NECESIDAD Y CONTEXTO GENERAL DEL PROYECTO TÉCNICO

En la figura A1.1 se presentan algunos datos del último informe de la CRT (Comisión
Reguladora de las Telecomunicaciones), al respecto de la Telefonía y otras
telecomunicaciones.

Según informa la CRT, la Telefonía Fija presenta un nivel estable en cuanto a la cantidad de líneas telefónicas desde hace varios años,
manteniendo su importancia dentro de la estructura sectorial. El incremento acumulado (de líneas) entre el 2000 y 2007 es de 9,3%, es
decir, menos del 1,5% anual, ubicándose para finales del año pasado en alrededor de 7.326.000 líneas en servicio. Los cuatro operadores
más grandes poseen en conjunto alrededor del 80% de la participación total en este mercado.

Según las estadísticas, en el 2007 los suscriptores a Internet aumentaron 55,6%, alcanzando un total de 1.381.473 y logrando así
sobrepasar el umbral del millón de suscripciones dedicadas activas. Los suscriptores dedicados aumentaron 92,2%, mientras que los
conmutados siguieron disminuyendo (-32,9%), hasta alcanzar la cifra de 174.383. Esto, en concepto del ente regulador, indica una clara
preferencia de los usuarios de este servicio (telefónico) por reemplazar los accesos conmutados a Internet por dedicados, acogiendo de
esta manera tecnologías que permiten utilizar un número mayor de aplicaciones y obtener mejores desempeños.

Por último, la CRT resaltó en su último informe sectorial que durante el último año se afianzó el ofrecimiento de paquetes denominados
triple play, que integran telefonía, Internet y televisión por suscripción o de Televisión por Internet –IPTV.

Figura A1.1. Extracto de informe sectorial de la CRT de Colombia. Fuente: www.crt.gov.co

Una vez leído el informe, es importante que los aprendices aclaren, con ayuda del
instructor, los conceptos del informe que presentan alguna dificultad de comprensión.

A nivel de reflexión algunos aspectos merecen ser destacados:

En primer lugar, la telefonía, a pesar de su veteranía, sigue siendo el servicio

de telecomunicación más extendido y consumido en sus diversas formas y
opciones.

Respecto de esto último, hablar por teléfono hoy en día es factible a través de
una diversidad de opciones. Por resumir, se pueden diferenciar tres grandes
grupos de tecnologías:
 - Telefonía fija: Analógica o digital, estas tecnologías están ligadas a una
transmisión por cable. En esta categoría se encuentra el servicio
telefónico tradicional y servicios ampliados.
- Telefonía Móvil: Basada en una transmisión por medios radioeléctricos.
La telefonía móvil y la telefonía por satélite son ejemplos de servicios
en esta categoría.
- Telefonía IP: Comprende los servicios de voz que utilizan la red de
datos (Internet) como soporte de transmisión y conmutación.

Entre todas, la telefonía fija es el servicio de telecomunicación por

excelencia más tradicional. Facilitar el acceso a este servicio es una
competencia básica de los profesionales técnicos de las
telecomunicaciones. Tiene sentido, por tanto, que la formación específica
en telecomunicaciones comience por aquí.

El siguiente aspecto destacable del informe de la CRT es la constatación de

una constante evolución de las telecomunicaciones y de su consumo, lo cual,
en particular, resalta la necesidad de desarrollar y de hacer evolucionar las
infraestructuras para el acceso a los servicios de telecomunicación que,
desde una perspectiva de libre competencia en el sector de las
telecomunicaciones, permita dotar a los edificios de instalaciones suficientes y
actuales para atender la demanda de sus usuarios, actual y futura, de consumo
de servicios de telecomunicaciones.

Consecuente con este escenario de necesidad y de solución técnica, un eje concreto

en la formación del tecnólogo de telecomunicaciones es la realización de un proyecto
técnico cuyo objeto básico es la INSTALACIÓN DE UNA INFRAESTRUCTURA DE
TELEFONÍA EN UN EDIFICIO PARA EL ACCESO A SERVICIOS DE TELEFONÍA.

Brevemente, y para mejor comprensión, las infraestructuras de telefonía son las

redes que se alojan en los edificios, como en un edificio de viviendas, para
permitir básicamente a sus usuarios acceder a los servicios de telefonía fija
ofertados por los operadores públicos, además de otros servicios de
telecomunicación soportados por las mismas redes telefónicas (como un servicio de
fax o la conexión a Internet, entre otras).
En este sentido, las infraestructuras de telefonía son sistemas análogos a otros
muchos instalados en los edificios, destinados a satisfacer determinadas funciones de
uso: suministrar energía eléctrica, proveer de agua potable, climatizar, etc. Las
infraestructuras de telefonía son un tipo de las más generales instalaciones de
telecomunicación en el edificio (figura A1.2). La recepción y distribución de señales
de radio y TV es otro ejemplo de telecomunicación tradicional en los edificios.

Figura A1.2. Representación de la topología de una infraestructura de telecomunicaciones en una edificación, incluyendo
la infraestructura de telefonía (TB + RDSI).
Una infraestructura de telefonía es también el sistema técnico formado por redes
cableadas o inalámbricas, equipos activos y otros elementos constructivos sobre los
que es posible implantar servicios privados de telefonía. Un ejemplo cercano a las
personas es la telefonía interna de una empresa o de una institución pública tal como
un hospital o un edificio de oficinas de la administración pública.

Tiene sentido, por tanto, que la formación específica del tecnólogo en

telecomunicaciones incluya un proyecto de instalación, de puesta en uso y de
mantenimiento de una infraestructura de telefonía en un edificio de propósito
principalmente residencial, bajo el propósito de facilitar a sus usuarios acceder
a redes públicas telefónicas y servicios básicos soportados. En otra formación
posterior, que aprovecha este conocimiento, el aprendiz abordará la instalación de
sistemas de telefonía, para empresas, basados en el uso de centralitas privadas de
conmutación (PBX) y la configuración y administración de los servicios de voz.

Además, dada su naturaleza de servicio público, estos sistemas están

estandarizándoos, ordenados y regulados, condicionando a todos los agentes
intervinientes (propietarios, operadores de telecomunicación, ingenieros o
instaladores) a conocer y poner en práctica todos y cada uno de estos aspectos.

En este sentido, la formación del tecnólogo en telecomunicaciones, como profesional

técnico experto en la instalación de telecomunicaciones del edificio, está condicionada
por las nuevas normativas de este sector las cuales establecen las especificaciones
técnicas básicas de obligado cumplimiento.

Así condicionada la formación del tecnólogo de telecomunicaciones, el trabajo por

proyectos, y muy especialmente este proyecto, son también la oportunidad para
familiarizar al aprendiz con este marco regulador, cuyas prescripciones le conciernen
directamente como futuro profesional.

Los proyectos son estrategias de trabajo y aprendizaje que permite la articulación

simbiótica de contenidos, procedimientos, técnicas y competencias que conlleva un
mayor conocimiento del contexto, y aunque hay proyectos como éste que trata de la
construcción de infraestructuras de telefonía en edificios que aportan una visión
puntual del contexto, otros proyectos estrechamente relacionados con él estarán
enfocados a la realización de otras infraestructuras de telecomunicación en edificios,
en especial a la captación y distribución del audiovisual ampliando el conocimiento del
contexto normativo.

Asimismo, una formación posterior, más avanzada, le permitirá al aprendiz abordar

estos sistemas desde el punto de vista de su planeación, diseño, gestión del desarrollo
y funciones productivas (también al alcance de los profesionales técnicos superiores)
lo cual lo llevará a profundizar en nuevos contextos normativos.

De esta manera, está planeado que los aprendices logren desarrollar su competencia
de acción profesional a todo el espectro del desarrollo más actual de infraestructuras
de telecomunicaciones en edificios, un dominio emergente y cada vez más importante
bajo una perspectiva social, económica y profesional.