Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

Disponible 21 de sep en 0:00-24 de sep en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
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Calificación para este intento: 70 de 70

Presentado 23 de sep en 21:24
Este intento tuvo una duración de 24 minutos.

Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

La empresa ABC está en la búsqueda de predicción del futuro y

análisis de escenarios optimistas, pesimistas, neutrales, que
conlleven acciones y respuestas globales en la toma de
decisiones empresariales, este es un reto organizacional que
corresponde al orden de

¡Correcto! Globalización, complejidad, y preparación para el cambio

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

La organización católica fue una de las formas mejores

estructuradas; se destacan principios administrativos que mucho
tiempo después enunciaría Henry Fayol, con respecto a:
¡Correcto! Jerarquización y división de las actividades

Pregunta 3 3.5 / 3.5 ptos.

El reto que tienen que afrontar las organizaciones hoy en día de

manera consciente frente al entorno en que se mueven, se
conoce como:

¡Correcto! Responsabilidad social

Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

La efectividad es el logro de un resultado y además la utilización

del mínimo de recursos. Teniendo en cuenta lo anterior, este
concepto fue privilegiado por:
¡Correcto! La escuela de Administración científica

Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

Dos hechos históricos dieron origen a una nueva era como

consecuencia del proceso de industrialización, ellos fueron el
crecimiento apresurado y desorganizado de las organizaciones y
la ineficiencia de las organizaciones. En consecuencia de esta
situación se desarrollaron varias teorías de la administración una
de estas está orientada a optimizar el trabajo dando respuestas a
los problemas de eficiencia con el objeto de aumentar la
productividad mejorando el desempeño de los trabajadores,
oriento su estudio en la disminución de tiempos y movimientos
aplicando el método científico, el objetivo estaba centrado en el
bienestar mutuo lo cual significaba que si a la empresa le iba bien
a trabajador también le iba bien. Identifique la teoría de
administración descrita.

¡Correcto! Administración científica

 Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

El funcionamiento y alta rentabilidad de la empresa XY ha

dependido directamente de la especialidad de sus gerentes
funcionales en el área financiera y comercial, por lo cual es
evidente que su estructura organizacional horizontal es
inamovible y altamente descentralizada, debido a que los
cumplimientos de metas en este último año se deben a la
acertada toma de decisiones por las jerarquías de estas áreas. Lo
anterior connota una organización configurada de prototipo:

¡Correcto! Profesional

Pregunta 7 3.5 / 3.5 ptos.

En una empresa se presentan las siguientes características: 1)

Control excesivo de los inventarios 2) Riguroso sistema de control
de actividades 3) Profundo conocimiento e cada operario sobre
su tarea. Teniendo en cuenta lo anterior, esta empresa puede
caracterizarse como:
¡Correcto!
Taylorista, ya que busca la estandarización de los procesos o
actividades y tareas

Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

Cuando le preguntaron a Edward Deming qué es la calidad, él

respondió “Pregúntele a mi cliente”. Desde el punto de vista del
autor significa que:

¡Correcto!
La calidad es el grado en que un conjunto de características
inherentes al producto o servicio cumple con los requisitos
exigidos por el cliente.
 Pregunta 9 3.5 / 3.5 ptos.

El principio de planeamiento de la administración científica se

refleja dentro de una organización en:

¡Correcto! Los manuales de procesos y procedimientos

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

La teoría de contingencia sostiene que el sistema administrativo,

así como la estructura de la empresa, depende de diversos
factores como la tecnología, el ambiente, el entorno y el tamaño
de la organización. Dado el caso, en que la tecnología aumenta
en el mercado o sector económico al que pertenece la empresa,
esta debe actuar en:

¡Correcto!
Capacitar y entrenar al personal en temas de tecnología y
descentralizar la toma de decisiones entre los diferentes mandos
y niveles jerárquicos.
 Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

La empresa XY se encuentra en la búsqueda de un Gerente con

habilidades y destrezas en el contacto directo con sus
subordinados, ejerciendo un alto control y coordinación de
actividades que se ejecutan, para garantizar el cumplimiento de
objetivos dentro de las diferentes áreas funcionales de la
organización. Se entiende que la empresa se rige bajo una
estructura de tipo:

¡Correcto! Funcional

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

 A que se refería Hodge cuando decia que “Dos o más personas
que trabajan en colaboración y en conjunto dentro de unos límites
identificables para alcanzar una meta u objetivo común.”:

¡Correcto! A una organización

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

Para motivar a alguien, el gerente necesita entender en que nivel

de necesidad dentro de la jerarquía se encuentra esa persona.
Que necesidad identifica el gerente para quien quiere un trabajo
que le permita desarrollar su potencial, que le permita ser creativo
y que su trabajo presente dificultades que lo obliguen a
esforzarse y desarrollar cosas nuevas y por lo tanto
perfeccionarse

¡Correcto! De autorrealizacion
 Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

Según la época, las personas han buscado la mejora en sus

actividades y para ello, en el siglo XVIII las máquinas y las
personas buscaban la parte técnica más no la parte de
comportamiento. Las empresas hoy en día mezclan un enfoque
dinámico. No solo buscan la eficiencia a través del uso racional
de los recursos, sino invierten en mantener un ambiente laboral
óptimo para crear y obtener felicidad. Aun así en la era clásica,
las primeras organizaciones buscaban la productividad
pretendiendo que los administradores tuvieran los mismos
resultados que algunas máquinas. En 1850 los administradores
tenían poco interés en los recursos humanos, estando más
enfocados y orientados hacia lo técnico y no hacia el
comportamiento. El contexto anterior se refiere a que:

¡Correcto!
El trabajo de los administradores consistía en obtener la máxima
eficiencia de las máquinas humanas y mecánicas.
 Pregunta 15 3.5 / 3.5 ptos.

Abraham Maslow propuso que dentro de cada persona existe una

jerarquia de cinco necesidades y las separo en necesidades de
nivel inferior y necesidades de nivel superior. Dentro de estas
ultimas se agrupan las necesidades:

¡Correcto! Afiliacion, reconocimiento y autorrealizacion

Pregunta 16 3.5 / 3.5 ptos.

¿Qué se administra en una organización?

¡Correcto! Los recursos

 Pregunta 17 3.5 / 3.5 ptos.

“Un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que

interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en
resultados” la norma Iso 9000: 2008. El anterior enunciado hace
referencia a

¡Correcto! Los procesos

Pregunta 18 3.5 / 3.5 ptos.

Una empresa para realizar la selección de personal usa como

guía el manual de perfiles de cargo, a fin de ubicar a cada
trabajador acorde a sus tareas en relación con la experiencia,
competencias, habilidades y destrezas que posee. Este principio
es propio de:

¡Correcto! La escuela de Administración científica

 Pregunta 19 3.5 / 3.5 ptos.

Existen varios aspectos que influyen directamente en la

competitividad de las empresas, uno de ellos es:

¡Correcto! La productividad

Pregunta 20 3.5 / 3.5 ptos.

Chester Barnard afirma que el propósito organizacional tiene que

ver con la acción cooperativa y la subjetividad de los empleados,
por otra parte, la teoría Y de Douglas McGregor supone que en
promedio los seres humanos aprenden no solo a aceptar
responsabilidades, sino a buscarlas. La relación de estos dos
aportes se ven reflejados en acciones organizacionales tales
como:

¡Correcto!
Convenios con universidades para la capacitación y
profesionalización de los empleados en actividades cercanas a
sus labores
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