PREGUNTAS DE DERECHOS DEL CONSUMIDOR PARA REPASAR.

RECUERDEN QUE
TENDREMOS UNA EVALUACION ESCRITA.
1.- QUE SE ENTIENDE POR DERECHOS DEL CONSUMIDOR?
Se entiende por derechos del consumidor al conjunto de normativas y leyes que tienen como
objetivo principal asegurar la defensa de cualquier tipo de consumidor ante situaciones en las
cuales no se respete su poder o su condición de consumidor.

2.- QUE ES LA PUBLICIDAD ENGAÑOSA?

Esta consiste en la divulgación de anuncios de carácter comercial para así atraer a los potenciales
consumidores, compradores o espectadores del producto o servicio en cuestión, por tanto, es que
los avisos que se desarrollen para llevar a cabo este objetivo deberán dar cuenta de las bondades
que el producto o servicio presentan para así motivar a su consumo.

3.- QUE SE CONOCE COMO CONTRATOS DE ADHESION?

Un contrato de adhesión es aquel contrato en que una de las partes ha predefinido el contenido
del contrato, y la otra parte adhiere o acepta con su firma lo que ahí aparece (o abstenerse a
contratar). Generalmente, la otra parte no puede discutir lo que aparece en el contrato.

4.- CUAL ES EL CONCEPTO DE CONSUMIDOR?

Este hace referencia a la organización o individuo que consume bienes o servicios que los
proveedores y fabricantes ponen a su disposición en el mercado con el propósito de satisfacer
alguna de sus necesidades.

5.- QUE ES EL PROVEEDOR?

Un proveedor es una persona o una empresa que proporciona existencias y abastecimiento a otra
empresa para que ésta pueda explotarlos en su actividad económica. Por otra parte, el concepto
de proveedor puede tener varios significados que dependen directamente de las funciones que
vaya a realizar dicho proveedor. Además, el destinatario de dichas existencias puede transformar
los recursos obtenidos o por el contrario venderlos sin más.

6.- EN QUE CONSISTE LA OBLIGACIÓN DEL DERECHO A LA INFORMACIÓN QUE DEBE TENER
TODO CONSUMIDOR POR PARTE DEL PROVEEDOR?. EXPLIQUE DETALLADAMENTE.
7.- EN QUE CONSISTE EL DERECHO DEL CONSUMIDOR DE ACCEDER A LOS ORGANOS
JURISDICCIONALES?
8.- EN QUE CONSISTE EL DERECHO A LA PROTECCIÓN DE LA SALUD Y LA SEGURIDAD, LOS
PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE DEBEN SER SUMINISTRADOS O PRESTADOS POR EL
PROVEEDOR?.
9.- CUALES SON LOS ELEMENTOS NECESARIOS QUE DEBE TENER EL CONTRATO DE ADHESION
PARA QUE TENGA VALIDEZ?
10.- EN QUE CONSISTEN LAS CLAUSULAS ABUSIVAS?. CUALES CONDICIONES DEBEN TENER
DICHAS CLAUSULAS PARA SER CONSIDERADAS COMO TAL?
11.- EN CUALES RESPONSABILIDADES JURIDICAS INCURRE EL PROVEEDOR EN UNA RELACION
DE CONSUMO?
12.- EN QUE CONSISTE EL CARÁCTER PRIVADO QUE RIGE EN LAS RELACIONES QUE SURGEN
DE LOS CONTRATOS CIVILES, EN LOS CUALES IMPERA LA AUTONOMÍA DE LA VOLUNTAD, CON
RESPECTO A LA PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR?
13.- QUIENES SON RESPONSABLES DE LAS INFRACCIONES COMETIDAS EN MATERIA DE
CONSUMO, EN LAS QUE HAYA MEDIADO DOLO, CULPA O MERA INOBSERVANCIA.
14.- CUALES SON LOS TRIBUNALES COMPETENTES PARA CONOCER DE LAS INFRACCIONES
DERIVADAS EN MATERIA DE CONSUMO?
15.- EN QUE CONSISTE obligación de garantía QUE DEBE OTORGAR EL PROVEEDOR?. DETALLE
LOS ASPECTOS RELATIVOS A DICHA GARANTIA.
16.- EN QUE CONSISTE LA MÁXIMA LATINA “IN DUBIO PRO DEBITORIS”?
17.- CUALES SON LAS CLASES DE FALTAS QUE CONTEMPLA LA LEY DE PROTECCIÓN DE LOS
DERECHOS DEL CONSUMIDOR?
18.- CUALES SON LOS RECURSOS ADMINISTRATIVOS QUE PUEDEN SER ELEVADOS COMO
CONSECUENCIA DE UNA RESOLUCIÓN DE PROCONSUMIDOR?.
19.- CUALES SON LOS RECURSOS JURISDICCIONALES QUE PUEDEN SER ELEVADOS COMO
CONSECUENCIA DE UNA RESOLUCIÓN DE PROCONSUMIDOR?
20.- EN QUE CONSISTE LA PROTECCION DE LOS DERECHOS DEL PROVEEDOR EN CASO DE
DEMANDAS TEMERARIAS?
21.- EN CUALES CASOS EL PROVEEDOR PUEDE SER EXONERADO DE RESPONSABILIDAD EN
UNA RELACION DE CONSUMO?
22.- EN QUE CONSISTE EL ORDEN PUBLICO DE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR?
23.- CUALES SANCIONES ESTABLECE LA LEY 358-05 PARA LA PUBLICIDAD ENGAÑOSA?
24.- DIGA CINCO FUNCIONES DE PROCONSUMIDOR.
25.- DIGA CINCO FUNCIONES DE LA DIRECCION EJECUTIVA DE PROCONSUMIDOR.
26.- DIGA CINCO FUNCIONES DEL CONSEJO DIRECTIVO DE PROCONSUMIDOR. CUALES
ORGANOS LO CONFORMAN.
27.- SEÑALE EL PROCEDIMIENTO A SEGUIR PARA RECLAMACION DE LOS DERECHOS DEL
CONSUMIDOR.
28.- DIGA DIEZ (10) DERECHOS DEL CONSUMIDOR, DE LOS QUE CONTEMPLA LA LEY NO. 358-05,
LA CONSTITUCIÓN DE LA REPUBLICA DOMINICANA Y LA ORGANIZACIÓN DE LAS NACIONES
UNIDAS.