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CAPÍTULO

¿Cómo planificar en función

de los ciclos de vida de la
industria?

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Las industrias son sectores que registran actividades de negocios similares, por ejemplo, la industria bancaria, la industria
comercial, la industria turística, la industria manufacturera, etcétera, no son plantas que fabrican o producen algo en
particular sino sectores industriales.

Las industrias son dinámicas pero cíclicas, es decir tienen etapas, cada una con sus características particulares, las que
debemos identificar claramente para no cometer errores estratégicos.

El ciclo de vida de las industrias o los productos está compuesto por las siguientes etapas:

MADUREZ

CRECIMIENTO

DECLIVE
INTRODUCCIÓN

Plan de marketing digital 42

 Introducción
Esta característica es propia de los productos, aunque
puede darse el caso de que uno o varios de productos o
servicios con características similares creen industrias,
como cuando la industria fitness experimentó el
advenimiento del CrossFit, que es un sistema de
entrenamiento de alto rendimiento, creó la industria del
entrenamiento funcional.
Otro ejemplo: cuando la industria de internet no tenía
parámetros de medición universalmente aceptados
apareció Google con su algoritmo Page Rank que
redefinió cómo funcionaría internet para siempre, así,
por medio de la técnica SEO, novedosa y disruptiva para
la época, creo toda una industria de consultores
especializados en esta área, además de motivar a
muchas otras empresas para que ofrezcan softwares
idóneos para estas actividades.
eléctricos, también cuando hace años alguien de la
industria aérea ofreció jets para uso privado creó la
industria de los aviones privados, etcétera, etcétera.
Me gustaría aclarar que la creación de industrias
especializadas dentro de una industria más grande
obedece a patrones particulares, pero
fundamentalmente de satisfacción de necesidades
puntuales, no por lanzar un producto se puede aspirar a
crear una industria, la característica fundamental es la
aceptación del público.
Características de etapa de Introducción.
Expectativa por lanzamiento, aceptación, cobertura de
mercados.

Y más ejemplos: cuando en la industria automotriz se

lanzó el vehículo con motor eléctrico, este creo la
industria de los vehículos impulsados por motores

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 Crecimiento • Competencia baja: se da por falta de reacción o
por implementación de barreras de entrada altas.
La etapa de crecimiento es la que todos buscamos, o al
menos deberíamos; el crecimiento no se da por • Estrategia recomendada: Enfoque en cobertura
generación espontánea, no, es el resultado de de mercados, como resultado de demanda
planificación, inversión, trabajo enfocado, presupuesto y insatisfecha
perseverancia, de este modo, si el mercado acepta el
producto, si soluciona problemas o necesidades
experimentará la fase de crecimiento, caso contario no.

Características de la etapa de Crecimiento.

• Demanda alta: la novedad implica alta demanda.

• Precios altos: debido a la escasa o nula

competencia.

• Márgenes altos: debido la novedad o disrupción

de la nueva oferta.

• Rotación alta: como resultados de protagonizar en

el mercado sin compañía.

Plan de marketing digital 44

 Madurez.
Esta fase es consecuencia de la etapa de crecimiento, la
misma que implica grandes oportunidades para aquellos
competidores especializados en mejorar productos o
servicios.
• Rotación lenta: en vista que no somos los únicos en
el mercado, las ventas decaen.
• Estrategia recomendada: Enfoque en eficiencia,
hay que vender lo que es rentable.

Características de la etapa de Madurez.

• Demanda estable: debido a nueva oferta.

• Reducción de precios: como resultado de la

incursión de nuevos partícipes.

• Aumento de costos: para competir hay que invertir

más.

• Disminución de margen: es resultado de menor

precio y mayores costos.

• Aumento de competidores: como consecuencia de

nuevas oportunidades.

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 Declive o envejecimiento. • Estrategia recomendada: relanzamiento y hacer
que las cosas vuelvan a ocurrir desde el principio.
Esta fase es consecuencia natural de las dos etapas
anteriores, es donde nadie quiere estar, pero donde Aunque parezca mentira hay empresas que atraviesan
todos van a llegar si no crean las estrategias del caso. etapas de envejecimiento crónico debido a muchos
factores, aun con mucho tiempo para haber tomado los
Características de la etapa de declive o correctivos del caso. En la industria digital el ciclo de vida
envejecimiento de un producto o una industria puede durar de días a
meses, todo estará en función de los avances
• Demanda baja o nula: debido a nueva oferta o a la tecnológicos y de la aceptación del público y su puesta
obsolescencia tecnológica. en marcha pues en muchos casos las brechas entre
aceptación y aplicación pueden tomar años.
• Reducción mayor de precios: como resultado de
oferta poco interesante.

• Aumento de costos: para competir hay que invertir

mucho más en mercados esquivos o cambiantes.

• Margen nulo: es resultado de menor precio con

costos altos y en crecimiento.

• Rotación lenta o nula.

Plan de marketing digital 46

.Existen factores externos que pueden acelerar los
procesos de lanzamiento hasta envejecimiento, por
ejemplo, hacia 2010 Facebook lanzó los famosos
landing tabs en los fanpages, todo esto activó una
industria multimillonaria que implicó diseñadores,
programadores, oferentes, desarrolladores, agencias,
etcétera, adicionalmente significó el avance en
programación de muchos emprendedores pero
infortunadamente duró solo hasta 2013 e hizo que
todos los emprendedores desarrolladores se quedaran
sin ofertas durante años pues nadie vio lo que se venía
y muchos quebraron o tuvieron que reinventarse.

FACEBOOK 2010 - LANDING TABS

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