PARTICIPANTE:

Edward Jiménez González

MATRICULA:

14-5836

MATERIA:

Etiqueta y Protocolo

TEMA:

La Comunicación

FACILITADOR:

Miguelina Mata

FECHA:

11 de Junio del 2019,

María Trinidad Sánchez,

República Dominicana.
 1-Un mapa conceptual donde presentes: Concepto de Comunicación y
Elementos que la integran.

La Comunicación
La Comunicación hace referencia a la interacción
social, es decir, a la acción y al resultado de
comunicarse.

El Emisor; El Receptor; Mensaje;

Información que el
Es quien envía el Es el que recibe el
mensaje. mensaje. emisor envía al
receptor.

El Código;
Permite al emisor
Elementos de la Canal;
establecer el mensaje y al
comunicación Elemento físico que
receptor interpretarlo.
establece la conexión
Son el conjunto de claves,
entre el emisor y el
imágenes, lenguaje, etc.,
receptor.
que sirven para
transmitir el mensaje.
Los Ruidos;
Son todas las alteraciones
Los Filtros;
El Contexto; de origen físico que se
Son las barreras mentales
Relación que se establece producen durante la
del emisor y del receptor,
entres las palabras de un transmisión del mensaje.
que surgen de los valores,
mensaje y que nos aclaran y
experiencias,
facilitan la comprensión de lo
expectativas, perjuicios,
que se quiere expresar.
etc.
A) La comunicación Escrita;
La comunicación escrita es el proceso escrito mediante el cual un emisor
(periodista, escritor, poeta etc.) dirige un mensaje a un receptor. Este proceso
necesita de una atención extrema de ambas partes puesto que el emisor tiene la
misión de llevar un mensaje claro y contundente ya que la comunicación verbal
está ausente, por su parte el receptor solo tiene a su alcance inmediato el mensaje
escrito.
Una de las ventajas de este tipo de comunicación es la oportunidad que se le da a el
receptor de repetir la lectura cuantas veces sea necesaria para captar el mensaje y la
información no varía sin importar las condiciones del autor (en caso que el autor
haya fallecido).

B) Tarjetas Comerciales;
Las tarjetas comerciales son la mejor herramienta para darse a conocer. Hay
situaciones en las que no es adecuado entregar un folleto o una carpeta, pero la
tarjeta es la herramienta todo terreno imprescindible.
En el ámbito comercial es como la corbata, si está es probable que pase
desapercibida, pero si no está… es un “ruido” importante el que genera en el
interlocutor.

C) Tarjetas Personales;
Las Tarjetas Personales o Comerciales son una herramienta de ventas muy
importante, ya sea para productos o servicios, siempre que conoce un potencial
cliente es importante transmitir nuestra información de contacto de manera rápida
y profesional. En Imprenta Omega ponemos a su disposición una gran variedad de
opciones para que Usted logre una tarjeta que lo diferencie de su competencia.
D) Tarjetas Individuales;
También son “especie en extinción”, pues requiere que sean entregadas a cada
comensal antes de empezar la comida y eso no es sencillo si el número de invitados
es muy elevado, pues hay que conocerles uno a uno;
Es un pequeño díptico en cuya portada se imprime el logotipo y se pone el nombre
y cargo del invitado. En su interior está el croquis del salón y en él se señala la
posición de la mesa presidencial, la mesa y el asiento del invitado.

E) Comunicación por Internet;

La comunicación online es un método moderno de comunicarse a través de dos o
más PC's, no importando cual sea la distancia en la que se encuentren, media vez se
tenga una conexión a internet.

Internet tiene una gran cantidad de funciones, una de ellas es la comunicación, que
poco a poco está sustituyendo las formas tradicionales de las telecomunicaciones,
en un principio los mensajes SMS se volvieron arcaicos debido a aplicaciones como
BBM y Whatsapp; que permiten enviar cualquier cantidad de mensajes a nuestros
contactos de forma ilimitada y gratuita, todo esto se ha llevado a cabo gracias a la
evolución de los sistemas celulares y las redes que coadyuvan para otorgar cada vez
de una mejor experiencia en el uso de internet desde un celular, además de
constantes desarrollos de aplicaciones diversas que dotan al celular de nuevas
interesantes funciones con características específicas.

F) Comunicación por Teléfono;

La telefonía IP conjuga dos mundos históricamente separados: la transmisión de
voz y la de datos. Se trata de transportar la voz, previamente convertida a datos,
entre dos puntos distantes. Esto posibilitaría utilizar las redes de datos para
efectuar las llamadas telefónicas, y yendo un poco más allá, desarrollar una única
red que se encargue de cursar todo tipo de comunicación, ya sea vocal o de datos.

Es evidente que el hecho de tener una red en vez de dos, es beneficioso para
cualquier operador que ofrezca ambos servicios, véase gastos inferiores de
mantenimiento, personal cualificado en una sola tecnología.

G) Comunicación en Redes;
Las redes desarrolladas a lo largo de los años para transmitir las conversaciones
vocales, se basaban en el concepto de conmutación de circuitos, o sea, la realización
de una comunicación requiere el establecimiento de un circuito físico durante el
tiempo que dura ésta, lo que significa que los recursos que intervienen en la
realización de una llamada no pueden ser utilizados en otra hasta que la primera no
finalice, incluso durante los silencios que se suceden dentro de una conversación
típica.

En contraposición a esto tenemos las redes de datos, basadas en el concepto de

conmutación de paquetes, o sea, una misma comunicación sigue diferentes
caminos entre origen y destino durante el tiempo que dura, lo que significa que los
recursos que intervienen en una conexión pueden ser utilizados por otras
conexiones que se efectúen al mismo tiempo.

H) Comunicación por Celular;

La telefonía móvil o telefonía celular es un medio de comunicación inalámbrico a
través de ondas electromagnéticas. Como cliente de este tipo de redes, se utiliza un
dispositivo denominado teléfono móvil o teléfono celular.

En la mayor parte de Hispanoamérica se prefiere la denominación teléfono celular

o simplemente celular, aunque en Cuba se dice de ambas formas, y mientras que en
España es más común el término teléfono móvil o simplemente móvil. Hoy día los
teléfonos táctiles o de última generación, son denominados -smartphones- o
teléfonos inteligentes/autómatas, en inglés.

I) Comunicación con los Medios;

El propósito principal de los medios de comunicación masiva (prensa, revistas,
noticieros de radio y televisión, cine, páginas web) es, precisamente, comunicar,
pero según su tipo de ideología pueden especializarse en; informar, educar,
transmitir, entretener, formar, opinar, enseñar, etc.
La comunicación es un proceso que consta de un sujeto que emite un mensaje con
una intención y un receptor que es quien lo recibe. A este intercambio e interacción
se le llama comunicación.

A través de la historia, el ser humano ha buscado mejorar y transformar los medios

por los que lleva a cabo el proceso de la comunicación, y teniendo en cuenta la
importancia del conocimiento público de ciertas temáticas de interés mundial,
surge la necesidad de implementar los medios de comunicación. Los medios de
comunicación son canales con los cuales se difunde una información de manera
masiva. Estos tienen como propósito informar, educar, entretener y formar
opinión, todo siempre dependerá de la intencionalidad con la que transmita el
mensaje o la información.

Por esta razón, es muy importante formar una visión crítica y una actitud de
indagación frente a la información presentada, tener conocimiento de los medios
masivos de comunicación y cuál es el proceso dentro del proceso informativo, esto
facilitará la comprensión de la realidad y la estructuración de argumentos para la
toma de decisiones.

2-Presente los principales elementos que debe tener una tarjeta

dependiendo del tipo. Después diseña 3 tarjetas una para una boda, un
coctel y una comida formal.

*Elementos de una tarjeta de Presentación;

Antes de elegir un diseño o papel, es importante saber cuáles son los elementos
clave que deben tener estos documentos.

-Nombre: debe ser grande y destacado para que sea lo primero que se note.

-Cargo: puede parecer presuntuoso poner “Director” en este apartado, sobre todo si
tu empresa aun es pequeña, pero te ayudará a posicionarte en la mente de quien
reciba tu tarjeta.

-Logo: es importante que hagas presente a tu empresa a través de este recurso

gráfico.

-Contacto: generalmente es tu número de teléfono y tu dirección de correo

electrónico.
*Elementos de una Tarjeta de Boda;

Invitación propiamente dicha

En la invitación hay una serie de elementos que no pueden obviarse, aunque es
frecuente que alguno se escape. Son los siguientes:

*El nombre de los contrayentes

Que puede ser únicamente el nombre de pila o el nombre completo, con los dos
apellidos.
Además, si los novios lo deseáis, podéis hacer alusión a vuestras familias, o incluso
incluir los nombres de los padres de ambos, aunque es una tendencia cada vez
menos frecuente.
*La fecha de la boda.
*La hora y el lugar de la ceremonia.
*El lugar y, si es necesario especificarlo, la hora del banquete.

*Elementos de una tarjeta de cumpleaños;

Informar;

*Fecha y hora del evento.

*El asunto objeto de la invitación.

*El nombre del invitado.

*Nombre de quien invita.

*Domicilio (Ubicación).

Formal;

*Especificaciones que determina la ocasión.

*Señalar a quien invita, el motivo, la fecha, y la hora en donde se llevara a cabo el

evento.
*Si es necesario que la persona confirme su asistencia, dar indicaciones para estos
casos.

*La invitación se debe enviar con anticipación al evento.

*Incluir el nombre completo de la persona de quien invita.

Tarje de una boda.

Laura y Santiago

Nos casamos y nos gustaría poder contar con ustedes en un

momento tan especial como este.

La boda será el próximo 12 de agosto, a las 17:30 horas, en la

insigne, Zona Colonial Santo Domingo.

Seguidamente los celebramos todos juntos en el Hotel

Hesperia los Galpos.

Se ruega confirmación de asistencia.

Santiago
Laura
849-676-8697
829-234-5432

República Dominicana.
Tarjeta de un Coctel.

INVITACION

Limonar 40

Tiene el placer de invitarle al Coctel que tendrá lugar en

los Jardines Leonardo 40 con motivo de la Presentación
de la nueva Carta de Otoño.

Sera el sábado 13 de julio a partir de las 20:30 Horas.

Imprescindibles para aparecer en la lista de invitados
confirmar por Email A “jimenezgonzalezedward40.com”.

Aportando su nombre y el de su acompañante si lo

hubiera.
(Un acompañante por persona).
952 06 02 25.
Tarjeta de una Comida Informal

Lucas y María

Te esperamos en la cena que ofreceremos para celebrar nuestro

aniversario.

El martes 25 de junio del 2019.

.
En Campo Club Nagua.

República Dominicana.

3-Realiza una tabla acerca del El lenguaje del cuerpo, significados,

ejemplos.

Lenguaje Corporal Significados

Acariciarse la quijada. Toma de decisiones.

Entrelazar los dedos. Autoridad.

Dar un tirón al Oído. Inseguridad.

Mirar hacia abajo. No creer en lo que se escucha.

Fortalece las manos. Impaciencia

Apretarse la Nariz. Evaluación Negativa.

Palma de la mano abierta. Sinceridad, franqueza e inocencia.

Pararse con las manos en Buena disposición para hacer algo.

las caderas.

Jugar con el cabello. Falta de confianza en sí mismo e

inseguridad.

Sentarse con las manos Seguridad en sí mismo y

agarrando la cabeza por superioridad.
detrás.

Comerse las uñas. Inseguridad o nervios.

La cabeza descansando
sobre las manos o mirar
Aburrimiento, Etc.
hacia el piso.

4-Presenta por lo menos 10 imágenes que tengan que ver con la

comunicación no verbal importancia de los gestos y lo que significa
cada uno.

A) Alzar los hombros levemente mientras se aprietan los labios y se arquean las cejas.

No lo sé".
B) Mirar hacia arriba y a la izquierda mientras se habla.

Recordando

C) Palma de la mano abierta:

Sinceridad, franqueza e inocencia

D) Sentarse con las manos agarrando la cabeza por detrás:

Seguridad en sí mismo y superioridad

E) Brazos cruzados a la altura del pecho:

Actitud a la defensiva

F) Cruzar las piernas, balanceando ligeramente el pie:

Aburrimiento.

G) Caminar con las manos en los bolsillos o con los hombros

encorvados:
Abatimiento

H) Frotarse un ojo, tocarse ligeramente la nariz:

 Mentir dudar o rechazar algo

I) Pararse con las manos en las caderas:

Buena disposición para hacer algo.

J) Manos en las mejillas:

Evaluación