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simples é difícil de definir por palavras ou imagens e ainda mais difícil de implementar
dos fornecedores, aos produtos (saídas) do processo, que vão para os clientes. Essa
linear" desde a recepção dos requisitos dos Clientes até a entrega dos produtos aos
entradas em saídas;
maneira.
Processos de realização;
Processos de suporte;
(produtos, serviços) que são fornecidos aos seus clientes, e ao fazê-lo, acrescentam
valor.
outros processos.
Melhoria Contínua
objectivo permanente.
Vantagens:
desempenho;
da organização;
Implicações Práticas:
melhoria contínua;
− Tornar a melhoria contínua dos produtos, processos e sistemas um objectivo
melhoria contínua;
− Reconhecimento de progressos.
Controle
Entrada
Saída
Processo
Recursos