RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

KAREN MERCEDES GARAY – COD: 1521981524

LUISA FERNANDA RUA CORDOBA – COD: 16211981739
KEILA PATRICIA STAND BELTRAN – COD: 1921981935
ESTEFANÍA GIRALDO VALENCIA – COD: 1721982873

POLITECNICO GRAN COLOMBIANO

SEPTIEMBRE 17 DE 2019.

SALUD OCUPACIONAL Y PSICOLOGIA, DOCENTE:

JAVIER DARÍO PABÓN REVEREN, HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN MANEJO DE
CONFLICTOS.
 Contenido
Introducción ............................................................................................................................... 1

Presentación del caso ............................................................................................................. 2

Pregunta Problema. ................................................................................................................ 3

Objetivo General. ....................................................................................................................... 3

Objetivos Específicos: ................................................................................................................ 3

Bibliografía ................................................................................................................................ 4
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Introducción

Los principales conflictos familiares son avances y crecimientos, que se experimentan en todo

grupo humano surgen por diversos motivos entre ellos al momento de educar a un hijo, las parejas

no están libre de situaciones conflictivas, estas situaciones perturban y hacen más difícil su

desarrollo normal. Actualmente, los cambios, las trasformaciones y las nuevas organizaciones

familiares son muy diversos, muchos de ellos resultan estresantes y pueden desencadenar

problemas y conflictos en el ámbito familiar, y afectar a su bienestar y al equilibrio social y

psicológico de sus miembros. (Trujano , 2010).

Sin embargo, ante estos problemas, las parejas se encuentran en muchas ocasiones sin saber

qué hacer para solucionarlos, por una parte, debido a la falta de conocimiento o de experiencia

personal que les ayude a saber resolver de manera beneficiosa estas situaciones, y por otra parte,

a la falta de comunicación, o la mala comunicación y dificultades de relación entre los miembros

de la familia. Esto da lugar a que los conflictos se agraven, y en muchas situaciones la familia se

desestructura. (Vasquez Fruto , 2010)

Los niños viven estas tensiones y problemas que les afectan en mayor o menor medida y a corto

y/o a largo plazo. Ante la situación de conflictos parentales, los hijos están expuestos a peleas,

denigraciones y recriminaciones mutuas de los padres, que si son abiertos, es decir, si se producen

en presencia del niño se pueden asociar a algún tipo de trastorno, a problemas de adaptación,

hostilidad y agresión. Además, los conflictos de pareja no sólo tienen consecuencias inmediatas,

sino a largo plazo. A veces, los efectos pueden iniciarse en la infancia y mantenerse en el tiempo;

dependiendo, claro está, de la dimensión cuantitativa, de la frecuencia y/o gravedad de los

conflictos. (Alfredo, 2016)

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Lo ideal en una crianza de hijos donde los padres vayan por la misma línea educativa, que se

lean la mente en lo que quieren hacer y conseguir y que todo sea una educación idílica. Pero por

muy coordinados que estén los padres siempre puede haber momentos de discrepancias y es que

dos personas diferentes, con dos formas de pensar diferentes siempre pueden ver las cosas de otro

modo. (Ocaña , 2015)

Los motivos por los que una pareja puede tener discrepancias a la hora de criar a los hijos

pueden ser muy variados. Dos personas vienen de dos familias diferentes, diferentes formaciones

académicas, una educación recibida diferente y con experiencias vividas dependiendo del entorno

en el que se encontraban. La realidad es que todos los padres tienen el mismo objetivo en su

corazón: lo mejor para sus hijos. (Villaluenga , 2013)

Los padres deben igualmente tener en cuenta que la educación de los hijos es una tarea continua

e integral. Es decir, debe proveer una formación en el aspecto físico, emocional, intelectual y

espiritual. En este punto, es importante que los padres se pregunten: ¿Qué valores necesitamos

transmitirle a nuestro hijo o hija en este proceso formativo? (Hurtado , 1995).

Presentación del caso

La familia Cataño Ramírez, viven en Bogotá hace aproximadamente 2 meses, provienen de la

ciudad de Medellín y decidieron cambiar de residencia debido a que están a punto de separarse y

el origen de su ruptura ha sido los conflictos generados por falta de una buena comunicación sobre

la educación de su hijo Felipe de (10 años).

Sara la madre tiene 25 años y su padre Andres 32 quien manifiesta que a su hijo Felipe esta

recibido una mala educación por parte de su madre su inconformidad es porque evidencia que todo

lo que pide Felipe ella se lo da y así crecerá convencido de que el mundo le pertenece y tiene el

derecho a hacer lo que quiera, cuando y como él quiera se fastidia que Sara siempre se ría cuando
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Felipe dice palabrotas esto lo animara hacer cosas más graciosas piensa que al reforzar el uso de

malas palabras y acciones le convertirá en una persona muy alabada, y ya sabemos que a los

“graciosillos” el mundo les adora. Le recoge todo lo que tira libros, zapatos, ropa, juguetes; lo deja

jugar todo el día con la videoconsola; discutimos siempre delante del niño, le hace todas sus tareas.

Sara no está de acuerdo con lo que manifiesta Andres ella dice que solo quiere ver a su hijo Felipe

feliz y no permitirá que Andres intervenga en la educación de su hijo, esta situación tiene cansado

Andres y por tal quiere separarse de Sara.

Pregunta Problema.

¿Qué métodos alternativos procede para la resolución del conflicto y que pasos propone para la

resolución del conflicto y que pasos propone para construir o reconstruir la relación quebrantada

entre las partes?

Objetivo General.

Fomentar el desarrollo de estrategias y habilidades para la resolución de conflictos familiares,

a través de formas alternativas como la negociación, la mediación, la conciliación permitiendo que

los actores involucrados sean gestores del cambio.

Objetivos Específicos:

- Identificar las principales causas que dan lugar a la situación que desencadena el conflicto

familiar.

- Reconocer los diferentes estilos de conflictos para poder abordar cada uno de ellos.
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Bibliografía

Alfredo, O. (2016). Relaciones Familiares y desarrollo adolescentes. Barcelona :

https://www.redalyc.org/pdf/970/97012834001.pdf.

Hurtado , M. C. (1995). Naturaleza del conflicto.

http://bdigital.unal.edu.co/51627/11/Naturalezadelconflictoenelarea_P1.PDF.

Ocaña , B. (2015). Resolución de conflictos Familiares. http://psicologiayorientacion.com/nino-

y-familia/resolucion-de-conflictos-familiares/.

Trujano , R. (2010). Trataento sistemico en problemas familiares . Revista Electronica de

Psicologia , 104.

Vasquez Fruto , R. (2010). La resolución de conflictos Familiares.

https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3634130, 40-48.

Villaluenga , L. (2013). Como Resolver los problemas Familiares.

https://eprints.ucm.es/10994/1/Guia_CM_Como_resolver_lso_conflictos_FF.pdf.