CONFIANZA

Durante el transcurso de la vida, los individuos tienden a ejercer relaciones entre sí, utilizando
un lenguaje, comportamiento o conducta de acuerdo al entorno en el que el individuo esté
situado, ya sea en ambiente familiar, laboral, educativo, entre otros. Las personas interactúan
conforme al contexto, dan a conocer su prestancia ante los demás. Todo acto de
comunicación esta abarcado por valores, habilidades, y destrezas que dan paso a una
interacción efectiva, en la que las partes involucradas pueden interpretar un mensaje, entre
las cuales, se pone en práctica uno de tanto valores, que es, la confianza.

¿Qué es la confianza? (Ermisch , Gambetta , Laurie , Siedler , & Uhrig, 2009) Nos indica
que la confianza es un pase de accesibilidad directa para las oportunidades sociales o
económicas. La confianza es un paso de Fe, que un individuo deposita en otra persona. En el
entorno social, siendo este donde cada personas se desarrolla de acuerdo a su calidad de vida,
las relaciones humanas son necesarias y se trabaja mucho con la confianza, existen
situaciones en las que, al interactuar con más personas se extiende un circulo de
confidencialidad, en ciertos casos, un sujeto pone información importante en manos de otro,
con la intención de que este sea discreto o prudente.

La confianza se la pude aplicar en diversos contextos de la vida cotidiana, ya sea en la

esperanza que tiene una persona de que llegue a suceder algo o en la seguridad que llegamos
sobre un individuo, con la expectativa de que este obre para bien. Nos abre puertas, esto
dependiendo de la actitud o personalidad que exponemos de nosotros mismos hacia demás
sujetos, por ejemplo: “Necesito que me apoyes con esto, sé cómo eres y por eso confío en
ti”, desde aquí parte lo que es transmitir confianza hacia los demás. Cuando una persona es
responsable, respetuosa, transparente, los demás acuden a ella por ser un ser confiable.

(Igarashi , y otros, 2008) Tienen entendido que la confianza, es el creer en la otra persona y
en las buenas intenciones que puede tener. Esto también puede aplicar cuando no se conoce
muy bien a una persona, pero en ciertos casos, se deposita un voto de confianza, para dar una
oportunidad de que realice cualquiera actividad correctamente.

En el proceso de la comunicación, se ejerce la confianza cuando por ejemplo, el comunicador

transmite un mensaje a una o más personas, ellas nos tiene la certeza de que la información
que están recibiendo sea válida, pero cuando el que les está emitiendo la información, es
alguien que incluye valores y actitudes positivas a su prestancia o personalidad, los demás
creen en la veracidad que mantiene su mensaje. Cuando se emite un mensaje, no basta con
que el comunicador confíe en sí mismo o que lo demás también lo hagan. Para que un proceso
de comunicación sea efectivo, debe existir el conocimiento, el dominio de un tema.

La recolección de información es relevante, contribuye mucho a la formación y presentación

de un comunicador ante su público, puesto que esta, afianza la información que obtiene y
crea un espacio de credibilidad, siempre y cuando la información que se ha adquirido este
comprobada o existan datos de investigaciones anteriores que comprueben su veracidad. Es
por ello, que no basta que exista confianza, ya que en muchos casos el confiar en uno mismo,
sin tener conocimiento, es como un punto vacío, un punto en la nada, en donde se puede
llegar a un fracaso y la solución para esto, es la preparación, con la cual se puede llegar al
éxito.

Pero también, para la preparación, se debe confiar en lo que personalmente se puede lograr,
se bloquea totalmente toda negatividad que impida el crecimiento propio. La confianza y el
conocimiento fortalecen al ser humano, su aplicación tanto individual como en más personas,
genera ideas, oportunidades, ayuda a que estos piensen más allá de sus fronteras, y que
pongan en marcha lo que tanto desean, se deja de lado el miedo cuando se confía o se tiene
fe un sí mismo. Aunque también, cuando existe ruptura de confianza, se presentan las
decepciones, el sentir que otra persona le ha engañado, con cierta información, pero esto no
sé manifiesta cuando un individuo presenta moral y ética, o en otros términos, es una persona
culta, de valores y actitudes positivas.

La aplicación de esta actitud o valor de confianza, la emplean la mayoría de los

comunicadores para su formación, puesto que ellos dependen y se deben a un público, o
determinado número de personas. El buen comunicador llega a poseer o tomar en cuentas
algunas potencialidades que debe aplicar para realizar bien una actividad, debe tener la
capacidad para transmitir lo que desea, y que los receptores puedan comprender lo que se
quiere dar a conocer.
Cada una de las actitudes que presenta un emisor, lo caracterizan, forman su imagen, forman
su personalidad, como se tiene en cuenta, existen actitudes tanto positivas, como también las
negativas, las cuales el comunicador debe aprender a evadirlas, ya que estas lo limitan y
detienen el crecimiento o su desarrollo. Y una de las actitudes que debe emplear para formase
y reforzarse como comunicador, debe ser la confianza, el inspirar confianza y tenerse
confianza, es primordial. (Kang, Williams , Clark, Gray, & Bargh, 2011) Expresan que, la Commented [U1]: Buscar en scopues el doi

confianza forma parte de las intenciones del individuo y su manera de percibir las situaciones
lo cual genera la toma de decisiones interpersonales.

La manera de actuar o de decidir de las personas, van a depender del contexto en el que se
ubiquen, el análisis de la situación va ser de acuerdo a lo que se logre experimentar y de aquí
se pone en pie la confianza. Genera relaciones interpersonales efectivas, ayuda a entra en un
estado de confort consigo mismo y con los demás, esto a través de las diferentes experiencias
que ayudan a mejorar la forma de expresarse. La seguridad de que está interactuando en un
ambiente de respeto y transparencia es parte de la confianza.

Los aspectos que interrumpen esta acción o características, viene a ser los antivalores, que
son lo contrario, en este caso, los antivalores serían, la desconfianza, la inseguridad o también
la falta de decisión de parte del individuo, lo cual lo ubica en una situación compleja, donde
no le permiten explotar todo su potencial, por lo cual, estos aspectos son negativos, y se lo
debe evitar, lo cual depende del individuo mismo. El pensar o proponerse cosas positivas
contribuyen muchos para obtener una personalidad característica del ser mismo, con la que
se puede poner en presencia a un público, y que estos puedan observar y percibir lo que lo
distingue de los demás y así mismo se logra generar confianza, el que nos tengan Fe y que
principalmente, uno mismo crea y tenga Fe y esperanza en lo que podemos lograr.

LA PRUDENCIA

Como anteriormente se lo mencionó, el comunicador para tener una imagen excelente frente
a su público y para mejorar personalmente, debe estar contener ciertas actitudes o
habilidades, las cuales se complementan entre sí, aportando cada una de ellas en la imagen
de un individuo para ser un buen comunicador, muy a parte de las que ya se han mencionado,
la prudencia también forma parte de la prestancia de un comunicador y no solo en el
comunicador, si no también en las demás personas. Cada uno de los valores que una persona
contiene en su esencia, es producto de lo que se le ha enseñado para su desarrollo, no es algo
nato, son virtudes o valores, que se los han ido adquiriendo con el paso del tiempo.

Es importante recalcar que estos valores vienen desde casa y forman parte de nuestra
personalidad, conforme la persona se va desarrollando, va adquiriendo conocimientos y va
mejorando su forma de ser o como presentarse ante particulares. La prudencia no es nada
más y nada menos que el saber observar, pensar y reflexionar ante ciertas situaciones que un
individuo puede estar inmerso, el ver más allá de las situaciones, darse cuenta de los pros y
contras que se pueden producir en una toma de decisiones, el distinguir o imaginar el peor
de los casos, para que así se pueda evitar y se llegue a decidir algo correctamente. La
prudencia ayuda a canalizar las ideas y organizarlas.

Según estudios realizados por (Breaban , de Kuilen , & Noussair, 2016) en base a la toma de
decisiones prudentes en la economía, nos indican que las medidas que los individuos llegan
a tomar se dan entorno a decisiones prudentes pero también por impulsos emocionales,
mientras que un individuo llega a presentar un comportamiento de ahorro, a medida que
transcurre el tiempo se llegan a presentar muchos factores, que dan paso a tomar decisiones
prudentes y en cierto punto el comportamiento de ahora va desapareciendo, esto se debe a
que incurren situaciones que generan el impedimento de seguir realizando x actividad. Se
realizan gastos que llegan a ser necesarios de acuerdo al análisis que se ha ejecutado.

Como es evidente, la prudencia se la puede ubicar o ejecutar en diversos aspectos de la vida

diaria, es una acción que llega a determinar el actuar de los individuos, dependiendo de la
situación, ya sea, desde un problema de casa o una situación de trabajo, las personas que
logran actuar con prudencia, son las que piensan primeramente antes de actuar, acción que
muy pocas personas realizan y llegan a hacer lo contrario, que es actuar y luego pensar lo
que significa, imprudencia, la cual es un antivalor, puesto que en este caso, las personas
cometen acciones que traen consigo circunstancias negativas. La imprudencia es una de las
causas por las que ocurren asistentes de tráfico, por ejemplo, cuando un conductor llega a
pasar alguna señal de tránsito, esto trae consecuencias, ya sean personas heridas o fallecidas
a causa de esto.

Existen muchas situaciones que se pueden dar por falta de esta virtud o valor, y todas son
negativas, ya que vienen de personas que no ponen en práctica los valores, personas
irracionales con falta de moral y ética. Como se sabe, la prudencia genera una excelente toma
de decisiones, y en el cuanto al proceso de comunicación, es de relevancia saber aplicarla, ya
que, antes de emitir o transmitir cierto tipo de información, siempre se debe pensar en lo que
se va a decir, tener un vocabulario apto y correcto para la situación en la que se esté inmerso,
esto generara un círculo de confianza y respeto, donde se puede presenciar la veracidad de lo
que la otra persona puede estar emitiendo.

(García Lopez, 2004) Nos da a entender que la prudencia reconoce y admite la inteligencia
y la memoria que se utiliza para predecir las situaciones que se podrían dar en un futuro. Lo
cual significa que, en la laboral de un comunicador, es necesario que esté al tanto de poder
sobrellevar las reacciones que podría recibir al dar en conocimiento público una información,
para evitar que se generen escenarios incomodos. Es por ello que se requiere prudencia al
instante de difundir una información, prudencia también de parte de las personas que están
de oyentes, ya que suelen ocurrir constantes críticas u opiniones que en ciertos casos, el
vocabulario con el que se emiten no es el correcto, por ello, prudencia al momento de emitir
algún tipo de comentario. Dentro de las actitudes de un buen comunicador siempre debe estar
presente esta virtud, la cual le puede abrir puertas o dar oportunidades, ya que al dar en
conocimiento su personalidad, los demás llegan a tener una perspectiva satisfactoria del ser
humano que es, por ello, el admitir las prudencia en nuestra imagen es importante, en
cualquier aspecto que un comunicador se ubique, siempre debe ser prudente con lo que
transmite hacia su público.

1. DOI: 10.1111 / j.1467-985X.2009.00591.x

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2. Doi: https://doi.org/10.1111/j.1467-839X.2007.00246.x
https://basesdedatos.utmachala.edu.ec:2072/record/display.uri?eid=2-s2.0-
40249106018&origin=resultslist&sort=plfdt-
f&listId=56420575&src=s&imp=t&sid=05627e81c59ff9737258bb6073ae4e88&sot=
sl&sdt=sl&sl=0&relpos=3&citeCnt=37&searchTerm=

3. 10.1093 / scan / nsq077

https://basesdedatos.utmachala.edu.ec:2072/record/display.uri?eid=2-
s2.0-79961240440&origin=resultslist&sort=plfdt-
f&listId=56420575&src=s&imp=t&sid=c800dd4ed32bef2023e09138b1a1
21f0&sot=sl&sdt=sl&sl=0&relpos=1&citeCnt=95&searchTerm=

4. Doi: https://doi.org/10.3389/fpsyg.2016.01688

https://www.frontiersin.org/articles/10.3389/fpsyg.2016.01688/full

5. https://ebookcentral.proquest.com/lib/utmachalasp/detail.action?docID=3
157532.