Técnicas de Recolección de Datos

Las técnicas de recolección de datos son las distintas formas o maneras de obtener la
información. Son ejemplos de técnicas: la observación directa, el análisis documental,
análisis de contenido, etc. La investigación no tiene sentido sin las técnicas de recolección
de datos. Estas técnicas conducen a la verificación del problema planteado. Cada tipo de
investigación determinara las técnicas a utilizar y cada técnica establece sus herramientas,
instrumentos o medios que serán empleados. Todo lo que va a realizar el investigador tiene
su apoyo en la técnica de la observación. Aunque utilice métodos diferentes, su marco
metodológico de recogida de datos se centra en la técnica de la observación y el éxito o
fracaso de la investigación dependerá de cual empleó.

La observación

La técnica de observación es una técnica de investigación que consiste en observar

personas, fenómenos, hechos, casos, objetos, acciones, situaciones, etc., con el fin de
obtener determinada información necesaria para una investigación. La técnica de
observación se suele utilizar principalmente para observar el comportamiento de los
consumidores y, por lo general, al usar esta técnica, el observador se mantiene encubierto,
es decir, los sujetos de estudio no son conscientes de su presencia.

Veamos a continuación un ejemplo de cómo aplicar la técnica de observación: Si nuestro

objetivo es hallar una idea u oportunidad de negocio, podríamos necesitar información
sobre las necesidades insatisfechas de los consumidores, los productos más solicitados, los
negocios más rentables, los nuevos gustos, las nuevas modas, etc. En este caso, usar la
técnica de observación podría consistir en acudir a los mercados o zonas comerciales y
observar cuáles son los productos o servicios más demandados, cuáles son los productos
solicitados, pero que no son encontrados, observar los productos que podrían ser
reemplazados por otros que podrían tener una mejor acogida, etc.

Ventajas
 - Técnica más utilizada y que permite obtener información de casi cualquier tipo de
población.
- Permite tener información sobre hechos pasados de los encuestados.
- Gran capacidad para estandarizar datos, lo que permite su tratamiento informático y
el análisis estadístico.
- Relativamente barata para la información que se obtiene con ello.
Desventajas
No permite analizar con profundidad temas complejos (recurrir a grupos de discusión)

La entrevista
La entrevista es una técnica de recopilación de información mediante una conversación
profesional, con la que además de adquirirse información acerca de lo que se investiga,
tiene importancia desde el punto de vista educativo; los resultados a lograr en la misión
dependen en gran medida del nivel de comunicación entre el investigador y los
participantes en la misma.
Según el fin que se persigue con la entrevista, ésta puede estar o no estructurada mediante
un cuestionario previamente elaborado. Si la entrevista persigue el objetivo de adquirir
información acerca de las variables de estudio, el entrevistador debe tener clara la hipótesis
de trabajo, las variables y relaciones que se quieren demostrar; de forma tal que se pueda
elaborar un cuestionario adecuado con preguntas que tengan un determinado fin y que son
imprescindibles para esclarecer la tarea de investigación, así como las preguntas de apoyo
que ayudan a desenvolver la entrevista.
Al preparar la entrevista y definir las propiedades o características a valorar (variables
dependientes o independientes); es necesario establecer calificaciones, gradaciones
cualitativas o cuantitativas de dichas propiedades que permitan medir con exactitud la
dependencia entre las magnitudes estudiadas, así como calcular la correlación existente
entre ellas aplicando métodos propios de la estadística matemática.
El éxito que se logre en la entrevista depende en gran medida del nivel de comunicación
que alcance el investigador con el entrevistado; la preparación que tenga el investigador en
cuanto a las preguntas que debe realizar; la estructuración de las mismas; las condiciones
psicológicas del investigado; la fidelidad a la hora de transcribir las respuestas y el nivel de
confianza que tenga el entrevistado sobre la no filtración en la información que él está
brindando; así como la no influencia del investigador en las respuestas que ofrece el
entrevistado. La entrevista es una técnica que puede ser aplicada a todo tipo de persona, aun
cuando tenga algún tipo de limitación como es el caso de analfabetos, limitación física y
orgánica, niños que posean alguna dificultad que le imposibilite dar respuesta escrita.
Aquella entrevista que está estructurada a partir de un cuestionario la información que se
obtiene resulta fácil de procesar, no se necesita de un entrevistador muy diestro y hay
uniformidad en el tipo de información que se obtiene; sin embargo esta alternativa no
posibilita profundizar en los aspectos que surjan en la entrevista.
La entrevista no estructurada es muy útil en estudios descriptivos, y en la fase del diseño de
la investigación; es adaptable y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos y de
situaciones; permite profundizar en el tema y requiere de tiempo y de personal de
experiencia para obtener información y conocimiento del mismo. En ésta se dificulta el
tratamiento de la información.

Ventajas

- Es adaptable y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos en situaciones

diversas.
- Permite profundizar en temas de interés.
- Orienta posibles hipótesis y variables cuando se exploran áreas nuevas.
Desventajas
- Se requiere de mayor tiempo.
- Es más costoso por la inversión de tiempo de los entrevistadores.
- Se dificulta la tabulación de los datos.
- Se requiere mucha habilidad técnica para obtener la información y mayor
conocimiento del tema.

La encuesta
La encuesta es una técnica de adquisición de información de interés sociológico, mediante
un cuestionario previamente elaborado, a través del cual se puede conocer la opinión o
valoración del sujeto seleccionado en una muestra sobre un asunto dado.
En la encuesta a diferencia de la entrevista, el encuestado lee previamente el cuestionario y
lo responde por escrito, sin la intervención directa de persona alguna de los que colaboran
en la investigación. La encuesta, una vez confeccionado el cuestionario, no requiere de
personal calificado a la hora de hacerla llegar al encuestado. A diferencia de la entrevista la
encuesta cuenta con una estructura lógica, rígida, que permanece inalterada a lo largo de
todo el proceso investigativo. Las respuestas se escogen de modo especial y se determinan
del mismo modo.

Características de las Encuestas

- La encuesta corresponde a una observación indirecta de los hechos, cuya

apreciación se obtiene por medio de las declaraciones de los interesados.
- Se trata de una técnica desarrollada con fines investigativos.
- Facilita una aplicación de carácter masivo que a través de un sistema de muestreo
puede ampliarse hasta abarcar a toda una nación.
- Permite que el estudio sociológico pueda llegar a los aspectos subjetivos de los
integrantes de una sociedad.

Ventajas

Los cuestionarios son económicos

- Son prácticos
- Rápidos resultados
- Escalabilidad
- No es necesario ser científico
- Análisis y predicciones científicas
- Anonimato del usuario
- No hay presión
- Abarque todos los aspectos de un tema.
Desventajas
- Falta de sinceridad
- Falta de respuestas concienzudas
- Diferencias en la comprensión y en la interpretación
- Sentimientos y significados que no se transmiten bien
- Algunas preguntas son difíciles de analizar
- Los encuestados pueden tener sus propias intenciones
- Falta de personalización
- Preguntas omitidas problemas de accesibilidad.

El cuestionario
Es un formato redactado en forma de interrogatorio para obtener información acerca de las
variables que se investigan, puede ser aplicado personalmente o por correo y en forma
individual o colectiva y debe reflejar y estar relacionado con las variables y sus indicadores.

Diseño de las preguntas:

a).− Específicas y concretas.

b).− Evitar preguntas que sugieran respuestas

c).− Evitar doble pregunta en una sola.

Los cuestionarios pueden ser:

Abiertos: Cuando el interrogado contesta libremente, presentando la dificultad para

tabularlas

Cerrados o dicotómicos: Son aquellos en que se responden con SI o NO o con una tercera
alternativa, son fáciles de tabular.

Ventajas

- Técnica más utilizada y que permite obtener información de casi cualquier tipo de
población.
- Permite obtener información sobre hechos pasados de los encuestados.
- Gran capacidad para estandarizar datos, lo que permite su tratamiento informático y
el análisis estadístico.
- Relativamente barata para la información que se obtiene con ello.

Desventajas

No permite analizar con profundidad temas complejos (recurrir a grupos de discusión)

El censo

Se denomina censo, en estadística descriptiva, al recuento de individuos que conforman una

población estadística, definida como un conjunto de elementos de referencia sobre el que se
realizan las observaciones. El censo de una población estadística consiste básicamente, en
obtener mediciones del número total de individuos mediante diversas técnicas de recuento,
además este se realiza cada determinado período.
Características
 Medir las relaciones entre variables demográficas, económicas y sociales.
 Evaluar las estadísticas demográficas como errores, omisiones e inexactitudes.
 Conocer profundamente patrones de las variables demográficas y sus factores
asociados como fecundidad y migraciones determinantes.
 Evaluar periódicamente los resultados de un programa en ejecución.
 Saber la opinión del público acerca de un determinado tema.
 Probar la eficiencia de un método antes de aplicarlo al total de la población.

Ventajas
- Se debe aplicar el instrumento a todos y cada uno de los elementos de la población.
- Se considera más precisa y confiable la aplicación del instrumento de medición.
Desventajas
- Se toma mayor tiempo tanto para la aplicación del instrumento.
- Se torna más costoso económicamente la aplicación del instrumento.

Bitácora o diario de campo

El diario de campo es un instrumento utilizado por los investigadores para registrar
aquellos hechos que son susceptibles de ser interpretados. En este sentido, el diario de
campo es una herramienta que permite sistematizar las experiencias para luego analizar los
resultados.
Características
- El diario de campo tiene cuatro características importantes:
- Este desarrolla la capacidad de observación generando así un pensamiento
reflexivo.
- En la enseñanza da inicio de un proceso de investigación-reflexión.
- Es funcional ya que nos sirve como medio evaluativo de un contexto.
- Facilita la toma de decisiones.
Ventajas

- Proporciona una descripción del comportamiento real en situaciones naturales.

- Su empleo es más recomendable en alumnos de los primeros años de la Educación
General Básica. Tienen un valor especial porque los niños a corta edad tienden a ser
espontáneos y menos inhibidos en sus actos, su comportamiento es más fácil de
observar y de interpretar.
Desventajas
- El tiempo es un factor principal para mantener un sistema adecuado de registros.
Por lo tanto, para obtener un cuadro digno de confianza de la pauta típica de
 comportamiento de un alumno, se necesita observar durante un cierto período y
dentro de varias situaciones.
- Dificultad de ser objetivo, cuando se observa el comportamiento del alumno. Lo
ideal es lograr una serie de "instantáneas" verbales que con precisión representen el
comportamiento real del alumno.
- Cuando son varios los docentes que llevan registros anecdóticos de un mismo
alumno, sucede que los prejuicios de uno cualquiera en particular se tornan menos
capaces de influir en el cuadro total.

https://www.lifeder.com/tecnicas-instrumentos-recoleccion-datos/
http://metodologia02.blogspot.com/p/tecnicas-de-la-investigacion.html

http://tallerinvestigacion1ryc.blogspot.com/p/17-tecnicas-e-instrumentos-para-la.html