Examen Final - Semana 8 PDF

7/7/2019 Examen final - Semana 8: INV/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II-[GRUPO3]
Examen final - Semana 8
Fecha límite 9 de jul en 23:55 Puntos 80 Preguntas 20

Disponible 6 de jul en 0:00-9 de jul en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2
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https://poli.instructure.com/courses/8709/quizzes/33165 1/14
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Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 42 minutos 72 de 80
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 10 de jul en 0:00 al 10 de jul en 23:55.
Calificación para este intento: 72 de 80

Presentado 7 de jul en 18:14
Este intento tuvo una duración de 42 minutos.
Pregunta 1 4 / 4 ptos.
Los fines que persiguen las empresas al desarrollar el proceso de

planeación estratégica, son:
Reducir márgenes, disminuir impuestos
Alcanzar los objetivos corporativos, lograr una ventaja competitiva.
Lograr reconocimiento, aumentar la rentabilidad.
Aumentar la cuota de mercado, Reducir costos
El día a día en las organizaciones hace que las personas y las

compañías se enfrenten a retos constantes , es por ello que es
importante que las empresas cuenten con la alineación correspondiente
que le s permita enfrentar los retos y cambios del mercado a los que se
ven expuestos todo el tiempo, de tal forma que toda la organización
requiere como desde su estrategia y visión del negocio contar con una
directriz clara que es:
El plan estratégico
Programa liderazgo
Plan Táctico y operativo
El control administrativo
El presupuesto anual
Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos

planteados por la organización y para satisfacer las necesidades de los
clientes se conocen como
Indicadores de gestión.
Factores críticos de éxito
Estrategias empresariales
Competencias empresariales
Los factores críticos de éxito, son los aspectos que se deben

identificar claramente para que la organización pueda competir
exitosamente.
La estructura de una organización define la forma en que ésta ha

decidido dividir el trabajo que realiza. Al respecto se conocen varios tipos
de estructuras, pero si se quisiera separar en dos clases todas las
estructuras existentes, el criterio válido para hacerlo sería:
Las estructuras se pueden separar en matriciales y geográficas, las

primeras atienden necesidades internas, mientras que las segundas
atienden necesidades del mercado.
Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades internas

asumirá una forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades
externas asumirá una forma divisional.
Las estructuras matriciales, geográficas y por productos se concentran en

atender al cliente externo, mientras que las estructuras funcionales y por
procesos atienden al cliente interno.
Las empresas fijan su estructura con base en el DOFA resultante de la

planeación estratégica debido a que ésta es la primera de las tres fases
necesarias para construir una estrategia exitosa.
Cuando al interior de una organización, se permite de manera consciente,

que las decisiones puedan ser tomadas en niveles jerárquicos inferiores,
se estaría frente a un fenómeno de descentralización de tipo:
Horizontal.
Vertical
Selectiva.
Alta.
El aumento de la demanda, los beneficios fiscales; entre otros son

aspectos que en el análisis de condiciones externas determinan para la
organización:
Fortalezas
Oportunidades
Amenazas
Debilidades
El grupo Inditex, trabaja constantemente en el cambio y mejoramiento

continuo. Esto le permite rediseñar constantemente su estrategia de
comunicación interna y externa para posicionar su compañía en el
mundo. Parte de ese posicionamiento se debe a su cultura organizacional
que ha sido diseñada para comunicar un concepto de modernidad y
exclusividad, esto se ve reflejado en su mobiliario, en el personal, en sus
creencias, normas, lenguaje y concepto visual de imagen corporativa. En
ese sentido los elementos que está usando esta compañía desde su
cultura organizacional para lograr sus objetivos son:
Elementos visuales
Cultura intrínseca
Pautas cortas con fácil recordación
Elementos sociales
Elementos tangibles e intangibles
La creación de valor es la prioridad para las empresas en la actualidad,

se refleja para los accionistas en:
Rentabilidad patrimonial
Rentabilidad de los activos
Rentabilidad en ventas
Aumento del flujo de efectivo
La matriz del BCG, permite ubicar las diferentes UEN de la empresa de

acuerdo a su rentabilidad y a su generación de efectivo, en esta matriz el
flujo de efectivo positivo está representado en los productos
Vacas
Perros
Interrogantes
Estrellas
Teniendo en cuenta que en la matriz de BCG, la rentabilidad está

en función de la participación relativa del mercado alta y los
egresos están en función del crecimiento alto, los productos vacas
son los que generan flujo de efectivo positivo.
Incorrecto Pregunta 10 0 / 4 ptos.
Las personas en las organizaciones se conciben como un recurso muy

valioso e intangible, es el medio, desde la planeación estrategia para
lograr el cumplimiento de los objetivos organizacionales, es por ello que
en los proceso de mejoramiento continuo se debe analizar con frecuencia
la calidad de vida laboral del talento humano, las posibilidades de
desarrollo y la satisfacción del cliente interno, estos aspectos se deben
determinar a la luz del cumplimiento de:
Los objetivos organizacionales
La cultura organizacional
El valor agregado de los productos
La pirámide de necesidades
Alineación de escenarios
Las empresas antes fijaban su ventaja competitiva en aspectos tales

como la riqueza que proporcionaban los recursos naturales, el mercado o
la tecnología, en las últimas décadas ha venido ganando terreno la
llamada teoría de recursos, capacidades y aptitudes centrales, de la cual
se puede derivar la siguiente conclusión válida:
La capacidad de crecimiento de una organización es ilimitada si logra

apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de sí misma,
tales como el talento humano.
Las empresas con pensamiento estratégico primero se concentran en la

construcción de sus aptitudes centrales para posteriormente dirigirse hacia
sus capacidades y recursos.
No todas las empresas poseen recursos, solamente aquellas que resultan

exitosas desde el punto de vista estratégico.
Las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que

con base en estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la
ventaja competitiva.
Uno de los aspectos a definir cuándo de implantar una estrategia se trata,

es el de las relaciones entre las diferentes partes de la estructura,
específicamente el nivel de centralización y descentralización en la toma
de decisiones ya que éste señala en gran medida la postura y filosofía
que la dirección prefiere en este sentido. En este sentido un ejemplo de
control financiero pudiera ser:
La sede central se interesa únicamente por asignar recursos financieros,

pero inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes
entre diferentes unidades.
Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes

mercados en donde opera la organización, cuidando de que no se
presente competencia entre éstas.
La sede central define y monitorea casi todas las políticas organizaciones,

establece y diseña los presupuestos y se encarga de que se cumplan,
brinda servicios e infraestructura a todas las unidades.
Una corporación puede integrar de manera creativa los tres estilos, es

decir puede hacer simultáneamente control financiero, planificación y
control estratégicos.
Un indicador se define como la relación entre variables relacionadas con

la gestión de las áreas de la empresa y su comparación con las metas y
___________ definidos
Objetivos
Planes.
Estrategias.
Programas.
La definición de los objetivos es fundamental para desarrollar el

proceso estratégico empresarial y es el punto de referencia para
diseñar un indicador.
Pepito Perez se encuentra en periodo de prueba en la comercializadora

de ropa “nine & nine LTDA”. Su proceso comenzó hace aproximadamente
1 semana en el que se percata de una situación insólita; el almacén no
cuenta con baños propios a lo que los empleados cuando tienen
necesidades fisiológicas deben cruzar la calle y pagar el servicio de baño
por $500 en unos baños que el distrito ha puesto debajo del puente
peatonal. Según el enfoque de Maslow, ¿a qué necesidad se hace
referencia en el caso?:
Necesidades Sociales, puesto que Pepito con tal de ser aceptado en la

compañía y pertenecer a un grupo social, acepta usar baños externos a la
compañía
Necesidades fisiológicas, puesto que la compañía no les están

garantizando tanto a Pepito como a los empleados una correcta
satisfacción de la necesidad por medio de los mínimos de salud que exige
la ley.
Necesidades de Seguridad, puesto que Pepito se ve expuesto a

numerosos peligros como el cruzar la calle y usar los baños expuestos
debajo de un puente peatonal
Necesidades de Autoestima, puesto que Pepito siente que su autoestima

está siendo ultrajada al tener que utilizar baños en plena calle.
El comité de gestión del Hospital Santa Clara preguntan a los estudiantes

que prestan sus servicios de pasantía en administración de Empresas
sobre las características de la metodología CMI ya que ellos van a
implementar esta metodología, ellos la caracterizan como una
metodologia:
Balanceada: existe un equilibrio entre los indicadores accionistas –

clientes y los enfocados a los procesos, la innovación y el aprendizaje.
Estratégica: equilibrio en los procesos, la innovación y el aprendizaje.
Integrada: focaliza objetivos y visualiza la organización
Estratégica: hacer ver la empresa como un todo.
El costo de mantener inventario se incrementa con los siguientes factores:
Decremento en el tamaño de lote y el inventario de ciclo
Incremento en el tamaño de lote y el inventario de ciclo
Ninguno de los anteriores
Incremento en el tamaño de lote y decremento en el inventario de ciclo
Decremento en el tamaño de lote e incremento en el inventario de ciclo
Los cambios en los gustos o preferencias de los clientes, son ejemplo de:
Oportunidades
Debilidades
Fortalezas
Amenazas
Incorrecto Pregunta 18 0 / 4 ptos.
Frente a las nuevas tendencias mundiales, los gerentes de las empresas

deben implementar estrategias en las organizaciones para lograr el éxito.
Un empresario ha escuchado del método de Richard Rumelt, pero no
sabe cuáles son los criterios establecidos por el autor, le pregunta a usted
como estudiante que conocimiento tiene al respecto, el estudiante
responde:
Visión, misión objetivos.
Coherencia, consonancia, factibilidad y ventaja.
Capacidades, habilidades, destrezas y talentos para llevar a cabo una

estrategia dada.
Capacidades individuales y organizativas.
La dirección de la organización debe enfocar sus esfuerzos para lograr

que la misma sea económicamente sostenible, para esto debe:
_____________________, Poseer más de una forma de generar
ingresos, Disponer de una estrategia financiera, Tener autonomía
financiera
Disminuir dividendos.
Tener un alto nivel de innovación.
Ser rentable.
Tener más de una fuente de ingresos.
La autonomía financiera, no requiere que la organización se

financie al 100% con los ingresos que recibe. Sin embargo, sí
necesita que no dependa de una fuente única de financiamiento,
sino de una mezcla de diversas fuentes, de forma que pueda
disponer de una estructura de capital que le permita tener
flexibilidad financiera.
El comité de gestión del Hospital Santa Clara preguntan a los estudiantes

que prestan sus servicios de pasantía en administración de Empresas
sobre las características de la metodología CMI ya que ellos van a
implementar esta metodología, ellos la caracterizan como una
metodologia:
Estratégica: hacer ver la empresa como un todo.
Estratégica: equilibrio en los procesos, la innovación y el aprendizaje.
Balanceada: existe un equilibrio entre los indicadores accionistas –

clientes y los enfocados a los procesos, la innovación y el aprendizaje.
Integrada: focaliza objetivos y visualiza la organización
Calificación de la evaluación: 72 de 80

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Intento Tiempo Puntaje

Calificación para este intento: 72 de 80

Los fines que persiguen las empresas al desarrollar el proceso de

Reducir márgenes, disminuir impuestos

Alcanzar los objetivos corporativos, lograr una ventaja competitiva.

Lograr reconocimiento, aumentar la rentabilidad.

Aumentar la cuota de mercado, Reducir costos

El día a día en las organizaciones hace que las personas y las

Plan Táctico y operativo

Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos

Factores críticos de éxito

Los factores críticos de éxito, son los aspectos que se deben

La estructura de una organización define la forma en que ésta ha

Las estructuras se pueden separar en matriciales y geográficas, las

Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades internas

Las estructuras matriciales, geográficas y por productos se concentran en

Las empresas fijan su estructura con base en el DOFA resultante de la

Cuando al interior de una organización, se permite de manera consciente,

El aumento de la demanda, los beneficios fiscales; entre otros son

El grupo Inditex, trabaja constantemente en el cambio y mejoramiento

Pautas cortas con fácil recordación

Elementos tangibles e intangibles

La creación de valor es la prioridad para las empresas en la actualidad,

Rentabilidad de los activos

Aumento del flujo de efectivo

La matriz del BCG, permite ubicar las diferentes UEN de la empresa de

Teniendo en cuenta que en la matriz de BCG, la rentabilidad está

Incorrecto Pregunta 10 0 / 4 ptos.

Las personas en las organizaciones se conciben como un recurso muy

Los objetivos organizacionales

El valor agregado de los productos

Las empresas antes fijaban su ventaja competitiva en aspectos tales

La capacidad de crecimiento de una organización es ilimitada si logra

Las empresas con pensamiento estratégico primero se concentran en la

No todas las empresas poseen recursos, solamente aquellas que resultan

Las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que

Uno de los aspectos a definir cuándo de implantar una estrategia se trata,

La sede central se interesa únicamente por asignar recursos financieros,

Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes

La sede central define y monitorea casi todas las políticas organizaciones,

Una corporación puede integrar de manera creativa los tres estilos, es

Un indicador se define como la relación entre variables relacionadas con

La definición de los objetivos es fundamental para desarrollar el

Pepito Perez se encuentra en periodo de prueba en la comercializadora

Necesidades Sociales, puesto que Pepito con tal de ser aceptado en la

Necesidades fisiológicas, puesto que la compañía no les están

Necesidades de Seguridad, puesto que Pepito se ve expuesto a

Necesidades de Autoestima, puesto que Pepito siente que su autoestima

El comité de gestión del Hospital Santa Clara preguntan a los estudiantes

Balanceada: existe un equilibrio entre los indicadores accionistas –

Estratégica: equilibrio en los procesos, la innovación y el aprendizaje.

Integrada: focaliza objetivos y visualiza la organización

Estratégica: hacer ver la empresa como un todo.

El costo de mantener inventario se incrementa con los siguientes factores:

Decremento en el tamaño de lote y el inventario de ciclo

Incremento en el tamaño de lote y el inventario de ciclo

Ninguno de los anteriores

Incremento en el tamaño de lote y decremento en el inventario de ciclo

Decremento en el tamaño de lote e incremento en el inventario de ciclo