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AS

MEGATENDÊNCIAS
PARA A EDUCAÇÃO
CORPORATIVA EM 2019
Pessoas, perfis, comportamentos e a tecnologia educacional a favor da organização
 A maioria dos profissionais
envolvidos em educação se pauta
pelas megatendências para atingir
seus objetivos. Mas, definitivamente,
esta não é a motivação correta.
Claro, nós temos a necessidade de
saber sobre as mais novas e mais
usadas práticas de educação, mas
um forte viés de futurismo é tomado
por esses estudos. O que na prática,
sabemos, não resolve!
TRANS-
FORMAR
CULTURAS
NÃO É TÃO
SIMPLES
ASSIM!
Sim, este ebook também vai tratar
de trends, mas, antes, vamos elencar
os objetivos da educação corporativa
dentro das organizações.
As 7 megatendências para a educação corporativa em 2019
Objetivos que te desafiam diariamente:
• desenvolver talentos e prepará-los para o futuro do negócio;
• agregar resultado ao negócio;
• aumentar a competitividade da empresa em relação ao mercado;
• manter um aprendizado dinâmico e constante, promovendo a cultura da educação dentro da sua empresa;
• ter uma visão clara de desenvolvimento profissional;
• fazer com que os colaboradores entendam a importância do aprendizado.
Objetivos que rondam os seus desejos mais profundos:
• focar no desenvolvimento dos colaboradores, promovendo resultados profissionais e pessoais;
• desenvolver um projeto de educação pensado para a projeção de carreira;
• promover conhecimentos de forma acelerada;
• entender o potencial do seu time.
Objetivos muito desafiadores que, com certeza, você já imaginou atingir:
• compreender pessoas e seus objetivos, e direcionar carreiras;
• certificar seus profissionais;
• criar uma academia com foco em transformação, na qual os colaboradores trocam skills, baseados em
engajamento e colaboração;
• oportunizar o protagonismo.
Se isso tudo faz sentido, continue lendo este ebook e prepare-se para conhecer as tendências de
uma maneira diferente. Nossa proposta é que você possa, de fato, imaginar e criar projetos de
educação com maior eficácia, engajamento e de resultado para o negócio.
Mas não deixe que o sentimento de um processo frustre os seus objetivos. Esforços de mudança
têm alta taxa de falhas no mundo organizacional. É preciso gerenciar a própria expectativa, do que
é possível ser feito e do tempo necessário para realizar a transformação da educação, que passa
necessariamente pela transformação para uma cultura digital!
Então, vamos lá?
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 1 GAME THINKING:
O DESAFIO DE ENGAJAR
Você sabia que 84% dos colaboradores
sentem-se mais engajados com
estratégias de gamification? Ao utilizar
técnicas de abordagens lúdicas e
motivacionais, esse conceito busca trazer
para a educação corporativa alguns
aspectos característicos dos games,
como competitividade e colaboração,
superação e recompensa. E a trend
tem tudo para crescer cada vez mais:
gamification é a tecnologia número 1
que os profissionais de RH e educação
querem adotar até 2020, o que comprova
que essa tendência tem tudo para
conquistar também a sua empresa.
As 7 megatendências para a educação corporativa em 2019
Game Thinking
Há alguns anos se popularizou o termo “Design Thinking”
para designar uma forma de inovar estrategicamente sem perder
o foco nos consumidores. Um conceito aparentado com este vem
conquistando seu espaço no mundo corporativo: o Game Thinking, que também é sobre
inovação e resultados, mas difere por ter por ênfase promover experiências interativas
para uma máxima motivação, como nos games.
Game Thinking abarca um vasto repertório de métodos que possuem o poderoso apelo
do lúdico: serious games, gamification, simuladores, playful redesign de sistemas,
recursos de visualização em realidade virtual e realidade aumentada, entre outros. Como
framework abrangente e flexível, permite modelar a solução mais adequada para cada
problema, integrando ora um jogo com realidade aumentada, ora uma estratégia de
gamification com elementos de simulação, ou até um misto de todos os seus elementos.
Resultados e inovação são o foco no Game Thinking e, para isso, sua prática mergulha
na motivação humana com vista aos melhores resultados em engajamento e
mudança comportamental.
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Gamification
De forma geral, uma capacitação pautada nesse conceito oferece incentivos
para que o profissional se sinta motivado a prosseguir e a avançar de forma
mais rápida. Ele tem acesso a feedbacks objetivos sobre seu desempenho,
fica sempre ciente de seu progresso e, eventualmente, conquista prêmios
(tangíveis ou não) pelos avanços conquistados.

E as vantagens?

Aumenta o engajamento, a
determinação e a produtividade.

Facilita o atingimento de metas e objetivos.

Torna a capacitação mais atrativa.

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 E as novas gerações?
Com os Millennials tomando conta do mercado de trabalho e a
geração Z começando a conquistar seu espaço, as empresas
passam a ter cada vez mais profissionais jovens, muito ativos e
criativos e que se sentem desmotivados com as modalidades
tradicionais de capacitação.
Uma solução? Games!
O Brasil é líder em número de gamers
entre os latino-americanos.
O mercado nacional de games
deve atingir US$ 1,756 bilhão
em 2022 contra US$ 884
milhões em 2017.
DICA:
Confira o infográfico
As gerações e suas
formas de aprender e
saiba mais!
As 7 megatendências para a educação corporativa em 2019
Quer conhecer mais sobre o assunto?
Acesse o ebook Gamification: como
engajar o seu público interno e
otimizar resultados.
Jane McGonigal, designer de games
norte-americana, abordou a lógica
dos games aplicada em diferentes
contextos em sua palestra no TED
Talks. Confira!
A Honda simulou situações e
dificuldades enfrentadas pelos seus
colaboradores por todo o país e
capacitou sua equipe comercial por
meio de games. Conheça esse case
de sucesso!
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 2 EXPERIÊNCIAS IMERSIVAS:
CAPACITAÇÃO VIVENCIADA
Não é de hoje que simuladores e sistemas interativos são apontados como uma grande
tendência para o futuro. De fato, diversas previsões apontam um crescimento gigantesco para
o mercado de realidade virtual (RV) e aumentada (RA). E se essas tecnologias já eram uma
aposta para 2018, no próximo ano elas terão ainda mais força.

A Statista prevê que os gastos com conteúdos e aplicações de RV e RA

atinjam US$ 6,7 bilhões em 2019 e US$ 10,8 bilhões em 2021.

Ainda de acordo com a Statista, o mercado global de realidade virtual (RV)

e aumentada (RA) deve atingir US$ 209,2 bilhões até 2022 contra apenas
US$ 14,1 bilhões em 2017!

Já segundo a IDC, a venda de equipamentos para RV e RA deve alcançar

65,9 milhões de unidades em 2022 contra 8,9 milhões estimadas para 2018.

As 7 megatendências para a educação corporativa em 2019 DOT digital group 6

 E você sabe como RV e RA podem
auxiliar na educação corporativa?
Uma das grandes dificuldades das empresas é contar com toda a infraestrutura Saiba mais sobre
segura necessária para capacitação. Além de dispendiosos, muitos materiais
como a RV e a RA
são difíceis de transportar, impossibilitando que o mesmo conteúdo ganhe
escala territorial. Alguns temas demandam, ainda, materiais específicos de podem transformar a
difícil acesso, mas a tecnologia pode ajudar: educação corporativa.
Baixe o ebook.

A realidade virtual simula a sensação de

• Foco na execução de tarefas
realidade, o que possibilita ao participante
e tomada de decisões.
vivenciar as situações estipuladas no treinamento
e experimentar o conteúdo técnico, contando com
• Observação detalhada de
mais detalhes do que de modo expositivo.
elementos projetados digitalmente.

A realidade aumentada mistura o mundo real • Educação com baixo custo

com o digital. Embora não crie um ambiente de execução.
virtual, possibilita que elementos digitais sejam
vistos sobre um ambiente real por meio de uso de • O mesmo treinamento pode ser
dispositivos - como a câmera do celular. aplicado em diferentes lugares.

As 7 megatendências para a educação corporativa em 2019 DOT digital group 7

 3 MICROLEARNING:
OTIMIZANDO O TEMPO
Grande aposta para 2018, o
microlearning permanecerá
forte em 2019. O motivo? Pare
por um minuto e pense: quantas
atividades você tem que realizar
ainda hoje? É bem provável que
sejam muitas. Atualmente, o
tempo é um dos recursos mais
preciosos dos profissionais, e
é necessário saber aproveitá-lo
de modo planejado.
As 7 megatendências para a educação corporativa em 2019
Um passo de cada vez
Modelo de ensino focado na duração do conteúdo,
o microlearning, busca transmitir conteúdos em
um curto período de tempo, por meio de pílulas de
aprendizagem. Assim, a absorção do conhecimento
torna-se mais efetiva e flexível, possibilitando Nosso tempo médio de
capacitar-se no decorrer do dia de trabalho. atenção caiu de 12 para
8 segundos - menor que o
Adapta-se à disponibilidade da de um peixinho dourado!
pessoa para estudar. A razão seria a distração
ocasionada pelos
Facilita a absorção de eletrônicos - como o
conhecimentos sem distrações. smartphone.
Pode ser consumido em
todos os dispositivos.
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Conheça o Pronto
Pronto é uma plataforma baseada em microlearning
preparada para desktop ou mobile. Com interface gamificada
e intuitiva, possibilita a criação de trilhas de aprendizagem
e soluções educacionais, tornando o consumo de conteúdos
muito mais prático. Conheça!

Microlearning
em micromomentos
Quer saber mais? Tire suas Notifique os colaboradores quando
principais dúvidas com a houver novas trilhas.
nossa Consultora Educacional
em vídeos de apenas 40 Utilize estratégias de
gamification.
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mídias.

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 4 MOBILE LEARNING: FACILIDADE E
AGILIDADE AO ALCANCE DA MÃO
Já é oficial: existem mais
celulares do que habitantes no
Mobile learning
Brasil. São mais de 234 milhões
Ideal para cursos a distância, o mobile learning permite que o profissional estude quando e
de aparelhos, sendo esse gadget onde quiser, carregando consigo toda a estrutura de que precisa - literalmente - no bolso.
o principal meio para acessar Complemento ideal para o ensino híbrido, que hoje é a base da educação corporativa, fica difícil
a internet, segundo dados do falar em estratégias de capacitação sem incluir também o mobile. Afinal, com acesso à internet e
IBGE. Além disso, 63% dos um smartphone na mão, o colaborador conta com todo o material de que precisa à distância de
um toque na tela.
brasileiros utilizam o dispositivo
para trabalhar fora da empresa.
Esses dados comprovam o
Maior flexibilidade. Maior engajamento Menos custos
que já está claro na mesa dos do profissional. para a empresa.
colaboradores: os smartphones
fazem parte da rotina e podem
se tornar poderosas ferramentas Self-directed e self-paced learning
de capacitação.
Com o uso de tecnologias, os educadores podem acomodar as necessidades individuais dos
alunos e personalizar a experiência de aprendizagem para todos. Por meio de aprendizagens
mistas (blended), baseadas em projetos e em competências, os alunos são encorajados a aplicar
conhecimento e compreensão conceitual a problemas do mundo real. A sala de aula não é mais
um espaço específico, mas pode tomar forma em qualquer lugar, a qualquer hora.

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 Força de vendas em campo
Essenciais para o sucesso da empresa, os profissionais de
vendas precisam se manter informados sobre os produtos
ofertados e atualizar-se em relação às técnicas de venda.
Entretanto, muitas vezes trabalham em trânsito ou distantes da
sede da empresa. Precisam também de ferramentas práticas
de treinamento, uma vez que nem sempre contam com toda a
infraestrutura da organização para realizar o treinamento.

A educação mobile pode ser a solução.

Confira aqui por que a

aprendizagem mobile é tão efetiva.

As 7 megatendências para a educação corporativa em 2019 DOT digital group 11

 5 VIDEO LEARNING E SOCIAL LEARNING:
TREINANDO PARA COMPARTILHAR
Compartilhar é a nova ordem na
internet. E as redes sociais estão
aí para provar: pensamentos
sobre política ou televisão, vídeos
sobre gatinhos fofos ou fotos do
prato de comida (quem nunca?),
jamais tanta informação foi
compartilhada em comunidade.
E essa vontade de dividir
informações pode impactar
também a educação corporativa!
As 7 megatendências para a educação corporativa em 2019
Social learning
Importante método de capacitação colaborativa, o social learning é uma forma de aprendizagem
informal que acontece a partir do relacionamento e da troca de ideias entre os colaboradores
da empresa. Por meio da interação no ambiente de trabalho, é
possível formalizar o conhecimento informal que circula entre
os funcionários, tornando o aprendizado mais natural e
favorecendo a retenção de conhecimento. Além disso,
pode ser incentivada com ferramentas modernas de
aprendizagem, como o LMS.
94% das pessoas acessam seu perfil
nas redes sociais diariamente.
Dessas, 38% passam mais de 4 horas por
dia navegando por suas redes.
85,3% buscam nas redes sociais informações
sobre sua área de atuação.
Fonte: Social Media Trends 2018.
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 Video learning Por que os vídeos continuarão
A produção, o compartilhamento e a pesquisa de vídeos estão sendo tendência em 2019?
mais fáceis do que nunca. Grande ferramenta de suporte à
educação, o vídeo possibilita que os colaboradores tenham
acesso aos especialistas com os quais normalmente não
contariam. Da mesma forma, especialistas podem compartilhar Por dia, mais de 500 milhões de horas
seus conhecimentos com um contingente maior de pessoas de vídeos são vistas no YouTube.
sem ficar reféns da tal “disponibilidade”. Treinamentos em vídeo
oferecem ainda maior engajamento, visto que, ao assistir,
o colaborador retém 95% da mensagem, contra 10% ao ler A quantidade de vídeos enviados
a mesma mensagem, e 72% das pessoas preferem vídeo a
à rede em 30 dias é superior à
texto, quando ambos estão disponíveis na mesma página.
quantidade de vídeos produzidos pelos
estúdios de TV dos EUA em 30 anos.
Favorece o aprendizado com
especialistas.
Em 2019, os vídeos responderão por
A transmissão de conteúdo 80% de todo o tráfego consumido
é mais ágil se comparada na internet.
ao texto.

A linguagem visual Mais da metade dos vídeos já é

facilita a compreensão. vista pelo smartphone.

92% das pessoas que veem vídeos

mobile costumam compartilhá-los
com outras pessoas.

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BIG DATA E APRENDIZAGEM
DE ENSINO MODULAR:
ESTRATÉGIAS DE
PERSONALIZAÇÃO

Com tantos dados disponíveis na

rede, não é de se surpreender que
Big Data
uma tecnologia que analise toda Tecnologia que possibilita ao gestor de recursos humanos,
essa informação e ofereça insights por meio dos dados gerados, conhecer o comportamento do
estratégicos também esteja em colaborador em relação ao treinamento, identificar seus pontos de
franco crescimento. Segundo a dificuldade e personalizar as ofertas. Tudo isso é possível por meio da utilização de plataformas
de estudos online, que recolhem informações pertinentes sobre o modo de aprender do usuário
IDC, a receita global para big
para as estratégias de capacitação.
data e business analytics deverá
alcançar US$ 260 bilhões em
2022, com um crescimento anual
estimado em 11,9% entre 2017 e Fornece dados Estimula a Auxilia na Personaliza a
sobre o perfil de pensar na melhor identificação de capacitação.
2022. E a educação corporativa só
aprendizagem do estratégia de pontos fortes e
deve ganhar com isso. colaborador. capacitação. fracos.

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Plataformas de educação
Não é de hoje que o LMS, plataforma online para educação,
tem auxiliado as organizações no desenvolvimento
de cursos de capacitação. A novidade agora são as
plataformas modulares: elas possibilitam à empresa utilizar
o software de acordo com suas necessidades.

CASE TIVIT
Líder em serviços integrados de StudiOn: LMS com jeito DOT
tecnologia na América Latina,
a TIVIT precisava oferecer Foco nas pessoas: facilita as atividades dos
estudantes e dos administradores.
capacitações constantes para seus
colaboradores, por isso investiu
Favorece a comunicação: chat online, fórum de
na plataforma de EaD do DOT. O discussão, webconferência e mais.
resultado? 980 cursos para mais de
10 mil colaboradores em 6 países. Totalmente responsivo.
Saiba mais aqui.
Oferece opções de acessibilidade.

Ferramenta de gestão de vendas integrada.

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 7 INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
Existem cada vez mais parcerias entre cientistas de dados e desenvolvedores de aplicativos com o
objetivo de criar soluções aprimoradas para essa tecnologia. Uma oportunidade que une aplicação da
IA na educação tem como intuito auxiliar no processo de relacionamento e de aprendizado, por meio
da análise de dados e da identificação de padrões, tornando o processo de aprender cada vez mais
personalizado e autônomo.

O uso de inteligência artificial (IA) apenas começou a ser explorado no

cenário educacional. De chatbots a ensino adaptativo, a IA está mudando a
maneira de ensinar e aprender, promovendo larga escala.

Esclarecimento de dúvidas pontuais de forma ágil e feedback imediato.

Acompanhamento em tempo real da evolução e do desempenho.
Personalização dos conteúdos de forma direcionada.

Estima-se que o mercado de inteligência artificial cresça 44,3% entre 2017 e 2025, segundo
a consultoria do Research and Markets.

A consultoria afirma também que o segmento deve movimentar US$ 23,4 bilhões até 2025.

Já de acordo com a Gartner, a inteligência artificial será uma das tecnologias mais disruptivas na próxima
década, com crescimento de 62% em 2019. O valor de negócios gerados pelo uso de IA deverá alcançar incríveis
US$ 3,9 trilhões em 2022.

As 7 megatendências para a educação corporativa em 2019 DOT digital group 16

 Referências
Augmented Reality and Virtual Reality Are on the VRge of Growth, Says IDC. IDC. 2018. Disponível em: https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS44001618. Acesso
em: 30 out. 2018.

Como o mobile learning pode capacitar equipes. Alura. 2018. Disponível em: http://blog.alura.com.br/como-o-mobile-learning-pode-capacitar-equipes/. Acesso em: 8 out. 2018.

Estatísticas de celulares no Brasil. Teleco. 2018. Disponível em: http://www.teleco.com.br/ncel.asp. Acesso em: 30 out. 2018.

Forecast augmented (AR) and virtual reality (VR) market size worldwide from 2016 to 2022 (in billion U.S. dollars). Statista. 2018. Disponível em: https://www.statista.com/
statistics/591181/global-augmented-virtual-reality-market-size/. Acesso em: 30 out. 2018.

LYSTER, Mary. 37 staggering video marketing statistics for 2018. WordStream. 2018. Disponível em: https://www.wordstream.com/blog/ws/2017/03/08/video-marketing-
statistics. Acesso em: 30 out. 2018.

Nosso tempo médio de atenção já é menor que de um peixe dourado. Hypeness. 2018. Disponível em: https://www.hypeness.com.br/2018/05/nosso-tempo-medio-de-atencao-
ja-e-menor-que-de-um-peixe-dourado/. Acesso em: 30 out. 2018.

O que é gamification e por que essa técnica é tão poderosa? Engage. 2017. Disponível em: http://blog.engage.bz/o-que-e-gamification/. Acesso em: 9 out. 2018.

O que é LMS. Edools. 2018. Disponível em: https://www.edools.com/faq/o-que-e-lms/. Acesso em: 8 out. 2018.

PACHECO, Paula. Mercado de games no Brasil cresce, apesar da crise. Estado de Minas. 2018. Disponível em: https://www.em.com.br/app/noticia/economia/2018/07/24/
internas_economia,975277/mercado-de-games-no-brasil-cresce-apesar-da-crise.shtml. Acesso em: 30 out. 2018.

POWELL, Matt. What is social learning (and how to adopt it). Docebo. 2018. Disponível em: https://www.docebo.com/blog/what-is-social-learning-how-to-adopt-it/. Acesso em:
30 out. 2018.

ROCHA, Elenise. Chatbots e inteligência artificial são tendências na educação corporativa. LinkedIn. 2017. Disponível em: https://www.linkedin.com/pulse/chatbots-e-
intelig%C3%AAncia-artificial-s%C3%A3o-tend%C3%AAncias-na-educa%C3%A7%C3%A3o-rocha/?originalSubdomain=pt. Acesso em: 1º nov. 2018.

SAVIOLI, Carolina. Sorria, você está sendo analisado! Educação Corporativa. 2018. Disponível em: https://www.educacaocorporativa.blog/big-data/. Acesso em: 8 out. 2018.

TAMEIRÃO, Nathália. Gamification: o conceito, as vantagens e aplicação no contexto educacional. Sambatech. 2018. Disponível em: https://sambatech.com/blog/insights/
gamification/. Acesso em: 9 out. 2018.

Video learning - It works and employees love it. Panopto. 2017. Disponível em: https://www.panopto.com/blog/video-learning-it-works-and-employees-love-it/. Acesso em: 9
out. 2018.

ZOE, Eleni. The 2018 gamification at work survey. Talent LMS. 2018. Disponível em: https://www.talentlms.com/blog/gamification-survey-results/. Acesso em: 9 out. 2018.

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