GUÍA PARA OFICINA DE TELEMATICA

RESTABLECER LA
CONTRASEÑA IPD
(Identificación Policial
Digital) IMPORTANTE TENER EN CUENTA :
El uso de la Identificación Policial Digital
(cuenta de usuario y contraseña) de otro
usuario o facilitar, prestar o permitir el uso
de su cuenta personal a otro funcionario, son
causales que afectan la seguridad de la
información. RES 03049 24-08-2012

Seleccionar la OPCIÓN que más aplica para usted:

OPCIÓN 1: Personal que ingresa por Polired y el ÍCONO IPD (Identificación Policial Digital).
OPCIÓN 2: Personal que ingresa por Polired y el ÍCONO PSI (Portal de Servicios Interno).
OPCIÓN 3: Personal que ingresa por www.policia.gov.co a PSI (Portal de Servicios Interno)
OPCIÓN 1: Personal que ingresa por Polired y el ÍCONO IPD
(Identificación Policial Digital).

1. Abrir el navegador Internet Explorer (hasta versión 10) o Mozilla (cualquier versión)

Escriba en la barra de dirección de su navegador: http://polired y luego presione

<enter>:

1. De Clic en el ítem Sistemas de Información, ubicado en la parte superior de la página:

2. Buscar y hacer clic en el ícono IPD:

4. Dar clic en el campo ¿ha olvidado su contraseña?:

5. Diligencie los campos con la información que se le solicita:

el correo institucional (ejemplo su_usuario@correo.policia.gov.co).
· Número de identificación (escriba el número de su cédula)
· Dar clic en el botón enviar

NOTA: El sistema envía el usuario y una contraseña automática a su cuenta de correo la cual
debe ser cambiada por una nueva obligatoriamente una vez ingrese por primera vez.

6. Si los datos están correctos, el sistema mostrará el siguiente mensaje.

· Haga clic en ACEPTAR

7. Ingrese con su cuenta y clave de correo institucional (ejemplo

su_usuario@correo.policia.gov.co) y su clave:
8. Una vez que ingrese al correo institucional, tendrá un mensaje de la cuenta
gestionusuario@correo.policia.gov.co con sus datos.

· Copie la contraseña que para el ejemplo es

· Haga clic en la palabra link (ver gráfica siguiente)

9. El sistema le mostrará la pantalla siguiente, registre los datos de la gráfica anterior en los
siguientes campos:
· identificador de usuario: escriba el usuario que le llegó a su correo institucional que para
el ejemplo es SANDRA.SUAREZ.
· contraseña: copie en este campo la contraseña que le llegó a su correo institucional que
para el ejemplo es C5sdpljbtm.
· Hacer clic en conexión

10. El sistema le mostrará la siguiente pantalla, para lo cual usted debe diligenciar los campos
requeridos, para que cambie la contraseña a una de fácil recordación (contraseña personal,
que cumpla con las políticas definidas por esta Oficina: mínimo 10 caracteres, podrá usar
mayúsculas, minúscula, incluir al menos un número).

· Nueva contraseña: ingrese una clave que usted desee

· Confirmar nueva contraseña: ingrese de nuevo la clave que usted desee,
exactamente igual a la del campo anterior.

11. Conteste las preguntas de confirmación de su cuenta:

NOTA: Seleccione tres de las siguientes preguntas y respóndalas; para las respuestas se
recomienda usar letras en minúsculas:
· Clic en el botón enviar

12. Su proceso de autogestión fue finalizado exitosamente e intente ingresar al sistema PSI o
al sistema de información que requiere autenticación con usuario empresarial, ingresando su
usuario y nueva clave.

OPCIÓN 2: Personal que ingresa por Polired y el ÍCONO PSI (Portal

de Servicio Interno).

1. Abrir el navegador Internet Explorer (hasta versión 10) o Mozilla (cualquier versión):

2. Escriba en la barra de dirección de su navegador: http://polired y luego presione

<enter>:
3. De Clic en el ítem Sistemas de Información, ubicado en la parte superior de la página:

4. Buscar y hacer clic en el ícono PSI

5. Haga clic sobre el título Solicite Usuario o nueva clave:

2. Seguir los pasos a partir del punto 5 de la opción 1.

OPCIÓN 3: Personal que ingresa por www.policia.gov.co a

PSI (Portal de Servicios Interno)

1. Abrir el navegador Internet Explorer (hasta versión 10) o Mozilla (cualquier versión):
2. Escriba en la barra de dirección de su navegador: www.policia.gov.co y luego
presione <enter>:

3. Ingrese por el ítem ENLACES DE INTERÉS:

4. Ingrese por la opción PORTAL DE SERVICIOS INTERNO:

5. Haga clic sobre el título Solicite Usuario o nueva clave:

6. Seguir los pasos a partir del punto 5 de la opción 1.