Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Escuela de Ciencias Sociales Artes y Humanidades

Programa de Psicología
Curso de Observación y Entrevista (Plan nuevo)

PROTOCOLO PARA EL DESARROLLO DE LA ENTREVISTA

Anexo 6

“LA PRÁCTICA HACE AL MAESTRO”

Apreciado estudiante, cordial saludo. A continuación, le presentamos el protocolo para

que desarrolle de forma adecuada la entrevista preparada para el paso 4. Esta
herramienta le permitirá que lograr con éxito el desarrollo de la entrevista que aplicará
colocando en práctica los conocimientos adquiridos hasta ahora en el desarrollo del
curso observación y entrevista, para lo cual le brindamos las pautas a tener en cuenta
para el ejercicio.

Respecto a usted como estudiante (entrevistador/ra) tener en cuenta:

Fuente:https://vignette.wikia.nocookie.net/ecsegundosemest
re/images/8/80/Entrevista.png/revision/latest?cb=201302150
04811&path-prefix=es

 Es importante que esté dispuesto o dispuesta para desarrollar la entrevista que

ha planteado en el paso 3 y haber realizado las observaciones que el docente le
haya hecho en la realimentación. Recuerde que la entrevista está estructurada en
sus tres fases (inicio, desarrollo y cierre), quiere decir que la entrevista debe tener
las preguntas o diálogos en coherencia con cada fase.

 Debe colocarse de acuerdo con la persona seleccionada para el horario y la fecha

 en la que le hará la entrevista. Esto es de suma importancia para organizar sus
agendas y al final puedan consolidar el encuentro sin contratiempos.

 Es importante que tenga claro que lo que se estará observando en la entrevista,

es como se desenvuelve usted aplicando el cuestionario de preguntas para la
entrevista en sus tres fases, la interlocución con el sujeto, al igual que revisar las
expresiones faciales, seguridad, postura corporal, habilidad comunicativa, la
mirada y los gestos.

 El documento o formato de entrevista (cuestionario de preguntas), es la guía que

usted tendrá para realizar las preguntas al sujeto, sin embargo es fundamental
que no centre la mirada en el documento, pues esto es un distractor tanto para
usted como para el entrevistado, por lo que se recomienda tener clara las
preguntas o muy conocido el cuestionario, de tal forma que con tan solo dar una
mirada a la hoja usted se ubique en la pregunta a formular de manera rápida.

 No suplante al entrevistado (quiere decir que no responda lo que usted quiere

escuchar de él), deje que el de la respuesta de acuerdo a sus conocimientos.

 Recuerde que antes de iniciar la entrevista, debe entregar el consentimiento de

informado al sujeto para que él esté o no de acuerdo con los términos del mismo
y autorice con su firma.

 Los menores de edad deben tener el consentimiento de los padres o cuidadores,

de lo contrario es mejor no desarrollarla.

 Recuerde que usted debe informar al entrevistado que el video será subido en You
Tube y que solo serán con fines académicos. Si el sujeto no está de acuerdo con
subir el video, entonces usted le comentará que la cámara lo o la enfocará solo a
usted y que él no saldrá en la imagen para garantizarle seguridad a la hora de
brindar la información.

 Es importante no olvidar que la cámara la debe o debe enfocarlo a usted, pues

usted es quien nos interesa ver como se desenvuelve en la aplicación de la
entrevista, recuerde que no solo es aplicar el cuestionario de preguntas para la
entrevista, es todo el conjunto que conlleva al éxito de la misma.
Con respecto al lugar o escenario para la entrevista:

Fuente: http://1.bp.blogspot.com/_ZY8kIL9cxZc/R1QIRxAHn_I/AAAAAAAAACE/NH_oH90zfYg/s1600-R/escenografia.jpg

Los lugares o escenarios son necesarios y pertinentes para el desarrollo de una

entrevista y lograr con éxitos la realización de la misma, por lo que le compartimos
algunos aspectos a tener en cuenta con el escenario o lugar seleccionado para el
desarrollo de la entrevista.

 Si el lugar o escenario es en un recinto cerrado, debe ser espacioso y con buena

iluminación, al igual que con una buena ventilación. Los lugares oscuros, o sin
ventilación puede distorsionar la entrevista.

 Es de suma importancia el mueble o silletería escogidos para la entrevista sean

cómodas y estén a la altura tanto del sujeto como del entrevistador.

 Si el lugar es abierto, parque, patio de la casa, calle, etc., debe tener en cuenta
que no haya contaminación auditiva o visual, transeúntes o vehículos que los
puedan distraer, tanto al sujeto y a usted como entrevistador.

 Siempre busque una persona de apoyo durante la entrevista, pues puede ser de
gran ayuda para lograr una buena grabación de la entrevista.

Con respecto a la grabación de la entrevista:

 Fuente: https://i.blogs.es/f8d115/f2-1/450_1000.jpg

La entrevista debe ser grabada en video, por lo que usted debe tener en cuenta las
siguientes recomendaciones:

 Debe seleccionar el instrumento con el que grabará la entrevista, puede ser el

celular, una cámara de video, una cámara fotográfica que también tiene para
grabar videos, en fin, es usted quien selecciona el instrumento para llevar a cabo
esta actividad.

 Debe tener en cuenta que la imagen sea clara, no tenga contraluces, debe tener
nitidez y buena resolución la imagen. De igual forma aquí es de suma importancia
que el audio sea claro y sin contaminación o ruidos que perturben la audición
generando poca claridad en la entrevista. Muchas veces estamos bien de imagen
y comprobamos luego que no tiene audio. Es bueno revisar antes de grabar y en
el momento de la grabación.

 Busque un soporte (trípode, mesa, silla) en fin, cualquier objeto que le permita
darle firmeza a la cámara o instrumento escogido por usted, los movimientos
bruscos pueden distorsionar la imagen. Para esto es bueno que se apoye en
alguien que le ayude en la grabación.

 El video no debe tardar más de 10 minutos, por lo que es importante que usted
si tiene un cuestionario de preguntas para la entrevista muy extenso, haga una
economía de preguntas para lograr cumplir con la aplicación de la misma en sus
tres fases.

 Una vez grabada la entrevista, usted debe subirla a un repositorio, en este caso
You Tube, recuerde que aquí, usted debió tener el consentimiento del sujeto. Debe
verificar que haya quedado bien subido el video y que el link no se encuentre roto,
de lo contrario el tutor o tutora no podrá hacer la respectiva visualización.
Para la entrega final del producto:
En el trabajo final, usted debe compartir el link de la entrevista desarrollada, para
que el tutor o tutora haga la respectiva revisión de esta. Recuerde hacer la revisión
del link incluso cuando lo pegue o coloque el en trabajo final.

Esperamos apreciado estudiante que estas recomendaciones sean tenidas en

cuenta. Esto permite que usted logre al final un producto con las exigencias de la
guía.

Le deseamos el mejor de los éxitos!!