Once Consejos para solucionar problemas de Software

Su software, ya sea un navegador de Internet o una base de datos de donantes, puede desempeñar un
papel fundamental en sus tareas cotidianas como organización sin fines de lucro. Por esta razón,
cuando comienzan a surgir problemas de software tales como caídas inexplicables del sistema y
extraños mensajes de error, la jornada laboral puede convertirse en una silenciosa (o no tan
silenciosa) inactividad.

Si los problemas de software lo agobian, se verá tentado a llamar al personal oficial de soporte técnico
del producto pero las llamadas al centro de ayuda pueden tomar mucho tiempo y en algunos casos,
ser bastante costosas, por lo que no siempre son la mejor opción de primera instancia.
Afortunadamente existen varios pasos básicos que puede seguir para solucionar problemas de
software por sí mismo o al menos para limitar sus efectos. La próxima vez que una aplicación funcione
deficientemente, siga estos consejos en el orden en que se presentan. Recuerde documentar
cuidadosamente los pasos que siga, así, cuando sea inevitable llamar al soporte técnico, al menos
sabrá de lo que no está causando el problema.

1. Libere memoria RAM cerrando otros programas abiertos.

Todo software instalado en su computadora necesita Memoria de Acceso Aleatorio [Random
Access Memory, RAM] para funcionar. Mientras más programas se estén ejecutando simultáneamente
en su computadora, más RAM consumirá. En consecuencia, si un programa determinado no se carga o
funciona lentamente, el primer paso que debe seguir es cerrar todas las demás aplicaciones abiertas.
Esto puede ser especialmente importante si su organización, no lucrativa, emplea computadoras
antiguas que no tienen mucha RAM. Si quiere averiguar cuáles son las aplicaciones que están abiertas
y están utilizando la mayor parte de la RAM de su computadora, los sistemas operativos Windows y
Macintosh (OS) cuentan con herramientas que muestran esa información.

Para revisar las estadísticas de uso de RAM en Windows:

• Presione Ctrl + Alt + Supr.
• De clic en la opción Administrador de tareas.
• En la ventana que aparece, haga clic en la ficha Procesos.
• Luego haga clic en el elemento del menú "Uso de memoria", que ordena todas las aplicaciones
abiertas de acuerdo con la cantidad de RAM que están usando.
• Para cerrar un proceso o aplicación de clic en el botón “Terminar proceso”, pero antes le
recomendamos que busque en la Web el nombre del proceso o aplicación, a fin de no detener
accidentalmente un proceso o programa que sea necesario para el funcionamiento del
sistema.

El sistema operativo Mac OS X muestra información sobre el uso de RAM mediante una herramienta
denominada Visor de procesos:

• Acceder a Finder.
• Seleccionar Aplicaciones.
• Seleccionar Utilidades.
• Una vez que se haya iniciado el Visor de procesos, ordene los programas según el uso de RAM
haciendo clic en la ficha Memoria real.
 • Cerrara los procesos o aplicaciones necesarios.

2. Reinicie el software.
Si ha cerrado todas las aplicaciones en su computadora y el software aún funciona lentamente,
el sistema se cae o muestra mensajes de error, intente cerrar el programa problemático y
simplemente póngalo de nuevo en marcha. Algunas veces los problemas de software radican en
un conflicto con otros programas o simplemente tienen dificultades para abrirse; a menudo
reiniciar el software resuelve el problema.
3. Apague y reinicie su computadora.
En algunas ocasiones, una falla en el sistema operativo o un contratiempo con el hardware
pueden causar problemas de software. Si el reinicio de la aplicación en curso no resuelve el problema,
pruebe reiniciando su computadora. Una vez restablecido totalmente su funcionamiento, vuelva a
abrir la aplicación y compruebe si el problema se ha resuelto.

4. Use Internet para encontrar ayuda.

Sea cual sea el software que no funciona bien o el problema específico que encuentre, es
posible que le haya pasado a alguien más. Si los problemas no pertenecen a un software hecho a la
medida, tiene buenas probabilidades de encontrar ayuda en Internet.
Al buscar soluciones en línea a través de Google u otro motor de búsqueda, incluya la
información más importante: el nombre del programa, el tipo de problema y las circunstancias bajo
las cuales ocurrió. Si el programa muestra un mensaje de error específico, escríbalo en la casilla del
buscador junto con el nombre de la aplicación.
Aunque usar un motor de búsqueda puede ser una forma rápida de encontrar información
acerca de mensajes de error o problemas de software muy específicos, eche un vistazo al sitio del
fabricante para obtener consejos de resolución de problemas más generales. Gran parte de los
principales fabricantes de software proporcionan alguna forma de ayuda específica para el producto
en sus páginas Web oficiales, como listas de preguntas frecuentes, documentación del producto o
foros de discusión en los que los usuarios pueden intercambiar consejos.
También puede encontrar soluciones a sus problemas de software en cualquiera de las
numerosas páginas Web dedicadas a proporcionar ayuda técnica. El artículo Use the Web to Find Free
Tech Suptpor (Use la Web para Obtener Soporte Técnico Gratuito) de TechSoup contiene una lista de
sitios Web que ofrecen tutoriales, artículos y foros de discusión tecnológicos para la resolución de
problemas.

5. Deshaga cualquier cambio reciente de hardware o software.

Como se ha mencionado, algunos problemas provienen de conflictos con otro software. Por
ejemplo, como se establece en el artículo de información tecnológica de Johns Hopkins Institutions, el
antivirus Symantec Norton puede entrar en conflicto con otros productos antivirus competidores.
De este modo, si uno de sus empleados ha instalado otro programa antivirus y Norton
Antivirus ya no funciona correctamente, desinstalar el otro antivirus puede resolver su problema
perfectamente.
Si está solucionando problemas en la computadora de uno de sus empleados y sospecha que
ha modificado alguna de las configuraciones del sistema operativo, es posible que inadvertidamente
haya hecho cambios que estén causando sus problemas actuales. Por ejemplo, el Menú de inicio de
Windows XP contiene una opción denominada "Configurar acceso y programas predeterminados", la
cual permite deshabilitar el acceso a determinadas aplicaciones.
 Si el usuario accidentalmente quita la marca en la casilla junto a un programa, ésta puede ser la
razón de que no pueda ejecutarse. Pregunte al usuario si ha cambiado recientemente alguna de las
configuraciones de su computadora; si puede recordar los cambios que ha hecho, deshágalos y trate
de iniciar el software otra vez.
De la misma manera, los problemas de software algunas veces pueden ser causados por
periféricos nuevos o mal configurados, incluyendo escáneres e impresoras. Si ha conectado
recientemente algún hardware nuevo a una de las computadoras de su organización, trate de
desconectarlo y vea si eso corrige el problema de software.

6. Desinstale el software y vuelva a instalarlo.

A veces un software no funcionará correctamente porque se han sacado o borrado archivos
críticos para la aplicación. Por ejemplo, muchas de las aplicaciones de Windows usan archivos del tipo
Biblioteca de enlace dinámico [Dynamic Link Library, DLL] para realizar determinadas tareas.
Muy a menudo, varias aplicaciones necesitan el mismo archivo DLL para operar correctamente,
por lo tanto si usted ha eliminado recientemente algún programa de su computadora junto con todos
sus archivos DLL, otra aplicación puede volverse inestable o no funcional.
Un paso que usted puede seguir para asegurarse de que el software problemático tiene todos
los archivos que necesita es desinstalarlo completamente y volver a instalarlo en su computadora.
Incluso si eliminó el programa utilizando el desinstalador incorporado (si lo tiene), es recomendable
revisar la carpeta Archivos de programa de su disco duro, normalmente ubicada en la unidad de disco
C, para buscar y borrar cualquier archivo que haya quedado del programa.
Después, compruebe si se encuentra disponible alguna versión nueva del programa (el vendedor
o desarrollador del programa puede haber incorporado correcciones que se relacionen con su
problema). Descargue e instale la versión nueva si está disponible. En caso contrario, busque el CD de
instalación o descargue la versión más actualizada del software y repita el proceso de instalación.

7. Busque parches para el software.

Aunque algunos proveedores de software corrigen los problemas principales de sus productos
lanzando versiones completamente nuevas, otros pueden reparar los errores menores a través de
parches, actualizaciones pequeñas del software que solucionan problemas detectados por
desarrolladores o usuarios. Aun cuando esté seguro de que instaló la versión más actualizada del
software, sería recomendable visitar la página Web del fabricante o desarrollador para saber si hay
nuevas actualizaciones, ya que el proveedor podría haber decidido corregir rápidamente un problema
recién descubierto por medio de un parche en lugar de una nueva versión.

8. Escanee para detectar virus y malware.

Los virus, spyware y otras formas de software maligno (conocido comúnmente como malware)
no sólo pueden comprometer la privacidad de su organización sin fines de lucro, sino también
provocar que otras aplicaciones de su computadora, especialmente navegadores Web y clientes de
correo electrónico, se bloqueen, se caigan o dejen de trabajar completamente. Si estos ocho consejos
no le han ayudado a resolver su problema de software, es posible que necesite escanear su
computadora utilizando tanto aplicaciones antivirus como antimalware, programas diseñados para
encontrar y destruir virus y malware.
Al ejecutar uno de estos programas, es una buena idea utilizar el modo de búsqueda más
completo que esté disponible. Recuerde también que debe apagar y reiniciar su computadora si el
programa antivirus o antimalware encuentra y elimina amenazas de la computadora. Para obtener
más información sobre cómo deshacerse de virus y malware, incluyendo consejos sobre aplicaciones
antivirus y antimalware, lea el artículo de TechSoupRemovingViruses, Spyware, and Other Forms of
Malware (Cómo eliminar virus, spyware y otras formas de malware).
Cabe destacar que actualmente la mayoría de los virus y malware atacan computadoras con
sistema operativo Windows, aunque en ocasiones se han detectado amenazas de malware para Mac
OS.

9. Revise posibles conflictos con el firewall.

Muchas organizaciones sin fines de lucro no tienen presupuesto para la compra de un firewall
centralizado basado en software o hardware y, en cambio, deciden instalar un software de firewall
personal como ZoneAlarm Free en cada computadora de su oficina. Aunque los firewall personales
pueden ser una importante defensa contra hackers y otras amenazas de seguridad, también pueden
confundir a los usuarios, ya que frecuentemente muestran mensajes preguntando al usuario si desea
ejecutar o bloquear un programa. Es posible que experimente problemas de software debido a que
indicó, por accidente, a su firewall personal que bloquee el programa en cuestión, al responder uno de
estos mensajes. Revise las configuraciones del firewall para ver si el software con problemas ha sido
añadido inadvertidamente a la lista de programas bloqueados. Si es así, cambie las configuraciones del
firewall para permitir que el software se ejecute y luego compruebe si todavía tiene problemas.

10. Inicie en modo seguro.

Como se mencionó anteriormente, algunos funcionamientos deficientes de software pueden
tener como causa las configuraciones del sistema operativo u otros problemas de sistema. Los
sistemas operativos Windows y Mac disponen de un entorno para solucionar problemas conocido
como Modo seguro, el cual desactiva aplicaciones y procesos que no son esenciales para el sistema,
haciendo que teóricamente se puedan aislar los problemas más fácilmente.
La mayor parte de las computadoras le permiten entrar en el Modo seguro al presionar la tecla
F8 cuando la computadora se está iniciando. Si utiliza Mac, puede entrar en el Modo seguro al
presionar la tecla Shift mientras o después de que la computadora arranque.
Una vez en el Modo seguro, abra la aplicación con problemas e intente recrear el problema que
surgió mientras estaba en el modo normal. Si no se encuentra con el mismo problema, hay una buena
posibilidad de que éste lo haya causado su sistema operativo u otro programa, en vez de la aplicación
que está tratando de arreglar.

11. Desfragmente su disco duro.

Como un paso final para solucionar problemas, puede elegir desfragmentar el disco duro de su
computadora, el proceso de reorganizar la estructura de sus archivos de forma que el sistema
funcione más eficientemente. Esta desfragmentación será más útil si ha experimentado una lentitud
extrema en su software, ya que este proceso está pensado para que todo su sistema funcione más
rápido.
Note que la desfragmentación de un disco duro se aplica sólo a las computadoras basadas en
Windows, ya que Macintosh OS optimiza automáticamente la estructura de archivos del disco duro.
Los sistemas operativos Windows 98, ME, 2000 y XP incluyen una herramienta incorporada que puede
iniciar en Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema> Desfragmentador
de disco. Tenga en cuenta que desfragmentar un disco duro puede ser un proceso largo,
especialmente si la unidad de disco contiene muchos archivos, por lo que prefiera realizar esta tarea
cuando usted (o el usuario) esté lejos de la computadora durante unas horas. Si los consejos
anteriores no han resuelto su problema de software, puede que sea el momento de aceptar la
situación con resignación y fortaleza, y llamar a la línea de soporte técnico.

Herramientas para solucionar problemas habituales en Windows

Con el uso habitual de tu ordenador pueden surgir algunos problemas o errores en el sistema
operativo que hacen que tu PC no funcione como debiera. A continuación te mostramos una serie de
herramientas que te ayudarán a hacerles frente y solucionar esos problemas.

Reparar Windows
El uso diario y cotidiano de tu ordenador puede provocar una serie de problemas y fallos en Windows.

Como norma general, no son casos aislados, ya que muchos de estos errores pueden ser comunes y
afectar al conjunto de usuarios en un momento u otro. Existen algunas herramientas con las que tú
mismo podrás hacer frente a esos pequeños problemas y solucionarlos de forma sencilla, en lugar de
llevarlo al servicio técnico.

Errores al iniciar algún programa, problemas al instalar actualizaciones de Windows, inicios del
sistema que se eternizan, etc. Con estas herramientas, podrás mantener tu sistema operativo
funcionando como el primer día que lo instalaste

Una de las formas más sencillas para mantener el sistema funcionando como el primer día es utilizar
algunos de los optimizadores automáticos que se encargan de configurarlo todo para que funcione
correctamente.

No obstante, estos programas a menudo consumen demasiados recursos en tu equipo, por lo que
pueden arruinar tu experiencia de uso. Lo mejor es hacer frente a los problemas concretos que sufra
tu PC.

Repara el navegador
Uno de los principales problemas de los usuarios menos experimentados, son los cambios que algunas
páginas web, programas de instalación o software gratuito realizan en la configuración del navegador
predeterminado. Algunos de estos cambios afectan al motor de búsqueda, a la página de inicio o, lo
que es más grave, llegan a redireccionar la navegación cambiando las DNS para mostrar publicidad no
deseada.

Anvi Browser Repair Tool te permite deshacerte de todas esas extensiones y configuraciones no
deseadas para devolver la normalidad a tu navegador.

Comienza por descargar la herramienta desde su página web e instálala en tu equipo.

A continuación, inicia el programa. Su interfaz es muy sencilla y permite devolver la configuración

original a los navegadores más utilizados con un solo botón.
Simplemente, haz clic sobre Repair y se pondrá manos a la obra, restableciendo las configuraciones
originales de Internet Explorer, Google Chrome y Mozilla Firefox y restableciendo el servidor DNS
original.

Cuando termine, haz clic sobre Finish para volver a disfrutar de tu navegación como siempre.

Además, Anvi Browser Repair Tool te ofrece la posibilidad de centralizar la configuración de estos
navegadores desde una sola interfaz, utilizando las secciones de configuración de cada uno de ellos.
Esto te ayudará a simplificar cada una de las configuraciones ya que evitas tener que navegar por los
menús de opciones de cada uno de ellos

Windows como recién instalado

Al igual que sucede con el navegador, la instalación de algunos programas pueden alterar la
configuración original de Windows y provocar errores en su funcionamiento o en el de otros
programas y dispositivos.

Para revertir este tipo problemas necesitarás la ayuda de FixWin 2.2.

Este programa aporta una solución sencilla a más de 50 problemas comunes de Windows que se
derivan de modificaciones de registro o de otras configuraciones del sistema que algunos programas
pueden llevar a cabo. Usarlo es muy sencillo.

Accede a la página de descarga de la herramienta y se descargará un archivo comprimido. A

continuación, descomprime el contenido del archivo en tu equipo y accede a la carpeta que contiene.

En ella encontrarás el ejecutable FixWin 2.2.exe. Esta aplicación es portable, por lo que no precisa
instalación alguna. Simplemente haz doble clic sobre él y se iniciará el programa.

Puedes elegir varios métodos para solucionar los problemas de tu ordenador, pero el más sencillo es
dejar que el programa analice el sistema en busca de los errores más comunes y les ponga remedio.

No obstante, dado que según las leyes de Murphy si algo va mal siempre puede ir a peor, antes de
realizar ninguna reparación en tu equipo, crea un punto de restauración.

De esa forma, si algo falla, siempre podrás volver a este punto para comenzar de nuevo. Para ello, haz
clic sobre Create Restore Poin.

Solución al bug de Windows 10 que consume la RAM y la CPU

Una vez creado este punto de recuperación, inicia el proceso haciendo clic sobre Scan System for
Issues y comenzará a analizar tu sistema en busca de fallos y errores.

Tras unos minutos, se mostrará un cuadro con los problemas que sufre tu equipo. Pulsa sobre el botón
Fix it de cada uno de ellos para solucionarlos.

El resultado de la reparación se aplicará tras reiniciar el sistema.

Si sabes exactamente cuál es el problema de tu PC, puedes acceder a su posible solución en los
distintos apartados que se muestran en el panel lateral.

Lucha contra el malware

El malware, ya sea en su vertiente más “inofensiva” como es la de mostrar contenido publicitario no
deseado, o en las más agresivas que pueden modificar el comportamiento y rendimiento de tu
ordenador para extraer tus datos privados o usar tu equipo en ataques dirigidos, es uno de los focos
de problemas más habituales. Para ponerles remedio, nada mejor que algunas herramientas
especializadas.

El malware no es un virus como los de antaño, cuyo único objetivo era infectar y destruir todo sistema
operativo que se cruzara en su camino.

El actual malware tiene más interés en permanecer oculto y camuflado en el sistema durante el mayor
tiempo posible, para así poder recabar más información y datos sobre su anfitrión.

No obstante, estos programas maliciosos pueden alterar el funcionamiento del equipo inhabilitando
algunas funciones y provocando algunos errores en el sistema.

Utilizando la herramienta adecuada conseguirás deshacerte de todo este software malintencionado y

conseguir que tu equipo funcione correctamente.

Una de las herramientas más eficaces en la lucha contra el malware es Malware Bytes Anti-Malware.
Este programa gratuito te permitirá descubrir si el origen de tus problemas es algún malware oculto
en tu sistema operativo.

Descarga e instala la aplicación y, a continuación, iníciala.

Lo primero que necesitarás será realizar una actualización de sus bases de datos, lo cual realizará de
forma totalmente automática. Haz clic sobre Analizar ahora y comenzará su trabajo analizando todos
los archivos de tu equipo.

Cuando termine, se mostrará el resultado de ese análisis. Pulsa sobre el botón Eliminar seleccionados
y todas las amenazas se eliminarán.

Es posible que para eliminar totalmente alguna de las amenazas sea necesario reiniciar el sistema.

Evita los bloqueos del malware

En ocasiones, el astuto malware es capaz de bloquear los programas que pueden suponer una
amenaza para él como lo son el propio antivirus o Malwarebytes Anti-Malware.

Por ese motivo, si has tenido algún problema al iniciar el análisis de tu equipo, o simplemente te ha
sido imposible iniciarlo, probablemente sea a causa de este tipo de bloqueos.

Puedes evitarlo utilizando un sistema de camuflaje que confunda al malware y permita la ejecución
del análisis. Este camuflaje se consigue a través de una herramienta antimalware llamada
Chameleon que ha sido creada por los mismos desarrolladores de Malwarebytes Anti-
Malware.Accede a la página de la herramienta y descárgala.

A continuación, descomprime el contenido descargado. En realidad se trata de una carpeta de

archivos que, en apariencia, simulan los ejecutables de algunas aplicaciones comunes en cualquier
ordenador e inofensivas para el malware.

Esto solo es en apariencia, dado que se trata de una tapadera que esconde un ingenioso sistema que
burlará el bloqueo a Malwarebytes Anti-Malware haciéndolo pasar por otro servicio.

Haz doble clic sobre el archivo Chamaleon.chm para ver su contenido. Acto seguido se abrirá el
navegador mostrando una serie de botones.

Deshazte de todo el malware de tu Windows

Haz clic sobre el primero de ellos y se iniciará una ventana de la consola del sistema en la cual se
ejecutará el análisis anti-malware.

Si al pulsar este botón no se inicia, pulsa sobre el siguiente y así sucesivamente hasta que alguno de
ellos funcione. Si ninguno de ellos lo hace, vuelve a la carpeta que has descomprimido y haz doble clic
directamente sobre los archivos que contiene.

Estos archivos son diferentes tipos de señuelos, pero en realidad todos están orientados a iniciar la
misma aplicación que te librará del malware que lo bloquea.

Tras conseguir que alguno de ellos funcione, sigue las instrucciones de la ventana de la consola de
Windows que se ha iniciado y que analizará tu equipo.

Cuando termine el análisis, Anti-Malware se encargará de dar buena cuenta del malware que
provocaba los problemas en tu equipo.

Problemas con el inicio de Windows

El inicio del sistema es uno de los momentos más delicados para Windows, ya que durante este
periodo de tiempo se detectan e inician todos los componentes y servicios necesarios para su
funcionamiento. Los problemas que afectan a este momento clave pueden resultar complicados de
solucionar para los usuarios más inexpertos, pero existen algunas herramientas que pueden ayudarte.

Uno de los problemas más comunes y sencillos de solucionar es el que se refiere al tiempo de inicio
del sistema desde que aparece el logo de carga de Windows hasta que puedes utilizar tu ordenador.

Durante este tiempo se cargan los programas y servicios del sistema.

El problema es que en esa lista de programas a ejecutar al inicio hay algunos invitados no deseados y
cuanto más larga sea esta lista, más tiempo tardará tu PC en iniciarse.

Cómo acelerar Windows 10 con estos trucos

Algunos programas se toman la libertad de otorgarse el privilegio de cargarse durante el inicio del
sistema para, de ese modo, estar disponibles si los necesitas e iniciarse mucho más rápido.

El problema es que si no los usas, esos programas permanecen consumiendo recursos en tu PC

igualmente. De la misma forma que no dejas el grifo abierto por si en algún momento del día tienes
sed, lo más razonable es “cerrarles el grifo” a estos programas para que se inicien solo cuando tú los
necesites.

Esto puede hacerse de forma sencilla desde el propio sistema. Si usas Windows 8.1 o Windows 10,
haz clic con el botón derecho del ratón sobre la barra de tareas y elige Administrador de tareas.

Después, haz clic sobre Más detalles en la esquina inferior izquierda para expandir la vista del cuadro.
A continuación, accede a la pestaña Inicio y se listarán los programas cuyos servicios se precargan al
inicio.

Windows 10 contra Windows 7 y Windows 8.1 ¿cuál es mejor?

En esta lista solo deberían aparecer los destinados a la seguridad (antivirus, cortafuegos, etc.). El resto,
deberías deshabilitarlos del inicio.

Para ello, selecciónalos y haz clic sobre el botón Deshabilitar. Esto no desinstala el programa,
simplemente impedirá que éste se inicie automáticamente con el sistema y sature el inicio
eternizando el tiempo que tienes que esperar para que tu PC esté listo para usarse.

Tras el próximo reinicio, seguro que notas una reducción de este tiempo de espera.

Desactiva los servicios ocultos

A pesar de que el método que hemos descrito en el apartado anterior funciona con la mayoría de los
programas, algunos permanecen interesadamente ocultos para pasar desapercibidos.

No obstante, existe un método alternativo que, aunque no resulta tan sencillo e intuitivo como el
anterior, es capaz de descubrir incluso estos servicios que pretenden pasar desapercibidos. En este
caso, necesitarás la ayuda de Autoruns.

Este programa gratuito desarrollado por los técnicos de Microsoft te permitirá conocer todos y cada
uno de los programas que se han iniciado en tu equipo. Tras descargar la herramienta, descomprímela
y ejecuta el archivo Autoruns.exe que encontrarás en su interior.

Después, accede a la pestaña Everything. En esta pestaña se muestran todos los servicios y programas
activos, por lo que deberás tener cuidado con los servicios que desactivas, dado que algunos de ellos
son necesarios para el correcto funcionamiento del sistema.

Selecciona la entrada del servicio que quieras desactivar y, en la parte inferior, se mostrará la
información del programa al que pertenece.
Desmarca la casilla de su izquierda y éste quedará deshabilitado para iniciarse automáticamente. Al
igual que sucedía con el método anterior, el programa solo se iniciará cuando vayas a utilizarlo.

Como puedes observar, en esta herramienta se muestran todos los procesos iniciados por lo que, con
algo de paciencia y observación, es posible localizar los programas malintencionados interesados en
permanecer ocultos.

Crea tu disco de instalación

El disco de instalación de Windows es una herramienta que te será necesaria para reparar el inicio del
sistema.

Dado que los ordenadores actuales no acostumbran a incluir este disco, puedes crear el tuyo
descargando la Herramienta de creación de medios de Windows.

Con este asistente conseguirás crear un disco (o unidad USB) de instalación adecuado para la versión
de Windows que tengas instalada y poder reinstalar o repara tu ordenador si tiene algún problema
para iniciarse.

Si ya dispones de una imagen ISO puedes utilizar este otro método para crear tu disco de instalación.