DESARROLLO DE NUEVAS ESTRATEGIAS COMERCIALES

ACTIVIDAD SEMANA 1

LA VINCULACION DEL CLIENTE VS LA INFORMACION REQUERIDA

PRESENTADO POR:

ANDRES EDUARDO TAVERA GELVES

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA VIRTUAL

SEPTIEMBRE DE 2019
 1. Haga un cuadro Mapa mental en donde registre la información financiera
que una entidad prestadora de servicios financieros solicita a sus clientes
para la obtención de un producto, debe contener adicionalmente sus
características y vigencia de la misma.

Estado

Regulada por

Entidad prestadora de
servicios financieros

clientes
solicita Situación y actividad financiera
económica y social, planificación y
desarrollo de política económica

Da a conocer

Información contable
Cámara y comercio no mayor a 30
contiene días

Debe ser Estados financieros al ultimo mes

Rut vigentes

Certificados bancarios
Razonable
Oportuna
Referencias comerciales

Debe cumplir con

Responsabilidad
Eficiencia
 2. Como en el caso anterior describa la información comercial que un cliente
debe acreditar en una entidad prestadora de Servicios financieros para
obtener la aprobación de un producto.

Una Entidad Prestadora de Servicios Financieros requiere para la aprobación de

un producto, consultar a las centrales de riesgo para verificación de hábitos de
pago e historial crediticio, documento de solicitud en el cual requiere el producto,
cámara y comercio no mayor a 30 días, estados financieros ( balance general ),
fotocopia del documento del representante legal y para personas naturales analiza
los ingresos y gastos los cuales van consignados dentro de los formularios de
registro.

3. Enumere los canales utilizados por las entidades financieras para obtener y
verificar dicha información, indicando los requisitos que debe cumplir para
obtenerla y las condiciones en que debe conservar toda la información
suministrada por el cliente.

En Colombia se maneja básicamente dos mecanismos que son:

 CIFIN Central de Información Financiera

CIFIN es un buró de crédito que forma parte de la Asociación Bancaria y de

Entidades Financieras de Colombia.
Los datos que recopila provienen de diversas fuentes, dentro de las cuales se
encuentran todas las instituciones del sector financiero colombiano y un
importante número de entidades que pertenecen a los sectores real, solidario y de
servicios.

 DATACREDITO

DataCrédito es una central de información financiera y crediticia que administra

información financiera, crediticia, comercial y de servicios relativa a la forma como
las personas y las compañías han cumplido con sus obligaciones de crédito. Con
esta información se conforma la Historia de Crédito de las personas.