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Maimónides
UNIVERSIDAD MAIMÓNIDES
ESCUELA DE ENFERMERÍA
TRABAJO PRÁCTICO
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ÍNDICE:
INTRODUCCIÓN ............................................................................................. 3
MARCO TEORICO........................................................................................... 4
Problema. Definición. Tipos de problemas ....................................................... 4
Conflicto. Definición. Tipos de conflictos .......................................................... 4
Diferencia entre problema y conflicto ............................................................... 5
Tipo de organización formal de la institución.................................................... 5
Objetivo. Definición .......................................................................................... 6
Normas. Definición ........................................................................................... 6
Manuel de procedimientos. Definición. Utilidad.
Características………………………….……………………………………………..6
Valores. Definición ........................................................................................... .7
Cultura organizacional. Definición. Ejemplos ................................................... .8
Misión. Definición ............................................................................................. .8
Visión. Definición .............................................................................................. .8
Programa. Definición. Función ......................................................................... .9
Presupuesto. Definición. Función ..................................................................... .9
Organigrama. Definición. Función .................................................................... .9
Selección de personal. Definición. ................................................................... 10
Incorporación de personal. ............................................................................... 10
Control o evaluación ......................................................................................... 11
VACUNATORIO CENTRAL DE SAN JUSTO
Ubicación geográfica. Personal Asistencial. Nivel de formación ...................... 12
Horarios de atención ........................................................................................ 13
Turnos. Dotación de personal .......................................................................... 14
Organigrama. ................................................................................................... 15
Problemas frecuentes que ocurren en el servicio. Problemas según orden de
prioridad. .......................................................................................................... 16
Resolución de conflictos. Según modelo de los seis pasos ............................. 16
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................ 19
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INTRODUCCIÓN
Administración de enfermería se caracteriza por ser un proceso donde se debe
planear, organizar, liderar y controlar los esfuerzos de los miembros de la
organización para lograr objetivos organizacionales establecidos.
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MARCO TEÓRICO
PROBLEMA
Definición
Los problemas son casos reales que están allí afuera, en el mundo,
independientes del observador que lo describe. Así también, son
interpretaciones de un observador que opina que las circunstancias no son las
apropiadas para satisfacer sus intereses.
Tipos de problemas
CONFLICTO
Definición
Los desacuerdos pueden ser de hecho (de opinión). O de derecho (quién tiene
derecho a decidir sobre eso).
Tipos de conflictos
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-Los conflictos personales son los que mayoritariamente son desacuerdos de
opinión;
-Los conflictos operativos son los que tienen implicancia para la acción;
-Los conflictos estructurales pueden ser tanto verticales como horizontales. Las
diferencias entre los directivos y los subordinados (Conflicto vertical) están
relacionadas con la comunicación inadecuada, la oposición de intereses y la
falta de percepciones y actitudes compartidas. Por otro lado, el conflicto
horizontal o del plantel, consiste comúnmente en una lucha por el dominio
relacionado con actividades, experiencias y autoridad, y con frecuencia se
relaciona con la lucho interdepartamental.
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OBJETIVO
Definición
NORMAS
Definición
REGLAS
Definición
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Definición
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política. Ayudan a alcanzar un grado de regularidad enumerando la secuencia
cronológica de pasos a seguir.
Utilidad
Características
-Evita la duplicidad;
-Maneja técnicas;
VALORES
Definición
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CULTURA ORGANIZACIONAL
Definición
MISIÓN
Definición
VISIÓN
Definición
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PROGRAMA
Definición
Función
PRESUPUESTO
Definición
Función
ORGANIGRAMA
Definición
Función
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SELECCIÓN DE PERSONAL
Definición
INCORPORACIÓN DE PERSONAL
La contratación de personal, se puede realizar de diferentes maneras, estas
incluyen las recomendaciones de los empleados, los comentarios entre el
personal, publicación de clasificados en diarios, boletines de organizaciones de
enfermería y publicaciones especializadas, contactos con escuelas de
enfermería, en servicios de contratación tercerizados, entre otros.
-Boca a boca
-Avisos en diarios
-Publicaciones laborales
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-Carteleras
-Agencias de colocación
-Jornadas de enfermería
-Anuncios en congresos.
CONTROL O EVALUACIÓN
El control o evaluación es la última etapa del proceso administrativo. La
finalidad del mismo es asegurar que los resultados de aquello que se planteó,
organizó y dirigió, se ajusten, tanto como sea posible, a los objetivos
previamente establecidos. La esencia del control-evaluación, reside en la
verificación de si la actividad controlada esta alcanzando o no los objetivos, con
los resultados deseados. Consiste, en el proceso que guía toda actividad, hacia
un fin determinado. Como proceso control o evaluación presenta las siguientes
fases:
-Acción correctiva.
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VACUNATORIO CENTRAL DE SAN JUSTO
UBICACIÓN GEOGRAFICA
Localidad: San justo
PERSONAL ASISTENCIAL
1 Doctora.
2 Supervisores.
6 Enfermeras.
3 Administrativas.
20 Vacunadoras.
2 operarios.
NIVEL DE FORMACIÓN
COORDINADORA DE PROGRAMA: Dra. Lobosco, Sandra
PERSONAL ADMINISTRATIVO:
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ENFERMERAS
VACUNADORAS
20 Enfermeras auxiliares.
PERSONAL DE MAESTRANZA
2 Operarios
HORARIOS DE ATENCIÓN
El vacunatorio mantiene las puertas abiertas de lunes a viernes en el horario de
7:30 a 16:00hs para aplicación de cualquier tipo de vacuna que se halla solo en
el calendario.
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TURNOS
DOTACIÓN DE PERSONAL
HS. De trabajo
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ORGANIGRAMA DE LA INSTITUCION
PROGRAMA DE INMUNIZACIÓN
COORDINADORA RESPONSABLE
SUPERVISOR/A
ADMINISTRATIVA ENCARGADA
Maldonado, Margarita
PERSONAL ADMINISTRATIVO
Leguizamón, Andrea
ENFERMERAS PROFESIONALES
Fernández, Julia
Romero, Andrea
Vitali Roberto
Gutiérrez, Mirta
Arguello, Lautaro
Pérez, Morena
PERSONAL TÉCNICO
PERSONAL DE MAESTRANZA
2 Operarios
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PROBLEMAS FRECUENTES QUE OCURREN EN EL SERVICIO
-Falta de insumos;
-Extintores vencidos;
-Edificio reducido;
-Falta de capacitación.
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En los últimos días se han registrado nuevamente faltantes de insumos
básicos, situación que en realidad se viene dando casi de forma permanente
desde mediados de 2012, pero que en la actualidad vuelve a pasar por un
momento crítico.
-Reutilizar de guantes;
-Paros y manifestaciones;
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*PLAN DE ACCIÓN: “Club del Trueque”
RECURSOS:
TIEMPO CRONOLOGICO:
META:
RESPONSABLES:
ESPACIO FÍSICO:
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BIBLIOGRAFIA:
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