Escuela de Ciencias Sociales

Trabajo Modulo Dos

Estudiante: Karin Toloza Aravena

Asignatura: Practica Integrada I

Módulo 2: Diseño de un Plan de Diagnostico

Tutor: Ariel Campos Pacheco

Fecha: 21 de Noviembre de 2018

Sede: Concepción.
Introducción

El Servicio Nacional de la Discapacidad fue creado por mandato de la Ley N°20.422, que
establece normas sobre igualdad de oportunidades e inclusión social de personas con
discapacidad. Esta normativa fue publicada en Diario Oficial el 10 de febrero del año
2010, cuya finalidad es promover el derecho a la igualdad de oportunidades de las
personas en situación de discapacidad. El propósito de esta finalidad es obtener una
inclusión social de los individuos, contribuyendo al pleno disfrute de sus derechos y
eliminando cualquier forma de discriminación fundada en la discapacidad.

La Ilustre Municipalidad de Lota, comenzará el proceso de diagnóstico, para identificar a

los usuarios y trabajadores que actualmente presentan alguna discapacidad, invitándolos
a participar de este programa, beneficios y/o gestionando redes de apoyo para aquellos
que presenten alguna discapacidad, pero que no cuenten con una credencial o está se
encuentre obsoleta, para lo cual se deberá tramitar o actualizar dicho documento.

Cabe señalar que se realizara la fundamentación del modelo elegido y las técnicas e
instrumentos de recolección de información para el diagnóstico social. Además se
elaborara un cuadro comparativo entre el modelo sistémico y ecológico, donde se podrá
identificar la diferencia entre los modelos antes mencionados.
ELEMENTOS PARA EL DISEÑO DE UN DIAGNOSTICO SOCIAL:

 Entrevista: Nos permite observar desde otra perspectiva la situación o problema

que se nos presenta, esto nos ayudara a implementar mejor la metodología que
será de gran ayuda para la intervención. Aportando información relevante para
establecer vínculos con las redes de apoyo con las que podemos contar para
nuestra intervención.

 Visita Domiciliaria: Si bien es cierta la visita domiciliaria es una técnica que se

aplica en el servicio social con el fin de hacer un diagnóstico y observación al
entorno, nos muestra o hace referencia respecto a la relación entre el sujeto de
intervención y el medio, teniendo en cuenta su entorno. Aporta una estrecha
relación con la realidad social.

La nueva ley de inclusión, “N°20.422 establece normas sobre Igualdad de

Oportunidades e Inclusión Social de Personas con Discapacidad”, en el ámbito
laboral fue publicada en el diario oficial el 1° de abril del presente año, y su propósito es
incentivar y ampliar las posibilidades laborales de las personas registradas con
discapacidad o que sean beneficiarias de pensiones de invalidez, para lo cual dicha ley
exige ciertos requisitos.

 Respetar la dignidad de las personas con discapacidad mental eliminando la

discriminación salarial.
 Fija en 26 años la edad límite para suscribir el Contrato de Aprendizaje con
personas con discapacidad.
 Los organismos públicos y/o las empresas con 100 o más trabajadores y
trabajadoras deberán contratar al menos el 1% de personas con discapacidad.
 Se prohíbe toda discriminación hacia personas con discapacidad.
 Las personas con discapacidad contarán con garantías en los procesos de
selección laboral del Estado.
ASPECTOS HISTORICOS, CONTEXTUALES, TERRITORIALES Y DOCUMENTALES

La Ilustre Municipalidad de Lota, ha dado hincapié a todas las nuevas políticas públicas
de inclusión laboral, incluyendo así en cada área a trabajadores con algún grado de
discapacidad, para lo cual se realizará un diagnóstico, plan de intervención y/o su
posterior ejecución abordando los diferentes tipos de discapacidad existentes.

Tipos de discapacidad

Discapacidad motriz se refiere a la pérdida o limitación de alguna persona para moverse

en forma definitiva.

Discapacidad Visual: La pérdida de la vista o dificultad al ver con alguno de los ojos.

Discapacidad Auditiva: Pérdida o limitación del oído para poder escuchar.

Discapacidad Verbal: Pérdida o limitación del habla.

Discapacidad Mental, la cual a su vez se divide en:

Discapacidad Intelectual: Abarca la limitación del aprendizaje para nuevas habilidades.

Discapacidad Psicosocial: Limitantes para establecer relaciones sociales y/o afectivas.

Un ejemplo de ello lo constituyen los trastornos del espectro autista.

Algunas de las causas de la discapacidad pueden ser:

Causas sociales y contextuales: Guerras y conflictos armados, accidentes aislados.

Causas sanitarias: Discapacidad causada por enfermedades infecciosas y parasitarias,

deficiencias nutricionales, problemas de salud relativos al desarrollo del feto o al momento
del parto, defectos congénitos, enfermedades crónicas y tumores malignos.

Causas ambientales: Estas causas comprenden problemas de contaminación ambiental

y sus efectos en la salud, como por ejemplo el uso irracional de plaguicidas en los cultivos
que aumentan los riesgos de padecer alguna enfermedad que como consecuencia resulte
una discapacidad.

Discapacidad física, psicosocial, cognitiva y sensorial, dentro de las cuales cabe

mencionar.

Incapacidad Laboral: Se define como la incapacidad que afronta un trabajador para

laborar, como consecuencia de una enfermedad o un accidente de trabajo. La
incapacidad laboral puede presentarse de forma temporal o permanente, y puede ser
parcial o total. Cada uno de los tipos puede manifestarse en distintos grados y una
persona puede tener varios tipos de discapacidades simultáneamente, con lo que existe
un amplio abanico de personas con discapacidad.

Las habilidades duras: Son todas aquellas competencias vinculadas directamente con
las tareas realizadas por el colaborador. Son los conocimientos y/o habilidades sobre un
tema en específico que permiten que el trabajador desempeñe su puesto.
Las habilidades blandas: Están asociadas al comportamiento de las personas, su
desempeño social, liderazgo y manejo emocional.

Incapacidad laboral transitoria: Consiste en una enfermedad o accidente que sufre el

trabajador que le imposibilita temporalmente el realizar su actividad laboral, y requiere de
asistencia sanitaria. Su duración máxima es de 12 meses que se pueden prorrogar a otros
6 meses. La prestación consiste en 60% ó 75% de la base reguladora y es totalmente
incompatible con cualquier trabajo.

Invalidez provisional: Se da cuando finaliza el plazo de la incapacidad laboral transitoria

(ILT) y el trabajador continúa imposibilitado para realizar el trabajo y se prevé que la
invalidez no tiene carácter definitivo. Tiene una duración máxima de 6 años desde el inicio
de la ILT. Cuenta con una prestación del 75% de la base reguladora y también es
incompatible con cualquier trabajo.

Invalidez permanente: Consiste en un trabajador que ha sido sometido a tratamiento y

se le ha dado el alta médica, pero todavía presenta reducciones anatómicas o funcionales
graves, que son previsiblemente definitivas y anulan su capacidad laboral.
Incapacidad permanente parcial (IPP): Se propicia cuando el trabajador tiene una
disminución no inferior al 33% en su rendimiento laboral, sin incapacitarle para realizar las
tareas fundamentales. La prestación es de 24 mensualidades de la base reguladora y se
cobra sólo una vez. Es compatible con un trabajo de distinta profesión o la misma con una
reducción no inferior al 33% del rendimiento laboral.

Incapacidad permanente total (IPT): Imposibilita al trabajador a realizar su actividad

laboral habitual, aunque le permite realizar otra distinta. Cuenta con una prestación de
pensión vitalicia de 55% de la base reguladora. Es compatible con un trabajo distinto al
suyo habitual, no pierde la pensión, le he es posible cobrar el desempleo.

Incapacidad permanente absoluta (IPA): Incapacita por completo al trabajador para

toda profesión u oficio. Tiene una pensión vitalicia del 100% de la base reguladora. No
imposibilita el desempeño de actividades lucrativas, compatibles con el estado del
inválido, no es compatible con el subsidio de desempleo.

Gran invalidez (GI): Se da cuando el trabajador afectado por incapacidad permanente

(IP), necesita una asistencia de una tercera persona para realizar las actividades más
primarias de la vida. La prestación constituye un 100% de la pensión vitalicia de la base
reguladora, se incrementa un 50% para remunerar a la persona que presta la asistencia al
inválido. Es incompatible con el subsidio de desempleo y permite el desempeño de las
actividades que sean realizables con su estado.

Cabe señalar que lo anteriormente expuesto, podemos identificar nuestra problemática

social reconociendo:
El Objeto de intervención: Es la inclusión laboral de personas con discapacidad.
Sujeto de intervención Son los funcionarios y usuarios de la municipalidad de Lota.

No obstante, para llevar a cabo nuestra intervención, debemos realizar un diagnóstico

exhaustivo, de los funcionarios y usuarios, que al día de hoy presentan algún tipo de
discapacidad, planificando actividades que nos permitan interactuar con cada uno de
forma individual, por lo que se comenzara con un diagnóstico inicial, basado en
información real, en el que se llevara a cabo lo siguiente:

 Registro de usuarios y Funcionarios que presenten discapacidad

 Certificado de Discapacidad, emitido por la comisión preventiva e invalidez
“COMPIN”
 Informar a los trabajadores y usuarios (todo lo relacionado a las medidas que
contempla la ley, para asegurar el derecho a la igualdad de oportunidades de las
personas con discapacidad)
 Informar a los funcionarios (sobre la capacitación e inserción laboral, referente a la
selección de personal en instituciones públicas y/o privadas).
Después de finalizar las gestiones descritas anteriormente, se procederá a la planificación
y/o ejecución de cada actividad, para comenzar a inmiscuirse en cada caso esperando
obtener una asertiva y efectiva intervención.

Funcionarios y Usuarios a evaluar e investigar

Nombre de Usuarios Discapacidad Contactado Observaciones

o Funcionarios
SI NO

Sara Olivares Visual X No tiene credencial

Roger Recabarre Auditiva X Por evaluar

Wilson Candía Motora X Credencial Vencida

Cristóbal Cofre Cognitiva X Credencial Extraviada

METODOLOGIA Y TECNICA ASOCIADA

El modelo sistémico ecológico en esta intervención permite a la profesional del área

social, presentar el programa a los funcionarios municipales y usuarios del programa de
discapacidad. Si bien recopilar información de autoconocimiento personal de cada sujeto
de atención es establecer un ambiente de confianza y/o colaboración recíproca.
Una vez logrado este objetivo, la asistente social a través de sus habilidades de mediador,
capacitador, defensor, docente y/o facilitador organizador, debe establecer acuerdos
verbales o escritos para comprometer al funcionario y usuario con el programa.
La intervención asociada a este modelo, permite conocer de modo significativo, que cada
persona es dañada por una serie de sistemas el cual afecta su comportamiento humano y
el desempeño de sus tareas; estos sistemas son:
 Microsistema: Representa el ámbito más próximo del individuo el que alude a la
familia. Para una persona que presenta discapacidad, la familia es un apoyo
esencial en el proceso de inclusión, puesto que, si el sujeto se siente excluido
dentro de su núcleo familiar hay menos posibilidades de que quiera ser intervenido
en un proceso de inclusión.

 Exosistema: Hace referenciar a los sujetos que, a pesar de no ser participantes

activos, se ven afectados por el entorno en el que están insertos, puede ser más
de uno. Este sistema podría influir de manera considerable en el buen desempeño
laboral del discapacitado, son personas que han sido estigmatizadas socialmente
por su condición de salud. En este caso se deberá trabajar en una charla que
fortalezca un ambiente armonioso dentro de su trabajo, sería una técnica de
intervención que serviría como agente facilitador para motivar al sujeto a participar
de un programa de inclusión.

 Mesosistema: Corresponde a las interrelaciones de dos o más entornos donde la

persona en desarrollo participa activamente, cuyo contexto podría estar ligado a
que un discapacitado se sienta marginado por su condición dentro de su lugar de
trabajo.

 Macrosistema: Se preocupa del comportamiento del individuo de acuerdo a la

cultura en la que vive, englobando todos los anteriores, ya que la discapacidad
limita actividades y restringe la participación de las personas, determinando por lo
general una relación negativa entre quienes presentan una o más deficiencias y/o
los factores contextuales que los rodean.
Análisis Comparativo

Modelo Sistémico Modelo Ecológico

Se centra en acordar voluntariamente Es un proceso dinámico que permite

con otra parte a fin de terminar con una ver o analizar la interacción entre
diferencia. personas, ambientes y redes.
El contexto más significativo de este Explica la importancia de los ambientes
método es la familia, se entiende como en el desarrollo psicológico de las
un sistema. personas.
Actúa en las personas y en su entorno Las redes sociales influyen en las
social, nos permite realizar un personas dentro del contexto en el que
diagnóstico de la problemática están insertos.
existente.
Busca la atención del individuo al Describe de manera más concreta las
programa de inclusión, motivando a los influencias de los factores medios
discapacitados hacia una inclusión ambientales de los individuos.
laboral que refleje igualdad de
condiciones.
Plan de Intervención

Actividad Descripción de Tiempos (Días de Técnicas Herramientas

Actividad Semana Horas)
Entrevista Entrevista a los Un día hábil de Preguntas abiertas, -Entrevista
discapacitados y horario de 08:30 a registros de visitas, -Bitácora
aceptación a los 17:30hrs observación -Observación
programas de inclusión Durante 1 mes con participante.
una duración de, 2
horas, tiempo en el
que la alumna asiste
al centro de practica
Identificación de Realizar charlas con Duración de 1 hora y Confeccionar -Encuestas
discapacidad profesionales del área media cronológica encuestas con -Registro de asistencia
de salud, dando a preguntas abiertas y a charlas
conocer los distintos cerradas que -Entrega de requisitos
tipos de discapacidades demuestren el dominio documentales.
existentes del tema con los
involucrados.
Actualizar credencial Visitar a los funcionarios 2 horas -Identificar al usuario o Diario de campo
de discapacidad y usuarios, para cronológicas. funcionario -Gestión con
averiguar la existencia Tiempo estimado por -Recolección de datos SENADIS, para la
 de la credencial de visitas 20 minutos -Registro de datos obtención de
discapacidad, para su credenciales de los
accesibilidad o usuarios.
actualización
Definir área y espacio Evaluar la labor ejercida Distribución de 30 Registro de Pauta de evaluación,
de trabajo según por el funcionario y minutos por evaluación: intervención final.
discapacidad usuario, según su funcionario o usuario -Planificación y
espacio de trabajo, del programa organización del
necesidades y espacio de trabajo
discapacidad.
Solicitud de Recolectar solicitudes de 3 horas de trabajo, Confección de Gestionar solicitud de
documentación para documentos para su durante la jornada informes, con toda la horas, para la
certificación de respectiva certificación. información evaluación en la oficina
discapacidad. recolectada del Campin
Conclusión

Finalizado este trabajo se puede concluir que los métodos sistémicos y ecológicos, son
modelos de vida que propone las interrelaciones como componente fundamental para
entender las dinámicas que se producen entre los sistemas. El saber identificar los
elementos para hacer un diagnóstico social, es una de las principales herramientas con
las que cuenta un profesional del área.

A partir de esta teoría nacen distintos métodos enfocados en el individuo y su entorno, por
lo que al abordar la problemática identificada que es la inclusión laboral para personas
que presentan una discapacidad. Se puede cumplir objetivos como: liberar las
capacidades de adaptación de las personas, mejorar e impulsar su entorno, conocer
experiencias reales entregara una orientación respecto al futuro como profesional del área
y entregara las herramientas para enfrentar obstáculos.