INDICE

INTRODUCCION………………………………………………………………...pag1
1. INVESTIGACION OPERATIVA……………………………………………. pag2
1.1 DEFINICION……………………………………………………………… pag 2
1.2 SEGÚN AUTORES……………………………………………………… pag2
1.3 OBJETIVOS……………………………………………………………… pag 3
1.4 CARACTERISTICAS……………………………………………………. pag 3
1.5 HISTORIA…………………………………………………………………. pag 4
1.6 ENFOQUE ECONOMICO………………………………………………. pag 5
2. ETICA…………………………………………………………………………. pag 5
2.1 DEFINICION ……………………………………………………………… pág. 5.
2.2 SEGÚN AUTORES………………………………………………………. pág. 6
2.3 HISTORIA…………………………………………………………………. pag 6
2.4 LA IMPORTANCIA DE LA ÉTICA EN LA TOMA DE DECISIONES. pag 7
2.5 ETICA EN LA ECONOMIA………………………………………………. pag 8
3. LA ETICA Y LA INVESTIGACION OPERATIVA ………………………… pag 9
4. CONCLUSIONES…………………………………………………………...... pág. 11
5. RECOMENDACIONES………………………………………………………. pag 12.
6. BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………….. pag 13.
 INTRODUCCIÓN

En este presente trabajo se va a tratar de investigar de qué manera se enlaza tanto

la investigación operativa con la ética, cuan importancias tienen ambos temas ya
que la investigación operativa es una disciplina moderna que utiliza modelos
matemáticos, estadísticos para modelar y resolver problemas complejos,
determinando la solución y mejorando la toma de decisiones. Esta disciplina brinda
y utiliza la metodología científica en la búsqueda de soluciones óptimas, como
apoyo en los procesos de decisión, en cuanto a lo que se refiere a la toma de
decisiones óptimas y en sistemas que se originan en la vida real. permite el análisis
de decisión teniendo en cuenta la escasez de recursos, para determinar cómo se
puede optimizar un objetivo definido, como la maximización de los beneficios o la
minimización de costos. Esta materia también recibe el nombre de Investigación de
Operaciones, Investigación Operacional o Ciencias de la Administración. Por lo que
la ética es una rama de la filosofía que se dedica a analizar la conducta humana y
paralelamente, estudiar la moral y encontrar una manera de juzgar a la misma;
Ambos temas tienen efectos positivos como las relaciones laborales. Una
proposición ética puede afirmar que una acción particular es buena o mala, Puede
establecer una distinción entre un carácter o una disposición buenos o malos, o
puede sugerir algún principio general a partir del cual puedan inferirse muchos otros
juicios específicos similares; por ejemplo, que debemos buscar siempre la mayor
felicidad general, o tratar de minimizar el sufrimiento en conjunto de todos los seres
sensibles, Se tiene que tomar en cuenta un punto tan importante la toma de
decisiones éticos.

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 INVESTIGACIÓN OPERATIVA Y LA ÉTICA

1. INVESTIGACIÓN OPERATIVA

1.1 DEFINICION

se ocupa de la solución de problemas relacionados con la conducción

y coordinación de las operaciones o actividades dentro de una organización. Su
ámbito de aplicación es muy amplio, aplicándose a problemas de
fabricación, transporte, construcción, telecomunicaciones, planificación y gestión fi
nanciera, ciencias de la salud, servicios públicos, etc. En general, puede aplicarse
en todos los problemas relacionados con la gestión, la planificación y el diseño.

Incluye un conjunto muy amplio de técnicas orientadas a proporcionar una ayuda

cuantitativa a la toma de decisiones. el método empleado es el método científico, y
las técnicas que se utilizan son, en buena medida, técnicas matemáticas.

1.2 SEGÚN AUTORES

SEGÚN (HILLIER – LIEBERMAN) se entiende hacer investigación sobre las

operaciones referentes a la conducción y coordinación de actividades dentro de una
organización aplicada a una gama extraordinariamente amplia

La investigación de operaciones aspira a determinar el mejor curso de acción óptimo

de un problema de decisión con la restricción de recursos limitados, aplicando
técnicas matemáticas para representarlo por medio de un modelo y analizar
problemas de decisión. dado por (TAHA)

SEGÚN (MOSKOWITZ – WRIGHT) la investigación de operaciones toma al método

científico aplicado a la solución de problemas y la toma de decisiones de la gerencia
en función a la construcción de un modelo simbólico examinando y analizando entre
relaciones que lleguen a una técnica en la toma de decisiones en base a los
resultados óptimos.

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la investigación de las operaciones está ligado a la toma de decisión con un mejor
diseño y operación

1.3 OBJETIVOS

La construcción de modelos de decisión basados en descripciones matemáticas,

con el objetivo de tomar decisiones en situaciones de complejidad o incertidumbre.

La resolución, mediante análisis matemático o simulación, de los modelos de

decisión, obteniendo los valores óptimos de las variables de decisión que
intervienen en el modelo.

La realización de estudios de sensibilidad de la solución o soluciones propuestas,

para evaluar su robustez frente a cambios en las condiciones de los parámetros del
modelo.

Obtener una visión general sobre el concepto de sistema e identificar sus partes
componentes en un sistema productivo

Atender a las expectativas que presenta el medio productivo mundial para poder ser
componente clave dentro de su desarrollo.

Desarrollar capacidades necesarias para el diseño de modelos particulares para

resolver problemas en situaciones específicas.

Comprender la importancia de la Investigación de Operaciones

como metodología de optimización dentro de cualquier tipo de organización.

Conocer y utilizar herramientas computacionales, soporte para la aplicación de los

modelos.

1.4 CARACTERISTICAS

 Una fuerte orientación a Teoría de Sistemas,

 la participación de equipos interdisciplinarios,
 la aplicación del método científico en apoyo a la toma de decisiones.
 I.O como apoyo a la toma de decisiones

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Estas situaciones se modelan a través de sistemas que también serán de tipo
deterministas, aleatorios, inciertos o basados en situaciones de competencia
adversas. Los sistemas determinísticos interpretan la realidad bajo el principio de
que todo es conocido con certeza. Los sistemas basados en situaciones aleatorias,
de incertidumbre o de competencia, asocian la incertidumbre a los fenómenos a
analizar, incertidumbre que puede resultar de la variación propia de los fenómenos
(variaciones que eluden a nuestro control, pero que tienen un patrón específico) o
incertidumbre resultante de la propia inconsistencia de esos fenómenos. Aplicando
el método científico, el Investigador de Operaciones construirá uno o más modelos
representaciones del sistema, con sus operaciones correspondientes y sobre él
realizará su investigación.

1.5 HISTORIA

la investigación operativa se utiliza por primera vez en el año 1939 durante la 2da
Guerra Mundial, específicamente cuando surge la necesidad de investigar las
operaciones tácticas y estratégicas de la defensa aérea, ante la incorporación de un
nuevo radar, en oportunidad de los ataques alemanes a Gran Bretaña. El avance
acelerado de la tecnología militar hace que los ejecutivos y administradores militares
británicos deban recurrir a los científicos, en pos de apoyo y orientación en la
planificación de su defensa. El éxito de un pequeño grupo de científicos que
trabajaron en conjunto con el ejecutivo militar a cargo de las operaciones en la
“línea”, derivó en una mayor demanda de sus servicios y la extensión del uso de la
metodología a USA, Canadá y Francia entre otros. Sin embargo, el origen de la
Investigación Operativa puede considerarse como anterior a la Revolución
Industrial, aunque fue durante este período que comienzan a originarse los
problemas tipo que la Investigación Operativa trata de resolver. A partir de la
Revolución Industrial y a través de los años se origina una segmentación funcional
y geográfica de la administración, lo que da origen a la función ejecutiva o de
integración de la administración para servir a los intereses del sistema como un
todo. La Investigación Operativa tarda en desarrollarse en el campo de la
administración industrial. El uso de la metodología científica en la industria se

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incorpora al principiar los años 50, a partir de la 2da Revolución Industrial,
propiciada por los avances de las Comunicaciones, y la Computación, que sientan
las bases para la automatización, y por sobre todo por el florecimiento y bienestar
económico de ese período.

1.2 ENFOQUE ECONÓMICO

ES utilizada para designar un conjunto heterogéneo de técnicas, métodos

y modelos de tipo matemático utilizados para resolver problemas económicos y
de gestión. Se le conoce también bajo las denominaciones
de investigación, análisis operacional, análisis de sistemas y ciencia del Son
muchas las definiciones que se han dado de investigación operativa. La
Investigación Operativa es una metodología para resolver problemas de
organizaciones complejas en orden a tomar decisiones que conduzcan a un fin lo
más favorable posible para el conjunto de la organización

2. ÉTICA

2.1 DEFINICION

La ética es una de las tantas ramas de la filosofía. Es la ciencia que estudia las
cosas por sus causas, de lo universal y necesario, que se dedica al estudio de los
actos humanos. Actos que se realizan por la voluntad y libertad absoluta de la
persona. Todo acto humano que no se realice por medio de su voluntad y en el que
esté ausente de libertad, no ingresa en el estudio o campo de la ética porque no es
un ejercicio consiente del ser humano.

Trata de la moral, de su origen y de su desarrollo, de las reglas y de las normas de

conducta de los hombres, de sus deberes hacia la sociedad, la patria, el Estado, &c.
A veces se atribuye al término “ética” el mismo sentido que al término “moral”. Antes
de Marx, las doctrinas éticas se integraban en los sistemas religiosos o filosóficos,
y constituían tentativas idealistas y metafísicas de establecer reglas y normas de
conducta inmutables, independientes del desarrollo histórico, valederas para todas
las épocas, y para todos los pueblos, clases y agrupamientos sociales. Ni los
idealistas, ni siquiera los materialistas pre marxistas que tenían una concepción

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idealista de la historia, estaban en condiciones de crear una teoría científica de la
moral.

El hombre está llamado a realizar actos buenos los cuales son guiados por su
conciencia. La felicidad es el fin último del ser humano, la cual se consigue por
medio de la perfección del actuar del hombre. Por lo mismo, la conciencia nos dicta
que el ser justo es lo correcto. Pero un solo acto justo no cambia nada. Si ese acto
lo repetimos varias veces, se nos convertirá en un hábito que nos perfeccionará y
nos hará felices, de lo cual deducimos que la ética es una ciencia práctica. Por
medio de ella podremos guiar nuestros actos hacia aquellos que nos hagan más
virtuosos y felices.

2.2 SEGÚN AUTORES

Según (Parker ,2001) la ética es el uso de herramientas de la razón para gnerar

reglas que guien el juicio en circunstancias tanto generales como particulares. Con
ello se obtendrá una mayor visión y una amplia gama de alternativas a escoger para
poder encontrar el mejor camino hacia el bien personal y común.

Para efectos de la investigación, la definición de ética más adecuada y que es capaz

de sintetizar las definiciones anteriores, es aquella donde mencionan que hablar de
ética es halar de justicia, de decidir entre lo que está bien y lo que está mal, es
definir cómo aplicar reglas que fomenten un comportamiento responsable tanto
individual como en grupo. Según (connock y johns, 1995)

Es también la esencia de cada persona y se encuentra muy en el fondo de nuestros

valores, los cuales afectan las decisiones de cada persona.

La propuesta de (orme y ashton,2002) concluyen que la ética debe estar basada en

estructuras, políticas, códigos o en un entendimiento general de las reglas. Aunque
igualmente, es necesario contar con individuos que puedan diferenciar entre lo que
está bien y mal, que sean capaces de tomar decisiones difíciles y que sean lo
suficientemente fires para apegarse a ellas.

2.3 HISTORIA

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La historia de las doctrinas éticas forma parte integrante de la historia de la
sociedad, de la lucha de clases, de la sucesión de las diversas formaciones sociales.
Los conceptos éticos de los esclavos y de sus amos, de los siervos y de los feudales,
de los obreros y de los capitalistas, revelan un carácter opuesto. En la sociedad
esclavista, las cuestiones relativas a la ética fueron analizadas por materialistas
como Demócrito y Epicuro, en su lucha contra los idealistas Sócrates y Platón.
Oponiéndose a la moral religiosa, Epicuro sostenía que el hombre aspira
naturalmente al placer y que en ello no hay nada reprobable. Pero demostraba
también que los placeres espirituales son superiores a los goces corporales. En
cuanto a Platón, desarrollaba una teoría reaccionaria, aristocrática, por la cual,
vinculaba la moral a un mundo de ideas suprasensibles, y particularmente, a la idea
del “bien”. Afirmaba que la aristocracia posee, de nacimiento, una moral
superior. Aristóteles concedió, de igual modo, mucha importancia a los problemas
de la ética, especialmente a la virtud cívica. Afirmaba que la virtud “intelectual” se
adquiere por medio de la educación, mientras que la virtud “volitiva” se obtiene por
el hábito. En sus doctrinas éticas, los filósofos antiguos, ya fueran materialistas o
idealistas, justificaban la esclavitud y concebían la moral como idealistas, como si
fuera un conjunto de verdades eternas aplicables en todas las circunstancias.

2.4 LA IMPORTANCIA DE LA ÉTICA EN LA TOMA DE DECISIONES

En esta toma de decisiones, la ética adquiere gran envergadura, ya que les permite
a los líderes discernir entre las acciones correctas e incorrectas. Con criterios éticos,
serán capaces de tomar decisiones justas, honestas y orientadas al mejoramiento
de las condiciones de la empresa y de quienes son parte de ella. Asimismo, la forma
en la que decidan moldeará la imagen con la que serán observados e imitados por
los empleados. Por lo tanto, este proceso requiere de sumo cuidado y de un análisis
y reflexión profundos.

Lamentablemente, la ética no es un elemento fundamental de discusión en las

compañías como sí son las finanzas. Muchas empresas no tratan a profundidad el
valor de la ética, ya que no existe un argumento contundente que explique su
impacto en la rentabilidad. Sin embargo, es muy recurrente que los inversionistas

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prefieran asociarse con organizaciones lideradas bajo valores éticos bien definidos,
en las que puedan confiar, sean creíbles y que muestren consideración por su
entorno.

Las decisiones no éticas con especial énfasis en buscar un mayor beneficio

económico pueden ocasionar problemas dentro del personal, principalmente si
algunos colaboradores están en desacuerdo con su aplicación. Y si la falta de ética
se manifiesta externamente, las consecuencias pueden ser aún más graves. Los
efectos negativos al medio ambiente o a la comunidad por parte de una compañía
son problemas serios y que generan consecuencias difíciles de reparar, como el
desprestigio de la organización.

2.5 ETICA EN LA ECONOMÍA

Plantea la necesidad de introducir la ética dentro de la economía, es decir, las

restricciones de lo que se debe hacer y de lo que no se debe hacer, ésta es una
cuestión clave a la que debemos responder. En general se apoyan los economistas
en una idea de sentido común, que creemos que es lo que muchas veces mejor
funciona, como es: “Los economistas, en tanto que responsables de la generación
de valor y la generación de riqueza en una economía, debemos partir de la hipótesis
de que nuestros recursos son limitados. Lo importante no es sólo el ganar dinero,
sino el cómo ganar dinero. Porque si yo gano dinero maltratando al personal,
quemando bosques, contaminando, etc. es probable que sea capaz de ganar mucho
dinero como concepto general, pero a medio plazo, al cabo de unos años, no tendré
más recursos limitados para poder seguir creciendo y para poder seguir
produciendo”. Por consiguiente, la economía reconoce, cuando se piensa con un
horizonte a medio y largo plazo, que tiene una serie de restricciones, que se tiene
que autoimponer una cierta serie de limitaciones que muchas veces se interpretan
en clave de la sostenibilidad. Hay muchos artículos de economistas en la prensa
especializada en los que más que hablar de crecimiento económico se habla 3 de
sostenibilidad económica: es decir, hasta qué punto los mecanismos de creación de
riqueza están habilitados para perpetuarse con los recursos limitados que tenemos.
Ello quiere decir que el ‘business is business’ ya no es del todo verdad, puesto que

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no se trata de que sólo produzco lo que quiero y como quiero, sino que la economía
está diciendo que hay que respetar unas restricciones, porque si no se aceptan
estas restricciones, si no se garantiza una cierta sostenibilidad, estamos
destruyendo la forma de proceder en el futuro.

3. LA INVESTIGACION OPERATIVA Y LA ETICA

Dentro de la IO, se siguen definiendo nuevos problemas reales que inspiran nuevos
algoritmos, modelos y propuestas. Y la mejora teórica de dichos nuevas
herramientas cierra el ciclo haciendo que se puedan aplicar a problemas que eran
indefinidos, que son fuente de nuevas mejoras…

La ética en la investigación es muy importante cuando se lleva a cabo un

experimento. La ética debe ser aplicada en todas las etapas de la investigación,
desde la planificación y la realización hasta la evaluación del proyecto
de investigación. Lo primero que debes hacer antes de diseñar un estudio es
considerar los posibles costos y beneficios de la investigación

La diferencia básica es que, éticamente hablando, no se puede o no debería

poderse establecer una toma de decisiones entre “beneficio” y “seguridad laboral

En temas de relaciones laborales, las cuales se vislumbran como consecuencia de

las decisiones tomadas bajo parámetros de investigación de operaciones, se han
consultado desde la óptica de Taylor. Él, prescribe que el objeto principal de la
Administración debe ser el de asegurar la máxima prosperidad para el patrón, junto
con la máxima prosperidad para cada uno de los empleados, bajo un ambiente
armónico en las relaciones laborales. Asimismo, se ha consultado a Idalberto
Chiavenato, quien considera que la teoría de las relaciones laborales se origina
principalmente, de la necesidad de humanizar y democratizar la Administración,
liberándola de los conceptos rígidos y mecanicistas de la teoría clásica y
adecuándola a los nuevos patrones de vida de los trabajadores. Finalmente, se ha
citado a R. Wayne y Robert M, cuyos postulados definen las relaciones internas
como las actividades de la gerencia que están asociadas con el movimiento de los
empleados dentro de la organización. Por último, se cita a Mary Hatch D, quien

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realiza un amplio análisis de los conflictos y las contradicciones en las
organizaciones, y argumenta que tanto el conflicto como la cooperación, son dos
suposiciones sobre las cuales las teorías de la organización han sido construidas.
También hace referencia a Anne Trebilcock, quien circunscribe las relaciones
laborales a la interacción de cuatro actores, el Estado, que vigila y supervisa; la
empresa, la cual representa el lugar de la acción; los sindicatos, los cuales se
vislumbran como entes de unión y protección al empleado; y los trabajadores, que
son los sujetos que perciben los efectos de la acción administrativa.

El CEI basa sus decisiones acerca de las investigaciones que examina en una
aplicación coherente y consistente de los principios éticos enunciados en los
documentos guía internacionales y en las herramientas de derechos humanos, así
como en cualquier ley o política nacional consecuente con esos principios. El CEI
pone de manifiesto los criterios éticos específicos en los que se basa al tomar sus
decisiones y los pone fácilmente al alcance de los investigadores y el público.

Cuando la Ética y la investigación establece acuerdos de confianza para que otro

CEI examine investigaciones de su jurisdicción, el CEI que delega tiene la
responsabilidad de garantizar que esos mismos principios éticos sirvan como base
para las decisiones del CEI al que se delega la revisión. Con objeto de ayudar a
determinar la aceptabilidad ética de los protocolos de investigación, un CEI puede
utilizar una lista de verificación para garantizar que se tengan en cuenta todos los
criterios pertinentes durante la revisión y que, como regla general, los protocolos
similares sean tratados de igual manera. Cuando un CEI considera que un enfoque
sobre un aspecto ético particular adoptado en el pasado ya no es apropiado,
proporciona una justificación explícita de su cambio de posición. Al comunicar las
decisiones acerca de protocolos particulares a los investigadores, el CEI explica su
análisis de cualquier aspecto ético significativo que haya surgido en la revisión.

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CONCLUSION

Por ende como perspectiva dentro de una empresa, cuando tenga necesidad de
poder administrar o distribuir de una manera eficiente, es necesario aplicar la
investigación operativa y para una buena toma de decisión que lleva a la empresa
a un crecimiento eficiente es importante aplicar la ética ya que necesitan ser
considerados en el desarrollado de una investigación, este describe una fiabilidad
y credibilidad que requieren ser vigilados en el proceso de la investigación operativa
este contribuye a que exista un cuidado en tema de calidad y beneficio.

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RECOMENDACIONES

Después de una investigación teórica con el tema de la investigación operativa y la

ética se considera de gran importancia este análisis ya que ambos conlleva a una
buena administración de las operaciones en todo tipo la empresas que se apliquen
estos puntos teniendo una oportunidad de crecimiento y un desarrollo alto
reduciendo costos llevados de la mano es clave para esta supervivencia también en
mejorar el modelo matemático planteado pudiendo dar soluciones con otras
variables de decisión que refleje con mayor manejo para el desarrollo de las
operaciones.

Bibliografía
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