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ASIGNATURA:

Ética Empresarial

Facultad de Ciencias Económicas y Contables

TEMA:

Ética empresarial en Colombia


Tercera Entrega

PRESENTA:

Jenny Paola Rodríguez Roa. 1611021794

Jhoann Sebastian Marin Echeverry. 1621020463

Julián Camilo Ruiz Reyes. 1611020524

Mayra Alejandra Pérez Álvarez. 0811090631

Oscar Andrés Higuera. 1069713467

DOCENTE:

Edwin Clavijo

Bogotá D.C Octubre de 2018


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Tabla de Contenidos

Capítulo 1 Introducción ...................................................................................................... 3

Capitulo 2 Desarrollo ............................................................................................. 4,5,6,7,8

Capitulo 3 Conclusiones ..................................................................................................... 9

Lista de referencia. ............................................................................................................ 10

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CAPITULO 1

En el presente documento presentaremos el trabajo final desarrollado en el curso de ética

empresarial donde se realizó una investigación a la compañía Grupo Gral, cosechas

abundantes.

En el transcurso de la elaboración del presente proyecto nos encontramos con diferentes

prblemáticas tanto éticas como morales por parte de la empresa que decidimos estudiar,

estos serán explicados y a su vez se hará una pequeña reflexión del problema que nos

enmarca a la ética no como una decisión, sino como una necesidad. Los temas a tratar en

el desarrollo del ensayo son los siguientes:

 Investigación e ideas planteadas por cada uno de los integrantes

 el desarrollo de los temas dando solución a las preguntas, conclusiones

 evaluación del ejercicio grupal.

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CAPÍTULO 2

ÉTICA LABORAL, UNA NECESIDAD GLOBAL

Al inmiscuirnos en este módulo tan interesante y a la vez importante en nuestras carreras,

iniciamos una aproximación a la ética empresarial en la que nos acercamos a la discusión

entre ética y moral, entendiendo estos conceptos con fines del comportamiento humano,

los cuales están matizados por conceptos, creencias o principios como lo bueno y lo

malo, correcto o incorrecto de lo cual se toman bases para el actuar en nuestras vidas

cotidianas.

Como ya mencionamos anteriormente nuestra investigación se centró en el grupo

Gral el cual es un conjunto de 8 empresas colombianas dedicadas a la comercialización y

distribución de insumos agrícolas y una compañía holding; En su visión la oferta de valor

de este grupo radica en la calidad y exclusividad de sus productos y servicios

complementarios, los cuales lo diferencian ampliamente de sus competidores, buscando

ser la compañía número uno en la distribución de insumos y soluciones para el agro

colombiano.

Por lo anterior podemos afirmar que además en el marco de responsabilidad social

empresarial se estaría afectando la contribución social, debido a sus prácticas de

manipulación y adulteración de los productos, realizada por el personal de la empresa,

hechos por los cuales se recibieron demandas, con lo que su imagen y situación

competitiva se vieron afectadas. El ICA, ente regulador de la agricultura colombiana,

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estableció una multa de $100.000.000 pesos al Grupo Gral, por vender productos

adulterados.

Si bien en la actualidad las empresas buscan generar la mayor cantidad de

ganancias en un producto, no es ético que se llegue a tal punto, y más, teniendo en cuenta

que son productos ingeridos por personas que pagan esperando unos productos de alta

calidad y que sean confiables.

Es allí donde nosotros empezamos a plantear desde nuestra ética el concepto del

bien o el mal, lo correcto o incorrecto; donde se evidencia que no todo lo que se apetece

es el deber ser. Igualmente el hombre empresario entendió que la ética era inherente a las

empresas y que se necesitaba una humanización tanto de las labores, como de los daños

producidos por la industrialización de los productos al medio ambiente. Por esta razón, la

ética empresarial ha estado allí, para generar conciencia del daño que se realiza durante el

proceso de producción. ¿Pero si nosotros como seres humanos individuales no aplicamos

lo que la empresa nos guía a realizar, hay herramientas para la ayuda de esta? En la

actualidad existen una amplia presencia de normas, leyes, códigos, entre otras

restricciones que han evolucionado junto con la humanidad, estas normas han estado

presentes durante mucho tiempo, por la simple razón, que el hombre necesita ser

orientado por su naturaleza liberal y egoísta.

En el caso del grupo Gral planteamos desarrollar una ética laboral y

organizacional enfocada en los principios de la compañía, realizando un énfasis en la

ética personal de cada uno de los trabajadores o colaboradores, es claro que quienes

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realizan las tareas en las empresas son personas específicas que tienen definida su ética

personal, profesional y sus convicciones sobre que se debe hacer en cada momento de su

vida, por lo cual plasman ese tipo de valores en su desempeño laboral para superar las

vicisitudes que se puedan presentar en dichas labores. Con base en esto, queda claro que

el desarrollo en el talento humano de la empresa debe orientar y plasmar en la compañía

la importancia de la ética profesional que busca implementar, esto con el objeto de

obtener un resultado final exitoso y beneficioso para la organización. De igual manera la

empresa tiene éxito al contar con personal que practique las normas y códigos éticos que

la rigen.

Las empresas autosuficientes cuentan con los recursos suficientes para capacitar a sus

trabajadores y generar la consciencia necesaria para entender que los daños producidos

por las malas actuaciones generan daños a personas inocentes, medio ambiente, animales

y a sus propios clientes, que han depositado su confianza en ellos. Grupo Gral debe

implementar una concientización de la mano con la ética empresarial, así sus ventas no

prosperen con la verticalidad de antes, pero si mejorando la imagen del sector y

realizando unos procesos éticos, acordes a la actualidad.

Es decir, el empresario debe ser consciente que, así como en la empresa hay

empleados que siguen los procedimientos fijados por la empresa en cuanto a ética

empresarial se refiere, también hay empleados a los que este tema les importa muy poco,

por ello no se toman el trabajo de capacitarse y darle el interés que realmente se merece.

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Es por ello que a veces por favorecerse o aminorar tal vez un poco el esfuerzo en

jornada laboral, aceptan realizar procedimientos que terminan afectando la efectividad de

la empresa y así mismo el producto final, causando así un gran impacto negativo frente a

sus clientes, generando ante ellos un malestar y dejando que la competencia aproveche la

situación y muchos de los clientes decidan hacer negocios con ellos.

La competencia aprovecha estos pequeños baches que hay entre lo que la empresa

a nivel ético infunde en sus empleados y lo que sus empleados quieren almacenar de ello,

entonces es ahí donde el empresario comprende que todo radica en los valores que tiene

ese empleado como persona y que todo se debe a un proceso de vinculación a la empresa

en donde ese filtro se tenga en cuenta.

Cabe aclarar que actualmente la mayoría, por no decir todas las empresas cuentan

con este filtro en todos sus procesos de selección, pero también es de resaltar que cuando

existe dinero de por medio un empleado puede incurrir en fallas que afecten la ética de la

empresa, por eso es muy importante que la empresa entre sus procesos y sus áreas de

trabajo maneje la auditoria, para que constantemente se evalué la correspondiente

aplicación de los parámetros estipulados por la empresa para ciertos procedimientos.

Si bien es importante hablar de un área de auditoria es de igual importancia que la

empresa cuente con un área de capacitación para que en si todos los empleados hablen un

mismo idioma y se lleven a cabo las buenas prácticas en la aplicación de sus trabajos.

Cuando la empresa incurre en una falla, como ésta en la que incurrió Grupo Gral

en la que afecta no solo el entorno interno sino también el externo, debe trabajar

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fuertemente para poder reponerse y recuperar no solo los clientes sino la imagen que sus

clientes conservaban buena de la empresa , se debe hacer una retribución importante con

el cliente para que vuelva esa confianza, en retribución nos referimos a que sus nuevos

productos sean los de más alta calidad y si es preciso agregar un acompañamiento

adicional como post venta, para que el cliente note el compromiso y sea evidente la

importancia que se le presta al cliente, que es quien finalmente recomienda.

En este proceso es la empresa quien debe preocuparse por que sus empleados sean

orientados hacia una formación de valores que genere empleados más comprometidos

con una ética y una moral que los lleve a realizar un buen trabajo y a desarrollar un

producto final que cumpla con todos los estándares de calidad que exige el cliente para

que así no se vea afectada la compañía, ni el comprador, ni el medio ambiente, esto ayuda

a que la empresa genere mejores rendimientos y sea ecoeficiente.

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CAPITULO 3

CONCLUSIONES

Podemos concluir que el Grupo Gral es una empresa que a pesar de los inconvenientes

que ha tenido, es una empresa que está implementando calidad y exclusividad en sus

productos para lograr ubicarse ampliamente en el mercado local.

Adicionalmente la compañía quiere posisionarse como una de las empresas colombianas

más comprometidas con el sector agroindustrial, aportando soluciones amigables y

productos de alta calidad tanto a grandes productores como a pequeños agricultores.

“Evaluación de trabajo en grupo”

Se puede concluir en este trabajo que en general el grupo tuvo muy buena interacción y

se pudo sacar adelante el cronograma acordado al inicio del módulo.

Los integrantes del grupo trabajamos de la mano y coordinadamente para la elaboración

del proyecto aportando cada uno sus puntos de vista y llegando cada uno a un acuerdo.

“Aprendizajes del curso”

Conocer el significado de los conceptos de la ética empresarial, ética profesional,

responsabilidad social y como aprovecharlo en nuestro día a día.

Tener una visión más detallada de lo que es la ética empresarial para un futuro aplicarla

en nuestro ámbito laboral y personal.

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LISTA DE REFERENCIAS

1. http://grupogral.co/portal/index.php/quienes-somos-grupogral.html

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