Gerencia De Desarrollo Sostenible

Sistema Producto servicio (SPS)

(Primera entrega)

Presentado por:

Macías Peña Lina Janeth

Código: 1811982683

Melo Giraldo Heidy Carolina

Código: 1811983232

Yuri Osorio
Código:

Vélez Báez Ana Marcela

Código: 1811982787

Vélez María Fernanda

Código: 1721981229

Politécnico Gran Colombiano

17 de septiembre 2019

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Gerencia De Desarrollo Sostenible
Sistema Producto servicio (SPS)
(Primera entrega)

Presentado por:

Macías Peña Lina Janeth

Código: 1811982683

Melo Giraldo Heidy Carolina

Código: 1811983232

Yuri Osorio
Código:

Vélez Báez Ana Marcela

Código: 1811982787

Vélez María Fernanda

Código: 1721981229

Docente: Tulia Camacho

Politécnico Gran Colombiano

17 de septiembre 2019

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 CONTENIDO

1. Introducción-------------------------------------------------------------------------------- ----- 4
2. Objetivos------------------------------------------------------------------------------------------- 5
3. Primera empresa MEGABICI------------------------------------------------------------------6
4. Segunda empresa RENTA PC LTDS-------------------------------------------------------7
5. Tercera empresa TOY LIBRARY” (BIBLIOTECA DE JUGUETES)-----------------8
6. Conclusiones--------------------------------------------------------------------------------------9
7. Fuentes electrónicas---------------------------------------------------------------------------10

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 INTRODUCCION

En esta primera entrega del proyecto de gerencias de desarrollo sostenible

realizamos la selección de tres empresas de nuestro sector o ciudad, la cual
buscamos que fuera un producto o servicio y pudiéramos recolectar la información
necesaria para la elaboración del proyecto.

El fundamento principal para esta primera entrega es desmaterializar el producto del

servicio y entender sus características, propiedades y diferencias, lograr que un
servicio se pueda brindar a varias personas minimizando la utilización de recursos con
relación a lo que tenemos acostumbrado en la cotidianidad.

Reconocer la idea de que este tipo de negocio se basa en la forma de tal forma que
cumpla las ideas de negocio básicas como por ejemplo la rentabilidad pero enfocado
de una forma amigable con la comunidad y en este caso los recursos.

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 OBJETIVOS

1. Emplear los principios de la gerencia de desarrollo sostenible teniendo en

cuenta cada empresa.
2. Plantear un modelo de negocio de acuerdo al sistema de producto y servicio
(SPS)
3. Reconocer la diferencia entre producto-servicio.
4. Diferenciar la forma de este tipo de negocio ya que a pesar de tener las
características básicas de un negocio se debe diferenciar por la cantidad es
decir ser tangible en el momento de demostrar la disminución de recursos
utilizados.
5. Lograr diseñar un modelo de negocio tipo sistema producto servicio
6. Identificar las características propias de un SPS,
7. Dejar claro que el modelo a realizar debe ser rentable, competitivo y
ambientalmente más sano.

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 Primera Empresa
MEGABICI

Red de transporte público de la ciudad de Pereira, para que la ciudadanía se movilice

con mayor facilidad.
1. Cómo funciona?
Es un sistema automatizado en el que las personas acceden a las bicicletas, que
están ubicadas en un ciclo estación, por medio de una afiliación que los identifica
como usuarios registrados

 Producto: Bicicletas
 Ciclo cerrado:
La bicicleta es alquilada para poder desplazarse por la ciudad, al terminar el
recorrido, la bicicleta es devuelta a los diferentes ciclos estaciones ubicadas
por la ciudad.
 Capacidad de actualización:
Las bicicletas están en revisiones constantes, y su mantenimiento es fácil

 Servicio :
Alquiler de bicicletas por horas, el usuario no se preocupa por mantenimiento, solo
paga su uso.
2. Características del servicio:

 Disponibilidad: el servicio opera de lunes a viernes de 7am a 7 pm

 Flexibilidad: las bicicletas están adecuadas para suplir los trayectos urbanos,
además cuentan con canastillas para mayor comodidad
 Infraestructura: Todas las carreteras del área metropolitana.

3. ¿Por qué es un negocio sostenible?

 Competitivo: Es económico, saludable y sostenible, además que genera

ganancias por la amplia cantidad de usuarios que el sistema posee.
 Necesidades del consumidor: es un servicio que genera conciencia
ambiental hacia el público por eso muchos prefieren su uso, además con el uso
de este sistema la gente se transporta con mínimos costes.
 Ambientalmente conveniente:
La necesidad de transportarse es de todos, además muchas personas le
pueden dar el uso a una sola bicicleta con 0 emisiones.

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 Segunda Empresa

RENTA PC LTDS

Es una empresa tecnológica en el área del alquiler, recursos y equipos de cómputo

para el área empresarial.
1. Características del producto:

 Producto: Computadores
 Ciclo cerrado: Los equipos son alquilados y después del tiempo requerido son
devueltos.
 Capacidad de actualización: Cuentan con las configuraciones actuales y
acordes para cada tipo de trabajo y su capacidad de almacenamiento
corresponde a los servidores. Ofrecen servidores acordes a los requerimientos
de los clientes en cuanto a la configuración de hardware, escalabilidad y
tolerancia a fallos
 Servicio: Acompañamiento directo desde el trasporte, instalación, soporte
técnico y puesta en marcha de los equipos requeridos.

2. Características del servicio:

 Disponibilidad: Los equipos de tecnología adecuada están a la necesidad del

momento.
 Flexibilidad: Los equipos manejan todo tipo de actualización y se mantienen
siempre a la vanguardia de las nuevas plataformas tecnológicas. Los equipos
pueden ser configurados en diferentes categorías de procesamiento.
 Infraestructura: Bodegas.

3. ¿Por qué es un negocio sostenible?

 Competitivo: Los equipos pueden ser usados por más de una empresa, que
pagaran su alquiler en el tiempo de uso, generando rentabilidad y ganancias a
la inversión. Puede encontrar la variedad de equipos que maneja en su página
web.
 Necesidad del consumidor: La empresa que solicitan el servicio, no verán
afectado su flujo de caja por grandes inversiones de corto plazo en compra de
equipos que se pueden devaluar con el tiempo, generando menos gastos
administrativos.
 Ambientalmente conveniente: Los equipos pueden ser utilizados más de una
vez en diferentes empresas y proyectos.

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 Tercera Empresa
“TOY LIBRARY” (BIBLIOTECA DE JUGUETES)

1. Características de este producto:

 Producto: Juguetes.
● Ciclo Cerrado: Alquilan los juguetes hasta por tres semanas y después de
utilizarlos regresan a la biblioteca de juguetes para que sean usados por otros
niños.
● Capacidad de actualización técnica: La biblioteca busca mantener el negocio
y saben que muy fácilmente un niño se aburre con los juguetes por lo cual
cuentan con los juguetes que están de moda, toda clase de juguetes para
diferentes edades.
● Alternativa de Sustitución de Propiedad: En esta biblioteca los juguetes no
se venden, lo que se vende es el servicio de alquilarlos hasta por 3 semanas.
● Servicio: Alquilar juguetes de preferencia de niños que en 3 semanas se
aburrirán con ellos y querrán otros, los cuales pueden alquilar en la biblioteca
de juguetes, con esto los padres no gastaran tanto dinero en juguetes con los
que a veces juegan dos y tres veces y no los vuelven a mirar.

2. Características del Servicio:

● Disponibilidad: La biblioteca cuenta con unos horarios muy flexibles ya que

piensan mucho en que en cualquier momento una mamita o un papito necesita
rentarle un juguete a su hijo.
● Flexibilidad: Cuenta con variedad de juguetes y para diferentes edades.
● Infraestructura: Todas las casas de los niños a los que les rentan los
juguetes.
● Redes de trabajo: Cada vez una mamita riega la voz a otra mamita o realizan
publicaciones en redes y así se da a conocer la “toy library”

3. ¿Por qué es un negocio sostenible?

 Competitivo: Todos los niños siempre quieren un juguete y “toy library”

cuenta con variedad de ellos para diferentes edades lo que hace que sea un
negocio muy rentable para los dueños de esta biblioteca de juguetes porque
los niños usan los juguetes por un tiempo y luego siempre quieren otros.
● Necesidades del Consumidor: Los niños quieren juguetes para jugar, pero no
los quieren para siempre, se aburren muy fácil porque están en constante
cambio y siempre se antojan de algo diferente.
● Ambientalmente Conveniente: Totalmente, muchos padres acostumbran a
botar los juguetes cuando ya sus hijos no juegan con ellos, en parte cuando los
dañan de inmediato los botan y algo en lo que se enseña a sensibilizar los
niños es con el tema de que no son juguetes propios por los tanto hay que
cuidarlos para devolverlos en buen estado y regresar por más.

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 CONCLUSIONES

Mediante el anterior modelo de negocio tipo sistema producto servicio (SPS) logramos
identificar que es un producto dentro de un negocio, de esta forma analizamos una
estructura de negocio con el fin de conocer la funcionalidad y su origen y de esta
forma poder proponer una idea acerca de cómo podemos hacer un SPS .

Finalmente podremos mediante este proyecto diseñar un modelo de negocio tipo

sistema producto servicio el cual debe ser competitivo, rentable, que satisfága las
necesidades del consumidor de acuerdo a su entorno.

Identificar la diferencia entre producto-servicio reconociendo la forma en que se presta

minimizando al maximo la utilizacion de recursos y sin dejar de lado su rentabilidad e
idea de negocio.

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 FUENTES ELECTRÓNICAS

 Renta Pc ltda 2019 empresa de alquiler de recursos y equipos de cómputo

para el sector empresarial. El diseño predeterminado con el que fue
elaborada esta página es propiedad exclusiva de publicar publicidad
multimedia S.A.S, Copyright 2019 https://www.rentapcalquiler.com/equipos.

 Toy library 2018 todas las marcas comerciales, nombres de productos y

logotipos de los juguetes en el sitio ToyLibrary son propiedad de sus
respectivos dueños. ToyLibrary no está afiliado, patrocinado o conectado con
esos propietarios o sus productos. : http://madremadeinspain.com/blog/biblioteca-
de-juguetes/.

 MegaBici, transporte público en bicicleta Pereira es asesorado, diseñado y

desarrollado por 1O1O1ceroIIOIIO Software Copyright 2018 101 S.A.S. Este sitio
cumple con el nivel de Accesibilidad Web A según los requisitos de conformidad de la
WCAG 2.0 y NTC 5854. http://www.pereira.gov.co/MegaBici/Paginas/Inicio.aspx

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