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• La economía es el estudio
de la manera en que las
sociedades utilizan los
recursos escasos para
producir mercancías
valiosas y distribuirlas
entre los diferentes
individuos.
Paul A. Samuelson
De esta forma la economía:
http://www.youtube.com/watch?v=VhvP03kjOJ
s&feature=related
UN MUNDO DE CAMBIOS
EN EL AMBIENTE
EN EL COMPORTAMIENTO
EN EL MERCADO
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PARADOJA GLOBAL
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En cada país la supervivencia de los agentes económicos
en este escenario depende de:
• Cada transacción
realizada por una
empresa es una
transacción que pudo
realizar su competidora.
• El éxito de una empresa
puede causar el fracaso
de su competidora.
• Inversión y producción:
Sector privado
• Estado: se den
condiciones que se den
aquellas.
• ¿Estado debe ser árbitro?
Intereses de los Ciudadanos en el
Mercado
Problemática, manifestaciones modernas del
fenómeno, especialización de los tribunales
FUNDAMENTO ECONOMICO:
Coordenadas
↑ DESARROLLO
↑ EMPLEO
↑ ACCESO A BIENES
↑ CALIDAD ↓ PRECIO
↑ COMPETENCIA ÷ EMPRESAS
↑ CONSUMIDOR EXIGENTE
↑ CIUDADANO INFORMADO
↑ TRANSPARENCIA
FUNDAMENTO JURÍDICO:
Asimetría informativa
El consumidor es quien mejor sabe cuales son sus
necesidades… pero, generalmente, no tiene a su
disposición la información que le permita adoptar las
decisiones más convenientes para sus intereses.
Bill Gates
Vs
Gastón Acurio
Agenda:
PRIMERA SESION
II Delitos contra los consumidores
•Derechos del consumidor peruano.
•Especulación
Bien jurídico
Tipicidad objetiva
Tipo subjetivo de lo injusto
Derechos del consumidor peruano.
¿Qué es un Consumidor?
• Consumidor, cliente o usuario
• Directo o Potencial
• Consumidor Final
• Stakeholder
Déficit de Negociación
Déficit de Reflexión
Déficit de Información
Consumidor Débil
CONSTITUCION Y EL CONSUMIDOR
STC 3315-2004-AA/TC
Plantea que las relaciones comerciales entre proveedores y
El principio de consumidores o usuarios se establezcan en función de un
isonomia real tratamiento igual para los iguales y desigual para los
desiguales.
STC 3315-2004-AA/TC
La protección de consumidores y usuarios en
dos dimensiones
Las disposiciones de este código se aplican a las relaciones de
consumo que se celebran en el territorio nacional o cuando sus
efectos se producen en éste.
Operaciones a título gratuito cuando tengan un propósito
comercial dirigido a motivar o fomentar el consumo.
1.1. Las personas naturales o jurídicas
Destinatarios finales productos o servicios materiales e
inmateriales en beneficio propio o de su grupo familiar o social.
Ámbito ajeno a una actividad empresarial (fines de su actividad
como proveedor.) o profesional.
1.2. Microempresarios que evidencien una situación de
asimetría informativa con el proveedor respecto a
productos o servicios que no formen parte del giro propio
del negocio.
1.3. En caso de duda sobre el destino final de un
producto o servicio, se califica como consumidor a
quien lo adquiere, usa o disfruta.
Las personas naturales o jurídicas, de derecho público o privado, que de
manera habitual fabrican, elaboran, manipulan, acondicionan, mezclan,
envasan, almacenan, preparan, expenden, suministran productos o prestan
servicios de cualquier naturaleza a los consumidores. En forma enunciativa y
no limitativa se considera proveedores a:
Articulo V: Principios
1.Principio de Soberanía del Consumidor.
2. Principio Pro Consumidor.
3. Principio de Transparencia.
4. Principio de Corrección de la Asimetría.
5. Principio de Buena Fe.
6. Principio de Protección Mínima.
7. Principio Pro Asociativo.
8. Principio de Primacía de la Realidad.
TITULO PRELIMINAR
Articulo VI : Políticas Publicas
El Estado protege la salud y seguridad de los consumidores a
través de una normativa apropiada y actualizada.
El Estado garantiza el derecho a la información de los
consumidores.
El Estado orienta sus acciones a defender los intereses de los
consumidores.
El Estado reconoce la vulnerabilidad de los consumidores en el
mercado y en las relaciones de consumo.
El Estado formula programas de educación escolar y
capacitación para los consumidores.
El Estado garantiza mecanismos eficaces y expeditivos para la
solución de conflictos entre proveedores y consumidores.
DERECHO A LA INFORMACIÓN
• Asimetría Informativa.
• La información que brinda el
proveedor deberá ser:
RELEVANTE y OPORTUNA.
(Ejemplo: lista de precios)
• Durante el uso o consumo de
producto o servicios.
Infracciones:
• Proveedor omite brindar la
información.
• La brinda de manera
defectuosa.
¿Cómo debe ser brindada la
información?
• VERAZ
• OPORTUNA
• SUFICIENTE
• APROPIADA
• FACILMENTE ACCESIBLE
• Las alegaciones saludables deben sustentarse de acuerdo con la
legislación sobre la materia o en su defecto a lo establecido en el
Codex Alimentarius
• Cuando un alimento contenga un tipo de grasa considerada trans
debe advertirlo en su etiqueta, así como su porcentaje.
• Los alimentos que incorporen componentes genéticamente
modificados deben indicarlo en sus etiquetas.
Cláusulas Abusivas
• En los contratos por adhesión y en las cláusulas generales de
contratación no aprobadas administrativamente, se consideran
cláusulas abusivas y, por tanto, inexigibles todas aquellas
estipulaciones no negociadas individualmente que, en contra de las
exigencias de la buena fe, coloquen al consumidor, en su perjuicio,
en una situación de desventaja o desigualdad o anulen sus derechos.
• Dichas cláusulas son inaplicadas por la autoridad administrativa; sin
perjuicio de las decisiones adoptadas en el ámbito jurisdiccional o
arbitral.
• Ejemplo:
– Las que excluyan o limiten la responsabilidad del proveedor.
– Faculten al proveedor a suspender o resolver unilateralmente un contrato.
– Faculten al proveedor a resolver o prorrogar un contrato sin comunicación previa.
– Excluyan o limiten los derechos legales reconocidos a los consumidores, como el derecho a
reclamar, o a efectuar pagos anticipados o prepagos. Etc.
Clausulas Generales.
En economía la especulación
es la compra y venta de bienes
de cualquier tipo con el único
propósito de beneficiarse de las
variaciones en su precio de
mercado.
Artículo 234.- Especulación
Primer Caso
El productor, fabricante o
comerciante
que pone en venta
productos considerados
oficialmente de primera
necesidad
a precios superiores a los
fijados por la autoridad
competente
será reprimido con pena
privativa de libertad no menor
de uno ni mayor de tres años y
con noventa a ciento ochenta
días-multa.
Artículo 234.- Especulación
Segundo Caso
El que, injustificadamente vende
bienes, o presta servicios a
precio superior al que consta
en las etiquetas, rótulos,
letreros o listas elaboradas por
el propio vendedor o prestador
de servicios,
-Tipicidad objetiva
Sujeto Activo:
-Tipo subjetivo de lo
injusto: Esta conducta
es eminentemente
dolosa, se reprime a
aquellas personas que
actúan con conciencia
y voluntad de realizar
lo que se encuentra
tipificado en la norma
punitiva.
ACTIVIDAD
Muchas Gracias
Jose Purizaca
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