Universidad Nacional de Ingeniería

Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas

Modelo de una plataforma para deportistas

Curso:
Modelamiento de datos

Profesor:
Ariel Ludwing Monroy Miranda

Alumnos:
Mesias Sanchez Marco Fabio 20170055E

Rocha Espinoza edward Giuseppe 20160084B

Salguero Bazalar Ailton Jesus 20170135I

junio 2019
 Resumen

Este trabajo se trata acerca de un modelo de un aplicativo para atletas que tiene como

fin ser la plataforma más reconocida en el mundo, en el capítulo 1 se describe las

principales características de la empresa como su matriz FODA y sus objetivos

estratégicos. El capítulo 2 trata sobre la descripción de los procesos de la empresa,

los cuales se detallan uno a uno. En el capítulo 3 se describe una problemática en la

empresa así como su posible solución.

1
 Introducción

La empresa ofrece una plataforma virtual para que atletas de todo el mundo puedan

monitorear y analizar cada aspecto de su actividad, además de hacer que los usuarios

compartan experiencias con otros usuarios de la plataforma. Estos datos recolectados

deben ser almacenados de la mejor forma posible, para que se use la memoria de

manera eficiente.

2
 Índice

Resumen 1
Introducción 2
Capítulo 1: Pensamiento Estratégico 4
Diagnóstico Funcional 4
Organización 4
Organigrama 5
Clientes 7
Procesos 7
Proceso de entrega del servicio (registro de actividad) 7
Proceso de adquisición de servicio premium 7
Proceso de mantenimiento de servidores 7
Productos y/o servicios 9
Diagnóstico Estratégico 9
Misión 9
Visión 9
Objetivos Estratégicos 9
Análisis Interno 11
Fortalezas 11
Debilidades 11
Análisis Externo 11
Oportunidades 11
Amenazas 12
Matriz FODA 13
Capítulo 2: Descripción de procesos 14
Proceso general de entrega de servicio 14
Proceso de adquisición de servicio premium 17
Proceso de mantenimiento de servidores 20
PROCESO DE TOMA DE DECISIONES 22
Identificación del problema 22
Planteamiento de la solución 24
Modelo Lógico 24
Diccionario de datos 26

Recomendaciones Error! Bookmark not defined.

Conclusiones 36

3
 1. Capítulo 1: Pensamiento Estratégico

1.1. Diagnóstico Funcional

1.1.1. Organización

La empresa ofrece un servicio virtual que tiene como objetivo que ciclistas, atletas,

nadadores, alpinistas de todo el mundo compartan información acerca de las

actividades que realizan, proponer retos a la comunidad y publicar fotos de los lugares

que han visitado, además de monitorear sus estadísticas como los kilómetros

recorridos, velocidad media y ritmo cardiaco.

Su plataforma permite a los usuarios competir entre ellos mediante la creación de

segmentos que guardan las estadísticas de todos los usuarios que lo crucen, así

pueden medir sus habilidades sin tener que estar en el mismo lugar a la misma hora.

Es una empresa multinacional con fines de lucro, para ello ofrece su servicio premium

para que los usuarios que paguen una cuota mensual tengan acceso a mejores

funcionalidades en su plataforma.

También realiza meeting para que los usuarios de una misma región se conozcan con

el fin de publicitar su plataforma y promocionar su nombre.

4
1.1.2. Organigrama

5
6
 Figura 1. Organigrama de plataforma para deportistas

Fuente: Elaboración Propia

1.1.3. Clientes

La empresa tiene como clientes a los usuarios registrados que principalmente son

atletas, ciclistas, nadadores, alpinistas de todo el mundo. Aunque se puede extender

a cualquier persona aficionada a los deportes que busquen mejorar su rendimiento a

través del monitoreo de kilómetros recorridos y velocidad, o que quiera competir con

amigos a través de la plataforma.

1.1.4. Procesos

1.1.4.1. Proceso de entrega del servicio (registro de actividad)

El primer proceso consiste en que el usuario busca conocer datos importantes para

él, como velocidad promedio, calorías, altitud, etc al momento de realizar su actividad,

por lo cual inicia la aplicación, inicia sesión o se registra, luego selecciona el deporte

que prefiere para luego iniciar la actividad. En base a si el deportista deja de moverse

la aplicación detectará esto y hará una pausa automática, si no también puede pasarse

manualmente. Finalmente el deportista hará click en finalizar actividad y sincronizar,

luego de esto se le mostrará los datos en pantalla.

1.1.4.2. Proceso de adquisición de servicio premium

Si un usuario quiere realizar una compra del servicio premium primero tiene que iniciar

sesión en su cuenta, para pagar el servicio se toman los datos de su tarjeta de debito

o credito. Luego se verifica que no tenga cuenta premium, en caso de que si tenga,

se amplía la vigencia, y se procede con el pago.

1.1.4.3. Proceso de mantenimiento de servidores

Cuando la empresa quiere realizar un mantenimiento a sus servidores, debe saber

primero a que hora la plataforma es menos usada, para disminuir el número de

7
usuarios afectados por desconectar el servidor, luego se espera a la hora establecida

y se desconecta el servidor.

Mientras el servidor esta desconectado, se procese a implementar las nuevas

características o modificaciones, y por último se verifica que todo esté en orden y se

vuelve a reconectar el servidor

8
 1.1.5. Productos y/o servicios

La empresa esta disponible en teléfonos inteligentes Android e iOS, siendo de acceso

gratuito, cuya finalidad era registrar las actividades deportivas de los usuarios. Este

producto tiene como características:

- Clubs de entrenamiento

- Datos estadísticos de la actividad

- Clasificación global en segmentos de la actividad

- Creación de retos mundiales

Y su servicio Premium consiste en:

- Paquete de entrenamiento dedicado

- Análisis de Ritmo Cardíaco

- Clasificación por filtros (edad y peso)

- Ubicación compartida a contactos

- Comparación de segmentos en tiempo real

1.2. Diagnóstico Estratégico

1.2.1. Misión

La empresa busca proporcionar una plataforma dedicada a deportistas, con el fin de

poder motivarlos a continuar esforzándose en sus actividades deportivas y realizar

competencias amistosas entre ellos mediante la plataforma.

1.2.2. Visión

Consolidar su plataforma y ser considerado como la preferida y más usada por los

deportistas en todo el mundo.

1.2.3. Objetivos Estratégicos

● Lograr que nuestro servicio sea satisfactorio para los clientes con una

visualización de los datos de las actividades en tiempo real.

● Lograr ser reconocidos por la mayor parte de los atletas en el mundo.

9
● Reforzar el servicio premium para que otorgue beneficios y experiencia única.

● Incrementar los datos monitoreados y la precisión del registro.

10
 1.2.4. Análisis Interno

1.2.4.1. Fortalezas

● La empresa posee una buena comunicación entre sus trabajadores,

fomentando la camaradería entre ellos.

● La plataforma tiene una interfaz amigable e intuitiva, lo que hace que los nuevos

clientes se sientan cómodos al usarla por primera vez.

● El monitoreo de las actividades en tiempo real muestra kilómetros recorridos y

la velocidad promedio.

● Los clientes pueden compartir con sus amigos fotos de las actividades que han

realizado.

● Los datos monitoreados están divididos por secciones y gráficos estadísticos,

lo que permite que los clientes puedan ver con facilidad su progreso.

● Su servicio es de alto crecimiento ya que cada cliente comparte la aplicación

con sus amigos y motiva a que usen la plataforma.

● La empresa posee un servicio premium que le permite obtener ingresos extras.

1.2.4.2. Debilidades

● La empresa tiene pocas sedes en todo el mundo.

● El número datos estadísticos que ofrece a los usuarios es muy limitado en el

servicio gratuito.

● Solo muestra datos pero no recomendaciones o interpretaciones de los

mismos.

1.2.5. Análisis Externo

1.2.5.1. Oportunidades

● El servicio premium tiene características únicas que diferencia a otras

aplicaciones de similar servicio.

11
● Que la plataforma permita compartir no solo datos sino experiencias hace que

los usuarios quieran seguir usando la plataforma y compartirla con sus amigos.

● Al ser una plataforma virtual, hace que cualquier persona de todo el mundo

pueda unirse rápidamente a la comunidad.

● La empresa invierte en contratar personal capacitado en Data Science y que

tenga pasión por su trabajo.

1.2.5.2. Amenazas

● La empresa trabaja y almacena grandes volúmenes de datos, que deben ser

protegidos según los estándares de privacidad.

● Existen plataformas gratuitas que ofrecen los mismos servicios.

● El costo de un servicio premium puede hacer que los clientes no quieran usar

la plataforma.

12
 1.2.6. Matriz FODA

FORTALEZAS - F DEBILIDADES - D

OPORTUNIDADES - O ● Promocionar el ● Agregar ciertas

servicio premium
mediante pruebas
gratuitas.
● Brindar incentivos a
los usuarios como
medallas o trofeos en
cuando consigan
llegar al top. ● Usar los datos
características del
servicio premium al
servicio gratuito para
usuarios que hayan
obtenido buenos
resultados en
competencias, como
incentivo.
estadísticos del uso
de usuarios para
saber que tipos de
deportista son los que
más y menos usan la
plataforma y tener
estadísticas
enfocadas en esos
deportes.

AMENAZAS - A ● Realizar promoción ● Realizar promociones

de su servicio en
meeting de atletas o
deportistas para que
puedan lograr un
mayor
reconocimiento ante
la creciente
competencia.
en eventos deportivos
importantes como los
juegos
panamericanos o las
olimpiadas.

● Contratar a
ingenieros de
seguridad informática
para asegurar que los
datos estén
protegidos y que no
existan
vulnerabilidades.
Tabla1. Matriz FODA de plataforma para deportistas

Fuente: Elaboración Propia

13
2. Capítulo 2: Descripción de procesos

2.1. Proceso general de entrega de servicio

14
15
Figura 2. Proceso general de entrega de servicio

Fuente: Elaboración Propia

16
2.2. Proceso de adquisición de servicio premium

17
18
Figura 3. Proceso de adquisición de servicio premium

Fuente: Elaboración Propia

19
2.3. Proceso de mantenimiento de servidores

20
21
 Figura 4. Proceso de mantenimiento de servidores

Fuente: Elaboración Propia

3. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

3.1. Identificación del problema

De acuerdo con las debilidades mencionadas con la empresa solo algunos puntos

están a nuestro alcance de ser solucionados. El punto que aborda las pocas opciones

que un usuario gratuito tiene disponible no es suficiente para poder garantizar que el

mismo permanezca por un tiempo prolongado usando los servicios que plataforma para

deportistas ofrece.

Hemos enumerado algunos de los privilegios que tienen los usuarios premium para

que los nuevos usuarios que prueban por primera vez puedan incentivarse para que

adquiera los servicios que ofrece esta plataforma.

● Primer mes de prueba de servicios premium gratuito

● Estadísticas por usuario y selección de rutas preferidas.

● Retos para los usuarios premium

● Membresías de pertenencia a clubes exclusivos

● Entradas libres para los meetings que realiza la empresa.

● Utilizando las preferencias del usuario, la plataforma le recomendará rutas o

segmentos que el usuario pueda recorrer según su nivel de competitividad,

clasificadas por dificultad.

3.1.1 Solución del Problema

Proporcionar características premium a usuarios que cuenten con una buena

clasificación, teniendo en cuenta los criterios de:

- Altitud Escalada

- Kilómetros recorridos

- Comparación con otros ciclistas cercanos

22
 - Clasificación de Retos de Strava

Otorgandose los beneficios de forma semanal a nuevos usuarios, permitiendo así que

más usuarios prueben los beneficios de la suscripción premium.

23
3.2. Planteamiento de la solución

3.2.1. Modelo Lógico

24
25
 Figura 5. Modelo Lógico de plataforma para deportistas

Fuente: Elaboración propia

3.2.2. Diccionario de datos

26
27
28
29
30
31
32
 Figura 6. Diccionario de datos de la plataforma para deportistas

Fuente: Elaboración propia

3.3. Planes de acción para desarrollar la solución

A partir del modelo fisico de datos en Erwin se generara los scripts para la creación de tablas

en el SQL.

33
3.3.1. Generación de tablas

3.3.2. Ingeniería inversa

34
 4. Recomendaciones

● Se debe de analizar el modelo de datos de otros deportes como natación, escalada, entre

otros.

● Se debe de tomar en cuenta la mejora del sistema de ubicación A-GPS con el paso del

tiempo, por lo cual los datos recolectados por la app serán más precisos en el tiempo.

● Considerar en futuras investigaciones los planes premium que puedan ser añadidos en

el tiempo en la plataforma.

35
 5. Conclusiones

● Se concluyo que la plataforma maneja un gran volumen de datos y que se pueden

realizar reportes estadísticos de las actividades que realizan los usuarios deportistas.

● Se observó que la plataforma a pesar de tener precisión en cálculos de velocidades, tiene

una deficiencia cuando existen pendientes en las rutas, ya que arroja velocidades

mayores a las reales cuando se transita por bajadas o subidas.

● Se determinó que la permanencia de los usuarios en la plataforma se da por una amplia

cantidad de opciones que al estar al alcance de un usuario nuevo éste pueda generar

críticas constructivas para que los servicios del aplicativo puedan mejorar.

36