INFORME

INVESTIGACION DE MERCADOS

Actividad 4, Evidencia 5

Informe Actividad de Información

Héctor Giovanny Orjuela Cañón

Laura Roció Ortiz
Ana Milena Ruiz
Álvaro Castiblanco

Tutor:

Fernando Camelo
Margarita Medrano

CODIGO

1503147

11-02-2018

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA
 INTRODUCCION

En un ambiente empresarial altamente competitivo, donde marcan la diferencia

factores como la innovación, calidad, precio, entre otros, la visión de largo plazo se
convierte en la fuente de ventajas competitivos que determina la existe de las
organizaciones, iniciando a elaborar una investigación de mercados que nos
permite entrar a estudiar las oportunidades de éxito en los países Bajos con el fin de
dar a conocer nuestra marca y así mismo iniciar un proceso de exportación factible
que nos permite crecer como empresa y crear mayores ingreso y mejores ofertas
empleos para la mano de obra colombiana.
 MARCO TEORICO

PROCOLOMBIA: es la entidad que promueve las exportaciones colombianas, con

apoyo y asesoría integral a los empresarios nacionales, en sus actividades de
mercadeo internacional, mediante servicios que facilitan el diseño y ejecución de un
Plan Exportador.

SEMINARIOS DE CAPACITACION: a través de convenios con las Cámaras de

Comercio, Gremios y entidades públicas y privadas Proexport promueve la
capacitación de los empresarios colombianos en el proceso exportador.
INVESTIGACION DE MERCADO

PRODUCTO A COMERCIALIZAR: Calzado en cuero para Dama

ACUERDO: Acuerdo suscrito con Países Bajos.

1. Planteamiento del problema

Describir detalladamente la situación en la que se encuentra la empresa y el

producto a exportar, se debe mencionar además qué decisión que se va a tomar.
Por ejemplo, lanzar el producto en un país y especificar qué información se necesita
y la razón por la cual se llevará a cabo una investigación de mercados.

La empresa LEO´S, más conocida como la fábrica del calzado en cuero para dama,
cuyo origen es de la ciudad de Bucaramanga en el departamento de Santander, es
un producto 100% nacional fabricado manualmente, capaz de brindar al comprador
comodidad, calidad y moda a la hora de calzar una Valeta o mocasín en cuero.

Países Bajos es uno de los mayores importadores de calzado del mundo. Es un

mercado al que exportadores colombianos pueden ingresar con beneficios
arancelarios tras la vigencia del acuerdo con la Unión Europea y en donde Pro
Colombia tiene identificadas oportunidades de exportación para el calzado
nacional.

2. Objetivos

2.1 Objetivo general

Determinar la viabilidad de exportación del producto en cuestión a los Países Bajos,

con el fin de tomar una decisión cuyo efecto sea favorable a la empresa que
realizará o no la exportación de calzado.

2.2 Objetivos específicos

 Analizar las características de la población de Países Bajos al estudiar los

consumidores, permitiendo responder preguntas que permitan a la
investigación tener nociones más claras de las necesidades del nicho
objetivo.
  Establecer la proyección de precios que estarían dispuestos a pagar nuestros
clientes potenciales por la línea de productos.

3. Metodología

3.1 Tipo de investigación

Se debe establecer si se debe realizar una investigación exploratoria, la cual se

puede llevar a cabo mediante la consulta a fuentes secundarias (como Internet,
publicaciones, entre otros), observación o mediante entrevistas; o si se desarrolla
una investigación concluyente, que se puede efectuar mediante la aplicación de
encuestas, personales, telefónicas o por internet.

Modelo de la investigación: Investigación descriptiva.

Exportaciones de calzado en Santander
3.2 Fuentes de información

Las fuentes de información tomadas:

 http://www.procolombia.co/actualidad-internacional/prendas-de-
vestir/calzado-exclusivo-y-de-calidad-condiciones-para-exportar-holanda
 http://repositorio.uis.edu.co/jspui/bitstream/123456789/4761/2/121008.pdf

3.4 Muestreo

Para la caracterización se realizó un estudio explorativo y descriptivo. En el primero,

se obtuvo la información a partir de personas y entidades relacionadas con el sector
mediante sesiones de grupo y entrevistas a profundidad; y en la segunda con la
aplicación de encuestas estructuradas a empresas de calzado.
 4. INFORME FINAL

Informe:

El comprador holandés de caracteriza por preferir productos exclusivos a los

producidos en masa por las grandes cadenas. En este sentido, las marcas
independientes tienen potencial en este mercado siempre y cuando ofrezcan
productos innovadores y con diseños que marquen la diferencia.

Los principales meses de compra de calzado en Holanda es antes y después del

verano. ProColombia tiene las herramientas para la internacionalización de su
empresa. Le contamos cuáles son los requerimientos, los precios y las tendencias
del consumo de calzado en este mercado europeo.

Tallas

Los holandeses tienen la mayor estatura en Europa. Las tallas más populares son
42-43 para hombres y 39-40 para mujeres. Se destaca el aumento de la
participación de minoristas dedicados a la comercialización de tallas superiores,
entre 42 y 46 para mujeres y 47 y 53 para hombres.

Aranceles

El arancel base del calzado varía entre 17% y 8%, siendo más alto para el calzado
con capellada textil o plástica, en comparación con el calzado de cuero. Gracias al
acuerdo comercial de Colombia con la Unión Europea, los productos colombianos
que cumplan origen bajo el marco de este acuerdo entrarán con cero arancel a la
UE.
 METODOLOGIA

Acceso marítimo

Los Países Bajos cuentan con una excelente infraestructura portuaria, tiene
más de 40 puertos entre principales y auxiliares .Una de las mayores
fortalezas de Holanda es contar con el puerto de Rótterdam, puesto que es
este el principal hub de Europa y del mundo donde la mayoría de líneas
marítimas conectan y distribuyen carga a diferentes lugares en el mundo. El
Puerto de Rótterdam, está situado al Suroeste de los Países Bajos, es un
puerto frutícola, con gran experiencia en el manejo de carga e instalaciones
multipropósito, con capacidad para recibir todo tipo de embarcaciones de
última generación, y en los últimos años se ha posicionado como el principal
puerto europeo. Este puerto sirve de conexión a varios destinos en Europa y
el mundo. Dentro de las instalaciones cuenta con una completa gama de
empresas especializadas en almacenamiento, trasbordo, transporte,
transformación industrial y servicios auxiliares. Cuenta con rutas directas
desde los principales puertos colombianos.
 CONCLUSIONES

· Los zapatos casuales son los de mayor venta y representan casi la mitad del
mercado. En cuanto al calzado femenino, tiene mayor demanda aquellos con
tacones o plataformas bajas.

· Los hombres holandeses tienden a comprar zapatos de mayor valor que las
mujeres. Ellas, por su parte, prefieren comprar más pares más económicos. Esto se
debe a que los hombres buscan zapatos más cómodos y que duren por más
tiempo.

· La motivación a la hora de hacer una compra está en la variedad. La pronta

moda influye en el consumidor que está a la espera de nuevos modelos en periodos
cortos de tiempo. Una estrategia para aumentar las ventas en este mercado
consiste en generar más colecciones al año y con menos volumen.

· La sociedad europea tiene una alta conciencia por el cuidado del

medioambiente y en este sentido busca productos con producciones social y
ambientalmente responsables.
 BIBLIOGRAFIA

 http://www.procolombia.co/actualidad-internacional/prendas-de-
vestir/calzado-exclusivo-y-de-calidad-condiciones-para-exportar-holanda
 http://repositorio.uis.edu.co/jspui/bitstream/123456789/4761/2/121008.pdf