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CLIMA ORGANIZACIONAL.

ANGÉLICA MARÍA SUAREZ SOLANO

ACTIVIDAD EVALUATIVA DEL EJE 3

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

HABILIDADES GERENCIALES Y CLIMA ORGANIZACIONACIONAL

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO -

VIRTUAL
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Tabla de Contenido

ACTIVIDAD EVALUATIVA DEL EJE 3 .................................................................................... 0

1. Grabación de un video en donde se pueda identificar una interacción personal real,
entre dos o más personas. ........................................................................................................... 3
2. Descripción de la escena, contextualizar la misma, acorde tiempo, ligar, espacio, entre
otros. ........................................................................................................................................... 3
3. Identificar las características y diferentes formas de comunicación acorde a su edad de los
participantes, diferencia y/o similitudes. .................................................................................... 4
CONCLUSIONES. ..................................................................................................................... 6
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ....................................................................................... 8
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INTRODUCCIÓN

En el siguiente trabajo, exponemos acerca de: " Las Formas de Comunicación Humana". Es

de fundamental importancia su conocimiento, ya que así podremos ponerlas en práctica.

Actualmente, por estudios realizados, se han identificado dos tipos de comunicación

humana: verbal y no verbal

Gracias a este trabajo podemos diferenciar, caracterizar y explicar las formas de

comunicación humana y reconocerlas en los procesos comunicativos para poder mejorarlos, más

adelante. Este trabajo nos permitirá adquirir nuevos conocimientos para ampliar su bagaje

cultural y poder desenvolvernos con eficacia en el campo de las ciencias de la comunicación.

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1. Grabación de un video en donde se pueda identificar una interacción personal real,

entre dos o más personas.

El video en donde se puede identificar una interacción personal real se puede observar en el

siguiente link. https://youtu.be/pEDUuldD7HQ

2. Descripción de la escena, contextualizar la misma, acorde tiempo, ligar, espacio,

entre otros.

La comunicación es eficaz porque el receptor entiende el mensaje del emisor, en los

términos en que da su mensaje. Confabulan contra una buena comunicación factores tales como:

diferencias culturales, métodos de comunicación, lenguaje, diferencias de percepciones de cada

uno.

Se ha logrado una comunicación verdadera el cual las personas están interesadas en el

lenguaje una de la otra persona, de tal forma que expresan libre y sinceramente, escuchando

atentamente y comparando lo que uno hace o deja de hacer en cuanto a los pagos de salud y

pensión de forma mensual.

El video también se identifica que es un lenguaje proxémico revela mucha información en la

comunicación ya que las distancias tienen significados culturales determinados, ya que la

emisión verbal de ideas y sentimientos puede intensificar o disminuir el sentido del mensaje, de

acuerdo a una distancia personal el cual se identifica que las dos están a una distancia entre 120
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cm el cual se puede observar con claridad que son dos personas de confianza que entablan una

conversación en un espacio habitual.

3. Identificar las características y diferentes formas de comunicación acorde a su

edad de los participantes, diferencia y/o similitudes.

Nosotros como humanos tenemos diferentes formas de comunicarnos, pero no basta con

hablar y escribir. En nuestro proceso comunicativo también intervienen aspectos ancestrales y

sociales, así como características propias de cada ser humano, como su historia, etnia y nivel

social. En este proceso también influyen nuestras actitudes, movimientos corporales y la

expresión de nuestra cara. Estas manifestaciones de nuestra personalidad, se convierten en otra

forma de comunicarnos, apoyando la explicación de la comunicación verbal y no verbal.

La comunicación verbal tiene dos formas de expresarse, de manera oral y escrita. La

primera se expresa a través de signos orales como: gritos, silbidos, entre otros, que expresan

nuestras emociones. También, en estos signos encontramos el lenguaje articulado que da lugar a

las palabras y oraciones que nos ayudan a explicar nuestras ideas. En cuanto a la forma escrita

encontramos los ideogramas, jeroglíficos, siglas, alfabética, graffiti y logotipos que nos ayudan a

interpretar el mensaje de los demás.

Comunicación no verbal, Investigadores afirman que entre 60% y 70% de lo que

comunicamos lo hacemos mediante el lenguaje no verbal, principalmente por gestos, apariencia,

postura, mirada y expresión.

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La comunicación no verbal se caracteriza por contener signos de gran variedad como lo son

las imágenes sensoriales, sonidos, gestos, movimientos corporales, entre otros. Este tipo de

comunicación mantiene una relación estrecha con la comunicación verbal. Adicionalmente,

puede llegar a regular el mensaje y ampliarlo o reducir su significado. Aunque, esto depende en

gran medida del componente cultural de los emisores y los receptores.

En el video se puede apreciar que esta forma de comunicación es de mayor importancia el

tono de la voz. Cuando hablamos, emitimos una voz con determinadas características, como la

rapidez, el tono y la articulación, todos ellos son elementos que le dan a nuestro receptor más

información sobre nosotros. Son importantes también los matices del sonido: hablar rápido o

lento, en un tono bajo o elevado, con voz tranquila o tensa, todos estos matices también expresan

de alguna forma nuestro estado de ánimo.

Y esta es la ventaja de esta forma de comunicación que nos brinda información adicional a

la que nos da la escrita y la visual, además de ser una forma de comunicarnos ágil, rápida y

dinámica. También tiene la ventaja de permitirnos repreguntar hasta asegurarnos de que el

receptor haya entendido de lo que estamos tratando de transmitirle, lo cual nos ayuda a achicar la

brecha de los malentendidos. La desventaja de la comunicación oral es el grave problema de la

imprecisión, ya que entra en juego la forma de interpretación y de percepción del receptor, la

cual puede no ser la misma que la del emisor.

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CONCLUSIONES.

Podría afirmarse que la comunicación y la asertividad se encuentran íntimamente

relacionadas, que de la mano se tornan edificantes, eficientes, claras y congruentes, pero sobre

todo hacen que la comunicación sea abierta y honesta incorporando el respeto mutuo.

No podemos saber lo que piensa una persona a través de su conducta no verbal, pero el

lenguaje corporal nos permite inferir cómo se siente, qué rasgos dominan su personalidad o

cuáles son sus intenciones, una información que en ocasiones resulta mucho más valiosa que las

palabras. Como ocurre con la comunicación verbal, debemos ser muy precisos en la expresión de

nuestro propio lenguaje corporal, y flexibles en la interpretación del ajeno, condicionado siempre

por una diversidad de factores intrínsecos y ambientales que a veces escapan a nuestra capacidad

de percepción.

Mediante estas investigaciones se llegó a la conclusión que el mensaje que se comunica

posee dos partes: una audible y una gestual, y la parte visibles es tan importante como la que se

escucha, ya que los individuos se comunican a muchos niveles de forma simultánea, de manera

consciente como inconsciente. De todas maneras el tema de la comunicación no verbal sigue

siendo discutible, según ciertos autores la parte visible del mensaje varía de acuerdo a ciertas

condiciones que se den en el momento, pero existe un gran predomino de la comunicación no

verbal frente a la verbal.

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La comunicación no verbal ha probado ser fundamental en cualquier tipo de proceso

comunicativo, los expertos aseguran que la educación que nos fue dada es fundamental a la hora

de desarrollar nuestro comportamiento no verbal, ya que los gestos y los movimientos revelan

aspectos que ni nosotros pensamos que llevamos dentro

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Lenguaje proxémico. Fuente: https://www.ejemplos.co/15-ejemplos-de-lenguaje-

proxemico/#ixzz5zbn1PE6Y.

Eje 3. Pongamos en práctica. Habilidades Gerenciales y Clima Organizacional. Alexandra

Liliana Monroy M.

¿Qué es la proxémica? https://www.muyinteresante.es/cultura/arte-cultura/articulo/ique-es-

la-proxemica