POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

CLAVIJO LIZETH LORENA

INCAPIE LAURA

MONGUI EDWIN FERNANDO

PEÑA GOMEZ HUBER

PEÑA JHON ALEJANDRO

TOBON ALVAREZ ADRIANA

AVANCE 1

24/09/2019
TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 3

OBJETIVOS ...................................................................................................................... 3

OBJETIVO GENERAL ....................................................................................................... 3

OBJETIVOS ESPECÍFICOS ..................................................................................................... 3

¿QUÉ HAY QUE HACER EN LA PRIMERA ENTREGA? .................................................. 4

EMPRESAS SELECCIONADAS ........................................................................................ 4

RICOH IMAGINE CHANGE ..................................................................................... 4

TRANSPORTADORA COMERCIAL COLOMBIA, TRANSCOMERCIO, “TCC”. ...... 7

RENTA PC LTDA ..................................................................................................... 10

BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................ 12
 INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo desarrollamos una breve investigación de empresas del tipo SPS, de

acuerdo con la temática de estudio aplicada, basados en las instrucciones brindadas por el

tutor y los escenarios estudiados.

Así en el trabajo consta de tres empresas, las cuales consideramos cumplen con estos

criterios, siendo estas empresas nacionales e internacionales con diferentes productos.

OBJETIVOS

Objetivo General

Analizar el funcionamiendo de una empresa, para tomarlo como base en el diseño y aplicación
del desarrollo de una idea de negocio.

Objetivos Específicos

- Aplicar los conocimientos para llevar el desarrollo de una idea de negocio a la realidad.
- Diseñar ideas de negocio de acuerdo a los ejemplos citados.
- Desarrollar ideas de negocio.
¿Qué hay que hacer en la primera entrega?

Con base en los fundamentos desarrollados en la sección anterior (instrucciones para

elaborar el proyecto), la primera entrega consiste en identificar tres negocios que observen

en la actualidad (a nivel mundial o Colombia) que puedan ser del tipo SPS. Entonces deben

analizarlos como en el ejemplo del car sharing que se desarrolló en la sección anterior. De

esta forma el documento a entregar tienes tres partes. En cada parte analizan el cada uno

de los modelos de negocio y justifican por qué consideran que son un SPS. Es decir,

muestran claramente el producto, sus características, el servicio sus características, la

infraestructura, las redes de trabajo. Además, muestran claramente que es rentable,

socialmente deseable y ambientalmente conveniente (en particular muestren que hay

desmaterialización con este negocio).

EMPRESAS SELECCIONADAS

 RICOH IMAGINE CHANGE

Es una organización de alta tecnología que ofrece soluciones para una gestión integral del

documento en la oficina moderna. Suministran servicio de primera clase, es una

organización interesada en proteger los datos personales a los que tiene acceso en virtud

de sus actividades y con el fin de establecer prácticas uniformes para la recolección,

actualización, utilización, circulación, transmisión y supresión de la información que puede

ser relacionada directa o indirectamente con una persona natural o jurídica.

¿Cómo funciona el negocio?

Busca la automatización flexible de oficinas que usa información con imágenes, para ayudar

a la gente a ser más creativa y productiva, ayudan a los clientes a reducir el impacto

medioambiental.
Productos

 Impresoras.

 Proyectores.

 Impresoras Industriales.

 Duplicadores Digitales.

Características de este producto

Los sistemas Multifunción Color de RICOH posibilitan una inmejorable presentación de los

trabajos, con alta calidad y velocidad de trabajo y bajo costo, además tienen la fiabilidad de

una impresora matricial de línea, más imágenes de alta definición, conectividad fiable,

instalación sin problemas y una robusta administración de impresión remota. También

contribuyen a un aumento sustancial de la productividad.

Ciclo cerrado

Crea alianzas estratégicas con empresas de manejo de contenido, captura de imágenes,

servicio de fax, provee recursos para sistemas integrados los cuales son administrados por

RICOH, las impresoras en su mayor parte vuelven a la empresa ya que presentan servicio

de administración de datos.

Capacidad de actualización

El equipo de RICOH cuenta con asesores expertos para guiar a las compañías en la

planificación, construcción y administración de un ambiente tecnológico integral,

conectando personas, procesos y datos a la vanguardia con una constante actualización

en los procesos y equipos, todos estos tienen constantes actualizaciones con la tecnología

actual.
Servicio

Cuentan con servicio de manejo de documentos, se enfocan al cliente, generando ahorro

en costo, mejoran procesos de documentos y agilidad con un sistema inteligente y

avanzado.

Características del servicio

 Servicio de manejo de documentos.

 Servicios de tecnología.

 Administración y almacenamiento.

 Impresión y seguridad.

 Distribución y captura.

Infraestructura

Locales de venta, empresas y hogares.

¿Por qué es un negocio sostenible?

Cada uno de los productos RICOH empieza y finaliza en el reciclado y en la reutilización de

materiales, en consonancia con su objetivo de ser una compañía completamente

sostenible, las acciones se centran en que todas las piezas de un producto se conciben y

fabrican de manera que se puedan reciclar o reutilizar, con la recuperación de piezas,

utilizan logística de reciclaje para recuperar piezas y consumibles usados y equipos al final

de su vida útil. Esta práctica se fomenta en todas las unidades de ventas para que aumenten

sus tasas de recuperación de materiales y disminuya la demanda de materias primas.

Ambientalmente conveniente

Desempeña un papel activo a lo largo de todas las fases de la actividad para fomentar la

conservación de los recursos naturales, aumentar la prevención de la contaminación y

maximizar las oportunidades de reciclado. Con su diseño en el ciclo de vida pueden

minimizar el uso de componentes e invertir en recursos alternativos como los plásticos a

base de plantas o el tóner a base de biomasa, diseñan dispositivos más pequeños, más

sencillos, más ligeros y principalmente que sean más fáciles de reciclar. Los cartuchos de

tóner de RICOH se pueden reciclar en una variada gama de productos como pilotes de

señalización viaria, jaulas para cangrejos, maceteros y equipos para practicar la equitación.

Adicional con el ahorro de energía, se previene el calentamiento global, ya que utilizan

activamente energía solar y otras energías renovables para la generación de electricidad.

También llevan a cabo una "fabricación con bajas emisiones de carbono" a través de la

innovación en los procesos de producción y apoyan a los proveedores en la adopción de

medidas para la reducción del impacto ambiental.

 TRANSPORTADORA COMERCIAL COLOMBIA, TRANSCOMERCIO, “TCC”.

Empresa que brinda soluciones logísticas y transporte de encomiendas para todo tipo de

clientes.

Producto: Software logístico y equipos de transporte como vehículos de diferentes

capacidades de carga.
Características del producto:

Ciclo cerrado: El tiempo de uso de los equipos dependen del tiempo necesario para

transportar la carga entre el punto de origen y el destino, después de eso el equipo vuelve

a quedar a disposición de la central para ser utilizado por otro nuevo envío masivo.

Capacidad de actualización: Los equipos de transporte utilizados tienen una larga vida

útil gracias a un buen mantenimiento y cuidado. Adicionalmente, la empresa cuenta con el

capital necesario para realizar actualización cada que sea necesario con el fin de contar

con equipos seguros, modernos y ambientalmente sostenibles.

Alternativa de sustitución de propiedad: Lo equipos de transporte no dejan de ser

propiedad de la empresa, simplemente se utilizan para prestar el servicio de traslado de

mercancía a los diferentes clientes.

Características del servicio

Disponibilidad: El servicio es continuo ya que el cliente dispone de TICs como la página

web para reservar su servicio de recogida de mercancía en cualquier momento.

Adicionalmente, permanentemente se está realizando servicio de traslado de mercancía,

proceso durante el cual el cliente podrá rastrear en tiempo real el estado de su solicitud.

Flexibilidad: La empresa cuenta con variedad de vehículos que se adaptan al tipo de

mercancía a transportar. Además, se cuenta con diferentes convenios empresariales los

cuales permiten tener versatilidad a la hora de transportar mercancías por medios marítimos

o aéreos.

Infraestructura: Carreteras, vías aéreas, rutas marítimas, centros de acopio, bodegas de

almacenamiento, localización satelital y oficinas de servicio y logística.

Redes de trabajo: Talleres especializados en mantenimiento de vehículos, centros de

carga propios y de aliados aéreos y marítimos, centros de soporte técnico.

Por qué es un negocio sostenible

Competitivo: Los equipos involucrados en el servicio son adquiridos para ser utilizados a

largo plazo y se invierte en selección y preparación del talento humano para minimizar

riesgos asociados al manejo de los equipos. El complejo logístico se encuentra altamente

automatizado lo cual genera eficiencia en gastos y costos operativos, ampliando así el

margen de utilidades.

Necesidades del consumidor: Gracias a la globalización y a la apertura de los mercados,

en el mundo contemporáneo las personas y las diferentes empresas tienen la necesidad de

estar comerciando productos a través de la Web que normalmente se encuentran en una

ciudad diferente a su localidad actual. Adicionalmente, dadas sus responsabilidades, las

personas cuentan con muy poco tiempo para trasladarse o ir a un sitio a adquirir o entregar

los productos que requiere o vende, por lo cual acude continuamente a este tipo de

servicios.

Ambientalmente conveniente: La empresa TCC cuenta con una política de

responsabilidad ambiental, en la cual se comprometen a generar un desarrollo sostenible,

generando así el menor impacto posible sobre el medio ambiente, promoviendo políticas

como la sensibilización a los colaboradores para el uso racional y eficiente de energía y

agua. Además, al utilizar equipos durables y con mantenimiento continuo, se reduce la

huella de carbono y el impacto ambiental. Adicionalmente, en un solo traslado del vehículo

se pueden realizar gran cantidad de servicios de envíos simultáneamente (esto varía

dependiendo del tipo de encomienda trasladada), lo cual genera eficiencias operativas y

ambientales.

Por otro lado, es un modelo de negocio que genera desmaterialización, ya que promueve

a que las empresas y personas no inviertan recursos en medios de transporte de mercancía

propios, que incluso pueden ser más dañinos para el medio ambiente y a su vez no son tan

eficientes ya que no siempre optimizan el espacio de los vehículos igual que una

transportadora de encomiendas profesionales, sino que utilicen los servicios de la compañía

TCC.

 RENTA PC LTDA

Empresa tecnológica que alquila, recursos y equipos de cómputo en el sector empresarial.

Producto: Equipos de cómputo, servicios de mantenimiento y soporte y plataformas

tecnológicas

Características del producto:

Ciclo cerrado: El tiempo de alquiler de los equipos y servicios solo depende del tiempo

en que dura el proyecto

Capacidad de actualización: Los equipos pueden actualizasen de acuerdo a las

necesidades de los clientes al igual que tienen acceso a plataformas tecnológicas

actualizadas.

Alternativa de sustitución de propiedad: El equipo se alquila, no genera gastos

administrativos, no hay depreciación de equipos, el flujo de caja no se ve afectado por

activos fijos de corto plazo de compra.

Características del servicio

Disponibilidad: Esta se adquiere mediante acceso a la plataforma de la empresa

solicitando una cotización del servicio, este inicia luego de recibir por parte del cliente la

aprobación de la cotización del servicio.

Flexibilidad: El alquiler de los equipos va desde portátiles, IPad, escáner, impresoras,

switch y programas de acces point.

Infraestructura: Carreteras y Empresas, talleres donde centralizan el almacenamiento y

mantenimiento de sus equipos y plataformas de servicio.

Redes de trabajo: Transporte e instalación de los equipos, plataformas y actualizaciones

acordes a los equipos y los servidores que poseen los clientes.

Por qué es un negocio sostenible

Competitivo: El modelo es rentable por que le genera menos gastos administrativos a

la empresa, no se depresión los equipos, la empresa no invierte en equipos para utilización

a corto plazo y los clientes pueden acceder a los últimos avances de la tecnología sin

incurrir en gasto de licencia de programas

Necesidades del consumidor: las empresas no se ven obligados a estar desechando

equipos por estar desactualizados y no se incurre en gastos adicionales de nómina puesto

que la empresa ofrece el servicio de soporte técnico

Ambientalmente conveniente: no se incrementa el desecho de equipos tecnológicos que

son agentes contaminantes, adicional por que no se cuenta con empresas que estén

dedicadas a destruir estos equipos y muchos de estos terminan en los basureros de la

ciudad.
Bibliografía

RICOH LA [En línea] / aut. LA RICOH // RICO AMERICA LATINA. - RICOH LA, 87 de 09 de 2019. - 8 de
9 de 2019. - http://www.ricoh-americalatina.com/products/category_listing.aspx.

[En línea] / aut. Rosa Alberto // SLIDESHARE. - SLIDESHAR. - 09 de 2019. -

https://es.slideshare.net/betorossa/sistema-producto-servicio.

Ricoh Colombia [En línea] / aut. RICOH COLOMBIA // Ricoh Colombia. - 09 de 2019. - 1 de 09 de
2019. - www.ricoh.com.co.

TTC COLOMBIA [En línea] // https://www.tcc.com.co/logistica/acerca-de-tcc/gestion-ambiental/. -

TCC , 8 de 09 de 2019. - 2019. - https://www.tcc.com.co/logistica/acerca-de-tcc/gestion-
ambiental/.

CLUB ENSAYOS [En línea] // https://www.clubensayos.com/Negocios/EJEMPLOS-DE-EMPRESAS-

Sistema-Producto-Servicio-SPS/2776246.html. - CLUB ENSAYOS . - 8 de 09 de 2019. -
https://www.clubensayos.com/Negocios/EJEMPLOS-DE-EMPRESAS-Sistema-Producto-Servicio-
SPS/2776246.html.