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Diseño de un Modelo de Diagnóstico Estratègico.

Baez Velandia Luz Dary ID: 605286


Bayona Ovalle Stephanie ID: 467627
Escobar Perez Eliana Patricia ID: 413166
Marroquín Rodríguez Gladys ID: 606849

Angela Yaneth Bohorquez Lopez

Gerencia Estratégica

NRC: 3704

Corporación Universitaria Minuto de Dios


Facultad de Ciencias Empresariales
Administración en Salud Ocupacional
Bogota D.C.
2019
Diseño de un Modelo de Diagnóstico Estratègico

1. ¿Que es la empresa?

IMBERFORM S.A, es una de las cuatro empresas familiares constituida, por su


fundador Jorge A. Bernal Varela; esta fue fundada el 26 de julio 2006; para este
momento IMBERFORM S.A se encarga de realizar alquiler de formaletas y equipo para
construcción, de ahí su nombre (Inversiones y Formaletas) tales como cerchas,
formaletas, parales, etc. fue hasta octubre del mismo año cuando se inició con el
alquiler de maquinaria y equipos relacionados con torre grúas; esto de acuerdo a la
llegada de las primeras torre grúas (POTAIN, BPR e IT).

En Colombia es la única empresa que maneja la línea de torre grúas IT (IRMӒOS


TAVARES) empresa española, fabricante de torre grúas; la mayor capacidad de estas
máquinas para levantar en punta es hasta de 2.300 Kg. En los últimos años 5 años
IMBERFORM S.A. ha venido innovando en la maquinaria que ofrece a sus clientes,
por tal motivo adquirió máquinas chinas de referencia XCMG las cuales tiene ciertas
características en particular, tales como, levantar en punta cargas de 5.000kg a una
altura de 30 metros, con un largo de brazo de 75 m. Sin estar anclada a una estructura.

Toda torre grúa es autosuficiente a la altura estipulada por el fabricante,


normalmente a los 50m. Cuando se habla de autosuficiente se refiere a la altura de la
máquina en la que puede trabajar sin ser anclada o amarrada a una estructura civil por
algún sistema de anclaje; la particularidad que maneja una torre grúa para alcanzar
mayor altura una vez es montada es empleando la técnica de Telescopaje; esta
actividad se considera crítica al igual que el izaje de carga, en un Telescopaje lo que se
busca es alcanzar mayor altura a la máquina.

IMBERFORM S.A. tiene operación a nivel nacional, en ciudades como Bogotá,


Barranquilla Medellín, Cali, Ibagué, Villavicencio, Pereira, Tunja, y municipios de
Cundinamarca. Las piezas que se requieran para su maquinaria son adquiridas
directamente con los fabricantes.

¿ Como será mañana?


Teniendo como referencia la visión de IMBERFORM S.A:

"Al 2022 ser reconocida como empresa líder a nivel nacional; suministrando
equipos y máquinas para el desarrollo seguro de actividades estructurales e
instalaciones de toda clase en la industria de la construcción y obras civiles¨.

La empresa busca el reconocimiento ante el mercado, especialmente para el


sector construcciòn, para ello se basa en los valores corporativos, la demanda del
mercado, las necesidades del cliente y las acciones de mejora que se planteen para la
prestación del servicio; esto de acuerdo a los hallazgos o quejas presentadas.

La obtención de las maquinarias nuevas es el auge significativo para el


crecimiento de la imagen empresarial, ya que IMBERFORM S.A. ha ofrecido a sus
clientes innovar en reestructurar la maquinaria actual por torre grúas con mayor
capacidad de carga; esto sin perder la calidad de los fabricantes en la maquinaria y la
idoneidad del personal involucrados en la labor de prestación del servicio.

2. Resumen de la situación actual de la empresa

La empresa IMBERFORM S.A es una organización dedicada a la producción,


compra, venta y arrendamiento de materiales y equipos para la industria de la
construcción y obras civiles tanto en Colombia como en el exterior, realización de toda
clase de actividades relativas a la industria de la construcción y la ejecución de todo lo
relacionado con proyectos, consultorías, diseños, obras de ingeniería civil, mecánica,
estructuras e instalaciones.
Teniendo como referencia la matriz DOFA, el grupo de trabajo ha identificado los
factores internos; tales como: fortalezas y debilidades en la empresa IMBERFORM S.A,
estos factores se caracterizan por afectación que presentan para la empresa y son
provenientes del mismo negocio. En las Fortalezas es importante identificar todos
aquellos puntos fuertes que tiene la empresa para lograr potencia y así poder sacar el
máximo provecho ante cualquier amenaza externa.

Las fortalezas de IMBERFORM S.A son:

- F1 Aporte salarial de acuerdo con los tiempos contractuales.

- F2 Formación certificada para los ingenieros por parte del fabricante de


maquinaria.

- F3 Disposición de maquinaria propia para mantenimientos preventivos y


correctivos.

- F4 Infraestructura propia para la realización de mantenimiento.

- F5 Portafolio de servicio web.

Por otro lado como factor interno que se encuentran dentro de la empresa son las
debilidades, las cuales son los aspectos flojos que se deben mejorar, con la
identificación de las debilidades la empresa IMBERFORM S.A se identifican las
falencias a mejorar y las áreas y zonas con mayor vulnerabilidad ante la competencia.
Cuando son atendidas las debilidades se convierten en fortalezas.

Las debilidades de IMBERFORM S.A:

- D1 Falta de comunicación entre áreas operativas y administrativas.

- D2 Falta control de las herramientas que se suministran para laborar.

- D3 Falta de claridad en las funciones del personal operativo.

- D4 Falla en el proceso de compras para la selección de proveedores.


- D5 Falta formación de liderazgo a los cargos altos (jefaturas)

Así como existen factores internos en la empresa, a continuación se relacionan


los factores externos que son los que influyen en el resultado, es decir provienen del
entorno y afectan el interior de la empresa. dentro de ellos se catalogan las
oportunidades y las amenazas.

Dentro de las Oportunidades de IMBERFORM S.A se relacionan:

O1 Ofertas de grandes proyectos en el sector.

O2 Acceso a mercado competitivo para el desarrollo de nuevos proyectos.

O3 Lineamientos según normatividad para desarrollo de proyectos.

O4 Personal altamente capacitado en la gestión.

O5 Diagnóstico organizacional con claridad del rol y manual de funciones.

En este factor se identifican las circunstancias en el mercado que son


favorables para el crecimiento de la empresa, las oportunidades no se pueden
controlar, ya que no dependen propiamente del personal de la empresa, pero a
la vez de identificarlas permiten sacarles un gran provecho.

Otro de los factores externos que hace parte de IMBERFORM S.A son la
amenazas y estas afectan a la empresa si no son identificadas a tiempo; con las
amenazas se puede ver afectado el fun funcionamiento de la empresa, es decir,
la operación de la mismas y con ello la desfavorabilidad en el mercado frente a
los competidores, las amenazas de IMBERFORM S.A identificadas son:

A1 Presencia de nuevas empresas en el mercado.

A2 Aumento de costos en la competencia.

A3 Disminución de los costos en el arriendo de las torres.

A4 Desastres naturales.

A5 Demoras en la adquisición de insumos de repuestos.

3. Cómo logrará la visión propuesta? Diseño de la estrategia del negocio


El objetivo para lograr la meta es implementar o realizar planes de mejora para
las falencias que se presentan dentro de la organización como en el caso de
debilidad política del direccionamiento estratégico, para que los trabajadores vayan
por la línea del cumplimiento en el propósito de la empresa que es generar
competencia, certificación, calidad de los servicios para mantener al cliente;
respetando los protocolos de seguridad y el manual de funciones.
IMBERFORM S.A. es fuerte en infraestructura para la prestación de los
servicios y almacenamiento de los equipos, así como de los repuestos para
mantenimientos de maquinarias, se implementan planes de prevención para
mantener su seguridad y la garantia de los productos.

Para lograr la visión propuesta para IMBERFORM S.A. al 2022 es dar a conocer
todos los equipos y maquinaria de última tecnología, e innovación de los nuevos
productos y proyectos para su eficacia y satisfacción de las necesidades de los
clientes más frecuentes, constructoras, proveedores y particulares ofreciendo una
mejor calidad del servicio, junto con asesoría, acompañamiento y garantía de los
servicios y productos prestados, a un buen precio competitivo dependiendo la
estrategia del negocio y del mercado de temporada, así mismo obsequiando un valor
agregado a su necesidad; que a medida que va creciendo la organización por medio
de la prestación buen servicio y calidad de los productos como equipos para
construcción, alquiler de torres grúas, consultoría, diseños de proyectos e innovación
de nuevos servicios la adquisición de estas va generando el reconocimiento, la
confianza en los servicios, el conocimiento por parte de las diferentes clientelas y
competitividad de IMBERFORM S.A. para posicionar su marca en el mercado a nivel
nacional.

Para alcanzar la meta de la estrategia es implementar en la innovación de


nuevos productos y servicios así como de las nuevas tecnologías para más
factibilidad y viabilidad tanto de la clientela como para la organización.
IMBERFORM S.A. ofrece servicios de calidad que tiene como énfasis incluir el
valor agregado por cada adquisición hecha, para la fidelidad de los clientes y garantía
del servicio.

Para IMBERFORM S.A. dar a conocer los diferentes productos y servicios que
presta en varias zonas del país y para reconocimiento de los mismos, en temporadas
de mediano plazo implementar campañas para mejorar y llamar la atención su
imagen corporativa en distintos campos como en redes sociales, publicidad, voz a
voz, demostraciones, etc.

IMBERFORM S.A. marca la diferencia porque trabaja con personal operativo


altamente calificada y certificada para ensambles de las diferentes torres, ya que
estas son de varias tecnologías y diseños, además de esto la empresa mantiene el
almacenamiento de repuestos para las máquinas ya que nos importadas, que adquirir
las piezas no es fácil y lo que se necesita es la agilidad para la prestación del
servicio, garantía, calidad y satisfacción del cliente.

4. Planteamiento de la estrategia para alcanzar objetivos y metas.

Una vez desarrollado el análisis y resumen de los factores de la empresa


IMBERFORM S.A el grupo de trabajo plantea la estrategia para alcanzar objetivos y
metas:
● Revisar de forma periódica (semestre) los aspectos que conforman la matriz
DOFA; esto debido a la conveniencia del monitoreo constante,para así lograr una
presencia sólida en el mercado.
Para poder cumplir las metas y objetivos de esta planeación estratégica es
importante tener en cuentas aspectos significativos tales como:
1. Deben ser especificas.
2. Deben ser medidas.
3. Deben ser acordadas, es decir, concordancia con el personal de la empresa.
4. Deben ser realistas.
5. Deben ser delimitadas.

Las estrategias que el grupo planteó para los aspectos que conforman la matriz
DOFA; son métodos con los cuales pretende ejecutar y garantizar una acción,
cumpliendoo una serie de pasos que permitan el cumpliniento de objetivos y metas.
Cuando las metas han sido planteadas, escritas y evaluadas es el momento de
diseñar las estrategias para cumplirlas y así se generan las acciones que permitiran
llegar al final.
Referencias

Chiavetano, I. y Sapiro, A. (2017). Planeación estratégica fundamentos y


aplicaciones. McGraw-Hill Interamericana. Recuperado de: https://ebooks7-
24.com/minutolti/Stage.aspx