MÉTODO CIENTÍFICO

TRABAJO GRUPAL

Ximena Flores

Objetivo 4: Distinguir cinco formas de adquirir conocimiento empleados por la

humanidad, estableciendo sus posibilidades y limitaciones.
Existen 5 formas de adquirir conocimiento empleadas por la humanidad, la primera es el
principio de autoridad que consiste en obtener información de personas que cuentan con
conocimientos forjados como nuestros padres, profesores o profesionales especializados,
por otro lado, el Estado y la iglesia también son fuentes de conocimiento.
La segunda fuente es la experiencia personal que como su nombre lo dice se basa en las
experiencias vividas como fuente de conocimientos, pero como todo en la vida muchas de
esas experiencias pueden haber sido errores de los que aprendemos y corregimos.
Como tercera fuente está la deducción por medio de un principio del cual se generan
posibles conclusiones, sin embargo, estas están limitadas ya que solo serán verdaderas si
se pueden sustentar.
La inducción es la cuarta fuente y es practimante lo contrario a la fuente anterior debido a
que ahora partiendo de un caso en particular se sacan las conclusiones y así se van
generando lazos que guíen a más conclusiones.
Por último está el método científico es el más acertado y seguro ya que se realiza un
estudio exhaustivo más personalizado, donde se sustentan las posibles hipótesis llegando a
conclusiones concretas.

Alexis Labarca. (2019). ​El Método Científico aplicado a las ciencias de la educación (pp. 1-15).
Ñuñoa, Chile.

Diez claves para gestionar la experiencia del cliente en la era del ‘customer crazy’
El artículo incentiva a las empresas a aplicar formas de mejorar la experiencia del cliente, ya
que una empresa se puede ir a la quiebra por perder clientes insatisfechos.La innovación es
un punto a considerar debido a que causa una alta rotación de productos e incentiva a las
personas a probar cosas nuevas, siempre y cuando sea de buena calidad y con un precio
accesible a sus bolsillos. Los trabajadores de la empresa siempre deben saber todo
respecto a lo que venden para poder absolver las dudas de los clientes o simplemente
mostrar un mejor trato y grado de conocimiento en la venta. Por otro lado siempre se deben
tener en cuenta las perspectivas que el cliente puede tener para así estar preparado si
surge algún tema de discrepancia.
En mi opinión el punto más importante es el de generar un valor emocional para el cliente
ya que de esta manera se crea un lazo con la marca que se transformara en fidelización.

Alcaide Casado, J. y Almarza Navarro, C. (23 de marzo del 2019). Diez claves para
gestionar la experiencia del cliente en la era del ‘customer crazy’. ​Revista Harvard Deusto,
54-62.
Claudia Uribe

Objetivo 3: Reconocer los aportes valóricos del trabajo científico en la formación

docente.

La ciencia funciona como un almacén de datos porque la información se que se descubre

es tanta que se ven obligados a la especialización por áreas. En la lectura menciona que la
psicología se puede separar en psicología del aprendizaje, psicologia escolar, para el
desarrollo, etc

Este almacén de datos se puede usar de 2 formas:

● Aplicaciones de carácter cultural y tecnológico en una sociedad moderna altamente

influenciada por la ciencia.

● Como base de sustentación para las nuevas investigaciones.

Las personas nos caracterizamos por tratar siempre de entender el mundo y su naturaleza.
Siempre queremos resolver los problemas utilizando diferentes procedimientos como:

1. Principio de autoridad
2. Experiencia personal
3. Razonamiento deductivo
4. Razonamiento inductivo
5. El método científico

Todos estos procedimientos aportan a la práctica docente porque dan un orden

determinado a la investigación, Esto sirve para unificar los estudios. En la lectura
mencionan que el método científico tiene estas características:

● La hipótesis.
● Las predicciones.
● El test o prueba.
● Las evidencias.
● La nueva teoría.

En conclusión, el método científico es un excelente mecanismo para enseñar porque da un

orden determinado y brinda herramientas muy útiles para la investigación.

Alexis Labarca. (2019). ​El Método Científico aplicado a las ciencias de la educación (pp. 1-15).
Ñuñoa, Chile.
Grupo la doria: Como ser rentable, competitivo, y atractivo con posicionamiento en
marca privada.

Me parece grandioso como una marca bien posicionada y con una excelente estrategia de
expansión pueda llegar a facturar millones. Para este tipo de empresas es muy importante
plantear bien los objetivos a corto y a largo plazo, con esto, plantear una estrategia eficiente
que lleve a cumplirlos. En mi opinión La Doria lo hizo excelente, a través de sus
posicionamiento y su ventaja competitiva llegó a diferentes países. Tenía una excelente
relación con sus proveedores, con quienes, pudo negociar para llegar a un costo fijo en la
compra de tomate.
Otro punto muy importante fue la compra de una marca paraguas, pudieron entrar a
mercados internacionales y competir con diferentes marcas.
Lo que hacía diferente a Doria era el packaging ya que era muy innovador y con esto
buscaba posicionarse aún más en el mercado.

“Grupo La Doria: cómo ser rentable, competitivo y atractivo con posicionamiento en marca
privada”.(2019) © Planeta DeAgostini Formación, S.L, 30-35
César Céspedes

Objetivo 2: Explicar la “bidimensionalidad” de las ciencias en su calidad de producto

y proceso en forma simultánea.

Las ciencias tienen dos maneras de comprenderlas, mediante las investigaciones que se
acumulan como base de datos ya que posee información útil y a su vez mediante el proceso
que el investigador ha querido seguir para obtener un nuevo conocimiento causado por un
problema específico.

Ahora bien, las dos maneras de manejar un nuevo conocimiento no son excluyentes, sino
más bien complementarios ya que uno al proponer un nuevo concepto es necesario basarse
en la información ya obtenida debido a que son, en su mayoría, el punto de partida para
abrir paso a incrementar, mejorar el saber general.

Un proceso necesario es el método científico que sirve para que el nuevo concepto sea
entendido universalmente ya que se sigue un mismo proceso de investigación con ciertos
matices que cada investigador aporta pero que es importante para el desarrollo de cada
ciencia.

En síntesis, las investigaciones son buenas para la ciencia, cada aporte es un mundo nuevo
hacia nuevos conocimientos que se basan en algunos ya existentes pero que se moldea a
cada modelo de investigación con base en el método científico.

Alexis Labarca. (2019). ​El Método Científico aplicado a las ciencias de la educación (pp. 1-15).
Ñuñoa, Chile.

Los riesgos y las recompensas de la personificación de marcas mediante el uso de

las redes sociales

El artículo nos explica cómo la tecnología tiene dos caras respecto a la forma en la que se
llega al cliente. Puede ser una ventaja o un problema debido a que las personas suelen
relacionar a las marcas con aspectos humanos ocasionando así que sea más fácil ensalzar
o criticar teniendo una propagación rápida por medio de las redes sociales.

Es por esto que las marcas, en estos tiempos, están obligadas a establecer una conexión
personal para poder así lograr las metas que cada empresa se plantea. No deben parar de
usar las redes sociales sin abusar de ellas para crear una “personalidad” ​(Sinha, 2016) con
las que las personas puedan sentirse a gusto.

Sinha, J. (2016). Los riesgos y las recompensas de la personificación de marcas mediante el uso de
las redes sociales. ​Harvard Deusto​, [online] (139), pp.38-43. Disponible en:
https://www.harvard-deusto.com/los-riesgos-y-las-recompensas-de-la-personificacion-de-marcas-med
iante-el-uso-de-las-redes-sociales [Consultado el 25 Mar. 2019].
Jose Luis Checa

Objetivo 11: Diferenciar a las ciencias básicas de las áreas tecnológicas, teniendo en
consideración sus fines y procedimientos.

Las ciencias son las madres de las tecnologías. El objetivo de la ciencia es ​cognoscitivo​,
es decir, buscar entender al mundo y sus verdades; por otro lado, la tecnología tiene un
objetivo ​utilitario ​para transformar el mundo y s​atisfacer nuestras necesidades​.

Como lo menciona H.Foecke en el artículo, “...la ciencia se diferencia por su finalidad de

saber, comprender, explicar y predecir; mientras que la finalidad de la tecnología es el
deseo de hallar nuevas y mejores de satisfacer necesidades…”. O como lo menciona el Dr.
James Rutherford, la tecnología es intervencionista y pone más énfasis sobre la predicción
y el control que sobre la explicación de los fenómenos como hace la ciencia. La ciencia es
un descubrimiento, una ​inventiva abstracta​, y la tecnología va a resolver problemas y
necesidades, es decir, una ​inventiva pragmática​.

Sobre el procedimiento, en palabras simples, la ciencia utiliza el ​método científico para

intentar saber o predecir el fenómeno; por ejemplo, científicamente si queremos llegar a la
letra “C” en el abecedario, podemos ir ascendentemente desde “A” o descendentemente
desde “E”; el procedimiento y las evidencias lo determinarán y su ejecución puede ser
efectiva o errónea, esto es ​parte del conocimiento y del experimento​. Por otro lado, en la
tecnología, de una manera más práctica, si queremos llegar a “C”, como una receta,
sabemos que tenemos que empezar en “A” y luego “B”; su método es un ​método práctico​.

Alexis Labarca. (2019). ​El Método Científico aplicado a las ciencias de la educación (pp. 1-15).
Ñuñoa, Chile.

Análisis de Artículo

FLAGSHIP STORES: los templos de las marcas.

En estos tiempos, cada vez más se va agudizando el empoderamiento del consumidor en

nuestro complejo mercado global. Y en este empoderamiento que se le da al consumidor,
toda innovación o nueva tendencia que haga experimentar nuevas sensaciones al cliente
hace estar pasos adelante a las marcas que se atreven a hacerlo. Es el caso de los
“Flagships Stores” o tiendas emblemas.
Estas tiendas son templos que muestran la ideología de la marca, así como otros aspectos
como su misión, visión y valores que indican su logo y sus colores. Así, garantizan al cliente
una experiencia única para complementar su experiencia de compra.
Cómo se indica en el artículo del profesor Martínez, las marcas invierten muchos recursos
para tener la mejor ubicación de la tienda; diseño en la infraestructura que distinga del
panorama urbano y, además, que muestre la mentalidad o ideología de estar marcas
exclusivas; también la tecnología juega un papel importante para asegurar una experiencia
sensorial óptima, así se implementa los mejores smartTVs, luces neón, y hasta, dispositivos
de realidad virtual o VR.
En mi experiencia personal, la marca que ha implementado todo esto es la tienda de
Samsung en LarcoMar, donde utilizan sus productos de realidad virtual para hacer creer a
sus clientes que están en una montaña rusa.

Fuente:
“‘Flagship stores’: los templos
de las marcas”. © Planeta
DeAgostini Formación, S.L