas para las labores de limpieza y desinfección.
• Talleres de segregación de residuos, movimiento interno, almacenamiento,

simulacros de aplicación del Plan de Contingencia, etc. • Desactivación de
residuos: procedimientos utilizados, formulación y aplicación de soluciones
desactivadoras, materiales utilizados y su debida manipulación.
El programa específico de capacitación será establecido en el

PGIRComponente Interno y en su cronograma de actividades. Se dispondrá de
un archivo para todo lo correspondiente al programa de capacitación.
CAPITULO VIII
Conceptualización de los factores de riesgo ocupacionales
Los cambios en la metodología de trabajo, los avances tecnológicos y

utilización de diversas técnicas y tratamientos, con el fin de mantener en mejor
forma el aspecto externo del ser humano, han forzado la incorporación de
procesos que obligan a promover y proteger la salud y el medio ambiente en el
mundo. En nuestro país, luego de la promulgación de la Ley 711 de 2001, sobre
el ejercicio de la cosmetología, y del Decreto 2676 de 2000, sobre el manejo de
residuos peligrosos, se ha observado un cambio importante en cuanto a la
protección de trabajadores y usuarios, al preverse en estas normas los peligros
de exponer a los usuarios a riesgos de tipo biológico, y el no contar con un
205
NIT: 900885250-7
manejo adecuado de los desechos, para lo cual se debe conocer y aplicar

normas de bioseguridad.
Tener elementos de prevención en ciertas labores que se realizan a nivel de

los establecimientos de cosmetología, como manicura, pedicura, corte de
cabello, ondulados, tinturas, mascarillas faciales, depilación, etc., siguiendo
medidas de higiene y aseo personal, son la mejor manera de evitar riesgos en
salud.
Con el fin de utilizar los elementos de trabajo minimizando cualquier riesgo

de contaminar o ser contaminado con algunas enfermedades como hongos,
seborrea, etc., a continuación se enumeran algunas directrices a seguir para la
prevención del riesgo:
1. Todos los implementos, instrumentos, herramientas y superficies

deben desinfectarse adecuadamente antes de atender a cada cliente. Esto
incluye balnearios de pedicura, baños de pie y separadores para los dedos. Para
su protección siga las normas de bioseguridad descritas en el presente manual.
2. Si por accidente se hace sangrar durante una manicura/pedicura,

desinfecte el implemento contaminado antes de continuar con el servicio.
3. Utilice toallas limpias sobre las almohadillas de manicura; debe

utilizarse una toalla para cada cliente. Utilice artículos desechables cuando sea
posible, con el fin de reducir el riesgo de contaminación y ahorrar tiempo.
4. Lea y siga las instrucciones, precauciones y advertencias del

fabricante antes de usar cualquier producto. Sin importar el producto
seleccionado, deben seguirse exactamente las indicaciones de la etiqueta para
protegerse a sí mismo y al cliente de cualquier problema que pueda surgir de su
uso incorrecto. Fíjese también en las instrucciones para almacenamiento y en
la fecha de caducidad.
5. Siga las instrucciones del fabricante para la eliminación correcta de

todos los productos químicos. Deseche los productos de acuerdo con el capítulo
V de este Manual.
6. Procure capacitarse continuamente con los fabricantes y/o la

industria, en cuanto al manejo de los productos que utiliza durante su trabajo.
La capacitación es un ingrediente clave en el desarrollo de todos los oficios, y
206
NIT: 900885250-7
el entrenamiento continuo aumentará su experiencia como profesional del

cuidado de las uñas, el cabello, etc.
7. Descarte los artículos desechables inmediatamente después de

usarlos en un basurero cubierto. Cualquier material desechable contaminado
por sangre o fluidos corporales debe ser desechado siguiendo las indicaciones
del capítulo V de este manual.
8. Asegúrese de que su sistema de ventilación provee una entrada de

aire fresco además de un escape al aire encerrado. El control de aire en el salón
o recinto reduce la exposición a partículas aéreas y bacterias, así como la
inhalación de vapores químicos, creando un ambiente de trabajo más sano.
9. Utilice una mascarilla para prevenir la inhalación de partículas

aéreas, cuando así se requiera.
10. Siga medidas adecuadas de higiene y de aseo personal y siempre

mantenga una actitud profesional. Su imagen y conducta son una medida de su
éxito.
11. Guardar todos los productos químicos para el cuidado de las uñas
en recipientes cerrados.
12. No debe permitirse fumar, ni encender velas en la estación de

manicura o en las áreas donde se utilicen o guarden productos químicos. Para
asegurarse de que los productos en general no se encienden sorpresivamente,
los profesionales del cuidado de las uñas deben responsabilizarse de cumplir
con las regla.
13. Recomiende a los clientes con uñas en condiciones dudosas que

soliciten revisión médica y explique que está cumpliendo con medidas sanitarias
estrictas, para la protección de la salud.
14. Cambie diariamente las bolsas de los recipientes de basura.
15. Cuando los/las manicuristas retiran las uñas artificiales, con

frecuencia saltan astillas de acrílico, creándose de esta manera la necesidad de
usar protección para los ojos. Además de las gafas de seguridad, los/las
manicuristas deben usar también mangas largas y guantes a fin de protegerse
la piel contra el polvo de acrílico.
207
NIT: 900885250-7
16. No se debe permitir el consumo de comidas o bebidas en las áreas

en las que se estén aplicando uñas artificiales o en otras áreas de trabajo. Los
metacrilatos presentes en el polvo de uñas pueden llevarse accidentalmente a
la boca o a la cara en una taza o en cualquier otro alimento, y este contacto
puede causar erupciones en la piel. De la misma manera, puede ser que se
usen otros químicos en los salones que causen problemas de salud si se
ingieren.
SALUD OCUPACIONAL
RESOLUCIÓN 1016 DE 1989
(Marzo 31)
Por la cual se reglamenta la organización, funcionamiento y forma de los
Programas de Salud Ocupacional que deben desarrollar los patronos o
empleadores en el país.
LOS MINISTROS DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL Y DE SALUD
en uso de sus facultades legales y en especial de las que les confieren los
artículos 28, 29 y 30 del Decreto 614 de 1984, y
CONSIDERANDO:
1. Que por Decreto 614 de 1984, en sus artículos 28, 29 y 30 se establece la
obligación de adelantar Programas de Salud Ocupacional, por parte de patronos y
empleadores.
2. Que es obligación de los patronos o empleadores velar por la salud y
seguridad de los trabajadores a su cargo.
208
NIT: 900885250-7
3. Que los patronos o empleadores deben responder por la ejecución del

programa permanente de Salud Ocupacional en los lugares de trabajo.
RESUELVEN:
ARTICULO lo.: Todos los empleadores públicos, oficiales, privados, contratistas y
subcontratistas, están obligados a organizar y garantizar el funcionamiento de un
programa de Salud Ocupacional de acuerdo con la presente Resolución.
ARTICULO 2o.: El programa de Salud Ocupacional consiste en la planeación,
organización, ejecución y evaluación de las actividades de Medicina Preventiva,
Medicina del Trabajo, Higiene Industrial y Seguridad Industrial, tendientes a
preservar, mantener y mejorar la salud individual y colectiva de los trabajadores en
sus ocupaciones y que deben ser desarrollados en sus sitios de trabajo en forma
integral e interdisciplinaria.
ARTICULO 3o.: La elaboración y ejecución de los programas de Salud Ocupacional
para las empresas y lugares de trabajo, podrán ser realizados de acuerdo con las
siguientes alternativas:
a. Exclusivos y propios para la empresa.
b. En conjunto con otras empresas.
C. Contratados con una entidad que preste tales servicios, reconocida por el
Ministerio de Salud para dichos fines.
PARÁGRAFO: Cuando el programa se desarrolle de conformidad a la modalidad
prevista en el literal b., se entiende que cada empresa tendrá su programa
específico, pero podrá compartir, en conjunto, los recursos necesarios para su
desarrollo.
ARTICULO 4o,: El programa de Salud Ocupacional de las empresas y lugares de
trabajo, deberá desarrollarse de acuerdo con su actividad económica y será
especifico y particular para éstos, de conformidad con sus riesgos reales o
potenciales y el número de trabajadores. Tal programa deberá estar contenido en
un documento firmado por el representante legal de la empresa y el encargado de
desarrollarlo, el cual contemplará actividades en Medicina Preventiva, Medicina del
Trabajo, Higiene Industrial y Seguridad Industrial, con el respectivo cronograma de
dichas actividades. Tanto el programa como el cronograma, se mantendrán
actualizados y disponibles para las autoridades competentes de vigilancia y control.
PARÁGRAF0 1: Los patronos o empleadores estarán obligados a destinar los
recursos humanos, financieros y físicos indispensables para el desarrollo y cabal
cumplimiento del programa de Salud Ocupacional en las empresas y lugares de
trabajo, acorde con las actividades económicas que desarrollen, la magnitud y
severidad de los riesgos profesionales y el número de trabajadores expuestos.
209
NIT: 900885250-7
PARÁGRAFO 2: Para el desarrollo del programa de Salud Ocupacional el

empresario o patrono, designará una persona encargada de dirigir y coordinar las
actividades que requiera su ejecución.
ARTICULO 5o.: El programa de Salud Ocupacional de las empresas y lugares de
trabajo, será de funcionamiento permanente y estará constituido por: a.
Subprograma de Medicina Preventiva.
b. Subprograma de Medicina del Trabajo.
C. Subprograma de Higiene y Seguridad Industrial.
d. Funcionamiento del Comité de Medicina, Higiene y Seguridad Industrial, de
acuerdo con la reglamentación vigente.
ARTICULO 6o,: Los subprogramas de Medicina Preventiva, del Trabajo, de Higiene
y Seguridad Industrial de las empresas y lugares de trabajo, contarán con los
servicios de personal que garantice la eficiencia del Programa de Salud
Ocupacional.
ARTICULO 7o,: En los lugares de trabajo que funcionen con más de un turno el
programa de Salud Ocupacional, asegurará cobertura efectiva en todas las
jornadas.
PARÁGRAFO: Si una empresa tiene varios centros de trabajo, el cumplimiento de
esta Resolución, se hará en función de la clase de riesgo, de tal forma que el
programa central de Salud Ocupacional de la empresa garantice una cobertura
efectiva a todos sus trabajadores.
ARTICULO 8o.: Los requisitos mínimos de las personas naturales o jurídicas que
prestan servicios en Salud Ocupacional, se acreditarán mediante la respectiva
autorización impartida por la autoridad competente y de acuerdo con la legislación
vigente.
ARTICULO 9o.: De conformidad con el artículo 34 del Decreto 614 de 1984, la
contratación de los servicios de Salud Ocupacional con una empresa especialmente
dedicada a la prestación de este tipo de servicios, no implica en ningún momento,
el traslado de las responsabilidades del patrono o empleador al contratista.
ARTICULO 10: Los subprogramas de Medicina Preventiva y del Trabajo, tienen
como finalidad principal la promoción, prevención y control de la salud del
trabajador, protegiéndolo de los factores de riesgo ocupacionales, ubicándolo en un
sitio de trabajo acorde con sus condiciones psicofisiológicas y manteniéndolo en
aptitud de producción de trabajo.
Las principales actividades de los subprogramas de Medicina Preventiva y del
Trabajo son:
1. Realizar exámenes médicos, clínicos y paraclínicos para admisión, ubicación
según aptitudes, periódicos ocupacionales, cambios de ocupación, reingreso
210
NIT: 900885250-7
al trabajo, retiro y otras situaciones que alteren o puedan traducirse en

riesgos para la salud de los trabajadores.
2. Desarrollar actividades de vigilancia epidemiológica, conjuntamente con el
subprograma de higiene y seguridad industrial, que incluirán como mínimo:
a. Accidentes de trabajo.
b. Enfermedades profesionales.
c. Panorama de riesgos.
3. Desarrollar actividades de prevención de enfermedades profesionales,
accidentes de trabajo y educación en salud a empresarios y trabajadores, en
coordinación con el subprograma de Higiene y Seguridad Industrial.
4. Investigar y analizar las enfermedades ocurridas, determinar sus causas y
establecer las medidas preventivas y correctivas necesarias.
5. Informar a la gerencia sobre los problemas de salud de los trabajadores y las
medidas aconsejadas para la prevención de las enfermedades profesionales
y accidentes de trabajo.
6. Estudiar y conceptuar sobre la toxicidad de materia prima y sustancias en
proceso, indicando las medidas para evitar sus efectos nocivos en los
trabajadores.
7. Organizar e implantar un servicio oportuno y eficiente de primeros auxilios.
8. Promover y participar en actividades encaminadas a la prevención de
accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.
9. Colaborar con el Comité de Medicina, Higiene y Seguridad Industrial de la
empresa.
10. Realizar visitas a los puestos de trabajo para conocer los riesgos,
relacionados con la patología laboral, emitiendo informes a la gerencia, con
el objeto de establecer los correctivos necesarios.
11. Diseñar y ejecutar programas para la prevención, detección y control de
enfermedades relacionadas o agravadas por el trabajo.
12. Diseñar y ejecutar programas para la prevención y control de enfermedades
generadas por los riesgos psicosociales. Ver la Resolución del Min.
Protección 2646 de 2008
13. Elaborar y mantener actualizadas las estadísticas de morbilidad y mortalidad
de los trabajadores e investigar las posibles relaciones con sus actividades.
14. Coordinar y facilitar la rehabilitación y reubicación de las personas con
incapacidad temporal y permanente parcial.
15. Elaborar y presentar a las directivas de la empresa, para su aprobación, los

subprogramas de Medicina Preventiva y del Trabajo y ejecutar el plan
aprobado.
211
NIT: 900885250-7
16. Promover actividades de recreación y deporte.

ARTICULO 11:
El subprograma de Higiene y Seguridad Industrial tiene como objeto la
identificación, reconocimiento, evaluación y control de los factores ambientales que
se originen en los lugares de trabajo y que puedan afectar la salud de los
trabajadores.
Las principales actividades del subprograma de Higiene y Seguridad Industrial son:
1 Elaborar un panorama de riesgos para obtener información sobre éstos en los
sitios de trabajo de la empresa, que permita la localización y evaluación de los
mismos, así como el conocimiento de la exposición a que están sometidos los
trabajadores afectados por ellos.
2. Identificar los agentes de riesgos físicos, químicos, biológicos, psicosociales,
ergonómicos, mecánicos, eléctricos, locativos y otros agentes contaminantes,
mediante inspecciones periódicas a las áreas, frentes de trabajo y equipos en
general.
3. Evaluar con la ayuda de técnicas de medición cualitativas y cuantitativas, la
magnitud de los riesgos, para determinar su real peligrosidad.
4. Conceptuar sobre los proyectos de obra, instalaciones industriales y equipos en
general, para determinar los riesgos que puedan generarse por su causa.
5. Inspeccionar y comprobar la efectividad y el buen funcionamiento de los equipos
de seguridad y control de los riesgos.
6. Estudiar e implantar los sistemas de control requeridos para todos los riesgos
existentes en la empresa.
7. Conceptuar sobre las especificaciones técnicas de los equipos y materiales,
cuya manipulación, transporte y almacenamiento generen riesgos laborales.
8. Establecer y ejecutar las modificaciones en los procesos u operaciones
sustitución de materias primas peligrosas, encerramiento o aislamiento de
procesos, operaciones y otras medidas, con el objeto de controlar en la fuente
de origen y/o en el medio los agentes de riesgo.
9. Estudiar e implantar los programas de mantenimiento preventivo de las
máquinas, equipos, herramientas, instalaciones locativas, alumbrado y redes
eléctricas.
10. Diseñar y poner en práctica los medios de protección efectiva, necesarios en los
sistemas de transmisión de fuerza y puntos de operación de maquinaria, equipos
y herramientas de trabajo.
11. Inspeccionar periódicamente las redes e instalaciones eléctricas locativas, de
maquinaria, equipos y herramientas para controlar los riesgos de electrocución
y los peligros de incendio.
212
NIT: 900885250-7
12. Supervisar y verificar la aplicación de los sistemas de control de los riesgos

ocupacionales en la fuente y en el medio ambiente y determinar la necesidad de
suministrar elementos de protección personal, previo estudio de puestos de
trabajo.
13. Analizar las características técnicas de diseño y calidad de los elementos de
protección personal, que suministren a los trabajadores, de acuerdo con las
especificaciones de los fabricantes o autoridades competentes, para establecer
procedimientos de selección, dotación, uso, mantenimiento y reposición.
14. Investigar y analizar las causas de los accidentes e incidentes de trabajo y
enfermedades profesionales a efectos de aplicar las medidas correctivas
necesarias.
15. Informar a las autoridades competentes sobre los accidentes de trabajo
ocurridos a sus trabajadores.
16. Elaborar, mantener actualizadas y analizar las estadísticas de los accidentes de
trabajo, las cuales estarán a disposición de las autoridades competentes.
17. Delimitar o demarcar las áreas de trabajo, zonas de almacenamiento y vías de
circulación y señalizar salidas, salidas de emergencia, resguardos y zonas
peligrosas de las máquinas e instalaciones de acuerdo con las disposiciones
legales vigentes.
18. Organizar y desarrollar un plan de emergencia teniendo en cuenta las siguientes
ramas:
a. Rama preventiva
Aplicación de las normas legales y técnicas sobre combustibles, equipos eléctricos,
fuentes de calor y sustancias peligrosas propias de la actividad económica de la
empresa.
b. Rama pasiva o estructural
Diseño y construcción de edificaciones con materiales resistentes, vías de salida
suficientes y adecuadas para la evacuación de acuerdo con los riesgos existentes
y el número de trabajadores.
c. Rama activa o control de las emergencias
Conformación y organización de brigadas (selección, capacitación, planes de
emergencia y evacuación), sistema de detección, alarma, comunicación, selección
y distribución de equipos de control fijos o portátiles (manuales o automáticos),
inspección, señalización y mantenimiento de los sistemas de control.
19. Estudiar y controlar la recolección, tratamiento y disposición de residuos y
desechos, aplicando y cumpliendo con las medidas de saneamiento básico
ambiental.
213
NIT: 900885250-7
20. Promover, elaborar, desarrollar y evaluar programas de inducción y

entrenamiento, encaminados a la prevención de accidentes y conocimientos de los
riesgos en el trabajo.
21. Asesorar y colaborar con el Comité de Medicina, Higiene y Seguridad
Industrial de la empresa.
22. Elaborar y promover conjuntamente con los subprogramas de Medicina

Preventiva y del Trabajo, las normas internas de Salud Ocupacional y el
Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial.
23. Elaborar y presentar a las directivas de la empresa para su aprobación el
subprograma de Higiene y Seguridad Industrial y ejecutar el plan aprobado.
ARTICULO 12: Los Comités de Medicina, Higiene y Seguridad Industrial se
constituirán y funcionarán de conformidad con las disposiciones legales vigentes.
ARTICULO 13: Modificado por la Resolución del Min. Protección 1157 de 2008.
Los Comités de Medicina, Higiene y Seguridad Industrial de empresas públicas y
privadas, deberán registrar su constitución ante las autoridades laborales que les
correspondan, según su jurisdicción, asi:
a. Los de la jurisdicción del Distrito Especial de Bogotá, ante la División de Salud
Ocupacional del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.
b. Los de la jurisdicción de las capitales de departamento, ante la División de
Trabajo y Seguridad Social respectiva.
c. Los de la jurisdicción municipal, intendencia y comisaria ante las
inspecciones de Trabajo y Seguridad Social que les correspondan.
PARÁGRAFO: La División de Salud Ocupacional del Ministerio de Trabajo y
Seguridad Social, fijará los procedimientos para registrar los Comités de Medicina,
Higiene y Seguridad Industrial de empresas.
NOTA: La Resolución 1157 de 2008, fue derogada por la Resolución del Min.
Protección 1457 de 2008
ARTÍCULO 14: El Programa de Salud Ocupacional, deberá mantener actualizados
los siguientes registros mínimos:
1. Listado de materias primas y sustancias empleadas en la empresa.
2. Agentes de riesgos por ubicación y prioridades.
3. Relación de trabajadores expuestos a agentes de riesgo.
4. Evaluación de los agentes de riesgos ocupacionales y de los sistemas de control
utilizados.
5. Relación discriminada de elementos de protección personal que suministren a los
trabajadores.
6. Recopilación y análisis estadístico de accidentes de trabajo y enfermedades
profesionales.
214
NIT: 900885250-7
7. Ausentismo general, por accidentes de trabajo, por enfermedad profesional y por

enfermedad común.
8. Resultados de inspecciones periódicas internas de Salud Ocupacional.
9. Cumplimiento de programas de educación y entrenamiento.
10. Historia ocupacional del trabajador, con sus respectivos exámenes de control
clínico y biológico.
11. Planes específicos de emergencia y actas de simulacro en las empresas
cuyos procesos, condiciones locativas o almacenamiento de materiales
riesgosos, puedan convertirse en fuente de peligro para los trabajadores, la
comunidad o el medio ambiente.
ARTÍCULO 15: Para la evaluación de los programas de Salud Ocupacional, por

parte de las entidades competentes de vigilancia y control, se tendrán como
indicadores los siguientes aspectos:
1. Índices de frecuencia y severidad de accidente de trabajo.
2. Tasas de ausentismo general, por accidente de trabajo, por enfermedad
profesional y por enfermedad común, en el último año.
3. Tasas específicas de enfermedades profesionales, en el último año.
4. Grado de cumplimiento del programa de Salud Ocupacional de acuerdo con el
cronograma de actividades.
PARÁGRAFO: Las autoridades de vigilancia y control establecerán el grado de
ejecución del programa de Salud Ocupacional, con base en el cumplimiento de
requerimientos, normas y acciones de Medicina Preventiva y del Trabajo, Higiene y
Seguridad Industrial, realizados y su incidencia en los indicadores establecidos en
el presente artículo.
ARTÍCULO 16: El programa de Salud Ocupacional será evaluado por la empresa,
como mínimo cada seis (6) meses y se reajustará cada año, de conformidad con
las modificaciones en los procesos y los resultados obtenidos o dentro del término
de tiempo establecido por requerimientos de la autoridad competente.
ARTICULO 17: Las autoridades competentes exigirán los programas de Salud
Ocupacional, dentro de los siguientes términos establecidos de acuerdo con el
número de trabajadores y contados a partir de la vigencia de la presente Resolución.
Seis (6) meses para las empresas de cien (100) o más trabajadores.
Doce (1 2) meses para las empresas de veinticinco (25) a noventa y nueve (99)
trabajadores, inclusive.
Dieciocho (18) meses para las empresas de menos de veinticinco (25) trabajadores.
ARTICULO 18: La presente Resolución rige a partir de la fecha de su publicación y
deroga las disposiciones que le sean contrarias.
PUBLÍQUESE COMUNÍQUESE Y CUMPLASE
215
NIT: 900885250-7
Dada en Santafé ale Bogotá, a los 31 de marzo de 1989

Firmado.-
MARIA TERESA FORERO DE SAADE
Ministra de Trabajo y Seguridad Social
RICARDO CORREA CUBILLOS
Secretario General
FRANCISCO PEREZ CARVAJAL
Secretario General
EDUARDO DIAZ URIBE
Ministro de Salud
216

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• crecimientos de carne que ocurren debajo de la uña.

• dolor a la palpación lateral o durante la marcha.

• si la encarnación es anterior imposibilidad de cortar la uña.

• dolor, enrojecimiento y engrosamiento de la carne lateral (inflamación).

• si la infección progresa al colonizarse puede aparecer un granuloma

El diagnostico debe correr a cargo de un médico o podiatra.

El tratamiento: Lo más importante es tomar una actitud preventiva evitando cortar

El tratamiento quirúrgico solo está indicado si existen recidivas frecuentes o graves

Intervención clásica: Tras anestesia local el médico despega la uña de la carne en