Curso - ISO 45001 (R5)

Abril 2018
NB/ISO 45001:2018 HGP
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
MÓDULO DE REQUISITOS
NB/ISO 45001:2018 HGP
CONTENIDO
MÓDULO DE REQUISITOS
NB/ISO 45001:2018 HGP
SG‐SST
NB/ISO 45001:2018 HGP
ESTRUCTURA DE ALTO NIVEL
La estructura de alto nivel es un elemento normativo para el desarrollo de normas incluido
en las Directivas de ISO /IEC, Parte 1, suplemento consolidado de la ISO desde el 2012.
El propósito de esta estructura es lograr

consistencia y alineamiento de los estándares
de sistemas de gestión de la ISO por medio
de:
Cláusulas idénticas
Texto idéntico
Términos comunes y
definiciones básicas
NB/ISO 45001:2018 HGP
Este enfoque común para los sistemas de gestión nuevos, o ediciones futuras de las existentes,
incrementa el valor de las normas para los usuarios, sean estos normalizadores, implementadores,
empresas o auditores
 Para los normalizadores, la alta estructura
proporciona la plantilla para su trabajo ya que  Para las empresas, el enfoque es útil porque
pueden concentrar sus esfuerzos en las fomenta el uso de un solo sistema de gestión
necesidades específicas de la disciplina a integrado que puede cumplir los requisitos de
normalizar, y generar la norma a partir de la varias normas a la vez.
estructura.
Para los implementadores de sistemas de gestión,

esta estructura proporciona un marco general del Para los auditores de sistemas de gestión,
sistema de gestión en el que pueden escoger y significa que para la auditoría habrá un conjunto
elegir las normas específicas de la disciplina que básico de requisitos genéricos que deben
desean incluir en el sistema integrado, que parte abordarse sin importar que disciplina esté
de una gestión común para todas las normas siendo examinada.
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Clausulas
1 introductorias
Appendix 2
(normative)
High level structure, identical
core text, common terms and
core definitions Clausulas
básicas
2 comunes para
todas las
normas de
sistemas de
gestión
APENDICE 2 del anexo SL de
Directiva, Parte 1 de ISO/IEC.
NB/ISO 45001:2018 HGP
Cláusula 1: Objeto y campo de aplicación
La intención de la cláusula es definir de manera sucinta
y sin ambigüedades el tema del SG y los aspectos
cubiertos, indicando de ese modo los límites de
aplicabilidad del SG o partes particulares del mismo. No Cláusula 2: Referencias normativas
debe contener requisitos. La intención de la cláusula de referencia normativa es
proporcionar una lista de los documentos referenciados
Esta cláusula no debe confundirse con el alcance del que se han citado en el SG de modo que sean
sistema de gestión (ver 4.3. indispensables para la aplicación del SG.
Fuente: ISO/TMB/JTCG N 360
Las referencias normativas son opcionales.
Cláusula 3: Términos y definiciones

CLAUSULAS La intención de la cláusula Términos y Definiciones es
1 INTRODUCTORIAS proporcionar el conjunto común de definiciones
armonizadas para la terminología del SG. Además,
definiciones adicionales para los términos específicos de
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la disciplina.
2 CLAUSULAS BÁSICAS COMUNES PARA
TODAS LAS NORMAS DE SISTEMAS DE
GESTIÓN
Como punto de partida y referencia del sistema de

gestión, la cláusula 4 determina por qué la
organización está donde está. Como parte de la
respuesta a esta pregunta, la organización debe
identificar las cuestiones internas y externas que

pueden influir en los resultados esperados, así como
a todas las partes interesadas y sus necesidades.
También debe documentar su alcance y establecer
los límites del sistema de gestión ‐ todo en línea con
los objetivos de negocio.
NB/ISO 45001:2018 HGP
GESTIÓN
La nueva estructura hace especial hincapié en el
liderazgo, no sólo a la dirección que figuraba en las
normas anteriores. Esto quiere decir que la alta
dirección tiene ahora una mayor responsabilidad y
participación en el sistema de gestión de la
organización.
Deben integrar los requisitos del sistema de gestión

en los procesos de negocio de la organización,
asegurar que el sistema de gestión logra los
resultados previstos y asignar los recursos necesarios.
NB/ISO 45001:2018 HGP
GESTIÓN
La cláusula 6 nos proporciona la manera directa de

tratar el riesgo. Una vez que la organización ha
definido los riesgos y oportunidades en la cláusula
4, tiene que establecer cómo van a ser tratados a
través de la planificación. Este enfoque proactivo
sustituye a la acción preventiva y reduce la

necesidad de acciones correctivas posteriormente.
Se pone especial atención también en los objetivos
del sistema de gestión.
Deben ser medibles, ser objeto de seguimiento,
comunicados, coherentes con la política del sistema
de gestión y actualizados
NB/ISO 45001:2018 HGP
GESTIÓN
Después de abordar el contexto, el
compromiso y la planificación, las
organizaciones tendrán que analizar el
soporte necesario para cumplir con sus
metas y objetivos.
Esto incluye los recursos, comunicaciones

internas y externas, así como la
información documentada que reemplaza
los términos utilizados anteriormente
como documentos, documentación y
registros.
NB/ISO 45001:2018 HGP
GESTIÓN
La mayor parte de los requisitos del sistema

de gestión se encuentran dentro de esta
cláusula. La cláusula 8 aborda tanto los
procesos internos como los contratados
externamente, mientras que la gestión del

proceso global incluye criterios adecuados
para el control de estos procesos así como
formas de gestionar el cambio planificado y
el no previsto.
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GESTIÓN
La intención de la cláusula de Monitoreo, medición, análisis y evaluación es
especificar los requisitos para implementar verificaciones para asegurarse de
que los resultados previstos del SG se alcancen según lo planificado.
La verificación puede ser cualitativa (monitoreo) o cuantitativa (medición).
Las características que son monitoreadas o medidas, analizadas y evaluadas
proporcionan la información "necesaria y suficiente" para juzgar hasta qué punto
las actividades planificadas de MS se realizan y se logran sus resultados

planificados.
La información obtenida a través del monitoreo o medición, análisis y evaluación
se presenta a la alta gerencia de acuerdo con los requisitos de la Revisión de la
Administración (9.3).
La documentación de los resultados de monitoreo, medición, análisis y
evaluación se crea y controla de acuerdo con los requisitos de la información
documentada (7.5).
NB/ISO 45001:2018 HGP
GESTIÓN
El objetivo de la cláusula de Mejora continua es
especificar los requisitos para mejorar el Sistema
de gestión (SG). La mejora se enfoca en tres áreas
principales:
Idoneidad: la medida en que el SG 'se ajusta' y
es adecuada para el propósito, las operaciones,
la cultura y los sistemas comerciales de la

organización
Adecuación: la medida en que la MS es
suficiente para cumplir los requisitos aplicables; y
Eficacia: la medida en que se realizan las
actividades planificadas y se logran los
resultados planificados.
NB/ISO 45001:2018 HGP
NB/ISO 45001:2018 HGP
Normas de Sistemas de Gestión ya bajo estructura de Alto Nivel:
Normas de Sistemas de Gestión en proceso de adaptar a la estructura de Alto Nivel:
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SG‐SST
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0.1 ANTECEDENTES
NB/ISO 45001:2018 HGP
0.1 ANTECEDENTES
1999: Versión Inicial Una organización es responsable de

1 la salud y la seguridad de sus
trabajadores y de la de otras
personas que puedan verse afectadas
por sus actividades, incluyendo la
promoción y protección de su salud
2007:Primera revisión física, psicológica y mental.
La adopción de un sistema de gestión

2 de la seguridad y salud en el trabajo
(SST) pretende permitir a una
2018: ISO 45001 organización mejorar su desempeño
de la SST para evitar lesiones y/o
deterioro de la salud a los
trabajadores y a proporcionar lugares
de trabajo seguros y saludables.
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0.1 ANTECEDENTES
NB/ISO 45001:2018 HGP
0.2/0.3 PROPÓSITO ÚN SGSST Y FACTORES DE ÉXITO
El propósito de un sistema de gestión de la SST
es proporcionar un marco de referencia para
gestionar los riesgos para la SST.
Los resultados previstos son prevenir lesiones

y/o deterioro de la salud a los trabajadores y
proporcionar lugares de trabajo seguros y
saludables; en La implementación de un sistema de
consecuencia, es crítico para la organización gestión de la SST es una decisión
eliminar o minimizar los riesgos para la SST estratégica y operacional para una
tomando medidas preventivas y protectoras organización. El éxito del sistema de
eficaces gestión de la SST depende:
del liderazgo,
ISO 45001, como otras Normas Internacionales, no el compromiso
tiene como fin incrementar o cambiar los requisitos y la participación desde todos los
legales de una organización
niveles y funciones de la organización
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0.2/0.3 PROPÓSITO ÚN SGSST Y FACTORES DE ÉXITO
2018
NB/ISO 45001:2018 HGP
0.4 CICLO PLANIFICAR‐HACER‐VERIFICAR‐ACTUAR
La base del enfoque del sistema de gestión de

la SST aplicado en este documento se basa en
el concepto de Planificar-Hacer-Verificar-Actuar
(PHVA).
El concepto PHVA es un proceso interactivo

utilizado por las organizaciones para lograr la
mejora continua. Puede aplicarse a un sistema
de gestión y a cada uno de sus elementos
individuales
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0.5 CONTENIDOS DE ESTA NORMA INTERNACIONAL
ISO 45001 no incluye requisitos específicos para otros sistemas de gestión, tales como
los relativos a la gestión de la calidad, gestión de la responsabilidad social, gestión
ambiental, gestión de la seguridad o gestión financiera, aunque sus elementos pueden
alinearse o integrarse con los de otros sistemas de gestión
haciendo una autodeterminación y una

Los capítulos del 4 al 10 contienen los
auto declaración, o
requisitos que pueden utilizarse para
buscando la confirmación de su
evaluar la conformidad con ISO 45001
conformidad por partes que tengan un
interés en la organización, tales como
Definición según
clientes, o
buscando la confirmación de su auto
declaración por una parte externa a la
CONFORMIDAD organización, o
Cumplimiento de un requisito buscando la certificación/el registro de su
ISO 9000:2015 sistema de gestión de la SST por parte de
una organización externa.
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0.5 CONTENIDOS DE ESTA NORMA INTERNACIONAL
En este documento, se utilizan las siguientes formas verbales:
COMPORTAMIENTO DE LAS FORMAS VERBALES EN ISO 45001 (CAPITULO 4 A 10)
• “debe” indica un requisito;
• “debería” indica una recomendación;
• “puede” indica permiso; una posibilidad o una capacidad.
La información identificada como “NOTA” se presenta a modo de

orientación para la
comprensión o clarificación del requisito correspondiente.
Las “Notas a la entrada” utilizadas en el capítulo 3 proporcionan

información adicional que suplementa los datos terminológicos y
pueden contener disposiciones relativas al uso de un término.
Definición según
REQUSITO
Necesidad o expectativa establecida,
ISO 9000:2015 generalmente implícita u obligatoria
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SG‐SST
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OBJETO Y ASPECTOS COBIERTOS
Esta Norma Internacional especifica requisitos para que un sistema

de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo (SST), con
orientación para su uso, permita a una organización proporcionar
condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de
los daños y del deterioro de la salud relacionados con el trabajo y
para mejorar de manera proactiva su desempeño de la SST.
Esto incluye el desarrollo e implementación de una política de la SST

y objetivos que tengan en cuenta los requisitos legales aplicables y
otros requisitos que la organización suscriba.
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OBJETO Y ASPECTOS COBIERTOS
Este documento es aplicable a cualquier organización que desee
establecer, implementar y mantener un sistema de gestión de la SST para
mejorar la seguridad y salud en el trabajo, eliminar los peligros y minimizar
los riesgos para la SST (incluyendo las deficiencias del sistema),
aprovechar las oportunidades de SST y tratar las no conformidades del
sistema de gestión de la SST asociadas a sus actividades
Este documento es aplicable a cualquier organización sin importar su tamaño,
tipo y actividades y se aplica a los riesgos para la SST bajo el control de la
organización, teniendo en cuenta factores tales como el contexto en el que
opera la organización y las necesidades y expectativas de sus trabajadores y
de otras partes interesadas
Definición según
OBJETO
Cualquier cosa que puede percibirse o concebirse
EJEMPLO: Producto, servicio, proceso, persona, organización, sistema, recurso.
ISO 9000:2015
NB/ISO 45001:2018 HGP
OBJETIVO
Este documento ayuda a una organización a alcanzar

los resultados previstos de su sistema de gestión de la
SST. De forma coherente con la política de la SST de la
organización, los resultados previstos de un sistema
de gestión de la SST incluyen:
a) la mejora continua del desempeño de la SST;
b) el cumplimiento de los requisitos legales y otros
requisitos;
c) el logro de los objetivos de la SST.
Definición según
OBJETIVO
Resultado a
lograr
ISO 9000:2015
NB/ISO 45001:2018 HGP
LÍMITES DE APLICACIÓN
Este documento no establece criterios específicos para el
desempeño de la SST, ni prescribe el diseño de un sistema de
gestión de la SST.
Este documento no trata cuestiones tales como la seguridad del
producto, las lesiones a la propiedad o los impactos ambientales,
más allá de los riesgos que plantean a los trabajadores
y a otras partes interesadas pertinentes.
Este documento permite a una organización, mediante su sistema
de gestión de la SST, integrar otros aspectos de la salud y la
seguridad, tales como el bienestar del trabajador.
NB/ISO 45001:2018 HGP
SG‐SST
NB/ISO 45001:2018 HGP
REFERENCIAS NORMATIVAS
NB/ISO 45001:2018 HGP
SG‐SST
NB/ISO 45001:2018 HGP
DISPOSICIÓN DE TÉRMINOS Y DEFINICIONES
Los términos y
definiciones están
dispuestos en orden
conceptual, con un
índice alfabético
dado al final del
documento.
Criterio según
ISO/TMB/JTCG N 361
NB/ISO 45001:2018 HGP
PRINCIPALES TÉRMINOS Y DEFINICIONES
A continuación de presenta orientaciones de como relacionar los términos para mejora su uso
(En esta presentación no se incluye todos los términos y definiciones dados en ISO 45001, adicionalmente se incorporar definiciones de otras normas
referenciadas en la bibliografía de ISO 45001)
Definición según
Organización
Persona o grupo de personas que tiene sus propias funciones con
responsabilidades, autoridades y relaciones para el logro de sus objetivos
ISO 45001:2018
Trabajador Información documentada Alta dirección.

Persona que realiza Información que una organización Persona o grupo de
trabajo o actividades (3.1) tiene que controlar y personas que dirige y
relacionadas con el mantener, y el medio que la controla una
trabajo que están bajo el contiene. organización al más alto
control de la organización nivel
Requisito
Proceso Necesidad o expectativa
Conjunto de actividades establecida, generalmente Sistema de gestión
interrelacionadas o que implícita u obligatoria que Conjunto de elementos de una
interactúan, que transforma cumplir o que elige cumplir organización interrelacionados o
Parte interesada Lugar de trabajo que interactúan para establecer
las
Persona u organización que Lugar bajo el control de la políticas y objetivos y procesos para
entradas en salidas
puede afectar, verse afectada o organización lograr
percibirse como afectada por donde una persona necesita esos objetivos.
una decisión o actividad estar o adonde necesita ir por
razones de trabajo.
NB/ISO 45001:2018 HGP
(En esta presentación no se incluye todos los términos y definiciones dados en ISO 45001, adicionalmente se incorporar definiciones de otras normas referenciadas en la
bibliografía de ISO 45001)
Sistema de gestión
Conjunto de elementos de una organización interrelacionados o que interactúan para establecer
Definición según
políticas y objetivos y procesos para lograr esos objetivos.
ISO 45001:2018 Política Sistema de gestión de la seguridad y la salud en el

Intenciones y dirección de una organización, trabajo
como las expresa formalmente Sistema de gestión o parte de un sistema de gestión
su alta dirección utilizado para alcanzar la política de SST.
Política de seguridad y salud en el trabajo

Política para evitar las lesiones y/o el deterioro de la salud relacionados con el trabajo a RIESGO
los trabajadores y para proporcionar uno o varios lugares de trabajo seguros y saludables Efecto de incertidumbre
Objetivo de seguridad y salud en el trabajo

etivo establecido por la organización para lograr resultados específicos coherentes con la política de SST
Medición
Proceso para determinar un valor
NB/ISO 45001:2018 HGP
Definición según
Proceso
Requisito Conjunto de actividades
Necesidad o expectativa establecida, generalmente interrelacionadas o que interactúan,
implícita u obligatoria que cumplir o que elige cumplir que transforma las entradas en
ISO 45001:2018 salidas
Requisitos legales y otros requisitos Procedimiento

Requisitos legales que una organización tiene Forma especificada para llevar a cabo
que cumplir y otros requisitos que una organización tiene que una actividad o un proceso
cumplir o que elige cumplir
Conformidad No conformidad
Cumplimiento de un requisito Incumplimiento de un requisito
Acción correctiva
Acción para eliminar la causa de
una no conformidad o un
incidente y evitar que vuelva a
NB/ISO 45001:2018 HGP ocurrir
Definición según
PELIGRO
Fuente con un potencial para causar lesiones y
deterioro de la salud
Nota. Los peligros pueden incluir fuentes con el potencial de causar
lesiones, o situaciones peligrosas o circunstancias con el potencial de
ISO 45001:2018
exposición que conduzca a lesiones y deterioro de la salud.
LESIÓN Y DETERIORO DE LA SALUD

Efecto adverso sobre la condición física, mental o FUENTE
cognitiva de una persona Elemento o actividad que disponga
Definición según
Nota 1 a la entrada: Estos efectos adversos incluyen enfermedad
de un potencial de consecuencia
ocupacional, enfermedad y muerte.
Nota 2 a la entrada: El término "lesión y deterioro de la salud" implica la NOTA En el contexto de seguridad, fuente se refiere a
presencia de lesiones o problemas de salud, ya sea por sí solos o en ISO 73 un peligro
combinación.
NB/ISO 45001:2018 HGP
RIESGO
Definición según
Efecto de incertidumbre
RIESGO DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL

RIESGO DE SST
Combinación de la probabilidad de que ocurra un evento o exposición peligrosa ISO 45001:2018
relacionado con el trabajo y la severidad de la lesión y/o deterioro de la salud que
puede causar el evento o exposición
Definición según
PROBABILIDAD CONSECUENCIA
Grado en que un suceso puede tener lugar Resultado de un suceso
SUCESO ISO 73
Ocurrencia de una serie de circunstancias particulares
NB/ISO 45001:2018 HGP
Definición según
VALORACIÓN DE RIESGOS
Proceso general de análisis de riesgos y de evaluación de riesgos
ISO 31000
ANÁLISIS DEL RIESGO EVALUACIÓN DE RIESGO
IDENTIFICACIÓN DE Proceso para comprender la Proceso de comparación de los
RIESGOS naturaleza del riesgo y resultados del análisis del riesgo
Proceso por el que se determinar el nivel del riesgo con los criterios del riesgo, para
encuentran, enumeran y determinar si el riesgo, su magnitud
caracterizan elementos de o ambos son aceptables o
tolerables
riesgo
NIVEL DEL RIESGO CRITERIOS DEL RIESGO
Magnitud de un riesgo o de una
Términos de referencia a los
combinación de riesgos, expresada
cuales se evalúa la importancia
en términos de la combinación de de un riesgo
las consecuencias y sus
NB/ISO 45001:2018 HGP probabilidades
Además de los términos y definiciones dados en el capítulo 3, y con el fin de evitar malentendidos, a continuación se
proporcionan aclaraciones de algunos conceptos seleccionados
“Continua” indica duración que ocurre en un periodo de tiempo, pero con intervalos de interrupción (a
diferencia de “continuo (en el sentido de ininterrumpida)”, que indica duración sin interrupción). Por
tanto ‘continua’ es la palabra apropiada para utilizar en el contexto de la mejora.
La palabra “considerar” significa que es necesario pensar en algo pero que se puede excluir, mientras
que “tener en cuenta” significa que es necesario pensar en algo pero no se puede excluir.
Las palabras “apropiado” y “aplicable” no son intercambiables. “Apropiado” significa adecuado (para) e
implica cierto grado de libertad, mientras que “aplicable” significa pertinente o posible de aplicar e
implica que si puede hacerse, se debe hacer.
Este documento usa el término “parte interesada”.
NOTA a la versión en español Los términos en inglés “interested party” y “stakeholder” tienen una traducción única al español
como “parte interesada”.
La palabra “asegurarse” significa que la responsabilidad puede delegarse, pero no la rendición de
cuentas de cerciorarse de que se ha realizado.
NB/ISO 45001:2018 HGP
Además de los términos y definiciones dados en el capítulo 3, y con el fin de evitar malentendidos, a continuación se
proporcionan aclaraciones de algunos conceptos seleccionados
“Información documentada” se utiliza para incluir tanto documentos como

registros.
Este documento utiliza la frase “conservar información documentada como

evidencia de…” para significar registros
y ‘debe mantenerse como información documentada’ para significar

documentos, incluidos los procedimientos.
La frase “conservar información documentada como evidencia de…” no

pretende requerir que la información conservada cumplirá los requisitos
probatorios legales. En su lugar, pretende definir el tipo de registros que se
necesita conservar
NB/ISO 45001:2018 HGP
SG‐SST
NB/ISO 45001:2018 HGP
4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
ISO 45001:2018
4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
4.1 COMPRENSIÓN DE LA 4.2 COMPRENSIÓN DE LAS 4.3 DETERMINACIÓN DEL 4.4 SISTEMA DE GESTIÓN
ORGANIZACIÓN Y DE SU NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE ALCANCE DEL SISTEMA DE DE LA SST
CONTEXTO LOS TRABAJADORES Y DE OTRAS GESTIÓN DE LA SST
PARTES INTERESADAS
Comprender la organización y su Comprensión de las necesidades y Determinar el alcance del sistema Sistema de Gestión es especificar
contexto es especificar los expectativas de las partes de gestión es establecer los límites el (los) requisito (s) general (es)
requisitos para una comprensión interesadas es especificar los físicos y organizacionales a los que relacionado (s) con la creación del
de alto nivel (por ejemplo, requisitos para una comprensión se aplicará el sistema de gestión. conjunto de procesos "necesarios
estratégica) de los problemas de alto nivel (por ejemplo, pero suficientes" que, en conjunto,
importantes que pueden afectar, estratégica) de las necesidades y forman un sistema de gestión
ya sea positiva o negativamente expectativas de las partes eficaz
interesadas pertinentes que son
aplicables
NB/ISO 45001:2018 HGP
4.1 COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y DE SU CONTEXTO
Que son pertinentes para
Debe determinar INTERNAS su propósito
Debe: Afecten a su capacidad
CUESTIONES para lograr resultados
previstos de su SGSST.
EXTERNAS
La organización debe determinar las

cuestiones externas e internas que
son pertinentes para su propósito y
que afectan a su capacidad para
lograr los resultados previstos de su
sistema de gestión de la SST.
NB/ISO 45001:2018 HGP
Una comprensión del contexto de una organización se utiliza para establecer, implementar, mantener y mejorar de
manera continua su sistema de gestión de la SST. Las cuestiones internas y externas pueden ser positivas o
negativas e incluyen condiciones, características o circunstancias cambiantes que pueden afectar al sistema de
gestión de la SST, por ejemplo
cuestiones externas, tales como:

Criterios de implementación
1. el entorno cultural, social, político, legal, financiero, tecnológico, económico y

natural y la competencia del mercado, internacional, nacional, regional o local;
2. la introducción de nuevos competidores, contratistas, subcontratistas,
proveedores, socios y suministradores, nuevas tecnologías, nuevas leyes y la
aparición de nuevas profesiones;
3. nuevos conocimientos sobre los productos y los modos organizativos y su
influencia sobre la salud y la seguridad;
4. los factores y tendencias clave pertinentes para la industria o el sector que
Según tienen impacto en la organización;
Anexo ISO 45001 5. las relaciones con sus partes interesadas externas, y las percepciones y
ISO/TMB/JTCG N 360 valores de ellas;
Experiencia del instructor 6. los cambios en relación con cualquiera de los anteriores.
NB/ISO 45001:2018 HGP
cuestiones internas, tales como:

1. la gobernanza, la estructura de la organización, las funciones y las responsabilidades;
2. las políticas, los objetivos y las estrategias que están establecidas para lograrlos;
3. las capacidades, entendidas en términos de recursos, conocimientos y competencia
(por ejemplo, capital, tiempo, recursos humanos, procesos, sistemas y tecnologías);
4. los sistemas de información, los flujos de información y los procesos de toma de

decisiones (formales e informales);
5. la introducción de nuevos productos, materiales, servicios, nuevas herramientas,
nuevo software, nuevas instalaciones y equipos las relaciones con los trabajadores, y
sus percepciones y valores;
6. la cultura en la organización;
7. las normas, directrices y modelos adoptados por la organización;
8. la forma y la medida de las relaciones contractuales, incluyendo por ejemplo las
Según actividades contratadas externamente;
Anexo ISO 45001 9. los acuerdos sobre los horarios de trabajo;
ISO/TMB/JTCG N 360 10.las condiciones de trabajo;
Experiencia del instructor 11.los cambios relacionados con cualquiera de los anteriores.
NB/ISO 45001:2018 HGP
FODA: Se considera que esta técnica fue originalmente propuesta por Albert Humphrey durante los años 60's y 70's en los Estados
Unidos, usando información de la lista de Fortune 500, durante una investigación del Instituto de Investigaciones de la universidad
de Stanford que tenía como objetivo descubrir por qué fallaba la planificación corporativa
Según
Anexo ISO 45001
ISO/TMB/JTCG N 360
Experiencia del instructor
NB/ISO 45001:2018 HGP
4.2 COMPRENSIÓN DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS TRABAJADORES Y DE
OTRAS PARTES INTERESADAS
La organización debe determinar:
a) las otras partes interesadas, además de sus trabajadores, que son pertinentes al sistema de gestión de la
:
SST;
b) las necesidades y expectativas (es decir, los requisitos) pertinentes de los trabajadores y de otras partes
interesadas;
c) cuáles de estas necesidades y expectativas son o podrían convertirse en requisitos legales aplicables y
otros requisitos.
Parte interesada
Definición según
Persona u organización que puede afectar, verse afectada o percibirse como afectada por una
decisión o actividad
Trabajador
ISO 45001:2018 Persona que realiza trabajo o actividades relacionadas con el trabajo que están bajo el control
de la organización
Expectativa
Esperanza de realizar o conseguir algo.
Necesidad
Aquello a lo cual es imposible sustraerse, faltar o resistir
NB/ISO 45001:2018 HGP
4.2 COMPRENSIÓN DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS TRABAJADORES Y DE
OTRAS PARTES INTERESADAS
Los medios por los que se expresan y se satisfacen las necesidades y expectativas de las partes interesadas pueden adoptar
una amplia variedad de formas, incluyendo la colaboración, la cooperación, la negociación, la contratación externa, o el cese
total de
: una actividad.
Las partes interesadas además de los trabajadores (véase el numeral 3.3) pueden
incluir:
a) autoridades legales y reglamentarias (locales, regionales, estatales/provinciales,
nacionales o internacionales);
b) organizaciones casa matriz;
c) proveedores, contratistas y subcontratistas;
d) representantes de los trabajadores;
e) organizaciones de trabajadores (sindicatos) y organizaciones de empleadores;
f) propietarios, accionistas, clientes, visitantes, comunidad local y vecinos de la
organización y el público en general;
g) clientes, servicios médicos y otros servicios a la comunidad, medios de
comunicación, mundo académico, asociaciones empresariales y organizaciones
Según
no gubernamentales (ONGs);
Anexo ISO 45001
h) organizaciones dedicadas a la seguridad y salud en el trabajo y profesionales de
ISO/TMB/JTCG N 360
la seguridad y el cuidado de la salud en el trabajo.
NB/ISO 45001:2018 HGP
4.2.COMPRENSIÓN DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS TRABAJADORES Y DE OTRAS
PARTES INTERESADAS
Para ISO 45001, las partes interesadas están muy
relacionadas a las personas o grupos que tienen
interés en la seguridad y salud de los trabajadores.
Según
Anexo ISO 45001
ISO/TMB/JTCG N 360
NB/ISO 45001:2018 HGP
4.2.COMPRENSIÓN DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS TRABAJADORES Y DE OTRAS
PARTES INTERESADAS
EXPECTATIVAS NECESIDADES
• Asegurar que las condiciones de trabajo cumplen las leyes y regulaciones
Ejemplos de
• Desarrollar, implementar y mantener una política de SST nacionales y que son coherentes con las normas laborales internacionales
aplicables
• Comprender y aplicar principios de gestión de SST, incluyendo la • Respetar niveles más altos de disposiciones establecidas mediante otros
jerarquía de controles instrumentos legalmente obligatorios, tales como los convenios colectivos;
• Respetar, al menos, las disposiciones mínimas definidas en las normas laborales
• Analizar y controlar los riesgos para la salud y la seguridad derivados de
internacionales, como las establecidas por la OIT, especialmente donde aún no se
sus actividades;
ha adoptado legislación nacional;
• Comunicar la exigencia que establece que los trabajadores deberían • Proporcionar condiciones de trabajo decentes en relación a salarios, horas de
seguir todas las prácticas de seguridad en todo momento y asegurarse trabajo, descanso semanal, vacaciones, salud y seguridad, protección de la
de que los trabajadores siguen los procedimientos adecuados; maternidad y conciliación de la vida familiar y laboral;
• Proporcionar el equipo de seguridad necesario, incluyendo el equipo
• Cuando sea posible, permitir la observancia de tradiciones y costumbres nacionales
de protección personal, para la prevención de lesiones, enfermedades
o religiosas;
y accidentes laborales, así como para el tratamiento de emergencias;
• Registrar e investigar todos los incidentes y problemas en materia de • Proporcionar condiciones de trabajo a todos los trabajadores que permitan, en la
salud y seguridad, con el objeto de minimizarlos o eliminarlos; mayor medida posible, conciliar la vida familiar y laboral
• Abordar las maneras específicas en que los riesgos de SST afectan de
• Proporcionar salarios y otras formas de remuneración, de conformidad con las
forma diferente a mujeres y a hombres, o a trabajadores en
leyes, regulaciones o acuerdos colectivos nacionales
circunstancias concretas
• Proporcionar protección equitativa en salud y seguridad a trabajadores
de tiempo parcial y temporales, así como a los trabajadores sub‐ • Proporcionar un pago equitativo por un trabajo de valor equitativo;
contratados;
• Pagar los salarios directamente a los trabajadores involucrados, con las únicas
• Esforzarse por eliminar los riesgos psicosociales en el lugar de trabajo
restricciones o deducciones que permitan las leyes, las regulaciones o los convenios
que contribuyen o provocan estrés y enfermedades;
colectivos;
• Proporcionar la formación adecuada en todos los aspectos pertinentes • Cumplir con cualquier obligación concerniente a la protección social de los
a todo el personal; trabajadores en el país donde opera
• Respetar el principio de que las medidas de salud y seguridad en el
• Respetar el derecho de los trabajadores a cumplir el horario laboral normal o
lugar de trabajo no deberían involucrar gastos monetarios para los
acordado, según las leyes, regulaciones o convenios colectivos
NB/ISO 45001:2018 trabajadores; y HGP
4.3 DETERMINACIÓN DEL ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SST
ORGANIZACIÓN
DEBE
L I M I T ES
DEL SGSST
Determinar
APLICABILIDAD
Considerar cuestiones internas y externas
(4.1)
Cuando
determina este
alcance debe:
Tener en cuenta los Requisitos de 4.2
ALCANCE
Tener en cuenta las actividades
relacionadas con el trabajo desempeñadas
El alcance debe estar disponible como Información Documentada
NB/ISO 45001:2018 HGP
4.3 DETERMINACIÓN DEL ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SST
El establecimiento del alcance no debería utilizarse para excluir actividades, productos y servicios que tengan o puedan
tener un impacto en el desempeño de la SST de la organización, o para eludir sus requisitos legales y otros requisitos. El
alcance es una declaración factual y representativa de las operaciones de la organización incluidas dentro de los límites
de su sistema de gestión de la SST que no debería inducir a error a las partes interesadas
Según
Anexo ISO 45001
ISO/TMB/JTCG N 360
NB/ISO 45001:2018 HGP
4.4 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SST
Para lograr los resultados provistos, incluida la mejora del desempeño de SST:
ORGANIZACIÓN
DEBE
Debe
Los PROCESOS necesarios De a cuerdo a
Que incluya: requisitos de ISO
Y sus interacciones 45001
NB/ISO 45001:2018 HGP
Cadena de valor
representativa de
una organización
La organización conserva autoridad, responsabilidad y autonomía para decidir

cómo satisfará los requisitos de este documento, incluyendo el nivel de detalle y
la medida en la que:
a) establece uno o más procesos para tener confianza en que se controlan, se
Según llevan a cabo según lo planificado y se logran los resultados previstos del
Anexo ISO 45001 sistema de gestión de la SST;
ISO/TMB/JTCG N 360 b) se integran los requisitos del sistema de gestión de la SST en sus diversos
Experiencia del instructor procesos de negocio, tales como el diseño y desarrollo, las adquisiciones, los
recursos humanos, las ventas y el marketing, etc.
NB/ISO 45001:2018 HGP
Modelo de gestión
Resultados previstos del sistema de gestión de SST

1. Prevenir lesiones y enfermedades a los trabajadores.
2. Proporcionar lugares de trabajo seguros y saludables .
Según
Anexo ISO 45001
ISO/TMB/JTCG N 360
NB/ISO 45001:2018 HGP
SG‐SST
NB/ISO 45001:2018 HGP
TALLER 1: CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
Objetivo: Definir acciones para la implementación del apartado

1,2,3 y 4 de 45001:2018
Desarrollo: Con los lineamientos vistos en esta sesión establezca
un plan de acción
Producto:
Estrategias
Acciones
Productos
Tiempo e implementación
Presentación:
La calificación de este
taller es de 15 puntos Planilla MS Excel
NB/ISO 45001:2018 HGP
SG‐SST
NB/ISO 45001:2018 HGP
5. LIDERAZGO Y PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES
ISO 45001:2018
5. LIDERAZGO Y PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES
5.1 LIDERAZGO Y 5.2 POLÍTICA DE LA SST ROLES, RESPONSABILIDADES, 5.4 CONSULTA Y

COMPROMISO RENDICIÓN DE CUENTAS Y PARTICIPACIÓN DE LOS
AUTORIDADES EN TRABAJADORES
LA ORGANIZACIÓN
Liderazgo y Compromiso es Política es especificar los Funciones, responsabilidades y La consulta y la participación de

identificar las acciones en las que compromisos organizacionales de autoridades de la Organización es los trabajadores, y cuando existan,
la alta dirección se involucra y alto nivel requeridos del SG, asignar responsabilidad y de los representantes de
dirige personalmente en la teniendo en cuenta el propósito de autoridad para la implementación los trabajadores, puede ser un
organización la organización. de los requisitos del SG a los roles factor clave de éxito para un
relevantes dentro de la sistema de gestión de la SST y
Se utiliza para enmarcar los organización. deberían alentarse mediante los
objetivos que la organización se procesos establecidos por la
establece a sí misma. organización
NB/ISO 45001:2018 HGP
5.1 LIDERAZGO Y COMPROMISO
Alta dirección
L I D E R A ZG O Respecto
DEBE al:
Qué es necesario hacer y por qué
SGSST
Demostrar
COMPROMISO
Cultura de
Implicación personal para dirigir
SST
Definición según
LIDERAZGO
Condición de líder
COMPROMISO
Obligación contraída
NB/ISO 45001:2018 HGP
 asumiendo la responsabilidad y la obligación de rendir cuentas globales

para la prevención de las lesiones y/o deterioro de la salud, así como de la
provisión de lugares de trabajo y actividades seguras y saludables;
 asegurándose de que se establezcan la política de SST y los objetivos de
SST y que éstos sean compatibles con la dirección estratégica de la
organización;
 asegurándose de la integración de los procesos y los requisitos del sistema
de gestión de la SST en los procesos de negocio de la organización;
 asegurándose de que los recursos necesarios para establecer,
implementar, mantener y mejorar el sistema de gestión de la SST estén
disponibles
 comunicando la importancia de una gestión de la SST eficaz y conforme con
los requisitos del sistema de gestión de la SST;
 asegurándose de que el sistema de gestión de la SST logre los resultados
previstos
NB/ISO 45001:2018 HGP
 dirigiendo y apoyando a las personas, para contribuir a la eficacia del sistema

de gestión de la SST;
 asegurando y promoviendo la mejora;
 apoyando otros roles pertinentes de la dirección, para demostrar su liderazgo
aplicado a sus áreas de responsabilidad;
 desarrollando, liderando y promoviendo una cultura en la organización que
apoye los resultados previstos del sistema de gestión de la SST;
 protegiendo a los trabajadores de represalias al reportar incidentes, peligros,
riesgos y oportunidades;
 asegurándose de que la organización establezca e implemente uno o varios
procesos para la consulta y la participación de los trabajadores (véase 5.4);
 considerando la necesidad de establecer comités de seguridad y salud junto
con proporcionar apoyo para su funcionamiento.
NB/ISO 45001:2018 HGP
Según
Anexo ISO 45001
ISO/TMB/JTCG N 360
NB/ISO 45001:2018 HGP
Según
Anexo ISO 45001
ISO/TMB/JTCG N 360
NB/ISO 45001:2018 HGP
Para lograr el éxito sostenido, la alta dirección

debería establecer y mantener una misión, una
visión y unos valores para la organización.
Definición según
Según Visión: Aspiración de aquello que una organización querría

Anexo ISO 45001 llegar a ser, tal como lo expresa la alta dirección
ISO/TMB/JTCG N 360 Misión: Propósito de la existencia de la organización , tal
Experiencia del instructor ISO 9000:2015 como lo expresa la alta dirección
NB/ISO 45001:2018 HGP
5.2 POLÍTICA DE LA SST
La Alta Dirección debe ESTABLECER, IMPLEMENTAR Y MANTENER, una
Política de la SST, que:
a) incluya un compromiso para proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para la
prevención de lesiones y deterioro de la salud relacionados con el trabajo y que sea apropiada al
propósito, tamaño y contexto de la organización y a la naturaleza específica de sus riesgos para la SST y
sus oportunidades para la SST;
b) proporcione un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de la SST;
c) incluya un compromiso para cumplir los requisitos legales y otros requisitos;
d) incluya un compromiso para eliminar los peligros y reducir los riesgos para la SST;
e) incluya un compromiso para la mejora continua del sistema de gestión de la SST;
f) incluya un compromiso para la consulta y la participación de los trabajadores, y cuando existan, de los
representantes de los trabajadores.
NB/ISO 45001:2018 HGP
Debe:
• Estar disponible como información

documentada
• Comunicarse dentro de la
organización
• Estar disponible para las partes
interesadas
• Ser pertinente y apropiada
Adecuada para la organización
NB/ISO 45001:2018 HGP
A fin de que esta política entre vigor la alta La política de SST es un conjunto de principios
establecidos como compromisos en los que la alta dirección bosqueja la dirección a largo plazo de la
organización para apoyar y mejorar continuamente su desempeño de la SST. La política de SST proporciona
un sentido global de la dirección, proporciona un marco de referencia para que la organización establezca
sus objetivos y tome acciones para lograr los resultados previstos del sistema de gestión de la SST
Política: Intenciones y dirección de una organización, como las expresa formalmente su alta
dirección
Política de SST: Política para prevenir lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo a los
trabajadores y proporcionar un lugar de trabajo seguro y saludable
Definición según
Objetivo: Resultado que se logrará

Según
Anexo ISO 45001
Objetivo SST: Objetivo establecido por la organización para lograr
ISO/TMB/JTCG N 360 ISO 45001:2018 resultados específicos consistentes con la política de SST
NB/ISO 45001:2018 HGP
5.3 ROLES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN LA
ORGANIZACIÓN
La alta dirección debe asegurarse de que las
responsabilidades y autoridades para los roles pertinentes
dentro del sistema de gestión de la SST se asignen y
comuniquen a todos los niveles dentro de la organización, y se
mantengan como información documentada.
Mantener Se debe mantener información documentada
ID
Las responsabilidades y autoridades se comunican de acuerdo con los

requisitos de la cláusula 7.4 de Comunicación
Los trabajadores en cada nivel de la organización deben asumir la

responsabilidad por aquellos aspectos del sistema de gestión de la
SST sobre los que tengan control.
NB/ISO 45001:2018 HGP
5.3 ROLES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y
AUTORIDADES EN LA ORGANIZACIÓN
La alta dirección debe asignar la responsabilidad y
autoridad para:
a) Asegurarse de que el sistema b) informar a la alta
de gestión de la SST es conforme dirección sobre el
con los requisitos de esta desempeño del sistema de
Norma Internacional gestión de la SST.
NB/ISO 45001:2018 HGP
Alta dirección Alta dirección tiene la

Persona o grupo de personas que responsabilidad y
dirige y controla una organización autoridad globales del
al más alto nivel.
sistema de gestión de
la SST
Que la alta dirección tenga que rendir cuentas significa ser responsable de las
decisiones y actividades ante los organismos gubernamentales de la organización,
las autoridades legales, y más generalmente, sus partes interesadas.
Según Esto significa la Alta Dirección es la que tiene la última responsabilidad y está
Anexo ISO 45001 vinculada a la persona que da explicaciones si algo no se hace, si no se hace
ISO/TMB/JTCG N 360 adecuadamente, si no funciona o si no consigue su objetivo
NB/ISO 45001:2018 HGP
Lugar de trabajo: Lugar bajo el control de
la organización donde una persona
necesita estar o adonde necesita ir por
razones de trabajo Cada persona en el lugar de
Trabajador. Persona que realiza trabajo o trabajo necesita tener en
actividades relacionadas con el trabajo cuenta no sólo su propia
que están bajo el control de la salud y seguridad, sino
organización también la salud y la
seguridad de los demás
Los trabajadores deberían tener derecho a informar sobre

situaciones peligrosas de manera que se puedan tomar acciones.
Deberían ser capaces de informar sobre preocupaciones a las

Según autoridades responsables cuando se requiera sin la amenaza de
Anexo ISO 45001
despido, acciones disciplinarias u otras represalias similares.
ISO/TMB/JTCG N 360
NB/ISO 45001:2018 HGP
Definición según
AUTORIDAD PARA DISPONER
Persona o grupo de personas a quienes se ha asignado la
responsabilidad y la autoridad para tomar decisiones
sobre la configuración
ISO 9000:2015
AUTORIDAD
Poder que gobierna o ejerce el mando, de hecho o de

derecho
RESPONSABILIDAD
Cualidad de responsable
RESPONSABLE
Según Obligado a responder de algo o por alguien
Anexo ISO 45001
ISO/TMB/JTCG N 360 ROL
Experiencia del instructor Función que alguien o algo desempeña
NB/ISO 45001:2018 HGP
5.4 PARTICIPACIÓN Y CONSULTA
La organización debe establecer, implementar y mantener procesos para la
Participación y Consulta de los trabajadores en todos los niveles y funciones
aplicables, al desarrollar, planificar, implementar, evaluar y mejorar el SGSST
• Proporcionar mecanismos, tiempo, formación y
recursos para la Consulta y Participación
• Proporcionar acceso oportuno a información
clara, comprensible y pertinente del SGSST
• Determinar y eliminar obstáculos y barreras
PA R T I C I PA C Í O N
a la participación de los trabajadores y C O N S U LTA
NB/ISO 45001:2018 HGP
CONSULTA de los TRABAJADORES NO DIRECTIVOS en:
Determinación de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
Establecimiento de la política de SST

Establecimiento de los objetivos de la SST y planificación para lograrlos
Asignación de roles, responsabilidades y autoridades de la organización según sea aplicable
Determinación cómo cumplir los requisitos legales y otros requisitos
Determinación de los controles aplicables para la contratación externa, las adquisiciones y los
contratistas
Planificación, establecimiento, implementación y mantenimiento de uno o varios programas de
auditoría
Determinación a qué se necesita realizar un seguimiento, medición y evaluación
Establecimiento de un proceso de mejora continua
NB/ISO 45001:2018 HGP
PARTICIPACIÓN de los TRABAJADORES NO DIRECTIVOS en:
Determinación de medidas
Identificación de los Determinación de la
Determinación de de control y su
peligros y evaluación de información que se
Requisitos de implementación y uso
los riesgos y necesita comunicar y
Competencia, Necesidades eficaces
oportunidades cómo debe
de formación y Evaluación
de Formación comunicarse
Determinación
Mecanismos de
Participación y Consulta Investigación de los
Acciones para eliminar los
incidentes y no
peligros y reducir los
conformidades y
riesgos para la SST
determinación de las
acciones correctivas
NB/ISO 45001:2018 HGP
Definición según
Asegurar y favorecer la realización de consultas
mediante comunicaciones específicas a todos los
trabajadores, especialmente los no administrativos
ISO 45001:2018
respecto a:
Participación  Identificación de peligros
Implicación en la toma de  Acciones de control

decisiones.  Necesidades de capacitación
NOTA 1 a la entrada La participación incluye la
implicación de comités de salud y seguridad y de los
 Investigación de incidentes
representantes de los trabajadores, cuando existan
Las consultas deben realizarse con el objeto de
Consulta
 Redactar las políticas
Buscar opiniones antes de tomar
una decisión.  Identificar todas las partes interesadas
NOTA 1 a la entrada La consulta incluye la  Asignar roles y responsabilidades
implicación de comités de salud y seguridad y a los
Según representantes  Identificar los requisitos legales
Anexo ISO 45001 de los trabajadores, cuando existan  Establecer los objetivos y los controles
ISO/TMB/JTCG N 360 necesarios para lograrlos
NB/ISO 45001:2018 HGP
SG‐SST
NB/ISO 45001:2018 HGP
TALLER 2: LIDERAZGO Y PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES
Objetivo: Definir acciones para la implementación del apartado 5

de 45001:2018
un plan de acción
Producto:
Estrategias
Acciones
Productos
Presentación:
NB/ISO 45001:2018 HGP
SG‐SST
NB/ISO 45001:2018 HGP
6. PLANIFICACIÓN
ISO 45001:2018
6. PLANIFICACIÓN
6.2 OBJETIVOS DE SST Y PLANIFICACIÓN

6.1 ACCIONES PARA ABORDAR PARA LOGRARLOS
RIESGOS Y OPORTUNIDADES
6.1.1 Generalidades 6.2.1 Objetivos de SST

6.1.2 Identificación de peligros y valoración de los 6.2.2 Planificación para lograr los
riesgos y las oportunidades objetivos de SST
6.1.3 Determinación de los requisitos legales
aplicables y otros requisitos
6.1.4 Planificación de acciones
NB/ISO 45001:2018 HGP
6.1.1 GENERALIDADES
Al planificar el SGSST, debe considerar:
Determinar:
 Asegurar que el SGSST pueda lograr sus Con el fin
resultados de:
 Prevenir o reducir efectos no deseados
 Lograr la mejora continua
NB/ISO 45001:2018 HGP
OPORTUNIDADES RIESGOS
6.1.1 GENERALIDADES
Al abordar los “riesgos y oportunidades”, la organización debe tener en cuenta

los riesgos para la SST y para el sistema de gestión de la SST.
las oportunidades para la SST y para el sistema de gestión de la SST
Al determinar los riesgos y oportunidades para el SGSST y sus resultados

previstos que es necesario abordar, la organización debe tener en cuenta:
a) Los Peligros/Riesgos para la SST y las oportunidades para la SST

Determinar los
Riesgos para:
b) Requisitos Legales y otros

c) Los riesgos (véase 6.1.2.2) y oportunidades (véase 6.1.2.3)
relacionados con la operación del sistema de gestión de la SST que
puedan afectar al logro de los resultados previstos
Cambios Organizacionales, procesos o del SG
NB/ISO 45001:2018 HGP
6.1.1 GENERALIDADES
Se debe mantener información documentada para:
• Peligros/Riesgos de SST y Oportunidades SST
• Procesos y acciones necesarios para llevar a cabo 6.1.2, 6.1.3 y 6.1.4
Riesgos y Oportunidades
Mantener
ID
Identificación de peligros y evaluación de riesgos para SST
Identificación de Requisitos Legales SST y Otros
Planificación para la toma de Acciones
NB/ISO 45001:2018 HGP
6.1.2 IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS Y VALORACIÓN DE LOS
RIESGOS Y LAS OPORTUNIDADES
ISO 45001
NB/ISO 45001:2018 HGP
6.1.2.1 IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS
Establecer, Implementar y mantener un
ORGANIZACIÓN
DEBE
PROCESO para el Identificación
continua y proactiva de Peligros
Tener en cuenta
Identificando los Peligros de SST
NB/ISO 45001:2018 HGP
Definición según
PELIGRO
Fuente con un potencial para causar lesiones y deterioro de la salud
Nota. Los peligros pueden incluir fuentes con el potencial de causar lesiones, o situaciones peligrosas o
ISO 45001 circunstancias con el potencial de exposición que conduzca a lesiones y deterioro de la salud.
Definición según
FUENTE
Elemento o actividad que disponga de un potencial de consecuencia
ISO 73 NOTA En el contexto de seguridad, fuente se refiere a un peligro
Tener en cuenta:
a) incidentes pasados pertinentes, internos o externos a
la organización, incluyendo emergencias, y sus causas;
b) cómo se organiza el trabajo, factores sociales
(incluyendo la carga de trabajo, horas de trabajo,
victimización, acoso e intimidación), liderazgo y la
cultura de la organización;
NB/ISO 45001:2018 HGP
Tener en cuenta:
c) las actividades rutinarias y no rutinarias
y las situaciones, incluyendo la
consideración de:
1. la infraestructura, los equipos, los
materiales, las sustancias y las condiciones
físicas del lugar de trabajo;
2. el diseño, investigación, desarrollo,
pruebas, producción, montaje,
construcción, prestación del servicio,
mantenimiento o disposición final del
producto y del servicio;
3. los factores humanos;
4. cómo se realiza el trabajo realmente;
NB/ISO 45001:2018 HGP
1. las actividades y situaciones rutinarias crean peligros a
través de las operaciones diarias y las actividades de
trabajo normales;
2. las actividades y situaciones no rutinarias son
ocasionales o no planificadas; las actividades a corto
plazo o a largo plazo pueden crear diferentes peligros;
3. los factores humanos son acerca de capacidades,

limitaciones y otras características humanas; la
información sobre los factores humanos se debería
aplicar a herramientas, máquinas, sistemas, actividades
y al ambiente para un uso humano seguro y cómodo;
los factores humanos deberían abordar tres aspectos:
Según 1. la actividad,
Anexo ISO 45001
ISO/TMB/JTCG N 360
2. el trabajador y la organización,
Experiencia del instructor 3. y cómo éstos interactúan y tienen un impacto en la
NB/ISO 45001:2018 HGP
seguridad y la salud en el trabajo;
Tener en cuenta:
d) las situaciones de emergencia;
e) las personas, incluyendo la

consideración de:
1. aquellas con acceso al lugar de
trabajo y sus actividades, incluyendo
trabajadores, contratistas, visitantes y
otras personas;
2. aquellas en las inmediaciones del
lugar de trabajo que pueden verse
afectadas por las actividades de la
organización;
3. trabajadores en una ubicación que no
está bajo el control directo de la
organización;
NB/ISO 45001:2018 HGP
Situaciones de emergencia:
Estas son situaciones no planificadas o no
programadas que requieren una respuesta
inmediata, por ejemplo una máquina que se
incendia en el lugar de trabajo, o un desastre
natural en las inmediaciones del lugar de trabajo o

en otra ubicación donde los trabajadores están
desempeñando actividades relacionadas con el
trabajo.
También incluye situaciones tales como disturbios
civiles en una ubicación en la que los trabajadores
Según están desempeñando actividades relacionadas con
Anexo ISO 45001
ISO/TMB/JTCG N 360
el trabajo, que requieren su evacuación urgente;
NB/ISO 45001:2018 HGP
Tener en cuenta:
f) otras cuestiones, incluyendo la consideración de:
1. el diseño de las áreas de trabajo, los procesos, las
instalaciones, la maquinaria/equipo, los procedimientos
operativos y la organización del trabajo, incluyendo su
adaptación a las necesidades y capacidades de los
trabajadores involucrados;
2. situaciones que ocurren en las inmediaciones del lugar de
trabajo causadas por actividades relacionadas con el
trabajo bajo el control de la organización;
3. situaciones no controladas por la organización y que
ocurren en las inmediaciones del lugar de trabajo que
pueden causar lesiones y/o deterioro de la salud a personas
en el lugar de trabajo;
. cambios reales o propuestos en la organización, sus operaciones, procesos, actividades y su sistema de
g)
gestión de la SST (véase 8.1.3);
h) cambios en el conocimiento de los peligros, y en la información acerca de ellos
NB/ISO 45001:2018 HGP
Personas:
1. Ejemplos de personas en las inmediaciones del lugar de trabajo son
transeúntes, contratistas o vecinos inmediatos, quienes podrían
verse afectados por las actividades de la organización;
2. Los trabajadores en una ubicación que no se encuentra bajo el
control directo de la organización hacen referencia a trabajadores
móviles o a trabajadores que viajan para desempeñar actividades
relacionadas con el trabajo en otra ubicación (por ejemplo, carteros,

conductores de autobús, personal de servicio que viaja al sitio de un
cliente y trabaja en él); trabajadores que trabajan desde casa, o
aquellos que trabajan en solitario;
Cambios en los conocimientos y la información sobre peligros:

Fuentes de conocimientos, de información y de nueva comprensión
Según sobre los peligros pueden incluir literatura publicada, investigación y
Anexo ISO 45001 desarrollo, retroalimentación de los trabajadores, y revisión de la propia
ISO/TMB/JTCG N 360 experiencia operacional de la organización. Estas fuentes pueden
Experiencia del instructor proporcionar información nueva sobre los peligros y los riesgos para la
NB/ISO 45001:2018
SST;
HGP
6.1.2.2 EVALUACIÓN DE LOS RIESGOS PARA LA SST Y OTROS
RIESGOS PARA EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SST
La organización debe Establecer, Implementar y Mantener procesos para:
a) valorar los riesgos para la SST a partir de los b) identificar y evaluar los riesgos relacionados con
peligros identificados, teniendo en cuenta los el establecimiento, implementación, operación y
requisitos legales y otros requisitos y la eficacia de mantenimiento del sistema de gestión de la SST
los controles existentes
Las metodologías y criterios de la organización para la Estas metodologías y criterios deben

valoración de los riesgos para la SST deben definirse con mantenerse y conservarse como
respecto al alcance, naturaleza y momento en el tiempo, información documentada
para asegurarse de que son más proactivas que reactivas
y deben utilizarse de un modo sistemático.
RIESGO
Definición según
Definición según
RIESGO PARA LA SST

Efecto de la incertidumbre
Combinación de la probabilidad de que ocurra un
NOTA 1 a la entrada : Un efecto es una
evento o exposición peligrosa relacionado con el
desviación de lo esperado – positiva o
ISO 45001 trabajo y la severidad de la lesión y/o deterioro de la ISO 45001
negativa
salud que puede causar el evento o exposición
NB/ISO 45001:2018 HGP
6.1.2.3 EVALUACIÓN DE LAS OPORTUNIDADES PARA LA SST Y OTRAS
OPORTUNIDADES PARA EL SGSST
La organización debe Establecer, Implementar y Mantener procesos para evaluar:
Oportunidades para la SST que Oportunidades otras para mejorar
permitan mejorar el Desempeño de
el SG SST
SST teniendo en cuenta
1) las oportunidades para adaptar el trabajo, la • En los procesos del SGSST
organización del trabajo y el ambiente de • En principales actividades del SGSST
trabajo a los trabajadores; • Benchmarking
2) las oportunidades de eliminar o reducir los
riesgos para la SST;
3) los cambios planificados en la organización, sus
políticas, sus procesos o sus actividades; Definición según
Oportunidad para la SST.
Circunstancia o conjunto de circunstancias que
pueden conducir a la mejora del desempeño
ISO 45001 de la SST
NB/ISO 45001:2018 HGP
6.1.3 DETERMINACIÓN DE LOS REQUISITOS LEGALES APLICABLES Y
OTROS REQUISITOS
La organización debe establecer, implementar y mantener un o varios procesos
para:
a) determinar y tener acceso a los requisitos legales actualizados y otros
requisitos que sean aplicables a sus peligros, sus riesgos para la SST y su
sistema de gestión de la SST;
b) determinar cómo aplican esos requisitos legales y otros requisitos a la
organización y qué es necesario comunicar;
c) tener en cuenta estos requisitos legales y otros requisitos al establecer,
implementar,
d) mantener y mejorar de manera continua su sistema de gestión de la SST.
La organización debe mantener y conservar información documentada sobre sus

requisitos legales y otros requisitos y debe asegurarse de que se actualiza para
reflejar cualquier cambio
NB/ISO 45001:2018 HGP
6.1.3 DETERMINACIÓN DE LOS REQUISITOS LEGALES APLICABLES Y
OTROS REQUISITOS
Definición según
REQUISITOS LEGALES Y OTROS REQUISITOS
Requisitos legales que una organización tiene que cumplir y otros requisitos que
una organización tiene que cumplir o que elige cumplir.
ISO 45001:2018
REQUISITOS LEGALES, TALES COMO: OTROS REQUISITOS, TALES COMO:

1. legislación (nacional, regional o 1. los requisitos de la organización;

internacional), incluyendo estatutos 2. las condiciones contractuales;
y reglamentos; 3. los acuerdos con los empleados;
2. decretos y directivas; 4. los acuerdos con las partes
3. órdenes emitidas por entes interesadas;
reguladores; 5. los acuerdos con las autoridades
4. permisos, licencias u otras formas sanitarias;
de autorización; 6. las normas no reglamentarias, normas
5. sentencias de tribunales o de de consenso y directrices;
Según
tribunales administrativos; 7. los principios voluntarios, códigos de
Anexo ISO 45001
6. tratados, convenciones, protocolos; prácticas, especificaciones técnicas,
ISO/TMB/JTCG N 360
7. convenios colectivos; estatutos;
8. los compromisos públicos de la
organización o de su organización
NB/ISO 45001:2018 HGP
matriz
6.1.4 PLANIFICACIÓN DE LAS ACCIONES
La organización debe planificar LAS ACCIONES PARA:
1. abordar estos riesgos y oportunidades (véanse
6.1.2.2 y 6.1.2.3);
2. abordar los requisitos legales y otros requisitos
(véase 6.1.3);
3. prepararse para las situaciones de emergencia
y responder a ellas (véase 8.2);
LA MANERA DE:
1. integrar e implementar las acciones en sus
procesos del sistema de gestión de la SST o
en otros procesos de negocio;
La organización debe tener en cuenta las prioridades de 2. evaluar la eficacia de estas acciones.
los controles (véase 8.1.2) y los resultados del sistema de
gestión de la SST cuando planifique la toma de acciones.
Al planificar sus acciones la organización debe considerar las mejores prácticas, las opciones tecnológicas, financieras,
operacionales y los requisitos del negocio
NB/ISO 45001:2018 HGP
6.1.4 PLANIFICACIÓN DE LAS ACCIONES
Las acciones planificadas deberían gestionarse principalmente a través del sistema de gestión de la SST y
pueden implicar la integración con otros procesos de negocio tales como los establecidos para:
 la gestión del ambiente,
 la calidad,
 la continuidad del negocio,
 del riesgo, financiero o de recursos humanos.
EVALUACIÓN DE RIESGO ACCIONES
NECESIDAD DE CONTROLES RIESGOS Y LAS OPORTUNIDADES
PLANIFICACIÓN MEDICIÓN Y GESTIÓN DE CAMBIOS

PARA LA SEGUIMIENTO (NUMERAL 8.1.3)
Según
IMPLEMENTACIÓN (CAP. 9)
Anexo ISO 45001
EN LA OPERACIÓN
ISO/TMB/JTCG N 360
(CAP. 8)
NB/ISO 45001:2018 HGP
6.2.1 OBJETIVOS DE LA SST
debe Las funciones
establecerOBJETIVOS SST
En:
Niveles pertinentes
Los objetivos de SST deben:

ser coherentes con la política de SST; Para:
ser medibles (si es posible) o ser susceptible de evaluación del
desempeño;
tener en cuenta los requisitos legales y otros requisitos;
tener en cuenta los resultados de la evaluación de los riesgos y las  Mantener y
oportunidades (véanse 6.1.2.2 y 6.1.2.3); Mejorar el SGSST
tener en cuenta los resultados de la consulta con los trabajadores
(véase 5.4), y cuando existan, con los representantes de los
trabajadores;  Mejora del
ser objeto de seguimiento; Desempeño SST
comunicarse;
actualizarse, según corresponda.
NB/ISO 45001:2018 HGP
6.2.2 PLANIFICACIÓN PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS DE LA SST
6.2.2 Planificación para lograr los objetivos de la SST
DEBE DETERMINAR:
Al planificar cómo lograr sus objetivos de SST, la
organización qué se va a hacer;
qué recursos se requerirán;
quién será responsable;
cuándo se finalizará;
cómo se evaluarán los
resultados, incluyendo los
indicadores para el seguimiento
del proceso en el logro de sus
objetivos de SST medibles;
cómo se integrarán las acciones
Mantener y Conservar Información para lograr los objetivos de SST
Documentada de Objetivos y Planes en los procesos de negocio de la
organización;
NB/ISO 45001:2018 HGP
6.2 OBJETIVOS DE LA SST Y PLANIFICACIÓN PARA LOGRARLOS
Los objetivos de SST pueden integrarse con otros objetivos de negocio y se deberían establecer en las
funciones y niveles pertinentes.
Pueden establecerse objetivos estratégicos para

mejorar el desempeño global del sistema de gestión

de la SST, por ejemplo, eliminar la exposición al
ruido;
Pueden establecerse objetivos tácticos al nivel de
instalación, proyecto o de proceso, por ejemplo,
reducir el ruido en origen
Según Pueden establecerse objetivos operacionales al

Anexo ISO 45001 nivel de la actividad, por ejemplo recubrimiento de
ISO/TMB/JTCG N 360 máquinas individuales para reducir el ruido.
NB/ISO 45001:2018 HGP
Estrategia
Definición según
Plan para lograr un objetivo a largo plazo o global
Planificación de la calidad
parte de la gestión de la calidad orientada a establecer los objetivos de la calidad y a la
especificación de los procesos operativos necesarios y de los recursos relacionados
para lograr los objetivos de la calidad
ISO 9000:2015
Según
Anexo ISO 45001
ISO/TMB/JTCG N 360
NB/ISO 45001:2018 HGP
El concepto de Cuadro de mando Integral – CMI (Balanced
Scorecard – BSC) Se presentó en el número de
enero/febrero de 1992 de la revista Harvard Business
Review, con base en un trabajo realizado para una empresa
de semiconductores. Sus autores, Robert Kaplan y David
Norton, plantean el CMI como un sistema de administración o
sistema administrativo (management system), que va más
allá de la perspectiva financiera con la que los gerentes
acostumbran a evaluar la marcha de una empresa
Según
Anexo ISO 45001
ISO/TMB/JTCG N 360
NB/ISO 45001:2018 HGP
SG‐SST
NB/ISO 45001:2018 HGP
TALLER 3: PLANIFICACIÓN

de 45001:2018
un plan de acción
Producto:
Estrategias
Acciones
Productos
Presentación:
NB/ISO 45001:2018 HGP
SG‐SST
NB/ISO 45001:2018 HGP
7. APOYO
ISO 45001:2018
7. APOYO
7.1 RECURSOS 7.2 COMPETENCIA 7.3 TOMA DE 7.4 COMUNICACIÓN 7.5 INFORMACIÓN

CONCIENCIA DOCUMENTADA
Recursos es anticipar,
determinar y asignar
los recursos 7.4.1 Generalidades
necesarios para crear 7.5.1 Generalidades
e implementar la SST 7.4.2 Comunicación 7.5.2 Creación y
(incluido su
interna actualización
operaciones y
controles), así como
7.4.3 Comunicación 7.5.3 Control de la
aquellos necesarios
para su mantenimiento externa Información
y mejora continuos. documentada
NB/ISO 45001:2018 HGP
7.1 RECURSOS
La organización debe:
Determinar Proporcionar
RECURSOS NECESARIOS
Para:
‐ Establecimiento
‐ Implementación
‐ Mantenimiento del
$$
‐ Mejora continua
NB/ISO 45001:2018 HGP
7.1 RECURSOS
• Ejemplos de recursos incluyen los
humanos, naturales, de
infraestructura, de tecnología y
financieros.
• Ejemplos de infraestructura de la
organización incluyen los edificios, las
plantas, los equipos, las instalaciones
de servicios (utilities), los sistemas de
tecnologías de la información y de las
comunicaciones y los sistemas de
Según
Anexo ISO 45001 contención de emergencias.
ISO/TMB/JTCG N 360
NB/ISO 45001:2018 HGP
7.2 Competencia
Determinar la COMPETENCIA
necesaria de los trabajadores que
Debe: puedan afectar al desempeño en SST
Criterios de
Competencia
Asegurarse que los trabajadores
BRECHA
son competentes (educación,
inducción, formación o experiencia)
Evaluar
Conservar
Información
Documentada Tomar acciones para adquirir y
de evidencia de la mantener la competencia
competencia necesaria (cuando sea aplicable)
Conservar
Eficacia
ID
Evaluar
NB/ISO 45001:2018 HGP
7.2 COMPETENCIA
Según
Anexo ISO 45001
ISO/TMB/JTCG N 360
NB/ISO 45001:2018 HGP
7.2 COMPETENCIA
Al determinar los criterios de competencia para cada rol, una organización debería tener
en
cuenta temas como:
a) la educación, formación, cualificación y experiencia necesarias para asumir el rol y
cursos de reentrenamiento necesarios para mantener la competencia;
b) el ambiente de trabajo;
c) los peligros identificados y los riesgos para la SST asociados;
d) las medidas preventivas y de control resultantes del proceso de evaluación de

riesgos;
e) los requisitos aplicables al sistema de gestión de la SST;
f) los requisitos legales y otros requisitos;
g) la política de la SST;
h) las consecuencias potenciales del cumplimiento y el incumplimiento, incluido el
impacto sobre la seguridad y salud en el trabajo de los trabajadores;
i) el valor de la participación de los trabajadores en el sistema de gestión de la SST
basado en sus conocimientos y habilidades;
Según
j) los deberes y las responsabilidades asociadas a los roles;
Anexo ISO 45001
k) las capacidades individuales, incluyendo la experiencia, las habilidades lingüísticas,
ISO/TMB/JTCG N 360
la alfabetización y la diversidad;
NB/ISO 45001:2018
l) HGP
la actualización pertinente de las competencias que el contexto o los cambios del
t b j h h h i
7.2 COMPETENCIA
Los trabajadores pueden ayudar a identificar las
competencias necesarias para los roles.
En muchos países, proporcionar formación sin costo para los

trabajadores es un requisito legal.
Los trabajadores deberían tener la competencia necesaria

para alejarse de situaciones de peligro inminente y serio.
Para este propósito, es importante que se provea a los
trabajadores con la formación suficiente sobre peligros y
riesgos asociados con su trabajo.
Cuando sea apropiado, los representantes de los

Según
Anexo ISO 45001 trabajadores deberían recibir la formación requerida para
ISO/TMB/JTCG N 360 permitirles llevar a cabo sus funciones de representación
NB/ISO 45001:2018
para
HGP
la seguridad y la salud en el trabajo eficazmente
7.3 TOMA DE CONCIENCIA
Los trabajadores deben tomar conciencia de:
Política y objetivos de SST
Cómo contribuyen a la eficacia del SGSST y
beneficios mejora del desempeño SST
Las implicaciones y consecuencias de no
cumplir con los requisitos de SGSST
Peligros y Riesgo de SST en su trabajo
Información y resultados de la Investigación de
Incidentes pertinentes
Capacidad de alejarse de riesgos inminentes y de
cómo protegerse de ellos
NB/ISO 45001:2018 HGP
7.4.1 GENERALIDADES
La organización debe establecer, implementar y mantener procesos para las
comunicaciones externas e internas pertinentes
• Al comunicar tomar en Al establecer sus
Determinar: cuenta la diversidad: procesos de
• Qué comunicar Idioma, Cultura, comunicación:
Alfabetización, • Tener en cuenta
• Cuando Discapacidad R.L.
comunicar • Asegurarse que se • Asegurarse de la
• A quien consideran puntos coherencia de la
comunicar de vista de partes información
interesadas comunicada (con el
• Cómo comunicar externas SGSST)
Responder las Com. pertinentes sobre el SGSST Conservar ID
NB/ISO 45001:2018 HGP
7.4.2 COMUNICACIÓN INTERNA – 7.4.3 COMUNICACIÓN EXTERNA
La organización debe :
Internas Externas
• Comunicar información • Comunicar externamente
pertinente para el SGSST información pertinente al SGSST
entre los diferentes niveles según se establezca y según los
y funciones, incluyendo la R.L. SySO.
gestión de cambios.
• Asegurarse que las
comunicación permite a los
trabajadores contribuir con
la MC.
NB/ISO 45001:2018 HGP
Según
Anexo ISO 45001
ISO/TMB/JTCG N 360
NB/ISO 45001:2018 HGP
Según
Anexo ISO 45001
ISO/TMB/JTCG N 360
NB/ISO 45001:2018 HGP
7.5.1 GENERALIDADES INFORMACIÓN DOCUMENTADA
debe incluir:
La información la información
La información documentada que la
documentada documentada requerida
organización determina como
por los requisitos
requerida por necesaria para la eficacia del sistema
legales y otros
de gestión de la SST;
esta Norma requisitos
N O TA L a e x t e n s i ó n d e l a i n f o r m a c i ó n d o c u m e n t a d a p a r a u n s i s t e m a d e
gestión de la SST puede variar de una organización a otra, debido a::
‐ Tamaño de la organización y su tipo de actividad, proceso,
producto y servicio.
‐ Complejidad de sus procesos e interacciones.
‐ La necesidad de demostrar el cumplimiento de RL y OR.
‐ Competencia del personal.
NB/ISO 45001:2018 HGP
7.5.2 CREACIÓN Y ACTUALIZACIÓN INFORMACIÓN
DOCUMENTADA
Al crear y actualizar la información documentada, la

organización debe asegurarse de que lo siguiente sea
apropiado:
a) la identificación y descripción (por ejemplo, título,
fecha, autor o número de referencia);
b) el formato (por ejemplo, idioma, versión del
software, gráficos) y los medios de soporte (por
ejemplo, papel, electrónico);
c) la revisión y aprobación con respecto a la
idoneidad y adecuación.
NB/ISO 45001:2018 HGP
7.5.2 CREACIÓN Y ACTUALIZACIÓN INFORMACIÓN
DOCUMENTADA
ISO/TR 10013
Jerarquía de la documentación según
La documentación del sistema de gestión de

la calidad usualmente incluye lo siguiente:
 política de la calidad y sus objetivos;

 manual de la calidad;
 procedimientos documentados;
 instrucciones de trabajo;
 formularios;
 planes de la calidad;
Según  especificaciones;
Anexo ISO 45001  documentos externos;
ISO/TMB/JTCG N 360  registros.
NB/ISO 45001:2018 HGP
7.5.3 CONTROL DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTADA
La información documentada requerida por el sistema de gestión
de la SST y por este documento se debe controlar para asegurarse
de que:
esté disponible y sea idónea para su esté protegida adecuadamente (por ejemplo,
uso, dónde y cuándo se necesite; contra pérdida de la confidencialidad, uso
inadecuado, o pérdida de integridad).
Fuente: EHSQ
NB/ISO 45001:2018 HGP
Para el control de la información documentada debe abordar las siguientes
actividades:
NB/ISO 45001:2018 HGP
La información documentada de origen externo que la organización
determina como necesaria para la planificación y operación del sistema de
gestión de la SST se debe identificar, según sea apropiado y controlar.
NOTA 1 El acceso puede implicar una decisión en

relación al permiso solamente para consultar la
información documentada, o al permiso y a la autoridad
para consultar y modificar la información documentada.
NOTA 2 El acceso a la información documentada

pertinente incluye el acceso por parte de los trabajadores,
y cuando existan, de los representantes de los
trabajadores
NB/ISO 45001:2018 HGP
Para la gestión de
la documentación ,
se puede usar
criterios de Criterios de implementación
Según
Anexo ISO 45001
ISO/TMB/JTCG N 360
NB/ISO 45001:2018 HGP
SG‐SST
NB/ISO 45001:2018 HGP
TALLER 4: APOYO

de 45001:2018
un plan de acción
Producto:
Estrategias
Acciones
Productos
Presentación:
NB/ISO 45001:2018 HGP
SG‐SST
NB/ISO 45001:2018 HGP
8. OPERACIÓN
ISO 45001:2018
8. OPERACIÓN
8.1 PLANIFICACIÓN Y CONTROL 8.2 PREPARACIÓN Y RESPUESTA

OPERACIONAL ANTE EMERGENCIAS
8.1.1 Generalidades Los planes de preparación ante

8.1.2 Eliminar peligros y reducir emergencias pueden incluir eventos
los riesgos para la SST naturales, técnicos y
8.1.3 Gestión del cambio provocados por el hombre que ocurren
dentro y fuera de las horas de trabajo
8.1.4 Contratación externa
normales
8.1.5 Compras
8.1.6 Contratistas
NB/ISO 45001:2018 HGP
8.1 PLANIFICACIÓN Y CONTROL OPERACIONAL
NB/ISO 45001:2018 HGP
8.1.1 GENERALIDADES
La organización debe planificar, implementar,
controlar y mantener los procesos necesarios
para
Cumplir los requisitos del sistema de
gestión de la SST
Para implementar las acciones
determinadas en el capítulo 6
CRITERIOS OPERACIONALES SST
NB/ISO 45001:2018 HGP
8.1.1 GENERALIDADES
a) El establecimiento de criterios
para los procesos.
b) La Implementación del control
de los procesos de acuerdo con
los criterios.
NB/ISO 45001:2018 HGP
8.1.1 GENERALIDADES
c) El mantenimiento y conservación de información documentada en la medida que sea
necesaria para confiar que los procesos se han llevado a cabo según lo planificado.
Demostrar que se trabajo cumpliendo las normas de
seguridad
NB/ISO 45001:2018 HGP
8.1.1 GENERALIDADES
d) La adaptación del trabajo a los trabajadores.
En lugares de trabajo con múltiples empleadores, implementar
un proceso para coordinar los temas de SST
NB/ISO 45001:2018 HGP
8.1.2 ELIMINAR PELIGROS Y REDUCIR RIESGOS PARA SST
La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procesos para la
eliminación de los peligros y la reducción de los riesgos para la SST utilizando la siguiente
jerarquía de los controles
a) eliminar el peligro;
(‐) NIVEL DE EFICACIA (+)
b) sustituir con materiales, procesos,

operaciones o equipos menos
peligrosos;
c) utilizar controles de ingeniería y/o
reorganización del trabajo;
d) utilizar controles administrativos, NOTA
incluyendo la formación; En muchos países, los requisitos legales y
otros requisitos incluyen el requisito de que
e) utilizar equipos de protección los equipos de protección individual se
individual adecuados proporcionen sin costo para los
trabajadores
NB/ISO 45001:2018 HGP
8.1.2 ELIMINAR PELIGROS Y REDUCIR RIESGOS PARA SST
La jerarquía de los controles pretende proporcionar un enfoque sistemático para aumentar la seguridad y salud en el
trabajo, eliminar peligros, y reducir o controlar los riesgos para la SST.
Los siguientes ejemplos se proporcionan para ilustrar las medidas que se pueden implementar en cada
nivel
a) eliminación de peligros: evitar riesgos para la SST, por ejemplo, aplicando enfoques ergonómicos
al planificar nuevos lugares de trabajo; crear una separación física del tráfico entre peatones y
vehículos;
b) sustitución: reemplazar lo peligroso por lo no peligroso, o por lo menos peligroso; combatir los
riesgos para la SST en su origen; adaptarse al progreso técnico, por ejemplo: reemplazar pintura
en base disolvente por pintura en base agua;
c) controles de ingeniería: implementar medidas de protección colectivas, por ejemplo: aislamiento;
protección de máquinas; sistemas de ventilación; manipulación mecánica; reducción de ruido;
protección contra caídas de altura mediante el uso de barandillas de defensa;
d) controles administrativos: proporcionar las instrucciones apropiadas a los trabajadores, por
ejemplo: procesos de control de entrada; inspecciones periódicas del equipo de seguridad;
coordinación de la seguridad y salud con las actividades de los subcontratistas; iniciación;
permisos para conducir carretillas elevadoras; cambiar los modelos de trabajo, por ejemplo,
Según turnos, de los trabajadores; introducción de programas de vigilancia de la salud o médica para
Anexo ISO 45001 los trabajadores que han sido identificados como en riesgo (por ejemplo, oído, vibración
ISO/TMB/JTCG N 360 transmitida al sistema mano-brazo, trastornos respiratorios, trastornos cutáneos exposición);
Experiencia del instructor e) equipo de protección individual (EPI): proporcionar el EPI adecuado, incluyendo la vestimenta y
las instrucciones para la utilización y el mantenimiento del EPI, por ejemplo: zapatos de
NB/ISO 45001:2018
seguridad;
HGP
gafas de seguridad; protección auditiva; guantes.
8.1.3 GESTIÓN DEL CAMBIO
La organización debe establecer proceso(s) para la implementación y control de los
Cambios Planificados (temporales o permanentes) que afecten al
desempeño SST, incluyendo:
los nuevos productos, servicios y procesos o los cambios en
ellos, incluyendo:
- las condiciones de trabajo;
- las ubicaciones de los lugares de trabajo y sus alrededores;
- los equipos;
- la organización del trabajo;
- la fuerza de trabajo;
cambios en los requisitos legales y otros requisitos
Cambios planificados que tienen cambios en los conocimientos o la información sobre peligros

impacto en el desempeño de y riesgos para la SST relacionados;
SST
desarrollos en conocimiento y tecnología.
NB/ISO 45001:2018 HGP
La organización debe
controlar los cambios
temporales y permanentes
para promocionar que
se implementen las
OPORTUNIDADES DE
SST
En cambios NO PREVISTOS, la organización debe
revisar las posibles consecuencias y:
• Mitigar los efectos adversos
• Abordar oportunidades potenciales
NB/ISO 45001:2018 HGP
El objetivo del proceso de gestión del cambio es aumentar la salud y la seguridad en el
trabajo, minimizando la introducción de nuevos peligros y los riesgos para la SST en el
ambiente de trabajo a medida que se producen cambios, tales como:
• en la tecnología,
• los equipos,
• Las instalaciones,
• las prácticas y los procedimientos de trabajo,

• las especificaciones de diseño,
• las materias primas,
• los cambios de personal,
• y las normas o reglamentos.
Dependiendo de la naturaleza de un cambio esperado, la organización puede utilizar una

o varias metodologías, tales como la revisión del diseño, para evaluar los riesgos para la
SST y las oportunidades para la SST del cambio.
Según
Anexo ISO 45001
ISO/TMB/JTCG N 360 La necesidad de gestionar los cambios puede ser un resultado de la planificación (véase
Experiencia del instructor 6.1.4
NB/ISO 45001:2018 HGP
8.1.4 ADQUISICIONES
8.1.4.1 GENERALIDADES
La organización debe establecer,
implementar y mantener uno o varios
procesos para controlar
la compra de productos y servicios de
forma que se asegure su conformidad
con su sistema de
gestión de la SST.
Requisitos del SGSST
para las compras
NB/ISO 45001:2018 HGP
8.1.4 ADQUISICIONES
8.1.4.2 CONTRATISTAS
ORGANIZACIÓN
DEBE
Coordinar sus procesos de compras con sus Contratistas
para para identificar los Peligros, evaluar y controlar los
riesgos de SST, que surjan de:
Actividades y operaciones
Actividades y operaciones de los contratistas que
de los contratistas que afecten a trabajadores de
afecten los trabajadores de los contratistas
la organización
Actividades y operaciones
Actividades y operaciones de los contratistas que
de la organización que afecten a otras partes
afecten a trabajadores de interesadas del lugar
los contratistas
NB/ISO 45001:2018 HGP
8.1.4 ADQUISICIONES
El proceso o procesos de compras pueden utilizarse para determinar, evaluar y eliminar los peligros
potenciales y reducir los riesgos para la SST asociados, por ejemplo, productos, materiales o sustancias
peligrosos, materias primas, equipos, o servicios, antes de su introducción en el lugar de trabajo
La organización debería verificar que los equipos, las instalaciones y los

materiales son seguros para su uso por parte de sus trabajadores,

asegurándose de que:
a) los equipos se entreguen de acuerdo con las especificaciones y se
prueben para asegurarse de que funcionan como estaba previsto;
b) las instalaciones se pongan en servicio para asegurarse de que funcionan
como se habían diseñado;
c) los materiales se entreguen de acuerdo con sus especificaciones;
Según d) cualquier requisito de uso, precaución u otras medidas protectoras se
Anexo ISO 45001 comuniquen y Estén disponibles
ISO/TMB/JTCG N 360
NB/ISO 45001:2018 HGP
8.1.4 ADQUISICIONES
La organización debe establecer y mantener uno o
varios procesos para asegurarse de que los
contratistas y sus trabajadores cumplen
Requisitos del
SGSST para
contratistas
Criterios de SST
para selección de
contratistas
NB/ISO 45001:2018 HGP
8.1.4 ADQUISICIONES
Este proceso reconoce que algunos contratistas (es decir, proveedores externos) poseen
conocimientos, habilidades, métodos y medios especializados.
Ejemplos de actividades y operaciones de contratistas pueden ser:

• mantenimiento,
• construcción,
• operaciones,
• seguridad,
• limpieza
• y varias otras funciones.
Los contratistas también pueden incluir consultores o especialistas en

Según funciones administrativas, de contabilidad y otras. La asignación de
Anexo ISO 45001 actividades a los contratistas no elimina la responsabilidad de la organización
ISO/TMB/JTCG N 360
por la seguridad y la salud en el trabajo de los trabajadores.
NB/ISO 45001:2018 HGP
8.1.4 ADQUISICIONES
Una organización puede lograr la coordinación de las actividades de sus contratistas
mediante el uso de contratos que definan claramente las responsabilidades de las
partes implicadas
La organización debería verificar que los contratistas son

capaces de desempeñar sus tareas antes de permitirles
proceder con su trabajo, por ejemplo verificando que:
a) los registros del desempeño de la SST son satisfactorios;
b) se especifican y se cumplen (por ejemplo, mediante
formación) los criterios de cualificación, experiencia y
Según
competencia para los trabajadores;
Anexo ISO 45001 c) los recursos, el equipo y la preparación del trabajo son
ISO/TMB/JTCG N 360 adecuados y están listos para que el trabajo comience
NB/ISO 45001:2018 HGP
8.1.4 ADQUISICIONES
8.1.4.3 CONTRATACIÓN EXTERNA
La organización debe asegurarse de que

las funciones y procesos contratados
externamente que afecten al SGSST
estén controlados.
El tipo y el grado de control a aplicar a
estos procesos deben definirse dentro
del SGSST.
NOTA La consulta con proveedores externos puede

ayudar a una organización a abordar cualquier
impacto que la contratación externa tenga sobre su
NB/ISO 45001:2018 HGP desempeño de la SST.
8.1.4 ADQUISICIONES
8.1.4.3 CONTRATACIÓN EXTERNA
Cuando se contrata externamente, la organización necesita tener el control del proceso o los procesos
contratados externamente para lograr los resultados previstos del sistema de gestión de la SST. Es
importante notar que la contratación externa en este contexto sólo concierne a los procesos esenciales
para el sistema de gestión de la SST, no a otros procesos de negocio de la organización.
La organización debería establecer el alcance del control sobre los procesos o las
funciones
contratados externamente basándose en factores tales como:
 la capacidad de la organización externa para cumplir los requisitos del sistema de
gestión de la SST de la organización;
 la competencia técnica de la organización para definir los controles apropiados o
para evaluar la adecuación de los controles;
 el efecto potencial que el proceso o la función contratada externamente tendrá en la
capacidad de la organización de lograr el resultado previsto de su sistema de gestión
Según de la SST;
Anexo ISO 45001  la medida en que el proceso o la función contratada externamente se comparte;
ISO/TMB/JTCG N 360  la capacidad de la organización para lograr el control necesario mediante la
Experiencia del instructor aplicación de su proceso de compras;
 las oportunidades de mejora
NB/ISO 45001:2018 HGP
8.2 PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS
ORGANIZACIÓN
DEBE
Establece, Implementar y
Mantener procesos para
prepararse y responder ante
situaciones de emergencia,
según se identifique en 6.1.2.1
La organización debe mantener y conservar
información documentada sobre los procesos y
sobre los planes para responder a situaciones
de emergencia potenciales.
NB/ISO 45001:2018 HGP
d) Evaluación del desempeño y cuando sea
a) Establecimiento de respuesta
necesario revisión de la respuesta planificada,
planificada ante la emergencia
incluso luego de pruebas u ocurrencia de
emergencias reales
b) Provisión de formación para la
c) Pruebas periódicas y el
respuesta planificada
ejercicio de capacidad de
respuesta ante emergencia
f) Comunicación de
información pertinente
e) Comunicación y provisión de
de la emergencia a
información pertinente a
contratistas, visitantes,
todos los trabajadores sobre
vecinos, servicios de
sus deberes y
emergencia, autoridades
responsabilidades durante la
emergencia
g) tener en cuenta las necesidades y capacidades de
las partes interesadas pertinentes e implicarlas Metodología y Criterios
según sea apropiado. ID
NB/ISO 45001:2018 HGP
Según
Anexo ISO 45001
ISO/TMB/JTCG N 360
NB/ISO 45001:2018 HGP
SG‐SST
NB/ISO 45001:2018 HGP
de 45001:2018
un plan de acción
Producto:
Estrategias
Acciones
Productos
Presentación:
NB/ISO 45001:2018 HGP
SG‐SST
NB/ISO 45001:2018 HGP
9. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
ISO 45001:2018
9. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
9.1 SEGUIMIENTO, MEDICIÓN, 9.2 AUDITORÍA INTERNA 9.3 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓ
ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO
9.1.1 Generalidades 9.2.1 Generalidades
9.1.2 Evaluación del cumplimiento 9.2.2 Programa de auditoría interna
NB/ISO 45001:2018 HGP
9.1.1 GENERALIDADES
Los métodos de seguimiento,
2 medición, análisis y evaluación
necesarios para asegurar resultados
válidos
1 Qué necesita seguimiento y

medición
ORGANIZACIÓN
DEBE
establecer, implementar
y mantener uno o varios
procesos para el Evaluar el desempeño de SST/Determinar la eficacia del SGSST
seguimiento, la
medición y la
evaluación del
desempeño.
3 4
NB/ISO 45001:2018 HGP
9.1.1 GENERALIDADES
ORGANIZACIÓN
DEBE
Asegurar que los equipos de seguimiento y
medición se calibran o verifican, se utiliza y mantiene
Conservar información documentada:
• Como evidencia de los resultados de seguimiento, Conservar
ID
medición, análisis y evaluación.
• Mantenimiento, calibración o verificación de los
equipos de medición.
NB/ISO 45001:2018 HGP
9.1.2 EVALUACIÓN DEL CUMPLIMIENTO CON LOS REQUISITOS
LEGALES Y OTROS REQUISITOS
La organización debe planificar, implementar y mantener uno o varios procesos para evaluar
el cumplimiento con los requisitos legales y otros requisitos (véase 6.1.3).
La organización debe:
a) determinar la frecuencia y los métodos
para la evaluación del cumplimiento;
evaluar el cumplimiento;
b) tomar acciones si es necesario (véase
10.1);
c) mantener el conocimiento y la
comprensión de su estado de
cumplimiento con los requisitos legales
y otros requisitos;
d) mantener la información documentada
de los resultados de la evaluación del
cumplimiento.
NB/ISO 45001:2018 HGP
9.1 SEGUIMIENTO, MEDICIÓN, ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Definición según
ISO 45001:2018
Desempeño
Resultado medible
Nota 1 a la entrada: El desempeño se puede relacionar con hallazgos
cuantitativos o cualitativos.
Nota 2 a la entrada: El desempeño se puede relacionar con la gestión
de actividades, procesos , productos, servicios , sistemas u
organizaciones .
Desempeño de la seguridad y salud en el trabajo;

Según Desempeño relacionado con la eficacia de la prevención
Anexo ISO 45001 de las lesiones y/o deterioro de la
ISO/TMB/JTCG N 360 salud para los trabajadores (y la provisión de lugares de
Experiencia del instructor trabajo seguros y
saludables
NB/ISO 45001:2018 HGP
Los ejemplos de a qué se podría hacer seguimiento y medición pueden incluir, pero
no se limitan a:
1. las quejas de la salud en el trabajo, la vigilancia de salud de los trabajadores y el
seguimiento del ambiente de trabajo;
2. los incidentes, las lesiones y el deterioro de la salud relacionados con el trabajo, y
las quejas, incluyendo las tendencias;

3. la eficacia de los controles operacionales y los ejercicios de emergencia, o
evaluar la necesidad de modificar o introducir nuevos controles;
4. la competencia
Los ejemplos de a qué se podría hacer seguimiento y medición para evaluar el

cumplimiento de los requisitos legales pueden incluir, pero no se limitan a:
1. los requisitos legales identificados (que todos los requisitos legales se hayan
Según determinado, y que la información documentada de la organización respecto a los
Anexo ISO 45001 mismos se mantenga actualizada);
ISO/TMB/JTCG N 360 2. el estado de las deficiencias identificadas en el cumplimiento.
NB/ISO 45001:2018 HGP
Los ejemplos de a qué se podría hacer seguimiento y medición para evaluar el

cumplimiento de otros requisitos pueden incluir, pero no se limitan a ello:
1) los acuerdos sindicato-empleador;
2) las normas y los códigos;
3) las políticas, las reglas y los reglamentos corporativos y de otro tipo;
4) los requisitos del seguro
Según
Anexo ISO 45001
ISO/TMB/JTCG N 360
NB/ISO 45001:2018 HGP
Los criterios son aquello frente a lo que la organización debería comparar

su desempeño:
1) son ejemplos los estudios comparativos frente a:

i) otras organizaciones;
ii) normas y códigos;
iii) códigos y objetivos propios de la organización;

iv) estadísticas de la SST;
2) para medir los criterios, típicamente se utilizan indicadores, por ejemplo;

i) si el criterio es una comparación de incidentes, la organización puede
elegir considerar la frecuencia, el tipo, la severidad o el número de
incidentes; entonces el indicador podría ser el ratio determinado dentro
Según de cada uno de estos criterios
Anexo ISO 45001 ii) si el criterio es una comparación de finalizaciones de acciones
ISO/TMB/JTCG N 360 correctivas, entonces el indicador podría ser el porcentaje completado
Experiencia del instructor a
tiempo
NB/ISO 45001:2018 HGP
El seguimiento puede implicar la continua verificación, supervisión, observación crítica

o
determinación del estado para identificar el cambio con respecto al nivel de
desempeño
requerido o previsto. El seguimiento se puede aplicar al sistema de gestión de la SST, a
los
procesos o a los controles. Los ejemplos incluyen el uso de entrevistas, revisiones de la
información documentada y observaciones del trabajo que se desempeña.
La medición generalmente implica la asignación de números a objetos o eventos. Es la

base
para los datos cuantitativos y generalmente se asocia con la evaluación del desempeño
de los programas de seguridad y la vigilancia de la salud. Los ejemplos incluyen el uso
de equipo calibrado o verificado para medir la exposición a una sustancia peligrosa o el
cálculo de la distancia de seguridad requerida para un peligro.
Según
Anexo ISO 45001 El análisis es el proceso de examinar los datos para revelar relaciones, patrones y
ISO/TMB/JTCG N 360 tendencias. Esto puede significar el uso de operaciones estadísticas, incluyendo
Experiencia del instructor información de otras organizaciones similares, para ayudar a sacar conclusiones de los
datos. A menudo este proceso se asocia con las actividades de medición.
NB/ISO 45001:2018 HGP
9.2 AUDITORÍA INTERNA
Auditoría
Proceso sistemático, independiente y documentado
Definición según
para obtener las evidencias de auditoría y

evaluarlas de manera objetiva con el fin de
ISO 45001:2018 determinar el grado en el que se cumplen los
criterios de auditoría.
NOTA 1 a la entrada Una auditoría puede ser una auditoría interna
(primera parte) o una auditoría externa (segunda parte o tercera parte), y
puede ser una auditoría combinada (combinando dos o más disciplinas).
NOTA 2 a la entrada La auditoría interna la realiza la propia organización
(3.1), o una parte externa en su nombre.
NOTA 3 a la entrada “Evidencia de la auditoría” y “criterios de auditoría”
se definen en la Norma ISO 19011.
NB/ISO 45001:2018 HGP
9.2.1 GENERALIDADES
A u d i to r i a s
ORGANIZACIÓN
DEBE
Llevar a cabo:
I nte r n a s
Intervalos planificados
Para proporcionar
información del SGSST
a) Es conforme con: b) Se implementa y mantiene
• Requisitos propios de la organización para eficazmente
su SGSST, política/objetivos SST
• Los requisitos de esta norma internacional
Fuente: EHSQ
NB/ISO 45001:2018 HGP
9.2.2 Programa de auditoría interna
Planificar, establecer, implementar
ORGANIZACIÓN
DEBE
y mantener
Llevar a cabo Auditorias objetivas e
imparciales
Asegurar que:
• Los resultados de auditoria se informan a
la Dirección
• Los hallazgos pertinentes se informan a
los trabajadores, representantes y PI
pertinentes
• Se toman acciones para abordar las NC y
MC el desempeño SST
Conservar información documentada
de la implementación del PG Audit y
Referencia ISO 19011 de resultados auditorias Conservar
ID
NB/ISO 45001:2018 HGP
9.3 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
Alta Dirección
A intervalos planificados, revisar el SGSST para
Debe asegurarse de su conveniencia, adecuación y
eficacia continuas
NB/ISO 45001:2018 HGP SGSST

Fuente e información Etapas del proceso
Entrada
• Análisis de datos • Plan estratégico
• Estado de la R x D previas • Aplicación de todos los principios de
• Cambios en cuestiones externas e internas, las herramientas
incluyendo: • Asignación de recursos
─ Necesidades y expectativas de partes interesadas • Autoevaluaciones
─ RL/OR SST, riesgos/oportunidades para SST y para • Desarrollo del plan acción
SGSST
• Evaluación de resultados Salidas
• Grado de cumplimiento de Política y
• Identificación de puntos de acción
Objetivos de SST
• Identificación de tendencias
Criterio de implementación
• Información del desempeño SST, incluyendo • Nueva realización de autoevaluaciones Decisiones relacionadas con:

tendencias de: y evaluaciones
• Conclusiones de la conveniencia,
─ Incidentes, NC, AC y mejora continua adecuación y eficacia continuas del
─ Seguimiento y resultados de las mediciones
• Objetivos establecidos y desplegados SGSST y resultados prev.
─ Resultados auditorias y de Evaluación de • Priorización • Oportunidades de mejora continua
Cumplimiento Legal • Necesidades de cambio en el SGSST
y recursos
─ Consulta y Participación de los trabajadores
• Acciones, cuando sean necesarias
─ Riesgos y oportunidades para SST y SGSST
• Oportunidades de mejorar la
• Adecuación de los recur$os para mantener integración del SGSST con los
Criterios de ISO 10014:2006
SGSST eficaz Quality management ‐‐ Guidelines
procesos de negocio
• Comunicaciones pertinentes con partes • Cualquier implicación para la
for realizing financial and economic Dirección Estrategica
interesadas benefits
• Oportunidades de mejora continua
NB/ISO 45001:2018 HGP
La alta dirección debe comunicar los

resultados pertinentes de las revisiones por
la dirección a sus trabajadores, y cuando
existan, a los representantes de los
trabajadores (véase 7.4).
La organización debe conservar

información documentada como evidencia
de los resultados de las revisiones por la
dirección
NB/ISO 45001:2018 HGP
No es necesario tratar al mismo tiempo los elementos de la revisión por la dirección

enumerados en el apartado 9.3, de a) hasta g); la organización debería determinar
cuándo y cómo se tratan los elementos de la revisión por la dirección.
Los términos utilizados en relación con la revisión por la

dirección deberían entenderse como:

a) ‘idoneidad’ hace referencia a cómo el sistema de gestión se
ajusta a la organización, su operación, su cultura y los
sistemas de negocio;
b) ‘adecuación’ hace referencia a si el sistema de gestión de la
SST se implementa Adecuadamente
Según
Anexo ISO 45001 c) ‘eficacia’ hace referencia a si el sistema de gestión de la SST
ISO/TMB/JTCG N 360 logra los resultados planificados.
NB/ISO 45001:2018 HGP
SG‐SST
NB/ISO 45001:2018 HGP
de 45001:2018
un plan de acción
Producto:
Estrategias
Acciones
Productos
Presentación:
NB/ISO 45001:2018 HGP
SG‐SST
NB/ISO 45001:2018 HGP
10. MEJORA
ISO 45001:2018
10.MEJORA
10.2 INCIDENTES, NO 10.3 MEJORA CONTINUA

A.10.1 GENERALIDADES
CONFORMIDADES Y ACCIONES
CORRECTIVAS
NB/ISO 45001:2018 HGP
10.1 GENERALIDADES
Definición según
Cuando toma una acción de mejora,

Mejora
la organización debería considerar los
Actividad para mejorar
resultados del análisis y la evaluación
el desempeño
Nota 1 a la entrada: La actividad del desempeño de la SST, la
puede ser recurrente o puntual. evaluación del cumplimiento, las
ISO 9000:2015 auditorías internas y la revisión por la
Mejora continua dirección.
Actividad recurrente para mejorar el desempeño
Nota 1 a la entrada: El proceso de establecer objetivos y de
encontrar oportunidades para la mejora es un proceso continuo Los ejemplos de mejora incluyen
mediante el uso de hallazgos de la auditoría y de conclusiones acciones correctivas, mejora continua,
de la auditoría del análisis de los datos, de las revisiones por la
dirección u otros medios, y generalmente conduce a una acción
cambio de avance, innovación y
correctiva o una acción preventiva. reorganización.
NB/ISO 45001:2018 HGP
10.2 INCIDENTES, NO CONFORMIDADES Y ACCIONES CORRECTIVAS
ORGANIZACIÓN
DEBE
Establecer, implementar y mantener PROCESOS
para determinar y gestionar los incidentes y NC
(incluyendo la información, investigación y toma de acciones)
Reaccionar de manera oportuna y según aplique: (i) tomar acciones de
control/corrección; (ii) hacer frete a las consecuencias.
Cuando ocurra: Debe:
Evaluar la necesidad de acciones correctivas.
(Con participación de los trabajadores e implicación de partes interesadas pertinentes)
Para evitar su repetición, mediante:
INCIDENTE • Investigación Incidente o revisión de NC
o NC • Determinación de las Causas
• Determinación si ocurrieron incidentes/NC similares o potenciales
Revisar la IPER cuando sea apropiado.
NB/ISO 45001:2018 HGP
ORGANIZACIÓN
DEBE
Establecer, implementar y mantener PROCESOS para
determinar y gestionar los incidentes y NC
(incluyendo la información, investigación y toma de acciones)
Debe: Determinar e implementar acciones y AC, aplicando la Jerarquía de los
Cuando ocurra: Controles y la Gestión del Cambio
Antes de tomar acciones, evaluar los riesgos SST asociados a los nuevos
INCIDENTE peligros
o NC
Revisar la eficacia de las acciones correctivas
Conservar información Si es necesario, hacer cambios al SGSST
documentada del
proceso Conservar Comunicar esta ID a los trabajadores/representantes y PI
ID
pertinentes
NB/ISO 45001:2018 HGP
No conformidad Incidente
Definición según
Incumplimiento de un requisito Sucesos que surgen del trabajo o en el

transcurso del trabajo que podrían tener o
tienen como resultado lesiones y/o deterioro de
la salud
ISO 45001:2018
Acción correctiva
Acción para eliminar la causa de una no conformidad o un

incidente y evitar que vuelva a ocurrir
CORRECCIÓN ACCIÓN CORRECTIVA
INTUICIÓN ANALISIS DE CAUSA RAIZ
Según
Anexo ISO 45001
ISO/TMB/JTCG N 360 SOLUCIÓN INMEDIATA SOLUCIÓN REAL
NB/ISO 45001:2018 HGP
Pueden existir procesos separados para las investigaciones de incidentes y las revisiones de no
conformidades, o pueden combinarse en un único proceso, dependiendo de los requisitos de la
organización.
Los ejemplos de incidentes, no conformidades y acciones correctivas
pueden incluir, pero no se limitan, a:
1. incidentes: caída del mismo nivel con o sin lesiones; pierna rota;
asbestosis; pérdida auditiva; daño a edificios o vehículos cuando

éstos pueden conducir a riesgos para la SST;
2. no conformidades: equipo de protección que no funciona
adecuadamente; no aplicar requisitos legales y otros requisitos; o
procedimientos prescritos que no se siguen;
3. acciones correctivas: (según indican la jerarquía de los controles;
véase 8.1.2) eliminación de peligros; sustitución de materiales
inseguros por materiales seguros; diseño o modificación de equipo o
Según herramientas; desarrollo de procedimientos; mejora de la
Anexo ISO 45001 competencia de los trabajadores afectados; cambios en la frecuencia
ISO/TMB/JTCG N 360
de uso; o el uso de equipos protección individual.
NB/ISO 45001:2018 HGP
10.3 MEJORA CONTINUA
NB/ISO 45001:2018 HGP
Los ejemplos de oportunidades de mejora continua

incluyen, pero no se limitan a:
a) nueva tecnología;
b) buenas prácticas, internas y externas de la organización;
c) sugerencias y recomendaciones de las partes
interesadas;
d) nuevos conocimientos y nueva comprensión de
cuestiones relacionadas con la salud y la seguridad en el
trabajo;
e) materiales nuevos o mejorados;
Según f) cambios en las capacidades o la competencia de los
Anexo ISO 45001 trabajadores;
ISO/TMB/JTCG N 360
Experiencia del instructor g) lograr un desempeño mejorado con menos recursos (es
decir, simplificación, racionalización etc.).
NB/ISO 45001:2018 HGP
Criterios según
Según
ISO 13053-2
Anexo ISO 45001
ISO/TMB/JTCG N 360
NB/ISO 45001:2018 HGP
ISO 13053‐1:2011
Quantitative methods in
process improvement ‐‐
Six Sigma ‐‐ Part 1:
DMAIC methodology
Según
Anexo ISO 45001
ISO/TMB/JTCG N 360
NB/ISO 45001:2018 HGP
ISO 13053‐1:2011
Quantitative methods in
process improvement ‐‐
Six Sigma ‐‐ Part 1:
DMAIC methodology
Según
Anexo ISO 45001
ISO/TMB/JTCG N 360
NB/ISO 45001:2018 HGP
Criterio de
ISO 13053‐1:2011
Según
Anexo ISO 45001
ISO/TMB/JTCG N 360
NB/ISO 45001:2018 HGP
SG‐SST
NB/ISO 45001:2018 HGP
Objetivo: Definir acciones para la implementación del apartado
10 de 45001:2018
un plan de acción
Producto:
Estrategias
Acciones
Productos
Presentación:
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MUCHAS GRACIAS¡¡¡
gguerreropostigo@gmail.com
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Alta dirección Alta dirección tiene la

Los trabajadores deberían tener derecho a informar sobre

Deberían ser capaces de informar sobre preocupaciones a las

Poder que gobierna o ejerce el mando, de hecho o de

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