1.

Información de Origen Interna

Documentación

 Política de Calidad:
Recopila las intenciones y el direccionamiento de una organización con relación a la calidad. Este debe ser
un documento consensuado y respaldado por la alta dirección de la organización, y debe ser consecuente
con el contexto, propósito y actividad económica de la compañía
 Objetivo de la Calidad:
Agrupa los resultados esperados con relación al cumplimiento de los requisitos suscitados por la
organización.
 Operación de procesos:
Identifica y describe los procesos de la organización su Sistema de Gestión de la Calidad; así como las
especificaciones que la compañía considere necesarias.
 Alcance del Sistema de Gestión de la Calidad:
Determina los límites y la aplicabilidad del Sistema de Gestión de la Calidad.

 Caracterización de procesos:
Describe y proporciona la información principal de cada uno de los procesos de la organización.
Gestión de ventas
Gestión de proveedores
Gestión de diseño e innovación
Gestión de producción

 Manual de calidad:
Determina para la empresa la manera cómo se organiza la información necesaria y pertinente dando
cumplimiento con los requisitos legales.
 Procedimientos:
Paso a paso de las actividades.
 Procedimiento de corte de material:
Cosiste en definir la manera adecuada bajo estándares de seguridad de cómo se deberá realizar el corte,
cumpliendo con especificaciones técnicas y legales.
 Procedimiento de armado y costura:
Cosiste en definir la manera adecuada bajo estándares de seguridad de cómo se deberá realizar el armado
y costura, cumpliendo con especificaciones técnicas y legales. Es preciso señalar, que se deberá efectuar en
un tiempo óptimo o productivo, eliminando el tiempo improductivo y ocioso.
 Etiquetado y empaque:
Determina la importancia de identificar el producto bajo estándares de calidad. En el empaque se efectúa
asuntos de diseño que genere atracción sobre el cliente, aquí es necesario tener en cuenta estrategias
Matriculas

 Inspecciones de calidad sobre el producto: Con el fin de entregar un producto que

cumpla con las necesidades y especificaciones del cliente, es necesario que este
pase por una inspección exhaustiva de calidad teniendo en cuenta el procedimiento
de corte de material, armado y costura, etiqueta y empaque para minimizar las no
conformidades dentro del proceso y la insatisfacción por parte del cliente. Además,
teniendo control y medición sobre estos, los tiempos de retrasos y costos se
reducen porcentualmente.
 Salidas de productos no conformes de los procesos: Se espera que con las
inspecciones de calidad se reduzca significativamente este procedimiento. Sin
embargo, es necesario contar con un procedimiento e indicadores de gestión sobre
esta actividad. Es importante tenerlo en cuenta ya que determina el ritmo de la
eficiencia de los procesos establecidos por la empresa, lo que podría aportar
significativamente a la mejora continua del sistema organizacional y productivo.
2. Información de Origen Externa
Requisitos legales

 Certificado de existencia (Cámara de Comercio): Es importante la constitución de

la empresa ya que le da veracidad y aval jurídico para su funcionamiento.
 RUT: El Registro Único Tributario -RUT- constituye el mecanismo único para
identificar, ubicar y clasificar a las personas y entidades que tengan la calidad de
contribuyentes declarantes del impuesto de renta y no contribuyentes declarantes
de ingresos y patrimonio, los responsables del régimen común, los pertenecientes
al régimen simplificado, los agentes retenedores, los importadores, exportadores
y demás usuarios aduaneros; y los demás sujetos de obligaciones administradas
por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales– DIAN.
 NIT: El Número de Identificación Tributaria - NIT constituye el número de
identificación de los inscritos en el RUT. Permite individualizar a los contribuyentes
y usuarios, para todos los efectos en materia tributaria, aduanera y cambiaria
(artículo 4º del Decreto 2788 de 2004), y en especial para el cumplimiento de las
obligaciones de dicha naturaleza.
 NTC ISO 9001:2015 SGC. Le da veracidad, confianza, reconocimiento y otorga
competencias sobre otras marcas. Abre puertas dentro del mercado laboral
 OHSAS 18001:2007 SG-SST. Es importante que la empresa les brinde a los
trabajadores actividades de promoción y prevención frente a peligros y factores de
riesgos que influyen en la seguridad y salud de los mismos. La seguridad y salud es
primero. Manuales de operación de maquinaria Manual de operación para
maquinarias de corte, costura, plancha de vapor, prensas y para teñir. Es
 importante contar con estos manuales porque aseguran que se realice un buen
funcionamiento de la máquina para que trabaje de acuerdo a sus instrucciones
técnicas. Asimismo, su buen uso incurre en reducción de costes, capacidad
eficiente, incremento de tiempo productivo. De lo contrario, lo que generaría sería
atrasos en la producción, pérdida del producto, no conformidades dentro del
proceso y producto, pérdida de dinero, altos costos de mantenimiento, incremento
del tiempo improductivo, entre otros.; en caso se dañe o averíe la máquina por no
tener claro los manuales.
 Instructivos de seguridad: Es necesario que cada máquina cuente con esta etiquete
y cada trabajador cuente con los elementos de protección necesario para evitar
daños y accidentes.