O ciclo de feedback está no centro do modelo da startup enxuta:
construir-avaliar-aprender Crenças mais arriscadas devem ser testadas primeiro, são os chamados “saltos de fé” – Hipótese de valor – Hipótese de crescimento O salto de fé validado por uma startup pode não ser validado por outras – Devo cobrar no primeiro momento? – Devo investir dinheiro em marketing? Copiar não é suficiente, é necessário testar! Estratégias e suposições
A concepção inicial de toda startup é baseada em um conjunto de
suposições A estratégia considera que essas suposições seja verdadeiras O primeiro desafio do empreendedor é construir uma organização que seja capaz de testar as suposições sistematicamente A questão NÃO é apenas “estar na hora e lugar certos” O primeiro passo para se entender um novo produto é descobrir se ele cria ou destrói valor Fuja do “Teatro do sucesso” Conheça seus clientes
Indicadores são mais do que números, são pessoas
As organizações devem ser decompostas nas instituições nas pessoas que as constituem Startups devem estar em constante contato com seus clientes e possíveis clientes A persona do cliente deve ser criada a partir da humanização do indivíduo O design thinking, com seu desenvolvimento centrado no indivíduo, mostra-se muito eficiente pra isso Conheça seus clientes Teste
Testes permitem que o produto seja ajustado constantemente até se tornar
aceitável aos seus consumidores Um produto de sucesso dificilmente atinge o sucesso na primeira tentativa Os saltos de fé devem ser testados o quanto antes para serem validados O produto mínimo viável (MVP) é a forma mais eficiente de validar as suposições dando uma volta completa no ciclo de feedback Teste O Produto Mínimo Viável - MVP É a forma mais eficiente de se validar as suposições É a primeira versão, bem simplificada, do produto que permite uma volta completa no ciclo de feedback Deve ser analisado por usuários reais e não apenas por engenheiros e designers O protótipo, muitas vezes, é vendido aos consumidores como forma de testar também a hipótese de valor As iniciativas “just do it” e de planejamento devem estar equilibradas a fim de que o MVP seja adequado ao teste que se propõe Deve ser bom o suficiente para encantar early adopters e validar os saltos de fé, sem se preocupar em ser um produto completo