PENGARUH PERSEPSI KEBERMANFAATAN, KEAMANAN, KEPERCAYAAN

DAN PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP PENGGUNAAN

ONLINE BANKING PADA MAHASISWA UNIVERSITAS TEKNOLOGI
SUMBAWA
The Influence of Perception about Usefulness, Safety, Credibility and Perception of Ease
Using of Online Banking in Sumbawa University of Technology Student’s
Ririn Nurhayati
Program Studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Teknologi
Sumbawa
E-mail : Ririnnurhayati0859@gmail.com

ABSTRACT
The purpose of this research is to find out: (1) The Influence of Perception about Online
Banking Usefulness in Sumbawa University of Technology Student’s, (2) The Influence of
Online Banking Safety in Sumbawa University of Technology Student’s, (3) The Influence
of Online Banking Credibility in Sumbawa University of Technology Student’s, (4) The
Influence of Perception about Online Banking Ease Using in Sumbawa University of
Technology Student’s, (5) The Influence of Perception about Usefulness, Safety, Credibility
and Perception of Ease Using in Simultaneously toward utilizing of Online Banking in
Sumbawa University of Technology Student’s. This research base on survey. The
population in this research is 3500 students in Sumbawa University of Technology (base
on student’s data in September 2018), and this research take 317 students as the
samples. Validity and reability test are using in instrumental test. Regulation analyze
test like normality, linearity, multicolinearity, and heteroscedastisity test are do before
analyze the data. The hypothesis is tested using multiple linear regression technique. The
result of this research is 1) The Influence of Perception about Online Banking Usefulness
in Sumbawa University of Technology Student’s is positive and significant. 2) The
Influence of Online Banking Safety in Sumbawa University of Technology Student’s is
positive and significant. 3) The Influence of Online Banking Credibility in Sumbawa
University of Technology Student’s positive and significant. 4) The Influence of Perception
about Ease Using of Online Banking in Sumbawa University of Technology Student’s is
positive and significant. 5) The Influence of Perception about Usefulness, Safety,
Credibility and Perception of Ease Using in Simultaneously toward utilizing of Online
Banking in Sumbawa University of Technology Student’s is positive and significant,
caused by Ftest value > Ftable (Ftest = 36.344 and Ftable = 2.3719).
Keyword: Perception about Usefulness, Safety, Credibility and Perception of Ease Using
of Online Banking
ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) pengaruh Persepsi Kebermanfaatan

terhadap Penggunaan Online banking pada Mahasiswa Universitas Teknologi
Sumbawa, (2) Pengaruh Keamanan terhadap Penggunaan Online banking pada
Mahasiswa Universitas Teknologi Sumbawa (3) Pengaruh Kepercayaan terhadap
Penggunaan Online banking pada Mahasiswa Universitas Teknologi Sumbawa, (4)
Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan terhadap Penggunaan Online banking
pada Mahasiswa Universitas Teknologi Sumbawa, (5) Pengaruh Persepsi
Kebermanfaatan, Keamanan, Kepercayaan dan Persepsi Kemudahan Penggunaan
secara bersama-sama terhadap Penggunaan Online banking pada Mahasiswa
Universitas Teknologi Sumbawa. Penelitian ini termasuk penelitian survei. Populasi
dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Universitas Teknologi Sumbawa yang berjumlah
3500 orang (data bulan September 2018), sampel yang diambil berjumlah 317 orang.
Uji coba instrumen dilakukan dengan uji validitas dan reliabilitas. Sebelum dilakukan
analisis terlebih dahulu diadakan pengujian persyaratan analisis meliputi uji
normalitas, uji linearitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas. Analisis data
yang digunakan untuk menguji hipotesis adalah dengan menggunakan teknik analisis
regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 1) Persepsi Kebermanfaatan
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Penggunaan Online banking. 2) Keamanan
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Penggunaan Online banking. 3)
Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Penggunaan Online banking.
4) Persepsi Kemudahan Penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap
Penggunaan Online banking. 5) Persepsi Kebermanfaatan, Keamanan, Kepercayaan dan
Persepsi Kemudahan Penggunaan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan
terhadap Penggunaan Online banking pada Mahasiswa Universitas Teknologi
Sumbawa, yang ditunjukkan dengan nilai F hitung > F tabel yaitu sebesar
36,344>2,3719.
Kata Kunci: Persepsi Kebermanfaatan, Keamanan, Kepercayaan, Persepsi Kemudahan
Penggunaan, Penggunaan Online banking

PENDAHULUAN

Indonesia sebagai negara berkembang perkembangan aktivitas baik ekonomi

saat ini memiliki kemajuan teknologi yang
canggih dan sangat pesat, peranan
teknologi saat ini sangat memberikan
banyak pengaruh terutama pada gaya
hidup masyarakat saat ini yang selalu
ingin mudah dalam melakukan banyak
kegiatan, salah satunya ialah hanya
dengan menggunakan sebuah teknologi
yang mudah dibawa kemanapun
masyarakat bisa menggunakan dengan
mudah dalam melakukan aktivitas
bertransaksi. Perkembangan teknologi
yang begitu pesat telah mempengaruhi
maupun sosial masyarakat, termasuk
aktivitas dan transaksi keuangan baik
secara langsung maupun tidak langsung.
Perkembangan teknologi internet diadopsi
oleh industri perbankan untuk
meningkatkan pelayanan, peluang ini
juga digunakan oleh bank-bank yang ada
di Indonesia, baik bank syariah maupun
bank konvensional. Perkembangan
pelayanan yang dilakukan perbankan
berbasis teknologi dalam bentuk online
banking saat ini menjadi perhatian utama
dan senjata yang revolusioner strategi
operasional bank untuk menyampaikan
maupun untuk persaingan antar bank
(Aidi, 2015).
Era persaingan bisnis yang sangat
ketat menuntut semua perusahaan untuk
lebih agresif dan berani dalam mengambil
keputusan serta menerapkan strategi
perusahaan sehingga bisa menjadi lebih
unggul dalam persaingan dunia usaha
dan bisnis bukanlah sebuah hal yang
mudah. Strategi merupakan peranan
terpenting dalam kunci kesuksesan bagi
suatu perusahaan. Salah satunya
memanfaatkan teknologi informasi
sebagai salah satu strategi perusahaan.
Teknologi ini juga mempengaruhi
kegiatan pemasaran karena dapat
memberikan satu akibat pada kehidupan
konsumen, terutama pada hidup dan cara
pola konsumsinya (Swastha dan Irawan
2003).
Bank merupakan salah satu
perusahaan yang bergerak di bidang jasa.
Sistem informasi dan teknologi yang
diterapkan di industri perbankan
hasilnya sukses dan sangat luar biasa.
Salah satu hasil dari kemajuan sistem
informasi di bidang perbankan adalah
adanya online banking. Pada awalnya
online banking digunakan oleh para
pebisnis, karna sangat membantu mereka
dalam melakukan pekerjaannya, akan
tetapi kemajuan teknologi dalam
bertransaksi ini pun telah merambah
dalam dunia pendidikan, baik kalangan
pelajar maupun mahasiswa (Muammar
Azizi, 2016).
Universitas Teknologi Sumbawa
merupakan salah satu universitas swasta
di Sumbawa yang telah menerapkan
sistem KTM plus ATM ini. Inovasi ini
dilakukan Universitas Tekhnologi
Sumbawa dengan menjalin Memorandum
of Understanding (MoU) dengan PT. Bank
Rakyat Indonesia (BRI) cabang Sumbawa
untuk mewujudkan adanya KTM plus
ATM di universitas bertujuan untuk
memberikan kemudahan dalam
mengakses dan memenuhi kebutuhan
didalam maupun diluar kampus juga
memberikan kenyamanan kepada
penggunanya. Mahasiswa sebagai salah
satu bagian pelajar yang mempunyai
tingkat intelektual yang lebih tinggi tentu
ingin mendapatkan fasilitas yang berbeda
dalam berbagai hal. Fasilitas ini diberikan
untuk mempermudah mahasiswa dalam
melakukan proses pembayaran kuliah
tiap semester, penerimaan beasiswa,
menyimpan tabungan pribadi, bisnis atau
kegiatan-kegiatan lain yang berhubungan
dengan mahasiswa itu sendiri
(http://www.samawarea.com)
Meskipun banyak sekali layanan yang
ditawarkan oleh pihak bank kepada
nasabah dalam hal ini mahasiswa dengan
berbagai kemudahan dan kelebihan
dalam melakukan transaksi, tetapi
banyak pula mahasiswa yang lebih
memilih untuk melakukan transaksi
secara langsung ke kantor bank baik
kantor bank cabang maupun pusat bank
yang bersangkutan. Nasabah/mahasiswa
telah merasa nyaman dan terbiasa dalam
melakukan transaksi perbankan secara
konvensional sehingga belum mengetahui
manfaat dari layanan online banking. Hal
ini menimbulkan sudut pandang yang
berbeda dalam persepsi manfaat yang
diterima nasabah melalui layanan online
banking. Pada dasarnya, sebuah layanan
yang mampu memberikan manfaat pada
nasasbah pasti akan diterima dengan
baik. Semakin nasabah merasa online
banking bermanfaat maka online banking
semakin sering digunakan. Begitu juga
sebaliknya, apabila nasabah menganggap
online banking kurang bermanfaat, maka
nasabah cenderung tidak mau
menggunakan jasa online banking
tersebut (Cahyo, 2013). Berdasarkan
penjelasan diatas maka dalam hal ini
termasuk mahasiswa Universitas
Teknologi Sumbawa yang masih
melakukan layanan perbankan dengan
mengunjungi kantor bank secara
langsung untuk melakukan transaksi.
 Keengganan mahasiswa untuk layanan jasa perbankan yang akan
menggunakan layanan online banking nasabah gunakan. Kriteria inipun tidak
tentunya dipengaruhi dari berbagai faktor lepas dari besarnya manfaat layanan yang
diantaranya seperti kepercayaan, mampu dirasakan oleh nasabah itu
kebermanfaatan dan tingkat keamanan sendiri. Beberapa penelitian investigasi
layanan. Berbagai kasus yang terjadi layanan jasa perbankan tersebut atas
yaitu, pada saat ingin menggunakan dasar penerimaan nasabah terhadap
layanan online banking tiba-tiba saldo di penggunaan teknologi telah dilakukan
rekening berkurang dengan sndirinya, melalui perluasan teori Technology
adapun berbagai jebakan kartu, Acceptance Model (TAM). TAM merupakan
pembobolan melalui skimming EDC yang pertama kali diperkenakan oleh
(Electronic Data Capture), penipuan Davis (1989) mengemukakan bahwa
melalui e-banking dengan modus nasabah persepsi nasabah atas persepsi
dinyatakan menang undian berhadiah kebermanfaatan dan persepsi
dan masih banyak kasus-kasus lainnya kemudahan penggunaan adalah faktor
(Reipita Sari, 2013). Adanya tindakan utama yang mempengaruhi segi
kejahatan seperti ini bisa menimbulkan penggunaan atau pengadosian teknologi.
keraguan atau ketidak percayaan
nasabah terhadap layanan perbankan. Berdasarkan latar belakang diatas,
dalam upaya meningkatkan kualitas
Faktor kepercayaan merupakan faktor pelayanan pada online banking disuatu
yang memberi pengaruh terhadap bank maka bank perlu mengetahui
penerimaan online banking sehingga bank berbagai faktor yang mempengaruhi
harus membentuk sikap positif yang nasabah untuk menggunakan online
dapat meningkatkan kepercayaan banking. Maka dari itu penelitian ini
pelanggan terhadap teknologi yang membahas permasalahan tersebut
diterapkan (Tjini dan Baridwan, 2011). dengan judul: “Pengaruh Persepsi
Ketika suatu bank dapat memberikan Kebermanfaatan, Keamanan,
keamanan bagi nasabahnya maka Kepercayaan dan Persepsi Kemudahan
kepercayaan akan diperoleh dari Penggunaan terhadap Penggunaan Online
penggunanya. Banking pada Mahasiswa Universitas
Teknologi Sumbawa”.
Kemudahan penggunaan mampu
mengurangi usaha seseorang baik dalam Berdasarkan penejelasan di atas, maka
segi waktu maupun tenaga untuk dapat di rumuskan tujuan penelitian
mempelajari sistem atau teknologi karena sebagai berikut:
individu yakin bahwa sistem tersebut 1. Mengetahui pengaruh Persepsi
mudah untuk dipahami. Intensitas Kebermanfaatan terhadap
penggunaan dan interaksi antara penggunaan Online Banking pada
pengguna (user) dengan sistem juga dapat Mahasiswa Universitas Teknologi
menunjukkan kemudahan penggunaan. Sumbawa.
Sistem yang lebih sering digunakan 2. Mengetahui pengaruh Keamanan
menunjukkan bahwa sistem tersebut terhadap Penggunaan Online
lebih dikenal, lebih mudah dioperasikan Banking pada mahasiswa
dan lebih mudah digunakan oleh Universitas Teknologi Sumbawa.
penggunanya (Cahaya, 2014). 3. Mengetahui pengaruh Kepercayaan
terhadap Penggunaan Online
Dari beberapa alasan yang telah Banking pada Mahasiswa
didapatkan tentunya mahasiswa memiliki Universitas Teknologi Sumbawa.
kriteria yang dijadikan suatu
pertimbangan dalam memilih suatu
 4. Mengetahui pengaruh Persepsi Variabel
Kemudahan Penggunaan terhadap
penggunaan Online Banking pada Menurut Sugiyono (2010), variabel
Mahasiswa Universitas Teknologi merupakan suatu atribut atau sfat atau
Sumbawa. nilai dari orang, objek, atau kegiatan yang
5. Mengetahui pengaruh Persepsi mempunyai variasi tertentu yang
Kebermanfaatan, Keamanan, ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari
Kepercayaan, dan Persepsi dan ditarik kesimpulanya. Adapun
Kemudahan Penggunaaan secara variabel penelitian diambil dari teori
bersama-sama terhadap tentang pengadopsian teknologi, yaitu: (1)
penggunaan Online Banking pada penggunaan, (2) persepsi
Mahasiswa Universitas Teknologi kebermanfaatan, (3) kemudahan
Sumbawa. penggunaan, (4) keamanan, (5)
kepercayaan.
Metode Penelitian
Penelitian ini merupakan jenis penelitian Populasi dan Sampel
yang menggunakan metode penelitian Populasi dalam penelitian ini adalah
kuantitatif asosiatif. Penelitian ini seluruh mahasiswa aktif di Universitas
bertujuan untuk mengetahui apakah Tekhnologi Sumbawa yang memiliki KTM
variabel (x) berpengaruh terhadap plus ATM dan menggunakannya melalui
variabel (y). Penelitian ini termasuk dalam online banking. Populasi yang digunakan
penelitian survei. Metode suvei digunakan sebesar 3500 mahasiswa aktif Universitas
untuk mendapatkan data dari tempat Tekhnologi Sumbawa yang terdiri dari 6
tertentu yang menggambarkan suatu Fakultas, yakni: Fakultas Teknik,
variabel dan kejadian yang sebenarnya Fakultas Teknobiologi, Fakultas Ekonomi
serta apa adanya dengan memberikan dan Bisnis, Fakultas Teknologi Pertanian,
atau menyebarkan angket/kuisioner Fakultas Ilmu Komunikasi dan Fakultas
terstruktur kepada mahasiswa Psikologi, serta memiliki 15 program studi
Universitas Teknologi Sumbawa. Data (Prodi), yakni: Prodi Teknik Metalurgi dan
yang digunakan dalam penelitian ini Material, Prodi Teknik Mesin, Prodi
adalah data primer. Dalam penelitian ini Teknik Industri, Prodi Teknik Elektro,
sumber diperoleh dari kuisioner yang Prodi Teknik Sipil, Prodi Informatika,
disebarkan kepada mahasiswa aktif Prodi Manajemen, Prodi Ekonomi
Universitas Teknologi Sumbawa yang Pembangunan, Prodi Akuntansi, Prodi
memiliki KTM plus ATM dan Manajemen Inovasi, Prodi Teknologi Hasil
menggunakan online banking sebagai Pertanian, Prodi Teknologi Industri
responden dengan secara langsung. Pertanian, Prodi Ilmu Komunikasi, Prodi
Lokasi Peneitian Psikologi (https//www.uts.ac.id/sejarah-
universitas-teknologi-sumbawa/). Sampel
Penelitian ini dilakukan di Universitas terdiri atas sejumlah anggota yang dipilih
Teknologi Sumbawa yang berlokasi di dari populasi. Sampel dalam penelitian ini
dusun Batu Alang kecamatan Moyo Hulu, menggunakan teknik proportional random
Sumbawa Nusa Tenggara Barat. sampling. Jadi sampel dalam penelitian
ini berjumlah 317 responden mahasiswa
Waktu Pelaksanaan aktif Universitas Teknologi Sumbawa
Penelitian awal dilaksanakan pada 27 dengan taraf kesalahan 5%.
November 2018 hingga 21 Desember
2018.
Hasil dan Pembahasan
Uji Validitas Sumber: data primer yang diolah 2018
Sebelum data yang dikumpulkan, diolah
Tabel 3. Hasil Uji Validitas Keamanan
dan di analisis lebih lanjut, maka
diperlukan uji Validitas. Validitas suatu No r r Keterangan
instrumen menunjukkan suatu alat ukur Butir hitung tabel
yang dapat mengukur sejauh mana
1 0,717 0,361 Valid
kebenaran alat itu untuk mengukur
2 0,710 0,361 Valid
sesuatu yang diperlukan, atau seberapa
3 0,875 0,361 Valid
keasliannya (Mardalis, 2009). Teknik
4 0,858 0,361 Valid
yang digunakan untuk uji validitas pada
5 0,827 0,361 Valid
penelitian ini adalah membandingkan
6 0,911 0,361 Valid
antara nilai rhitung dengan nilai rtabel dengan
Sumber: data primer yang diolah 2018
taraf signifikan 0,05. Jika rhitung ≥ rtabel
(dengan sig. 0,05) maka instrumen atau Tabel 4. Hasil Uji Validitas Kepercayaan
item-item pertanyaan berkorelasi
signifikan terhadap skor total (dinyatakan No r r Keterangan
valid). Butir hitung tabel
1 0,652 0,361 Valid
Tabel 1. Hasil Uji Validitas Penggunaan 2 0,837 0,361 Valid
Online Banking 3 0,772 0,361 Valid
4 0,775 0,361 Valid
No r r Keteranga 5 0,833 0,361 Valid
Butir hitung tabel n 6 0,743 0,361 Valid
1 0,704 0,361 Valid
2 0,577 0,361 Valid Sumber: data primer yang diolah 2018
3 0,620 0,361 Valid
4 0,538 0,361 Valid Tabel 5. Hasil uji Validitas Kemudahan
Penggunaan
5 0,727 0,361 Valid
6 0,697 0,361 Valid
7 0,586 0,361 Valid No r r Keterangan
8 0,563 0,361 Valid Butir hitung tabel
Sumber: data primer yang diolah 2018 1 0,858 0,361 Valid
2 0,868 0,361 Valid
Tabel 2. Hasil Uji Validitas Persepsi 3 0,833 0,361 Valid
Kebermanfaatan 4 0,810 0,361 Valid
No r r Keterangan 5 0,937 0,361 Valid
Butir hitung tabel 6 0,937 0,361 Valid
1 0,716 0,361 Valid 7 0,929 0,361 Valid
2 0,829 0,361 Valid 8 0,955 0,361 Valid
3 0,687 0,361 Valid 9 0,879 0,361 Valid
4 0,770 0,361 Valid 10 0,879 0,361 Valid
5 0,824 0,361 Valid 11 0,919 0,361 Valid
6 0,780 0,361 Valid Sumber: data primer yang diolah 2018
7 0,716 0,361 Valid
Uji Reliabilitas
8 0,676 0,361 Valid
9 0,736 0,361 Valid Reliabilitas atau keterandalan suatu
10 0,708 0,361 Valid instrumen sebagai alat ukur
11 0,808 0,361 Valid dimaksudkan untuk mengetahui sejauh
 mana kebenaran alat ukur tersebut cocok 2. Uji Multikolinieritas
digunakan sebagai alat ukur untuk
mengukurnya sesuatu (Mardalis, 2009). Uji Multikonolinieritas bertujuan untuk
mengetahui apakah terdapat gejala
Tabel 6. Hasil Uji Reliabilitas korelasi antara variabel independen yang
No Variabel Cronba Keterang satu dengan variabel independen yang
ch an lain. Menurut Ghazali (2011) ada
alpha tidaknya multikolinieritas dapat dilihat
dari besarnya Variance Inflation Factor
1 Penggunaan 0,742 Reliabel
(VIF) dan nilai Tolerance Value. Yaitu jika
Online Banking
besaran VIF<10 dan tolerance>0,10 maka
2 Persepsi 0,772 Reliabel
tidak terjadi multikolinieritas.
Kebermanfaata
n Tabel 8. Hasil Uji Multikolinieritas
3 Keamanan 0,802 Reliabel
4 Kepercayaan 0,788 Reliabel Variabel Toler VIF Keterangan
5 Kemudahan 0,786 Reliabel ance
Penggunaan Persepsi 0,908 1,101 Tidak terjadi
Sumber: data primer yang diolah 2018 Kebermanfaatan multikolinier
itas
Uji Asumsi Klasik Keamanan 0,890 1,123 Tidak terjadi
multikolinier
1. Uji Normalitas itas
Uji Normalitas digunakan untuk menguji Kepercayaan 0,938 1,066 Tidak
apakah dalam model regresi dari kedua terjadi
variabel (variabel dependen dan variabel multikolini
independen) yang kita pakai mempunyai eritas
distribusi normal atau tidak. Sebuah data Persepsi 0,896 1,116 Tidak terjadi
penelitan yang baik adalah yang datanya Kemudahan multikolinier
berdistribusi normal (Bawono, 2006). Penggunaan itas
Sumber: data primer yang diolah 2018
Tabel 7. Hasil Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test 3. Uji Heteroskedastisitas
Unstanda
Uji Heteroskedastisitas menunjukan
rdized
Residual
bahwa varian variabel tidak sama untuk
semua pengamatan/observasi (Wijaya,
N 317
Mean 0E-7 2009).
Normal
Std. 3.277475 Tabel 9. Hasil Uji Heteroskedastisitas
Parametersa,b
Deviation 77
Absolute .036
Most Extreme
Positive .026
Differences
Negative -.036
Kolmogorov-Smirnov Z .642
Asymp. Sig. (2-tailed) .804
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
Sumber: data primer yang diolah 2018

Sumber: data primer yang diolah 2018

 tertentu (Bawono, 2006). Hasil uji ttest
Gambar tersebut menunjukkan bahwa dapat dilihat dibawah ini:
penyebaran titik-titik yang ditimbulkan
terbentuk secara acak. Dengan demikian Tabel 11. Hasil Uji ttest
dapat disimpulkan tidak terjadi gejala Coefficientsa
heteroskedastisitas.
Model Unstandardized Standardized T Sig.
4. Uji Linieritas
Coefficients Coefficients

Pengujian Linieritas digunakan untuk B Std. Error Beta

menguji apakah spesifikasi model yang (Constant) 4.035 2.154 1.873 .062
kita gunakan sudah tepat atau lebih baik
Kebermanfa
dalam spesifikasi model bentuk lain, .153 .028 .267 5.446 .000
spesifikasi model dapat berupa linier, atan
kuadrat atau kubik (Bawono, 2006). 1keamanan .292 .071 .204 4.125 .000
Tabel 10. Hasil Uji Linieritas Kepercayaa
.266 .069 .185 3.841 .000
n
Variabel Linearity Keterangan
kemudahan .142 .031 .230 4.660 .000
Kebermanfaatan 0,000 Linear a. Dependent Variable: penggunaan

Keamanan 0,000 Linear

Dari tabel coefficient, dapat dibuat model
Kepercayaan 0,000 Linear persamaan regresi sebagai berikut:

Persepsi Kemudahan 0,000 Linear

Y = β0 + β1X1 + β2X2 + β3X3 + β4X4
Penggunaan
Y = 4.035 + 0.153X1+ 0.292X2 + 0.266X3
Sumber: data primer yang diolah 2018
+ 0.142X4
Analisis Regresi Berganda
Dimana:
Pengujian Hipotesis
Y = Penggunaan Online Banking
Pengujian terhadap hipotesis yang X1 = Persepsi Kebermanfaatan
diajukan dalam penelitian ini
X2 = Keamanan
menggunakan analisis regresi linier.
Pengujian hipotesis kelima variabel X3 = Kepercayaan
menggunakan analisis regresi linier X4 = Kemudahan Penggunaan
berganda karena menjelaskan pengaruh
empat variabel bebas secara simultan
dengan satu variabel terikat. Apabila nilai signifikansi kurang dari
nilai alfa 0.05 maka variabel tersebut
a. Uji ttest dinyatakan positif mempengaruhi
Uji ini digunakan untuk melihat tingkat variabel dependennya. Berdasarkan
signifikan variabel independen hasil uji t, peneliti mendapatkan nilai t
mempengaruhi variabel dependen secara hitung masing-masing untuk persepsi
individu atau sendiri-sendiri. Pengujian kemudahan (X1), persepsi
ini dilakukan secara parsial atau kebermanfaatan (X2) keamanan (X3)
individu, dengan menggunakan uji t kepercayaan (X4) kemudahan
statistik untuk masing-masing variabel penggunaan yaitu:
bebas, dengan tingkat kepercayaan
1. Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan secara bersama-sama mempengaruhi
terhadap Penggunaan Online Banking variabel independen. Uji Ftest dapat
Variabel persepsi kebermanfaatan (X1) dilihat pada tabel berikut:
dengan t hitung 5.446 dan signifikansi
0.000, dimana nilai signifikansi lebih kecil Tabel 10. Hasil Uji Ftest
dari nilai alfa 0.05 maka dapat dikatakan ANOVAa
bahwa variabel persepsi kebermanfaatan Model Sum of Df Mean F Sig.
(X1) secara statistik berpengaruh positif Squares Square
dan signifikan terhadap penggunaan Regr
online banking pada mahasiswa essio 1581.608 4 395.402 36.344 .000b
n
Universitas Teknologi Sumbawa (Y). 1
Resi
2. Pengaruh Keamanan terhadap dual
3394.424 312 10.880
Penggunaan Online Banking Total 4976.032 316
Variabel keamanan (X2) dengan t hitung a. Dependent Variable: penggunaan
4.125 dan signifikansi 0.000, dimana nilai b. Predictors: (Constant), kemudahan,
signifikansi lebih lebih kecil dari nilai alfa kepercayaan, kebermanfaatan, keamanan
0.05 maka dapat dikatakan bahwa
variabel keamanan (X2) secara statistik
berpengaruh positif dan signifikan c. Uji R2
terhadap penggunaan online banking Menurut Bawono (2006), koefisien
pada mahasiswa Universitas Teknologi determinasi (R2) menunjukkan sejauh
Sumbawa (Y). mana tingkat hubungan antara variabel
3. Pengaruh Persepsi Kepercayaan dependen dengan variabel independen
terhadap Penggunaan Online Banking atau sejauh mana kontribusi variabel
Variabel kepercayaan (X3) dengan t independen mempengaruhi variabel
hitung 3.841 dan signifikansi 0.000 dependen.
dimana nilai signifikansi lebih lebih kecil
dari nilai alfa 0.05 maka dapat dikatakan Tabel 11. Hasil uji R2
bahwa variabel kepercayaan (X3) secara
statistik berpengaruh positif dan Model Summary
signifikan terhadap penggunaan online
Model Summary
banking pada mahasiswa Universitas
Teknologi Sumbawa (Y). Mod R R Adjuste Std. Error
4. Pengaruh Persepsi Kemudahan el Squa dR of the
Penggunaan terhadap Penggunaan Online re Square Estimate
Banking
Variabel kemudahan penggunaan (X4) .56
dengan t hitung 4.660 dan signifikansi 1 .318 .309 3.29842
4a
0.000 dimana nilai signifikansi lebih lebih
kecil dari nilai alfa 0.05 maka dapat a. Predictors: (Constant), kemudahan,
dikatakan bahwa variabel kemudahan kepercayaan, kebermanfaatan,
penggunaan (X4) secara statistik keamanan
berpengaruh positif dan signifikan
terhadap penggunaan online banking
pada mahasiswa Universitas Teknologi
Sumbawa (Y).
b. Uji Ftest
Uji Ftest dilakukan untuk mengatur
seberapa jauh variabel independen
Tabel diatas menjelaskan bahwa koefisien memperbaharui perawatan maupun
adjusted R square sebesar 0,309 ini ketahanan (maintenance) sistem online
berarti kontribusi variabel independen banking yang digunakan baik dari segi
(persepsi kebermanfaatan, keamanan, pelayanan, sistem transaksi, tampilan,
kepercayaan, kemudahan penggunaan) fitur dan memperbarui fasilitas-fasilitas
mampu menjelaskan variabel dependen lainnya agar semakin memberikan
(penggunaan online banking) sebesar manfaat langsung, mengurangi tingkat
30,9% sedangkan sisanya sebesar 69,1% kesulitan maupun kerumitan dalam segi
dijelaskan oleh variabel lain diluar model transaksi dan dapat mempermudah
ini. dalam melakukan transaksi
menggunakan online banking.
Kesimpulan Bagi pemerintah sebaiknya pemerintah
mengeluarkan kebijakan untuk menarik
Berdasarkan hasil penelitian dapat masyarakat untuk menabung dan
disimpulkan bahwa variabel persepsi menggunakan suatu layanan perbankan
kebermanfaatan berpengaruh positif dan sehingga dengan tingginya minat
signifikan terhadap penggunaan Online masyarakat untuk menabung maka akan
Banking pada mahasiswa Universitas memberikan dampak bagi kreditor sektor
Teknologi Sumbawa. Adapun variabel swasta sehingga pertumbuhan ekonomi
keamanan berpengaruh positif dan dapat berjalan dengan baik.
signifikan terhadap penggunaan Online
Banking pada mahasiswa Universitas
Teknologi Sumbawa. Variabel Daftar Pustaka
kepercayaan berpengaruh positif dan
signifikan terhadap penggunaan Online
Banking pada mahasiswa Universitas Azizi, M. (2016). Pengaruh Persepsi
Teknologi Sumbawa. Selanjutnya variabel Kemudahan, Kepercayaan dan
kemudahan Penggunaan berpengaruh risiko terhadap Keputusan Nasabah
positif dan signifikan terhadap Menggunakan E-Banking pada
penggunaan Online Banking pada PT.Bank BNI Syariah KV
mahasiswa Universitas Teknologi Yogyakarta. Skripsi.
Sumbawa. Secara simultan, Persepsi
Kebermanfaatan, keamanan, Sugiyono. (2010). Metode Penelitian
kepercayaan dan persepsi Kemudahan Kuantitatif Kualitatif dan R & D .
Penggunaan secara bersama-sama Bandung: Alfabeta.
berpengaruh positif dan signifikan
terhadap terhadap penggunaan online Yoso, W. (2014). Pengaruh Persepsi
banking pada mahasiswa Universitas Kebermanfaatan, Keamanan,
Teknologi Sumbawa. Berdasarakan hasil Kepercayaan dan Persepsi
dari nilai adjusted R square (R2) yang Kemudahan Penggunaan terhadap
diperoleh bernilai positif yaitu Penggunaan Online Banking pada
mempengaruhi 30,9% perubahan pada mahasiswa s1 Fakultas Ekonomi
Penggunaan Online banking, sedangkan dan Bisnis Universitas Negeri
sisanya sebesar 69,1% dipengaruhi oleh Yogyakarta. skripsi.
variabel lain di luar penelitian ini.
Davis F. D. (1989). perceived usefulnes,
Berdasarkan kesimpulan tersebut, perceived ease of use, and user
penulis menyarankan kepada Manajer acceptance of information
bank diharapkan untuk selalu technology. MIS quartely, 319-340.
Davis, F. (1983). perceived Usefulness, pajak terhadap penggunaan E-
Perceived Ease Of use, and filling bagi wajib pajak di
Acceptance of Information System Yogyakarta. S1 thesis Universitas
Technology. MIS Quarerly, 319- Negeri Yogyakarta.
339.
Pikkarainen T., PikkarainenK., Karjaluato
Mardalis. (2009). Populasi dan Sampel H., Pahnila, S. (2004). Internet
Penelitian. Retrieved from Research. Retrieved from
http://triatra.wordpress.com. Consumer Acceptance of Online
Banking: An Extension of the
Bawono Anton. (2006). Multivariate
Technology Acceptance Model.
Analyze dengan SPSS. Salatiga:
Stain Salatiga Press. Pratiwi Devvy Pisheila. (2012). Pengaruh
Persepsi Manfaat, Persepsi
Imam, G. (2011). Aplikasi Analisis
kemudahan Penggunaan dan
Multivariate dengan program SPSS.
pengalaman terhadap Penggunaan
Semarang: Badan Penerbit
Mobile Banking.
Universitas Diponegoro.
http://katalog.library.perbanas.ac.
Suranto A.W. (2010). Tinjauan Tentang id.
Persepsi Siswa. Retrieved from
http://eprints.UNY.ac.id_Artikel_Il
miah.pdf. http://www.samawarea.com akses 28
Desember 2018
Baridwan Zaki. (2011). Intermediate
Accounting. Yogyakarta: BPFE. http://www.uts.ac.id sejarah
Mayer R.C., Davis, J. H., & Schoorman, universitas-teknologi-sumbawa
F.D. (1995). An Integratif Model of
Organizational Trust. Academy of
Management Review.

Miftah Toha. (2003). Perilaku Organisasi

Konsep Dasar dan Aplikasinya.
Jakarta: Grafindo Persada.

Muasyaroh, Heni Husnni. (2014).

Pengaruh bauran Pemasaran
terhadap Minat Nasabah
Menggunakan E-Banking PT BNI
Syariah Yogyakarta". skripsi.
Fakultas Syariah dan Hukum
Universitas Islam Negeri
Yogyakarta.

Noviandini, N. C. (2012). Pengaruh

persepsi Kebermanfaatan, Persepsi
kemudahan, Penggunaan dan
Kepuasan wajib Pajk terhadap
penggunaaan E-filling bagi wajib