SENA SOFIA

APRENDIZ

MARTIN JOSE MEJIA MARTINEZ

CODIGO 1667939

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 19

EVIDENCIA 3

GAES 14
 Evidencia 3: Fase I, Análisis DOFA del entorno

Como se ha mencionado en anteriores actividades de aprendizaje,

El plan maestro de logística comercial: es una herramienta administrativa que permite la

integración, coordinación, colaboración y comunicación entre todas las áreas involucradas en el

servicio al cliente, incorporando las mejores estrategias y tácticas para cada uno de los procesos

internos de la empresa y aprovechando al máximo todos los recursos de ella.

Importante:

Tenga en cuenta que el plan maestro se realizará a través de cuatro fases, las cuales debe ir

socializando con el instructor para ir corrigiendo lo que le solicite en cada una y que deberá tener en

cuenta los conceptos de la Evidencia: Importancia de medir, evaluar, analizar y mejorar los procesos,

perteneciente a esta guía de aprendizaje.

Para esta primera fase inicie con la construcción del plan maestro de logística, desarrollando la

Fase I que corresponde al análisis del entorno DOFA.

Para ello tenga en cuenta lo siguiente

Seleccione un caso empresarial hipotético o real, en donde se desarrollen operaciones logísticas.

Justifique porqué seleccionó el caso

RESEÑA HISTÓRICA

Muebles de caribe S.A., es una empresa familiar constituida hace mas de 48 años, con una gran
trayectoria en la fabricación, diseño y perfección de finos muebles de Madera para el hogar y
oficinas, en los mas variados estilos, con la mas avanzada tecnología industrial.

Fue fundada en el anon 1959, por el señor Ignacio Guzart, quien era emigrante español, el cual
aprendió ese arte y opto por abrir su propia fábrica en un local alquilado en el centro histórico de la
ciudad.
Gracias a la calidad, diseño, servicio y a las grandes oportunidades que ofrecía el mercado, el señor
Guzart logro destacarse en el sector y decidió establecer la empresa como tal, con el nombre de
Muebles del Caribe S.A.

Hacia 1998, la familia Guzart nota que la zona comercial de esta clase de productos se encontraba en
la zona de mamonal (Cartagena) y toman la decisión de trasladar su fábrica y almacén a este sector
ceballos, logrando con esto un mayor reconocimiento entre los clientes y la competencia.

Actualmente Muebles del Caribe S.A. es integrada por la familia Guzart y un grupo altamente
capacitado de colaboradores que garantiza la calidad, diseño e innovación en los productos
fabricados.

LOCALIZACIÓN

Muebles del Caribe S.A., se encuentra ubicada en el barrio Cevallos, Diagonal 30 Nº 54-220,
TEL: 6572789, de la ciudad de Cartagena de Indias. Esta cuenta con dos áreas: una bodega para las
áreas de producción, área administrativa y un área de descargue y almacenamiento, donde se
encuentran la mayor cantidad de materia prima utilizada en el proceso productivo

ANÁLISIS DOFA EN LA EMPRESA MUEBLES DEL CARIBE S.A.

Para Muebles del Caribe S.A., es necesario dentro y fuera de la empresa determinar sus prioridades y
sus puntos en contra, así como los aspectos a los cuales sacarles ventajas y aquellos que deben
neutralizarse para poder competir, es decir reconociendo las fortalezas y debilidades, oportunidades y
amenazas descritas anteriormente (matriz DOFA) para darle una mejor organización a una empresa
que puede mejorar todos sus procesos. Hay que tener en cuenta que la negatividad debe desterrarse
para darle paso al optimismo y al esfuerzo creador y productivo.

Se muestra la matriz DOFA aplicada teniendo en cuenta el análisis actual de las debilidades,
fortalezas, oportunidades y amenazas que presenta la empresa Muebles del Caribe S.A., ha sido
tomada con mucha importancia para que ayude a mejorar las gestiones en estudio, la planeación
estratégica, evaluación de competidores, desarrollo de negocios o productos, reportes de investigación
y como apoyo en las discusiones, comprensiones y cualquier tipo de toma de decisiones
Realice un análisis situacional haciendo uso de la técnica FODA. Este análisis comprenderá en
forma clara y oportuna el estudio de las fuerzas internas y externas que inciden en el
desarrollo normal de su empresa.

La matriz DOFA (conocido por algunos como FODA, y SWOT en inglés) es una herramienta de
gran utilidad para entender y tomar decisiones en toda clase de situaciones en negocios y empresas.
DOFA es el acrónimo de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. Los encabezados de
la matriz proveen un buen marco de referencia para revisar la estrategia, posición y dirección de una
empresa, propuesta de negocios, o idea

APLICACIÓN DE LA MATRIZ DE ANÁLISIS DOFA DE LA EMPRESA MUEBLES DEL

CARIBE S.A.

ANALISIS PRODUCTO

Fortalezas Debilidades
Disminución de ventas en los
Calidad y confiabilidad del producto
últimos periodos
Deficiente
Mejor desempeño del product
infraestructura del
comparado con la competencia
transporte
Ineficientes
sistemas de
Disponibilidad y bajo costo en mano
extracción y
de obra
aprovechamiento
forestal
Niveles de
La gerencia esta comprometida y inventario muy
confiada altos

Oportunidades amenazas
Los clientes finales Nuevos competidores
responden ante nuevas ideas
Los márgenes de ganancia Falta publicidad
serán buenos
Falta estrategias
Se podría extender a todo el competitivas
país
Se podrían lograr mejores Vulnerabilidad ante
acuerdos con los proveedores grandes competidores
Analice el medio ambiente interno la empresa seleccionada e identifique los puntos

fuertes y débiles en los procesos logísticos de la empresa

AREA DE COMPRAS

Plan de acción
Fortalezas Debilidades Para las
debilidades
encontradas
Equipo de trabajo Existencia de una cartera Diseñar e
comprometido muy amplia de implementar que
Personal capacitado de proveedores permita evaluar
manera integral en todas la factibilidad o
las áreas de compras No se llevan estadísticas no de la
Factores Internos ni indicadores en el área reducción de la
Excelente comunicación de compras cartera de
entre el departamento de proveedores
compras
Los integrantes del Indicar y
departamento son establecer
responsables en sus indicadores de
obligaciones compras
. Analice el medio ambiente externo de la empresa. Defina las oportunidades y amenazas que
pueden existir externamente de la empresa y que pueden ayudar o afectar el funcionamiento
de ésta.

Plan de acción para

oportunidades Amenazas las debilidades

encontradas

Dar a conocer la forma No tener los recursos Establecer y divulgar a

correcta de emisión de a tiempo ocasiona los departamentos
una solicitud de retraso en el proceso involucrados un
Factores Externos
pedido. de compras. procedimiento para
los archivos de los
Dar a conocer a Expedientes de
nuestros usuarios el importación
procesos de compras

Realizar reuniones con

nuestros proveedores
y establecer días de
atención

Logística de compras

Logística de aprovisionamiento

Desarrollar planes estratégicos con los proveedores para efecto de apoyar el proceso de

administración del flujo de fabricación y el desarrollo de nuevos productos a si mismo en

esta etapa se clasifican los proveedores de acuerdo a la contribución de procesos

importancia y su organización.
. Realice el diagnó}stico situacional de la empresa, diligenciando una matriz DOFA.

. Analice el medio ambiente interno de la empresa seleccionada e identifique los puntos fuertes
y débiles en los procesos logísticos de la empresa.

DEBILIDADES INTERNAS FORTALZAS INTRNAS

Alta sensibilidad en la demanda de sus Liderazgo en sus productos en cuanto a

productos respecto a los precios la competencia

Presión los costos por parte de los Capacidad de innovación y lanzamientos

proveedores en algunos insumos de nuevos productos

Efectivos niveles de eficiencia y

Aumento de la deuda financiera
efectividad

OPORTUNIDADES EXTERNAS AMENAZAS EXTERNAS

Diversificación de productos Aumentos de productos importados

Exigencias del mercado para obtener Ingresos de productos sustitutos

productos de calidad Inflación

Perspectiva de crecimiento a nivel Subsidios gubernamentales

internacional
 Conclusiones

La técnica FODA permite el análisis de problemas precisando las fortalezas y debilidades de una
institución, relacionadas con sus oportunidades y amenazas en el mercado. Las fortalezas y
debilidades se refieren a la organización y sus productos, mientras que las oportunidades y
amenazas por lo general, se consideran como factores externos sobre las cuales la propia
organización no tiene control. Luego es posible tratar de explotar las fortalezas, superar las
debilidades, aprovechar oportunidades y defenderse contra las amenazas funciones todas
importantes del proceso de planeación y en las cuales la técnica, puede utilizarse en el análisis
situacional dentro de dicho proceso.

El análisis FODA ha sido objeto de amplia difusión entre los gerentes de empresas privadas. Tiene
múltiples aplicaciones y puede ser utilizado en todos los rangos de la organización y por el grado
general de las categorías, es adaptable a todas las operaciones

Este tipo de análisis representa un esfuerzo para examinar la interacción entre las características
particulares de su negocio y el entorno en el cual éste compite. El análisis foda tiene múltiples
aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la corporación y en diferentes unidades de
análisis tales como producto, mercado, producto-mercado, línea de productos, corporación,
empresa, división, unidad estratégica de negocios, etc). muchas de las conclusiones obtenidas como
resultado del análisis foda, podrán serle de gran utilidad en el análisis del mercado y en las
estrategias de mercadeo que diseñe y que califiquen para ser incorporadas en el plan de negocios.

El análisis foda debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el éxito de su negocio y
resaltar las fortalezas y debilidades diferenciales internas al compararlo de manera objetiva y
realista con la competencia y con las oportunidades y amenazas claves del entorno